XX公司員工手冊(cè)

1、 XX公司員工手冊(cè) xxxx投資有限公司 員工手冊(cè) 一、企業(yè)精神：敬業(yè)、勤奮、有序、高效 二、經(jīng)營理念：務(wù)實(shí)、真誠、守信、創(chuàng)新 三、發(fā)展戰(zhàn)略：建立品牌房地產(chǎn)投資企業(yè) 四、業(yè)務(wù)目標(biāo)：三年內(nèi)完成xxx房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā) 五、公司機(jī)構(gòu) 12345678910 . 下一頁 六、人才理念 人才是資本, 人才是xx的資本。LoCalhoST “人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有*的環(huán)境，是xx走向成功的首要因素。 公司致力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，將教育和訓(xùn)練作為公司管理的重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍是xx人才理念的具體體現(xiàn)，是公司最寶貴的資源。工作不僅是謀生的手段

2、，工作本身應(yīng)帶來滿足和樂趣。公司認(rèn)為員工要有社會(huì)責(zé)任感，創(chuàng)新協(xié)作精神，能夠管理自己。 經(jīng)理的職責(zé)是為公司的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合人才成長的環(huán)境，把公司的目標(biāo)、員工的理想，落實(shí)到日?；顒?dòng)和環(huán)境中。 xx的員工要在社會(huì)上與眾不同，并能夠把工作和家庭、健康、物質(zhì)、精神生活協(xié)調(diào)一致，所以公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生。公司認(rèn)為，人的存在與家庭、企業(yè)、社會(huì)有不可分割的聯(lián)系。僅僅從企業(yè)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系去理解人，是對(duì)人性的一種扭曲，如果企業(yè)以犧牲人為代價(jià)換取利潤，更是不可取的。因此，企業(yè)有責(zé)任關(guān)心人的社會(huì)生活。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個(gè)性的前提下，倡導(dǎo)健康的工作生活道德規(guī)范。 在xx，員工

3、不僅要滿足基本生活要求，還要實(shí)現(xiàn)其豐富的理想生活方式和奮斗目標(biāo)，通過健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動(dòng)。 七、客戶 尊重客戶，讓客戶滿意衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們讓客戶滿意的程度。 表面上看，員工的薪酬由公司支付，事實(shí)上，這一切來自于客戶。尊重客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠(yuǎn)的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。提供超出客戶期望的服務(wù)，就會(huì)因員工優(yōu)秀的表現(xiàn)而筑成閃光的xx品牌。 對(duì)待100名客戶的服務(wù)里，只有一位客戶不滿意，對(duì)我們來說只有1%的不合格，但對(duì)于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意，當(dāng)我們用客戶的感受對(duì)待

4、這1的話，xx將是行業(yè)的領(lǐng)跑人。 一朝對(duì)客戶服務(wù)不善，公司需要十倍甚至更多的努力去補(bǔ)救，重要的是這種補(bǔ)救未必能起到作用。 在其它人的眼中，你就代表xx。 八、學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)是一種生活方式一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是這樣一群人：他們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走在一起，共同工作，通過內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流和外部知識(shí)引進(jìn)，共同提高能力，創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。 學(xué)習(xí)是一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)自己真正感興趣的目標(biāo)而對(duì)自身不斷提高的行為。 xx致力于成為學(xué)習(xí)型組織。在這一學(xué)習(xí)型組織中，員工全身心投入,體驗(yàn)到工作中的生命意義，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量。xx的管理者認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由個(gè)人和集體的不斷學(xué)習(xí)促成的。 學(xué)習(xí)能力是成功人士和成功企

