2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)職責(zé)：1.協(xié)助部門(mén)對(duì)公司信息資源進(jìn)行整合;2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司信息系統(tǒng)正常運(yùn)作(如：ERP、WMS、OA等);3.負(fù)責(zé)執(zhí)行信息系統(tǒng)技術(shù)支持，保障辦公室人員的系統(tǒng)使用;4.負(fù)責(zé)執(zhí)行新入職員工及在職員工定期系統(tǒng)培訓(xùn);5.負(fù)責(zé)制作并完善信息系統(tǒng)使用手冊(cè);6.負(fù)責(zé)執(zhí)行系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)管理及促銷(xiāo)設(shè)置;7.負(fù)責(zé)執(zhí)行門(mén)店、加盟商系統(tǒng)安裝培訓(xùn);8.負(fù)責(zé)執(zhí)行制作并完善終端系統(tǒng)使用手冊(cè);9.負(fù)責(zé)執(zhí)行支持終端門(mén)店及加盟商營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)使用;10.負(fù)責(zé)執(zhí)行終端門(mén)店信息化設(shè)備運(yùn)維;11.負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備管理。12.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)和項(xiàng)目。任職資格E_perie

2、nce/EducationRequired1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2._年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中具有_年桌面系統(tǒng)支持或者門(mén)店IT支持經(jīng)驗(yàn)等，零售行業(yè)優(yōu)先考慮;_具有良好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)及日常辦公設(shè)備的問(wèn)題解決能力;2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（二）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù);2、負(fù)責(zé)小型機(jī)、服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);3、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱、OA、釘釘系統(tǒng)管理;4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電話系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件硬件的管理維護(hù);5、為公司員工提供IT技術(shù)支持與服務(wù);6、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù);7、上級(jí)交辦的其他

3、事務(wù)。崗位要求：1、信息管理、計(jì)算機(jī)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);3、工作責(zé)任心強(qiáng)、正直。2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（三）1、用戶(hù)需求可行性/緊急度區(qū)分;2、排除非必要性，篩選緊急度需求;3、必要性需求編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)CR需求文檔;4、分析實(shí)現(xiàn)的可行性方案及業(yè)務(wù)邏輯;5、如需開(kāi)發(fā),聯(lián)系開(kāi)發(fā)商做開(kāi)發(fā)方案，費(fèi)用及開(kāi)發(fā)周期報(bào)價(jià);6、跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度，系統(tǒng)測(cè)試形成測(cè)試文檔;7、交付用戶(hù)集中測(cè)試，并形成交付文檔;8、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類(lèi)支持：數(shù)據(jù)的規(guī)范性;9、業(yè)務(wù)流程支持：符合既定流程;10、單據(jù)流程支持：?jiǎn)螕?jù)占用，異常操作緊急處理;11、期初期末財(cái)務(wù)模塊支持：費(fèi)用類(lèi)/固定資產(chǎn)類(lèi)單據(jù)處理;

4、2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（四）職責(zé)-負(fù)責(zé)用戶(hù)終端電腦的軟、硬件安裝、調(diào)試與維護(hù);-獨(dú)立完成內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及調(diào)試工作;-負(fù)責(zé)公司內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。崗位要求-精通各版本的操作系統(tǒng)(Win7/Win10)，能夠快速排查用戶(hù)終端的電腦問(wèn)題;-熟悉內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，精通主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(Cisco，華為等防火墻、交換機(jī))的配置;-熟悉Windows域環(huán)境，能夠單獨(dú)搭建內(nèi)部應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)(如打印服務(wù)器等);-能夠快速學(xué)習(xí)及掌握公司內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的操作流程，可獨(dú)立完成相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（五）職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司機(jī)房管理、電腦維護(hù)、有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，辦公設(shè)備維護(hù)，對(duì)于硬

5、件的維護(hù)有一定經(jīng)驗(yàn);2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)，服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等設(shè)備管理和維護(hù);3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全策略的制定和實(shí)施;4、完成總公司和上級(jí)安排的其他工作。任職資格1、計(jì)算機(jī)相關(guān)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有_年以上IT技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);2、工作責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)及邏輯思維能力、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度;3、熟悉IT機(jī)房，對(duì)服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、無(wú)線等IT設(shè)備能夠熟練操作及維護(hù)，具備故障診斷和處理能力;4、熟悉Windows系統(tǒng)及其平臺(tái)下的各種應(yīng)用服務(wù)，能夠管理、維護(hù)域控，并指定相應(yīng)策略;5、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線、程控交換機(jī)配置和維護(hù)工作;6、對(duì)信息安全有充分認(rèn)識(shí)，熟悉病毒防護(hù)、漏洞防

