倉儲(chǔ)管理操作手冊

1、倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊.收貨流程. 正常產(chǎn)品收貨? 貨物到達(dá)后，收貨人員根據(jù)司機(jī)的隨貨箱單清點(diǎn)收貨。?退貨或換殘產(chǎn)品收貨2.?發(fā)貨流程. 定單處理程序.?備貨程序. 發(fā)貨程序3.?庫存管理.?貨品存放出入庫產(chǎn)生的半拍產(chǎn)品應(yīng)放置在補(bǔ)貨區(qū)（一層） 。半拍產(chǎn)品碼放應(yīng)整齊有序，不可以梯形碼放。3. 2 ?盤點(diǎn)流程4倉庫日常管理倉庫日常運(yùn)作審計(jì)表檢查內(nèi)容1、庫區(qū)和庫內(nèi)地面是否無淤泥、塵土、雜物等？2、裝卸作業(yè)工具（如叉車、小拖車等）在不用時(shí)，停放在指定區(qū)域。3、門、窗、天窗及其它開口在不用時(shí)保持關(guān)閉，狀況良好，能有效阻止鳥及其它飛行類昆蟲進(jìn)入。4 、倉庫照明設(shè)備是否完好、安全。 （檢查方法：將庫內(nèi)的燈全

2、部打開，檢查是否有不亮的燈和亮度夠否） ?5、倉庫辦單處是否整潔。（要求：a、所有單據(jù)擺放整齊；b、有清晰的分類）6、倉庫地面是否清楚標(biāo)明堆碼區(qū)和理貨區(qū)。7、手摸貨架、貨物、托盤，無灰塵。8、空托盤在指定區(qū)域堆放整齊。9、貨物堆碼無倒置和無超高現(xiàn)象。10、貨物堆放整齊、無破損、開箱或變形貨物。 （破損、擱置區(qū)存放的貨物除外）11、倉庫的活動(dòng)貨位連貫，沒有不必要的活動(dòng)貨位。 （活動(dòng)貨位：用活動(dòng)的標(biāo)識(shí)表示的貨位，根據(jù)需要，可以在倉庫里靈活移動(dòng)） ?12、各類警示標(biāo)識(shí)（包括安全線路的箭頭指示、禁止吸煙等）是否有效、整潔、張貼規(guī)范？13、每次收貨，是否正確、清晰填寫并張貼“收貨標(biāo)簽”？14、破損、擱置

3、、禁發(fā)貨物是否分開存放并張貼相應(yīng)標(biāo)簽？15、破損、擱置貨物是否在3 個(gè)月內(nèi)（食品類為 1 個(gè)月）處理完畢？16、可發(fā)貨物中是否有滲漏、破損、污染貨物未報(bào)狀態(tài)及位置轉(zhuǎn)移？17、 所有退貨的處理必須在2 天內(nèi)完成， 并且退貨上必須貼有“退貨通知單”。18、倉庫無“四害”侵襲痕跡。19、 是否定期作“四害控制”處理， 并記錄每次處理的工序、 時(shí)間、 結(jié)果。 （ 查 看記錄 ）20、系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存是否一致？（在系統(tǒng)中選取不少于5個(gè)SKU行驗(yàn)證） 。21、倉庫是否完全按“揀貨單”備貨發(fā)貨。 （檢查方法：拿一張正在發(fā)貨的揀 貨單?，讓取?貨人員指出本揀貨單已取貨物的一個(gè)品種的位置，用該位置和揀貨單上的

4、位置核對(duì)。22、同庫、同品種的貨物必須堆放于同區(qū)域或相近區(qū)域；同品種的貨物應(yīng)該 存放于同一倉庫。23、同一客戶的產(chǎn)品，如果可以共存于一個(gè)倉庫，且一個(gè)倉庫能夠存放的下，那么該客戶的產(chǎn)品必須存放于同一倉庫。 ?24、收貨時(shí)，是否按規(guī)定仔細(xì)分揀貨物。（檢查方法：如果有收貨，請(qǐng)檢查現(xiàn)場分揀情況；如果無收貨，請(qǐng)檢查倉庫里同一位置是否有不同日期、批號(hào)、品種的貨物） ?5. 倉庫各項(xiàng)關(guān)鍵運(yùn)作指標(biāo)KPI?1-盤點(diǎn)準(zhǔn)確率定義：每月盤存箱數(shù)差異與系統(tǒng)實(shí)際盤存箱數(shù)的百分比考核標(biāo)準(zhǔn)： %計(jì)算方法：KPI1女際盤存數(shù)/系統(tǒng)庫存數(shù)*100%KPI?2- 破損率定義：操作中發(fā)生的累計(jì)破損量與累計(jì)操作量的百分比考核標(biāo)準(zhǔn)：不超過%計(jì)算方法：破損率%=操作中發(fā)生的累計(jì)破損量/累計(jì)操作量*100%KPI?3-收發(fā)貨不及時(shí)率（車輛到達(dá)15