質(zhì)量保證措施和勞動力保證措施方案

1、下載可編輯.專業(yè).整理.質(zhì)量保證措施和勞動力保證措施6.1質(zhì)量管理目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)、職能(1)質(zhì)量目標(biāo)確保工程質(zhì)量符合國家現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格工程質(zhì)量目標(biāo)為合格。(2)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖：項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持，質(zhì)檢、安全、資料、材料、預(yù)算等各自負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)容。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)圖如下：(3)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的主要職能：管理一切與工程質(zhì)量有關(guān)的問題 ，監(jiān)督公司 管理手冊與 管理體系程序文件有關(guān)章節(jié)及施工作業(yè)指導(dǎo)書的貫徹執(zhí)行，抓好質(zhì)量技術(shù)交底等工作。負(fù)責(zé)聽取收集建設(shè)、單位對質(zhì)量工作的意見和建議，并組織落實(shí)。對工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測、監(jiān)控，對發(fā)生的質(zhì)量事故進(jìn)行分析、處

2、理、 上報。公司質(zhì)安部組織內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。分項(xiàng)工程完成后，內(nèi)部進(jìn)行三級驗(yàn)收，合格后，通知有關(guān)工區(qū)方能 進(jìn)行下道工序。對用于工程的材料、設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢查，對不符合要求的拒絕使用，保證用于工程的材料、設(shè)備均為合格品。對于本工程所用材料，嚴(yán)格選擇材料廠商，必須是本公司的合格材料，并長期合作，信譽(yù)等級 較高，供貨質(zhì)量比較可靠。并加強(qiáng)原材料的進(jìn)場驗(yàn)收，采購的所有材料 必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，特別是本工程所用的主要材料或關(guān)鍵材料，必須有質(zhì)保書和合格證書，必須報告送交工程，檢驗(yàn)滿足施工質(zhì)量要求方 可使用。對于需進(jìn)行外加工工序，也嚴(yán)格選擇長期合作，信譽(yù)等級較高 廠家，

3、提供的服務(wù)質(zhì)量比較可靠，本公司還從進(jìn)場材料質(zhì)量、材料加工 質(zhì)量、合作態(tài)度、售后服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行控制。當(dāng)進(jìn)場材料出現(xiàn)不合 格時，要求供應(yīng)廠商予以調(diào)換和退貨，如材料質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，將 考慮取消該廠商的供貨資格，并將其從合格材料分承包方名單中剔除。對于進(jìn)場材料進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止材料出現(xiàn)后天性不合格，把好材料進(jìn) 場時檢驗(yàn)關(guān)，擱置一段時間后再使用也要重新檢驗(yàn)，合格后方可使用。協(xié)助單位質(zhì)檢代表做好工作。負(fù)責(zé)對質(zhì)檢代表的工作提供一切便 利。采取質(zhì)量崗位責(zé)任制，明確項(xiàng)目部各主要管理崗位對工程施工質(zhì)量的責(zé)任，如下：項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理是本工程的第一質(zhì)量負(fù)責(zé)人，對質(zhì)量負(fù)終身連帶責(zé)任。負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理

4、機(jī)構(gòu)，審查質(zhì)量技術(shù)措施，定期研究解決有關(guān)施 工質(zhì)量問題，宣傳質(zhì)量目標(biāo)，組織質(zhì)量教育，并建立質(zhì)量管理制度。負(fù) 責(zé)工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量體系在本工程項(xiàng)目的正常運(yùn)行。主持編制實(shí)施性 施工組織設(shè)計并組織落實(shí)。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)接到上級下達(dá)任務(wù)后，即時組織施工技術(shù)人員各專業(yè)工長熟悉圖 紙，在充分領(lǐng)會設(shè)計意圖后，制定質(zhì)量、安全增產(chǎn)節(jié)約、文明施工等各 項(xiàng)技術(shù)措施，并組織實(shí)施。參與單位工程設(shè)計交底、圖紙會審、并配合或編制單位工程施工組 織設(shè)計；負(fù)責(zé)指導(dǎo)按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設(shè)計（施工 方案）、技術(shù)安全措施進(jìn)行施工，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或請上級解決。向有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，經(jīng)常抽驗(yàn)各項(xiàng)措施落實(shí)、執(zhí)行情

5、況；負(fù)責(zé)復(fù)查單位工程測量、定位、抄平、放線，參與單位工程質(zhì)量評 定及隱蔽工程驗(yàn)收的和分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評定 。負(fù)責(zé)解決協(xié)調(diào)與分包單位、協(xié)作單位施工配合中的技術(shù)問題、參與 質(zhì)量事故處理、負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙修改及變更聯(lián)系；負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的簽證、收集和整理并上報公司。質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)做好施工質(zhì)量管理和監(jiān)督檢查工作，督促實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量保證技術(shù)措 施，獨(dú)立組織或配合工程師進(jìn)行工程質(zhì)量檢查 ，研究解決施工生產(chǎn)中影 響質(zhì)量的因素，參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見，制止違規(guī)作 業(yè)，遇有嚴(yán)重違章行為有權(quán)暫停施工。參加編制和貫徹單位工程施工組 織設(shè)計施工方案及各項(xiàng)技術(shù)安全施工方案 ；認(rèn)真熟悉圖紙，參加設(shè)計交 底、圖紙會

6、審及施工方案討論；組織學(xué)習(xí)施工圖的施工規(guī)范、規(guī)程及有 關(guān)技術(shù)文件，作好現(xiàn)場施工材料進(jìn)行進(jìn)場檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作 ；負(fù)責(zé)檢查對 不按規(guī)范組織施工，不按規(guī)范操作，不按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收的行為有權(quán)制止必要 時給予處罰；參與隱蔽工程驗(yàn)收和分部分項(xiàng)工作質(zhì)量評定 ；負(fù)責(zé)各項(xiàng)技 術(shù)資料的整理和上報，資料作到與進(jìn)度同步；協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)搞好質(zhì)量 檢查、監(jiān)督工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀；參與研究施工中的質(zhì)量問題和有關(guān)質(zhì) 量會議及事故分析會；有權(quán)建議項(xiàng)目經(jīng)理采用有關(guān)工程質(zhì)量的保證措 施。材料員崗位職責(zé)貫徹國家和上級頒發(fā)的關(guān)于物資工作的政策、法規(guī)和各種規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守物資紀(jì)律；根據(jù)下達(dá)的材料計劃，對各分承包方進(jìn)行調(diào) 查、選購，配合公司對主控

