加油站操作員職業(yè)技能鑒定試題庫中級工版

1、加油站操作員職業(yè)技能鑒定試題庫（中級工版）作者:口期:理論知識試題試題（中級工）一、判斷題：（正確的在括號內(nèi)打“，錯誤的在括號打“X”）抗爆性能好的汽油在燃燒時，燃燒有規(guī)律，不易自燃，且噪音小。（J）汽油的蒸發(fā)性能是指在任意溫度卞，在汽油表面所進行的由液體變成氣體的速度快慢，以及蒸氣濃度大小。（J）汽油蒸發(fā)速度若太快，說明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過程中損耗人，安全性能差,高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)彖。（V）當使用蒸氣壓不合格的汽油時，汽車不會出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。（x）正確答案:當使用蒸氣壓不合格的汽油時，汽車會出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)彖。實際膠質(zhì)越犬的汽油，其安定性能越差。（J）博士試驗是定性評定汽油無腐蝕性能

2、的指標。（V）汽油可以當作溶劑油使用。（x）正確答案:汽油不可以當作溶劑油使用。&-10柴油的燃燒性能比0=柴油的燃燒性能好。（x）正確答案：一10=柴油的低溫流動性能比0=柴油的低溫流動性能好。柴油中重質(zhì)組分越多，將會影響柴油的霧化質(zhì)量以及噴嘴的潤滑。（J）儲存時間越長，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時不易產(chǎn)生積炭。（X）正確答案：儲存時間越長，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時易產(chǎn)生積炭。0=柴油中硫含量越多，不但影響其腐蝕性能，同時也影響柴油的質(zhì)量檔次。（J）-35“柴油的安全性能比0=柴油的安全性能要好。（x）正確答案:一35柴油的安全性能比L柴油的安全性能要差。-10=柴油凝點等于一1

3、0C。（x）正確答案10=柴油凝點小于一10C。冷濾點與柴油的實際使用溫度是一致的。（J）15冬天柴油車難以啟動，可以直接用明火烘烤油箱。（X）正確答案：冬天柴油車難以啟動，不可以直接用明火烘烤油箱。煤油是按色度不同劃分牌號的。（x）正確答案:煤油不是按色度不同劃分牌號的。燈用煤油中硫含量越多，煤油燃燒時毒性越大。（J）燈用煤油中重質(zhì)組份越多，煤汕燃燒時燈芯易結(jié)燈花。（J）19測量的示值加測屋器具相應(yīng)的修正值等于測量的視值？（V）20.測量值加修正值等于真值。（J）21測量結(jié)果都具有誤差，誤差自始至終存在于一切科學實驗和測量的過程之中。（J）電腦加油機油品流動的方向，油液經(jīng)過濾進入油泵，加壓后

4、,送入計量器。（x）正確答案:電腦加油機油品流動的方向，油液經(jīng)過濾進入油泵，加壓后，送入油氣分離器。量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐橫向長軸線靠近油罐頂端。（X）正確答案：量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐縱向長軸線靠近油罐頂端。柴油機的壓縮比比汽油機的壓縮比小。（x）正確答案：柴油機的壓縮比比汽油機的壓縮比人。柴油機的工作原理是:柴油噴入氣缸內(nèi)，借助高溫空氣自燃，產(chǎn)生人量氣體并迅速膨脹推動活塞K行，將熱能轉(zhuǎn)化為機械能。（?。┰诜?wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)可以作為一種單獨的產(chǎn)品而存在，不需要依附于任何產(chǎn)品。（x）正確答案：在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中:服務(wù)是產(chǎn)品整體的一個組成部分。在服務(wù)企業(yè)擔任生產(chǎn)或操作性

5、角色的人在顧客看來其實就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分。（V）打造百年老店可以說是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢想，但是很多企業(yè)也采取急功近利的方式也獲得了成功。（x）正確答案:打造百年老店可以說是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢想，但是很多企業(yè)往往急功近利，一味追求速度，使得很多企業(yè)在市場中曇花一現(xiàn)。品牌塑造需要一個企業(yè)長線投資，不能急功近利。加油站應(yīng)開展形式多樣的安全培訓教育，強化從業(yè)人員的安全意識，掌握必備的安全知識,提高安全操作技能。（V）每臺加油機應(yīng)設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器（或2只4kg手提式干粉滅火器）。（x）正確答案：每2臺加油機設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器（或2只

6、4kg手提式干粉滅火器），加油機不足2臺按2臺計算。31油罐的空容量是根據(jù)油罐分罐保管帳上的“帳面罐存數(shù)”確定的。（x）正確答案:油罐的空容量是根據(jù)計量員在油罐實際測量確定的。32汽車油罐車進站?？亢?，司機徑直連接卸油膠管。（x）正確答案:汽車油罐車進站?？亢?，應(yīng)待油品質(zhì)屋外觀檢測、計量、備好消防器材、連接靜電接地裝置、確認收油罐號無誤后,方可由司機和計量員分別連接卸油膠管。33車體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油罐車的儲油罐是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固、輪胎是否漏氣。（j）34.船體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油船的儲油倉是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固（J）35確定溫度計檢定的目的是

7、為了找出一個在一定允許誤差范圍內(nèi)的修正值。（J）36.當油溫在30C以上或10C以下，油品液高測量值的修正采用公式法。（J）37油品標準密度是根據(jù)油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B而得。（x）正確答案：油品標準密度是根據(jù)觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B。臥式油罐儲油用測空法求油品容積，罐底冇水,水容積的求取必須已知水面到量油II參照點的距離。（J）油位盲區(qū)是自動液位計的油罐參數(shù)。（J）自動液位計的油罐參數(shù)設(shè)置可點擊“設(shè)置加油站信息”菜單項來完成。（x）正確答案:自動液位計的油罐參數(shù)設(shè)置町點擊”設(shè)置油罐參數(shù)”菜單項來完成。為便于對油品定額損耗進行考核，按油品品種

