2022更新國(guó)家開放大學(xué)電大專科《信息化管理與運(yùn)作》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2499）

1、最新國(guó)家開放大學(xué)電大?？菩畔⒒芾砼c運(yùn)作期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2499） 盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有數(shù)據(jù)、消息、（）。數(shù)字、傳媒媒體、報(bào)告音訊、新聞知識(shí)、情報(bào)CIO的含義是（）。業(yè)務(wù)員財(cái)務(wù)主管信息主管信息員企業(yè)不必向（）提供財(cái)務(wù)信息。公眾投資者稅務(wù)部門債權(quán)人評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循完備性、科學(xué)性、（）、動(dòng)態(tài)性等原則。靈活性、安全性可行性、重點(diǎn)性可靠性、可計(jì)算性一般性、可操作性項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、（）、質(zhì)量控制等方面。預(yù)算成本數(shù)量決算信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、（）這五個(gè)階段。運(yùn)行、設(shè)計(jì)C設(shè)計(jì)、驗(yàn)收C.預(yù)算、匯總D.控制、收尾在信息系統(tǒng)維護(hù)

2、工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、（）。完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)程序性維護(hù)、刪除性維護(hù)完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù)以下（）選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。風(fēng)險(xiǎn)披露風(fēng)險(xiǎn)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（）、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性等特征。經(jīng)營(yíng)性、協(xié)作性全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性整體性、市場(chǎng)性最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性信息技術(shù)最主要包括四個(gè)方面技術(shù)，下面的（）不在其中。計(jì)算機(jī)技術(shù)數(shù)字媒體處理技術(shù)傳感技術(shù)控制技術(shù)項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、（）、成本、質(zhì)量控制等方而。進(jìn)度預(yù)算決算數(shù)量信息化項(xiàng)目管理是對(duì)信息化項(xiàng)目過(guò)程的（）、實(shí)施、收尾等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。設(shè)計(jì)、安排核算、決策控制、落實(shí)啟動(dòng)、計(jì)劃下面

3、哪項(xiàng)不是信息化項(xiàng)目最主要的約束？（）時(shí)間質(zhì)量資金人員CIO的含義是（）。信息主管業(yè)務(wù)員信息員聯(lián)絡(luò)員企業(yè)不必向（）提供財(cái)務(wù)信息。稅務(wù)部門投資者其他企業(yè)債權(quán)人稿息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，下面的（_）不在其中。網(wǎng)絡(luò)化群體化科學(xué)化智髓化生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是高效、靈活、（）地生產(chǎn)合格產(chǎn)晶或提供滿意服務(wù)。安全、環(huán)保盈利、快速準(zhǔn)時(shí)、清潔可靠、穩(wěn)定信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有（）等特征。復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性B間接性、長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性間接性、靈活性、非價(jià)值性準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，通常（？）所占比重最大i段正性維護(hù).適應(yīng)性維護(hù)完善性維護(hù)預(yù)防譙維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（）、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性等特征。經(jīng)營(yíng)

4、性、協(xié)作性全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性整體性、市場(chǎng)性最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性以下（）選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。風(fēng)險(xiǎn)披露風(fēng)險(xiǎn)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（）、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性等特征。經(jīng)營(yíng)性、協(xié)作性全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性整體性、市場(chǎng)性最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性信息技術(shù)最主要包括四個(gè)方而技術(shù)，下而的（）不在其中。A .計(jì)算機(jī)技術(shù)數(shù)字媒體處理技術(shù)傳感技術(shù)控制技術(shù)與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有數(shù)據(jù)、消息、（）o數(shù)字、傳媒媒體、報(bào)告音訊、新聞知識(shí)、情報(bào)CIO的含義是（）o業(yè)務(wù)員財(cái)務(wù)主管信息主管信息員項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、（）、質(zhì)量控制等方而。預(yù)算成本數(shù)量決算信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、（）這五個(gè)階段。運(yùn)行、設(shè)