7、物資的管理工作；根據(jù)現(xiàn)場情況安排采購計 劃，組織優(yōu)質(zhì)材料進(jìn)場，并建立合格的分承包方名冊；嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的 采購計劃進(jìn)行采購、負(fù)責(zé)辦理采購合同書及工地的零星材料的購置；注 意訂貨選購的材料質(zhì)量是否優(yōu)良，型號規(guī)格是否準(zhǔn)確無誤，價格是否合 理，物資動態(tài)和使用去向；組織有關(guān)單位作好物資設(shè)備的驗(yàn)收，供應(yīng)和 保管庫存情況等工作；完成上級布置的清倉查庫工作；積極疏通物資供 應(yīng)和運(yùn)輸渠道，參與處理物資供應(yīng)和運(yùn)輸中出現(xiàn)的問題 ；完成單位領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其他工作，配合項(xiàng)目經(jīng)理完善現(xiàn)場管理工作。木工工長職責(zé)強(qiáng)化自身質(zhì)量意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程和規(guī)范；強(qiáng)化班組的質(zhì)量意識， 對班組要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求起點(diǎn)要高，抓好典型；安排好施工工序，

8、作好同 其他工種的配合協(xié)調(diào)工作；認(rèn)真研究施工工藝，明確各部位的模板種 類，支撐系統(tǒng)，注重細(xì)部施工；施工前均進(jìn)行書面技術(shù)和安全交底，嚴(yán) 格按照模板配制圖施工。合理用料、節(jié)約用料、完成一個標(biāo)準(zhǔn)段施工后 必須同部位翻用模板，不得隨意亂用，亂鋸截，模板一次性配好后不得 隨意增配，對模板用釘嚴(yán)格加以控制，回收利用率應(yīng)達(dá)70%以上，各部 位的模板用釘應(yīng)明確規(guī)格，不得亂用，扣件回形銷應(yīng)認(rèn)真回收，不得隨 意亂扔，回收利用率應(yīng)達(dá)95%以上；模板拆除時間應(yīng)掌握好，拆模不得破壞硅，模板拆一個標(biāo)準(zhǔn)段應(yīng)清理、起釘；跟班作業(yè)，跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn) 問題及時整改，杜絕事后檢查；工完場清，文明施工，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象， 材料必須按現(xiàn)場平

9、面布置圖歸類碼堆；搞好本工種的安全工作；凡班組 承包范圍內(nèi)的工作不得重復(fù)開工；對本工程所用的材料和工具用具提前 要有計劃；班組所用的所有工具用具及材料都應(yīng)開領(lǐng)料單或借條，限額領(lǐng)料，屬于一次性損耗的用壞后必須交還倉庫 ；積極配合放線、驗(yàn)收工 作。瓦工工長職責(zé)強(qiáng)化自身質(zhì)量管理意識，認(rèn)真學(xué)規(guī)范學(xué)驗(yàn)評；強(qiáng)化班組的質(zhì)量意 識，對班組要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，實(shí)行掛牌制，抓好典型；認(rèn)真安排好施工 工序，作好同其他工種配合、協(xié)調(diào)工作；認(rèn)真研究各分項(xiàng)工程的施工工 藝，作好分項(xiàng)工程質(zhì)量的預(yù)控、交接、檢查及中間驗(yàn)收工作；各分項(xiàng)工 程均應(yīng)有書面技術(shù)交底和安全交底，交底要全面清楚；堅持樣板引路、 掛牌施工，真正作到樣板引路，推

10、廣大面；跟班作業(yè)，跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn) 問題及時整改，杜絕事后檢查；硅、砂漿嚴(yán)格按照配合比拌制，計量準(zhǔn) 確；各項(xiàng)工程必須作到文明施工，日站日清，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；搞好本工 種的安全工作；、凡班組在承包范圍內(nèi)的工作不得重復(fù)開工 ；對本工種 所有的材料和工具用具提前要有計劃；班組所用的工具及材料都應(yīng)有領(lǐng) 料單或借條，限額領(lǐng)料，屬于一次性損耗的用壞后都必須交還倉庫 ；積 極配合放線，驗(yàn)收工作。鋼筋工長職責(zé)強(qiáng)化自身質(zhì)量意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程和規(guī)范；強(qiáng)化班組的質(zhì)量意識， 對班組要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，實(shí)行掛牌制，起點(diǎn)要高，抓好典型；安排好施 工工序，作好同其他工種的配合協(xié)調(diào)工作；四、由于配筋圖采用平面表 示法，故應(yīng)畫出配筋大

11、樣圖，鋼筋料表制作應(yīng)準(zhǔn)確無誤，同時應(yīng)符合規(guī) 范要求；鋼筋在制作過程中就應(yīng)跟班作業(yè)，合理用料，節(jié)約用料，歸類 碼堆，鋼筋的損耗率不得大于1.5%;鋼筋綁扎應(yīng)彈線標(biāo)注施工，跟班作 業(yè)，跟蹤檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕事后檢查；工完場清，文 明施工，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，鋼筋必須按現(xiàn)場平面布置圖歸類碼堆 ；鋼筋加 工機(jī)械拉直機(jī)、彎曲機(jī)、切斷機(jī)、對焊機(jī)均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，不得隨意更 換，同時應(yīng)加強(qiáng)保養(yǎng)；鋼筋計劃應(yīng)準(zhǔn)確無誤，工作結(jié)束后各種鋼筋累計 剩余量不得大于10%;搞好本工程的安全工作；凡班組在承包范圍內(nèi)的 工作不得重復(fù)開工；對本工種所有的材料和工具用具提前要有計劃；班 組所用的工具及材料都應(yīng)有領(lǐng)料單或借條

12、 ，限額領(lǐng)料，屬于一次性損耗 的用壞后都必須交還倉庫；積極配合放線，驗(yàn)收工作；設(shè)備管理員崗位職責(zé)學(xué)習(xí)掌握國家和上級部門頒發(fā)的有關(guān)設(shè)備管理的各項(xiàng)政策法規(guī)；負(fù)責(zé)設(shè)備安全管理工作，對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評比工作；負(fù)責(zé)機(jī) 械維修保養(yǎng)制度，原始記錄，按時上報上級管理部門；負(fù)責(zé)大修設(shè)備的 簽定、審批、修竣、驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理設(shè)備的文檔及技術(shù)資料與 信息的收集、整理，并及時分析意見和報告；負(fù)責(zé)設(shè)備管理的各項(xiàng)指 標(biāo)，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、計算，定期向主管部門報機(jī)械設(shè)備使用和管理工作情 況，提出改進(jìn)措施和建議，當(dāng)好參謀。施工人員：及時填寫準(zhǔn)確的施工安裝記錄和調(diào)試報告 ；施工人員必須按施工圖、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)

13、交底的要求進(jìn)行施工 ；施工人員在施工前 對要安裝的設(shè)備、材料將再次檢查，不合格的杜絕使用。6.2質(zhì)量管理制度（一）現(xiàn)場質(zhì)量管理制度按照國家安裝工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn) ，特別是工程質(zhì)量 強(qiáng)制條文及公司的有關(guān)質(zhì)量要求，結(jié)合公司的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，為把公司 的質(zhì)量更上一層樓，特制訂現(xiàn)場管理制度。.公司實(shí)行三級管理，即公司工程部、項(xiàng)目部工程部、勞務(wù)隊，各 級負(fù)責(zé)各自范圍內(nèi)工程質(zhì)量的管理和監(jiān)督 ，從嚴(yán)把好質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目、班 組對各自分管范圍進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決質(zhì)量通病，提高 工程質(zhì)量。每次檢查必須留有書面記錄和質(zhì)量整改通知單，并組織好復(fù) 查。.公司對所屬施工項(xiàng)目每季度進(jìn)行一次質(zhì)量、安全大檢

