電大工商管理本科《信息管理概述》網(wǎng)上考試題庫

1、電大資料精品河南電大工商管理本科 信息管理概述 （教考一體化） 網(wǎng)上考試題庫第一部分 四次作業(yè)試題及答案第一次作業(yè)一、單選題信息的接受者是 （ ） 。C. 信宿（ ）是指，任何一個(gè)企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為所構(gòu)成，這些行為對(duì)應(yīng)于物 料從供 應(yīng)商到顧客的流動(dòng)過程， 而這一過程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門不斷增加價(jià)值的過程。D. 價(jià)值鏈（ ）就是通過信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段進(jìn)行管理。D. 人文管理（）是人類社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是人的主觀世界對(duì)于客觀世界的概括和反映。知識(shí)從（）角度看，信息是相互間溝通聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)行動(dòng)的橋梁和紐帶。管理組織（）是指有目的、有時(shí)效，經(jīng)過傳遞獲取的涉

2、及到一定利害的特定的情況報(bào)道或資料整理 的結(jié)果。 D. 情報(bào)（）就是用技術(shù)的手段從事信息資源的搜集、整理、存儲(chǔ)和傳播工作，從而更有效的開發(fā) 和利用信 息資源。C. 技術(shù)管理（）在管理科學(xué)的一般原理指導(dǎo)下，對(duì)信息活動(dòng)中的各種要素，包括信息、人員、資金、 設(shè)備、技 術(shù)等，進(jìn)行科學(xué)地規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以充分開發(fā)和有效利用信息資源，從 而最大限度地滿足 社會(huì)的信息需求。D. 信息管理9.20 世紀(jì)初，法國工業(yè)家 （ ） 在其著作 工業(yè)管理與一般管理 中提出，管理具有五種職能， 即 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。亨利 法約爾（）是指運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，管理信息資源，確保合理的開發(fā)

3、和利 用信息 資源。經(jīng)濟(jì)管理（）是指包含某種內(nèi)容的音訊。消息系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是 （ ） 。D. 貝特朗菲BPR 是一 種 （ ） ， IT 是一 種技術(shù)。D. 思想從（）角度看，管理就是以信息為媒介，表現(xiàn)為信息的不斷輸入、變換、輸出和反饋的過 程。管理過程（ ） 是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營銷、銷 售、 服務(wù)和技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。CRM 電大資料精品信息論的創(chuàng)始人是 （ ） 。香農(nóng)從（）角度看，信息的開發(fā)利用是提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要途徑管理目的從（）角度看，信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素和有機(jī)聯(lián)系的介質(zhì)。管理系統(tǒng)、多選題按信息的時(shí)間狀態(tài)可分為（

4、） 。未來信息 C. 過去信息 E. 現(xiàn)在信息按信息內(nèi)容的表現(xiàn)形式分為（） 。未來信息 B. 文獻(xiàn)型信息 E. 聲像型信息按信息的空間狀態(tài)可分為（） 。微觀信息 C. 宏觀信息 E. 中觀信息系統(tǒng)具有以下哪三個(gè)基本的組成部分： （）。加工 C. 輸入 D. 輸出ERP 是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說是將企業(yè)的 （ ） 進(jìn)行全面一體化管 理的管 理信息系統(tǒng)。信息流 D. 物流 E. 資金流信息資源的三要素是指： （）。信息生產(chǎn)者 C. 信息技術(shù) E. 信息信息資源管理的手段有哪些（） 。行政手段 B. 技術(shù)手段 D. 經(jīng)濟(jì)手段 E. 法律手段信息方法把系統(tǒng)的有目的性運(yùn)動(dòng)抽象為一個(gè)信息

5、變換過程，即信息的（） 。輸入 B. 處理 C. 輸出 D. 存儲(chǔ) E. 反饋構(gòu)成了系統(tǒng)五位一體的關(guān)系（） 。系統(tǒng) B. 功能 C. 環(huán)境 D. 要素 E. 結(jié)構(gòu) 三、判斷題管理中對(duì)信息認(rèn)識(shí)和利用程度的高低，是管理理論和實(shí)踐發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。 正確供應(yīng)鏈管理是一種企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。 錯(cuò)誤3.20 世紀(jì) 40 年代，霍頓完成了“通訊的數(shù)學(xué)理論”的研究，奠定了信息論的基礎(chǔ)。 正確信息科學(xué)就是信息論。錯(cuò)誤信息論與控制論以及系統(tǒng)論的結(jié)合構(gòu)成了相對(duì)完整的信息理論體系，逐步形成現(xiàn)代信息科 學(xué)的基 礎(chǔ)。正確任何一個(gè)系統(tǒng)都是為了完成某一特定目標(biāo)而構(gòu)造的。正確香農(nóng)作為信息資源

