致遠(yuǎn)服務(wù)s1v1.9.7正式版-快速指導(dǎo)手冊(cè)

1、目錄S1 是什么？3S1 能做什么？3S1 從哪里獲?。?S1 如何控制版本？5S1 在不同環(huán)境安裝說(shuō)明（建議認(rèn)真閱讀）5Windows 下服務(wù)端使用場(chǎng)景？7Windows 下客戶(hù)端使用場(chǎng)景？8服務(wù)工具使用說(shuō)明（所有客戶(hù)看看）9S1 怎么配置才能使用服務(wù)工具？10S1 服務(wù)工具做不到的地方？11S1 支持哪些版本11快速指南：如果要做數(shù)據(jù)，而客戶(hù)是 linux 服務(wù)器，請(qǐng) windows 版本，在普通電腦上安裝一個(gè)客戶(hù)端即可（不用在 linux 安裝 S1），詳情直接參考第 6和第 9 個(gè)問(wèn)題。1.S1 是什么？2.S1 能做什么？第一類(lèi)，基礎(chǔ)運(yùn)維功能：一鍵啟停服務(wù)（A6/A8/M1/M3/致

2、信/Office 轉(zhuǎn)換等）應(yīng)用配置管理工作。S1 是一款協(xié)同管理運(yùn)維工具，用于致遠(yuǎn) V5、G6 管理安裝之后的運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)加密狗信息查看工具一鍵巡檢（服務(wù)器全體檢）實(shí)時(shí)（服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)）協(xié)同環(huán)境助手（修復(fù)本地部分環(huán)境問(wèn)題）第二類(lèi)，自助服務(wù)類(lèi)：企業(yè)信息（自己企業(yè)的信息，要登錄）服務(wù)進(jìn)度查看（看自己企業(yè)上報(bào) BUG 的修改進(jìn)度）低頻使用搜搜知識(shí)庫(kù)（萬(wàn)能庫(kù)，很多問(wèn)題都能搜到）第三類(lèi)，服務(wù)工具熱門(mén)功能：表單數(shù)據(jù)（表單模板下所有數(shù)據(jù)）公文數(shù)據(jù)（公文模板下所有數(shù)據(jù)）指定數(shù)據(jù)（按條件搜索指定的協(xié)同、公文進(jìn)行）公文正文替換（替換已發(fā)出的公文正文和附件）公文文號(hào)修改（修改公文的文號(hào)）異常待辦置已辦（如

3、果你待辦有一條數(shù)據(jù)提交了還是處理不掉，可以用這個(gè)）管理員重置（顧名思義）恢復(fù)（盡量恢復(fù)被刪除的信息）協(xié)同系統(tǒng)遷移(遷移整個(gè)協(xié)同的啟動(dòng)文件)數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)查看（檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù)）附件（對(duì)附件進(jìn)行文件刪除，磁盤(pán)空間）附件加（對(duì)附件進(jìn)行加密）3.S1 從哪里獲??？4.S1 如何控制版本？5.S1 在不同環(huán)境安裝說(shuō)明（建議認(rèn)真閱讀）S1 是一個(gè)桌面可視化工具，類(lèi)似于 360 或騰訊管家，依賴(lài) IE 瀏覽器內(nèi)核，如果本地電腦沒(méi)有 IE8 及以上瀏覽器就無(wú)法顯示這個(gè)可視化工具S1 通過(guò)云端推送模式快速迭代產(chǎn)品功能，每隔一兩個(gè)月就會(huì)發(fā)布新版本，通常是兼容支持新的 OA 版本、修復(fù)一些功能 BUG、增加新的功能體

4、驗(yàn)。已安裝的S1 若要更新到版本，無(wú)需到官網(wǎng)安裝包，S1 可以設(shè)置自動(dòng)更新亦或通過(guò) S1更新按鈕手動(dòng)更新到版本。新的用戶(hù)，則可以從前面介紹的官網(wǎng)的安裝程序使用。（注：發(fā)現(xiàn)部分用戶(hù)有遇到自動(dòng)更新不了，通常跟自己服務(wù)器環(huán)境有關(guān)-有些安全防護(hù)系統(tǒng)了 S1 的自動(dòng)操作。此類(lèi)情況，可選擇官網(wǎng)安裝程序，重新安裝）首先記住這個(gè)地址： HYPERLINK http:/s/ http:/s/，上面有 S1版本的安裝程序，以及常見(jiàn)問(wèn)題。自 V5.6SP1 之后，S1 隨安裝程序自動(dòng)安裝到客戶(hù)服務(wù)器上，具體可以在SeeyonA8S1cnt 下找到。另外 HYPERLINK http:/s/ http:/s上補(bǔ)丁包-