14、查，進(jìn)行評比，并對質(zhì)量、安全不達(dá)標(biāo)的工地處以必要罰款，對好和較好的工地按 公司管理標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵。公司及項(xiàng)目部應(yīng)建立質(zhì)量管理制度及質(zhì)量責(zé)任 制并加以落實(shí)，建立質(zhì)量責(zé)任制考核獎罰制度。.施工項(xiàng)目必須配齊檢測工具，施工班組應(yīng)實(shí)測實(shí)量，不留死角， 嚴(yán)格按內(nèi)控指標(biāo)檢查驗(yàn)收。.項(xiàng)目部質(zhì)檢員會同公司質(zhì)量、技術(shù)部門做好質(zhì)量預(yù)控、檢查與驗(yàn) 收評定，解決處理工程質(zhì)量有關(guān)問題，參與全過程的質(zhì)量管理。.嚴(yán)格科學(xué)管理，提倡實(shí)事求是。做好圖紙會審中的設(shè)計技術(shù)變更 聯(lián)系工作，做好地基驗(yàn)梢、隱蔽工程驗(yàn)收及其它檢查、驗(yàn)收，做好工程 中間驗(yàn)收及質(zhì)量等級驗(yàn)評工作。其中地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)分部、竣工工 程質(zhì)量等級必須報公司核定。.結(jié)合

15、施工現(xiàn)場實(shí)際，認(rèn)真編制施工組織設(shè)計和工程質(zhì)量技術(shù)措施計劃，切實(shí)貫徹實(shí)施工程質(zhì)量各項(xiàng)技術(shù)措施。.單位工程應(yīng)掛牌施工，接受社會監(jiān)督，施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置計量器 具，并做好硅、砂漿的原材料計量過磅。進(jìn)入施工現(xiàn)場的主要材料應(yīng)經(jīng) 施工員、質(zhì)檢員驗(yàn)收合格后方可使用。.單位工程各分部、分項(xiàng)工程施工前，必須進(jìn)行書面安全技術(shù)交 底，交底的內(nèi)容要有針對性，對于采用新結(jié)構(gòu)、新工藝、新技術(shù)的項(xiàng)目 在技術(shù)交底中要詳細(xì)說明，施工時要先做出示范樣板，驗(yàn)收后再全面鋪 開。對分包工程必須進(jìn)行安全技術(shù)交底，督促分包單位對施工人員進(jìn)行 分項(xiàng)和分工種的安全技術(shù)交底。.對技術(shù)素質(zhì)差、工程質(zhì)量低劣的班組和有關(guān)人員有權(quán)采取必要處 罰措施，對嚴(yán)重

16、違反操作規(guī)程的行為采取制止、糾正、停工整改、罰款 直至辭退。.建立好自檢、互檢、交接檢的三檢制度，做好同一工序交叉、交 接工序的交接檢，層層把關(guān)，把質(zhì)量隱患消滅于萌芽狀態(tài)。.硅、砂漿應(yīng)按規(guī)定留試塊，并做到不缺組、不多留，鋼筋復(fù)試后 方可使用。.為努力提高工程質(zhì)量，必須十分注意做好細(xì)部處理工作及成品保 護(hù)工作，單位工程進(jìn)入裝飾階段后，施工技術(shù)部門應(yīng)采取相應(yīng)措施制訂 有關(guān)細(xì)部處理和成品保護(hù)實(shí)施方案，并組織實(shí)施，有利于提高觀感質(zhì)量 和整單位工程質(zhì)量的綜合評定。.單位工程竣工驗(yàn)收前應(yīng)逐級上報，公司安質(zhì)部應(yīng)先進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)部 預(yù)檢，對預(yù)檢中提出的質(zhì)量弊病，項(xiàng)目必須進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn) 收。.單位工程技術(shù)資

17、料應(yīng)做到及時、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確，質(zhì)檢員應(yīng)及 時提供分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查驗(yàn)評依據(jù)，工地材料員應(yīng)及時提供完整、有效 的材料質(zhì)保單。工地資料員應(yīng)及時收集、整理、匯總。分項(xiàng)、分部工程 驗(yàn)收，各級質(zhì)檢人員簽字方可生效。單位工程竣工，城建檔案部門驗(yàn)收 工程技術(shù)資料，合格后才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收。.積極開展QC活動，抓好全員質(zhì)量意識教育，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量 獎罰制度和質(zhì)量內(nèi)控指標(biāo)，做好質(zhì)量預(yù)控、檢查驗(yàn)收，擠水分、上等 級，確保工程質(zhì)量提高，多創(chuàng)名牌產(chǎn)品，提高企業(yè)社會信譽(yù)。.工程質(zhì)量獎勵標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量事故處罰、未達(dá)標(biāo)的處罰參照公司獎罰 規(guī)定執(zhí)行。（二）技術(shù)交底制度按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，為了使施工人員充分理解 設(shè)

18、計意圖、掌握施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和正確執(zhí)行施工組織設(shè)計所確定的方案 ， 項(xiàng)目部制訂 技術(shù)交底制度”，確保工程質(zhì)量符合國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。.設(shè)計單位向總承包單位進(jìn)行設(shè)計圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施），向總承包單位負(fù)責(zé)作出書面紀(jì)要交 由總承包單位執(zhí)行。分包單位應(yīng)積極參加設(shè)計交底和圖紙會審，執(zhí)行其 分包工程有關(guān)的書面紀(jì)要和要求。.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計及各專項(xiàng)方案，并進(jìn)行整體 工程、分部工程、施工圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程變更聯(lián)系技術(shù) 交底。專業(yè)施工員和分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對其分包工程有關(guān)的分項(xiàng) 工程進(jìn)行技術(shù)交底。.專業(yè)施工員和分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人對特殊工序或重點(diǎn)部位

19、應(yīng)編制有 針對性的作業(yè)指導(dǎo)書，每個工種、每道工序均應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底。.專業(yè)班組長接受交底后，應(yīng)組織工人認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，保證施工意 圖明確、無誤地得到貫徹。.未經(jīng)技術(shù)交底的分部分項(xiàng)工程不得任意施工，如發(fā)現(xiàn)有類似情況將 給予經(jīng)濟(jì)處罰。.各級交底工作應(yīng)做到有書面記錄，必須內(nèi)容明確、有針對性，做到 交底人、被交底人及交底時間清楚，接受交底人（包括班組長）應(yīng)有簽 字，并列入技術(shù)檢查資料，交底工作應(yīng)及時進(jìn)行。.各施工操作班組組員接受任務(wù)后，在施工生產(chǎn)過程中，必須嚴(yán)格 按各項(xiàng)規(guī)定和質(zhì)量要求進(jìn)行作業(yè)。如因交底錯誤而發(fā)生的質(zhì)量事故，由 交底者負(fù)責(zé)，如因不執(zhí)行交底要求而發(fā)生質(zhì)量事故，由班組負(fù)責(zé)。有關(guān) 技術(shù)質(zhì)量交底未

