微信公眾平臺(tái)概述-

1、平臺(tái)概述曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，最終定位為“公眾平臺(tái)”，無疑讓我們看到一個(gè)微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶，挖掘自己用戶的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，制造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺(tái)進(jìn)展初期更重要的方向。平臺(tái)簡介編輯微信公眾平臺(tái) 2013 年 6 月 新增自定義LBS 數(shù)據(jù) 2013 年 10 月 19 日 微信LBS 圖文回復(fù)是由商家設(shè)置店鋪位置，用戶提交當(dāng)前所在位置后，可以找到最近的商家店鋪。微信 lbs微信公眾平臺(tái)主要面對名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上

2、平臺(tái)作用。微信公眾平臺(tái)于 2012 年 08 月 23 日正式上線，曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，制造更好的用戶體驗(yàn)，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)。用戶在你的 App 中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一首歌曲)，TA 想轉(zhuǎn)發(fā)給好友， 點(diǎn)擊“共享給微信好友”通過微信，好友收到信息，輕輕一點(diǎn)，可以查看詳情還可以使用你的App 來查看內(nèi)容(沒有安裝你的 App 的用戶將會(huì)被提示去下載安裝)。把用戶看到的精彩內(nèi)容共享到微信伴侶圈。用戶在你的App 中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容（比如文章、歌曲、視頻等），TA 想共享給微信伴侶圈的好友們，點(diǎn)擊“共享到微信伴侶圈”， 完成授權(quán)后，內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器

3、，好友在伴侶圈中就能馬上看到這個(gè)內(nèi)容了。微信在 2013 年 8 月 5 日從 4.5 版本升級(jí)到了 5.0 版，同時(shí)微信公眾平臺(tái)也做了大幅調(diào)整， 微信公眾賬號(hào)被分成訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，運(yùn)營主體是組織（比如企業(yè)、媒體、公益組織）的， 可以申請服務(wù)號(hào)，運(yùn)營主體是組織和個(gè)人的可以申請訂閱號(hào)，但是個(gè)人不能申請服務(wù)號(hào)。微信公眾平臺(tái)案例(5 張)不同賬號(hào)的區(qū)分： 一、服務(wù)號(hào)的功能：公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)。如：招商銀行、大銘裝飾、南方航空。211、1 個(gè)月（自然月）內(nèi)僅可以發(fā)送 4 條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會(huì)顯示在對方的談天列表中。相對應(yīng)微信的首頁。3

4、、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。通訊錄中有一個(gè)服務(wù)號(hào)的文件夾，點(diǎn)開可以查看全部服務(wù)號(hào)。4、服務(wù)號(hào)可申請自定義菜單。二、訂閱號(hào)的功能公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶供應(yīng)信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞、本草綱目。1、每天（24 小時(shí)內(nèi)）可以發(fā)送1 條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會(huì)顯示在對方的“訂閱號(hào)”文件夾中。點(diǎn)擊兩次才可以打開。3、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。備注：在微信 4.5 版本之前申請的訂閱號(hào)可以有一次機(jī)會(huì)升級(jí)到服務(wù)號(hào)，新注冊的微信公眾平臺(tái)賬號(hào)在注冊到第四步的時(shí)候有一個(gè)選 擇類型讓你選擇訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào)，這個(gè)一旦

5、選擇就不行以轉(zhuǎn)變了，肯定要確定好，作為企業(yè)推舉選擇服務(wù)號(hào)，由于后期對服務(wù)號(hào)騰訊會(huì)有一些高級(jí)接口開放，企業(yè)可以更好的利用公眾平臺(tái)服務(wù)你的客戶。如：指尖上的生活個(gè)人申請，只能申請訂閱號(hào)。從 2014 年 4 月 15 日，微信團(tuán)隊(duì)發(fā)表聲明： 為了增加公眾帳號(hào)的服務(wù)力量，全部服務(wù)號(hào)的群發(fā)次數(shù)由原來的每月 1 次改為每月（自然月）4 次。平臺(tái)使用編輯功能定位微信公眾平臺(tái)微信主要價(jià)值：在于讓企業(yè)的服務(wù)意識(shí)提升，在微信公眾平臺(tái)上，企業(yè)可以更好的供應(yīng)服務(wù)，運(yùn)營方案上面有很多方式，可以是第三方開發(fā)者模式；也可以是簡潔的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺(tái)這里建議大家以內(nèi)容取勝，不要任憑去刷粉絲，很簡潔封號(hào)；群

