可口可樂公司環(huán)境調(diào)查

1、可Q可樂名目環(huán)健調(diào)召假如誰(shuí)的一位曾祖父在1892年購(gòu)買了 100美元的可口可樂股票。今日這支 股就能帶來73.4億美元的回報(bào)?？煽诳蓸愤@家百年的大公司為什么始終都處于 不敗之地？于是我對(duì)于可口可樂公司的環(huán)境作了深化調(diào)查。一、 宏觀環(huán)境社會(huì)環(huán)境1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（在本土以及中國(guó)的環(huán)境）可口可樂誕生在紛擾、創(chuàng)新、爭(zhēng)奪、神經(jīng)過敏的新生美國(guó)。再后來的進(jìn)展中, 運(yùn)輸條件，通訊設(shè)施，商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施包括金融機(jī)構(gòu)，廣告代理，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，溝通 媒介，營(yíng)銷調(diào)研組織等不斷完善。到了 21世紀(jì)，社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)得到了極大的 豐富，人們的生活水平有了很大的提高，而中國(guó)市場(chǎng)那么處在一個(gè)不斷滿意人們?nèi)?益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求的大環(huán)境中。

2、中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)在不斷增長(zhǎng)，人均消費(fèi)水平也在逐年增長(zhǎng)，人們追求健康、 時(shí)尚生活的消費(fèi)觀念在逐年增加。而我們我國(guó)飲料工業(yè)是食品工業(yè)中進(jìn)展最快的 行業(yè)之一。改革開放二十多年來，隨著我們我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，可口 可樂在中國(guó)市場(chǎng)有了巨大的進(jìn)展，也為中國(guó)的社會(huì)進(jìn)步和人民生活水平的提高作 出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？煽诳蓸芬孕袠I(yè)的巨無(wú)霸和領(lǐng)跑者的身份帶著著我們我國(guó) 飲料業(yè)的進(jìn)展。一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展，無(wú)論是戰(zhàn)略的選擇還是戰(zhàn)略的實(shí)施都離不開環(huán) 境的影響。這些影響有企業(yè)外部的，也有企業(yè)內(nèi)部的，它們都是企業(yè)制定戰(zhàn)略和 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。2、政治法律環(huán)境可口可樂在改革開放的初期重返中國(guó)。幾十年來，我們我國(guó)政治環(huán)境穩(wěn)定，

3、民族團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，人民生活水平逐步提高。借著我們我國(guó)改革 開放吸引外資，支持外資企業(yè)來中國(guó)投資的春風(fēng)，可口可樂公司在中國(guó)有了巨大 的進(jìn)展。經(jīng)過二十多年的進(jìn)展。雖然我們還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)制度還 不夠完善，但我們我國(guó)政府支持外資，尤其是支持國(guó)際知名片牌在中國(guó)進(jìn)展的政 策始終相對(duì)穩(wěn)定，政府的產(chǎn)業(yè)政策和稅收政策也相對(duì)穩(wěn)定，這給可口可樂在中國(guó) 的進(jìn)展壯大供應(yīng)了良好的政治法律環(huán)境。中國(guó)加入WTO,我國(guó)政策鼓舞開放性市場(chǎng)，政府有關(guān)部門敬重市場(chǎng)進(jìn)展規(guī)律, 對(duì)飲料市場(chǎng)賜予正確引導(dǎo)、合理監(jiān)督，在競(jìng)爭(zhēng)中求進(jìn)展成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)銳不行擋的 趨勢(shì)。健全的法律制度向全世界供應(yīng)了一個(gè)自由、開放、穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)

4、的中國(guó)市場(chǎng), 確保全部企業(yè)的正值利益得以實(shí)現(xiàn)。3、技術(shù)環(huán)境（重要）.可口可樂有著獨(dú)特的配方，習(xí)慣了可口可樂的味道，就會(huì)覺得它特別好 喝，就會(huì)使人們養(yǎng)成一種嗜好?？煽诳蓸房墒贡强子邪l(fā)癢的感覺，能解渴， 還有一點(diǎn)咖啡因的效果。有些人認(rèn)為它能治療頭痛、惡心和胃痛等。而這 種獨(dú)絕技術(shù)曾一度成為它的隱秘武器。據(jù)中華工商時(shí)報(bào)報(bào)道可口可樂將在上海新建一個(gè)全球創(chuàng)新及技術(shù)中心，以 拓展其研發(fā)力量。此外，這項(xiàng)總額達(dá)8000萬(wàn)美元的投資，還將包括新建一座可 口可樂中國(guó)總部大樓，這座大樓將采納大量先進(jìn)的環(huán)境友好型設(shè)計(jì)。據(jù)可口可樂 新上任的中國(guó)區(qū)總裁戴嘉舜介紹，可口可樂在全球目前只有5個(gè)新的研發(fā)中心， 而在中國(guó)即將建的

