物業(yè)工作考核獎勵辦法

1、物業(yè)管理工作考核獎懲方法一、對物業(yè)管理工作的原那么性和總體性要求1、在班期間必須著裝整齊，佩戴工號牌，儀表大方，精神飽滿。著裝不整齊、不佩戴 工號牌、精神萎靡的、工作姿態(tài)不規(guī)范的（例如雙手交叉抱于胸前或者雙手插于褲袋的等）， 發(fā)現(xiàn)一例扣5元。2、舉止文明，態(tài)度熱情，堅持原那么，尊重他人，講究方法，盡職盡責(zé)。履職期間，言語 不文明、打罵學(xué)生的、酒后上崗、在公共場合抽煙、做私事、聚集閑談的，發(fā)現(xiàn)一例扣10 元，因履職不力造成后果的要追究有關(guān)人員以及公司經(jīng)濟和法律責(zé)任，造成學(xué)校和師生員工 經(jīng)濟損失的，由物業(yè)公司負責(zé)賠償。3、服從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。在不違背物業(yè)工作原那么的情況下，不服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度的，

2、 保安、保潔、水電管理一周內(nèi)檢查均達不到工作標準和要求的扣50-100元，嚴重者要求相關(guān) 人員撤離本校區(qū)。此類情況一學(xué)期發(fā)生三起（含三起）以上的，學(xué)?？删芨懂斣?0%的物業(yè)管 理服務(wù)費，經(jīng)告知協(xié)調(diào)無果，學(xué)?？梢詥畏矫娼K止合同。4、但凡到本校區(qū)從事勞務(wù)物管服務(wù)的人員，在初到前三天，物業(yè)管理公司必須到學(xué)?？?務(wù)處登記備案，提供這些人員的人事信息。員工本人上班前一天到校區(qū)總務(wù)處登記，得到許 可后方可上崗。未按此要求擅自派人員的，學(xué)?？删芨对搯T工服務(wù)費，并要求在一周內(nèi)人員 更換到位。未按上述要求辦理，發(fā)現(xiàn)一次除按規(guī)定辦理外并處分金1000元，服務(wù)期內(nèi)發(fā)生3 次學(xué)?？蓡蚊娼K止合同。二、對各項業(yè)務(wù)工作的要

3、求（一）平安保衛(wèi)工作1、學(xué)校上課或者非學(xué)生上放學(xué)期間，學(xué)生出校門，必須核實檢查是否有班主任或者政教 處的批準手續(xù)，沒有手續(xù)或者手續(xù)不全的不予放行并和學(xué)?？傊蛋嗳藛T或班主任或者政教處 取得聯(lián)系，妥善處理。不能做到的，發(fā)現(xiàn)一例扣10元，造成后果的，追究相關(guān)人員以及物 業(yè)管理公司的責(zé)任；2、嚴格執(zhí)行學(xué)校關(guān)于人員進出校園的管理制度和規(guī)定。除學(xué)校特許的時間和對象外，堅 持對所有來訪者必須履行登記手續(xù)，但凡違反訪客聯(lián)系、登記、填寫訪客登記單規(guī)定的，有 一例扣10元；學(xué)生上放學(xué)期間，外單位人員擅自進入校園的、不積極主動調(diào)控校門外的交通秩 序的，有一例扣5元；3、做好車輛進入校門批準和停放引導(dǎo)工作。未經(jīng)學(xué)校規(guī)

4、定的管理部門許可，擅自允許機 動車輛進入校園的，有一例扣10元；不引導(dǎo)獲許進入校園停放的機動車輛按照指定位置有序停放的，有一例扣10元；如因機動車壓壞路面、下水道，輾壞球場噴塑層，按價賠償；4、大宗物品憑學(xué)校批準手續(xù)出門。未經(jīng)核查成箱、成大包以及用運輸工具如電瓶車、三 輪車、汽車、拖拉機等裝載的物品出門或者無出門手續(xù)，就允許物品出門的，發(fā)現(xiàn)一例扣 50-100元，如果因為履職不力或造成師生、學(xué)校物品損失，按價賠償；未經(jīng)學(xué)校指定管理部 門或者有關(guān)處室許可，擅自批準外來大宗物品進入校園的，發(fā)現(xiàn)一例扣50元；5、強化學(xué)生車輛管理。學(xué)生在校園內(nèi)不得騎自行車或電動車，發(fā)現(xiàn)要堅決制止和批評教 育或者登記姓

