連鎖零售信息系統(tǒng)建設策劃方案

1、連鎖零售信息系統(tǒng)建設方案xxx電子科技有限公司二零一三年十月目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc289074910 1、技術方案概述 PAGEREF _Toc289074910 h 4 HYPERLINK l _Toc289074911 1.1、建立系統(tǒng)的原則 PAGEREF _Toc289074911 h 4 HYPERLINK l _Toc289074912 1.2、系統(tǒng)總體目標 PAGEREF _Toc289074912 h 5 HYPERLINK l _Toc289074913 2、連鎖零售系統(tǒng)整體解決方案 PAGEREF _Toc289074913

2、h 7 HYPERLINK l _Toc289074914 2.1、構建系統(tǒng)的原則 PAGEREF _Toc289074914 h 7 HYPERLINK l _Toc289074915 2.2、系統(tǒng)邏輯結構 PAGEREF _Toc289074915 h 8 HYPERLINK l _Toc289074916 2.3、網絡拓撲結構 PAGEREF _Toc289074916 h 11 HYPERLINK l _Toc289074917 3、總部系統(tǒng) PAGEREF _Toc289074917 h 12 HYPERLINK l _Toc289074918 3.1、總部系統(tǒng)的業(yè)務范圍 PAGER

3、EF _Toc289074918 h 12 HYPERLINK l _Toc289074919 3.2、系統(tǒng)的基礎數(shù)據治理 PAGEREF _Toc289074919 h 12 HYPERLINK l _Toc289074920 3.2.1、公司治理架構的定義 PAGEREF _Toc289074920 h 13 HYPERLINK l _Toc289074921 3.2.2、供應商分類 PAGEREF _Toc289074921 h 13 HYPERLINK l _Toc289074922 3.2.3、供應商檔案 PAGEREF _Toc289074922 h 13 HYPERLINK l

4、_Toc289074923 3.2.4、供應商合同 PAGEREF _Toc289074923 h 14 HYPERLINK l _Toc289074924 3.2.5、客戶檔案 PAGEREF _Toc289074924 h 14 HYPERLINK l _Toc289074925 3.2.6、商品分類 PAGEREF _Toc289074925 h 15 HYPERLINK l _Toc289074926 3.2.7、商品檔案 PAGEREF _Toc289074926 h 15 HYPERLINK l _Toc289074927 3.3、總部系統(tǒng)業(yè)務流程 PAGEREF _Toc2890

5、74927 h 17 HYPERLINK l _Toc289074928 3.4、總部系統(tǒng)的報表體系 PAGEREF _Toc289074928 h 17 HYPERLINK l _Toc289074929 3.4.1、日常治理報表 PAGEREF _Toc289074929 h 17 HYPERLINK l _Toc289074930 4.3.2、分析性治理報表 PAGEREF _Toc289074930 h 17 HYPERLINK l _Toc289074931 4.3.3、數(shù)據挖掘 PAGEREF _Toc289074931 h 17 HYPERLINK l _Toc289074932

6、 3.5、總部系統(tǒng)的權限機制 PAGEREF _Toc289074932 h 18 HYPERLINK l _Toc289074933 4、配送中心系統(tǒng) PAGEREF _Toc289074933 h 18 HYPERLINK l _Toc289074934 4.1、配送中心系統(tǒng)的業(yè)務范圍 PAGEREF _Toc289074934 h 18 HYPERLINK l _Toc289074935 4.2、配送中心系統(tǒng)的基礎數(shù)據治理 PAGEREF _Toc289074935 h 18 HYPERLINK l _Toc289074936 4.3、要緊業(yè)務流和處理方法 PAGEREF _Toc289

7、074936 h 18 HYPERLINK l _Toc289074937 4.3.1、采購治理 PAGEREF _Toc289074937 h 18 HYPERLINK l _Toc289074938 4.3.2、補貨治理 PAGEREF _Toc289074938 h 19 HYPERLINK l _Toc289074939 4.3.3、配送中心的倉庫治理 PAGEREF _Toc289074939 h 20 HYPERLINK l _Toc289074940 4.3.4、進貨驗收流程和治理 PAGEREF _Toc289074940 h 20 HYPERLINK l _Toc289074

8、941 4.3.5、配送分揀出庫確認流程 PAGEREF _Toc289074941 h 21 HYPERLINK l _Toc289074942 4.3.6、盤點作業(yè)流程 PAGEREF _Toc289074942 h 22 HYPERLINK l _Toc289074943 4.3.7、越庫配送流程 PAGEREF _Toc289074943 h 22 HYPERLINK l _Toc289074944 4.4、配送中心的結算處理 PAGEREF _Toc289074944 h 23 HYPERLINK l _Toc289074945 4.4.1、對供應商進貨的結算 PAGEREF _To

9、c289074945 h 23 HYPERLINK l _Toc289074946 4.4.2、利潤的結算 PAGEREF _Toc289074946 h 23 HYPERLINK l _Toc289074947 4.4.3、庫存結算 PAGEREF _Toc289074947 h 23 HYPERLINK l _Toc289074948 4.4.5、配送價格體系 PAGEREF _Toc289074948 h 23 HYPERLINK l _Toc289074949 4.5、配送中心的查詢報表體系 PAGEREF _Toc289074949 h 24 HYPERLINK l _Toc2890

10、74950 5、加工中心系統(tǒng) PAGEREF _Toc289074950 h 24 HYPERLINK l _Toc289074951 5.1、加工中心的業(yè)務范圍 PAGEREF _Toc289074951 h 24 HYPERLINK l _Toc289074952 5.2、加工中心的業(yè)務流程 PAGEREF _Toc289074952 h 24 HYPERLINK l _Toc289074953 5.3、加工中心的成本核算方式 PAGEREF _Toc289074953 h 25 HYPERLINK l _Toc289074954 6、門店POS/SC系統(tǒng) PAGEREF _Toc2890

11、74954 h 25 HYPERLINK l _Toc289074955 6.1、門店系統(tǒng)的業(yè)務范圍 PAGEREF _Toc289074955 h 25 HYPERLINK l _Toc289074956 6.2、門店要緊業(yè)務流程和處理方法 PAGEREF _Toc289074956 h 25 HYPERLINK l _Toc289074957 6.2.1、門店和總部的數(shù)據交換流程 PAGEREF _Toc289074957 h 25 HYPERLINK l _Toc289074958 6.2.2、門店申請變價流程 PAGEREF _Toc289074958 h 26 HYPERLINK l