6、管理理論的奠基人，他最早使用了IRM 這一術(shù)語。錯(cuò)誤電大資料精品8?言息是具體的，并且可以被人所感知、獲取和識(shí)別，也可以被傳遞、存儲(chǔ)、變換、處理和利用。正確9?言息、物質(zhì)和能源是人類社會(huì)資源的三大支柱。正確信息工作與信息管理的根本目的都是為了滿足社會(huì)用戶的信息需求。 正確管理活動(dòng)一般包括三個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃決策、組織指揮和控制監(jiān)督。管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息。正確建立管理者與被管理對(duì)象之間聯(lián)系的正是信息。 正確數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系，可形象地解釋為原料和成品的關(guān)系，信息是原材料，數(shù)據(jù)是制成品。錯(cuò)誤14信息既是信息科學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，也是信息科學(xué)的歸宿。正確1至56至1011 至 1516 至 20單項(xiàng)選擇

7、題CDDAADCDAABDDCBBCC多項(xiàng)選擇題ACEABEBCEBCDADEBCEABDEABCDEABCDE判斷題對(duì)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)第二次作業(yè)一、單選題如果以組織邊界為界限，可將信息源分為()0內(nèi)部信息源和外部信息源()是從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理與應(yīng)用，從而規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高工作效率和顧客滿意度，最終為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃()是指在組織活動(dòng)的過程中，經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題。結(jié)構(gòu)化問題信息主管的簡(jiǎn)稱為()。CIO信息組織從內(nèi)容來看，其中是()對(duì)信息的初級(jí)組織。信息描述()就是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，確

8、定信息結(jié)構(gòu)的一種方法。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法我們通常把人類管理和控制之下的信息的有序流動(dòng)稱為()。信息交流活動(dòng)()在信息工作的職能部門中處于核心的地位，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門。信息管理部門電大資料精品電大資料精品二、多選題最簡(jiǎn)單的處理過程也必須具有（）環(huán)節(jié)。收集B.使用C.加工E.傳遞美國學(xué)者萊佛等曾把信息資源管理的內(nèi)容概括為（）。戰(zhàn)略管理B.職能管理C.分布管理D.技術(shù)管理E.信息管理在20世紀(jì)20年代中期出版的信息趨勢(shì)：如何從你的信息資源中獲利一書中，把信息管理發(fā)展過程劃分為哪些階段：（）。文本管理階段B.公司自動(dòng)化技術(shù)管理階段 C.戰(zhàn)略信息管理信息資源管理階段E.競(jìng)爭(zhēng)者分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)階段4?言息生命周

9、期的管理可概括為（）。信息收集與加工B.信息傳遞與反饋C.信息需求與服務(wù)D.信息存儲(chǔ)與檢索從信息產(chǎn)業(yè)化的全貌上來看，信息管理機(jī)構(gòu)主要由哪些部門所組成（）。A.信息處理部門B.信息管理部門C.信息使用部門信息供應(yīng)部門E.信息咨詢部門根據(jù)信息資源在滿足人類社會(huì)利用過程中的應(yīng)用層次，可以將信息資源分為三層:（）.A.滿足社會(huì)需求C.滿足組織需求D.滿足個(gè)人需求 三、判斷題 信息流經(jīng)過若干環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要對(duì)信息做一些處理，所以，信息流的運(yùn)動(dòng)過程，實(shí)際上又是信 息的處理過程。正確在信息社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，信息人才是最重要、最活躍的因素，是信息系統(tǒng)的主導(dǎo)者和信息活動(dòng)的主體。正確3?言息資源的開發(fā)是為了更有效

10、地利用信息資源，也就是說，開發(fā)是利用的前提，而利用則是開發(fā)的最終目的。開發(fā)和利用是不可分割的兩種行為。正確戰(zhàn)略信息資源管理是戰(zhàn)略信息管理的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略信息技術(shù)管理是戰(zhàn)略信息管理的核心。錯(cuò)誤戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，確定信息結(jié)構(gòu)的一種方法。錯(cuò)誤戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)規(guī)劃是系統(tǒng)規(guī)劃的核心。正確從理論來源的角度考察，戰(zhàn)略信息管理可以視為戰(zhàn)略管理與信息管理的交集，是一種跨領(lǐng)域的管理活動(dòng)。正確次信息源是由現(xiàn)場(chǎng)直接米得的信息；二次信息源則是由一次信息源加工而成的。錯(cuò)誤1至56至1011 至 1516 至 20單項(xiàng)選擇題BDCBDACB多項(xiàng)選擇題ABCE ABCDE ABCDE ABCD ABCD

