產(chǎn)品介紹流程

1、如何成為出色的產(chǎn)品介紹者（ 1）所有偉大的銷售人員都知道顧客買的其實是他們他們表現(xiàn)愈有趣、愈有魅力，顧客對產(chǎn)品便愈有興趣3 C6 z$ X/ i # e% R產(chǎn)品介紹加倍出色的策略 ; 1 9 l+ j- i1 D* C介紹產(chǎn)品時的三贏策略第一是活力許多人無時無刻都處于催眠狀態(tài) ） Z2 ; S （ D 無論聽眾是一人還是一千人，你都必須處于巔峰狀態(tài)，使聽眾能感受到你的活力當他們充滿活力、精神集中時，你便要采取4 ?+ g2 ; ? # T! _ - l第二個策略：娛樂 只要一個人愿意聽你說話，不管他對你賣的或教的東西是否有興趣，你都已經(jīng)居于 領(lǐng)先地位你一定要讓聽眾覺得不虛此行。你不但可透過娛

2、樂聽眾自娛，還可以親切的方式， 增加他們的參與感最后一個策略是：教育 也就是確保內(nèi)容具有豐富的教育性。當你在介紹產(chǎn)品時，內(nèi)容必須能說服顧客非買 你的產(chǎn)品不可展現(xiàn)自信是所有商業(yè)或產(chǎn)品介紹的首要技巧。 Z） X& d4 z: p（ . J9 m: b自信來自經(jīng)驗。 如果缺乏經(jīng)驗， 你必須學(xué)會如何“假裝”， 這就是為何“重塑心智” 對自信而言如此重要 + P+ k% B* z+ d- f5 j V* M% ?; q, $ r如果你想成為成功的銷售員，請想象自己是政治人物或超級巨星， % a, ?2 w- U, f3假裝你的言行舉止將受到萬人矚目，這樣將增加你的影響力，使介紹內(nèi)容活力四射。 為了尋求向

3、潛在顧客介紹產(chǎn)品的機會，你和公司都投資了大筆經(jīng)費 以下便是可用來將投資回報率最佳化的策略, Z& 8 g首先，你的一生取決于“最后一戰(zhàn)”，在做秀、教課或演說時，我都會問自己：如 果這是最后一次上臺，我會付出多少心力？若這次做秀、上課或演說可以成為經(jīng)典之作，我不是可以感到驕傲嗎？如何成為出色的產(chǎn)品介紹者（ 2）在介紹產(chǎn)品時人們常犯的共同錯誤1 R v# O m3 |; S- Z6 q客戶可能因這些缺點而拒絕你的產(chǎn)品、服務(wù)、觀念或想法，我們稱他們?yōu)楫a(chǎn)品介紹 的“大忌” , : + |, m7 u最常見的嚴重錯誤便是缺乏準備。準備就是仔細研究介紹內(nèi)容，如果你賣的是實物產(chǎn)品，像房子或車子等，你必須對它

4、 充分認識，事先看看房子和社區(qū)環(huán)境，試開樣品車了解產(chǎn)品可帶來的一切好處 3 D4 H% N7 v 8 f W ) N : | 準備也代表著練習(xí)介紹產(chǎn)品。有些銷售員從來不練習(xí)，忽視結(jié)尾技巧，也不設(shè)計一套 示范程序，以使介紹內(nèi)容更為有效有些人很會即席演說，但真正的高手一定有一份詳細的腳本，并反復(fù)演練，使產(chǎn)品介 紹看來極為自然 4 W h* i5 x 5 N, t/ D; G! n3 在娛樂界，你要吸引注意力，一開始便抓住客戶的目光，這也是為什么一開始我就吞 火盡量讓介紹內(nèi)容進行得極為順暢7 B2 2 q5 D 0 e2 W9 e6 q最后，你必須要在結(jié)尾時制造高潮，以激起聽眾的好奇心。: y* j

