企業(yè)核心員工流失原因及對策

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)企業(yè)核心員工流失原因及對策探析摘要核心員工作為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，企業(yè)價值的創(chuàng)造者,在企業(yè)生存和發(fā)展上扮演著極其重要的角色。然而，目前許多企業(yè)都頻繁出現(xiàn)核心員工不顧重托離職而去的情況，給企業(yè)帶來巨大損失。如何留住核心員工已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)亟待解決的現(xiàn)實問題。關(guān)鍵詞核心員工 人才流失 企業(yè)所謂核心員工，就是指從事與企業(yè)的生死存亡，休戚相關(guān)的核心業(yè)務(wù)的人。對一個企業(yè)而言，核心員工就是價值很高也很稀缺的人才。他們擁有較高的專業(yè)技術(shù)或技能，豐富的就業(yè)經(jīng)驗和杰出的經(jīng)營管理才能，掌

2、握了企業(yè)的關(guān)鍵資源，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起支撐作用的人才。核心員工一旦離開企業(yè)，在短時間內(nèi)很難找到合適的人才來取代，同時核心員工的離開也往往伴隨著企業(yè)核心技術(shù)資源的流失，使企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重威脅。那么怎樣才能防止核心員工的流失，構(gòu)筑現(xiàn)代企業(yè)的興業(yè)之本，是一個極其重要的問題。一、企業(yè)核心員工流失嚴(yán)重隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類迎來了知識經(jīng)濟(jì)時代。知識已經(jīng)成為當(dāng)今社會最重要的生產(chǎn)要素和企業(yè)競爭力的源泉。企業(yè)的財富越來越多的用知識資本來衡量，而一大部分資本存在于核心員工的腦子里。企業(yè)對核心員工的需求越來越大，而核心員工的培養(yǎng)相對而言需要一個較為漫長的周期，核心員工空前短缺，必將導(dǎo)致核心員工流失現(xiàn)象愈演愈烈。

3、由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出37.8%的企業(yè)的員工流失率都偏高,流失率處在10-20%高度危險區(qū)的企業(yè)居然有近15%之多,而其中流失的絕大部分都是核心員工。二、企業(yè)核心員工流失的主要原因核心員工擁有核心能力,對組織戰(zhàn)略實施不可或缺，是組織獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，他們有時決定著組織在產(chǎn)業(yè)中的地位，且直接影響著人才結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)互動的變化。因此他們在一個企業(yè)中往往占據(jù)著重要的地位，處于企業(yè)關(guān)鍵崗位上，受到領(lǐng)導(dǎo)者的重視，那么他們究竟為何會選擇離去，核心員工流失的動力究竟在哪里。1.企業(yè)外部環(huán)境因素的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會人文狀態(tài)、國家政策和技術(shù)的變動是引發(fā)人力資源危機(jī)的宏觀因素。企業(yè)所處行業(yè)的背景和生命周期，尤其是行業(yè)

4、的發(fā)展趨勢，以及競爭對手的人力資源戰(zhàn)略都影響企業(yè)核心員工的流動。2.企業(yè)內(nèi)部存在的問題(1)不合理的薪酬制度企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是員工歸屬感最強(qiáng)的一個因素。其中，薪酬福利在某種程度上體現(xiàn)著人才的市場價值，是對核心員工工作的充分肯定。有很多企業(yè)在人才使用上持功利態(tài)度過分降低人才使用成本，導(dǎo)致員工離職。再者，企業(yè)缺乏科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)文化得不到認(rèn)同，以致人才另辟蹊徑也是其中的原因。（2）核心員工自身因素對核心員工個人而言，他們具有較高的受教育水平，“具有較強(qiáng)的報酬期望、成就期望、機(jī)會期望和社會化動機(jī)”。他們具有相應(yīng)的專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì)；具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和獨立自主性；追求成就感和自我實現(xiàn)；

5、工作過程及成果難以實施監(jiān)管和衡量；流動意愿強(qiáng)且流動率高；對工作報酬、業(yè)務(wù)成就、工作自主、個人發(fā)展的強(qiáng)烈追求，最終支配著核心員工的行動，成為核心員工流動的內(nèi)在動因。此外，諸如不受重視、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、家庭變故等，均有可能導(dǎo)致核心員工的流失。三、解決企業(yè)核心員工流失的對策“守錢為下策，守事為中策，守人為上策。招人難，留人更難”，這是很多管理者的共識，企業(yè)若留不住人才，必將付出更高昂的代價。核心員工關(guān)系到企業(yè)的根本利益，留住人才就等于降低了公司的招聘成本和前期培訓(xùn)費用。因此，企業(yè)要通過各種渠道和手段來解決核心員工的流失問題。1.要從戰(zhàn)略的高度重視核心員工的流失問題，樹立核心員工的流失危機(jī)意識核心員工

