超市優(yōu)秀員工演講稿(7篇)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯第 頁超市優(yōu)秀員工演講稿(7篇) 超市優(yōu)秀員工演講稿(7篇) 演講稿可以根據(jù)用處、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的預(yù)備工作。在不斷進步的時代，演講稿在演講中起到的作用越來越大，大家知道演講稿的格式嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼某袃?yōu)秀員工演講稿，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。 超市優(yōu)秀員工演講稿1 一、銷煙充滿的零售業(yè)市場隨著我國零售業(yè)市場的進一步開放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐，各行各業(yè)都搶占市場的份額，整個市場銷煙充滿。 二、冗雜善變的消費群體隨著買方市場的日益成熟，消費者的心理漸漸地在發(fā)生轉(zhuǎn)變，需要在轉(zhuǎn)變，追求在上升，因此我們必需進行不斷的將需

2、細化及討論，針對物質(zhì)消費理念與情感消費理念之間的不同，正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區(qū)分，轉(zhuǎn)變我們的營銷手段。 三、歧途險境的營銷道路時代的進步與開放，使競爭對手日益增多，蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場也不斷地擴建，這些“品類殺手”造成我們許多品類的銷售分流；另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同，例如服裝促銷活動始終是滿XX送XX之類，消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題，假如我們沒有適合新形勢的先進營銷手段，那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持；另外，微利時代、價格彈性減弱及改變空間縮小等等局面，真正宣告了群眾營銷時代已經(jīng)結(jié)束，靠一個點子或一個策劃

3、就能打開市場的日子已一去不返。 形勢的嚴(yán)峻，告知我們必需轉(zhuǎn)變營銷的手段，加強營銷創(chuàng)新，樹立新的營銷理念，正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵，這才能真正適應(yīng)市場需要，滿足消費者日益改變的需求，從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營銷及單店營銷，正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下，加強開展區(qū)域營銷及單店營銷勢在必行。 下面請允許我和各位同事一起來結(jié)合現(xiàn)狀探討一下如何轉(zhuǎn)變我們現(xiàn)有的營銷理念，加強聯(lián)華的區(qū)域營銷及單店營銷能力首先，我認(rèn)為目前聯(lián)華的營銷方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡，轉(zhuǎn)變以往“固定模版”的營銷方式。 當(dāng)前，我們已經(jīng)徹底告辭了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”，公司

4、規(guī)模不斷擴展，消費群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環(huán)境的不同，也使消費群體出現(xiàn)很大的不同，例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主，城南的江城店則以一般市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客，又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進行具體深入的分析，依據(jù)單店的不同特征，具體問題具體分析，來為其制定相應(yīng)的“獨特化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店，正因為其對單店操作的敏捷性，及對營銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價超市”的口號，而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位，最終該超市的經(jīng)營到達了理想的目標(biāo)，04年銷售額到達4個多億，僅次于我

5、們的慶春店。 從歐尚大關(guān)店身上，我們了解到思索和健全更細化的營銷策略，加強聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業(yè)的基本功，強化超市的各項硬軟件設(shè)施和精細化管理的同時，針對不同消費群體制定相應(yīng)的營銷方式，從而提高我們的競爭力。 其次，必需將“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營理念貫徹到營銷活動中去。 我們白爾曼先生提出：“必需切身的去關(guān)注顧客”，說得很對，營銷策略始終都是以消費者為對象，他的本質(zhì)也就是依據(jù)不同的消費群體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此依據(jù)消費群體的消費心理而制定的，并能隨著消費者心理的改變而改變的營銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。 對此，

6、我們需要嘗試轉(zhuǎn)變已褪色的營銷思路，促使自己走在引領(lǐng)前線。將營銷三要素進行正確轉(zhuǎn)變第一轉(zhuǎn)變：營銷概念的轉(zhuǎn)變，由“單純的售貨模式營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M合營銷”。 其實質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求，增加潛在消費者的購置欲。例如我們加強賣場的關(guān)聯(lián)陳設(shè)及購物指導(dǎo)，來引導(dǎo)顧客的消費觀念，又方便顧客的購置。如我們可以設(shè)立養(yǎng)分早餐區(qū)，這樣就可以讓顧客避開為了預(yù)備明天的早餐而滿賣場的跑，顧客的滿意必將帶來銷售額的提升，同時集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會帶來關(guān)聯(lián)消費的增長。 第二轉(zhuǎn)變：營銷目標(biāo)的轉(zhuǎn)變：由“單純的刺激消費”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費并重”的模式。 每個顧客來到我們賣場都是難能珍貴的，所以當(dāng)他的到來，我們需要考慮的是如何讓他得到更