6、發(fā)推送：公號(hào)主動(dòng)向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容；自動(dòng)回復(fù)：用戶依據(jù)指定關(guān)鍵字，主動(dòng)向公號(hào)提取常規(guī)消息；1 對 1 溝通：公號(hào)針對用戶的特殊疑問，為用戶供應(yīng) 1 對 1 的對話解答服務(wù)。帳號(hào)申請可以登錄微信公眾平臺(tái)2 ，進(jìn)行注冊公眾微信賬號(hào)，確認(rèn)成為公共帳號(hào)用戶。申請的中文名稱是可以重復(fù)的，你不需要擔(dān)憂上面有人搶注了你的微信公眾號(hào)，但是微信號(hào)是唯一的， 且不行以修改。確認(rèn)公共帳號(hào)后，就會(huì)進(jìn)入微信公眾媒體的后臺(tái)。后臺(tái)很簡潔。主要有實(shí)時(shí)溝通、消息發(fā)送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理，實(shí)時(shí)溝通都可以在這個(gè)界面完成。平臺(tái)類型2013 年 8 月 5 日，微信公眾平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)， 將微信公眾平臺(tái)分成訂閱號(hào)

7、和服務(wù)號(hào)兩種類 型。服務(wù)號(hào)是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)。服務(wù)號(hào)一個(gè)月內(nèi)僅可以發(fā)送一條群發(fā)消息。服務(wù)號(hào)發(fā)給用戶的消息，會(huì)顯示在用戶的談天列表中。并且，在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提示。訂閱號(hào)是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶供應(yīng)信息和資訊。訂閱號(hào)每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息。訂閱號(hào)發(fā)給用戶的消息，將會(huì)顯示在用戶的訂閱號(hào)文件夾中。在發(fā)送消息給用戶 時(shí)，用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提示。在用戶的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。但是兩種類型可以進(jìn)行開發(fā)，可以將訂閱號(hào)開發(fā)菜單，服務(wù)號(hào)直接使用菜單！ 除此之外還更新了：1.服務(wù)號(hào)可以申請自定義菜單。使用 QQ 登錄的公眾號(hào)，可以升級(jí)為

8、郵箱登錄 一個(gè)月可更換。使用郵箱登錄的公眾號(hào)，可以修改登錄郵箱。編輯圖文消息可選填作者。群發(fā)消息可以同步到騰訊微博 。運(yùn)營主體為組織，可在新注冊的時(shí)候選擇成為服務(wù)號(hào)或者訂閱號(hào)。之前注冊的公眾號(hào)，默認(rèn)為訂閱號(hào)，可升級(jí)為服務(wù)號(hào)。發(fā)布方式微信公眾平臺(tái)它的最重要的發(fā)布和訂閱方式，都在設(shè)置中會(huì)找到一個(gè)如下格式的二維碼，品牌 ID 放到二維碼的中部。你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號(hào)。比如，通過微信號(hào)進(jìn)行訂閱，在微信上直接點(diǎn)按“添加伴侶”“按號(hào)碼查找”，輸入“帳號(hào)(字母，數(shù)字，下劃數(shù)組合且必需以字母開頭)”就可以查找并關(guān)注您感愛好的內(nèi)容。但是對于開放申請的微信公眾號(hào)，大部分微信號(hào)格式這樣的英文數(shù)字結(jié)合組

9、成的微信號(hào)，并不利于記憶和查找(此外，微信上面還可以通過發(fā)送名片的方式把你寵愛的微信公眾帳號(hào) ID 發(fā)送給伴侶)。消息推送一般的公眾帳號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等類別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號(hào)，有更高的權(quán)限，能推送更秀麗的圖文信息。這類圖文信息或許是單條的， 或許還是一個(gè)專題。分類訂閱在推送的打攪方面，用戶訂閱增加可能也會(huì)增加這方面的困擾。但是據(jù)我所知，下一版本的推送將全部取消聲音提示，以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。而最重要的，生怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題人們會(huì)寵愛少量而精致的資訊，而且隨時(shí)可以離開。人性設(shè)置編輯群發(fā)助手由于公共帳號(hào)不能在手持設(shè)備上登錄，因此，個(gè)人公眾號(hào)可以綁定一個(gè)私人微信帳