5、名報學(xué)校處理。車輛停放整齊，并做好防盜工作。對學(xué)生在校園內(nèi)騎車管理不 力的、車輛不按指定地點停放的（包括晚自習(xí)期間接送學(xué)生的家長車輛有一例扣5元；車輛 在監(jiān)控視角范圍內(nèi)受損、失竊由物業(yè)公司予以賠償；6、認真做好校園巡查處置工作和夜間人員進出校園登記備案制度，中午、夜間加強巡 查，放學(xué)后、學(xué)生就寢后予以清校。發(fā)現(xiàn)情況及時處置并向指定部門和人員匯報。不能認真 做好校園巡查以及清校制度的，有一例扣50元；發(fā)現(xiàn)異常情況、突發(fā)事件不能及時報告、處 理，有一次扣50元；當日沒有巡查記載的，有一例扣5元；7、切實做好“門前三包”工作。對不按指定區(qū)域亂倒垃圾的要進行制止，制止不力，不 能做好“門前三包”的，有

6、一次扣5元。8、對監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)派人實行重點時段觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告并處理；未經(jīng)學(xué)校文字 手續(xù)批準，任何人不得調(diào)取錄像資料，如發(fā)現(xiàn)無人觀察或觀察匯報處理不及時發(fā)現(xiàn)一次扣10 元，造成責(zé)任事故按損失大小和責(zé)任程度賠償，未經(jīng)許可調(diào)取錄像資料發(fā)現(xiàn)1次罰款2007L o（二）衛(wèi)生保潔工作1、衛(wèi)生間保潔頻率要求：分別為上下午分別不少于2次；清掃不及時或者達不到要求的，有一次扣5 元；清潔要求：保證校園內(nèi)衛(wèi)生整潔，發(fā)現(xiàn)亂拋雜物，發(fā)現(xiàn)一例扣5元；2、操場不下雨每周必須進行一次以上的全面的清潔、沖刷，如做不到，發(fā)現(xiàn)一例扣5 元；3、保潔工具及時清洗、晾曬并按指定地點存放整齊，保潔用品使用恰當，不浪費、不夾

7、帶。工具間不存放與本職工作無關(guān)的物品。違者發(fā)現(xiàn)一例，扣5元。3、服務(wù)定位及整體設(shè)想一、對物業(yè)管理工作的原那么性和總體性要求1、在班期間必須著裝整齊，佩戴工號牌，儀表大方，精神飽滿。著裝不整齊、不佩戴 工號牌、精神萎靡的、工作姿態(tài)不規(guī)范的（例如雙手交叉抱于胸前或者雙手插于褲袋的等）， 發(fā)現(xiàn)一例扣5元。2、舉止文明，態(tài)度熱情，堅持原那么，尊重他人，講究方法，盡職盡責(zé)。履職期間，言語 不文明、打罵學(xué)生的、酒后上崗、在公共場合抽煙、做私事、聚集閑談的，發(fā)現(xiàn)一例扣10 元，因履職不力造成后果的要追究有關(guān)人員以及公司經(jīng)濟和法律責(zé)任，造成學(xué)校和師生員工 經(jīng)濟損失的，由物業(yè)公司負責(zé)賠償。3、服從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指

8、揮。在不違背物業(yè)工作原那么的情況下，服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度的，保 安、保潔、水電管理一周內(nèi)檢查均達不到工作標準和要求的扣50-100元，嚴重者要求相關(guān)人 員撤離本校區(qū)。此類情況一學(xué)期發(fā)生三起（含三起）以上的，學(xué)?？删芨懂斣?0%的物業(yè)管理 服務(wù)費，經(jīng)告知協(xié)調(diào)無果，學(xué)?？梢詥畏矫娼K止合同。4、但凡到本校區(qū)從事勞務(wù)物管服務(wù)的人員，在初到前三天，物業(yè)管理公司必須到學(xué)?？?務(wù)處登記備案，提供這些人員的人事信息。員工本人上班前一天到校區(qū)總務(wù)處登記，得到許 可后方可上崗。未按此要求擅自派人員的，學(xué)?？删芨对搯T工服務(wù)費，并要求在一周內(nèi)人員 更換到位。未按上述要求辦理，發(fā)現(xiàn)一次除按規(guī)定辦理外并處分金1000元，服務(wù)