8、對油品定額損耗進行分類。（x）正確答案:為便于對油品定額損耗進行考核，按油品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)對油品定額損耗進行分類。加油站汽油質(zhì)量變化的主要原因是因為汽油中含有一定量的不飽和坯。（丿）由于管道受到約束，溫度發(fā)生變化時管道不能自由地膨脹或冷縮,使管道中產(chǎn)生應(yīng)力。（J）露天場所的閥門應(yīng)戴上降雨罩，冬季應(yīng)采取保溫措施。（J）客戶反饋管理是指收集顧客意見，衡量自己承諾目標的實現(xiàn)程度，及時發(fā)現(xiàn)，解決問題。（J）銷售過程管理的一人關(guān)鍵，就是要把過程管理當中的時間管理，從過去的每口追蹤總結(jié)到每月月扌艮、最后總結(jié)到年度報表。（J）47時間管理是有目的性的工作學習生活技巧。（J）銷售員過程管理主要通過銷售員填寫的報表來

9、反映其工作的業(yè)績。（J）客戶服務(wù)不是服務(wù)客戶，兩項不是同一個概念。（x）正確答案：客戶服務(wù)就是服務(wù)客戶，兩項是同一個概念。產(chǎn)品出售后，銷售過程并沒有結(jié)束。良好的售后服務(wù)，不僅會成為下一次銷售過程的開端，而且是增強企業(yè)信譽，提高企業(yè)形象的重要手段。（J）51汽油機油粘度等級町以根據(jù)車況及環(huán)境溫度來選用確定。（J）85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比，85W/140車輛齒輪油的高溫性能更差些。（x）正確答案：85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比,85W/140車輛齒輪油的高溫性能更好些。在銷售過程中，可以用內(nèi)燃機油或齒輪油來代替液壓油,。（x）案:在銷竹過程中,不可

10、以用內(nèi)燃機油或齒輪油來代替液壓汕54液力傳動油的粘度對液力傳動系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來說，粘度越小，效率越高。（x）正確答案:液力傳動油的粘度對液力傳動系統(tǒng)中變扭器的效率影響極人。一般來說，粘度越小,效率越低。可以替代國外同類產(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動變速器的液力傳動液是6=液力傳動油。（x）正確答案：可以替代國外同類產(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動變速器的液力傳動液是8=液力傳動油。加油站交接班表中的油罐交接中的付油量等于接班與進油升數(shù)之和減交班升數(shù)。（J）加油站交接班表中的“回罐”數(shù)量一般來源于加油機自檢或強檢，出現(xiàn)“回罐”數(shù)量,加油機付油量會犬于實際售油屋，應(yīng)

11、加以扣除。（J）加油站銷售口報表中的“已售未提”是指先購油、后加油的一種銷售形式，此欄填寫客戶來購油時的購油數(shù)量。（J）記帳人員更換時，應(yīng)在經(jīng)管帳表的交接口的余額處簽章。（J）60凡加油站購入儲存的貨物都是加油站的庫存商品。（x）正確答案:加油站購入儲存的用于出售的貨物是加油站的庫存商品。在采用“永續(xù)盤存制”卞，還需要再對庫存商品進行實地盤點。（J）實地盤存制的不足之處在于帳簿中記錄的財產(chǎn)物質(zhì)的增減變動及結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會計憑證登記的，有可能發(fā)生賬實不符的情況。（X）正確答案:實地盤存制的不足之處在于不能隨時掌握財產(chǎn)物質(zhì)的占用情況及動態(tài)，不便于實行會計監(jiān)督。永續(xù)盤存制是以期末盤點實物的結(jié)果

12、為依據(jù)來確認財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)屋的一種方法。（X）正確答案:永續(xù)盤存制是以帳簿記錄為依據(jù)來確認財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。將所要下載的文件其地址復制到IE瀏覽器的地址欄中，彈出詢問對話框詢問是否保存，選擇是保存到當?shù)卮疟P完成一次文件卞載。（丿）電腦加油機質(zhì)量要求，油氣分離器和過濾器性能良好，排氣管無損并暢通。（J）電腦加油機防爆接線盒技術(shù)要求，在防爆盒內(nèi)產(chǎn)生的電弧或電火花不能傳出盒外。（J）加油機靜電接地是指將加油機與地連通而形成等電位，作用是防止靜電危害。（）加油站敷設(shè)管線的管溝要填沙子。（x）正確答案:加油站敷設(shè)管線的管溝要保持沙子填實。在中性點接地的三相四線供電系統(tǒng)中電氣設(shè)備接地是危險的。（

13、J）電氣設(shè)備的保護接零是將電氣設(shè)備正常工作時不帶電的金屬部分與供電系統(tǒng)的零線接地。（V）71爆炸性氣體混合物的最人試驗安全間隙越大危險性就越大。（x）正確答案:爆炸性氣體混譯物的最人試驗安全間隙越小危險性就越人。72爆炸性氣體混合物的引燃溫度越高危險性就越人。（x）正確答案：爆炸性氣體混合物的引燃溫度越低危險性就越大。加油站的所有電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。（x）正確答案：在加油站爆炸危險區(qū)域內(nèi)，電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。平行管道間距小于10cm時，應(yīng)跨接并接地。（J）對消防沙池進行檢查時，主要是看消防沙池有無樹葉等雜物，沙粒是否干燥，有無結(jié)塊現(xiàn)彖。（V）加油站的火災(zāi)報警和通訊設(shè)施必須保證完好、有效。（J）為了

