酒店有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案

1、*酒店有線無(wú)線一體化建議方案北京訊網(wǎng)嘉業(yè)科技有限責(zé)任公司目錄TOCo1-5hz一，前言3二，需求31,客人的需求32，酒店管理需求33，二次經(jīng)營(yíng)、拓展利潤(rùn)空間4三，建設(shè)原則4四，建設(shè)內(nèi)容5五，光纖接入“酒店領(lǐng)航”業(yè)務(wù)介紹51，上網(wǎng)服務(wù)解決方案51.1有線上網(wǎng)61.2無(wú)線上網(wǎng)（WLAN7北京訊網(wǎng)嘉業(yè)科技有限責(zé)任公司技術(shù)部一，前言隨著國(guó)內(nèi)假日經(jīng)濟(jì)、會(huì)議經(jīng)濟(jì)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，都在為酒店行業(yè)打造一個(gè)真金白銀的利潤(rùn)空間。作為*商務(wù)酒店，無(wú)不渴望抓住這次千載難逢的機(jī)遇，吸引更多的游客入住，提高酒店的入住率和影響力。如何吸引中高端客戶特別是商務(wù)客戶入住，如何發(fā)展多渠道經(jīng)營(yíng)、提供更多的服務(wù)項(xiàng)目以提高單位客

2、戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率，對(duì)酒店的發(fā)展同樣重要。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要求酒店必須能夠提供方便、靈活、全面的通信及信息服務(wù)。酒店必須具備客房寬帶上網(wǎng)功能；對(duì)于現(xiàn)在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)廣泛的應(yīng)用對(duì)于酒店的有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)猶為重要，對(duì)于管理者、辦公人員有著方便快捷的辦公條件也為入住的客戶提供有利的入住環(huán)境。對(duì)于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的酒店來(lái)說(shuō)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已經(jīng)從硬件的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，各大酒店均在絞盡腦汁來(lái)提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目已非常成熟的今天，如何為客戶提供新的服務(wù)成為酒店經(jīng)營(yíng)者頭疼的問(wèn)題。如何面對(duì)酒店行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？如何通過(guò)先進(jìn)的通信及信息服務(wù)提升管理、改善服務(wù)、贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力？。，需求綜觀酒店業(yè)的發(fā)展，*

3、酒店要求對(duì)現(xiàn)有的環(huán)境提出信息化解決方案。酒店信息化需求：客人的需求在客房上網(wǎng)，收發(fā)E-mail;上網(wǎng)查詢各種信息資源；訪問(wèn)公司內(nèi)網(wǎng)，傳遞信息；在酒店大堂、會(huì)議室、會(huì)展廳等地?zé)o線上網(wǎng)；會(huì)議型或商務(wù)型客戶可能需要召開(kāi)視頻會(huì)議。酒店管理需求完成酒店信息服務(wù)所需的綜合布線工作；為客人提供方便、靈活、全面的通信及信息服務(wù)；通過(guò)彩鈴和門(mén)戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)酒店廣告和預(yù)約服務(wù)。北京訊網(wǎng)嘉業(yè)科技有限責(zé)任公司技術(shù)部二次經(jīng)營(yíng)、拓展利潤(rùn)空間拓展經(jīng)營(yíng)渠道，除語(yǔ)音業(yè)務(wù)外，進(jìn)行寬帶上網(wǎng)、視頻點(diǎn)播、視頻會(huì)議等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)；前臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)語(yǔ)音和寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行一體化管理，費(fèi)用結(jié)算一單清”提供語(yǔ)音和寬帶上網(wǎng)的立即計(jì)費(fèi)功能，并可隨時(shí)打印詳細(xì)