20、詳細(xì)，任務(wù)不明確，操作班組有權(quán)暫不接受安排，直到 清楚后再接任務(wù)。（三）施工質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)制度建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，為了加強(qiáng)施工質(zhì)量檢驗(yàn)，貫徹 驗(yàn) 評分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想，保證工程質(zhì)量， 制訂施工質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)制度”。.總包單位項(xiàng)目部應(yīng)按照公司質(zhì)量管理?xiàng)l例”規(guī)定建立質(zhì)量管理體系，并設(shè)專、兼職質(zhì)量檢查員。.做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng) 當(dāng)通知建設(shè)單位和單位。凡所有隱蔽工程必須按公司隱蔽工程檢查驗(yàn)收 制度”執(zhí)行。.嚴(yán)格工序管理，各工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制，每道工序 完成后，應(yīng)進(jìn)行檢查。堅持質(zhì)量三檢”制度，做好自檢、互檢、交接檢

21、 工作，并嚴(yán)格把好最后的專檢關(guān)，檢驗(yàn)不合格不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序施 工，各類檢驗(yàn)應(yīng)有文字記錄。.堅持執(zhí)行公司規(guī)定的 樣板制度”，樣板開路，帶動整體，確保施工 質(zhì)量。.材料采購、檢驗(yàn)、保管是搞質(zhì)量的關(guān)鍵，因此應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司 材 料采購、檢驗(yàn)、保管制度”。工程采用的主要材料、半成品、成品、構(gòu)配 件、器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)按 各專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，并應(yīng)經(jīng)工程師（建設(shè)單位技術(shù) 負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可。.質(zhì)量等級的評定、核定是一個關(guān)系到產(chǎn)品優(yōu)劣的系統(tǒng)工程，具有很 強(qiáng)的專業(yè)性，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量等級評定、核定制度”規(guī)定的檢驗(yàn) 程序。.質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)控制的主要內(nèi)容操作

22、前的準(zhǔn)備檢查，檢查材料、用具、機(jī)械的配合，原材料的規(guī)格，質(zhì)量是否符合要求等；施工過程中監(jiān)督檢查，檢查是否按技術(shù)質(zhì)量交底要求操作，是 否遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)違章立即停止；收工前檢查當(dāng)天完成的工作質(zhì)量是否符合要求，并及時做好記錄，做到邊檢查邊提出糾正改進(jìn)措施，使產(chǎn)品能符合要求；有關(guān)專項(xiàng)檢查：根據(jù)施工形象進(jìn)度、環(huán)境、氣候變化等不同情 況，必要時應(yīng)采取特定的專項(xiàng)檢查，采取必要的措施，保證工作質(zhì)量的 提高；成品的技術(shù)檢查，單位工程的主要技術(shù)檢查工作 。如定位標(biāo) 高、軸線、灰線、大樣等，必須由施工員會同質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，復(fù)查后 要有文字會簽，列入技術(shù)資料檔案。構(gòu)件、門窗的外行、尺寸、型號和 試驗(yàn)數(shù)據(jù)是否齊全、

23、正確、必須由技術(shù)負(fù)責(zé)人會同質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，復(fù) 查后作好記錄會簽，列入技術(shù)資料檔案；原材料、成品、半成品的質(zhì)量檢查時，必須按計劃規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量采購，外加工的成品、半成品、預(yù)制構(gòu)件、門窗等，必須由產(chǎn) 品合格證，并經(jīng)檢查合格，才準(zhǔn)進(jìn)場，同時應(yīng)按指定地點(diǎn)、分規(guī)格集中 堆放，嚴(yán)禁使用材質(zhì)不明、不合格或無質(zhì)量合格證，無試驗(yàn)報告的原 料、成品、半成品；單位工程技術(shù)資料檢查，單位工程技術(shù)資料的完整與否直接影 響整個單位工程的質(zhì)量綜合評定，為此對技術(shù)資料必須及時進(jìn)行收集、 整理和匯總。對于保證資料中的原材料試驗(yàn)、焊接試驗(yàn)、硅、砂漿試塊 強(qiáng)度評定等必須做到及時完整、試驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效，對于工程設(shè)計的其 他技術(shù)資料

24、整理，必須符合有關(guān)的規(guī)定和要求。.各級各項(xiàng)檢查必須按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，并做好書面記錄，及時提出質(zhì) 量整改措施，消除隱患，同時根據(jù)質(zhì)量評分，作出獎罰。（四）隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度為了作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄 。嚴(yán)格隱蔽工程檢驗(yàn)程序，制 訂隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度”。.凡應(yīng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收的工程，必須在施工班組自檢合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行。項(xiàng)目部質(zhì)量檢查人員按照設(shè)計圖紙和驗(yàn)收規(guī)范 ，檢查原材料規(guī)格、 型號、數(shù)量、部位及施工是否符合設(shè)計和規(guī)范要求 。對未達(dá)到驗(yàn)收要求 的項(xiàng)目提出限期整改通知，施工班組應(yīng)立即整改，自檢復(fù)查合格后重新 進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，直至符合要求為止。.項(xiàng)目部質(zhì)量檢查人員隱蔽驗(yàn)收檢查合格 ，按規(guī)定通知建設(shè)（

25、）單 位，進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收檢查，如未達(dá)到驗(yàn)收要求，必須立即整改直至再次復(fù) 查驗(yàn)收合格為止。并形成驗(yàn)收文件。.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)要求到場驗(yàn)收的部位 （項(xiàng)目），按照公司的通知進(jìn)行 驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，由公司簽署驗(yàn)收文件，施工單位方可進(jìn)行隱蔽。.隱蔽工程驗(yàn)收時，應(yīng)詳細(xì)填寫被驗(yàn)收的分部、分項(xiàng)工程，被驗(yàn)收的 部位和軸線、標(biāo)高、規(guī)格和數(shù)量，如有必要應(yīng)畫出簡圖或說明，檢查意 見欄內(nèi)不得使用 基本符合”等不肯定用語，亦不能無檢查意見。.擅自對應(yīng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收的工程進(jìn)行隱蔽施工 ，總包單位、和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)均有權(quán)要求剝離檢查，所造成的一切損失由責(zé)任方承擔(dān)。對違反 本制度規(guī)定的行為將嚴(yán)肅處理。（五）質(zhì)量三檢”制度為嚴(yán)格工序管理，確