7、大的滿足？如何讓他更輕松購物？如何讓他最大程序的購置？ 我們企劃組對這方面正不斷進行研討，如在二期區(qū)域營銷方案內(nèi)，就嘗試對DM進行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價打動顧客，屬于單純的刺激消費，所以很難堅決我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求，因此我們以增加DM“引導(dǎo)消費”功能為前提，將DM的使命提升到生活顧問的層面上來，讓顧客拿到我們的DM，馬上能體會到如今該買什么了？買這東西后應(yīng)當(dāng)配套買些什了么？關(guān)于DM的相關(guān)事件，呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。 第三轉(zhuǎn)變：營銷手段的轉(zhuǎn)變：由單純的“賣方主動”轉(zhuǎn)化為“與消費者互動” 在我們這行業(yè)中，目前的營銷策略無非就是“低價”，但是“

8、低價”只會給我們帶來更多的麻煩顧客，也是最不穩(wěn)定的一群客源。此類型的活動給我們帶來的結(jié)果，往往就是活動結(jié)束了，基本一切結(jié)束了，在顧客心中留下或許只有“今日撿了個廉價貨”。通俗的講，這一營銷策略，只會讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時又能收買人心，出路就是與競爭對手錯位營銷，提前一步走上“關(guān)心的人生化性”路線，創(chuàng)建更多的終端互動項目。例如我們在賣場內(nèi)增加“自己動手做生日蛋糕”，讓顧客除得到所需蛋糕外，又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會；再如，在運動器材處，設(shè)立個小型籃球架，打出宣揚語，“用你的實力實現(xiàn)回報給您的價值”，只要自己投籃勝利就可以XX的價格買取籃球，這種互動的

9、方式，只能不表達出我們聯(lián)華為顧客所想呢？ 以上幾點，都是從營銷角度出發(fā)，依據(jù)消費心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店營銷”方式多種多樣。 其實在我們實踐操作中，充分利用區(qū)域及單店的自身特點及優(yōu)勢，最大限度地發(fā)揮營銷功能，準(zhǔn)時抓住機會，精確把握特點，就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些閱歷，值得我們借鑒。 一、單店營銷的機遇把握。清倉活動去年上半年，華商店閉店時期，銷售形勢不利，然而華商店在時聯(lián)合各相關(guān)部門，分析各種利弊，從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案，取得相當(dāng)好的成果A、零售額實現(xiàn)同期增長93%，客單價同期增長41%，實現(xiàn)利潤增長120萬元；B、

10、除整個活動的一切營銷費用由供應(yīng)商承當(dāng)外，還實現(xiàn)營業(yè)額外收入達83.65萬元；這個實例告知我們，門店才是對自己的相關(guān)事物反應(yīng)最靈敏，最能產(chǎn)生正確的、有效的信息，加上自己精細化的動作及規(guī)模性的思索，借助供應(yīng)商這個拉力，化不利為有利，最大限度地發(fā)揮營銷的功能，最終實現(xiàn)雙贏。 二、單店營銷的經(jīng)典理念定位。會展與超市相結(jié)合，華商店在20 xx年會展開始流行的時代，在夏總的帶著下，在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會，首次提出“把會展經(jīng)濟作為華商店的有效經(jīng)濟增長點”，在當(dāng)時，事實上這一營銷理念相當(dāng)新穎，也結(jié)合了華商店的場地優(yōu)勢，從而取得相當(dāng)好的營銷效果。當(dāng)時眾多省級領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事

11、，華商店的聲譽也節(jié)節(jié)上升。 市場同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合，營銷理念怎樣借勢造勢，怎樣才能有自己的特點，我們能做的是結(jié)合各種特點及優(yōu)勢，利用潮流，才能脫穎而出。 三、人性化服務(wù)：無需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。 華商店整改后開張，首次實踐“無需存包”的人性化服務(wù)，這點在超市業(yè)行中跨出了重要的一步，盡管很困難，也增加了超市的難度，但它所帶來的觀念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來了區(qū)大反響，在帶來了效益之時也營銷了“世紀(jì)聯(lián)華”這個品牌。提高了企業(yè)的競爭力。 營銷是我們21世紀(jì)“軟戰(zhàn)爭”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發(fā)揮它的作用，信任肯定能為我們帶來滿意的結(jié)果。最終用一