4、清單；提供足夠的帶寬資源，并可針對(duì)客人需要對(duì)帶寬進(jìn)行細(xì)分；進(jìn)行精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，可根據(jù)客人要求制定個(gè)性化的計(jì)費(fèi)策略。三，建設(shè)原則（1實(shí)用性與先進(jìn)性酒店通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的首要原則是要有極好的實(shí)用性，因?yàn)橹挥袑?shí)用才能使酒店管理人員和入住人員直接受益。但在實(shí)用的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡可能采用先進(jìn)成熟的技術(shù)。選購(gòu)具有先進(jìn)技術(shù)水平的相關(guān)語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等設(shè)備，這些設(shè)備應(yīng)該在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保證其先進(jìn)性。開(kāi)發(fā)和選購(gòu)的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件也盡可能先進(jìn)，并有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的可用性。針對(duì)于貴酒店網(wǎng)絡(luò)情況我公司在產(chǎn)品設(shè)備上選用國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名品牌華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。（2）開(kāi)放性與標(biāo)準(zhǔn)化酒店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一個(gè)顯著的特點(diǎn)是具有極好的開(kāi)放性。這種開(kāi)放性靠標(biāo)準(zhǔn)化

5、實(shí)現(xiàn)，只有符合標(biāo)準(zhǔn)的通信系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的互連。為此，應(yīng)制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用的國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使我們的酒店通信網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)完全開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（3）可靠性與安全性酒店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)遵循可靠性的原則也是非常重要的，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所用設(shè)備和材料均應(yīng)符合國(guó)際和國(guó)內(nèi)認(rèn)可的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)的每一建設(shè)過(guò)程都要把好質(zhì)量關(guān)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。安全性是指網(wǎng)絡(luò)能夠有效地控制系統(tǒng)資源，并有完善的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，可靠性是安全的基礎(chǔ)。北京訊網(wǎng)嘉業(yè)科技有限責(zé)任公司技術(shù)部經(jīng)濟(jì)性與可擴(kuò)充性酒店通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)性是指在滿足應(yīng)用要求的基礎(chǔ)

6、上盡最大可能降低成本，使有限的建設(shè)費(fèi)用做更多的事情。但經(jīng)濟(jì)性是建立在可擴(kuò)充性基礎(chǔ)上的。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擴(kuò)充與升級(jí)是必然趨勢(shì)，所以酒店網(wǎng)絡(luò)建立時(shí)，就應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未來(lái)的擴(kuò)充與升級(jí)奠定良好的基礎(chǔ)。具備良好的網(wǎng)絡(luò)管理功能酒店通信網(wǎng)絡(luò)建成以后，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理是一項(xiàng)非常重要的工作，因此在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，應(yīng)確保該網(wǎng)絡(luò)具有良好的管理功能。網(wǎng)絡(luò)只是手段，應(yīng)用才是目的，重視應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。本次工程我公司見(jiàn)意用光纖6芯至8芯光纜至酒店通信機(jī)房。2芯光纜作為語(yǔ)音交換中繼，滿足飯店所有語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)。2芯光纜作為互聯(lián)網(wǎng)中繼，為飯店提供2M/8M/10M等不同速率帶寬。2芯作為備用和將來(lái)拓展新業(yè)務(wù)使用。四

7、，建設(shè)內(nèi)容*酒店為網(wǎng)絡(luò)改造工程整棟樓共計(jì)五層，設(shè)計(jì)方案為：其中12層為宴會(huì)大廳；34層為標(biāo)準(zhǔn)客房；5層為酒店管理人員辦公區(qū)域。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用本酒店為實(shí)現(xiàn)較好的信息化要求我公司提出網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線改造建議方案，我公司公司深感榮幸，我公司以酒店領(lǐng)航信息化內(nèi)容為貴酒店提供信息化改造建議。五，光纖接入“酒店領(lǐng)航”業(yè)務(wù)介紹為了使酒店的通信網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期穩(wěn)定可靠運(yùn)行，我公司建議傳輸線路將全部通過(guò)光纜引入。1，上網(wǎng)服務(wù)解決方案隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的普及和國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展，客戶/服務(wù)器計(jì)算、分布式處理、國(guó)際互連網(wǎng)(Internet)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)等技術(shù)被廣泛接受和應(yīng)北京訊網(wǎng)嘉業(yè)科技有限責(zé)任公司技術(shù)部