6、是企業(yè)的稀缺資源，是企業(yè)戰(zhàn)略最終實現(xiàn)者，那么要求企業(yè)管理者要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略目光，較高的個人素質(zhì)、魅力、文化水平以及不斷進(jìn)取的精神，能夠胸懷若谷，給予核心員工以充分的重視。建立核心員工信息庫，把核心員工的保留當(dāng)做企業(yè)戰(zhàn)略的重要部分，學(xué)習(xí)識別核心員工的方式方法，把握和確定核心員工的心理和行為規(guī)律，一旦發(fā)現(xiàn)核心員工的情況異常，快速予以反應(yīng)，采取恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛻?yīng)對措施，將人才的流失消滅于萌芽狀態(tài)。2.健全企業(yè)薪酬體系薪酬體系是人力資源管理的一個重要組成部分,合理的薪酬是留住核心員工的關(guān)鍵性因素之一。（1）建立合理的薪酬體系首先，要給予核心員工以績效掛鉤的合理薪酬。一方面，設(shè)立績效浮動獎金，有選擇的公開

7、核心員工的績效考核結(jié)果，并根據(jù)簡單有效的等級分布制度來確定績效；另一方面，根據(jù)核心員工的等級及績效，制定相應(yīng)的年薪制、股票期權(quán)制等。其次，要給予核心員工以公平競爭的合理薪酬。對于核心員工而言，他們所創(chuàng)造的效益，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)員工平均效益，他們應(yīng)得的價值也應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)平均薪酬。因此，核心員工的薪酬應(yīng)隨行就市，確保其薪酬水平與其所創(chuàng)造的價值相應(yīng)。（2）設(shè)計豐富而具有彈性的福利制度高薪雖然能夠?qū)ξ瞬女a(chǎn)生快速的沖擊力，但只是短期內(nèi)人才資源市場供求的體現(xiàn)，在留住人才方面并不具有持久的優(yōu)勢。而福利則反映了企業(yè)對員工的長期承諾。由于不同的員工對于福利的需要是不同的，因而對于貢獻(xiàn)突出的核心員工可以實行彈性

8、福利制度，提出多樣化的福利讓員工自己選擇最想要的福利，即自助餐式的福利制度，多提供一些核心員工比較喜歡的福利，比如：彈性工作時間、更多的培訓(xùn)、帶薪假期等。滿足核心員工不同的需求。3.完善培訓(xùn)制度和員工職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)管理者應(yīng)該對核心員工提供更多的升遷和培訓(xùn)的機(jī)會，讓核心員工感受到企業(yè)對他們的回報。同時企業(yè)也應(yīng)關(guān)注核心員工的職業(yè)生涯發(fā)展,將核心員工的個人發(fā)展與組織的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。在對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)時要注意培訓(xùn)要有階梯性，職業(yè)生涯的規(guī)劃要科學(xué)合理。4.營造良好的企業(yè)文化企業(yè)的核心員工不同于企業(yè)的一般員工，他們更多的注重于社交、自尊和自我實現(xiàn)的需要，體現(xiàn)自我價值。企業(yè)作為員工實現(xiàn)自我價

9、值的載體和平臺，有責(zé)任為核心員工營造一個健康和諧的工作環(huán)境和自主創(chuàng)新，具有團(tuán)隊精神的企業(yè)文化氛圍。同時，要注重企業(yè)文化作用的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源管理等方面的深度融合，把核心員工廣泛認(rèn)同的理念用制度規(guī)定固化下來，進(jìn)而滲透到企業(yè)價值鏈創(chuàng)造和流程管理的全過程。使員工既有價值觀導(dǎo)向，又有制度化約束，制度標(biāo)準(zhǔn)與價值準(zhǔn)則同步協(xié)調(diào)，激勵約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補，從而增強(qiáng)其對企業(yè)的歸屬感，減少核心員工的流失?？傊?，在市場競爭越來越激烈、人才流動越來越快的形勢下，如何留住高素質(zhì)的核心員工，是新形勢下企業(yè)員工管理所必須面對和著力解決的問題。企業(yè)只有有效利用核心員工這種優(yōu)秀的人力資源，激勵其充分發(fā)揮潛力，才能使其長期高效地為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造更多更大的價值，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。參考文獻(xiàn):1趙光輝.人才資源是第一資源湖北人才戰(zhàn)略研究m.武漢:湖北人民出版社,2005.5.2