10、號(hào)， 并可以在私人帳號(hào)上通過公眾號(hào)助手，向全部公眾號(hào)的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時(shí)候都會(huì)被詢問“是否確認(rèn)發(fā)送”，消息提交過程比一般微信號(hào)的發(fā)送過程稍慢。自動(dòng)回復(fù)由于是一對多的點(diǎn)對點(diǎn)方式，微信公眾平臺(tái)后臺(tái)設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)，用戶可以通過添加關(guān)鍵詞(可以添加多個(gè)關(guān)鍵詞)以便自動(dòng)處理一些常用的查詢和疑問。用風(fēng)鈴和微銷寶都有自動(dòng)回復(fù)功能！你可以試試和我們的官方帳號(hào)互動(dòng)，看看它是怎么自動(dòng)回復(fù)的。不過，自動(dòng)回復(fù)其實(shí)對于非明星類的小媒體或者品牌來說，不是一個(gè)特殊好的選擇，我們都寵愛真正溝通的樂趣和暖和。認(rèn)證類型認(rèn)證的媒體，在微信的具體資料頁面上面會(huì)有一些品牌的認(rèn)證細(xì)節(jié)和官方鏈接。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2013 年 8

11、月 29 日，微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能正式上線數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(4 張)，至此公眾平臺(tái)的用戶、發(fā)布數(shù)據(jù)等最終可以量化。1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能大致分為用戶分析、圖文分析、消息分析三類：用戶分析查看任意時(shí)間段內(nèi)用戶數(shù)的增長、取消關(guān)注和用戶屬性等統(tǒng)計(jì)；群發(fā)圖文消息分析，查看任意時(shí)間段內(nèi)圖文消息群發(fā)效果的統(tǒng)計(jì)，包括送達(dá)人數(shù)，閱讀人數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等分析；消息分析可查看針對用戶發(fā)送的消息的統(tǒng)計(jì)，包括消息發(fā)送人數(shù)，次數(shù)等分析；成為開微信公眾號(hào)主要面對名人、政府、媒體、企發(fā)者的公眾號(hào)，可以查看接口調(diào)用的相關(guān)統(tǒng)計(jì)。35平臺(tái)認(rèn)證編輯業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣揚(yáng)成本，提高

12、品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號(hào)的口號(hào)是“再小的個(gè)體，也有自己品牌”，足以見得其對品牌推廣的作用。公眾號(hào)認(rèn)證微信認(rèn)證，也稱微信公眾號(hào)認(rèn)證。需要在業(yè)內(nèi)有肯定知名度，且訂閱用戶至少需要 500 位，才能申請認(rèn)證。一般企業(yè)和個(gè)人都難以通過，只有有名人物和公司，且符合條件者方可申請微信公眾號(hào)認(rèn)證。可以通過微博、網(wǎng)站等途徑，推廣自己的微信公眾號(hào)的二維碼，獵取更多訂閱用戶，擴(kuò)大影響力。微信公眾平臺(tái)接口在 2013 年 10 月 29 日微信對公眾平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，升級(jí)后的服務(wù)號(hào)可申請微信認(rèn)證，提交資料審核通過后，即可獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)、并同時(shí)開通高級(jí)接口權(quán)限。訂閱號(hào)仍舊可以申請微博認(rèn)證。最新的公眾

13、號(hào)認(rèn)證是 300 元/每次，留意這個(gè)認(rèn)證是每次收費(fèi) 300 元，假如這次申請沒有通過 300 元是不退的，還得連續(xù)花錢認(rèn)證（所以提示需要認(rèn)證的組織肯定要將所需要的資 料和各方面信息提交正確）。假如通過有效期是一年，其次年年審連續(xù)收費(fèi)。微信團(tuán)隊(duì)于 2014 年 1 月 24 日做出了微信公眾平臺(tái)認(rèn)證更新通知，具體內(nèi)容是：微信公眾平臺(tái)已開放訂閱號(hào)的企業(yè)類型認(rèn)證，流程與服務(wù)號(hào)完全全都。全部認(rèn)證成功的帳號(hào)（包括微信認(rèn)證和已獲得關(guān)聯(lián)微博認(rèn)證的帳號(hào)）都可以自動(dòng)獲得自定義菜單。企業(yè)組織類型的微博認(rèn)證入口已關(guān)閉，同時(shí)由于微信認(rèn)證不支持個(gè)人認(rèn)證，個(gè)人的訂閱號(hào)可申請關(guān)聯(lián)個(gè)人微博認(rèn)證。通過認(rèn)證的微信公眾平臺(tái)在現(xiàn)有基