12、 _Toc289074959 6.2.3、門店補貨流程 PAGEREF _Toc289074959 h 26 HYPERLINK l _Toc289074960 6.2.4、門店進貨流程 PAGEREF _Toc289074960 h 26 HYPERLINK l _Toc289074961 6.2.5、門店盤點流程 PAGEREF _Toc289074961 h 26 HYPERLINK l _Toc289074962 6.3、門店POS系統(tǒng) PAGEREF _Toc289074962 h 27 HYPERLINK l _Toc289074963 6.4、門店系統(tǒng)的報表體系 PAGEREF

13、_Toc289074963 h 27 HYPERLINK l _Toc289074964 7、財務系統(tǒng)接口 PAGEREF _Toc289074964 h 27 HYPERLINK l _Toc289074965 8、系統(tǒng)集成 PAGEREF _Toc289074965 h 28 HYPERLINK l _Toc289074966 8.1、系統(tǒng)基礎支撐設備 PAGEREF _Toc289074966 h 28 HYPERLINK l _Toc289074967 8.1.1、應用服務器 PAGEREF _Toc289074967 h 28 HYPERLINK l _Toc289074968 8.

14、1.2、數(shù)據服務器 PAGEREF _Toc289074968 h 28 HYPERLINK l _Toc289074969 8.1.3、數(shù)據存儲設備 PAGEREF _Toc289074969 h 29 HYPERLINK l _Toc289074970 8.1.4、VPN防火墻 PAGEREF _Toc289074970 h 29 HYPERLINK l _Toc289074971 8.1.5、終端設備 PAGEREF _Toc289074971 h 29 HYPERLINK l _Toc289074972 8.2、系統(tǒng)基礎支撐系統(tǒng) PAGEREF _Toc289074972 h 29 H

15、YPERLINK l _Toc289074973 8.2.1、操作系統(tǒng) PAGEREF _Toc289074973 h 29 HYPERLINK l _Toc289074974 8.2.2、數(shù)據庫軟件 PAGEREF _Toc289074974 h 30 HYPERLINK l _Toc289074975 9、項目治理 PAGEREF _Toc289074975 h 30 HYPERLINK l _Toc289074976 9.1、二次開發(fā) PAGEREF _Toc289074976 h 30 HYPERLINK l _Toc289074977 9.2、項目實施 PAGEREF _Toc289

16、074977 h 30 HYPERLINK l _Toc289074978 9.2.1、項目組織 PAGEREF _Toc289074978 h 30 HYPERLINK l _Toc289074979 9.2.2、進度打算 PAGEREF _Toc289074979 h 32 HYPERLINK l _Toc289074980 9.2.3、軟件開發(fā)過程操縱 PAGEREF _Toc289074980 h 33 HYPERLINK l _Toc289074981 9.2.4、軟件質量保證措施 PAGEREF _Toc289074981 h 36 HYPERLINK l _Toc28907498

17、2 10、售后服務及培訓 PAGEREF _Toc289074982 h 39 HYPERLINK l _Toc289074983 10.1、售后服務 PAGEREF _Toc289074983 h 39 HYPERLINK l _Toc289074984 10.1.1、售后服務體系 PAGEREF _Toc289074984 h 39 HYPERLINK l _Toc289074985 10.1.2、服務理念 PAGEREF _Toc289074985 h 39 HYPERLINK l _Toc289074986 10.1.3、售后服務組織 PAGEREF _Toc289074986 h 4

18、0 HYPERLINK l _Toc289074987 10.1.4、售后服務方式 PAGEREF _Toc289074987 h 41 HYPERLINK l _Toc289074988 10.1.5、售后服務內容 PAGEREF _Toc289074988 h 41 HYPERLINK l _Toc289074989 10.2、培訓方案 PAGEREF _Toc289074989 h 431、技術方案概述1、建立系統(tǒng)的原則一次規(guī)劃設計，逐步開發(fā)實施企業(yè)的業(yè)務進展是逐步擴大和進展的過程，信息系統(tǒng)硬件設備的價格是呈下降趨勢的,而性能是呈上升趨勢的,因此對信息系統(tǒng)平臺的投入也應該是一個逐步投資的

19、過程，每一時期的投入只要能滿足這一時期需求或略超前一點即可。軟件系統(tǒng)的開發(fā)也是一個連續(xù)的過程,切忌后面的工作否定前面的工作,造成資源的白費,因此在新建立一個企業(yè)的信息系統(tǒng)時應采納一次規(guī)劃設計，逐步開發(fā)實施的原則，即依照企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標規(guī)劃系統(tǒng)的目標和信息平臺,在實際建立系統(tǒng)平臺時,分時期開發(fā)和實施系統(tǒng),先實現(xiàn)企業(yè)近期需要的功能,支持近期企業(yè)的業(yè)務運作,一次規(guī)劃又能保證后續(xù)開發(fā)的工作能連續(xù)前期的工作，保持工作的一致性。先進性原則規(guī)劃設計系統(tǒng)時,應充分考慮采納先進的信息技術和治理手段來支持企業(yè)的業(yè)務運作,保證技術體系、治理理念的先進性。充分利用各種先進的技術和治理流程規(guī)范日常業(yè)務的操作,提高作業(yè)

20、效率、降低操作出錯率。有用性原則系統(tǒng)開發(fā)實施時,將針對該公司的具體業(yè)務流程及治理流程進行設計,系統(tǒng)充分支持操作流程的實現(xiàn)，并就具體方案設計治理信息系統(tǒng)平臺,力求操作簡單、標準。數(shù)據采納代碼、字典選擇等多種錄入方法。數(shù)據采集采納現(xiàn)場實時錄入和事后錄入的兩種方式，數(shù)據的處理采納當時實時處理和批量處理相結合的方式進行,提高系統(tǒng)的工作效率?？蓴U充性原則企業(yè)的進展既有可預見的規(guī)律,也一定存在其不可預測性,在設計系統(tǒng)時將充分考慮以后的升級和擴充功能的問題,系統(tǒng)留有一定冗余度和擴充部分，設有增加業(yè)務接口,可隨時增加業(yè)務,采納程序和數(shù)據分離的原則,設計參數(shù),業(yè)務的變化只要調整參數(shù)即能滿足需要。數(shù)據結構留有適當