11、EACD判斷題對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)第三次作業(yè)二、單選題實(shí)體之間使 之代碼化務(wù)。（）是一種對(duì)數(shù)據(jù)庫組織的全局邏輯觀點(diǎn)，它是數(shù)據(jù)庫管理員所看到的實(shí)體、實(shí)體屬性和 的聯(lián)系，是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方式的完整表示。 B. 概念級(jí)（）是對(duì)采集來的信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工過程。信息加工（）的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進(jìn)組織的發(fā)展。信息收集（）就是從企業(yè)的角度形成數(shù)據(jù)庫的抽象模型。概念設(shè)計(jì)一般來說，（）系統(tǒng)包括機(jī)、庫、網(wǎng)絡(luò)和終端四大部分。聯(lián)機(jī)檢索（）是指獨(dú)一無二、非重復(fù)性決策的問題。A. 非結(jié)構(gòu)化問題（）是將采集到的原始數(shù)據(jù)通過一定手段轉(zhuǎn)換成適合于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別和處理的形

12、式，信息轉(zhuǎn)換（）是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)和控制，使其能夠有效、可靠、安全、經(jīng)濟(jì)地提供服網(wǎng)絡(luò)管理（）是信息工作的中間環(huán)節(jié)，即信息的流通環(huán)節(jié)。A. 信息傳遞應(yīng)該從（）入手，努力提高發(fā)出信息的質(zhì)量。信源 二、多選題按照信息服務(wù)對(duì)象的形式，可把信息服務(wù)劃分為（） 。主動(dòng)的信息服務(wù) D. 被動(dòng)的信息索取計(jì)算機(jī)檢索有哪些（） 。脫機(jī)檢索 C. 聯(lián)機(jī)檢索 D. 網(wǎng)絡(luò)檢索 E. 單機(jī)檢索按照信息服務(wù)所提供信息的加工深度，可把信息服務(wù)劃分為（）一次信息服務(wù) C. 三次信息服務(wù)服務(wù) E. 二次信息服務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)分成哪三級(jí)： （）。A. 內(nèi)部級(jí) B. 外部級(jí) E. 概念級(jí)按照信息服務(wù)持續(xù)的時(shí)長，可把信

13、息服務(wù)劃分為（） 。A. 即時(shí)服務(wù) D. 長期服務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要由哪些部分構(gòu)成： （）。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件 D. 通信設(shè)備 E. 傳輸線路7.OSI （開放系統(tǒng)互聯(lián)模型）將網(wǎng)絡(luò)管理功能劃分為哪些領(lǐng)域： （）A. 計(jì)費(fèi)管理 B. 故障管理 C. 安全管理 D. 性能管理 E. 配置管理按照信息服務(wù)的手段，可把信息服務(wù)劃分為（） 。自動(dòng)化信息服務(wù) E. 人工信息服務(wù)按信息收集層次劃分，信息收集有（） 。二次信息收集 E. 原始信息收集電大資料精品按照信息服務(wù)工作的基礎(chǔ)不同，可把信息服務(wù)劃分為（） 。A. 指導(dǎo)服務(wù) B. 檢索服務(wù) C. 咨詢服務(wù) D. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) E. 文獻(xiàn)服務(wù)按照信息服務(wù)對(duì)象的范圍，可把

14、信息服務(wù)劃分為（） 。單向服務(wù) D. 多向服務(wù)信息服務(wù)的有效開展，必須具備哪些因素（） 。遞到另網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)活動(dòng)的信息基礎(chǔ)設(shè)施 B. 信息服務(wù)者 C. 信息產(chǎn)品 D. 信息用戶 E. 信息服務(wù)方法信息咨詢服務(wù)應(yīng)包括哪些步驟： （）。編寫咨詢報(bào)告 B. 指定咨詢計(jì)劃 C. 進(jìn)行調(diào)查研究受理咨詢業(yè)務(wù) E. 輔助用戶實(shí)施咨詢項(xiàng)目三、判斷題人們所說的通信是狹義的，是指運(yùn)用特定的方法通過某種媒介或傳輸線路將信息從一地傳 一地的過程。錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并不是去設(shè)計(jì)出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，而是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要去考慮如何配置和選用一個(gè) 品。正確信息管理的最終目的是信息的使用。正確用戶需求是信息服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。正確不存儲(chǔ)，檢索就

15、無從談起；不檢索，存儲(chǔ)也毫無意義。正確信息傳遞實(shí)際上也就是通信。正確接收使用信息是信息傳遞的最后一環(huán)。正確信息庫也就是我們常說的數(shù)據(jù)庫。正確在信息社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，信息人才是最重要、最活躍的因素，是信息系統(tǒng)的主導(dǎo)者和信息 主體。正確從控制的類型看，前饋用于維持系統(tǒng)的狀態(tài)，而反饋則用于改變系統(tǒng)的狀態(tài)。錯(cuò)誤信息資源的研究是信息資料的精加工。正確非結(jié)構(gòu)化問題是指獨(dú)一無二、非重復(fù)性決策的問題。正確信息資源的分類、排序是信息的粗加工。錯(cuò)誤信息存儲(chǔ)的關(guān)鍵點(diǎn)就是設(shè)法在節(jié)約存儲(chǔ)空間和提高信息利用率之間尋找平衡點(diǎn)。正確信息處理的本質(zhì)是信息用戶的需求和信息集合的比較和選擇，即匹配的過程。錯(cuò)誤結(jié)構(gòu)化問題是指在組織活動(dòng)

