2022年酒店收銀崗位職責

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年酒店收銀崗位職責負責根據(jù)來店客人的消費情況進行收銀結(jié)算工作，將財務整理清楚，現(xiàn)金當面點清，嚴格遵守唱收唱付的原則;確保收銀工作的規(guī)范化和準確化;做好收銀臺設備設施的維護和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務;配合部門主管工作，服從管理;積極參加培訓，不斷提高服務技能。2022年酒店收銀崗位職責（二）1.提供客戶相關(guān)服務,做好收費結(jié)算工作;2.管理收銀備用金;打印、核對收銀相關(guān)憑證,3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;2022年酒店收銀崗位職責（三

2、）1,執(zhí)行財務及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負責并報告工作2,熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準確開列發(fā)票帳單3,按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務操作4,保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記5,每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原因,及時向財務匯報。7,完成當班營業(yè)日報,財務報表.2022年酒店收銀崗位職責（四）1、負責做好收費結(jié)算工作;2、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;3、妥善保管收銀設備;4、服從部門統(tǒng)一安排及協(xié)助部門完成其他事務。2022年酒店收銀崗位職責（五）1、檢查各收銀崗的收銀員是否準時到崗、是否做好每天的收款準備工作，認真處理工作中出現(xiàn)的問題，并及時向上匯報;2、建立

3、收銀員的個人檔案，將每位收銀平時的各方面表現(xiàn)記錄下來，每月進行評估，獎勤罰懶;3、不定期突擊檢查收銀員的備用金，并將抽查結(jié)果記錄下來，月底進行匯總作為評估的參考;4、合理安排員工上下班時間和班次，以便于在缺人的情況下靈活調(diào)動，不至于影響工作。5、開展培訓工作，針對平時工作上出現(xiàn)的問題，及時處理方法和收銀工作程序等進行詳細講評，并定期進行檢查和考核;2022年酒店收銀崗位職責（六）1、遵守酒店的相關(guān)財務規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳;3、負責各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作;4、核收餐廳服務員開出的點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準

4、確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊;5、嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;6、與營業(yè)點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;2022年酒店收銀崗位職責（七）1、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務運作及收款流程，掌握酒店各項服務項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能，了解各項營銷方案及促銷措施，負責收取客人消費款項，辦理結(jié)帳工作。2、負責按總經(jīng)室批準的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權(quán)限，對營業(yè)部門各級管理人員上述權(quán)限的使用進行監(jiān)督，將違規(guī)或操作上存在的問題及時反映上級處理。3、負責收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問題及時向上級匯報。4、負責票據(jù)(營業(yè)票據(jù)、發(fā)票、收款收據(jù))的領(lǐng)用、派發(fā)、回收

5、、保管及登記工作。5、負責使用設施設備，做好日常維護工作，根據(jù)實際情況，根據(jù)實際情況向上級提出維修(保)建議。6、負責留單的登記、保管及款項的回收工作。7、負責按收款方式進行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數(shù)據(jù)相符，及時繳交各種營業(yè)收入款項。8、負責營業(yè)數(shù)據(jù)的，防止營業(yè)數(shù)據(jù)外泄。9、負責收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。10、負責收銀點的衛(wèi)生清潔工作。11、完成上級交辦的其他工作。2022年酒店收銀崗位職責（八）1.負責做好酒店客人消費結(jié)算工作;2.匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;3.制作、核對收銀相關(guān)憑證;4.配合其他部門收銀相關(guān)工作;5.完成上級交辦的其他工作2022年酒店

6、收銀崗位職責（九）負責根據(jù)來店客人的消費情況進行收銀結(jié)算工作，將財務整理清楚，現(xiàn)金當面點清，嚴格遵守唱收唱付的原則;確保收銀工作的規(guī)范化和準確化;做好收銀臺設備設施的維護和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務;配合部門主管工作，服從管理;積極參加培訓，不斷提高服務技能。2022年酒店收銀崗位職責（十）1.作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。2.掌握房間預定情況，積極熱情地推銷房間，了解當天預定、宴會通知，確認其付款方式，以保證準確無誤。3.

7、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。4.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。5.熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。2022年酒店收銀崗位職責（十一）1、檢查各收銀崗的收銀員是否準時到崗、是否做好每天的收款準備工作，認真處理工作中出現(xiàn)的問題，并及時向上匯報;2、建立收銀員的個人檔案，將每位收銀平時的各方面表現(xiàn)記錄下來，每月進行評估，獎勤罰懶;3、不定期突擊檢查收銀員的備用金，并將抽查結(jié)果記錄下來，月底進行匯總作為評估的參考;4、合理

8、安排員工上下班時間和班次，以便于在缺人的情況下靈活調(diào)動，不至于影響工作。5、開展培訓工作，針對平時工作上出現(xiàn)的問題，及時處理方法和收銀工作程序等進行詳細講評，并定期進行檢查和考核;2022年酒店收銀崗位職責（十二）1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù)，確認金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退還服務員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)應立即退還該服務員向客人解釋并調(diào)換。5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。6、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業(yè)報表。2022年酒店收銀崗位職責（十三）1、遵守酒店的相關(guān)財務規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳;3、負責各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作;4、核收餐廳服務員開出的點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊;5、嚴格審核減