21、的冗余以備今后擴充功能，冗余數(shù)據可通過參數(shù)設置成為顯式數(shù)據。系統(tǒng)的擴充性能滿足新的功能需求。可靠性原則數(shù)據錄入的檢查、糾錯和審核；事務定義,保證數(shù)據的一致性;數(shù)據備份,系統(tǒng)提供應用級的備份能力，數(shù)據庫提供數(shù)據級的備份能力。系統(tǒng)數(shù)據應方便維護，并易于實時恢復。安全性原則數(shù)據存儲將采納高可靠性的存儲設備；系統(tǒng)的使用和數(shù)據的查閱有完整的授權限制；數(shù)據傳輸過程采納加密手段，網絡系統(tǒng)有嚴密的安全措施,使系統(tǒng)數(shù)據免受外界侵犯,保證數(shù)據安全。數(shù)據庫采納大型數(shù)據庫系統(tǒng)，能保證數(shù)據安全存放。適應性原則查詢、統(tǒng)計的需求，可能會依照業(yè)務進展而變化,用戶可自行組織查詢、統(tǒng)計條件,適應各種不同的需求,并設有多種應急情況

22、設置及處理?？删S護性原則系統(tǒng)的日常工作有日志，對任何意外事件的發(fā)生系統(tǒng)可依照日志情況進行分析、推斷。12、系統(tǒng)總體目標從系統(tǒng)的范圍和功能上,系統(tǒng)要做到：總部用信息化手段操縱、監(jiān)督、服務、指導全公司業(yè)務運作通過對系統(tǒng)中的基礎數(shù)據的設置，總部可操縱采購、配送、門店的經營行為;通過對各部門發(fā)生的業(yè)務數(shù)據的查看，監(jiān)督事實上際的執(zhí)行情況,對數(shù)據進行分析可進一步指導業(yè)務的運作，從而可更好地為各部門服務?？偛繉π畔⒌牟倏v可精細到每個單品和每種業(yè)務類不的每一筆發(fā)生的業(yè)務?？偛康闹卫韴蟊砗头治鰣蟊砜蓮牟块T、商品、供應商、時刻四個維度組合產生進銷調存資等各業(yè)務環(huán)節(jié)的數(shù)據，保證了公司高中低各治理層人員對信息的需求，

23、達到治理的全面信息化。配送中心業(yè)務數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)配送中心業(yè)務的全面數(shù)字化治理，包括:采購訂單/補貨、倉庫治理、進貨驗收、入庫、配送分揀、出庫、盤點、庫存治理等各個業(yè)務環(huán)節(jié),系統(tǒng)對這些業(yè)務的處理精確到單品、單筆治理。加工治理系統(tǒng)支持配送中心的加工業(yè)務的數(shù)字化,包括:加工商品配方治理、原料采購、加工成本核算、返加工、加工商品配送和庫存治理。支持第三方物流運作系統(tǒng)支持配送中心作為第三方物流企業(yè)的運作模式，具有與外界系統(tǒng)進行數(shù)據交換的接口和相應的代碼轉換機制,以及第三方物流企業(yè)復雜的物流費用計算功能。系統(tǒng)同意配送中心作為一個純物流中心運作,即,配送中心只管數(shù)量不管金額和結算，同時系統(tǒng)也同意配送中心兼作

24、利潤中心來運作,即,配送中心有完整的價格體系和金額治理、結算的功能。靈活的財務接口系統(tǒng)有靈活的、可通過參數(shù)定義的財務接口功能。齊全的查詢報表和數(shù)據分析系統(tǒng)能提供面向不同治理層的全面的業(yè)務數(shù)據查詢/報表和數(shù)據分析的功能。從支持公司運作的效果上,系統(tǒng)要做到:業(yè)務透明化、操作規(guī)范化業(yè)務透明化是指基于信息平臺上的業(yè)務全程可視化，對不同層次的人按不同的業(yè)務開放程度,對相關人員開放;操作規(guī)范化是指按標準的作業(yè)要求對各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范。全程物流監(jiān)控、全程結算監(jiān)控全程物流監(jiān)控是指從供應商到超市、門店等實行物資的追蹤,掌握物資的收發(fā)、倉儲、配送、客戶回簽、路損情況等全程信息;結算監(jiān)控是指通過信息平臺的財務接口實現(xiàn)

25、配送中心借助網絡與集團總部、各網點的全程網絡結算。成本明顯下降成本下降是指通過信息化減少了重復勞動，減少了在現(xiàn)有業(yè)務流程中為了維持相應服務而花費的大量不必要的費用。效率明顯提高效率提高是指工作流程更加合理、有效和到位,將更多的治理工作如報價治理、客戶治理、代理費治理等交由計算機完成；服務質量明顯提高服務質量提高是指客戶對物資在發(fā)送運行過程中享受更為直接的服務和更為及時的服務。提升企業(yè)核心競爭力提升企業(yè)核心競爭力是指增加了企業(yè)的業(yè)務操作能力、治理能力、對市場的反應能力。2、連鎖零售系統(tǒng)整體解決方案2.1、構建系統(tǒng)的原則1、以大連鎖、大物流的思想建立信息系統(tǒng)xxx擁有多家門店的的連鎖零售公司，采納

26、連鎖的方式經營，隨著公司的進展門店數(shù)不斷增加,分布的地域也將進一步擴大,如此的連鎖超市公司最適合采納大連鎖的方式治理和建立相應的信息系統(tǒng)。所謂大連鎖確實是采納中央集權的方式經營治理，采納統(tǒng)一采購、統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一補貨、統(tǒng)一配送,統(tǒng)一結算、統(tǒng)一治理的大連鎖模式，信息系統(tǒng)也采納信息統(tǒng)一集中處理的方式進行。xxx科技將用這種大物流的思想構建MIS信息系統(tǒng)平臺，使系統(tǒng)有專門大的進展空間,支持大連鎖、多業(yè)態(tài)的經營治理模式。2、商流、物流、信息流、資金流有機統(tǒng)一系統(tǒng)提供治理人員對商流的治理功能,當有關單位（供應商、配送中心、門店和客戶）執(zhí)行商流的指令后，發(fā)生物流變化,系統(tǒng)將在物流變化的現(xiàn)場采集物流變化的信息

27、,并用商流操縱和監(jiān)督物流變化的合法性和合理性,形成信息流,對信息流做相應的處理，為財務結算提供結算依據，支持正確的資金流,如此在信息系統(tǒng)的支持、操縱、監(jiān)督之下商流、物流、信息流和資金流有機地結合，正確地流淌，完成了整個公司的業(yè)務運行。3、系統(tǒng)將用流程化、標準化、透明化支持業(yè)務開展流程化xx科技將輔助貴公司制定合理、高效、可操作的業(yè)務流程，系統(tǒng)將以流程為主線設計系統(tǒng)的功能，系統(tǒng)將依照設計的流程操縱業(yè)務的操作，監(jiān)督流程的執(zhí)行。標準化在統(tǒng)一的信息治理平臺上，能夠通過制定統(tǒng)一的集團財務會計制度,實施統(tǒng)一的核算方法，統(tǒng)一的業(yè)務流程，去規(guī)范企業(yè)的治理信息,使用各業(yè)務數(shù)據的計算口徑一致，更具可比性。比如,在