16、的過程中，經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題。電大資料精品正確決策作為一種特殊的信息服務(wù)，就是針對(duì)專門的問題所進(jìn)行的智能化信息處理和參謀服 錯(cuò)誤把握好信息處理這一關(guān)，是提高信息管理質(zhì)量的關(guān)鍵。錯(cuò)誤咨詢工作是信息和決策的中介，是將原始管理信息轉(zhuǎn)化為決策結(jié)果信息的特殊工作。 正確人們所說的通信是廣義的， 是指運(yùn)用特定的方法通過某種媒介或傳輸線路將信息從一地傳 遞到另 一地的過程。正確信息的安全保護(hù)的基本目的是，防止信息的破壞和篡改。正確信息反饋是特定的信息傳遞的最后一道環(huán)節(jié)，同時(shí)也是下次信息傳遞的起始環(huán)節(jié)。 正確在計(jì)算機(jī)數(shù)量處理系統(tǒng)的模型庫、 數(shù)據(jù)庫和方法庫中， 方法庫是核心， 為模型庫提供相應(yīng) 的方法。 錯(cuò)誤數(shù)

17、據(jù)庫已成為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。正確信息的篩選、審核是信息資料的細(xì)加工。錯(cuò)誤信息存儲(chǔ)的主要目的在于保證信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全和保密。 錯(cuò)誤在計(jì)算機(jī)數(shù)量處理系統(tǒng)的模型庫、 數(shù)據(jù)庫和方法庫中， 數(shù)據(jù)庫是核心， 為模型庫提供必要 的信息。 錯(cuò)誤信息收集是信息使用的前提，是信息處理的基礎(chǔ)。正確第四次作業(yè)一、單選題（）利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和人員把數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)換為各種信息產(chǎn)品。信息處理系統(tǒng)（）把數(shù)據(jù)和操作結(jié)合在一起作為一個(gè)對(duì)象，通過對(duì)象的定義、操縱來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)。面向?qū)ο蠓ǎǎ?nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)隔開，可以保護(hù)內(nèi)部信息，防止外部侵入。防火墻從發(fā)展趨勢(shì)來看，（）將逐漸成為企業(yè)信息資源管理技術(shù)框架

18、的主流。Extranet（）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要將信息網(wǎng)絡(luò)延伸到了特定的廠家與客戶之間，改善了經(jīng)營狀況和服 務(wù)質(zhì)量。Extranet簡(jiǎn)單地講，（）階段要回答的問題是“如何做” 。系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單地講，（）階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)“做什么”的問題。電大資料精品系統(tǒng)分析直至 20 世紀(jì) 80 年代，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人（）才給出管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義高登 戴維斯（）是由用戶企業(yè)與其他專業(yè)性的、有實(shí)力的技術(shù)開發(fā)單位協(xié)作，共同完成信息系統(tǒng)的開 發(fā)任務(wù)。合作開發(fā)二、多選題下面哪些子系統(tǒng)屬于縱向子系統(tǒng)：管理控制子系統(tǒng) C. 戰(zhàn)略規(guī)劃子系統(tǒng) E. 業(yè)務(wù)執(zhí)行子系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)薛華成教授指出，管理信息系統(tǒng)的三大要素是（）

19、 。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用 B. 數(shù)學(xué)的方法 C. 系統(tǒng)的觀點(diǎn)功能的域。作員等，法。錯(cuò)誤職能，即信息系統(tǒng)不可缺少的組成部分和基本功能有（） 。收集信息的子系統(tǒng) B. 加工信息的子系統(tǒng) C. 傳遞信息的子系統(tǒng)D. 提供信息的子系統(tǒng) E. 傳遞信息的子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的基本資源有哪些（） 。人 B. 硬件 D. 數(shù)據(jù) E. 軟件下面哪些階段合稱為信息系統(tǒng)開發(fā)，它是信息系統(tǒng)的建立或者研制過程。 （）。系統(tǒng)分析 D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) E. 系統(tǒng)實(shí)施下面哪些子系統(tǒng)屬于橫向子系統(tǒng)： （）。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) D. 人事管理子系統(tǒng)新一代應(yīng)用軟件開發(fā)工具的基本特征至少包括以下哪些方面： （）。獨(dú)立于特定的 DBMS B. 支持可