5、% 7 J( U2 c0 5 Z產(chǎn)品介紹也一樣，你必須先聲奪人，一開始便成為目光焦點。1 q: h/ X* k8 F讓客戶看看后院的景色吸引他們的注意，以特定的順序帶領(lǐng)他們參觀房子，把最大的 特色流到結(jié)尾。 . V* a# a( H8 / p9 U因為主臥室通常是較好的臥室，所以最好先帶客戶看其他的房間，這樣其他房間就不 會黯然失色。 ) q6 d- 9 v: ; d3 u) z若你介紹的是敞篷車，試車時先把車頂升起來，這樣你在結(jié)束前收車頂時，產(chǎn)品會顯 得更特別。不管是在介紹房子還是說故事，務(wù)必事先告訴客戶或聽眾大綱是什么，然后進入正題， 最后再重述要點 % s- t3 F l# j. k T

6、5這就是催眠中所謂的“即將 -正在- 已經(jīng)”程序 y2 f& Y! r8 e8 j% y! m 第二個產(chǎn)品介紹時最常見的大忌就是忽略客戶或聽眾，有效的溝通者會先讓聽眾做結(jié)論， 馬上告訴他們結(jié)論為何。 * X f) G) A, y8 N+ 這就像看懸疑片一樣，在片尾前猜中結(jié)果總是有趣多了。在介紹產(chǎn)品時，忘記客戶或聽眾， 將很快使內(nèi)容失去吸引力。 5 f* i; J6 a+ $ 第三個大忌就是純粹提供資料。 小笑話或故事比一堆信息和數(shù)字好記多了。在鄉(xiāng)村游園會上賣刨菜器的廚具商人，絕不會 只說：這玩意兒可以削得很薄，絕不會 他會說：這東西可以刨超細的白菜絲，只要一顆就可以讓一家十口人吃整個冬天，透過

7、故 事和激發(fā)想象，他說的話很容易被記住 第四個大忌為道歉或者是找籍口8 W3 g7 Y( N4 r0 v身為專業(yè)魔術(shù)師，我從未因突發(fā)狀況而道歉，現(xiàn)在就停止道歉或找籍口。原因有兩個，首 先，客戶或聽眾有時根本不會察覺任何異常 除非你自己認錯 # H7 _; - C! c-其次，你的錯誤可能會留在他們的腦海中如果房子里的地毯很糟，等客戶批評再說 如果你缺乏準備，未經(jīng)練習(xí)就得介紹產(chǎn)品，以現(xiàn)有資源盡力而為，假裝你已準備妥當* F8 q K6 m q+ o4 W6 E. s第五個大忌就是驕傲自大 。無論如何都不能自大，這聽起來可能是廢話，但許多人竟認為 拿客戶開小玩笑可以增加親和感。 事實上，此舉還會造

8、成反效果。當你不確定你的話，客戶或聽眾是否滿意時，多說贊美的 話一定沒錯。大家都喜歡聽好話，大家都希望自己與眾不同 第六個大忌是打斷顧客。 不管這位仁兄有多長舌無趣，讓他說個痛快，他說得愈多，就愈 可能喜歡你 第七個禁忌便是黃色笑話以及粗俗的內(nèi)容 。建立親和共識感很重要，符合客戶或聽眾的水 準也很重要，但你得讓他們決定是否要說黃色笑話，不確定的話，就別開黃腔 別忘了目光接觸，你看聽眾的時間至少要和他們看你的時間一樣多，此外，若聽眾人數(shù)眾 多，盡量與所有人的目光接觸。 人數(shù)較少或一對一的場合，目光接觸則更為重要，這樣對方會覺得受重視 第八個大忌是出口成臟。 臟話像沒水準的笑話，極可能會造成疏離感