28、公司內部采納標準的會計科目，成本分攤方法,業(yè)務審批流程等，在此基礎上能夠通過合并報表功能，輕松的出具公司與下屬分公司的合并報表。透明化統(tǒng)一的集中式信息治理平臺，標準的會計科目，統(tǒng)一的業(yè)務流程將使得整個集團內部所有的信息從統(tǒng)一的來源獲得,各機構之間的信息匯總更及時,更透明。集團治理層能夠在任何時候實時查詢分析財務的信息,追蹤銷售狀況,獵取資金周轉的情況,從而更及時的做出決策。用客戶-服務的兩層架構體系（CS結構）和客戶-應用服務的三層架構體系（B/S結構)相結合的方法構造系統(tǒng)系統(tǒng)的構建采納C/S結構和B/結構相結合的方式完成。/S結構和/S結構各有優(yōu)缺點。我們將利用/S結構的交互靈活、方便、高效

29、的特點實現(xiàn)輸入輸出數(shù)據量大、交互頻繁的總部系統(tǒng)和配送中心數(shù)據治理和日常業(yè)務的操作；利用B/S結構門店治理系統(tǒng)和適用用戶分布廣、用戶端無須安裝應用軟件的特點，實現(xiàn)用戶數(shù)多、分布隨機、流淌性強、變化多的其他系統(tǒng)。2.2、系統(tǒng)邏輯結構為實現(xiàn)系統(tǒng)的總體目標,依照構建軟件系統(tǒng)的原則，該MIS信息系統(tǒng)的核心業(yè)務系統(tǒng)的邏輯結構設計和講明如下:其中:1、總部系統(tǒng)總部系統(tǒng)是整個信息系統(tǒng)的核心和基礎,是公司操縱整個公司業(yè)務運作的中心。公司通過總部系統(tǒng)的基礎數(shù)據的設置體現(xiàn)公司的經營策略，操縱公司各部門的業(yè)務運作，通過對全公司的業(yè)務數(shù)據的查詢/報表，掌握整個公司的經營狀況,監(jiān)督公司的運行，通過對業(yè)務數(shù)據的分析進一步指

30、導公司業(yè)務的開展和調整公司的經營策略。若公司的日常補貨也由貴公司總部治理，總部系統(tǒng)也支持公司日常補貨業(yè)務?？偛肯到y(tǒng)也是整個信息系統(tǒng)數(shù)據中心和數(shù)據通訊中心，包括與外部系統(tǒng)的數(shù)據通訊。2、配送中心系統(tǒng)配送中心治理信息系統(tǒng)實現(xiàn)配送中心業(yè)務的數(shù)字化功能,用信息技術支持配送中心業(yè)務操作。系統(tǒng)提供完整的作業(yè)流程并嚴格按流程的執(zhí)行操作,使配送中心的作業(yè)效率和作業(yè)正確率提高,系統(tǒng)支持的配送中心的作業(yè)包括:補貨、進貨驗收、入庫、分揀、出庫、庫存治理、盤點治理、越庫配送、對供應商結算和對客戶結算等。系統(tǒng)同時支持第三方物流的配送中心治理和商業(yè)企業(yè)內部的配送中心治理。系統(tǒng)功能包括三大部分，第一,交易平臺，其中有:電子

31、要貨,主動配貨，電子訂單,供應商信息服務,客戶門店信息服務；第二,配送中心內部治理,其中有:倉位治理、進貨驗收,倉庫治理，配送治理,庫存治理;第三,清算計費系統(tǒng),其中有；對供應商的供貨結算，對供應商的倉儲費和運輸費的計算，對客戶的配貨結算,對客戶的出庫費和運輸費的計算。3、加工中心系統(tǒng)配送中心能夠帶有加工功能,系統(tǒng)將加工中心在邏輯上相對獨立，物理上是配送中心的一部分。加工中心依照客戶的要貨或市場的需求確定加工的成品數(shù)量，依照成品和原料的對應關系,采購原料，進行加工包裝，成品后配送客戶。加工中心信息治理系統(tǒng)支持加工的上述業(yè)務,對整個過程提供信息支持和相應的數(shù)字化工作,并按多種成本核算的方式計算成

32、品的成本,提供完整的報表查詢體系。4、門店系統(tǒng)零售門店是連鎖企業(yè)實現(xiàn)商品銷售的部門，是企業(yè)為消費者服務的要緊場所?，F(xiàn)代連鎖企業(yè)經營的商品眾多、銷售方式多樣,銷售交易頻繁，工作量大、要求速度快,結算準確,零售門店必須采納商業(yè)自動化設備和計算系統(tǒng)輔助銷售、結算和治理。零售門店的PO系統(tǒng)(銷售治理）和MIS系統(tǒng)(進銷調存治理）的優(yōu)劣將直接阻礙零售門店和整個企業(yè)的服務質量和治理水平。零售門店POS系統(tǒng)是安全、穩(wěn)定、功能齊全、高效的計算機輔助銷售系統(tǒng)。POS系統(tǒng)按MIS系統(tǒng)制定的商品價格和促銷方案,實現(xiàn)商品的銷售;支持多種促銷方法：價格促銷，數(shù)量促銷，買A送,按時刻段促銷;支持多種折扣方式：單品折扣，單

33、筆折扣，折扣能夠按比例實行，也能夠按金額實行;支持由用戶定義多種支付方式，如:現(xiàn)金,信用卡,抵扣幣券,鋪禮券，支票等;系統(tǒng)設有強大的授權操作的輔助功能,如：銷售掛起,取消交易,銷售查詢,退貨,暫離鎖機等等。系統(tǒng)可在斷網絡時,接著單機銷售,網絡恢復聯(lián)結后系統(tǒng)自動將銷售數(shù)據傳到后臺服務器。零售門店治理信息系統(tǒng)（MIS)負責整個零售門店治理工作。零售門店MIS系統(tǒng)包括：從總部得到基礎數(shù)據,在有限權力范圍內的編輯商品基礎數(shù)據和價格信息,訂貨,驗收進貨，貨架治理,退貨,調撥,批發(fā),庫存治理，盤點，標簽打印,日結處理，報表打印，與總部數(shù)據的交換。5、結算系統(tǒng)作為中央集權式的治理模式,整個公司的結算，原則上

