激勵技巧-店鋪加油站

1、團隊鼓勵店鋪加油站版本：V1.0 2021真維斯培訓部2021年3月.什么是鼓勵鼓勵=激發(fā)+鼓勵！.鼓勵可以使人有認識的反復積極的事！或者有認識的不做不利的事！控制、命令鼓勵要我做我要做.1是一種激發(fā)人付諸行動的潛才干量2使員工發(fā)揚發(fā)明性和自發(fā)性奉獻的方法3鼓勵的目的是提高員工的任務心情通常稱為士氣4最終目的提高消費力，實現(xiàn)目的10，顯能90，潛能弗洛伊德冰山實際：一個人的才干通常只需10顯顯露來，被稱為“顯能；另外90的才干通常埋沒在水下，被稱作潛能。鼓勵的神奇力量.有利于鼓舞員工士氣1有利于員工素質的提高，開發(fā)其潛在才干2留住優(yōu)秀人才3發(fā)明高績效團隊4培育良性競爭環(huán)境 ,提高企業(yè)競爭力5鼓

2、勵的作用假設店員是車的話，鼓勵就是店鋪的加油站，時時給店員注入能量精英團隊.思索：店員什么時候需求鼓勵？.店長如何有效的鼓勵員工1：員工需求變化生理需求平安需求社交需求尊重需求自我實現(xiàn)需求位置自自信心自主權職業(yè)保證公司制度人際關系歸屬感個人生活薪資個人生長任務表現(xiàn)價值時 間.需求哪些鼓勵我們可以給同事哪些“Yu?.多元鼓勵措施精神鼓勵物質鼓勵認可表揚榮譽工資制度獎金 實物獎勵將目的評價結果直接與薪金、獎金或實物獎勵發(fā)生關系，將評價的結果作為支薪或獎勵的根據(jù)；笑臉哭臉 流動紅旗站自省臺 自主管理小組待提升班組命名通報批判鼓勵正鼓勵強化積極行為負鼓勵減少負面行為2：鼓勵的分類店長如何有效的鼓勵員工

3、.討論：店員什么時候需求鼓勵？店鋪管理要素中有哪些是不可改動的？又有哪些是可以改動的？.案例：汽車加油與汽車保養(yǎng)的啟示店員什么時候需求加油？加哪種油？如何關注Ta的鼓勵有效期？.團隊中如何鼓勵？.“孤島逃生物料：報紙5張，雙面膠、透明膠小各一卷，剪刀一把、一次性筷子或吸管3雙闡明：小島上是散落的飛機配件，組員要在規(guī)定的時間內將配件集齊，成功安裝后，乘坐飛機逃離孤島。要求：拿資料的時候，身體任何一個部位都不能觸線外的任何地方，且飛機零件不能接觸禁區(qū)，一旦有觸碰，所拿的資料就自動恢復到原來的位置。小組成員需在規(guī)定時間內完成飛機的零件搜集、飛機的組建，并試飛勝利。先完成的小組勝出。時間：討論10分鐘

4、 + 行動30分鐘.思索：他們的目的是什么？組建飛機中遇到困難時，有聽到埋怨或鼓勵嗎？做為組長，在過程中做了哪些任務確保目的實現(xiàn)？.穿越蜘蛛網義務：如今他的團隊要完成一項義務，過程中要共同穿越有毒的蜘蛛網。要求：團隊中必需每個成員都平安地穿過網陣，但過網過程中，一切成員不得觸碰到網，一旦觸碰，那么全員前往重新開場。詳細要求請聽從導師講解。TIME HOW 3Q.面對困難與危險，有人鼓勵他嗎？假設沒有，有何覺得？假設有，他的覺得？過程中遇到困難時，他們是如何鼓勵隊友想方法的。當“他提出的建議被否認的時候，心境是怎樣的？做為組長，在過程中做了哪些任務？思索.有效鼓勵的六桶油店長如何有效的鼓勵員工角

5、色責任鼓勵目的鼓勵授權鼓勵懲罰鼓勵負鼓勵精神鼓勵感情鼓勵.根據(jù)員工年輕、思想活潑、追求提高的特點，定期開展不同的主題活動。比如：搭配達人、模特反串秀競賽，外出玩耍等。第一桶油：主題活動油.第二桶：給予責任油 有效的責任授權不僅可以緩解高層指點者的任務壓力，而且也是一種復合鼓勵，可以極大的提高下屬的任務積極性！他隱含著期望、信任、尊重、承當、位置等鼓勵！假設員工具備了某種才干，卻沒有發(fā)揚這種才干的時機，對員工的挫傷和打擊要比低的薪水更令人無法忍受！.經過設立不同的標兵，使每個員工都能發(fā)揚本人的專長。比如：美麗寶貝、銷售高手、辦卡王、光彩榜、優(yōu)秀員工等。第三桶油：樹立典范油讓被鼓勵者認識到本人的任