5、計(jì)設(shè)計(jì)、驗(yàn)收預(yù)算、匯總控制、收尾28o在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、（）o完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)程序性維護(hù)、刪除性維護(hù)完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù)企業(yè)不必向（）提供財(cái)務(wù)信息。公眾投資者稅務(wù)部門債權(quán)人評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循完備性、科學(xué)性、（）、動(dòng)態(tài)性等原則。靈活性、安全性可行性、重點(diǎn)性可靠性、可計(jì)算性一般性、可操作性信息化項(xiàng)目管理是對(duì)信息化項(xiàng)目過(guò)程的（）、實(shí)施、收尾等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。設(shè)計(jì)、安排核算、決策控制、落實(shí)啟動(dòng)、計(jì)劃下列的（）選項(xiàng)不是CIO的基本職能。戰(zhàn)略的參謀者信息的傳播中介戰(zhàn)略的執(zhí)行者企業(yè)發(fā)展方向信息技術(shù)最主要包括四個(gè)方而技術(shù)，下面的（）不

6、在其中。計(jì)算機(jī)技術(shù)數(shù)字媒體處理技術(shù)傳感技術(shù)控制技術(shù)下列的（）不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。稀缺性能動(dòng)性智力性社會(huì)性與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有（）、知識(shí)、情報(bào)。網(wǎng)絡(luò)、傳媒媒體、新聞數(shù)據(jù)、消息通告、音訊從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目（）o風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃綜合計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃下列（）部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。系統(tǒng)研發(fā)與管理部系統(tǒng)外包部系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部信息資源管理與服務(wù)部信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，下面的（）不在其中。網(wǎng)絡(luò)化群體化科學(xué)化智能化信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有（）等特征。復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性間接性、長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性間接性、靈活性、非價(jià)值性準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（）

7、、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性等特征。經(jīng)營(yíng)性、協(xié)作性全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性整體性、市場(chǎng)性最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，下面的（）不在其中。智能化群體化數(shù)字化高新性生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是（）地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)?？煽?、穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)、清潔高效、靈活、快速、簡(jiǎn)單高效、靈活、守信、安全高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有（）等特征。間接性、靈活性、非價(jià)值性復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性D間接性、長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、（）o完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)程序性維護(hù)、刪除性維護(hù)完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)

8、性、（）等特征。經(jīng)營(yíng)性、競(jìng)爭(zhēng)性整體性、協(xié)作性競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性最優(yōu)性、市場(chǎng)性項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、（）、質(zhì)量等方面。預(yù)算成本數(shù)量決算BCWS是指計(jì)劃工作的（）o質(zhì)量成本預(yù)算成木合同成本實(shí)際成木下列（）不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)的類型之一。領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息員與業(yè)務(wù)部門平級(jí)的信息化機(jī)構(gòu)隸屬業(yè)務(wù)部門的信息化機(jī)構(gòu)由信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機(jī)構(gòu)CIO的含義是（）o業(yè)務(wù)員信息主管聯(lián)絡(luò)員信息員企業(yè)不必向（）提供財(cái)務(wù)信息。公眾投資者稅務(wù)部門債權(quán)人信息技術(shù)最主要包括四個(gè)方面技術(shù)，下面的（）不在其中。計(jì)算機(jī)技術(shù)數(shù)字媒體處理技術(shù)傳感技術(shù)控制技術(shù)企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，它需要具體地建設(shè)企業(yè)的（o內(nèi)

9、網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)數(shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng)電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)下列的（）不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。稀缺性能動(dòng)性智力性社會(huì)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循（）、可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原則。可靠性、可計(jì)算性Bo重點(diǎn)性、可操作性靈活性、安全性完備性、科學(xué)性與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有（）、知識(shí)、情報(bào)。網(wǎng)絡(luò)、傳媒媒體、新聞數(shù)據(jù)、消息通告、音訊信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、（）、控制、收尾這五個(gè)階段。計(jì)劃、運(yùn)行計(jì)劃、實(shí)施實(shí)施、完成運(yùn)行、完成從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目（）。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃綜合計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃以下（）連項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)跟蹤c.風(fēng)險(xiǎn)披露風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)