5、服務(wù)產(chǎn)品也有 S1 的版本。Windows 下無(wú)論是服務(wù)端還是客戶(hù)端都是高頻使用，下面會(huì)重點(diǎn)介紹什么場(chǎng)景用什么端。S1 支持 win 和linux 安裝，但是差別很大先說(shuō) linux：在 linux 下，因?yàn)闆](méi)有 IE，所以 S1 沒(méi)有可視化界面，在 linux 下 S1 也就只作為一個(gè)命令窗口程序運(yùn)行。它存在的唯一作用是：提供服務(wù) 和一鍵巡檢，而且需要在一臺(tái) win 電腦上安裝 S1 客戶(hù)端連上這個(gè) linux 的 S1 才能使用。 （注：如果沒(méi)有特別特別迫切的需求，不建議安裝 linux 的 S1，配置復(fù)雜、實(shí)用性低）再說(shuō) windows：在windows 下分為客戶(hù)端和服務(wù)端，通俗點(diǎn)說(shuō)：

6、如果你的 S1 安裝在 OA 服務(wù)器上，那就使用服務(wù)端；如果你的 S1 安裝在普通電腦上，那就使用客戶(hù)端。V5.6Sp1 之后隨產(chǎn)品自動(dòng)安裝的 S1 都是服務(wù)端。而如果你從官網(wǎng)的安裝程序，在安裝的第二步就會(huì)有一個(gè)界面提示你是安裝服務(wù)端還是客戶(hù)端（如下圖所示）。6.Windows 下服務(wù)端使用場(chǎng)景？S1 服務(wù)端跟 OA 服務(wù)器安裝在一起，可以很方便地操作本地服務(wù)器上的內(nèi)容（文件、 表），所以服務(wù)端的用戶(hù)，經(jīng)常使用：【服務(wù)啟?！縼?lái)啟動(dòng)、停止 A6/A8、M3、致信服務(wù)等；【應(yīng)用配置器】來(lái)配置 A6/A8 端口、數(shù)據(jù)庫(kù)、插件信息；【數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)】來(lái)定時(shí)備份 A6/A8 的數(shù)據(jù)（僅限， tgresq

7、l，其它數(shù)據(jù)庫(kù)都有自己專(zhuān)業(yè)工具，不用 S1 這小工具）(友情提示：所有 的客戶(hù)，請(qǐng)?zhí)嵝鸦驇椭蛻?hù)做好數(shù)據(jù)庫(kù)的定時(shí)自動(dòng)備份工作，以防數(shù)據(jù)錯(cuò)誤后無(wú)法回滾)【一鍵巡檢】偶爾使用檢測(cè)服務(wù)器整體情況（敞開(kāi)天窗說(shuō)亮話，這個(gè)功能“歷史悠久”，但有很多不完善的地方，用戶(hù)實(shí)用性不高，甚至還帶有一定誤導(dǎo)，后續(xù)會(huì)想辦法優(yōu)化）7.Windows 下客戶(hù)端使用場(chǎng)景？咋眼一看，客戶(hù)端跟服務(wù)端沒(méi)區(qū)別吖，那么請(qǐng)細(xì)看左邊框里“系統(tǒng)運(yùn)維”是不是少了不少東西？沒(méi)錯(cuò)，客戶(hù)端沒(méi)法啟停服務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)了！在客戶(hù)端，使用“系統(tǒng)運(yùn)維”其它功能比如一鍵巡檢和實(shí)施都比較復(fù)雜：必須先在 A6/A8 服務(wù)器安裝一個(gè)服務(wù)端，然后客戶(hù)端配置與服務(wù)端