5、是第6個(gè)，由于中國(guó)的市場(chǎng)越來越大，所以在中國(guó)建立研發(fā)中 心是特別重要的。而這個(gè)技術(shù)中心將是可口可樂除美國(guó)總部外，全球最好的技術(shù) 中心。據(jù)稱，可口可樂美國(guó)總公司很大的精力都是在設(shè)施、碳酸飲料方面的，而中 國(guó)大局部的精力都在亞太區(qū)，很多的研發(fā)方向會(huì)放在非碳酸飲料上面，此外，由 于一些歷史和地理方面的因素，其實(shí)，在其他的研發(fā)中心也都是針對(duì)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn) 來進(jìn)展的。據(jù)了解，坐落在上海紫竹科學(xué)園區(qū)內(nèi)的這個(gè)工程，還將包括一座環(huán)境友好型 的可口可樂中國(guó)總部大樓，它在設(shè)計(jì)中采納了大量綠色環(huán)保的元素，如太陽(yáng)能、 風(fēng)能、雨水收集裝置及很多其他節(jié)能節(jié)水設(shè)計(jì)。這些設(shè)計(jì)方案符合可口可樂公司 為員工供應(yīng)最正確工作環(huán)境的可持續(xù)

6、進(jìn)展戰(zhàn)略，也同時(shí)把對(duì)環(huán)境的影響降到最低。 全球創(chuàng)新及技術(shù)中心和可口可樂中國(guó)總部估計(jì)將于2022年底竣工。二、微觀環(huán)境（一）行業(yè)與行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)營(yíng)銷中百事可樂在行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中承載了很大一局部的市場(chǎng)份額，是 可口可樂的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而其他的飲料競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有匯源、王老吉、雪碧、酷兒 等。（二）企業(yè)產(chǎn)品形象描述：有實(shí)力的、廣告不錯(cuò)、國(guó)際化、一成不變、歷史悠久、口碑 好、品牌多、市場(chǎng)全方位、有競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率高、規(guī)模大；產(chǎn)品清爽、有些 甜、汽足；所代表的共性感受是歡樂、時(shí)尚的、沉穩(wěn)的、富有活力。（三）供應(yīng)商總體來說可口可樂擁有比較穩(wěn)定和結(jié)實(shí)的供應(yīng)商及規(guī)模的中間商，供應(yīng)鏈相 對(duì)清楚，而且依據(jù)實(shí)際的狀況

7、不斷調(diào)整自己的供應(yīng)鏈,價(jià)值鏈，美國(guó)軟飲料行業(yè)內(nèi) 部基本上只有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者（由于兩個(gè)公司占70%的市場(chǎng)占有率），但是這兩個(gè)品牌 在顧客感受和印象上有肯定的差異，而且兩大可樂公司在軟飲料行業(yè)都具有悠 久的歷史和巨大的廣告投入，歷史和廣告影響使可口可樂和百事可樂這兩大品牌 成為美國(guó)文化的象征.由于種種緣由（鎖定的購(gòu)買者，隱秘的配方，Coca Cola, 限制性的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)）形成了巨大的行業(yè)壟斷.目前可口可樂更朝新的方向連 續(xù)進(jìn)展，1,擴(kuò)大消費(fèi)者的范圍一顧客選擇,2成為價(jià)值鏈的管理者一價(jià)值獲得3 , 對(duì)銷售渠道進(jìn)行重組一戰(zhàn)略掌握4,關(guān)鍵業(yè)務(wù)確實(shí)定與拓展一范圍界定5.進(jìn)軍國(guó) 際市場(chǎng).6,從追求市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)

8、變?yōu)榕υ黾庸蓶|的價(jià)值.（四）消費(fèi)者及市場(chǎng)分析、商品定位很多年來，可口可樂不斷用創(chuàng)新的手段加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系，激發(fā)年輕人的 共鳴，點(diǎn)染他們對(duì)自由表達(dá)自我和追尋人生幻想的無(wú)限熱忱。一次，可口可樂六 位代言偶像演繹的眩目共性秀主題電影，彰顯了當(dāng)代年輕人的共性才情，生動(dòng)的 詮釋了可口可樂提倡的新消費(fèi)?？煽诳蓸肪C合各層面人士意見認(rèn)定，其飲料產(chǎn)品屬于涼爽型，適銷的空間與 時(shí)間范圍大；更屬于興奮型，適用于各個(gè)年齡、職業(yè)群體及社會(huì)生活各種場(chǎng)合。 （沒有特殊重視其老牌、名牌因素）對(duì)于可口可樂的消費(fèi)，初次為沖動(dòng)性購(gòu)買；使用后假設(shè)留有好感那么習(xí)慣性重復(fù) 購(gòu)買；對(duì)品牌深入印象后那么選擇性、固定性重復(fù)購(gòu)買。餐飲業(yè)、消遣場(chǎng)所、家庭、 學(xué)校、單位購(gòu)買受季節(jié)性影響卑微。（五）社會(huì)公眾處理好公共關(guān)系，以樹立企業(yè)良好的信譽(yù)和公眾形象?？煽诳蓸酚兄倌甑?進(jìn)展歷史，在這百年當(dāng)中所樹立的