14、避免相互影響，加油站電纜不得與油品、液化石油氣和天然氣管道、熱力管道敷設(shè)在同一溝內(nèi)。（丁）電氣設(shè)備技術(shù)管理主要內(nèi)容是:正確使用和維護，開展預(yù)防性維修，配備必要的設(shè)備管理人員，規(guī)定設(shè)備的維修內(nèi)容、修理時間的定額及修理費用。（丿）事故處理一般由事故原因分析、確定有關(guān)人員的貴任、恢復生產(chǎn)的措施落實和事故分析教育等幾個程序組成。（X）正確答案：事故處理一般由確定有關(guān)人員的責任、恢復生產(chǎn)的措施落實、傷亡人員的善后處理和爭故分析教育等四個程序組成。油品自然損耗的主要因素是油品蒸發(fā)。（J）二、單項選擇題1.辛烷值的測試方法有（A）oA、馬達法和研究法體積法C、重量法D、發(fā)達法和體積法卞列四種汽油中（C）與異

15、辛烷的抗爆性能最接近。A、90=C、98sD、93?3汽油中的（D）含量越多，其安定性能越差。A、烷怪B.壞烷繪C.芳香燒D、不飽和坯4汽油的10%蒸發(fā)溫度高低將影響發(fā)動機的（CA、轉(zhuǎn)速噪音C、低溫啟動性能D.高溫潤滑5當汽車使用了蒸汽壓超標的汽油時，將會影響發(fā)動機的（C）性能。A、低溫啟動動力C、安全D、爬坡6由于儲存汽油的容器所用的材料是金屬，而金屬具有很強的活性，會加快汽油氧化變質(zhì)的速度個此臓向汽汕山加入（C）來提高汽油的安定性能。一A、抗爆劑E、抗氧防膠劑CT金屬鈍化劑D.清凈劑7誘導期與汽油的（C）有一定的對應(yīng)關(guān)系。8(A、生產(chǎn)日期E、生產(chǎn)廠家C、保質(zhì)期B）是評定柴油燃燒性能的指標。

16、A、辛烷值十六烷值C、凝點柴油的十六烷值的高低是選?。˙）作為參照物來進行測定的。A、正庚烷和異辛烷正十六烷和一甲基蔡異辛烷D、正十六10柴油的灰分人小與柴油中的（C）含量有一定的關(guān)系。壞烷坯C、金屬D、不飽和矩11.柴油在銷售過程中安全性能好壞與柴油的（D）人小有關(guān)。A、燃點自燃點C、開II杯閃點D、閉II杯閃點12.柴油是按照凝點的大小劃分牌號柴油凝點應(yīng)為（D）oA、人于0CE、介于05CC.等于0CD、不咼于0C13汽油、煤油、柴油、潤滑油這四種油中，低溫流動性能由好至差的順序是（A）oA、汽油、煤油、柴油、潤滑油B、潤滑油、汽油、煤油、柴油C、潤滑油、柴油、煤油、汽油D、柴油、汽油、煤

17、油、潤滑油14.在冬天向柴油中加煤油雖然能改善柴油的低溫流動性能，但是會使其（B）性能變差。A、安定E、安全C、燃燒D、啟動15柴油的冷濾點是指在一定的試驗條件下冷卻柴油，柴油不能通過過濾網(wǎng)（或在規(guī)定的時間流經(jīng)過濾網(wǎng)油量少），此時油品的（E）為所測試柴油的冷濾點。A、最低溫度最高溫度D、溫差16.向柴油中加注汽油，將易使柴油的（C）指標不合格。A、實際膠質(zhì)十六烷值C、閃點D、自燃點17為了確保煤油的安全性能，通常燈用煤油的閉II杯閃點不低于（E）。A、35C40CC、50CD、60C18某量值的誤差是該量的（A）與其客觀真值之差。A、給出值實驗值C、示值D、計算近似值19.按照表現(xiàn)的特性可以把

18、誤差分為（B）。A、恒定系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗大誤差B、系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗人誤差C、可變系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗人誤差D、己定系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗人誤差20.某個測得值的真值是指(D)。A、這個量在被觀測時,其本身所具有的大小B、這個量在被觀測時,其本身所不具有的真實大小C、這個量在被觀測后，其本身所具有的真實大小D、這個量在被觀測時，其本身所具有的真實人小21.修正值是指(D)oA、真值與給出值之比E、給出值與真值之差C、真值與給出值之和D、真值與給出值之差22.相對誤差是(E)。A、測量的絕對誤差與測量值之比的百分數(shù)B、測量的絕對誤差與被測量真值之比的百分數(shù)C、測量值與被測量真值之比的

19、百分數(shù)D、測量的修正值與被測量真值之比的百分數(shù)測得某量的示值為A,其修正值為B,則某量的相對誤差是(C)的百分數(shù)。A、A與B之比B、A與E之差除以A與E之和C、B的負數(shù)與A加E之和的比D、A與B之差除以E與A之差某一測量值x相鄰的測量值是xl和x2,其對應(yīng)的修正值是Axl、Ax2,則測量值x的修正值是(C)oA、Axl+(Axl-Ax2)/(x2-xl)(xx1)B、Axl-(Ax2-Axl)/(x2-x1)(x-x1)C、Axl+(Ax2-Axl)/(x2-xl)(x-xl)D、Ax】+(x2-Ax1)/(x2x1)(x1x)電腦加油機電磁閥的作用是(B)。A、提高工作壓力E、消除過沖量C、