9、期內(nèi)發(fā)生3 次學(xué)?？蓡蚊娼K止合同。二、對各項業(yè)務(wù)工作的要求（一）平安保衛(wèi)工作1、學(xué)校上課或者非學(xué)生上放學(xué)期間，學(xué)生出校門，必須核實檢查是否有班主任或者政教 處的批準手續(xù)，沒有手續(xù)或者手續(xù)不全的不予放行并和學(xué)校總值班人員或班主任或者政教處 取得聯(lián)系，妥善處理。不能做到的，發(fā)現(xiàn)一例扣10元，造成后果的，追究相關(guān)人員以及物 業(yè)管理公司的責(zé)任；2、嚴格執(zhí)行學(xué)校關(guān)于人員進出校園的管理制度和規(guī)定。除學(xué)校特許的時間和對象外，堅 持對所有來訪者必須履行登記手續(xù)，但凡違反訪客聯(lián)系、登記、填寫訪客登記單規(guī)定的，有 一例扣10元；學(xué)生上放學(xué)期間，外單位人員擅自進入校園的、不積極主動調(diào)控校門外的交通秩 序的，有一例扣

10、5元；3、做好車輛進入校門批準和停放引導(dǎo)工作。未經(jīng)學(xué)校規(guī)定的管理部門許可，擅自允許機 動車輛進入校園的，有一例扣10元；不引導(dǎo)獲許進入校園停放的機動車輛按照指定位置有序 停放的，有一例扣10元；如因機動車壓壞路面、下水道，輾壞球場噴塑層，按價賠償；4、大宗物品憑學(xué)校批準手續(xù)出門。未經(jīng)核查成箱、成大包以及用運輸工具如電瓶車、三 輪車、汽車、拖拉機等裝載的物品出門或者無出門手續(xù)，就允許物品出門的，發(fā)現(xiàn)一例扣 50-100元，如果因為履職不力或造成師生、學(xué)校物品損失，按價賠償；未經(jīng)學(xué)校指定管理部 門或者有關(guān)處室許可，擅自批準外來大宗物品進入校園的，發(fā)現(xiàn)一例扣50元；5、強化學(xué)生車輛管理。學(xué)生在校園內(nèi)

11、不得騎自行車或電動車，發(fā)現(xiàn)要堅決制止和批評教 育或者登記姓名報學(xué)校處理。車輛停放整齊，并做好防盜工作。對學(xué)生在校園內(nèi)騎車管理不 力的、車輛不按指定地點停放的（包括晚自習(xí)期間接送學(xué)生的家長車輛有一例扣5元；車輛 在監(jiān)控視角范圍內(nèi)受損、失竊由物業(yè)公司予以賠償；6、認真做好校園巡查處置工作和夜間人員進出校園登記備案制度，中午、夜間加強巡 查，放學(xué)后、學(xué)生就寢后予以清校。發(fā)現(xiàn)情況及時處置并向指定部門和人員匯報。不能認真 做好校園巡查以及清校制度的，有一例扣50元；發(fā)現(xiàn)異常情況、突發(fā)事件不能及時報告、處 理，有一次扣50元；當日沒有巡查記載的，有一例扣5元；7、切實做好“門前三包”工作。對不按指定區(qū)域亂倒垃圾的要進行制止，制止不力，不 能做好“門前三包”的，有一次扣5元。8、對監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)派人實行重點時段觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告并處理；未經(jīng)學(xué)校文字 手續(xù)批準，任何人不得調(diào)取錄像資料，如發(fā)現(xiàn)無人觀察或觀察匯報處理不及時發(fā)現(xiàn)一次扣10 元，造成責(zé)任事故按損失大小和責(zé)任程度賠償，未經(jīng)許可調(diào)取錄像資料發(fā)現(xiàn)1次罰款200）L （二）衛(wèi)生保潔工作1、衛(wèi)生間保潔