10、議下列（）部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。系統(tǒng)研發(fā)與管理部系統(tǒng)外包部c.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部D.信息資源管理與服務(wù)部下列（）選項(xiàng)不是基本職能。戰(zhàn)略的參謀者戰(zhàn)略的決策者戰(zhàn)略的執(zhí)行者信息的傳播中介二、判斷題知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn) 化為知識(shí)。（V ）數(shù)字化是指對(duì)各類信息進(jìn)行0-1二進(jìn)制編碼。（V ）信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。（V ）IT黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。（X ）SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的 機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。（V ）

11、企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。（X ）信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四 部分。（V）網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。（X ）信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。（X ）制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。（V ）掙值分析是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。（X ）信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（V ）知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些磕息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。（V ）共享性是信息資源的一種本質(zhì)特性，是指信息資源的利用

12、不受人為干擾。（V ）信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性：（X ）。具備信息需求又具肴信息褥為的入，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。（X ）鍛定正礴的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。（V ）信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng) 痍與筒理。（V ）信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整牲和可靠性，提高信息系統(tǒng)虛甩效率。（V ）國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”甫適用于任何企業(yè)。（V ）信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。（V ）信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)

13、準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四 部分。（V ）信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（V ）知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn) 化為知識(shí)。（V ）數(shù)據(jù)是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系 等的抽象表示。（V ）信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性。（X ）SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、而臨 的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。（V ）制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。（V ）信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高

14、效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng) 用與管理。（V ）信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。（V ）信息的木質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。（V ）信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。（X ）信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。（V ）具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、而臨 的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。（V ）企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。（X ）信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化

15、的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四 部分。（V ）國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。（ V ）信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。 （V ）制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。（V ）信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。（V ）掙值分析是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。（X ）信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（V ）知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn) 化為知識(shí)。（V ）共享性是信息資源的一種本質(zhì)特性，是指

16、信息資源的利用不受人為干擾。（V ）信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性。（X ）具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。（X ）制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。（V ）信息系統(tǒng)是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與 管理。（V ）信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。 （V ）51 .訂貨式生產(chǎn)（MTO： Make-TO-Order）是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不 需要庫(kù)存。（X ）數(shù)字化是指對(duì)備類信息進(jìn)行0

17、1二進(jìn)制編碼。（V ）信息的木質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。（V ）信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性、 稀缺性、可選擇性等一般特性。（V ）SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分.析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、而 臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。（V ）企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（X ）信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的終端用戶的行為總和。（X ）網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。（X ）信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。（X ） o信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)

18、的主要文字材料。（V ）三、填空題信息化管理包括信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)等4大環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中IT服務(wù)管理主要包括配置管理、性能管理、問題管理、故障管理等。信息系統(tǒng)由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程等五個(gè)部分組成的。信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和判別，信息的分類和排序，信息的計(jì)算和研究，信 息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是指以信息提供者為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者 載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過(guò)程。從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源等三個(gè)層 面的工作。CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的

19、知識(shí)；而且要有溝通、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理能力。信息系統(tǒng)文檔主要包括系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。信息化管理包括信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)等4大環(huán)節(jié)。管理的4大職能是計(jì)劃、組織、指揮和控制。信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括；紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、縮微存儲(chǔ)技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技 術(shù)以及光盤存儲(chǔ)-技術(shù)等信息系統(tǒng)出入、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和服務(wù)性運(yùn)作兩大類，而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和離散式生 產(chǎn)。根據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和組織信息需求國(guó)家信息化體系的6個(gè)要素是信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)

20、業(yè)、信息化人 才隊(duì)伍、信息化孽鑲法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。信息系統(tǒng)文檔主要包括.系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而旦要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。國(guó)家信息化測(cè)。評(píng)、中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)等3 大類指標(biāo)。指標(biāo)。信息系統(tǒng)由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程等五個(gè)部分組成的。信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和判別，信息的分類和排序，信息的計(jì)算和研究，信 息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。信息化管理包括信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)等4大環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中IT服務(wù)管理主要包括配置管理、性能管理、問題