20、容積計量D、轉(zhuǎn)換電脈沖信號26.加油時，因故停電而中斷加油，當次已加油量值可維持至少(A)分鐘的顯示。A、15B、10C、5D、127.電腦加油機每分鐘最大的排油量是(A)。A、60升B、55升C、50升D、45升汽車加汕站的儲汕罐所采用鋼板標準規(guī)格的厚度不應(yīng)小于（A）mmflA、5E、6C.7D、8埋地臥罐的量油孔，檢查周期是（E）。A、每周E、每月C、每季D、每年依照汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范（GB501562002）,當加油站采取自吸式加油機時,油罐內(nèi)出油管距離罐底宜為（B）A、0.15以內(nèi)E、0.15s2C、03so.5D、05以上依照汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范（GB50156-2

21、002）,油罐車卸油時用的卸油連通軟管應(yīng)采用導靜電耐油軟管，連通軟管的公稱直徑不應(yīng)小于（A）mm。A、50B、60C.80D.1002.依照汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范（GB50156-2002）,在加油站的工藝管道系統(tǒng)中，通氣管的公稱直徑不應(yīng)小于（C）1111110A、60B、55C、50D.4533當油罐油液膨脹或卸油時，即通過防火透氣帽（D）向外透氣。A、散熱片E、防火網(wǎng)C、罩蓋D、阻火波紋板34.下列不屬于內(nèi)燃型發(fā)動機有（A）。A、蒸氣機E、摩托車C、電噴柴油車D、柴油發(fā)電機組35.通常柴油發(fā)動機沒有（C）。A、氣缸B、噴嘴C、化油器D、油泵36.從經(jīng)濟學的角度來看，服務(wù)是（B）。A、

22、侍奉人的活動E、可供銷售的活動C、為銷售產(chǎn)品而提供的活動D、為滿足他人需要而提供無償活動37.通常我們在加油站所提供的服務(wù)屬于（A）。A、作用于人的有形服務(wù)B、作用于物的有形服務(wù)C、作用于人的無形服務(wù)D、作用于物的無形服務(wù)38服務(wù)的生產(chǎn)和消費過程中不涉及任何東西的所有權(quán)轉(zhuǎn)移，服務(wù)在交易完后便消失了，消費者并沒有“實質(zhì)性”地擁有服務(wù)。說明服務(wù)具有（C）特征。A、不可感知性E、不可分離性C、缺乏所有權(quán)D、不可貯存性39加油站服務(wù)環(huán)境競爭的概念中闡述，顧客喜歡到（B）加油站消費。A、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境一般E、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境很好C、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境一般D、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境很好0卜列屬于加油站提供的隱性

23、服務(wù)是（D）oA、洗車E、加水C、加油D、禁止吸煙標識41從忠誠于某-品牌轉(zhuǎn)移到忠誠于另-品牌的消費者群屬于（C）。A、單一品牌忠誠者E、多種品牌忠誠者C、轉(zhuǎn)移的忠誠者D、非忠誠者2.貫忠誠于某品牌，始終如一購買該品牌產(chǎn)品的消費者群屬于（A）。A、單一品牌忠誠者B、多種品牌忠誠者C、轉(zhuǎn)移的忠誠者D、非忠誠者43.企業(yè)為了獲取利潤決定要進入某個市場部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個顧客群是A、目標市場B、現(xiàn)有市場4.我國安全生產(chǎn)的基本原則是（E）。A、安全第一，預(yù)防為主C、預(yù)防為主、防消結(jié)合下面列舉的特性,不屬于爭故特性的是（A、突然性B、嚴重性三級安全教育不包拾（D）。A、公司級B、車

24、間級47.安全監(jiān)督管理的基本原則是（C）oC、未成熟市場D、細分市場B、管生產(chǎn)必須管安全D、實行爭前管理D）。C、階段性和因果性D.必然性C、班組級D、國家級A、安全第一、預(yù)防為主B、安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理C、全員、全過程、全天候、全方位D、定人員、定設(shè)備、定目標、定貴48.推行QHSE管理體系的根本目的在于（A、變事后處理為事前管理C、適應(yīng)國際化經(jīng)營需要B）。B、實現(xiàn)本質(zhì)安全D、減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源49.建立QHSE管理體系過程的下列四步，相對重要的一步是（A）。A、領(lǐng)導決策和準備C、內(nèi)部審核0.QHSE管理體系文件是（A）。A、一套文件化的管理制度和方法C、一套文件

25、化的操作規(guī)程B、編寫體系文件D、管理評審B、一套文件化的作業(yè)指導書D、一套文件化的管理制度和要求風險評價過程中危害和影響的確定，其范I韋I應(yīng)是（D）。A、建設(shè)階段C、使用階段設(shè)計階段D、包括從設(shè)計建設(shè)開始到產(chǎn)品銷信的全過程在QHSE管理體系要素中，最為關(guān)鍵的是（A）。風險評價和隱患治理D、審核、評審和持續(xù)改進）。B、燃燒爆炸事故和加錯油事故D、混油造成的財產(chǎn)損失B、消除措施和應(yīng)急預(yù)案A、領(lǐng)導承諾、方針目標和責任C、變更管理和應(yīng)急管理3.在加油站的各種危害中，影響最人的是（AA、燃燒爆炸事故和搶劫、傷人事故C、跑油造成的壞境污染54.風險（危害）控制的措施包括（A）oA、技術(shù)措施和管理措施55加