34、在公司總部完成，結算系統(tǒng)依照公司的經營數(shù)據,包括：進貨、銷售、配送、調撥、庫存、退貨、報損報溢等等情況,按照與供應商和客戶的合同計算出對供應商和客戶的應收/應付帳的金額,按用戶指定的周期生成數(shù)據,以用戶需要的格式和載體，提供報表和憑證。對供應商的結算,系統(tǒng)支持各種不同的經營方式,包括:經銷,代銷、聯(lián)銷、租賃;經銷的方式中支持各種帳期的結算。對門店的結算,支持各種門店的結算，包括直營門店和加盟點的結算。對門店的核算方法能夠有：加權移動平均法,批次先進先出法;對配送中心的核算采納批次先進先出法。6、財務業(yè)務接口在本公司的系統(tǒng)解決方案中,不提供財務系統(tǒng),建議采納目前社會上較標準、成熟的財務軟件，由業(yè)

35、務系統(tǒng)向財務系統(tǒng)提供數(shù)據，供財務記帳結算。財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)可定義數(shù)據交換接口,使業(yè)務/財務系統(tǒng)融為一體,盡可能做到系統(tǒng)的無縫連接。.3、網絡拓撲結構依照我公司的經驗,本項目網絡架構圖如下所示: 其中，總部將實現(xiàn)系統(tǒng)的服務和數(shù)據的提供，在總部搭建數(shù)據服務器和應用服務器，為了保證數(shù)據的安全和傳輸速度，將通過S存儲方式實現(xiàn)數(shù)據的安全存儲,同時為了減輕應用服務器的壓力,采納兩臺應用服務進行均衡負載。因為其各個門店和配送中心差不多上通過ntert網絡進行與總部系統(tǒng)連接,為了數(shù)據和應用傳輸?shù)陌踩诳偛糠粘隹诩茉OVPN防火墻，各個門戶和配送中心的終端通過PN連接到總部系統(tǒng),進行系統(tǒng)的訪問和應用。、總部

36、系統(tǒng)3.1、總部系統(tǒng)的業(yè)務范圍縱覽國內外連鎖經營治理公司，無不采納中央集權的治理模式。中央集權式連鎖公司的總部是整個公司決策、經營、治理的核心,支持總部運行的信息系統(tǒng)是整個公司信息系統(tǒng)的核心和基礎，是公司操縱整個公司業(yè)務運作的中心。公司總部的業(yè)務包括:基礎數(shù)據治理、全公司業(yè)務數(shù)據的處理和儲存、報表查詢數(shù)據分析、對供應商/客戶的結算、全公司的核算、數(shù)據通訊。公司總部通過系統(tǒng)基礎數(shù)據的維護體現(xiàn)公司的經營策略，操縱公司各部門的業(yè)務運作；總部系統(tǒng)利用通訊模塊與公司的各部門和外界系統(tǒng)通訊交換數(shù)據，存儲全公司的業(yè)務;通過對全公司的業(yè)務數(shù)據的查詢/報表,掌握整個公司的經營狀況,監(jiān)督公司的運行，通過對業(yè)務數(shù)據

37、的分析進一步指導公司業(yè)務的開展和調整公司的經營策略?？偛肯到y(tǒng)依照業(yè)務數(shù)據和合同,實現(xiàn)對供應商客戶的統(tǒng)一結算；利用業(yè)務數(shù)據核算整個公司的利潤和經營情況?？偛肯到y(tǒng)治理的基礎數(shù)據要緊有:系統(tǒng)參數(shù),供應商分類，供應檔案,供應商合同；客戶檔案，客戶合同；商品分類，商品主檔;商品價格治理，倉庫/倉位設置;用戶檔案/用戶授權治理;公司總部通過實時和批交換數(shù)據的方式公布和收集數(shù)據，每日進行數(shù)據處理,集中存儲全公司的業(yè)務數(shù)據，為公司的結算、核算和查詢報表/分析提供數(shù)據。3.2、系統(tǒng)的基礎數(shù)據治理基礎數(shù)據是信息系統(tǒng)的基礎、也是物流公司操縱整個公司業(yè)務的有效手段。通過了解系統(tǒng)對基礎數(shù)據的定義，能夠明白系統(tǒng)對整個業(yè)務

38、的治理的支持的力度和治理的精細程度。公司總部治理的基礎數(shù)據類型和具體數(shù)據內容如下：32.、公司治理架構的定義系統(tǒng)提供用戶定義超市公司的治理架構。系統(tǒng)在各相關功能上會充分體現(xiàn)出按所定義的治理架構治理業(yè)務，包括：權限操縱,數(shù)據匯總，生成報表等等。治理架構以樹形結構呈現(xiàn)。3.2.2、供應商分類大型物流公司的供應商眾多，為便于對供應商的治理和日后的分析處理,必定對供應進行分類，給每個供應商歸屬一個分類。系統(tǒng)對供應商的分類采納樹形結構,用兩位十進制數(shù)表示一級分類,可分成若干級，具體的分類由用戶自由定義,如:01食品類供應商0101 生鮮食品類供應商0100 蔬菜供應商0102 家禽供應商0102 日常食

39、品供應商02101 休閑食品供應商00102保健品供應商02 日常生活用品類供應商3.3、供應商檔案系統(tǒng)嚴格實現(xiàn)供應商的治理,系統(tǒng)為每個向公司供貨的供應商設立一個獨立檔案，記錄每個供應商的詳細信息,其中記錄的數(shù)據有：編碼(ID號):由用戶錄入,系統(tǒng)校驗其唯一性,編碼為C,2全稱：簡稱：拼音名稱：法人代表：企業(yè)注冊登記號:公司注冊日期:地址:郵政編碼:公司網址:聯(lián)系人：電話:移動電話：傳真：E-ML：分類：企業(yè)性質:(應對企業(yè)性質編碼,讓用戶選擇,編碼由系統(tǒng)治理員維護)信用等級:如：AAAA,AA,A，A，A 注冊資金:經營范圍：申請日期：批準日期：修改日期：淘汰日期:使用狀態(tài)：（建議該為，狀態(tài)

40、）引入人員:申請人員:復核人員：結算單位編號:結算單位的信息顯示3.2.、供應商合同與供應商的交易、結算均以合同條款為準,每個供應商至少有一個合同，一個供應商能夠由多個合同。合同規(guī)定的條款包括:合同編碼（ID號)：簽定日期：有效日期:只設置,不作處理和操縱 結算方式:（不同的結算方式有不同的參數(shù)，如：代銷，用何種價格結算成本,聯(lián)營,扣率為多少)帳期:送貨天數(shù)：扣率：保底金額：未送貨訂單最大金額:供貨日程:所供應的單品（供應商商品表），每個單品包括的條款有:單品的編碼,全稱,規(guī)格，型號，單位,稅率，含稅進價，無稅進價，建議零售價,最小訂貨量 所供應的范圍:部門編碼費用條款：返利：返利結算時刻(年