8、用，計(jì)算機(jī)的聯(lián)網(wǎng)需求迅速擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越廣。作為商務(wù)和娛樂(lè)活動(dòng)的重要場(chǎng)所，酒店必須為住客提供方便快捷的無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。酒店主動(dòng)地為住客提供上網(wǎng)服務(wù)，既可提升服務(wù)擋次，吸引商務(wù)住客，又可增加營(yíng)業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)二次運(yùn)營(yíng)。目前，在上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)方式上主要分為有線、無(wú)線兩種，而根據(jù)酒店本身的房間結(jié)構(gòu)、游客身份的不同，可以在酒店實(shí)現(xiàn)有線上網(wǎng)和無(wú)線上網(wǎng)的完美結(jié)合。1.1有線上網(wǎng)作為全新運(yùn)營(yíng)的*酒店，我公司建議在酒店的客房、辦公區(qū)域等地采用光纖+LAN的有線上網(wǎng)方式。LAN（LocalAreaNetwork,局域網(wǎng)）業(yè)務(wù)主要采用以太網(wǎng)技術(shù)，以信息化酒店的形式為用戶服務(wù)。在中心節(jié)點(diǎn)使用高速交換機(jī)，為用戶提

9、供FTTX（光纖到酒店）+LAN（網(wǎng)線到戶）的寬帶接入。寬帶通的主要特點(diǎn)為：高速?；咀龅角д椎骄频?、百兆到用戶;便捷。用戶只需一塊以太網(wǎng)卡即可輕松上網(wǎng)；穩(wěn)定。由于從電信到酒店到客房完全實(shí)現(xiàn)了光纖接入，使用戶上網(wǎng)穩(wěn)定,可靠光纖LAN的簡(jiǎn)單組網(wǎng)圖如下:北京訊網(wǎng)嘉業(yè)科技有限責(zé)任公司技術(shù)部酒店應(yīng)用平臺(tái)酒店客房1.2無(wú)線上網(wǎng)（WLAN近年來(lái)，隨著來(lái)自世界各地商務(wù)客人的增加，全球信息技術(shù)的發(fā)展和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，以及Internet在國(guó)內(nèi)的迅猛發(fā)展，為旅客提供Internet接入服務(wù)成為一種趨勢(shì)。目前盡管有線網(wǎng)絡(luò)以其傳輸速度高，產(chǎn)品品牌及數(shù)量眾多和技術(shù)發(fā)展速度快等優(yōu)點(diǎn)，在市場(chǎng)上有較高的知名度和較大的市

10、場(chǎng)份額，但是在一些特殊的環(huán)境和特定的行業(yè)里依然有許多令電信運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)公司頭疼多年的LAN（網(wǎng)絡(luò)/局域網(wǎng)）布線問(wèn)題存在。無(wú)線（Wireless）技術(shù)應(yīng)時(shí)而生。在諸多計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中，無(wú)線網(wǎng)（WirelessNetwork）以其無(wú)需布線、在一定區(qū)域漫游、運(yùn)行費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，在許多應(yīng)用場(chǎng)合發(fā)揮著其他聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不可替代的作用。隨著無(wú)線局域網(wǎng)應(yīng)用逐漸增多，它將作為有線局域網(wǎng)的補(bǔ)充延伸或在某些情況下取而代之?？梢灶A(yù)期，在未來(lái)信息無(wú)所不在的時(shí)代，無(wú)線網(wǎng)將依靠其無(wú)法比擬的靈活性，可移動(dòng)性和極強(qiáng)的可擴(kuò)容性，使人們真正享受到簡(jiǎn)單、方便、快捷的連接，無(wú)線技術(shù)正在改變著我們傳統(tǒng)的工作學(xué)習(xí)方式。酒店實(shí)現(xiàn)無(wú)線上網(wǎng)一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平，同時(shí)，也為酒店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了相應(yīng)的利益。酒店