9、。就算只有一個人會 因而厭惡你的產(chǎn)品，為什么要口不擇言呢？ 第九個大忌就是輕聲細語或聲如洪鐘。 你如果喃喃自語，聽眾會覺得你不是沒自信就是在 說謊，這樣你就輸了。 當聽眾人數(shù)少或只有一個人時，若你的音量和他們一樣，將更能產(chǎn)生正面效果。2 w. o0 D/ $ N（ v1 4 1 v+ Y假使聽眾人數(shù)眾多，你要讓在場耳朵最背的人都能聽得到，而不是輕聲細語。$ G% Z） d- L4 r7第十個大忌是亂用文法，發(fā)音錯誤 此外，內(nèi)容切勿過于艱澀，使聽眾不知所云，否則，你便須負起詳加解析的義務(wù)。5 , Q# y X 3 d/ m有些人喜歡賣弄學(xué)問，反而使聽眾倒盡胃口0 e/ K0 G s E最后一個大

10、忌便是無關(guān)痛癢的字詞。如：你知道嗎？嗯、喔和啊如何成為出色的產(chǎn)品介紹者（ 3）哪些因素可讓你的產(chǎn)品介紹活力充沛，使人印象深刻 - “產(chǎn)品介紹的絕招” 9 V, X） L. z 首先是個人儀容在溝通的過程中，生理傳達的信息占六成以上， 第一是穿著整齊恰當 人要衣裝，佛要 金裝 第二是注意個人衛(wèi)生聽眾會在三十秒內(nèi)，以外觀評估你這個人* X: e; p; + k6 V# s9在儀容方面，有四點你必須立刻注意或改變/ h） L0 ; S* Z, D2對銷售員和產(chǎn)品介紹者而言，這句話更是如此。 聽眾一看見你的服裝儀容，就會對你的能力進行評估注意個人衛(wèi)生，你才會盡全力增加效能 Z; H$ b+ z! Z,

11、 _個人衛(wèi)生問題可使人作繭自縛，因為你可能是最后一個知道自己衛(wèi)生習(xí)慣極差的人 你必須保持口氣、身體和頭發(fā)的清潔和清爽。 你可能習(xí)慣自己的味道，找個好朋友說實話，告訴你上述部位是否有異味。 這或許讓你不自在，但卻可幫助你增加收入1 5 w: C: v/ s 8 T t實話將讓你自由 * B/ 5 i D0 z& C: H6 7 G 有時，介紹結(jié)果不佳的原因并不是口臭或體臭，而是香氣熏人的古龍水，發(fā)酵或薄荷 糖保持干凈別無他法，如果你每天有口臭，可能需要看牙醫(yī)4 S8 B5 P/ w/ l7 2 t9 體味過濃則可能與飲食有關(guān) 1 q: m G: I 2 u: w! 雙手也是個人衛(wèi)生的重點 這雙溝

12、通工具，經(jīng)常直接與客戶接觸同時也是自我尊重的表現(xiàn) 你的指甲長度，看來是否專業(yè)怡人，還是骯臟、變形？ 你的指甲是否美觀？還是看來像吸血鬼的尖牙？ 此外，你的發(fā)型是否能被客戶接受？ # p y! n: z7 f 你的發(fā)型最好能與大多數(shù)客戶類似。保持頭發(fā)干凈，至少兩天洗一次。如何成為出色的產(chǎn)品介紹者（ 4）在儀容方面，有四點你必須立刻注意或改變5 H+ $ a+ z; H V, N* X第三是健康 ，身體不好的人簡直慘不忍睹，過胖或營養(yǎng)不良令人困擾0 L6 t0 E8 A6 皮膚粗糙或抽煙猛咳，不僅令人厭煩，而且是極不尊重自己的表現(xiàn)& q0 % N# H2 M5 l7 Q如果你飲食不佳，就努力改變它 如果你超重，產(chǎn)品介紹必定難上加難 抽煙或吸毒會從眼神和精神顯示出來 介紹產(chǎn)品時，想象你有馬拉松選手的體力，光芒四射，活力充沛！7 A0 y. Q. V! I從現(xiàn)在就開始立志養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣R, z2 , : o/ k/ g7