26、保工程質(zhì)量，特制訂質(zhì)量 三檢”制度：.操作人對已完成工序必須堅持質(zhì)量自檢 。保證工序質(zhì)量符合質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)。班組兼職檢查員（班組長）對已完成分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量自檢，保 證為下道工序或工程交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。.認(rèn)真堅持互檢工作。班組內(nèi)必須做好操作人工序之間的質(zhì)量互 檢，班組之間進(jìn)行互相質(zhì)量檢查。.認(rèn)真堅持班組交接檢查工作，由施工員組織進(jìn)行，與技術(shù)復(fù)核同 時進(jìn)行，并做好記錄。.質(zhì)量 自檢”、互檢”及 交接檢”應(yīng)覆蓋施工的全過程和所有部位 （項(xiàng)目），體現(xiàn)全面質(zhì)量管理。自檢應(yīng)有文字記錄。.項(xiàng)目部通過獎罰制度，確保 主檢”制度的貫徹實(shí)施。（六）材料采購、檢驗(yàn)、保管制度施工單位必須按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)

27、標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對材 料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有書面記錄和專人 簽字；未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不得使用。.項(xiàng)目經(jīng)理部材料采購管理人員對材料供應(yīng)商按照公司采購程序進(jìn) 行綜合評價，編制合格材料供應(yīng)商名錄，報告施工經(jīng)理批準(zhǔn)。.材料采購必須在合格材料供應(yīng)商名錄內(nèi)進(jìn)行，在生產(chǎn)急需時，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目施工經(jīng)理或工程技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、簽字，方允許在名錄外采購。.當(dāng)采購的材料檢驗(yàn)不合格時，除材料退回外，項(xiàng)目部可對材料供 應(yīng)商進(jìn)行警告，如發(fā)現(xiàn)三次以上（含三次）則取消其合格供應(yīng)商資格。.鋼材、水泥、磚、防水卷材等材料，應(yīng)按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要 求送檢。.按規(guī)定僅憑供應(yīng)商提供的合格證件而不必經(jīng)試驗(yàn)室復(fù)

28、驗(yàn)的材料，當(dāng)未能及時取到有關(guān)材料合格證件或證件存在數(shù)據(jù)不合格、有效期已 過、外觀較差等問題，為防止差錯需進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證，同時要求供應(yīng)商 提交質(zhì)量證明文件或提出釋疑。.倉庫保管員負(fù)責(zé)材料入庫驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括材料的名稱類別、 規(guī)格型號、數(shù)量以及質(zhì)量證明文件。材料按照倉庫管理制度妥善保管。 現(xiàn)場堆放材料應(yīng)按照平面管理要求，做到堆放整齊，標(biāo)識完整。.易燃易爆和危險物品應(yīng)設(shè)立專用倉庫、專人保管，登記領(lǐng)用。（七）不合格/不符合控制制度為確保不合格/不符合要求的產(chǎn)品得到識別和控制，制定不合格/ 不符合控制制度”。.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)材料、設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、操作程序及施工質(zhì)量和 工程產(chǎn)品的不合格品處置的實(shí)施，以及

29、工地環(huán)境因素的控制。.材料設(shè)備不合格/不符合的識別和處置進(jìn)貨驗(yàn)收由材料采購員會同質(zhì)檢員按公司 進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)定”內(nèi)容進(jìn) 行驗(yàn)收，并向報驗(yàn)。勞保用品和安全防護(hù)設(shè)施由項(xiàng)目安全員會同項(xiàng)目材料員參照相 關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，對不符合相關(guān)要求的均視為不合格。對無原始數(shù)據(jù)（如出廠合格證、檢驗(yàn)報告等卜觀感質(zhì)量不符合要 求、抽樣試驗(yàn)不合格、設(shè)備部件欠缺影響使用功能等，均視為不合格材 料或設(shè)備。對有輻射、有毒、有害物質(zhì)經(jīng)抽樣試驗(yàn)釋放量超過國家有關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)限量的裝修、裝飾材料，均視為不合格品。對視為不合格的材料設(shè)備，應(yīng)采取隔離、標(biāo)識措施，并保存記 錄。稍作處理便可正常使用的一般不合格材料 ，由質(zhì)檢員提出處置 意見，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)

30、人同意，材料員負(fù)責(zé)組織人員實(shí)施；存在嚴(yán)重不 合格的材料設(shè)備，由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員及材料員共 同協(xié)商，由項(xiàng)目經(jīng)理作出退貨（更換）或降級使用的處理決定，材料員負(fù) 責(zé)實(shí)施。勞保用品、安全防護(hù)設(shè)施材質(zhì)存在不合格，由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目 安全員共同協(xié)商，由項(xiàng)目經(jīng)理作出退貨（更換）的處理決定，材料員負(fù)責(zé) 實(shí)施。裝飾材料存在輻射、有毒、有害物質(zhì)釋放超限量不合格的，由 項(xiàng)目經(jīng)理作出退貨/更換的處理決定，材料員負(fù)責(zé)實(shí)施。.施工質(zhì)量不合格/不符合的識別和處置在施工單位檢查和/建設(shè)單位組織驗(yàn)收時，在工程驗(yàn)收批、分 項(xiàng)工程、分部工程（子分部工程）及單位工程（子單位工程）中發(fā)現(xiàn)不符合施 工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、工程施

31、工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計要求的 ，均視為施 工質(zhì)量不合格。在工程產(chǎn)品交付或使用后，在工程質(zhì)量回訪時或其他時間（保修 期內(nèi)），業(yè)主/使用單位提出的，對工程產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨/投訴均應(yīng)先視 為不合格。對不合格的事實(shí)應(yīng)作記錄并保存。必要時在實(shí)物上作標(biāo)識。在項(xiàng)目部自檢中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在輕微的不合格，由項(xiàng)目質(zhì)檢員提出處置意見，并負(fù)責(zé)督促相關(guān)施工班組長組織人員實(shí)施。在單位組織驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在一般的不合格，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人提出處理意見，經(jīng)總工程師同意后，由項(xiàng)目部質(zhì)檢員負(fù)責(zé)督 促，施工員組織實(shí)施。在項(xiàng)目部自檢或單位驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在嚴(yán)重的不合格，涉及到結(jié)構(gòu)安全和使用功能，由項(xiàng)目部的技術(shù)負(fù)責(zé)人邀請單位/建

32、設(shè)單 位、設(shè)計單位（如果涉及基礎(chǔ)工程，還應(yīng)邀請勘察單位）及公司的相關(guān) 人員，共同商討處理辦法，并由設(shè)計單位作出處置決定，公司安質(zhì)部和 單位監(jiān)督，項(xiàng)目部組織實(shí)施。在工程交付或投入使用后，業(yè)主/用戶提出質(zhì)量的抱怨和投訴 或不合格時，應(yīng)評價所產(chǎn)生的結(jié)果及潛在后果，采取相適應(yīng)的措施。當(dāng) 確認(rèn)工程質(zhì)量存在輕微的不合格時，由公司安質(zhì)部與業(yè)主 /用戶共同協(xié) 商，分清責(zé)任，提出處置意見，由公司負(fù)責(zé)監(jiān)督原項(xiàng)目部或另請施工單位實(shí)施。發(fā)生費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。業(yè)主/用戶提出質(zhì)量的抱怨或投訴，工程產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)存在一 般的不合格時，由項(xiàng)目部上報公司并會同建設(shè)單位、單位相關(guān)人員，共 同協(xié)商，分清責(zé)任，共同作出處置決定，由公司