26、油站的污水排放標準是（B）。A、3g/m3B、5g/m3C、10g/m3D、15g/m356.加油機內(nèi)殼空間屬于（B）。A、0級爆炸危險區(qū)域E、1級爆炸危險區(qū)域C、2級爆炸危險區(qū)域D、火災(zāi)危險區(qū)域57.危險源（危害）辨識通常遵循的原則是（B)A、從原因追查結(jié)果B、從結(jié)呆追查原因C.檢查、監(jiān)督、教育培訓、獎懲等管理措施D.消除、監(jiān)控、降低等技術(shù)措施C、從事故案例總結(jié)原因D、根據(jù)活動信息來判斷8我國的消防工作方針是（B）。A、安全第一.預(yù)防為主E、預(yù)防為主、防消結(jié)合C、全員、全過程、全方位、全天候D、安全第一、預(yù)防為主、全員動手收、綜合治理59報火警時，沒有必要講清楚的內(nèi)容是（C）oA、報警人姓名

27、、住址、工作單位、聯(lián)系電話B、事故現(xiàn)場的地點、名稱和準確地理位置C、單位主管領(lǐng)導的姓名、聯(lián)系電話D、爭故現(xiàn)場基本情況,如燃燒對象、傷亡情況等60.移動電話報火警，應(yīng)（B）。A、加撥區(qū)號直撥“119”C.直撥110D、直撥“121”61通過消防演練，義務(wù)消防隊員要做到（A）。A、會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會使用防護器具和自救E、會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會防污治污C、會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)D、會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會警戒和疏散2.依照石油庫設(shè)計規(guī)范，凡閃點在（A）以內(nèi)的油品劃分為甲類油品。A、28CB、45CC、60CD、120C根據(jù)

28、石油化工企業(yè)設(shè)計防火規(guī)范，凡閃點（E）的油品稱為易燃油品。A、W28CE、W45CC、W60CD、W120C下列不屬于油品危險性理化參數(shù)的是（A）。A、質(zhì)量B、飽和蒸氣壓C、閃點D、燃點5.在一定的試驗條件下加熱油品，當油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時，發(fā)生閃火，此時油品的（B）為所測試油品的閃點。An溫度E、最低溫度C、最咼溫度D、絕對溫度66.在一定的試驗條件下加熱油品,當油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時，發(fā)生持續(xù)燃燒,且時間不少于（D）,此時油品的最低溫度為所測試油品的燃點。A、60秒E、40秒7.在同等條件下，（C）最易發(fā)生自燃。A、0獰柴油E、93棄汽油C、15秒D、5秒

29、C、40#CCD、煤油68對于同一種油品，閃點、燃點、自燃點三者之間的關(guān)系是（D）oA、閃點燃點自燃點B、閉I杯閃點開口杯閃點C、閉I1杯閃點開II杯閃點燃點自燃點D、閉I】杯閃點開II杯閃點燃點自燃點69.對于不同種油品，閃點越高的油品，其自燃點（A）。A、越低B、越高C、不變D、一樣D、-35=70在下列柴油各牌號中，閃點最低、安全性能最差的柴油是（D）。71加油站發(fā)、配電房一般要求配置（E）滅火器。A、手提式干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、手提式泡沫滅火器D、推車式干粉滅火器A、10B.0?C.-2072二級加油站是指（E）?？?cè)萘?20-180n遷單罐容量不超過50n?E、總?cè)萘縂0-

30、120m3,單罐容量不超過50m，C、總?cè)萘?60-120nP,單罐容量不超過50mD、總?cè)萘?0m3以下，單罐容量不超過50m加油站口均銷量與銷售口報表中的（C）成正比。A、現(xiàn)金加油E、IC卡加油C、現(xiàn)金加油與IC卡加油之和D、加油機走字總數(shù)體現(xiàn)加油站多品種某一天的油品進、銷、存之間的關(guān)系的帳目是（A）A、付油口報表C、交接班表5.購進油品的依據(jù)是（A）。A、客戶的需要C、上期加油機的發(fā)出量6.油品變類是指（A）oB、銷售口報表D、商品明細分類帳B、油罐的空容量D、油罐的實際存量A、用一個油罐在0#柴油與-10#柴油之間進行B、用二個油罐在0#柴油與-10#柴油之間進行C、用一個油罐在任意油

31、品之間進行D、用二個油罐在任意油品之間進行7.用精度0.5的流量計發(fā)5000kg標準密度0.8000g/cm體積系數(shù)為1的油料，流量計的底數(shù)為1367m發(fā)完油后流量計表盤上的讀數(shù)為（B）。A、1373.289m3B、1373.290m3C、6.289m3D、6.29On?78.量油尺從0開始，以后每增加（A）確定一個檢定點進行檢定并找出一個修正值。A、ImE、2mC、3mD、5m79.密度計從兩端開始,以后每（D）確定一個檢定點進行檢定并找出一個修正值。A、0.1g/cm3B、0.001g/cmC、0OOOlg/cnfD、O.Olg/c11180.油品溫度測量值的修正采用（A）。A、內(nèi)插法E、

32、靠近法C、交換法D、替代法81.油品密度測量值的修正采用（A）。A、內(nèi)插法靠近法C、交換法D、替代法82測量某油品液高1522mm,己知該量油尺0-1m的修正值lmm,02m的修正值-2mm,則該油品液高的真值是（C）oA、1523mmE、1521mmC、1520mm1524mm83.測量某油品密度示值為0.8435g/cm查半期檢定證書得知該密度計在0.8400g/cm5檢定點的修正值是0.0005g/cm3,在0.8500g/cm3檢定點的修正值是0.0008g/cm3,則該油品密度測量值對應(yīng)的修正值是（C）。A、0.000lg/cm3B.00002g/crrPC、0.0006g/cm3D

33、、00007g/cm4.測量某油品觀溫12.6C,已知該溫度計在10C的修正值0.4C,在20C的修正值一0.7C,則該油品溫度的真值是（D）。A、12.4CB、12.5CC、12.6CD、12.7C5.油品體積修正系數(shù)是根據(jù)（D）而得。A、油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BB、觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BC、觀溫和視密度查GB/T1885表59ED、油溫的真值和標準密度查GB/T1885表60E6.滬B35470汽車罐車裝油，某油溫下的體積為6000L,體積系數(shù)為1.0035,其標準體枳為（C）。A、6120LB、6012LC、6021LD、6210L8