20、視化圖形用戶界面 C. 支持客戶機(jī) / 服務(wù)器結(jié)果工具集成一體化 E. 支持面向?qū)ο蟮姆椒ㄐ畔⑾到y(tǒng)的管理，實(shí)際上也就是對(duì)有關(guān)資源的管理。這里概括為（） 。軟件資源的管理 B. 硬件資源的管理 C. 數(shù)據(jù)的管理人員的管理 E. 資金的管理一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)應(yīng)包括下列哪些系統(tǒng)要素： （）。A. 處理 B. 輸入 C. 控制 D. 存儲(chǔ) E. 輸出三、判斷題項(xiàng)目管理是使信息系統(tǒng)項(xiàng)目能得以成功的有效途徑。正確CIMS 的核心在于集成。是將原來沒有聯(lián)系或聯(lián)系不緊密的單元組成緊密聯(lián)系的、有一定新 系統(tǒng)。正確信息系統(tǒng)不只是單純的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而是輔助企業(yè)管理的人機(jī)系統(tǒng)。正確一個(gè)組織既然要開發(fā)信息系統(tǒng)，就

21、應(yīng)該開發(fā)一個(gè)完整的系統(tǒng)，包含企業(yè)管理的每個(gè)應(yīng)用領(lǐng) 錯(cuò)誤一個(gè)信息系統(tǒng)，即使開發(fā)得再好，如果沒有好的管理和維護(hù)，最終也是會(huì)失敗的。 正確開發(fā)過程所需要的人員有：用戶、系統(tǒng)分析員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、程序員和操 這些信息專職人員只需干好自己本職工作即可，無須協(xié)同工作。電大資料精品錯(cuò)誤生命周期法，是一種傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)方法，也是一種對(duì)任何系統(tǒng)開發(fā)都行之有效的方 錯(cuò)誤CIMS 是一種比 MIS 功能更多，覆蓋面更廣的系統(tǒng)。正確9.Internet （互聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)出現(xiàn)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的組織信息資源管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是一門邊緣學(xué)科，它是管理理論、信息技術(shù)和系統(tǒng)科學(xué)的混合體。 正確只

22、需熟練掌握幾門計(jì)算機(jī)語言，就可以成為一個(gè)優(yōu)秀的信息系統(tǒng)開發(fā)人員。錯(cuò)誤管理信息系統(tǒng)研究離不開信息技術(shù)，因此管理新系統(tǒng)是一門技術(shù)性的學(xué)科。錯(cuò)誤第二部分 “我要考試”試題及答案一、單選題1 20 世紀(jì)初，法國工業(yè)家 （ ） 在其著作工業(yè)管理與一般管理中提出，管理具有五種 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。A. 亨利 法約爾BPR是一種（）,IT是一種技術(shù)。D. 思想（ ）把數(shù)據(jù)和操作結(jié)合在一起作為一個(gè)對(duì)象，通過對(duì)象的定義、操縱來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)。面向?qū)ο蠓◤模?）角度看，管理就是以信息為媒介，表現(xiàn)為信息的不斷輸入、變換、輸出和反饋 的過程。管理過程從（ ）角度看，信息的開發(fā)利用是提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要途徑

23、。管理目的從（ ）角度看，信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素和有機(jī)聯(lián)系的介質(zhì)。管理系統(tǒng)從（ ）角度看，信息是相互間溝通聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)行動(dòng)的橋梁和紐帶。A. 管理組織從發(fā)展趨勢(shì)來看， （ ）將逐漸成為企業(yè)信息資源管理技術(shù)框架的主流。Extranet（ ）的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進(jìn)組織的發(fā)展。A. 信息收集（ ）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要將信息網(wǎng)絡(luò)延伸到了特定的廠家與客戶之間， 改善了經(jīng)營狀況和 服務(wù)質(zhì)量。Extranet簡(jiǎn)單地講，（ ）階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)“做什么”的問題。C. 系統(tǒng)分析簡(jiǎn)單地講，（ ）階段要回答的問題是“如何做” 。系統(tǒng)設(shè)計(jì)（ ）將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)隔開，可以保護(hù)內(nèi)部信息，防止外

24、部侵入。A. 防火墻 電大資料精品14 （ ）就是從企業(yè)的角度形成數(shù)據(jù)庫的抽象模型。C. 概念設(shè)計(jì)15（ ）就是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，確定信息結(jié)構(gòu)的一種方法。A. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法16（ ）就是通過信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段進(jìn)行管理。D. 人文管理17（ ）就是用技術(shù)的手段從事信息資源的搜集、整理、存儲(chǔ)和傳播工作，從而更有效的開 發(fā)和利 用信息資源。技術(shù)管理18（ ）利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和人員把數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)換為各種信息產(chǎn)品。A. 信息處理系統(tǒng) 19如果以組織邊界為界限，可將信息源分為（ ） 。內(nèi)部信息源和外部信息源20 （ ）是從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)企業(yè)的信