41、,季,月,同帳期)，返利率。累進制返利和多次返利的設置。其他費用條款：費用編號,費用名稱,費用結算時刻（年,季,月，同帳期,特定日期）,費用結算的方式（固定費用，按銷售的比例）,結算日期。3.、客戶檔案編號:分類：全稱:價格類不：簡稱:負責人：拼音名稱：地址:電話:傳真:營業(yè)面積:其中用作營業(yè)的面積。治理區(qū)域：分公司下一級邏輯上的治理范圍劃分，如地區(qū)一部，地區(qū)二部,地區(qū)三部。行政區(qū)域：治理區(qū)域下一級邏輯上的治理范圍劃分，一般按政府的行政區(qū)域劃分，如：長寧,黃浦等。所屬督導：一個督導治理若干家門店,實質上是一個門店的區(qū)域。部門等級：由商場的規(guī)模,決定門店能經營商品的范圍,如便利店,標準超市,大賣

42、場。商圈類型:由商場的商圈特點,決定門店能經營的商品范圍，如：醫(yī)院、學校、社區(qū)、娛樂區(qū)、美食區(qū)。物流費率：價格類型：決定門店的價格類型,系統(tǒng)同意分成若干個價格類型送貨區(qū)域：歸屬哪個送貨區(qū)域。每日營業(yè)時刻：如:24小時，16小時 營業(yè)開始時刻：打烊時刻:送貨時刻 講明：狀態(tài):修改日期：結算單位和帳戶信息:(對獨立核算的門店有用)包括開戶銀行:銀行帳號：結算單位編號:結算單位名稱:.6、商品分類超市公司的經營的商品可達幾萬種,為便于對治理和日后的分析處理，必定對商品進行分類，給每個商品歸屬一個分類。系統(tǒng)對商品的分類采納樹形結構,用兩位十進制數(shù)表示一級分類，可分成若干級，具體的分類由用戶自由定義,如

43、:0 日配品001 豆制品101低溫保存豆制品0110 常溫豆制品010 盆菜010201自加工盆菜01020 定制盆菜02 文化用品3.27、商品檔案系統(tǒng)采納單品治理的思想,治理每一單品的經營情況。系統(tǒng)實現(xiàn)單品治理的基礎是系統(tǒng)必須詳細描述每個單品的屬性。商品主檔確實是描述每個單品的詳細信息的檔案,分為七大部分:商品差不多屬性，包括:商品編碼:系統(tǒng)自動編碼（流水碼+校驗位，類不+流水+校驗位),用戶自定義(系統(tǒng)校驗唯一性）銷售條碼:商品名稱:商品簡稱:拼音名稱:商品單位：規(guī)格：型號：等級:產地:商品分類：品牌:定價方式:送貨方式：保質期天數(shù)：中包裝入數(shù)：大包裝入數(shù)：廠方編碼：單位體積:拆零系數(shù)

44、:物流費率:配銷加點系數(shù):缺省供應商編碼：供應商名稱:生產廠商：采購員：引進分公司:該商品由下屬哪家分公司引進的，便于集團化連鎖治理。進項稅:銷項稅：銷售價:零售價:批發(fā)價：成本價:含稅成本價：外觀描述：商品狀態(tài):商品的其他特性：食品、定牌商品、20商品、秤重商品、金額治理的商品、庫存必備商品、分揀倉位商品、需周轉箱的商品、贈送商品。服務性項目：計算公司運行性能表時，此類銷售不記入凈銷售中。商品的季節(jié)性:由系統(tǒng)治理員設定季節(jié)的日期，在此選本商品的季節(jié)。商品進貨、配送屬性:描述每種進貨和配送單位的商品屬性，每種單位一條記錄。進貨單位:進貨編碼：進貨規(guī)格:進貨單位的單品入數(shù)：存儲倉位商品存放面數(shù):

45、存儲倉位商品存放段數(shù)：配送單位:配送編碼:配送規(guī)格:配送單位的單品入數(shù)：配送單位體積:配送單位重量：配送單位可回收紙箱數(shù)：是否缺省包裝：本包裝單位是否可點菜：最大可點菜單品數(shù)量:(N,5）商品的銷售屬性：銷售單位:銷售規(guī)格：銷售條碼：外觀描述：單位入數(shù)：是否為缺省包裝：不同價格類型的四種銷售價格:商品-供應商屬性:供應商編碼:結算方式：含稅單價：不含稅單價：申請日期：審核日期：淘汰日期：保修單位名稱及地址：狀態(tài):是否為缺省供應商:商品有關配送中心的屬性:所歸屬的配送中心編號；商品經營范圍的屬性：本單品所能經營的商場等級、本單品所能經營的商圈類型商品-區(qū)域送貨方式的屬性：商品分級地理區(qū)域：送貨方

46、式：(不經營,配送,直送，自營)送貨部門：（可選具體配送中心,或供應商,以及第三方物流）商品價格：系統(tǒng)治理每個單品的價格,其體系如下:系統(tǒng)的標準進價：系統(tǒng)規(guī)定的標準進價供應商的合同進價:與供應商簽定的合同進價，系統(tǒng)規(guī)定次價格不同意大于系統(tǒng)標準的進價。采購訂單價格:向某供應商發(fā)出的進貨訂單的商品價格，系統(tǒng)缺省的是最后一次進貨的價格,系統(tǒng)規(guī)定此價格不能大于供應商合同進價。供應商實際送貨的價格:供應商實際送貨的價格,系統(tǒng)規(guī)定此價格不能大于采購訂單規(guī)定的進價。庫存的平均價格：現(xiàn)有庫存的平均價格配送的標準價格:系統(tǒng)為每個商品設定的標準配送價格。批發(fā)價格：對批發(fā)客戶的標準銷售價格。零售價格:標準的零售價格

47、。3.3、總部系統(tǒng)業(yè)務流程信息系統(tǒng)的實施與連鎖零售公司的治理流程是緊密相關的，信息系統(tǒng)的功能必須支持治理流程,將系統(tǒng)功能溶入治理流程的每個環(huán)節(jié)中，才能體現(xiàn)出系統(tǒng)對治理的支持。3.、總部系統(tǒng)的報表體系公司總部信息系統(tǒng)向不同的治理層人員提供三個層次的報表和分析數(shù)據，即：3.41、日常治理報表從業(yè)務部位(進、銷、調、存)，數(shù)據精度（大、中、小分類、單品)，時刻（年、季、月、周、日、時、分）,部門（公司、配送中心、供應商、客戶、業(yè)務人員)四維空間組合產生報表,如:公司每日經營狀況報表,各類商品周銷售報表,門店每月進銷存報表，供應商季度銷售匯總表,采購員年度創(chuàng)利考核表等。4.3.2、分析性治理報表從商品