34、7.某臥式金屬油罐油溫卞的體積為45000L,體積系數(shù)為0.9944,其標準體枳為（B）。A、44784LB、44748LC、44744LD、44788L測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.640m,水高O.Olni,吃水差0,油品的體積系數(shù)體積1.0035,油的標準體積是（A）。A、172153LB、171253LC、171235LD、172351L測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m,水高0.01m,吃水差0,油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標準體枳是（B）。A、175722LE、172275LC、172257LD、172725L測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646

35、m,水高0.012m,吃水差0,油品的體積系數(shù)體積1.0035,油的標準體積是（D）oA、172296LE、172275LC、172257LD、172269L測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m,水高0.012m，吃水差0.460m,油品的體積系數(shù)體積1.0035,油的標準體枳是（A）。A、171782LE、171287LC、171827LD、171278L油品驗收，超過定額損耗并超過互不找補幅度時,需要辦理超耗（溢）的數(shù)量，從一公斤起算，作為索賠（退款）數(shù)量，從一公斤起算是指（B）。A、本批油品的實際損（溢）量B、本批油品超耗（溢）量的全部數(shù)最C、本批油品超耗（溢）量超過互不找補幅

36、度以上的那-部分D、本批油品超耗（溢）量扣除定額損耗的那一部份加油機檢定周期是（A）。A、半年B、一年C、一年半D、二年4.自動液位計的油罐參數(shù)修改可點擊（C）菜單項來完成。A、設(shè)置加油站信息E、設(shè)置其他參數(shù)C、設(shè)置油罐參數(shù)D、修改容積表95.蒸發(fā)損耗是油品損耗中最人的一種，在整個油品儲運損耗中約占（B）90%以A、50%60%B、70%-80%C、85%-90%D、96油罐裝滿率分別為90%、70%,則相應(yīng)的蒸發(fā)損耗可達（A）A、03%,1%-15%1%-1.5%,0.3%D、1%丄5%,3%C、3%,1%15%7在油品損耗管理中，原則上將油品損耗分為（C）A、蒸發(fā)損耗、運輸損耗、保管損耗E

37、、殘漏損耗、運輸損耗、保管損耗C.運輸損耗、保管損耗、零售損耗D、蒸發(fā)損耗、運輸損耗、殘漏損耗98減少油品人呼吸損耗的有效辦法是（C）。A、降低溫度E、降低溫差C、在發(fā)油后盡快安排收油D、在收油后盡快安排發(fā)油9.加油站油品每（C）核銷一次。TOC o 1-5 h zA、年B、旬C、月D、口100墊水法是利用油與水的（D）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。A、混和B、滲透C、相溶D、不相溶1.油罐清洗時，首先要排除余油，再（C）,最后抽吸污雜。A、機械抽吸-B、墊水C、拆除管線D、用水沖洗用手搖泵或真空泵，配套隔爆電機應(yīng)距離油罐（A）米以外，抽吸水雜。A、3TOC o 1-5 h zE、

38、4C、5D、6加油油氣回收系統(tǒng)，加油時專用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車油箱II處并將其完全封閉，同時啟動油氣（E）,將油箱內(nèi)的油氣回收到油罐內(nèi)。A、閥門E、回收泵C、回收管D、呼吸閥卸油油氣回收系統(tǒng)，油罐應(yīng)設(shè)帶有（A）報警功能的液位儀。A、高液位E、油高C、溫度D、壓力卸油油氣回收與密閉卸油不同之處是加設(shè)了油氣回收管道，和油罐相連通的呼吸管管II應(yīng)安裝（B）oA、阻火器E、機械呼吸閥C、透氣帽D、防火帽106.客戶關(guān)系管理的英文縮寫是（C）。A、RAMB、CAMC、CRMD、SAM07.收集客戶意見，衡量自己承諾目標的實現(xiàn)程度，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題屬于客戶關(guān)系管理中（A）方面的內(nèi)容。A、客戶反饋

39、管理E、客戶信息交流C、企業(yè)對顧客的承諾D、顧客分析加油站除了要穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶外，更重要的是要發(fā)展（C）。A、新的業(yè)務(wù)E、新的項目C、新的客戶D、大客戶當你去拜訪客戶時，有時候你會發(fā)現(xiàn)，總有一股力量在影響著他們的想法和決定,有些人沒有關(guān)鍵職位，卻能影響整個組織的決定，這些人是指（D）。A、反對者E、支持者C、領(lǐng)導人D、把關(guān)（拍板）人客戶開發(fā)的基本步驟為發(fā)現(xiàn)客戶、探詢客戶、提出方案、（E）、成交、跟蹤服務(wù)。A、簽定協(xié)議E、排除障礙C、再次拜訪D、資信分析1.銷售過程管理的一個重要手段或者方法是（C）。A、閱讀口報表E、領(lǐng)導視察C、銷售會議D、批評和自我批評時間管理最主要的特點是（C）。A、限制性