25、息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理與應(yīng)用，從而規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高工作效率和顧客滿意度，最終為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè) 的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃21（ ）是對(duì)采集來的信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工過程。A. 信息加工22（ ）是將采集到的原始數(shù)據(jù)通過一定手段轉(zhuǎn)換成適合于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別和處理的形式，使之代碼化。D. 信息轉(zhuǎn)換和實(shí)體銷售、開發(fā)任 于物料從服務(wù)。理的結(jié)32果。D.3323（ ）是人類社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是人的主觀世界對(duì)于客觀世界的概括和反映。A. 知識(shí)24（ ）是信息工作的中間環(huán)節(jié)，即信息的流通環(huán)節(jié)。A. 信息傳遞25（ ）是一種對(duì)數(shù)據(jù)庫組織的全局邏輯觀點(diǎn)，它是數(shù)

26、據(jù)庫管理員所看到的實(shí)體、實(shí)體屬性 之間的聯(lián)系，是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方式的完整表示。概念級(jí)26 （ ）是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營銷、 服務(wù)和技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。CRM27（ ）是由用戶企業(yè)與其他專業(yè)性的、有實(shí)力的技術(shù)開發(fā)單位協(xié)作，共同完成信息系統(tǒng)的 務(wù)。D. 合作開發(fā)28 （ ）是指，任何一個(gè)企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為所構(gòu)成，這些行為對(duì)應(yīng) 供應(yīng)商到顧客的流動(dòng)過程，而這一過程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門不斷增加價(jià)值的 過程 D. 價(jià)值鏈29（ ）是指包含某種內(nèi)容的音訊。消息30（ ）是指獨(dú)一無二、非重復(fù)性決策的問題。A. 非結(jié)構(gòu)化問題31（

27、 ）是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)和控制，使其能夠有效、可靠、安全、經(jīng)濟(jì)地提供網(wǎng)絡(luò)管理電大資料精品（ ）是指有目的、有時(shí)效，經(jīng)過傳遞獲取的涉及到一定利害的特定的情況報(bào)道或資料整 情報(bào)（ ）是指運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，管理信息資源，確保合理的開發(fā) 和利用信息資源。A. 經(jīng)濟(jì)管理34（ ）是指在組織活動(dòng)的過程中，經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題。結(jié)構(gòu)化問題35 我們通常把人類管理和控制之下的信息的有序流動(dòng)稱為（）。信息交流活動(dòng) 36系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是 （ ） 。貝特朗菲 37信息的接受者是 （ ） 。信宿 38信息論的創(chuàng)始人是 （ ） 。香農(nóng)39 信息主管的簡(jiǎn)稱為（）。CIO 40信息組織從內(nèi)容來看

28、, 其中是 （ ） 對(duì)信息的初級(jí)組織。信息描述41 一般來說，（ ）系統(tǒng)包括機(jī)、庫、網(wǎng)絡(luò)和終端四大部分。聯(lián)機(jī)檢索42 應(yīng)該從（ ）入手，努力提高發(fā)出信息的質(zhì)量。信源43（ ）在管理科學(xué)的一般原理指導(dǎo)下，對(duì)信息活動(dòng)中的各種要素，包括信息、人員、資 金、設(shè)備、技術(shù)等，進(jìn)行科學(xué)地規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以充分開發(fā)和有效利用信息資源， 從而最 大限度地滿足社會(huì)的信息需求。信息管理44（ ）在信息工作的職能部門中處于核心的地位，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門。信息管理部門45直至 20 世紀(jì) 80 年代，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人（ ）才給出管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的 定義。高登 戴維斯二、多選題1. ERP 是將企業(yè)所有資源

29、進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說是將企業(yè)的 （） 進(jìn)行全面一體化管 理的管 理信息系統(tǒng)。A. 信息流 D. 物流 E. 資金流2. OSI （開放系統(tǒng)互聯(lián)模型）將網(wǎng) 絡(luò)管理功能劃分為哪些領(lǐng)域：（）。A. 計(jì)費(fèi)管理 B. 故障管理安全管理 D. 性能管理 E. 配置管理按信息的空間狀態(tài)可分為（） 。微觀信息 C. 宏觀信息 E. 中觀信息按信息的時(shí)間狀態(tài)可分為（） 。A. 未來信息 C. 過去信息 E. 現(xiàn)在信息 電大資料精品 5按信息內(nèi)容的表現(xiàn)形式分為（） 。A. 未來信息 B. 文獻(xiàn)型信息 E. 聲像型信息 6按信息收集層次劃分，信息收集有（） 。 TOC o 1-5 h z 二次信息收集 E.