14、礎(chǔ)上增加了 9 種新的開發(fā)接口，通過這些接口企業(yè)和媒體、機(jī)構(gòu)的公眾平臺(tái)可以開發(fā)出更多的微信應(yīng)用，打造更強(qiáng)大的微信公眾平臺(tái)。公眾號(hào)用途微信公眾賬號(hào)的用途格外廣泛，政府，媒體， 企業(yè)，明星等都開頭紛紛建立獨(dú)立的微信公眾賬號(hào)平臺(tái)。在上面進(jìn)行個(gè)人企業(yè)等文化活動(dòng)的宣揚(yáng)營銷。可以在設(shè)置里面綁定一個(gè)私人微信號(hào)，利用微信公眾號(hào)助手群發(fā)消息，隨時(shí)查看消息群發(fā)狀態(tài)。利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)，簡潔來說就是進(jìn)行一對多的媒體性行為活動(dòng)，如商家通過基于微信公眾平臺(tái)對接的轉(zhuǎn)介率微 信會(huì)員管理系統(tǒng)呈現(xiàn)商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。全國首個(gè)“手機(jī)紀(jì)檢”平臺(tái)編輯2

15、013 年 11 月 21 日，“廉潔廣州”微信公眾平臺(tái)進(jìn)入試運(yùn)行階段，這標(biāo)志著民眾監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行又多了一條便捷新途徑。據(jù)悉，這是全國首個(gè)“手機(jī)紀(jì)檢”平臺(tái)?！傲疂崗V州”微信公眾平臺(tái)一期主要包括兩 項(xiàng)功能：農(nóng)村黨務(wù)村務(wù)財(cái)務(wù)“三公開”信息查詢服務(wù)模塊以及建設(shè)行政執(zhí)法結(jié)果查詢模塊。 如，通過該微信公眾平臺(tái)，村民可以了解所在村(居)財(cái)務(wù)收支明細(xì)、村民分紅明細(xì)表、低保家庭公布表、農(nóng)村合作醫(yī)療狀況公示等；行政相對人可實(shí)時(shí)查詢執(zhí)法案件處理結(jié)果并反饋評(píng)價(jià)意見。運(yùn)營要點(diǎn)編輯切忌用微博的方法運(yùn)營企業(yè)微信。盡量增加企業(yè)微信的粉絲。回歸企業(yè)微信的本質(zhì)，互動(dòng)。內(nèi)容推送并不能算做是互動(dòng)。與自身業(yè)務(wù)最大化結(jié)合。8加友方法編輯

16、被動(dòng)添加微信公眾平臺(tái)無法主動(dòng)去添加好友，只能被他人添加為好友，通過認(rèn)證的用戶可以在微信公眾平臺(tái)被搜尋。在微信中點(diǎn)擊伴侶們添加伴侶掃描二維碼把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后，您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺(tái)發(fā)送消息與您互動(dòng)。個(gè)人也可以通過搜尋微信號(hào)的方法，來添加關(guān)注公眾平臺(tái)。但是公眾賬號(hào)平臺(tái)不能搜尋和添加任何人。實(shí)名認(rèn)證微信 4.5 新版本 2013 年 2 月 6 日登錄Appstore，與多種新功能同時(shí)來到的，還有微信公眾平臺(tái)全面開啟微信實(shí)名認(rèn)證，粉絲超過500 的公眾賬號(hào)，企業(yè)個(gè)人均按負(fù)責(zé)人身份認(rèn)證。由于微信實(shí)名認(rèn)證過程較為簡單，很多公共賬號(hào)今日無法