12、句話結(jié)束我的演講：只有飽和的思路，沒有飽和的產(chǎn)品。感謝大家！ 超市優(yōu)秀員工演講稿2 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時間了，集團進展的是很快但路程是曲折的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長為超市奉獻點什么?如今，先天下更加興盛了!發(fā)達了!而我也在超市暖和的懷抱中成長起來了我熟識這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個微小的改變，也熟識這里的人和事，和進展中的點點滴滴所以我要用一顆感恩的心回報這里我所深愛的超市!這種愛，始終都會成為一種鼓舞我工作的動力! 我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛讓我在2

13、0 xx 年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成斯人以去，海棠照舊一文，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特別的崗位，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”-是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特別性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責(zé)任那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好! 我知道，做一個合格的客服主管并不簡單他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的士氣，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠，擅長協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素養(yǎng)。更要有“統(tǒng)籌兼顧

14、，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大想法，搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位今日所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價值。 我想：凡事只要你專心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么確定能做好!另外我也完全信任：組織上會給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo)，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝! 我也深愛我的同事和伴侶，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個英雄三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和伴侶為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的伴侶!全體超市員工們更永久都是我最可依靠的力量與支撐。 “ 我心有主”，“主”是什

15、么?在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和歡樂!而是一種良心，意識，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工! 我給大家舉一個我們?nèi)粘Ｉ钪械睦?，就是煮雞蛋。回憶一下，我們平常在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，假如采納精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢? 在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟： 1.采納長寬高各4厘米的特制容器; 2.加水

16、50毫升左右; 3.1分鐘左右水開; 4.再過3分鐘關(guān)火; 5.利用余熱煮3分鐘; 6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)省4/5的水和2/3的熱能。 煮雞蛋的故事告知我們，關(guān)注詳情，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細化管理才是生存之本。 詳情確定成敗，精細化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細化管理的今日，假如我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到細心，每一個環(huán)節(jié)到達精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡潔。其實不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的

17、運行。作為客服部的員工，詳情更是不行忽視的。在工作中不細心，輕者會導(dǎo)致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必需關(guān)注事物進展過程中的每一個詳情的處理。所謂詳情處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡潔，把每一件簡潔的事情做好，就是不簡潔;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡! 到最終我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更盼望精細化管理能給我們一個和

18、諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、進展環(huán)境，能有一個精細和諧的激勵制度給給予我們的進步一個不斷的認(rèn)可。我信任有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信念和能力讓每一個服務(wù)都是精品,中中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃爍的明星。 超市優(yōu)秀員工演講稿3 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的各位同事： 在這辭舊迎新的時辰，我們喜氣洋洋、團聚一堂，共度佳節(jié)，在此我真誠地祝福大家新年歡樂!同時，我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以誠心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!* 我叫_，現(xiàn)是_(部門)_(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和同事的熱心關(guān)心下，勤奮工作，從每件小事做起，從點

19、點滴滴積累，在平凡的工作崗位上悄悄地奉獻著。 每天早上，當(dāng)我穿上干凈的工作服，面帶著微笑，來到_超市時，我的心情就顯得非常舒服，這是因為_超市友好的環(huán)境，團結(jié)的氣氛，就象是一個溫馨的大家作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最終一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。 超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡潔。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著一種宏大，我信任我

20、在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今日，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)看法，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)看法和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，靠著“寧可少活二十年，舍命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了勝利。奧斯特洛夫斯基說過，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而后悔，也不因碌碌無為而懊悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光輝，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人呈現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的公司為己任。 雖然在過

21、去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為_年度 “優(yōu)秀員工”，面對榮譽我始終提示著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也肯定會更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實地，為_超市的進展和攀升目標(biāo)而努力! 最終，我祝福在坐的各位工作順利，身體健康! 感謝大家! 超市優(yōu)秀員工演講稿4 記得一位名人曾經(jīng)說過：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭?！蹦愀卸魃?，生活將給予你燦爛的陽光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無全部！ 多一份理解，多一份信任，多一份關(guān)心。生活告知我們要時時懷有一顆感恩的心。懷著一顆感

22、恩的心才更懂得敬重，敬重生命、敬重勞動、敬重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人在古稀之年說：“我是中國人民的兒子，我深深的愛著我的祖國和人民！”懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉?！弊鳛榘俅髥T工，我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè)，感恩顧客，感恩社會。 我們不能遺忘，沒有企業(yè)的進展，哪有小家的美好，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的看法去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，

23、用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。 作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著感恩的心去服務(wù)社會，做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候宏大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出很多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。 來自百貨家電商場的一般員工原偉，是艾普保險柜廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來咨詢保險柜，原偉接過電話之后，具體地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點。但顧客并不是熱衷于這些問題，似乎另有隱情，原偉說：“您有什么難處能告知我嗎？看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的，