30、原始信息收集 7按照信息服務(wù)持續(xù)的時(shí)長，可把信息服務(wù)劃分為（）。A. 即時(shí)服務(wù) D. 長期服務(wù) 8按照信息服務(wù)的手段，可把信息服務(wù)劃分為（） 。自動(dòng)化信息服務(wù) E. 人工信息服務(wù) 9按照信息服務(wù)對(duì)象的范圍，可把信息服務(wù)劃分為（）。單向服務(wù) D. 多向服務(wù) 10按照信息服務(wù)對(duì)象的形式，可把信息服務(wù)劃分為（）。主動(dòng)的信息服務(wù) D. 被動(dòng)的信息索取 11按照信息服務(wù)工作的基礎(chǔ)不同， 可把信息服務(wù)劃分為 （） 。A. 指導(dǎo)服務(wù) B. 檢索服務(wù) C. 咨詢服務(wù) D. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) E. 文獻(xiàn)服務(wù) 12 按照信息服務(wù)所提供信息的加工 深度，可把信息服務(wù)劃分為（） 。B. 一次信息服務(wù) C. 三次信息服務(wù)服務(wù)

31、E. 二次信息服務(wù)服務(wù) 13從信息產(chǎn)業(yè)化的全貌上來看，信息 管理機(jī)構(gòu)主要由哪些部門所組成（） 。A. 信息處理部門 B. 信息管理部門 C. 信息使用部門信息供應(yīng)部門 E. 信息咨詢部門 14 復(fù)旦大學(xué)薛華成教授指出，管理信息系統(tǒng)的三大要素是（） 。A. 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用 B. 數(shù)學(xué)的方法 C. 系統(tǒng)的觀點(diǎn) 15根據(jù)信息資源在滿足人類社會(huì)利用過程中的應(yīng)用層次，可以將信息資源分為三層 :（ ）.A. 滿足社會(huì)需求 C. 滿足組織需求 D. 滿足個(gè)人需求 16構(gòu)成了系統(tǒng)五位一體的關(guān)系（） 。A. 系統(tǒng) B. 功能 C. 環(huán)境 D. 要素 E. 結(jié)構(gòu) 17管理信息系統(tǒng)的基本資源有哪些（） 。A. 人 B

32、. 硬件 D. 數(shù)據(jù) E. 軟件 18計(jì)算機(jī)檢索有哪些（） 。B. 脫機(jī)檢索 C. 聯(lián)機(jī)檢索 D. 網(wǎng)絡(luò)檢索 E. 單機(jī)檢索 19計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要由哪些部分構(gòu)成： （）。B. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件 D. 通信設(shè)備 E. 傳輸線路 20美國學(xué)者萊佛等曾把信息資源管理的內(nèi)容概括為（） 。A. 戰(zhàn)略管理 B. 職能管理 C. 分布管理 D. 技術(shù)管理 E. 信息管理 21數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)分成哪三級(jí)： （）。A. 內(nèi)部級(jí) B. 外部級(jí) E. 概念級(jí) 22 系統(tǒng)具有以下哪三個(gè)基本的組成部分： （）。B. 加工 C. 輸入 D. 輸出 23下面哪些階段合稱為信息系統(tǒng)開發(fā)，它是信息系統(tǒng)的建立或者研制過程。 （）。系統(tǒng)

33、分析 D. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) E. 系統(tǒng)實(shí)施 24下面哪些子系統(tǒng)屬于橫向子系統(tǒng)： （）。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) D. 人事管理子系統(tǒng) 25下面哪些子系統(tǒng)屬于縱向子系統(tǒng)：A. 管理控制子系統(tǒng) C. 戰(zhàn)略規(guī)劃子系統(tǒng) E. 業(yè)務(wù)執(zhí)行子系統(tǒng) 26新一代應(yīng)用軟件開發(fā)工具的基本特征 至少包括以下哪些方面： （）。A. 獨(dú)立于特定的 DBMS B. 支持可視化圖形用戶界面電大資料精品支持客戶機(jī) / 服務(wù)器結(jié)果 D. 工具集成一體化 E. 支持面向?qū)ο蟮姆椒?27 信息方法把系統(tǒng)的有目 的性運(yùn)動(dòng)抽象為一個(gè)信息變換過程，即信息的（） 。A. 輸入 B. 處理 C. 輸出 D. 存儲(chǔ) E. 反饋 28信息服務(wù)的有效開展，必須具備

34、哪些因素（）。A. 信息基礎(chǔ)設(shè)施 B. 信息服務(wù)者 C. 信息產(chǎn)品 D. 信息用戶 E. 信息服務(wù)方法 29 信息生命周期的管理 可概括為（） 。A. 信息收集與加工 B. 信息傳遞與反饋 C. 信息需求與服務(wù) D. 信息存儲(chǔ)與檢索 30 信息系統(tǒng)不可缺 少的組成部分和基本功能有（） 。A. 收集信息的子系統(tǒng) B. 加工信息的子系統(tǒng) C. 傳遞信息的子系統(tǒng)提供信息的子系統(tǒng) E. 傳遞信息的子系統(tǒng) 31 信息系統(tǒng)的管理，實(shí)際上也就是對(duì)有關(guān)資源的管理。 這里概括為（） 。A. 軟件資源的管理 B. 硬件資源的管理 C. 數(shù)據(jù)的管理人員的管理 E. 資金的管理 32信息咨詢服務(wù)應(yīng)包括哪些步驟： （）