17、正常登陸并準(zhǔn)時(shí)更新。認(rèn)證時(shí)，需要填寫公眾賬號(hào)持有人的身份證號(hào)碼，手持身份證照片，手機(jī)號(hào)，單位名稱， 職務(wù)和住址等信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，以加大賬號(hào)可信任度。此外，微信公眾平臺(tái)還進(jìn)行了如下調(diào)整：1、增加高級(jí)功能選項(xiàng)，用戶可以在編輯模式和開發(fā)模式中選擇一個(gè)使用。2、設(shè)置選項(xiàng)里只保留賬號(hào)信息、公眾號(hào)手機(jī)助手 2 項(xiàng)，被添加消息自動(dòng)回復(fù)、自定義規(guī)章回復(fù) 2 個(gè)重要功能選項(xiàng)被刪除。服務(wù)協(xié)議編輯首部及導(dǎo)言歡迎你使用微信公眾平臺(tái)！為使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)，你應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）、騰訊服務(wù)協(xié)議、QQ 號(hào)碼規(guī)章、騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議以及專項(xiàng)規(guī)章等。請你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條

18、款內(nèi)容，特殊是免除或限制責(zé)任的相應(yīng)條款，以及開通或使用某項(xiàng)服務(wù)的單獨(dú)協(xié)議，并選擇接受或不接受。除非你已閱讀并接受本協(xié)議全部條款，否則你無權(quán)使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）。你對本服務(wù)的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。假如你未滿 18 周歲，請?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的伴隨下閱讀本協(xié)議，并特殊留意未成年人使用條款。范圍本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)所訂立的協(xié)議。“騰訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營關(guān)聯(lián)單位。“用戶”是指注冊、登錄、使用微信公眾帳號(hào)的個(gè)人或組織，在本協(xié)議中更多地稱為“你”?！捌渌脩簟笔侵赴ㄓ嗛営脩簟⑵渌⑿殴妿ぬ?hào)用戶和微信用

19、戶等除用戶本人外與微信公 眾平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的用戶。本服務(wù)是騰訊微信針對個(gè)人或企業(yè)用戶推出的合作推廣業(yè)務(wù)，用戶注冊微信公眾帳號(hào)后可以通過微信公眾平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣。微信用戶關(guān)注微信公眾帳號(hào)后將成為該帳號(hào)訂閱用戶，微信公眾帳號(hào)可以通過微信公眾平臺(tái)發(fā)送消息與訂閱用戶進(jìn)行互動(dòng)。本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括騰訊服務(wù)協(xié)議、QQ 號(hào)碼規(guī)章、騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議，且你在使用微信公眾平臺(tái)某一特定服務(wù)時(shí)，該服務(wù)可能會(huì)另有專項(xiàng)的服務(wù)聲明，相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章及公告指引等（以下統(tǒng)稱為“專項(xiàng)規(guī)章”）。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本協(xié)議不行分割的組成部分，你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。你對前述任何專項(xiàng)規(guī)章的接受，即視為你對本協(xié)議全部的接受。帳號(hào)注冊與認(rèn)

20、證你在使用本服務(wù)前需要注冊一個(gè)微信公眾帳號(hào)。微信公眾帳號(hào)可通過 QQ 號(hào)碼或電子郵箱帳號(hào)進(jìn)行綁定注微信公眾平臺(tái)冊，請你使用未與微信帳號(hào)已綁定的 QQ 號(hào)碼或電子郵箱帳號(hào)注冊微信公眾帳號(hào)。騰訊有權(quán)依據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對帳號(hào)注冊和綁定的方式進(jìn)行變更，關(guān)于你使用帳號(hào)的具體規(guī)則，請遵守QQ 號(hào)碼規(guī)章、相關(guān)帳號(hào)使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項(xiàng)規(guī)章。用戶符合肯定條件后可以對微信公眾帳號(hào)申請微信認(rèn)證。認(rèn)證帳號(hào)資料信息來源于微博認(rèn)證等渠道，微信公眾平臺(tái)不再對認(rèn)證帳號(hào)信息進(jìn)行獨(dú)立審查，認(rèn)證流程由認(rèn)證系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證完成。用戶應(yīng)當(dāng)對所認(rèn)證帳號(hào)資料的真實(shí)性、合法性、精確性和有效性獨(dú)立擔(dān)當(dāng)責(zé)任， 與微信公眾平臺(tái)無關(guān)。如因

