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文檔簡介

1、銷售渠道管理規(guī)定銷售渠道管理規(guī)定(一)總則第一條內(nèi)涵本公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的通道,這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。第二條適用范圍本規(guī)定的主要對(duì)象為銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。(二)代理商第三條企業(yè)代理商是受本公司委托.根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后,本公司按照銷售額的一定 比例付給其傭金作為報(bào)酬。第四條企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,代理商負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品, 履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。第五條本公司可同時(shí)委托若干企業(yè)代理商,分別在不同地區(qū)推銷商品,本公司亦可同時(shí)參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。第六條銷售代理商是一種獨(dú)立的中

2、間商.受托負(fù)責(zé)代銷本公司的全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)。第七條銷售代理商是本公司的全權(quán)獨(dú)家代理商。本公司在同一時(shí)期只 能委托一家銷售代理商,且本身也不能再進(jìn)行直銷活動(dòng)。第八條銷售代理商實(shí)行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商第九條寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商 交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。第十條寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時(shí)購到現(xiàn)貨.且易 于成效。第十一條經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán).又無現(xiàn)貨.只為買賣雙方提供有關(guān)價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。第十二條經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同,不承擔(dān)義務(wù),與本

3、公司無固定 的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后.從中提取一部 分傭金,但其比例一般較低。(三)直銷商店第十三條直銷商店需劃分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),要求每戶一第十四條直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:a、b級(jí)店面每月不得少于5次;c、d級(jí)店面每月不得少于2次。第十五條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價(jià),若經(jīng)查直銷店面 的零售價(jià)不統(tǒng)一,必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。第十六條直銷商店根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。第十七條商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。第十八條要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫存及 出廠日期.以便出現(xiàn)問題能及時(shí)解決,并以書面

4、形式將公司的要求傳 達(dá)至客戶,如對(duì)方庫存過大時(shí),需協(xié)商,清求主管調(diào)回公司倉庫。第十九條商品在銷售、運(yùn)輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,允許拖至下月淵換第二十條客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報(bào)公司主管,必須在 3 日內(nèi)答復(fù)客戶。第二十一條業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、 會(huì)計(jì)、出納、 倉管、業(yè)務(wù)采購、柜臺(tái)組長及營業(yè)員的情況,其中包括姓名、家庭住 址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬情況。第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢寄賀卡給客 戶。(四)經(jīng)銷商第二十三條經(jīng)銷商業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營

5、,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。第二十四條經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制.合同文本各分公司要求統(tǒng)一。第二十五條經(jīng)銷商可劃分為 a、13兩種:a代表大型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額 在20萬元以上);13代表小型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬元以下,10萬 元以上);10萬元以下視為批發(fā)商,不簽合同。第二十六條a級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營分為淡旺季。旺季時(shí)由于對(duì)方需求量大, 資金占用量大,必須按合同要求貨到付款,否則不予供貨;淡季時(shí)考 慮長期經(jīng)營,可適當(dāng)按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例 如,1日發(fā)貨,在31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回;25日發(fā)貨,在 31日收回)。第二十七條13級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡旺季,一律貨到付款,否

6、則出現(xiàn) 的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部損失。第二十八條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品,本公司一律不予承擔(dān);但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將予以解決。第二十九條每年需對(duì)各經(jīng)銷商制定銷售指標(biāo),依照指標(biāo)完成情況予以 獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷售額在20萬元以下的由分公司獎(jiǎng)勵(lì),20萬元以上的由行銷部 獎(jiǎng)勵(lì)。金額視為分公司費(fèi)用。經(jīng)銷商未附合同正本,一律不享受本條 款。獎(jiǎng)勵(lì)在結(jié)算后第60天.由行銷部統(tǒng)一銷售渠道管理規(guī)定(一)總則第一條內(nèi)涵本公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的通道,這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。第二條適用范圍本規(guī)定的主要對(duì)象為銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。(二)代理商第三條企業(yè)代