5、業(yè)的重要素質(zhì)。面對(duì)一個(gè)日新月異的時(shí)代，每個(gè)人都在不斷做著他們以往不大有經(jīng)驗(yàn)或從未做過的事情，你必須學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，你應(yīng)該自信地說“我不知道怎么做這件事，但我肯定能學(xué)會(huì)。” 我們共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于充滿*的創(chuàng)新精神。 九、管理?xiàng)l例 前言 第一章 入職指引 第二章 員工紀(jì)律 第三章 薪金 第四章 福利 第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與處分 第六章 勞動(dòng)合同 第七章 員工關(guān)系與溝通 第八章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則 第九章 其它 前 言 1. 本條例根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程，就公司人事管理的基本事項(xiàng)而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。 2. 本條例適用于經(jīng)公司批準(zhǔn)錄用的所有員工。 第一章 入職指引 個(gè)人資料

6、 1加入xx時(shí)，員工須向行政部人事管理員提供*、學(xué)歷證明、工作證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，并填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。 2. 當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給所在單位人力資源部門，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名、家庭地址和電話號(hào)碼、婚姻狀況、出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。 3公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同。 報(bào)到程序 4. 接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到公司行政部人力資源管理員處報(bào)到，填寫員工登記表，如因故不能按期前往，應(yīng)

7、與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。 報(bào)到程序包括： 辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等； 與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。 試用與轉(zhuǎn)正 5試用期員工一般不超過三個(gè)月，部門經(jīng)理一般不超過六個(gè)月。此期間，員工如果認(rèn)識(shí)公司環(huán)境跟自己要求有距離，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果員工的工作無法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。 6如試用合格由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見，報(bào)行政部人力資源管理員，主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理審批。 7如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過15天，則作自動(dòng)離職處理。 8從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時(shí)，

8、員工的司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。 入職引導(dǎo)人 9a.入職旨導(dǎo)人的作用：試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受培訓(xùn)、教育和加快適應(yīng)新的工作環(huán)境。 b.入職引導(dǎo)人的職責(zé)：向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得員工手冊(cè)等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備等;c.入職引導(dǎo)人一般由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，也可由部門負(fù)責(zé)人指定本部門員工擔(dān)任，或由人力資源管理員兼任。 工作時(shí)間 10公司實(shí)行每周工作五天、四十小時(shí)的工時(shí)制度。 辦公時(shí)間9：0012：00 14：0018：00； 部門負(fù)責(zé)

9、人辦公時(shí)間：8：4512：00 13：5518：10； 行政部經(jīng)理、行政管理員、前臺(tái)接待員辦公時(shí)間：8：3012：05 13：5518：15。 保潔員：7：30 在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。 第二章 員工紀(jì)律 1員工必須遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。 工作規(guī)范 a行為準(zhǔn)則 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密； 愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私； 遵守公司一切規(guī)章制度； 保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。 b. 工作態(tài)度 員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率； 熱愛本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)； 員工

10、之間應(yīng)極力、主動(dòng)的配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非； 對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取公司同事與客戶的合作； c. 工作紀(jì)律 按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退； 服從上級(jí)的工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行； 正常情況不越級(jí)上報(bào)，管理人員不得跨部門和跨責(zé)權(quán)范圍指揮； 在完成上級(jí)安排的工作中，遇有不能自行決定的事、困難及進(jìn)度情況和結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上司匯報(bào)，征得支持和確認(rèn)。 辦公管理 2. 上班時(shí)，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體，除周五外不得穿運(yùn)動(dòng)服上班。 3上班時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作證。轉(zhuǎn)正后，公司將根據(jù)員工所提供的人力資源管理員提供的資料統(tǒng)一制作工作證及名片。 4 辦

11、公時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；接待來訪，業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行，不得在辦公區(qū)進(jìn)行。 5 注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。 6 使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明。 7 員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。 其它規(guī)定詳見公司有關(guān)辦公管理制度。 考勤制度 8公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，具體辦法另行制訂。 違紀(jì)界定 9員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下： 10遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣10元； 遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時(shí)的扣全天工資 ； 11早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。 12曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理；全年累計(jì)曠工7天的作開除處理； 13脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。 1