40、B、導向性C、目標計劃性D、緊迫性_各區(qū)域市場的業(yè)務(wù)主管為了讓公司掌握銷竹動態(tài)，應(yīng)于每周-提出銷傳管理報告書，報告本周的市場狀況簡稱為（CA、口進度控制E、月進度控制C、周進度控制D、季進度控制加油站售中服務(wù)主要是指（C）。A、洗車服務(wù)E、修車服務(wù)C、加油服務(wù)D、咨詢服務(wù)115.汽油機油在使用不久后很快變黑，說明油品（D）。A、已經(jīng)變質(zhì)E、清潔性能差C、清凈性能差D、清凈性能好116.L-HM468是（D）的代號。A、46=通用機床油E、46=低溫液壓油C、46抗燃液壓油D、46甘亢磨液壓油117.潤滑脂是按照（B）的人小劃分牌號的。A、凝點B、錐入度C、滴點D、無機酸含量118.潤滑脂與潤滑

41、油相比，潤滑脂的缺點是（C）。A、適用的溫度范|韋|較窄E、密封性能差C、清除雜質(zhì)難D、粘附力小119.進API分類中，液力傳動油的牌號有（A）。A、PTFl、PTF-2和PTF3E、L-1、L-2和L-3C、F-l、F2和F-3D、Yl、Y-2和Y-3120.登記加油站帳、表、單時不正確的做法是（D）。A、登記帳表要用藍黑墨水和碳素墨水書寫，不得使用圓珠筆和鉛筆E、登記帳表要按頁次順序連續(xù)登記，不得跳行、隔頁。如發(fā)生跳行、隔頁應(yīng)當將空行、空頁（無字的活頁賬薄可抽出）劃斜紅線注銷，并由記帳員簽字或蓋章C、登記帳表時，根據(jù)加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的時間順序、內(nèi)容逐項填寫,隨時結(jié)出余額，做到數(shù)字準確、摘

42、要清楚、登記及時、字跡工整D、登記帳表中書寫的文字和數(shù)字一般要滿格書寫1.（A）是登記賬、表、單常用的更正方法。A、劃線更正法B、紅字更正法C、涂改、挖補法D、藥水消除字跡法122.各種賬表單不準隨意銷毀；要保存一定期限，最長為（A）年。需要銷毀時，須經(jīng)加油站經(jīng)理和上級主管部門批準，共同監(jiān)銷。A、15年TOC o 1-5 h zE、20年C、10年D、5年以下各項不屬于加油站庫存商品的是（C）。A、油罐內(nèi)存儲的各類油品B、用于銷售的潤滑油C、獎品D、小買部存儲的各類食品庫存商品的盤盈是指（B）。A、賬存數(shù)人于實存數(shù)B、實存數(shù)人于賬存數(shù)C、由于記賬差錯多記金額D、由壬記賬差錯少記金額實地盤存制是

43、以（B）為依據(jù)來確認財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。A、帳簿記錄E、期末盤點實物的結(jié)果C、技術(shù)推斷的結(jié)果D、賬、單核對的結(jié)果采用實地盤存制平時只登記財產(chǎn)物質(zhì)的（A）。A、增加數(shù)E、減少數(shù)C、增加數(shù)和減少數(shù)D、庫存數(shù)127.永續(xù)盤存制是以（A）為依據(jù)來確認財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。A、帳簿記錄B、期末盤點實物的結(jié)果C、技術(shù)推斷的結(jié)果D、賬、單核對的結(jié)果采用永續(xù)盤存制平時要登記財產(chǎn)物質(zhì)的（C）oA、增加數(shù)B、減少數(shù)C、增加數(shù)和減少數(shù)D、庫存數(shù)E瀏覽器的標題欄顯示“脫機工作”則表示（C）。A、計算機沒有開機B、計算機沒有聯(lián)接InternetC、瀏覽器沒有聯(lián)機工作D、計算機正處在休眠狀態(tài)FTP指的是（A

44、）。A、文件傳輸協(xié)議E、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議C、簡單郵件傳輸協(xié)議D、域名服務(wù)協(xié)議電腦加油機性能要求，計量準確度在（C）之內(nèi)，數(shù)字顯示清晰。A、0.15%B、0.3%C、0.3%D、0.5%2.電腦加油機零附件要求，加油膠管兩端電阻不人于（E）歐姆。A、45TOC o 1-5 h zC、10D、30133.儲油罐量油孔密封墊片換新每（C）年一次。A、1B、2C、3D、4134.根據(jù)用電安全的要求加油站內(nèi)的生產(chǎn)及工作場所可為（B）。A、二個區(qū)域E、三個區(qū)域C、四個區(qū)域D、七個區(qū)域135.輕質(zhì)油品爆炸性氣體混合物爆炸濃度極限范鬧在（A）之間。A、06%-76%0.3%7.6%0.6%-106%D、0.3%

45、-10.6%量油時，打開搖柄后旋轉(zhuǎn)（D）角放尺。A、4590C、135。D、1800量水尺對（B）要求最嚴。A、檢定周期E、使用時垂直傾斜度C、檢輕書D、光潔度一138.玻璃液體溫度計按刻線的位置分類可分為（C）。A、全浸E、標準C、棒式D、工作用在中性點不直接接地的三相四線供電系統(tǒng)中，電氣設(shè)備必須采用的保護方式是（A）oA、接地保護E、防雷保護C、防靜電保護D、接零保護接零保護的原理是利用設(shè)備發(fā)生故障時產(chǎn)生（D）起保護作用的。A、短路電壓B、相電壓C、線電壓D、短路電流防爆電氣設(shè)備的標志是（A）oTOC o 1-5 h zA、EXB、FPC、XED、DP在加油站防爆電氣設(shè)備的適用場所是（C）