48、、部門、供應商、銷售、庫存等角度作結構性分析，ABC分析，貢獻度分析，趨勢分析，成本分析,利潤分析，促銷分析。4.3、數(shù)據挖掘利用系統(tǒng)大數(shù)據量,使用各種數(shù)學模型對數(shù)據處理,挖掘出新的信息,進一步指導經營治理，如:商品的相關性，客戶的分類,地區(qū)差異分析,多因素相關分析等。系統(tǒng)要緊報表/查詢/分析清單見系統(tǒng)功能清單。3.5、總部系統(tǒng)的權限機制系統(tǒng)包括總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)、門店系統(tǒng)都設有嚴格的授權機制。用戶可用的功能以樹形菜單方式展現(xiàn)。系統(tǒng)設有角色定義，系統(tǒng)同意給每個角色定義一棵可用的菜單子樹。系統(tǒng)同意定義用戶,一個用戶屬于一個角色,如此一個用戶就繼承那個角色可用的所有功能，系統(tǒng)也同意禁止那個用戶

49、所對應角色中的某些功能。系統(tǒng)治理員能夠維護整個系統(tǒng)的模塊體系,給每個角色定義可用的模塊。4、配送中心系統(tǒng)41、配送中心系統(tǒng)的業(yè)務范圍配送中心的倉庫治理和配送中心的業(yè)務操作治理物流公司的核心和基礎。配送中心信息系統(tǒng)治理的范圍包括：采購補貨治理，倉庫/倉位治理，進貨驗收，配送治理,庫存治理，盤店治理，退貨治理，調撥治理，結算治理。4.、配送中心系統(tǒng)的基礎數(shù)據治理配送中心的基礎數(shù)據分成兩部分，一部分是來自總部系統(tǒng),如商品、供應商方面的信息，另外一部分是配送中心自己維護，如倉庫設置方面的信息。配送中心系統(tǒng)有完整的和總部系統(tǒng)數(shù)據交換的機制，確保配送中心系統(tǒng)和總部系統(tǒng)的數(shù)據同步。4.、要緊業(yè)務流和處理方法

50、4.1、采購治理采購是指商業(yè)企業(yè)向供應商生成要貨指令，補貨是指門店向配送中心發(fā)出請求配送指令。配送中心有兩種經營模式,一種是純的物流中心，這種配送中心沒有采購的工作,它只是同意托付單位的指令，同意供應商的進貨和為門店配送，只是收取物流費用賺取利潤,配送中心目前采納這種方式，因此，那個地點介紹的采購治理功能能夠放在該公司的總部系統(tǒng)中；另一種配送中心也兼作利潤中心，即,自主采購商品，為客戶配送，有一定的進出差價的利潤，這種物流中心需要有采購工作。采購工作的質量直接阻礙配送中心的庫存操縱，是配送中心操縱庫存的第一關。信息系統(tǒng)軟件支持采購工作的開展,產生采購訂單的方式有以下幾種：、手工訂單系統(tǒng)提供采購

51、訂單錄入的界面，由采購人員手工產生采購訂單。系統(tǒng)從信息上支持采購人員,提供配送中心有關商品的進銷存的數(shù)據和倉庫的倉位情況以及客戶的要貨情況,采購員按照自己的經驗推斷進貨的品種、時刻和進貨的數(shù)量。2、系統(tǒng)自動生成采購建議系統(tǒng)依照設定的補貨策略（算法）,依照配送中心的進銷存和倉位情況以及客戶的要貨情況,產生采購建議,采購員人工確認后形成正式的采購訂單。補貨的算法有多種多樣,依據的信息、計算的復雜程度各不相同,如:最高/最低庫存法、周期平均法、銷售預測法、方差分析法、自適應最高/最低庫存法等等,具體采納那種方法決定于具體情況,由系統(tǒng)實施的時候,分析了一定的數(shù)據后能作出正確的選擇。、門店要貨匯總形成采

52、購訂單系統(tǒng)匯總門店的要貨數(shù)據后，依照供應商的最低送貨量等條件，系統(tǒng)產生采購建議，由采購員確認后,正式形成采購訂單。4、供應商治理補貨(供應鏈治理)配送中心與供應預定一種補貨的策略,當滿足一定條件后,供應商主動為配送中心補貨,配送中心無需關懷日常的補貨工作,只需關懷補貨策略的修訂。采購訂單的發(fā)送。采購訂單產生后，系統(tǒng)支持多種方式將訂單發(fā)送給供應商,包括:人工打印采購訂單，傳真發(fā)送（FAX SERER）,公布到供應鏈治理系統(tǒng)中。.32、補貨治理配送中心對門店的補貨有兩種方式，一種是被動補貨,即，門店向配送中心提出要貨，配送中心按門店的指令為其配送;另一種是主動補貨,即，門店與配送中心約定,按某種策

53、略（算法)由配送中心決定何時向客戶配送的商品和數(shù)量。系統(tǒng)同時支持以上兩種補貨的方式。在被動補貨的模式中，關鍵是門店配送請求信息能及時正確地傳送到配送中心,以及配送中心如何推斷客戶配送請求的合理性。系統(tǒng)支持多種門店向配送中心傳送配送請求的信息，包括:通過供應鏈治理系統(tǒng),傳真，數(shù)據批量上傳，手工請配單錄入等;系統(tǒng)提供多種方式輔助檢查門店的請求配送的數(shù)據的合理性。.3.3、配送中心的倉庫治理為實現(xiàn)無查找的思想和對物資的嚴格批次和保質期的治理，系統(tǒng)對配送中心的倉庫、倉庫中的倉位實現(xiàn)精細化的治理，倉庫/倉位的治理有以下幾個特點:1、配送中心的倉庫劃分：依照商品存儲的方式和作業(yè)模式不同,配送中心的倉庫被分