21、管理、故障管理等。CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方而的知識(shí)；而旦要有溝通、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理能力。信息系統(tǒng)文檔主要包括系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是指以信息提供者為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者 載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過(guò)程。從技術(shù)層而看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源等三個(gè)層 面的工作。信息化管理包括信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)等4大環(huán)節(jié)。COBIT定義的3大模型要素是IT標(biāo)準(zhǔn)、IT過(guò)程和IT資源。信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、縮微存儲(chǔ)技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技 術(shù)以及光盤存儲(chǔ)

22、技術(shù)等。CIO的中文全稱是信息主管。信息系統(tǒng)由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。ERP的中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。根據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和組織信息需求信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的人員大致可以分為兩類：終端用戶和系統(tǒng)維護(hù)管理人員國(guó)家信息化體系的6個(gè)要素是信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人 才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。會(huì)計(jì)科目包括資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類科目等5類。會(huì)計(jì)等式是資產(chǎn)、負(fù)債所有者權(quán)益。信息資源采集的原則包括：目的性原則、系統(tǒng)性原則、及時(shí)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、計(jì)劃性原則、 可靠性原則和預(yù)見性原則。信息化項(xiàng)目是在

23、特定時(shí)間、質(zhì)量、資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)。信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、 信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)等。國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)等3大類數(shù)據(jù)庫(kù)管理是由DBA來(lái)完成的操作。CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而旦要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。組織信息化管理包括信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)等四大環(huán)節(jié)。.管理的4大職能是計(jì)劃、組織、指揮和控制。會(huì)

24、計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即核算與監(jiān)督。COB IT定義的3大模型要素是信息(IT)標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和 資源.信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、縮微存儲(chǔ)技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技 術(shù)以及光盤存儲(chǔ)技術(shù)等。C10 的英文全稱是 Chief InformationOfficer信息系統(tǒng)由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和運(yùn)作兩大類。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和服務(wù)性離散 式生產(chǎn)。ERP的中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。根據(jù)信息用戶的類型，霉們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和組織信息需求。四、概念與解釋題什么是企業(yè)？答：企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流

25、通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)滿足社會(huì)效益而獲得利益，實(shí)行白主經(jīng)營(yíng)、自 負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。解釋CIO機(jī)制。答：CIO機(jī)制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機(jī)制。具體來(lái)講，CIO機(jī)制是以CIO 為核心，以信息技術(shù)部門為支撐，以業(yè)務(wù)部門為信息化實(shí)施主體的信息化管理體系。這個(gè)體系由CIO、信 息化管理委員會(huì)、信息部門和業(yè)務(wù)部門的信息人員四大部分組成。解釋信息技術(shù)的含義。答：信息技術(shù)(InformationTechnology)是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的 技術(shù)。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加

26、工和利用等方 面的技術(shù)。其中，最主要的是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)，它們相當(dāng)于人類的思維器官、 神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和效應(yīng)器官。而與半導(dǎo)體材料緊密相關(guān)的微電子技術(shù)是它們的基礎(chǔ)。從功能和組成角度，解釋信息系統(tǒng)的概念。答：信息系統(tǒng)是一個(gè)利用信息技術(shù)，完成信息處理即信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、 識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方而工作的人機(jī)系統(tǒng)。(3分)信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個(gè)元素構(gòu)成的有機(jī)整體。(2分)JIT、LP、AM、CIMS是一些現(xiàn)代生產(chǎn)方式及其管理技術(shù)的縮寫，寫出JIT、LP、AM、CIMS的代表 的中文含義。答：JIT：準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)；（1分）LP

27、：精細(xì)或精益生產(chǎn)；（1分）AM：敏旋制造；（1分）CIMS：計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。（1分）波特五力模型的五種競(jìng)爭(zhēng)力是指什么？答：五種競(jìng)爭(zhēng)力是：同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者）；潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（潛在的進(jìn)入者）；供應(yīng)商的競(jìng)價(jià)能力；客戶的競(jìng)價(jià)能力（購(gòu)買者）；替代商品（替代品生產(chǎn)者）。解釋信息系統(tǒng)生命周期。答：信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng) 的生命周期。（2分）信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與 維護(hù)。（2分）什么是信息NT?答：信息資源加工，是指將采集來(lái)的大量原始信息進(jìn)行篩選和判別、分類和排序、計(jì)算和