33、負(fù)責(zé)組織實(shí)施，發(fā)生費(fèi) 用由責(zé)任方承擔(dān)。業(yè)主/用戶提出質(zhì)量的投訴，工程產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)存在嚴(yán)重的不 合格時，由工程質(zhì)量監(jiān)督站主持會議，邀請建設(shè)、設(shè)計、施工、單位相 關(guān)人員參加，共同探討原因和責(zé)任，必要時通過法定檢測單位作質(zhì)量鑒 定，由公司負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部實(shí)施，發(fā)生費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。.操作程序和安全防護(hù)不符合要求的識別和處置在施工過程中，凡違反施工規(guī)范或安全操作規(guī)程的操作均視為 操作程序不符合要求。凡發(fā)現(xiàn)安全防護(hù)設(shè)施搭設(shè)不牢固或者搭設(shè)程序末按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求進(jìn)行的，均視為安全防護(hù)設(shè)施不符合要求。對于不符合施工規(guī)范的操作程序，由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目施工員作 出立即停止違章違規(guī)操作，進(jìn)行整改的決定。對于不符合要求

34、的安全防護(hù)設(shè)施，由項(xiàng)目經(jīng)理或安全員作出立 即停止使用（操作），返工的處置決定：.材料設(shè)備不合格的驗(yàn)證對于存在輕微不合格的材料設(shè)備，在經(jīng)過一定的處置后，由項(xiàng) 目質(zhì)檢員負(fù)責(zé)驗(yàn)證；存在一般不合格的材料設(shè)備，處置后由項(xiàng)目部質(zhì)檢 員負(fù)責(zé)驗(yàn)證，并向單位報驗(yàn)：嚴(yán)重不合格的材料設(shè)備在處置之后，由下 屬公司/分公司安質(zhì)部負(fù)責(zé)驗(yàn)證，并向單位報驗(yàn)。勞保用品、安全防護(hù)設(shè)施材料由項(xiàng)目材料員和安全員負(fù)責(zé)驗(yàn) 證。.施工質(zhì)量不合格的驗(yàn)證施工質(zhì)量輕微不合格，在進(jìn)行處置之后，由項(xiàng)目質(zhì)檢員負(fù)責(zé)進(jìn) 行驗(yàn)證；施工質(zhì)量一般不合格，在進(jìn)行處置之后，由公司和施工單位組織進(jìn)行驗(yàn)證：施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格，在進(jìn)行處置之后，由設(shè)計單位會同 單位組織進(jìn)

35、行驗(yàn)證。工程產(chǎn)品質(zhì)量輕微不合格，處置之后，由業(yè)主/用戶驗(yàn)證：工 程產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格，在進(jìn)行處置之后，由業(yè)主/用戶及單位進(jìn)行驗(yàn) 證，邀請設(shè)計單位參加。工程維修服務(wù)不符合要求，在進(jìn)行整改之后，由公司質(zhì)安處和 業(yè)主或使用單位共同驗(yàn)證。.操作程序不符合要求的驗(yàn)證不符合要求的操作程序在進(jìn)行整改之后，由項(xiàng)目施工員負(fù)責(zé)驗(yàn)證。安全防護(hù)設(shè)施不符合要求，在進(jìn)行返工之后，由項(xiàng)目安全員負(fù) 責(zé)驗(yàn)證。.不合格/不符合過程監(jiān)視與溝通材料、設(shè)備通過進(jìn)貨驗(yàn)收、試驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)視；施工質(zhì)量通過驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部（或子分部）、單位工程的檢查 驗(yàn)收實(shí)施監(jiān)視；交付或使用后發(fā)現(xiàn)的不合格，通過顧客信息反饋，公司回訪來 監(jiān)視。不合格的信息動態(tài)溝

36、通，主要通過檢驗(yàn)記錄、會議、協(xié)商以及 書面或口頭方式進(jìn)行溝通。質(zhì)量管理過程控制（1）過程控制前施工準(zhǔn)備由項(xiàng)目工程師組織項(xiàng)目有關(guān)部門進(jìn)行內(nèi)部圖紙會審，參加顧客（業(yè)主）主持的圖紙會審，并對有關(guān)問題達(dá)成共識。由項(xiàng)目工程師規(guī)定過程控制所使用的文件和資料。由項(xiàng)目工程師組織工程技術(shù)部門編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計和施工方案，項(xiàng)目質(zhì)量計劃。本工程設(shè)立工程，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在組織機(jī)構(gòu)、人員、工作等方面與其銜接，做出規(guī)定，保持協(xié)調(diào)。(2)施工過程控制措施編制過程控制計劃分項(xiàng)工程開工前由技術(shù)部門編制過程控制計劃，并經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)部門負(fù)責(zé)人審核后報告總工程師。計劃的主要內(nèi)容包括工序、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，資源配備、設(shè)備維修保養(yǎng)、 管理執(zhí)行和驗(yàn)

37、證人員的責(zé)任、需要控制的主要環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行工序的質(zhì) 量檢查、工序交接工作。技術(shù)交底：技術(shù)交底分兩個層次進(jìn)行。項(xiàng)目工程師應(yīng)向施工管理人員交底 ，主要內(nèi)容包括：施工組織設(shè) 計；特殊過程和關(guān)鍵過程及其控制方法；專業(yè)施工交叉配合安排；采用 的技術(shù)文件(圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定等)；檢驗(yàn)試驗(yàn)要求。(3)施工工長應(yīng)向施工班組交底，主要內(nèi)容包括：關(guān)鍵過程的施工方案；保證質(zhì)量、安全、進(jìn)度、降低成本的技術(shù)組織措施（見施工組織設(shè)計）；采用的技術(shù)文件（施工工藝、規(guī)程、工法、作業(yè)指導(dǎo)書等）；檢驗(yàn)、試驗(yàn)項(xiàng)目和要求；成品保護(hù)措施；施工中的注意事項(xiàng)。技術(shù)交底以書面形式進(jìn)行。由總工程師根據(jù)公司規(guī)定和工程的具體情況 ，確定項(xiàng)目的

38、特殊過程 和關(guān)鍵過程，技術(shù)部門應(yīng)對特殊工序下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)書 ，特殊過程應(yīng)由施 工工長進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控。建立崗位質(zhì)量責(zé)任控制實(shí)施樣板作業(yè)，三檢制等有效方法，強(qiáng)化過 程控制，以滿足施工工序合理交叉和施工質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。實(shí)施過程審核。由總工程師對重要過程進(jìn)行過程審核。審核的主要 內(nèi)容包括施工工序、施工工藝、方案評定、執(zhí)行情況、過程結(jié)果、質(zhì)量 記錄。質(zhì)量保證措施(1)施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制人的控制人是生產(chǎn)過程的活動主體，具總體素質(zhì)和個體能力，將決定著一切 質(zhì)量活動的成果，因此，既要把人作為質(zhì)量控制對象又要作為其他質(zhì)量 活動的控制動力。人的控制內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)和每一個體的知識 、能 力、生理?xiàng)l件，