46、。A、加油站營業(yè)室E、加油站發(fā)配電室C、加油站加油作業(yè)區(qū)D、加油站所有區(qū)域加油站應(yīng)認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持（A）為主的原則。A、自檢自查E、上級主管監(jiān)督檢查為主C、專項檢查D、定期檢查144迦辿作業(yè)區(qū)現(xiàn)場安全檢查的內(nèi)容不包括（C）。司機發(fā)動機是否熄火亠e、是否有抽煙現(xiàn)彖C、測試加油機靜電接地電阻D、是否有穿、拍、托衣服現(xiàn)象45.在現(xiàn)場進行加油機維修作業(yè)時，不能使用（B）,且操作工具要輕拿輕放。A、棉紗抹布B、鐵制扳手C、銅扳手D、鋁制臉盆美國職業(yè)安全衛(wèi)生管理局（OSHA）認為：爭故發(fā)生的原因有基本原因、間接原因、直接原因三個層面，而基本原因包括（A）個方面，因此事故分析應(yīng)從這

47、幾個方面入手。A、3E、5C、6D、7加油站事故分析常用（A）。A、爭故過程分析法B、數(shù)理統(tǒng)計分析法C、類比法D、預(yù)先危險性分析法事故處理應(yīng)堅持（B）的原則。A、三不放過B、四不放過C、以人為本D、從重從嚴149.關(guān)于加油站隱患整改，卞列說法最確切的是（B）oA、必須自行整改E、有能力整改的，要限期整改，無力整改的，要及時報告，同時采取防范措施C、不管有無能力整改都要先采取防范措施D、必須報告后，自行整改150下列隱患，加油站應(yīng)向上級主管公司報告，同時采取防范措施的是（B）。A、一卸油靜電接地線松動E、油罐有滲漏現(xiàn)象C、接卸油口有積油D、計量操作井有積水、油污三、多項選擇題評定汽油蒸發(fā)性能的指

48、標是（B,C）oA、氣液比B、蒸氣壓C、飾程D、密度汽油的50%蒸發(fā)溫度高低將影響發(fā)動機的（E,C,D）性能。A、低溫啟動B、動力C、加速在銷售過程中，影響汽油質(zhì)量變化的外界因素有（B.C,D）0A、不飽和燒含量B、與氧的接觸機會C、環(huán)境溫度D、時間評定汽油安定性能的指標有（A,E,C）0A、實際膠質(zhì)E、誘導期C、烯燒含量D、碘值評定汽油清潔性能的指標是（B,C）0A、硫含量E、水份C、機械雜質(zhì)D、雜質(zhì)評定汽油的環(huán)保要求是指（A,B,C）oA、汽油本身是否有毒性B、汽油蒸氣是否有毒性C、汽油燃燒后所產(chǎn)生的尾氣是否有毒性D、汽油是否含有水汽車尾氣排放物主要含有（A,E,C,D）等成分。A、C0：

49、C、未完全燃燒的燒類氣體D、含S、含N氣體柴油中的（A,B,D）元素含量越多，柴油燃燒后尾氣排放污染越大。A、硫TOC o 1-5 h zE、氮C、氫D、C9.修正值是指（A,D）oA、與誤差大小相等而符號相反的值E、給出值與真值之差C、真值與給出值之和D、真值與給出值之差10.電腦加油機的加油操作有（A,B.C,D）兩種加油方式。A、定量E、預(yù)置C、非定量D、非預(yù)置1.為適應(yīng)競爭需要，提高經(jīng)濟效益，考慮到顧客的特定需求，利用加油站的有利條件，除了提供加注油品服務(wù)外，加油站還應(yīng)綜合考慮（A、B、C、D）。A、提供加水、洗車、修理車輛服務(wù)B、提供餐飲服務(wù)C、設(shè)立超市，提供小品種油及旅途生活必需品

50、D、設(shè)立油品咨詢中心，提供油品咨詢服務(wù)2.在品牌概念中，品牌包扌舌的要素有（A、B、C、D）。An名字E、稱謂C、符號D、設(shè)計13.產(chǎn)品品牌是一個集合概念，它包括（A,C,D）。A、商標E、包裝C、.品徑名稱D、品牌標忐實施品牌忠誠度競爭策略，培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度，可以通過（A、E、C）來實現(xiàn)。A、通過油品質(zhì)量服務(wù)方面的的競爭來建立用戶的品牌忠誠度，使用戶出于對油品和服務(wù)的高度信賴而產(chǎn)生對品牌的特別偏好E、通過樹立和改變用戶的觀念來建立品牌忠誠度C、通過改變市場壞境來改變加油站的市場地位，從而建立用戶對加油站的品牌忠誠度D、通過設(shè)計比較醒目的品牌標志來培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度在對競爭對手的整體情

51、況進行調(diào)查時，其內(nèi)容應(yīng)包括（A、E、C、D）。A、競爭對手的名稱和所在地B、競爭對手的經(jīng)營規(guī)模C、競爭對手的整體實力D、競爭對手的市場占有率16.我國安全生產(chǎn)的基本原則有（A,E,C,D）。A、管生產(chǎn)必須管安全B、安全具有否決權(quán)C、工程建設(shè)項目堅持三同時”D、堅持爭故處理“四不放過”事故具有（A,B,D）特性。A、危害性B、突然性C、必然性D、階段性和因果性油品在（）情況下會產(chǎn)生靜電。A、流動B、震動C、沉降D、攪拌19.下列屬于加油站火源范疇的是（A,B.C,D）oA、靜電火花B、電氣火花C、摩擦、撞擊20.影響加油站銷量外部因素苗(B,D)。A、價格副氐fE、同行的競爭C、油品質(zhì)量D、社會經(jīng)濟發(fā)展水平1.在油品接卸作業(yè)過程中，應(yīng)做好(A,B,C,D)等幾方面的安全工作。A、備好消防器材E、靜置不少于15分鐘C、連接靜電接地裝置D、作業(yè)人員在現(xiàn)場監(jiān)視量油尺允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)oA、送檢E、在受檢9個月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、在檢定有效