6、務、本人的責任、表現(xiàn)、言行有多么重要！從而激發(fā)出被鼓勵者的責任感和驕傲感！使他表現(xiàn)得像這個角色應該表現(xiàn)的那樣！.感情要素對人的任務積極性有很大影響。方式有：員工生日慶賀活動，在店鋪晨會或晚會中公開表揚表現(xiàn)好或有提高的員工等。 生日祝愿 生病問候 溫馨一語第四桶油：感情投資油.第五桶油：物質鼓勵油如一天辦卡張數(shù)超越5張獎20元，一天任務時間內個人營業(yè)額超越1000獎勵麥當勞套餐一份等。一旦到達目的，立刻給予兌現(xiàn)。.第六桶：懲罰鼓勵負鼓勵處分有了過錯之后干涉出現(xiàn)過失之前燙火爐原那么有言在先制度健全、公開不碰不燙沒有犯錯的人，就不燙！一碰即燙即時懲罰，不秋后算賬誰碰燙誰一視同仁.鼓勵的有效期發(fā)現(xiàn)需求

7、6.產生新的需求5.需求滿足/消除緊張4.促進行為3.產生動機2.心理緊張/關注激勵期限.鼓勵的有效期鼓勵并不是一勞永逸的每個人的需求動機是不同的不同的需求要選擇不同的鼓勵方式制定創(chuàng)新的鼓勵戰(zhàn)略.鼓勵店員的方法還有哪些想一想貨幣獎勵參與欣賞和認可溝通縮短任務時間具有挑戰(zhàn)性的任務有趣的任務鼓勵職責任務環(huán)境授權提升培訓頭銜任務地點開展的時機只需他情愿，鼓勵無處不在！.掌握鼓勵的火候猶如炒菜火候太大：會糊火候太小：會生關注鼓勵的效果在鼓勵產生最正確動力時要推進執(zhí)行與改動在鼓勵效果平淡時要預備新的鼓勵機制發(fā)現(xiàn)店員新的需求動機，重新鼓勵.也許有一天他覺得日子特別困難，別灰心！能夠是這次的收獲特別宏大！

8、.蛻變本人改動世界. 真維斯國際 中心店長集訓營喊出我們的口號！ 展現(xiàn)我們的風采！“ 中心店長！ 業(yè)績最強！ .謝謝！.一組漫畫；一組領悟；聽，我講的故事。.每個人都背負著一個繁重的十字架，在緩慢而困難地前行！.途中，有一個人忽然停了下來。他在想著什么！.他想，上帝啊，這個十字架太繁重了，我可以把十字架砍掉一塊嗎？.于是他動手砍了起來！.砍掉之后走起來，確實是輕松了很多，他的步伐也不由得加快了。.就這樣走啊走啊！走著走著，他覺得肩上的十字架還是很沉，很重！.他祈求道，上帝啊，請他讓我再砍掉一截吧，我會走得更輕松！.于是，他又砍掉了一截！.贊賞上帝，這樣一來，他感到輕松多了！.如此，他毫不費力地

9、就走到了隊伍的最前面。當其他人在費勁地負重前行時，他卻輕松地哼起了小曲！.啊哈!誰料，前邊忽然出現(xiàn)了一個又深又寬的溝壑！溝上沒有橋，周圍也沒有路。也沒有蜘蛛俠或者超人出來挽救他！.后面的人都漸漸地趕上來了，他們用本人背負的十字架搭在溝上，做成橋，從容不迫地跨越了溝壑。.他也想如法炮制。只惋惜啊，他的十字架之前曾經被砍掉了長長的一大截，根本無法做成橋協(xié)助他跨越溝壑！.于是，當其他人都在朝著目的繼續(xù)前進時，他卻只能停在原地，垂頭喪氣，追悔莫及.人生之路，我們背負著各種各樣的十字架在困難前行。它也許是學習，也許是任務，也許是感情。在人生的道路上，有些黑暗，只能本人穿越；有些苦楚，只能本人體驗；有些孤單，也只能本人品味人生是沒有捷徑的！正是這些責任和義務，構成了我們存在的理由和價值。請不要埋怨學習繁重，任務勞苦，感情負擔，沒有閱歷深化的苦楚，我們也就領會不到酣暢淋漓的高興！每個人背負著屬于