39、心理狀態(tài)、質(zhì)量意識、行為表現(xiàn)、組織紀(jì)律、職業(yè)道德 等，做到合理用人，發(fā)揮團(tuán)隊精神，調(diào)動人的積極性。施工現(xiàn)場對人的控制，主要措施和途徑是：以項(xiàng)目經(jīng)理的管理目標(biāo)和職責(zé)為中心 ，合理組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，貫 徹因事設(shè)崗，配備合適的管理人員。嚴(yán)格實(shí)行分包單位的資質(zhì)審查，控制分包單位的整體素質(zhì)，包括技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和社會信譽(yù)等。嚴(yán)禁分包工程或作業(yè)的轉(zhuǎn) 包，以防資質(zhì)失控。堅持作業(yè)人員持證上崗，特別是重要技術(shù)工種、特殊工種、高空作 業(yè)等，做到有資質(zhì)者上崗。加強(qiáng)對現(xiàn)場管理和作業(yè)人員的質(zhì)量意識教育及技術(shù)培訓(xùn)。開展作業(yè)質(zhì)量保證的研討交流活動等。嚴(yán)格現(xiàn)場管理制度和生產(chǎn)紀(jì)律，規(guī)范人的作業(yè)技術(shù)和管理活動的行 為

40、。加強(qiáng)激勵和溝通活動，調(diào)動人的積極性。材料、設(shè)備的控制材料的控制材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條 件，材料質(zhì)量是保證工程施工質(zhì)量的必要條件之一 ，實(shí)施材料的質(zhì)量控 制應(yīng)抓好以下環(huán)節(jié)：材料采購承包商采購的材料都應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、施工合同、材料的 適用范圍和施工要求、材料的性能價格等因素綜合考慮。采購材料應(yīng)根 據(jù)施工進(jìn)度提前安排，項(xiàng)目經(jīng)理部或企業(yè)應(yīng)建立常用材料的供應(yīng)商信息 庫并及時追蹤市場。必要時，應(yīng)讓材料供應(yīng)商呈送材料樣品或?qū)ζ鋵?shí)地 考察，應(yīng)注意材料采購合同中質(zhì)量條款的嚴(yán)格說明。材料檢驗(yàn)材料質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是事先通過一系列的檢測手段，將所取得的材料數(shù)據(jù)與其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比較，借

41、以判斷材料質(zhì)量的可靠性，能 否用于工程。業(yè)主供應(yīng)的材料同樣應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方法有書面檢 驗(yàn)、外觀檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)和無損檢驗(yàn)四種，根據(jù)材料信息的保證資料的 具體情況，其質(zhì)量檢驗(yàn)程序分免檢、抽檢和全部檢查三種。抽樣理化檢 驗(yàn)是材料常見的質(zhì)量檢驗(yàn)方式，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定的取樣方法及試驗(yàn) 項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，并對其質(zhì)量做出評定。材料的倉儲和使用運(yùn)至現(xiàn)場或在現(xiàn)場生產(chǎn)加工的材料經(jīng)過檢驗(yàn)后應(yīng) 重視對其倉儲和使用管理，避免因材料變質(zhì)或誤用造成質(zhì)量問題，如水 泥的受潮結(jié)塊、鋼筋的銹蝕、不同直徑鋼筋的混用等。為此，一方面， 承包商應(yīng)合理調(diào)度，避免現(xiàn)場材料大量積壓，另一方面堅持對材料應(yīng)按 不同類別排放、掛牌標(biāo)志，并在使

42、用材料時現(xiàn)場檢查督導(dǎo)。施工方法的控制施工方法集中反映在承包商為工程施工所采取的技術(shù)方案 、工藝流 程、檢測手段，施工程序安排等，對施工方法的控制，著重抓好以下幾 個關(guān)鍵：施工方案應(yīng)隨工程進(jìn)展而不斷細(xì)化和深化。選擇施工方案時，對主要項(xiàng)目要擬定幾個可行的方案，突出主要矛 盾，擺出其主要優(yōu)劣點(diǎn)，以便反復(fù)討論與比較，選出最佳方案。(2)施工工序質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制的概念和內(nèi)容工序質(zhì)量是指施工中人、材料、機(jī)械、工藝方法和環(huán)境等對產(chǎn)品綜 合起作用的過程的質(zhì)量，又稱過程質(zhì)量，它體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量。好的產(chǎn)品或工程質(zhì)量是通過一道一道工序逐漸形成的 ，要確保工程 項(xiàng)目施工質(zhì)量，就必須對每道工序的質(zhì)量進(jìn)行控制，這是施工

43、過程中質(zhì) 量控制的重點(diǎn)。工序質(zhì)量控制就是對工序活動條件即工序活動投入的質(zhì)量和工序活動效果的質(zhì)量即分項(xiàng)工程質(zhì)量的控制。在進(jìn)行工序質(zhì)量控制時要著重于 以下幾方面的工作：確定工序質(zhì)量控制工作計劃。一方面要求對不同的工序活動制定專 門的保證質(zhì)量的技術(shù)措施，做出物料投入及活動順序的專門規(guī)定 ；另一 方面須規(guī)定質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量檢驗(yàn)制度等。主動控制工序活動條件的質(zhì)量。工序活動條件主要指影響質(zhì)量的五大因素，即人、材料、機(jī)械設(shè)備、方法和環(huán)境等（如31-4-2施工生產(chǎn)要 素質(zhì)量控制）。及時檢驗(yàn)工序活動效果的質(zhì)量。主要是實(shí)行班組自檢、互檢、上下 道工序交接檢，特別是對隱蔽工程和分項(xiàng)（部）工程的質(zhì)量檢驗(yàn)。工程質(zhì)

44、量預(yù)控工程質(zhì)量預(yù)控就是針對所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)或分項(xiàng) 、分部工程，事 先分析在施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問題和隱患 ，分析可能的原因，提出相 應(yīng)的預(yù)防措施和對策，實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量的主動控制。成品保護(hù)成品保護(hù)一般是指在施工過程中，某些分項(xiàng)工程已經(jīng)完成，而其他 一些分項(xiàng)工程尚在施工；或者是在其分項(xiàng)工程施工過程中，某些部位已 完成，而其他部位正在施工。在這種情況下，施工單位必須負(fù)責(zé)對已完 成部分采取妥善措施予以保護(hù)，以免因成品缺乏保護(hù)或保護(hù)不善而造成 損傷或污染，影響工程整體質(zhì)量。根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)的不同，可以分別對成品采取 防護(hù)”、包裹”、覆 蓋”、封閉”等保護(hù)措施，以及合理安排施工順序等來達(dá)到保護(hù)成品的目 的

