保險(xiǎn)營銷新人培訓(xùn)“第一次”電話約訪輔導(dǎo) (保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò))_第1頁
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文檔簡介

1、新人第一次約訪輔導(dǎo)新人第一次約訪輔導(dǎo)課程大綱輔導(dǎo)內(nèi)容 1視頻播放 2輔導(dǎo)本卷須知 3演練及點(diǎn)評(píng) 4輔導(dǎo)內(nèi)容約訪的優(yōu)勢約訪前的預(yù)備任務(wù)約訪的簡要步驟約訪的本卷須知約訪的優(yōu)勢節(jié)省時(shí)間、金錢和膂力有效規(guī)劃任務(wù)安排是一種禮貌的表現(xiàn)約訪前的預(yù)備任務(wù)預(yù)備自我預(yù)備約訪的步驟步驟一：問好并引見本人及引薦人步驟二：訊問客戶能否方便步驟三：道明來意步驟四：“二擇一法那么商定會(huì)面時(shí)間步驟五：異議處置步驟六：重申會(huì)面時(shí)間并終了對(duì)話約訪的本卷須知淺笑并隨時(shí)記錄自然的語調(diào)、堅(jiān)決自信的語氣二那么一法那么的運(yùn)用只邀約見面控制好打的時(shí)間課程大綱輔導(dǎo)內(nèi)容 1視頻播放 2輔導(dǎo)本卷須知 3演練及點(diǎn)評(píng) 4觀看視頻課程大綱輔導(dǎo)內(nèi)容 1視

2、頻播放 2輔導(dǎo)本卷須知 3演練及點(diǎn)評(píng) 4輔導(dǎo)本卷須知1/3約訪前消除新人對(duì)約訪的恐懼心思協(xié)助制定約訪方案檢查約訪所需資料預(yù)備輔導(dǎo)本卷須知2/3約訪過程中傾聽新人約訪內(nèi)容發(fā)現(xiàn)新人正確的方面給予充分的一定、贊許發(fā)現(xiàn)新人遭到回絕后及時(shí)撫慰、鼓勵(lì)，指出問題所在并指點(diǎn)正確方法。協(xié)助新人重拾自信心輔導(dǎo)本卷須知3/3約訪后提示新人整理約訪記錄協(xié)助新人總結(jié)約訪的閱歷提示新人做好預(yù)備準(zhǔn)時(shí)赴約課程大綱輔導(dǎo)內(nèi)容 1視頻播放 2輔導(dǎo)本卷須知 3演練及點(diǎn)評(píng) 4演練闡明演練角色角色A：主 管角色B：新 人角色C：客 戶演練要求按照話術(shù)，仔細(xì)投入每輪5分鐘主管同時(shí)扮演察看者，并在筆記本上作記錄模擬場景面見邀約產(chǎn)品闡明會(huì)邀約創(chuàng)業(yè)闡明會(huì)邀約角色扮演角

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