28、研究，著錄 和標(biāo)引、編目和組織，使之成為二次信息的活動(dòng)。什么是信息化項(xiàng)目？答：信息化項(xiàng)目是：在特定時(shí)間、質(zhì)量、資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。五、筒述題寫出OA、ERP、SCM、CRM的中文含義。答：0A:辦公自動(dòng)化；（2分）ERP:企業(yè)資源規(guī)劃；（2分）CRM:客戶關(guān)系管理；（2分）SCM:供應(yīng)鏈管理。（2分）解釋信息技術(shù)的含義。答：信息技術(shù)是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)。（4分）具體包括有 關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。（2分） 其中，最主要的是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)。（2分

29、）簡(jiǎn)述信息資源規(guī)劃書的主要內(nèi)容。答：信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報(bào)告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括: 系統(tǒng)目標(biāo)；（1分）環(huán)境分析；（1分）業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分f （1分） 資源需求；（1分）組織與領(lǐng)導(dǎo)；（1分）跟蹤與控制機(jī)制I （1分）預(yù)算；（1分）常規(guī)計(jì)劃要 點(diǎn)。（1分）一般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類型？答：改正性維護(hù)；（2分）適應(yīng)性維護(hù)；（2分）完善性維護(hù)；（2分）預(yù)防性維護(hù)。（2分）何為“信息孤島？如何消除“信息孤島” ？答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外 界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。（4分）

30、消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以達(dá)到資源共享和 協(xié)同工作目的。（4分）簡(jiǎn)述信息化評(píng)價(jià)的基本步驟。答：（1）明確評(píng)價(jià)主體和客體；（1分）（2）確定評(píng)價(jià)目標(biāo)和原則；（1分）（3）建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；（2分）（4）確定評(píng)價(jià)模型；（2分）（5）調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值；（1分）（6）評(píng)價(jià)計(jì)算與分析。（1分）何為“信息孤島” ？如何消除“信息孤島” ？答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外 界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。（4分）消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以達(dá)到資源共享和 協(xié)同工作目的

31、。（4分）信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的IT服務(wù)管理主要包括哪些內(nèi)容？答：（D配置管理；（2分）（2）性能管理；（2分）（3）問題管理；（2分）（4）故障管理。（2分）信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為哪五個(gè)階段？答：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)；（1分）（2）項(xiàng)目計(jì)劃i （2分）（3）項(xiàng)目實(shí)施 （2分）（4）項(xiàng)目控制；（2分）（5）項(xiàng)目收尾。（1分）我國(guó)國(guó)家信息化的含義是什么？答：國(guó)家信息化的內(nèi)涵：國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防 及社會(huì)生活各個(gè)方而應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。（8 分）項(xiàng)目控制階段的主要任務(wù)是什么？答：項(xiàng)目控制階段主要任務(wù)包括：識(shí)

32、別項(xiàng)目進(jìn)度、成木、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方而的偏差，并采取相 應(yīng)的措施（4分）；管理項(xiàng)目變更（2分）；編制項(xiàng)目報(bào)告；創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關(guān)系（2分）。簡(jiǎn)述CIO應(yīng)該具備的主要能力。答：CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)（4分）；而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力（4 分）。簡(jiǎn)述信息資源規(guī)劃書主要內(nèi)容。答：信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報(bào)告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括: 系統(tǒng)目標(biāo)（1分）；環(huán)境分析（1分）；業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分（1分）; 資源需求（1分）；組織與領(lǐng)導(dǎo)（1分）；跟蹤與控制機(jī)制（1分）；預(yù)算（1分）；常規(guī)計(jì)劃要點(diǎn) （1 分）。簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理及其主要內(nèi)容。答：