45、。6.5項(xiàng)目質(zhì)量控制工程質(zhì)量是反映工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括其 在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含能 力的特性總和。通常，工程項(xiàng)目的質(zhì)量是指通過工程建設(shè)過程所形成的 工程項(xiàng)目，應(yīng)滿足用戶從事生產(chǎn)、生活所需的功能和使用價值，應(yīng)符合 設(shè)計要求和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制就是為了確保合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的 各項(xiàng)組織、管理工作和采取的一系列質(zhì)量監(jiān)控措施、手段和方法。對工 程項(xiàng)目的質(zhì)量控制包括政府、建設(shè)單位和施工單位對工程質(zhì)量的控制； 在實(shí)行建設(shè)制的管理中，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目機(jī)構(gòu)分別代表政府和業(yè)主 對工程項(xiàng)目的質(zhì)量實(shí)施控制。質(zhì)量控制的原則和要求

46、工程師在進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程中，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：.堅持質(zhì)量第一，提高質(zhì)量意識工程建設(shè)雖然也是一種物質(zhì)生產(chǎn)活動，但它不同于其他物質(zhì)生產(chǎn)活 動；因?yàn)楫a(chǎn)品是一項(xiàng)特殊的商品，不僅使用年限長，涉及面廣，影響工 程質(zhì)量的因素多；它的生產(chǎn)過程也是一個極其復(fù)雜的綜合過程，容易產(chǎn) 生質(zhì)量波動；即使事后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，對其處理也是一個非常復(fù)雜的 問題，還直接關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全。所以，工程師不僅要為建設(shè) 單位負(fù)責(zé)，同時也要為國家和社會負(fù)責(zé)；必須將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建 設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過程的每一個環(huán) 節(jié)。還要提高參加本工程項(xiàng)目施工的全體人員的質(zhì)量意識 ，特別是項(xiàng)目 班子成

47、員的質(zhì)量意識，把工程項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣作為考核的主要內(nèi)容 。.堅持全過程質(zhì)量控制，預(yù)防為主由于工程實(shí)物質(zhì)量的形成是一個系統(tǒng)的過程，所以施工階段的質(zhì)量 控制，也是一個由對投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到工程完成、竣工 驗(yàn)收為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。質(zhì)量控制的范圍包括對參與施工人員的質(zhì)量控制 ，對工程使用的原 材料、構(gòu)配件和半成品的質(zhì)量控制，對施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制，對施 工方法與方案的質(zhì)量控制，對生產(chǎn)技術(shù)、勞動環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控 制等。為此，要求工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則，也就是不僅要對產(chǎn) 品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還要對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢 查；不僅要對形成產(chǎn)品的驗(yàn)收質(zhì)量進(jìn)行控制

48、，而且還要對工程在施工前 和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。對施工全過程質(zhì)量控制的原則中，也包含了對工程質(zhì)量問題預(yù)防為 主的內(nèi)容，即事先分析在施工中可能產(chǎn)生的問題，提出相應(yīng)的對策和措 施，將各種隱患和問題消除在產(chǎn)生之前或萌芽狀態(tài)之中 。.堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)測數(shù)據(jù)為依據(jù)工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收是按建設(shè)工程施工合同的規(guī)定，遵照現(xiàn)行的施 工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的檢驗(yàn)方法與檢查手 段，對工程分階段地進(jìn)行檢查、驗(yàn)收與質(zhì)量評定。檢查、驗(yàn)收與質(zhì)量評定的基礎(chǔ)是要求對工程中使用的每一種原材料進(jìn)行檢驗(yàn)、分析，對施工過程的每一道工序進(jìn)行檢查、驗(yàn)收等，因此， 對工程產(chǎn)品堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)從原材料開始，道道工序應(yīng)堅

49、持質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，嚴(yán)格檢查、驗(yàn)收制度。.堅持以人為核心的質(zhì)量控制人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力，又 是控制的對象；人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，也是不合格產(chǎn)品、失誤和工程質(zhì)量 事故的制造者。因此，在整個質(zhì)量控制的活動中，應(yīng)以人為核心，提高 職工素質(zhì)。從招標(biāo)投標(biāo)開始，工程師就應(yīng)注意施工隊伍的社會信譽(yù)和職工素質(zhì)；施工開始就應(yīng)注意推行全面質(zhì)量管理方法，建立和完善質(zhì)量保證體 系、質(zhì)量管理制度，明確工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制；施工過程中應(yīng)注意各類 管理和操作人員持證上崗，實(shí)行質(zhì)量自檢、互檢和專業(yè)檢查的制度等， 用各種手段督促和調(diào)動人的積極性，達(dá)到以工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工 程質(zhì)量的目的。.

50、堅持嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的方法嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，對施工組織設(shè)計或施工方案、施工管理制度、 質(zhì)量保證體系、測試單位與分包單位的資質(zhì)、工程上使用的原材料、半 成品、成品和設(shè)備的質(zhì)量以及工程復(fù)核驗(yàn)收簽證等都必須嚴(yán)格把關(guān) 。積極參與即認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，積極配合設(shè)計單位解決工程中出現(xiàn) 的問題和疑點(diǎn)，協(xié)調(diào)設(shè)計和施工單位之間出現(xiàn)的矛盾；在施工組織設(shè)計 或施工方案審查時，從實(shí)際出發(fā)，積極提出改進(jìn)意見，使之更為完善。熱情服務(wù)是我國工程師的特色，即堅守施工現(xiàn)場，積極配合施工需 要；遇到問題盡可能及時解決于現(xiàn)場，不拖拉，不推諉；對施工中的一 些技術(shù)復(fù)雜難題，盡可能地給予幫助；及時向有關(guān)單位提供工程信息，

51、做好協(xié)調(diào)工作。工程師的責(zé)任和任務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量是在生產(chǎn)中創(chuàng)造的，因此產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù) 直接責(zé)任。但是，人員對質(zhì)量應(yīng)間接承擔(dān)控制的責(zé)任，這是因?yàn)槿藛T具 有事前介入權(quán)、事中檢查權(quán)、事后驗(yàn)收權(quán)、質(zhì)量認(rèn)證和否決權(quán)，具備了 承擔(dān)質(zhì)量控制責(zé)任的條件。人員對質(zhì)量控制，就是要對形成質(zhì)量的因素 進(jìn)行檢測、試驗(yàn)；對質(zhì)量差異提出調(diào)整、糾正措施；對質(zhì)量過程進(jìn)行監(jiān) 督、檢查、認(rèn)證，這是建設(shè)單位賦予的質(zhì)量控制的職能；人員應(yīng)具有勝 任工作的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，并享有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報酬。所以人員對質(zhì) 量失控負(fù)有一定的責(zé)任。尤其是人員檢查把關(guān)不嚴(yán)、決策或指揮失誤、明顯失職、犯罪行為 等原因所造成的質(zhì)量問題，更應(yīng)承擔(dān)不可推卸的質(zhì)量控制責(zé)任。因此， 在項(xiàng)目質(zhì)量控制工作中，保證和提高工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量是人員的責(zé) 任。在質(zhì)量控制工作中，工程師的任務(wù)：.認(rèn)真貫徹國家和地方有關(guān)質(zhì)量管理工作的方針 、政策，