21、此給騰訊或第三方造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。微信認(rèn)證支持什么類型？服務(wù)號(hào)：企業(yè)、媒體訂閱號(hào)：媒體、政府及事業(yè)單位、其他組織、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)組織、其他營利組織、藝人。注：個(gè)人類型僅支持微博認(rèn)證。溫馨提示：微信認(rèn)證選擇微信公眾帳號(hào)認(rèn)證類型時(shí)，請您依據(jù)“組織機(jī)構(gòu)代碼證”上顯示的機(jī)構(gòu)類型進(jìn)行選擇。4用戶個(gè)人信息愛護(hù)你在申請本服務(wù)過程中，需要填寫一些必要的信息，請保持這些信息的真實(shí)、精確、合法、有效并留意準(zhǔn)時(shí)更新，以便騰訊向你供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效的掛念，或更好地為你供應(yīng)服務(wù)。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，請你填寫真實(shí)的身份信息。若你填寫的信息不完整或不精確，則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。騰訊與用

22、戶一同致力于個(gè)人信息的愛護(hù)，愛護(hù)用戶個(gè)人信息是騰訊的一項(xiàng)基本原則。未經(jīng)你的同意，騰訊不會(huì)向騰訊以外的任何公 司、組織或個(gè)人披露你的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。你應(yīng)對通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個(gè) 人信息予以充分敬重，你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個(gè)人信息，否則，由此產(chǎn)生的后果由你自行擔(dān)當(dāng)。內(nèi)容規(guī)范本條所述平臺(tái)內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù) 過程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容， 包括但不限于微信公眾帳號(hào)頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認(rèn)證資料，或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動(dòng)回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁面，以及其他

23、使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容。你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：反對憲法所確定的基本原則的；危害國家安全，泄露國家隱秘，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；損害國家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族卑視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；污辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。4.3你理解并同意，微信公眾平臺(tái)始終致力于為用戶供應(yīng)文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，你不得利用微信

24、公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營，以及侵害其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：含有任何性或性示意的；騷擾、垃圾廣告或信息的；涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的；含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵害其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。使用規(guī)章本條所述平臺(tái)使用是指用戶使用本服務(wù)所進(jìn)行的任何行為，包括但不限于注冊登錄、申請認(rèn)證、帳號(hào)運(yùn)營推廣以及其他使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所進(jìn)行的行為。你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行如下行為：(1)提交、發(fā)布虛假信息，或冒充、利用他人名義的；強(qiáng)制、誘導(dǎo)其他用戶關(guān)注、點(diǎn)擊鏈接頁面或共享信息的；虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真

25、相以誤導(dǎo)、哄騙他人的；侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)、商業(yè)隱秘等合法權(quán)利的；申請微信認(rèn)證資料與注冊信息內(nèi)容不全都的，或者推廣內(nèi)容與注冊信息所公示身份無關(guān)的；(6)未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號(hào)、微信帳號(hào)和任何功能，以及第三方運(yùn)營平臺(tái)進(jìn)行推廣或相互推廣的；(7)未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)；(8)利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)從事任何違法犯罪活動(dòng)的；制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒?、工具進(jìn)行運(yùn)營或傳播， 無論這些行為是否為商業(yè)目的；其他違反法律法規(guī)規(guī)定、侵害其他用戶合法權(quán)益、干擾產(chǎn)品正常運(yùn)營或騰訊未明示授權(quán)的行為。帳號(hào)管理

26、微信公眾帳號(hào)的全部權(quán)歸騰訊公司全部， 用戶完成申請注冊手續(xù)后，獲得微信公眾帳號(hào)的使用權(quán)，該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人， 禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。騰訊公司因經(jīng)營需要，有權(quán)回收用戶的微信公眾帳 號(hào)。用戶有責(zé)任妥當(dāng)保管注冊帳戶信息及帳戶密碼的安全，用戶需要對注冊帳戶以及密碼下的行為擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。用戶同意在任何狀況下不向他人透露帳戶或密碼信息。在你懷疑他人在使用你的帳戶或密碼時(shí)，你同意馬上通知騰訊公司。用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款，正確、適當(dāng)?shù)厥褂帽痉?wù)，如用戶違反本協(xié)議中的任何條款，騰訊公司有權(quán)依據(jù)本協(xié)議終止對違約用戶微信公眾帳號(hào)供應(yīng)服務(wù)。同時(shí)，騰訊保留在任何時(shí)候收回微信公眾帳號(hào)、用戶名的權(quán)