24、回來之后也沒有具體地閱讀說明書，就把密碼給改了，而如今密碼又忘了，打不開了，要是把保險柜送回原來的購置的地方，實在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險柜，抱著試試著的看法撥通了這個電話。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在認(rèn)真地排查了多種狀況之后，靠著他過硬的業(yè)務(wù)學(xué)問和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調(diào)試好密碼鎖，鎖打開了。一家人特別的高興，并請原偉吃飯表達謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機會，我珍惜這份工作，我要服務(wù)好我的每一位顧客?！睕]有豪言壯語，沒有驚天動地的事，只有一顆感恩的

25、心，融入生活中的每一個角落。 讓我們看來看一封感謝信，信中是這樣寫到:敬重的百大領(lǐng)導(dǎo)您們好，我懷著興奮而感慨的心情，向您們講解并描述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天黃昏我外出辦事，回到家之后，我才發(fā)覺手提包不見了，當(dāng)時我著急萬分，連忙原路返回查找，正當(dāng)我焦頭爛額查找無望的時候，一個電話告知我，我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里，我火速趕到那兒，拿著失而復(fù)得的提包，感謝之情無法用語言來表達，包里有一張存折和四萬元的現(xiàn)金，一分都沒有少，我握著這位好心人手，并拿出500元錢，表達我的謝意，可她只是笑笑說，沒什么的，這是我應(yīng)當(dāng)做的，一句樸實的話語感動了在場全部的人，經(jīng)過我一再請求，辦公室的人員告知我

26、他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名，不圖回報的高尚品質(zhì)，值得我們每個人去學(xué)習(xí)，百大有這樣優(yōu)秀的員工，是百大的榮耀，更是顧客的幸運。像這樣的感人事跡在百大還有許多許多，正是因為有這些百大員工心存感恩的去關(guān)心別人，才會贏得顧記得一位名人曾經(jīng)說過：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭。”你感恩生活，生活將給予你燦爛的陽光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無全部！ 我們不能遺忘，沒有企業(yè)的進展，哪有小家的美好，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段， 而更多的是以感恩的看法去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立

27、關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。 作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著感恩的心去服務(wù)社會，做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候宏大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出很多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。 來自百貨家電商場的一般員工原偉，是艾普保險柜廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來咨詢保險柜，原偉接過電話之后，具體地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點。但顧客并不是熱衷于這些問題，似乎另有隱情

28、，原偉說：“您有什么難處能告知我嗎？看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的，回來之后也沒有具體地閱讀說明書，就把密碼給改了，而如今密碼又忘了，打不開了，要是把保險柜送回原來的購置的地方，實在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險柜，抱著試試著的看法撥通了這個電話。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在認(rèn)真地排查了多種狀況之后，靠著他過硬的業(yè)務(wù)學(xué)問和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調(diào)試好密碼鎖，鎖打開了。一家人特別的高興，并請原偉吃飯表達謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機會，

29、我珍惜這份工作，我要服務(wù)好我的每一位顧客?！睕]有豪言壯語，沒有驚天動地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個角落。 超市優(yōu)秀員工演講稿5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴們： 大家上午好。我是xxx，今日能在大會上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是宏偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻、感恩社會! 我要感謝王老師對我們的細心輔導(dǎo)，連日來，您不辭辛勞，耐煩指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的典范、工作的動力，是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)看法、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。 每天早上，當(dāng)我穿上干凈的工作服，面帶微笑，來到老城時，我的心情就

30、顯得非常舒服，這是因為老城友好的環(huán)境，團結(jié)的氣氛，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里歡樂并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻! 作為一名老城的員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最終一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去。 超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡潔。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著一種宏大，我信任我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今日，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)看法，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)看法和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 回首

31、瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，靠著“寧可少活二十年，舍命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了勝利。奧斯特洛夫斯基說過，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而后悔，也不因碌碌無為而懊悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光輝，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人呈現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的公司為己任。 雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為年度“優(yōu)秀員工”，面對榮譽我始終提示著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一

32、年里我也肯定會更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實地，為超市的進展和攀升目標(biāo)而努力! 最終，我祝福在坐的各位工作順利，身體健康! 感謝大家! 超市優(yōu)秀員工演講稿6 大家好！ 在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是千手觀音，打動我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美妙生活的憧憬和渴望。節(jié)目最終的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言。” 是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇頑強還是選擇軟弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永久珍視我的選擇做一名商場營業(yè)員。 記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么？莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當(dāng)一天的工作一天下來，