54、成下列幾種區(qū)域:存儲區(qū)（立體倉庫區(qū)或高層貨架）、拆零分揀區(qū)和越庫配送區(qū)。2、倉位采納多級治理:系統(tǒng)將存儲商品的邏輯位置分成四級，即，配送中心，倉庫,區(qū)域，倉位,另外每個倉位又能夠分成不同的倉卡(一個倉位里的不同商品或不同批次的進貨)。3、將倉位分類治理：倉位分成不同的類型,即,傾斜倉位,揀貨倉位，存儲倉位,返品倉位,退貨倉位,保留庫存?zhèn)}位，臨時倉位。不同類型的倉位，有不同的用處。4、建立商品與倉位的關系治理商品類不與倉庫區(qū)域的對應關系;單品與倉位的對應關系。5、供應商與倉位的對應關系、客戶與倉位的對應關系6、自動分配進貨倉位：每批商品入庫時系統(tǒng)將依照參數(shù)設置,自動給出應存放的區(qū)域和倉位。、存儲

55、商品的保質期治理：系統(tǒng)對有保質期要求的商品實行嚴格治理，對這些商品的進貨，配送，報警，退貨等有相應的標準設定,并嚴格的執(zhí)行之。4.、進貨驗收流程和治理手工進貨驗收流程:供應商貨到/送貨單到系統(tǒng)打印驗收單驗收物資(商品品種、數(shù)量、保質期、生產日期)填寫驗收單錄入系統(tǒng)系統(tǒng)打印收貨單（作收到物資憑證，三聯(lián)，供應商,財務,配送中心各取一聯(lián))系統(tǒng)按照設定的上架策略自動分配倉位系統(tǒng)打印入庫通知單倉庫保管員按系統(tǒng)指定的倉位入庫上架在系統(tǒng)中確認入庫進貨驗收完成進貨驗收中的系統(tǒng)處理策略:供應商物資和送貨單到后,用戶可依照供應商編號在系統(tǒng)中選出相應的采購訂單,打印出驗收單，無需錄入更多的數(shù)據。若供應商是無單送貨，

56、則系統(tǒng)可通過參數(shù)的設置決定是否同意收貨員進行無單驗收。在錄入驗收數(shù)據時，系統(tǒng)將按照系統(tǒng)設置的有關參數(shù),采取相應的操縱策略，對進貨的價格、數(shù)量、保質期等進行操縱，包括進價是否同意高于訂單規(guī)定的價格、數(shù)量是否同意高于訂單規(guī)定的數(shù)量，保質期是否符合系統(tǒng)的規(guī)定等。驗收數(shù)據錄入后，系統(tǒng)將依照倉庫的倉位情況和進貨數(shù)量自動生成存放本次進物資資的存放倉位,打印在入庫通知單上。倉庫保管員，按照系統(tǒng)的建議將物資存放到指定的倉位中，但系統(tǒng)也同意倉保員,修改物資存放的倉位，物資存放后,倉保員在系統(tǒng)中確認，即完成了進貨驗收的過程。4.3.5、配送分揀出庫確認流程手工配送分揀作業(yè)流程：系統(tǒng)啟動配送作業(yè)打印分揀單、配送單理

57、貨員到相應存儲區(qū)域揀貨物資揀出到理貨場地復核人員依照配送單復核確認出庫裝車起運配送作業(yè)流程中的處理策略:系統(tǒng)啟動配送時,同意用戶按場次啟動（每場有一批客戶同時配送），也能夠只啟動指定的一個客戶,甚至只啟動一個客戶的一個單子。系統(tǒng)按揀貨區(qū)域打印的分揀單，分揀單有兩種形式,一種是摘果的揀貨方式,即一個客戶在一個區(qū)域中出一張分揀單,分揀單上列明理貨員在該區(qū)域中所揀商品的存儲倉位編號、商品編碼、揀貨數(shù)量并規(guī)定了揀貨的線路，線路是經系統(tǒng)優(yōu)化過的,它保證理貨員能將所有的物資揀出,且不走重復的路；另一種是播種的揀貨方式，即一個區(qū)域中若干個商品為一張分揀單，單上列出欲揀的商品所在的倉位編號、商品編碼、商品總的

58、數(shù)量以及每個客戶應分揀到的商品數(shù)量，商品先揀出到理貨場地,再播種到每個客戶的堆放點,復核人員用配送單復核后即可裝車起運。系統(tǒng)同時支持整箱配送和拆零配送，不同的配送方式其想倉位的類型定義,分揀的方式的規(guī)定,以使操作效率達到最佳。4.6、盤點作業(yè)流程手工盤店作業(yè)流程:盤點預備盤點啟動打印盤點單按盤點單盤點物資并填寫實盤數(shù)量輸入盤點單查詢盤點預損益情況輸入復盤商品的條件打印復盤單按復盤單盤點物資并填寫復盤單輸入復盤單確認盤點損益打印盤點損益表調整庫存盤店結束盤點處理策略：盤點預備要緊為正式盤點做預備以提高盤點的效率,要緊是整理被盤點物資及物資和倉位的對應關系（針對分揀倉位),盤點啟動是記錄盤點時刻的

59、庫存數(shù)量，盤點能夠對整個配送中心的商品進行，也能夠對部分商品進行（區(qū)域或商品分類）。盤點單的格式可有多種方式的排列，能夠按區(qū)域貨架-倉位排列，也能夠按商品分類排列等。盤點數(shù)據錄入時系統(tǒng)提供的錄入界面同盤點單的格式相同，以使錄入數(shù)據時只要錄入實盤數(shù)量,可大大加快盤點數(shù)據錄入的速度。復盤商品的范圍可通過輸入復盤商品的條件選擇，如:盤點差異數(shù)量大于某個數(shù)值的商品或損益的金額大于某個值的商品等。盤點損益確認后,系統(tǒng)將用實盤數(shù)量替代系統(tǒng)的應存數(shù)量，以多種匯總方式或明細方式列出損益表，以供財務結算之用。3.7、越庫配送流程越庫配送是配送中心的一種高效率的配送方式，越庫配送是指供應商將配送商品送到配送中心后

60、，配送中心驗收后商品不入倉庫而是直接將商品配送給客戶的操作。這種操作的實現(xiàn)涉及到參與整個供應鏈的各個單位和相應的業(yè)務處理方式,包括:客戶的要貨和要貨單的時效性,采購部門采購訂單的生成，供應商的送貨，配送中心驗收,配送處理。 越庫配送商品占一個配送中心所有商品比例的高低，是標志供應鏈治理和配送中心運作效率的高低的有效的指標。系統(tǒng)支持越庫配送的功能。其流程為:門店請配單產生配送中心在約定的日期匯總形成采購訂單供應商在約定的送貨周期內送貨配送中心進貨驗收分揀配送出庫裝車起運客戶發(fā)送請配請求的時候必須清晰物資到貨的周期，要貨量須有一定的余量,以滿足到貨前的銷售。供應商貨到配送中心時，系統(tǒng)提供用戶有一個