7、理商是受本公司委托.根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后,本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報(bào)酬。第四條企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,代理商負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品, 履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。第五條本公司可同時(shí)委托若干企業(yè)代理商, 分別在不同地區(qū)推銷商品, 本公司亦可同時(shí)參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。第六條銷售代理商是一種獨(dú)立的中間商.受托負(fù)責(zé)代銷本公司的全部 產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)。第七條銷售代理商是本公司的全權(quán)獨(dú)家代理商。本公司在同一時(shí)期只 能委托一家銷售代理商,且本身也不能再進(jìn)行直銷活動(dòng)。第八條銷售代理商實(shí)行傭金制,

8、但其傭金一般低于企業(yè)代理商。第九條寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商 交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。第十條寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時(shí)購到現(xiàn)貨.且易 于成效。第十一條經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán).又無現(xiàn)貨.只為買賣雙方提供有關(guān) 價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。 第十二條經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定 的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后.從中提取一部 分傭金,但其比例一般較低。(三)直銷商店第十三條直銷商店需劃分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),要求每戶一第十四條直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:

9、a、b級(jí)店面每月不得少于5 次;c、d級(jí)店面每月不得少于2次。第十五條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價(jià),若經(jīng)查直銷店面 的零售價(jià)不統(tǒng)一,必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。第十六條直銷商店根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。第十七條商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。第十八條要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫存及 出廠日期.以便出現(xiàn)問題能及時(shí)解決,并以書面形式將公司的要求傳 達(dá)至客戶,如對(duì)方庫存過大時(shí),需協(xié)商,清求主管調(diào)回公司倉庫。第十九條商品在銷售、運(yùn)輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,允許拖至下月淵換第二十條客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記

10、錄,自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報(bào)公司主管,必須在3日內(nèi)答復(fù)客戶。第二十一條業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉管、業(yè)務(wù)采購、柜臺(tái)組長及營業(yè)員的情況,其中包括姓名、家庭住 址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬情況。第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢寄賀卡給客 戶。(四)經(jīng)銷商第二十三條經(jīng)銷商業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。第二十四條經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制.合同文本各分公司要求統(tǒng)一。第二十五條經(jīng)銷商可劃分為 a、13兩種:a代表大型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額 在20萬元以上);13代表小型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬元

11、以下,10萬 元以上);10萬元以下視為批發(fā)商,不簽合同。第二十六條a級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營分為淡旺季。旺季時(shí)由于對(duì)方需求量大, 資金占用量大,必須按合同要求貨到付款,否則不予供貨;淡季時(shí)考 慮長期經(jīng)營,可適當(dāng)按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如,1日發(fā)貨,在31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回;25日發(fā)貨,在 31日收回)。第二十七條13級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡旺季,一律貨到付款,否則出現(xiàn) 的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部損失。第二十八條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品,本公司一律不予承擔(dān);但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將予以解決。第二十九條每年需對(duì)各經(jīng)銷商制定銷售指標(biāo),依照指標(biāo)完成

12、情況予以 獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷售額在20萬元以下的由分公司獎(jiǎng)勵(lì),20萬元以上的由行銷部 獎(jiǎng)勵(lì)。金額視為分公司費(fèi)用。經(jīng)銷商未附合同正本,一律不享受本條 款。獎(jiǎng)勵(lì)在結(jié)算后第60天.由行銷部統(tǒng)一核對(duì)無誤后發(fā)放。第三十條幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)貨則全部不獎(jiǎng)勵(lì)。第三十一條每年銷售指標(biāo)須按照上年完成情況,在原有基礎(chǔ)上遞增一 定的百分點(diǎn)。第三十二條公司需協(xié)助輔助經(jīng)銷商開拓市場、規(guī)劃市場,提供良好的 經(jīng)營策略。原則上要求之經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售.允許上 浮5%,但不作具體規(guī)定,經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零 售價(jià)。第三十三條經(jīng)銷商不得跨區(qū)銷售,致使貨物流竄,干擾其他地區(qū)市 場.導(dǎo)致價(jià)格混亂.一經(jīng)發(fā)現(xiàn).第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商 資格,第三次沒收

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