第一步驟與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系

1、第三步驟 與客戶磋商買賣一、教學(xué)目的：本實(shí)驗(yàn)主要是使學(xué)生掌握根本的討價(jià)討價(jià)的方法及規(guī)那么，恰當(dāng)、合理地進(jìn)展磋商談判，到達(dá)成交目的。另外經(jīng)過(guò)信函進(jìn)展買賣磋商，掌握商務(wù)信函的書寫，以及買賣磋商的步驟和遇到不測(cè)情況時(shí)的應(yīng)變才干，要求學(xué)生獨(dú)立進(jìn)展操作。二、重點(diǎn)難點(diǎn)： 出口買賣磋商中有關(guān)詢盤，發(fā)盤，還盤，接受等函件的撰寫。三、模擬內(nèi)容：1買賣磋商的關(guān)鍵，實(shí)踐操作案例2出口買賣磋商函件的撰寫，實(shí)踐操作案例買賣磋商往往伴隨著一系列業(yè)務(wù)信函往來(lái)實(shí)現(xiàn)的。1詢盤Enquiry,是買賣雙方中的一方為出賣或購(gòu)買某商品向?qū)Ψ桨l(fā)出的一種發(fā)盤約請(qǐng)。詢盤本身不是發(fā)盤，詢盤人不受所發(fā)詢盤的約束，其作用是引起對(duì)方留意，誘使對(duì)方發(fā)

2、盤。2報(bào)盤Offer，又稱發(fā)價(jià)，是買賣一方發(fā)盤人向另一方受盤人提出一定買賣，簽署合同的一種可定的表示。3還盤Counter-offer，是指受盤人接到發(fā)盤后，對(duì)發(fā)盤表示不接受，但對(duì)發(fā)盤的內(nèi)容不贊同或不完全贊同，向發(fā)盤人提出修正建議或新的限制型條件的，口頭或書面的表示。4、接受Acceptance，在法律上稱為承諾，指受盤人在發(fā)價(jià)有效期內(nèi)無(wú)條件贊同發(fā)盤的全部?jī)?nèi)容，并情愿簽署合同的一種口頭或書面的表示。撰寫買賣磋商函件的關(guān)鍵在于以適當(dāng)?shù)睦碛?，從適當(dāng)?shù)慕嵌?，提出各種條件，來(lái)促進(jìn)早日成交。毫不闡明地接受或回絕都是不可取的。四、補(bǔ)充練習(xí)1. We are a son company of Stephen

3、sons Emporium and were newly opened in California. We may place a substantial order if you could agree to D/A at 30 days.非常歡迎他們的自動(dòng)接洽，但第一筆生意以穩(wěn)妥為準(zhǔn)?？梢栽试S訂單數(shù)額小一些，但必需堅(jiān)持即期信譽(yù)證付款。只需信譽(yù)證及時(shí)開到，保證30天交貨。另外，由于是SE的子公司，可給予97折。請(qǐng)根據(jù)上述背景代擬回函。2. 練習(xí)見附件3. 2002年5月5日收到倫敦客戶 Buttor Korner,Ltd.訂單No.029804.與工廠聯(lián)絡(luò)后獲知有現(xiàn)貨.繕制合同N0.02-B345,采用信譽(yù)證支付貨