6、護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控及流量控制等技術(shù);7、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門(mén)禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù)，能進(jìn)行簡(jiǎn)易維修。2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（六）職責(zé)：一、工作管理1.根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃，編制本崗位工作計(jì)劃，并執(zhí)行落實(shí);2.編制和完善專(zhuān)業(yè)管理流程與制度，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行;二、軟硬件設(shè)備管理1.負(fù)責(zé)公司機(jī)房及服務(wù)器等硬件設(shè)施、環(huán)境的維護(hù)管理;2.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟硬件的運(yùn)行維護(hù)及維修工作;3.負(fù)責(zé)IT設(shè)備型號(hào)及配置的制定確認(rèn)，協(xié)助行政采購(gòu);4.負(fù)責(zé)公司視頻系統(tǒng)、電話系統(tǒng)和通信設(shè)備的日常維護(hù)及管理;三、信息化系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施、維護(hù)1.根據(jù)公司要求開(kāi)展信息系統(tǒng)規(guī)劃、組織平臺(tái)信息化實(shí)施、推廣，整合

7、不同信息平臺(tái)接口;2.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集、修改和運(yùn)行備份;四、網(wǎng)絡(luò)安全管理1.負(fù)責(zé)公司信息安全和信息權(quán)限設(shè)定，確保系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)安全;2.負(fù)責(zé)配合公司完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、系統(tǒng)軟件的防病毒和防入侵等;五、其他完成部門(mén)交辦的其他任務(wù)。任職資格：1.全日制本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)信息管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。2.英語(yǔ)四級(jí)或以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.有團(tuán)隊(duì)精神、溝通和協(xié)作能力，有較好的需求理解能力和落地執(zhí)行能力。4.有較好的文檔習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣。2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（七）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)全國(guó)門(mén)店收銀系統(tǒng)、收銀機(jī)及琦周邊設(shè)備的故障處理_公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、IP地址的維護(hù)管理工作

8、3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有電子設(shè)備的安裝、維護(hù)，即使處理各種設(shè)備的突然故障_部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作任職資格：1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，2.二年以上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理，服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3.有連鎖門(mén)店商業(yè)軟件經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先4.有POS機(jī)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先5.肯吃苦耐勞，有學(xué)習(xí)欲望的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（八）職責(zé)：1.引導(dǎo)終端對(duì)IPOS使用，及使用問(wèn)題進(jìn)行解答;2.負(fù)責(zé)店鋪硬件管理，及售后處理;3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部ERP系統(tǒng)的維護(hù)與更新;4.負(fù)責(zé)對(duì)CRM系統(tǒng)的日常運(yùn)維及數(shù)據(jù)的維護(hù)工作，并做反饋報(bào)告;_部門(mén)主管交辦的其它工作事項(xiàng)。任職要求：1.有鞋服行業(yè)ERP以及門(mén)店P(guān)OS一

9、年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);2.熟練使用辦公電腦硬件，辦公軟件;3.熟悉PC硬件維護(hù)，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù);4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，以及具備良好的服務(wù)意識(shí)。2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（九）職責(zé)：1、對(duì)公司ERP、ipos前端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行維護(hù)2、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等各種設(shè)備，包括運(yùn)行狀態(tài)和性能，判斷所發(fā)生問(wèn)題的類(lèi)型、嚴(yán)重程度，完成對(duì)設(shè)備信息和一般告警的處理3、提供系統(tǒng)資源利用信息，供系統(tǒng)管理員和用戶(hù)參考并以此進(jìn)行調(diào)整4、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、ERP故障，并做緊急故障處理5、網(wǎng)絡(luò)、通訊、打印等辦公設(shè)備采購(gòu)維護(hù)任職要求：1、具有良好的邏輯分析能力2、精通ERP基本原理，具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先3、具有較豐富的網(wǎng)絡(luò)軟、硬件知識(shí)，能完成網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持等工作4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力2022年IT專(zhuān)員的基本職責(zé)（十）職責(zé)：1.依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度，在設(shè)備經(jīng)理的指導(dǎo)下，協(xié)助設(shè)備經(jīng)理做好公司數(shù)據(jù)完整性、車(chē)間計(jì)算機(jī)維護(hù)、計(jì)算機(jī)權(quán)限管理和監(jiān)管碼維護(hù)與故障處理等相關(guān)工作，保障生產(chǎn)設(shè)備良好持續(xù)運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行的目標(biāo);2.計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)管理工作，如計(jì)算機(jī)帳戶(hù)與權(quán)限管理工作、數(shù)據(jù)備份管理、NAS機(jī)管理與維護(hù)、系統(tǒng)備份與恢復(fù)管理、審計(jì)追蹤管理、數(shù)據(jù)完整性管理等;3.監(jiān)管碼維護(hù)，如車(chē)間生產(chǎn)線監(jiān)管碼維