27、利。用戶在注冊微信公眾帳號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將為你自動(dòng)匹配微信號(hào)，你可以對微信號(hào)進(jìn)行設(shè)置， 但僅可設(shè)置一次，設(shè)置微信號(hào)后將無法修改。用戶注冊微信公眾帳號(hào)后假如長期不登錄該帳號(hào)，騰訊有權(quán)回收該帳號(hào)，以免造成資源鋪張，由此帶來問題均由用戶自行擔(dān)當(dāng)。數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存騰訊不對你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。騰訊有權(quán)依據(jù)實(shí)際狀況自行打算單個(gè)用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長儲(chǔ)存期限，并在服務(wù)器上為其安排數(shù)據(jù)最大存儲(chǔ)空間等。你可依據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。假如你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消，騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。服務(wù)停止、終止或取消后，騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)及免責(zé)你理解并同意

28、，微信公眾平臺(tái)僅為用戶供應(yīng)信息共享、傳播及獵取的平臺(tái)，用戶必需為自己注冊帳戶下的一切行為負(fù)責(zé)，包括你所發(fā)表內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、精確性、有效性， 以及擔(dān)當(dāng)因平臺(tái)使用行為產(chǎn)生的結(jié)果。用戶應(yīng)對微信公眾平臺(tái)中的內(nèi)容自行加以推斷，并擔(dān)當(dāng)因使用內(nèi)容而引起的全部風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)?nèi)容真實(shí)性、合法性、精確性、有效性的依靠而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。騰訊無法且不會(huì)對因用戶行為而導(dǎo)致的損失或損害擔(dān)當(dāng)責(zé)任。假如你發(fā)覺任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當(dāng)?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_(tái)服務(wù)，請馬上向微信公眾平臺(tái)舉報(bào)或投訴，我們將依法進(jìn)行處理。你理解并同意，因業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，騰訊保留單方面對本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在 任何時(shí)候不經(jīng)任何通知的狀況下變

29、更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利，用戶需擔(dān)當(dāng)此風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)問產(chǎn)權(quán)聲明1、騰訊在本服務(wù)中供應(yīng)的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等） 的學(xué)問產(chǎn)權(quán)歸騰訊全部，用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的學(xué)問產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利 人全部。2、除另有特殊聲明外，騰訊供應(yīng)本服務(wù)時(shí)所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他學(xué)問產(chǎn)權(quán)均歸騰訊全部。3、騰訊在本服務(wù)中所使用的“QQ”、“騰訊”、“TENCENT”及企鵝形象等商業(yè)標(biāo)識(shí)，其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸騰訊全部。4、上述及其他任何本服務(wù)包含的內(nèi)容的學(xué)問產(chǎn)權(quán)均受到法律愛護(hù)，未經(jīng)騰訊、用戶或相關(guān)權(quán)利人書面許可，任何人不得以任何形式進(jìn)行使用或制造相關(guān)衍生作品。法律責(zé)任假如騰訊

30、發(fā)覺或收到他人舉報(bào)或投訴用戶違反本協(xié)議商定的，騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時(shí)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除，并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號(hào)處以包括但不限于警告、刪除部分或全部訂閱用戶、限制或禁止使用全部或部分功能、帳號(hào)封禁直至注銷的懲罰，并公告處理結(jié)果。微信認(rèn)證帳號(hào)除上述懲罰措施外，騰訊有權(quán)取消其帳號(hào)認(rèn)證身份，并視情節(jié)打算臨時(shí)或永久封禁相關(guān)帳號(hào)認(rèn)證資質(zhì)。你理解并同意，騰訊有權(quán)依合理推斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行懲罰，對違法違規(guī)的任何人士實(shí)行適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng)，并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等，用戶應(yīng)獨(dú)自擔(dān)當(dāng)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。你理解并同意，因你違反本協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生的任何第三

