2022年?duì)I銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年?duì)I銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作。2、起草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃，提出各個(gè)時(shí)期公司的奮斗目標(biāo)和中心工作及重大措施方案；對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略提出建議；3、建立長(zhǎng)效客戶(hù)溝通機(jī)制與渠道，確保建立一批穩(wěn)定的市場(chǎng)合作伙伴。4、負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提高企業(yè)管理素質(zhì)，確保全面完成任期責(zé)任目標(biāo)和年度方針目標(biāo)，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。5、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的總體策劃，在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。6、負(fù)責(zé)建立健全本部門(mén)管理制度。7、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)對(duì)外分工，并對(duì)市場(chǎng)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。8、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的

2、督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將培訓(xùn)與考核意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理。9、負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作；10、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，定時(shí)收集、整合和提供市場(chǎng)信息，定期組織召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)，向總經(jīng)理、各部門(mén)通報(bào)市場(chǎng)和客戶(hù)動(dòng)態(tài)。并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析上報(bào)總經(jīng)理。11、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服務(wù)及顧客投訴處理工作，審批一般顧客投訴處理方案，審核重大顧客投訴處理方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。12、負(fù)責(zé)組織確定物資需求、審核物資采購(gòu)計(jì)劃。13、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。2022年?duì)I銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)（二）_對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接職責(zé)，工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);2.將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部，督導(dǎo)其完成任務(wù);3.匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;4

3、.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作;6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;8.特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;10.安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;11.定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;_對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;13.負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;14.參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性推薦，跟蹤發(fā)布及效果分析;15.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案;_組織并參與相關(guān)人員對(duì)

4、項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶(hù)型等提出推薦;17.指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶(hù)服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù);18.定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議;_對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有推薦權(quán)。2022年?duì)I銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)（三）1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。2.負(fù)責(zé)日/月/年銷(xiāo)售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。3.銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。5.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。7.協(xié)助部門(mén)內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。20

5、22年?duì)I銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)（四）1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。6、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。8、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。12、制定

6、員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查，對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。14、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。17、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。2022年?duì)I銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)（五）1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。4、確定銷(xiāo)售政策。5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。6、售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。2022年?duì)I銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)（六）(1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;(2)透過(guò)創(chuàng)造良好的推銷(xiāo)環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象;(3)根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的用心性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;(4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及