8、產(chǎn)生連接才能使用。【實(shí)時(shí)】偶爾使用服務(wù)器 CPU、內(nèi)存情況，過(guò)高的時(shí)候在桌面彈出消息最后就是用來(lái)使用服務(wù)工具功能了，因?yàn)槭欠?wù)器端操作，只要配置好A6/A8 和數(shù)據(jù)庫(kù)地址，就能很方便地使用數(shù)據(jù)。8.服務(wù)工具使用說(shuō)明（所有客戶(hù)看看）戶(hù)的最?lèi)?ài)，通常有如下場(chǎng)景使用：實(shí)施期，造了不少的測(cè)試數(shù)據(jù)，在客戶(hù)上線前需要掉；客戶(hù)系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行起來(lái)，要求刪除不合規(guī)的數(shù)據(jù)；制作的表單，已產(chǎn)生了數(shù)據(jù)，但是要改字段類(lèi)型；已發(fā)出的公文，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不對(duì)，不能撤回，需要想辦法修改正文；某個(gè)協(xié)同處理了依然在待辦理，怎么也去不掉；場(chǎng)景很多，不贅述了.只要遇到以上問(wèn)題，請(qǐng)首先考慮 S1 服務(wù)工具。不過(guò) S1 服務(wù)工具有個(gè)門(mén)檻：需要申請(qǐng)

9、 license 后才能使用，也就是說(shuō)只有在服務(wù)期內(nèi)的客戶(hù)才能用，未交服務(wù)費(fèi)的客戶(hù)可以通過(guò)服務(wù)商城 臨時(shí)使用權(quán)，另外實(shí)施通過(guò)員工帳號(hào)也能做數(shù)據(jù) （有功能限制）。具體規(guī)則，請(qǐng)大家知曉：前面了，服務(wù)工具就是數(shù)據(jù)、公文正文替換等功能，是實(shí)施和客S1 客戶(hù)端用的最多的還是服務(wù)工具-數(shù)據(jù) 之類(lèi)！從 S1 1.9.4 版本開(kāi)始，支持 和離線兩種模式。如果當(dāng)前環(huán)境支持，不用糾結(jié)，直接按照標(biāo)準(zhǔn) 、登錄使用 S1 即可。如果當(dāng)前環(huán)境是絕對(duì)內(nèi)網(wǎng)，無(wú)法，請(qǐng)參考用戶(hù)操作手冊(cè)“離線模式” 生成認(rèn)證再使用。接下來(lái)介紹服務(wù)工具相關(guān)的內(nèi)容，服務(wù)工具需要重點(diǎn)給大家宣貫一下！9.S1 怎么配置才能使用服務(wù)工具？取 OA 的加密狗

10、信息，所以 OA 服務(wù)器還必須處于啟動(dòng)狀態(tài)。綜上，如果你要用數(shù)據(jù)等服務(wù)工具，則需要在 S1 上配置 OA 的 ip 端口，數(shù)據(jù)庫(kù)的連接信息！示例如下：S1 是通過(guò)直接連接數(shù)據(jù)庫(kù)操作數(shù)據(jù)，在使用服務(wù)工具時(shí)會(huì)通過(guò) Rest 獲（對(duì)實(shí)施）如果你有 support 的，并且客戶(hù)環(huán)境用的是 ，則可以使用表單和公文數(shù)據(jù) （其它功能不能使用），這是為了方便實(shí)施做的測(cè)試數(shù)據(jù) ；（對(duì)用戶(hù)）如果正式用戶(hù)在服務(wù)期內(nèi)，則可以通過(guò) S1帳號(hào)，時(shí)綁定加密狗號(hào)，則可以使用服務(wù)工具里所有的功能。（對(duì)用戶(hù)）如果正式用戶(hù)未交服務(wù)費(fèi)，需要用服務(wù)工具的功能，則需要到服務(wù)商城里面按次/天使用。當(dāng)然，本著以客戶(hù)為中心的原則，建議客戶(hù)通過(guò)服務(wù)年費(fèi)的形式來(lái)使用S1，以獲得專(zhuān)業(yè)的服務(wù)！通狗員工帳號(hào)所以記住一個(gè)原則：只要配置了協(xié)同服務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)信息，并且連接測(cè)試成功，并且客戶(hù)在服務(wù)期內(nèi)，就能使用服務(wù)工具了?。ㄆ渌囊磺信渲媚愣伎梢院雎裕?0.S1 服務(wù)工具做不到的地方？ 大數(shù)據(jù)， xx 年以前的幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)數(shù)據(jù)，請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)據(jù) 11.S1 支持哪些版本S1 目前支持了如下版本：A8 V3.5sp1、G6 V1.0sp1、V5.1sp1、V5.6（含V5.6SP1）、V5 6.0(含SP1)、G6 V5.7(含 5.71SP1)、G6 5.8（含 SP1）、G6 6