31、方主見的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費(fèi)，你應(yīng)當(dāng)賠償騰訊與合作公司、關(guān)聯(lián)公司， 并使之免受損害。生效與變更你使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。騰訊有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的協(xié)議條款。本協(xié)議條款變更后，假如你連續(xù)使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)，即視為你已接受修改后的協(xié) 議。假如你不接受修改后的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)停止使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)。其他本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括騰訊服務(wù)協(xié)議、QQ 號(hào)碼規(guī)章、騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議以及專項(xiàng)規(guī)章等，上述內(nèi)容與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南ft區(qū)。本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，

32、適用于中華人民共和國大陸地區(qū)法律（不包括沖突法）。若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，你同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民 法院管轄。本協(xié)議全部條款的標(biāo)題僅為閱讀便利，本身并無實(shí)際涵義，不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。本協(xié)議條款無論因何種緣由部分無效或不行執(zhí)行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。平臺(tái)更新編輯2013 年10 月29 日微信公眾平臺(tái)更新內(nèi)容：1.開放全新的認(rèn)證體系，支持服務(wù)號(hào)進(jìn)行新的微信認(rèn)證。2.開放高級(jí)接口，新的微信認(rèn)證完成后，可獲得高級(jí)接口。服務(wù)號(hào)微信認(rèn)證后，可馬上獲得包括客服接口、網(wǎng)頁授權(quán)等更多接口力量。新增開發(fā)者問答系統(tǒng)，給開發(fā)者供

33、應(yīng)一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái)。公眾平臺(tái)開發(fā)者問答系統(tǒng)主要用于開發(fā)者之間溝通互助，開發(fā)者問答系統(tǒng)可以從高級(jí)功能的開發(fā)模式頁進(jìn)入公眾平臺(tái)界面進(jìn)行了改版，以供應(yīng)更加易用的體驗(yàn)。公眾平臺(tái)導(dǎo)航欄改為了豎向，各類細(xì)節(jié)總共調(diào)整了 381 項(xiàng)目，以供應(yīng)更加易用的細(xì)節(jié)。微信公眾平臺(tái) 2013.12.02 更新說明視頻消息改造，增加標(biāo)題和描述在素材管理中新建視頻素材時(shí)，需增加標(biāo)題和描述。開發(fā)者在使用接口發(fā)送視頻消息時(shí)，也可選填標(biāo)題和描述參數(shù)。開發(fā)者可使用手機(jī)號(hào)來申請接口測試帳號(hào)，體驗(yàn)高級(jí)接口開發(fā)者可使用手機(jī)號(hào)申請測試帳號(hào)，測試帳號(hào)僅可用于開發(fā)者接口體驗(yàn)。其他請開發(fā)者留意，上傳多媒體文件接口的路徑已被修改，請使用新路徑調(diào)用接

34、口（一個(gè)月后將禁用舊接口路徑）。5微信公眾平臺(tái) 2014.02.28 更新說明新增安全中心，隨時(shí)隨地保障登錄安全上傳的視頻文件支持來自微視消息管理可隱蔽關(guān)鍵詞消息，便利查閱6微信公眾平臺(tái) 2014.03.04 更新說明微信公眾平臺(tái) 2014.03.04 做出了兩個(gè)更新，內(nèi)容分別為下：1.公眾平臺(tái)開發(fā)接口 PHP SDK 更新，解決有時(shí)無法接收用戶消息的問題由于舊版公眾平臺(tái)開發(fā)接口的 PHP SDK 中，對于排序算法處理不規(guī)范，易導(dǎo)致開發(fā)模式下用戶推送過來的消息簽名有誤，我們對PHP SDK 進(jìn)行了更新，更新代碼如有圖所示：假如開發(fā)者之前使用公眾平臺(tái)供應(yīng)的 PHP SDK 時(shí)，遇到用戶推送消息間或無法接收問題，請重新下載 sdk。感謝你的理解與支持， 對于給你帶來的麻煩，我們深表歉意。72.微信支付申請指引微信公眾號(hào)運(yùn)營者：微信支付已正式開放申請。已通過微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)可登錄微信公眾平臺(tái)，點(diǎn)擊“服務(wù)”“服務(wù)中心”“商戶功能” 提交資料（具體指引請參考商戶服務(wù)中心），