模塊六課后習題答案

1、一、單項選擇題1.（）是及時、有效反饋出數(shù)據(jù)異常的一種。A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計B.數(shù)據(jù)分析C.D.數(shù)據(jù)參考：D2.報表的組成要素不包括（）。A.報表B.報表目錄C.報表指標D.分析維度參考：B3.異常數(shù)據(jù)鑒別的一般步驟不包括（）。A.異常數(shù)據(jù)更改B.獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)C.對比分析，找出差距，分析異常原因D.制定優(yōu)化對策參考：A4.數(shù)據(jù)分析中的前言頁主要包括哪三個方面的內(nèi)容（）。A.標題、目錄及前言B.分析背景、目的及思路C.分析背景、趨勢及整體結(jié)論D.目的、思路及框架參考：B5.創(chuàng)新學習是一種以（）為基礎(chǔ)，采取創(chuàng)造性方法，積極追求創(chuàng)造性成果的學習。A.奇思妙想B.瞬間頓悟C.求真務(wù)實D.封閉蠻干參考：C二、

2、多項選擇題1.以下關(guān)于數(shù)據(jù)指標正常波動范圍確定的方法描述正確的是（）。A.同比數(shù)據(jù)，采用與上周同一天同時段進行對比B.環(huán)比數(shù)據(jù)，與前三天同一時段的平均值進行對比C.每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化，采用與前 N 天每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化進行對比D.每個小時的增幅，采用與前 N 天每個小時增幅進行對比參考：ABCD2.報表可以認為是一種服務(wù)，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，針對不同的目標用戶需要有不同的設(shè)計偏向，以下說法正確的是（）。A.對決策層，要直接把結(jié)果以最簡單的方式呈現(xiàn)，并且盡量減少操作B.向決策層展示的內(nèi)容都需向中層管理展示C.對管理，一方面要匯報問題的解決方案，一方面要協(xié)助管理者向下安排工作，解決具體問題D.對

3、一線執(zhí)行，要求報表便于使用、有針對性，解決實際工作中出現(xiàn)的具體問題。參考：ACD3.動態(tài)評分（DSR）下滑，會嚴重地影響到商品的展現(xiàn)以及轉(zhuǎn)化，應(yīng)該做好預(yù)防工作。以下描述正確的是（）。A.主圖、詳情頁不夸大宣傳，不做實現(xiàn)不了的承諾；B.態(tài)度，需要有專業(yè)知識、及時的響應(yīng)速度以及良好的回復(fù)態(tài)度；C.利用小贈品，讓客戶有意外驚喜；D.物流速度是不可控的，只能物流公司來物流。參考：ABC4.常用的數(shù)據(jù)分析可以分為以下三種類型（）。A.專題分析B.綜合分析C.行業(yè)數(shù)據(jù)D.日常數(shù)據(jù)通報參考：ABD5.正文是一篇數(shù)據(jù)分析的部分，必須與分析思路相結(jié)合，要以嚴謹科學的論證，確保觀點的合理性和真實性。以下對正文部分

4、的描述正確的是（）。A.正文部分要包括分析背景、目的及思路面B.正文部分以圖文并茂的方式將數(shù)據(jù)分析過程與分析結(jié)果進行展示C.正文部分的展示需要美觀，可以風格多樣，加入多種展示樣式、豐富展示的類型D.正文在編寫過程中應(yīng)科學嚴謹、結(jié)構(gòu)清晰、結(jié)論明確參考：BD三、判斷題1.如果寶貝的流量不低，但是跳失率高，說明商品詳情頁中的、描述、價格、評價、銷量等有問題，需要優(yōu)化商品詳情頁。（）參考：對2.通過對行業(yè)客群、搜索客群、品牌客群、屬性與產(chǎn)品分析等數(shù)據(jù)的監(jiān)控，可以幫助鎖定異常商品。（）參考：錯3.報表的包括兩個方面：報表管理的與使用情況的。（）參考：對4.數(shù)據(jù)分析在撰寫的過程中需注意以下四項原則：規(guī)范性

5、原則、突出重點原則、創(chuàng)新性原則及多樣性原則。（）參考：錯5.一份完整的數(shù)據(jù)分析，應(yīng)當圍繞目標確定范圍，遵循一定的前提和原則，系統(tǒng)地反映存在及原因，從而進一步找出解決問題的方法。（）參考：對四、案例分析題1.已知某商品近 7 天的效果明細數(shù)據(jù)如表 6-10 所示，請找出該商品的異常數(shù)據(jù)，并分析出現(xiàn)以上異常的原因，提出初步的優(yōu)化策略。表 6-10 某商品近 7 天的商品效果明細數(shù)據(jù)某商品近一個月的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表如表 6-11 所示，請分析該商品的轉(zhuǎn)化情況，分析影響商品轉(zhuǎn)化影響有哪些，應(yīng)該如何優(yōu)化商品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。表 6-11 某商品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)2.以女裝類目的連衣裙子類目為例，利用阿里指數(shù)分析該商品類目的市場

6、行情，搭建連衣裙市場行情分析的框架，并對分析思路進行簡單的闡述。參考：四、案例分析題1.由表 6-10 可以看出兩個商品的異常數(shù)據(jù)：（1）高跳出率、平均停留時長短出現(xiàn)原因可能有：商品價格設(shè)置過高，導致有流量引入但跳失率高，需要對商品價格進行調(diào)整；商品詳情頁粗糙，商品賣點展現(xiàn)不夠全面，沒有凸顯商品優(yōu)勢，；主圖整體展現(xiàn)效果不好，如太大，加載速度慢；回復(fù)不及時或回復(fù)速度慢，需對進行優(yōu)化。建議：優(yōu)化商品標題和描述，通過一定的方式，同時利用促銷優(yōu)惠買家下單轉(zhuǎn)化。（2）支付轉(zhuǎn)化率低、支付老客戶數(shù)低由表 6-11 可以計算出該商品的支付轉(zhuǎn)化率：支付轉(zhuǎn)化率=（支付人數(shù)該商品的總數(shù)）100%0.02%出現(xiàn)支付轉(zhuǎn)

7、化率低的原因可能有：頁面性能、標題、價格、屬性、促銷導購、描述與評價商品訪客數(shù)收數(shù)加入購物車人數(shù)下單人數(shù)支付老客戶數(shù)5068012221100商品訪客數(shù)商品瀏覽量平均停留時長（秒）詳情頁跳出率1609312530.9790.39%支付轉(zhuǎn)化率低：建議優(yōu)化商品標題和描述，通過促銷買家下單轉(zhuǎn)化。原因：商品處于銷售的淡季，季節(jié)性；標題與商品屬性不匹配，這是跳失率高的重要原因，也可能導致轉(zhuǎn)化率低，需要對標題進行優(yōu)化；商品價格上升，推廣商品的前期，可能通過低價實現(xiàn)動銷，后期為了，選擇提價，轉(zhuǎn)化率隨之轉(zhuǎn)低。若影響較大，需要恢復(fù)原來的價格，并加大流量，推廣；競爭，如果是標品，分析價格差異；如果是非標品，完善細節(jié)，豐富款式，價格優(yōu)勢。支付老客戶數(shù)異常支付老客戶數(shù)可以反映出整體的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及粉絲的。若是支付老客戶數(shù)持續(xù)下降，導致異常的原因包括：