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1、產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量與安全分析產(chǎn)科是??菩暂^強(qiáng)的特殊科室 , 孕產(chǎn)婦周轉(zhuǎn)快, 不可預(yù)測(cè)因素多 , 產(chǎn)科護(hù)理工作的特點(diǎn)是變化快、要求高1。產(chǎn)科護(hù)理與孕產(chǎn)婦、新生兒的生命息息相關(guān), 任何疏忽大意都有可能釀成嚴(yán)重的不良后果, 因此 , 加強(qiáng)產(chǎn)科安全管理是確保產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的重要舉措2。要求我們要制定-套完善的護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng), 并圍繞質(zhì)量管理, 不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問(wèn)題 , 要嚴(yán)格遵循護(hù)理制度和操作規(guī)程, 準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行醫(yī)囑 , 實(shí)施護(hù)理計(jì)劃 , 認(rèn)真落實(shí)護(hù)理措施, 確保患者在治療和康復(fù)中獲得身心安全, 從根本上不斷提高護(hù)理質(zhì)量, 消除護(hù)理隱患 , 確保護(hù)理安全。方法提高護(hù)理人員素質(zhì)、完善隊(duì)伍建設(shè)著名經(jīng)濟(jì)
2、學(xué)家斯密在國(guó)富論中十分強(qiáng)調(diào)地指出了勞動(dòng)者素質(zhì)和數(shù)量對(duì)勞動(dòng)質(zhì)量的提高在一國(guó)國(guó)民財(cái)富增加中所處的至關(guān)重要的地位 3, 護(hù)理質(zhì)量的提高同樣需要護(hù)理人員素質(zhì)和數(shù)量的保證。我們通過(guò)人才引進(jìn)和自己培養(yǎng)使護(hù)理人員素質(zhì)不斷提高 , 不僅僅只是重視高學(xué)歷, 同時(shí)也重點(diǎn)考核素質(zhì)和能力。在人才梯隊(duì)上也保持良好的態(tài)勢(shì), 使之后繼有人。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、重視安全教育、提高法律意識(shí)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的護(hù)理安全和衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育 , 不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí) , 增強(qiáng)護(hù)士的自我保護(hù)意識(shí) , 提高責(zé)任心, 認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解護(hù)士條例、母嬰保健法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等相關(guān)法律知識(shí) , 還必須格外重視病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范的學(xué)習(xí) , 操作中嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)
3、制度, 避免護(hù)理糾紛的發(fā)生。在法律體系不斷完善的今天, 只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全意識(shí) , 使之懂法、知法、守法 , 確實(shí)明白在工作中存在的法律責(zé)任問(wèn)題 , 充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理行為時(shí)刻都受到法律的制約嚴(yán)格遵循操作規(guī)程。維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益, 工作中時(shí)時(shí)約束自己。提醒自己 , 提高業(yè)務(wù)能力 , 維護(hù)自己白衣天使的形象。重視基本功、護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練, 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作嚴(yán)格遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程, 注重三基訓(xùn)練并貫穿整個(gè)臨床護(hù)理工作的全過(guò)程。遵守護(hù)理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范是防范護(hù)理差錯(cuò)最基本的措施 , 要求護(hù)理人員嚴(yán)格查對(duì)制度, 提高對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性, 嚴(yán)
4、格執(zhí)行新生兒查對(duì)制度, 嬰兒出生后請(qǐng)產(chǎn)婦看清嬰兒性別、雙人核對(duì)新生兒胸牌和手腕帶無(wú)誤后系好, 嚴(yán)格執(zhí)行藥物的查對(duì), 按醫(yī)囑用藥; 制定產(chǎn)科藥物配伍禁忌、常見(jiàn)疾病觀察要點(diǎn)及注意事項(xiàng)并熟練掌握。加強(qiáng)護(hù)患溝通技巧的培養(yǎng)護(hù)理工作的全部?jī)?nèi)容都是圍繞著促使患者早日康復(fù)而進(jìn)行的 , 這也是它的最終目的 , 如何建立良好的護(hù)患關(guān)系是護(hù)理工作中重要的一環(huán)。在護(hù)理教學(xué)查房中注重培養(yǎng)護(hù)理人員的溝通技巧和口頭表達(dá)能力。要求護(hù)理人員在工作中要充分體現(xiàn)對(duì)患者的人文關(guān)懷 , 經(jīng)常深入病房與患者及家屬進(jìn)行有效溝通, 建立起良好的護(hù)患關(guān)系。做好產(chǎn)科消毒隔離的管理產(chǎn)房、待產(chǎn)室、治療室、新生兒沐浴室、病房每天空氣消毒三次, 并做好
5、記錄 ; 病房每天通風(fēng)二次, 以保持空氣清新。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生管理, 嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程。傳染病或性傳播疾病及攜帶者嚴(yán)格管理, 按傳染病常規(guī)執(zhí)行。時(shí)時(shí)進(jìn)行健康宣教產(chǎn)科專業(yè)性很強(qiáng) , 如胎兒監(jiān)護(hù)、產(chǎn)程觀察、母乳喂養(yǎng)知識(shí)指導(dǎo)等。有些護(hù)理措施還需要產(chǎn)婦及其家人來(lái)共同完成, 如胎動(dòng)的自我監(jiān)測(cè)、母嬰同室嬰兒的監(jiān)護(hù)、分娩過(guò)程中產(chǎn)婦家人積極的配合等。產(chǎn)科對(duì)新入院的產(chǎn)婦和家人進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣教、發(fā)放新媽媽手冊(cè) , 把護(hù)理教育貫穿于產(chǎn)婦住院期間 , 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 , 及時(shí)解決。嚴(yán)格管理、定期檢查成立科室護(hù)理質(zhì)量控制小組 , 每月召開(kāi)質(zhì)量例會(huì) , 討論存在的問(wèn)題、發(fā)生原因、并制定整改措施。制定產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及急救
6、流程, 制定產(chǎn)科??谱o(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) , 定期組織相關(guān)知識(shí)、操作的培訓(xùn)。并將新生兒窒息搶救、產(chǎn)后大出血、子癇、羊水栓塞等產(chǎn)科并發(fā)癥的搶救流程上墻, 從而保證搶救迅速、安全。護(hù)士長(zhǎng)每天檢查護(hù)理安全情況, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理, 并及時(shí)反饋給護(hù)理人員。在臨床護(hù)理工作中 , 對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理安全教育要貫穿始終, 要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患 , 將各種醫(yī)療糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)已發(fā)生的差錯(cuò)行 為 , 要與護(hù)理人員一起分析發(fā)生差錯(cuò)的原因 , 避免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。2 體會(huì)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈 , 各種糾紛也日益多樣化、復(fù)雜化 , 防范護(hù)理差錯(cuò)和事故, 確保護(hù)理安全已成為現(xiàn)代護(hù)理管理工作的重點(diǎn)。產(chǎn)科是-個(gè)特殊的科室 , 由于其多變的性質(zhì), 許多病情在無(wú)法預(yù)料、無(wú)法溝通的情況下即已變化 , 極易產(chǎn)生糾紛, 產(chǎn)科護(hù)理人員要加強(qiáng)法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn) , 提高主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí) ,按法律與醫(yī)護(hù)管理的要求來(lái)約束自己 , 全面提高自己 , 樹(shù)立以患者為中心的服務(wù)理念, “以患者為中心” , 而非“以管理為中心” , 這也是以患
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