35、。A. 編寫咨詢報(bào)告 B. 指定咨詢計(jì)劃 C. 進(jìn)行調(diào)查研究受理咨詢業(yè)務(wù) E. 輔助用戶實(shí)施咨詢項(xiàng)目 33 信息資源的三要素是指： （）。B. 信息生產(chǎn)者 C. 信息技術(shù) E. 信息 34 信息資源管理的手段有哪些（） 。A. 行政手段 B. 技術(shù)手段 D. 經(jīng)濟(jì)手段 E. 法律手段 35一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)應(yīng)包括下列哪些 系統(tǒng)要素： （）。A. 處理 B. 輸入 C. 控制 D. 存儲(chǔ) E. 輸出36在 20 世紀(jì) 20 年代中期出版的信息趨勢(shì)：如何從你的信息資源中獲利一書中，把信 息管理 發(fā)展過程劃分為哪些階段： （）。A. 文本管理階段 B. 公司自動(dòng)化技術(shù)管理階段 C. 戰(zhàn)略信息管

36、理信息資源管理階段 E. 競(jìng)爭(zhēng)者分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)階段 37最簡(jiǎn)單的處理過程也必須具有（ ）環(huán)節(jié)。A. 收集 B. 使用 C. 加工 E. 傳遞三、判斷題120世紀(jì) 40 年代，霍頓完成了“通訊的數(shù)學(xué)理論”的研究，奠定了信息論的基礎(chǔ)。正確2CIMS 的核心在于集成。是將原來沒有聯(lián)系或聯(lián)系不緊密的單元組成緊密聯(lián)系的、有一定新功能的系統(tǒng)。正確CIMS 是一種比 MIS 功能更多，覆蓋面更廣的系統(tǒng)。正確Internet （互聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)出現(xiàn)， 促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的組織信息資源管理理論和實(shí)踐的發(fā)展 錯(cuò)誤把握好信息處理這一關(guān)，是提高信息管理質(zhì)量的關(guān)鍵。錯(cuò)誤不存儲(chǔ)，檢索就無從談起；不檢索，存儲(chǔ)也毫無意義。正確從控

37、制的類型看，前饋用于維持系統(tǒng)的狀態(tài)，而反饋則用于改變系統(tǒng)的狀態(tài)。 錯(cuò)誤 電大資料精品8從理論來源的角度考察，戰(zhàn)略信息管理可以視為戰(zhàn)略管理與信息管理的交集，是一種跨領(lǐng) 域的管 理活動(dòng)。正確 9非結(jié)構(gòu)化問題是指獨(dú)一無二、非重復(fù)性決策的問題。正確 10供應(yīng)鏈管理是一種企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。錯(cuò)誤11管理活動(dòng)一般包括三個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃決策、組織指揮和控制監(jiān)督。管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息。正確 12 管理信息系統(tǒng)是一門邊緣學(xué)科，它是管理理論、信息技術(shù)和系統(tǒng)科學(xué)的混合體。正確 13管理信息系統(tǒng)研究離不開信息技術(shù)，因此管理新系統(tǒng)是一門技術(shù)性的學(xué)科。錯(cuò)誤14管理中對(duì)信息認(rèn)識(shí)和利用

38、程度的高低，是管理理論和實(shí)踐發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。正確15建立管理者與被管理對(duì)象之間聯(lián)系的正是信息。正確16接收使用信息是信息傳遞的最后一環(huán)。正確17結(jié)構(gòu)化問題是指在組織活動(dòng)的過程中，經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題。正確18決策作為一種特殊的信息服務(wù)，就是針對(duì)專門的問題所進(jìn)行的智能化信息處理和參謀服務(wù)。錯(cuò)誤19開發(fā)過程所需要的人員有： 用戶、系統(tǒng)分析員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、 程序員和 操作員等， 這些信息專職人員只需干好自己本職工作即可，無須協(xié)同工作。錯(cuò)誤20人們所說的通信是廣義的，是指運(yùn)用特定的方法通過某種媒介或傳輸線路將信息從一地傳遞到另一地的過程。正確21人們所說的通信是狹義的，是指運(yùn)用特定的方法通過某種媒介或傳輸線路將信息從一地傳遞到另一地的過程。錯(cuò)誤22任何一個(gè)系統(tǒng)都是為了完成某一特定目標(biāo)而構(gòu)造的。正確23 生命周期法，是一種傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)方法，也是一種對(duì)任何系統(tǒng)開發(fā)都行之有效的方法。錯(cuò)誤24 數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系，可形象地解釋為原料和成品的關(guān)系，信息是原材料，數(shù)據(jù)是制成品。 錯(cuò)誤 25數(shù)據(jù)庫已成為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。正確26網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并不是去設(shè)計(jì)出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，而是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要去考慮如何配置和選用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。正確電大資料精品27 ?香農(nóng)作為信息資源管