銷售人員的心態(tài)改變

1、銷售經(jīng)理的心態(tài)改動積極、熱情、心態(tài):銷售人員的第一要素銷售經(jīng)理的心態(tài)改動銷售經(jīng)理的心態(tài)改動積極、熱情、心態(tài):銷售人員的第一要素 作為一個優(yōu)秀的銷售代表，該當(dāng)具備的心態(tài) 1.真誠的心態(tài) 2.自信的心態(tài) 3.自動的心態(tài) 4.給與的心態(tài) 5.積極的心態(tài) 6.雙贏的心態(tài) 7.學(xué)習(xí)的心態(tài) 等等。一:心態(tài):銷售人員的第一要素要想發(fā)明驕人的業(yè)績,最重要是樹立積極向上的銷售心態(tài),否那么便是皮之不存,毛將焉附了 好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤勞任務(wù),就是忍受,就是執(zhí)著的追求,就是積極的思索,就是勇氣.銷售是一項充溢了挑戰(zhàn)性的任務(wù),不能適時的調(diào)整心態(tài)的人永遠無法勝任.問題的關(guān)鍵在于當(dāng)他站在下一個客戶面前時

2、,他所想的是剛剛遭遇的失敗,還是即將獲得的勝利.銷售勝利的80%來自于心態(tài).銷售勝利的秘決;對勝利真正起作用的是一個人的內(nèi)在要素,即他的思想方式,信心民,態(tài)度,自我期望等.改動外在之前應(yīng)先改動內(nèi)在,只需調(diào)整好心態(tài),才干獲得勝利偉人說:要么他去駕馭生命,要么讓生命駕馭他,他的心態(tài)決議誰是坐騎,方便是騎手二蛀蝕業(yè)績的7大不良心態(tài)真正導(dǎo)致業(yè)績平庸的,不是銷售員們經(jīng)常埋怨的猛烈的同行競爭,蕭條的市場環(huán)境,難纏的客戶,而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài),假設(shè)不能摒棄這些侵蝕業(yè)績的蛀蟲.即使外部條件再有利,也仍不能成就杰出的業(yè)績.1. 害怕回絕,為自已尋覓退縮的理由: 被客戶回絕是不可防止的,關(guān)鍵是怎樣去對待

3、它,不論做什么事,要想有所收獲,就必需英勇面對,敢于承當(dāng)風(fēng)險,敢于面對失敗,去除畏懼心思的最好方法就是立刻行動.能否安然的面對回絕并鼓起勇氣再去嘗試,使推銷勝利,是檢驗推銷員才干的試金石.2.在客戶面前低三下四,過于謙卑推銷不是要把產(chǎn)品或效力硬塞給他人,而是協(xié)助客戶處理問題的.他看得起自已,客戶才會信任他,一定自已怕價值.自大是影響銷售業(yè)績的不良心態(tài),只需改動它,將自大變?yōu)榘l(fā)奮向上的動力,才干走向勝利和杰出.3.滿足于已有的銷售業(yè)績不思進取. 自滿心思是妨礙銷售業(yè)績繼續(xù)攀升的最大絆腳石.一個推銷員不滿足自已已有的業(yè)績,積極向頂峰攀爬,就能使本人的潛能得到充分的發(fā)揚.真正的勝利是永遠向前看,永葆

4、進取之心.銷售技巧4.看輕他人的任務(wù). 一個營銷人員,要提高自已的業(yè)績,就要改動自已怕不良心態(tài),永遠不要看輕他人的任務(wù).只需把自已融入到團隊中,依托團隊的力量才干提升自已,最后獲得勝利.5.經(jīng)常埋怨不景氣,從不反思本人. 不從本身找緣由,總把失敗歸于外部環(huán)境,更談不上下苦功努力改良,結(jié)果業(yè)績越來越差,離勝利也越來越遠.對一個銷售員來說,生意能否景氣,不在于外部環(huán)境,全在于有沒有積極的心態(tài).積極的想法會產(chǎn)生行動的勇氣,而消極的想法只會成為他面對挑戰(zhàn)的妨礙,以積極的心態(tài),帶著熱情和自信心去做,全力以赴,就一定能提升銷售業(yè)績.銷售技巧6.害怕同行競爭. 對于推銷員來說,競爭是不可防止的,關(guān)鍵是抱著什

5、么樣的心態(tài)去對待,安然地并且積極自動地面對同行的競爭,是任何一個想發(fā)明杰出業(yè)績的推銷員必備的素質(zhì)和才干.方法:了解競爭對手,發(fā)現(xiàn)問題,立刻上報. 設(shè)立目的,全力以赴. 在競爭中不斷提高效力質(zhì)量.這也是在競爭中取勝的最可靠戰(zhàn)略.7.把任務(wù)無限期地托延下去. 說一尺不如行一寸,假設(shè)什么事都拖著不去做,就沒有獲得勝利的那一天.行動是最有壓服力的,千百句雄辯勝不過真實的行動, 只需遇事不托延,立刻行動經(jīng),馬上就去做的人,才干博得杰出的銷售業(yè)績,才干最終走向勝利.三積極心態(tài)打造超凡業(yè)績: 真正可以使他的業(yè)績一路飄紅的,不是銷售技巧,而是最好的心態(tài).只需調(diào)整好了自已的心態(tài),一直用積極的心態(tài)去面對銷售,才干

6、成為王牌銷售員.銷售技巧1. 通知自已,勝利就在下一次,即使客戶回絕多次,也要面帶淺笑地再試一次.那些勝利的銷售人員并不是比他人更有運氣,只是比他人更具有堅持下去的韌性和勇氣.請記住,那些勝利的人都是失敗后立刻爬起來再嘗試,直到本人獲得勝利為止的.擁有積極心態(tài)的銷售員是不怕回絕,不怕失敗的.2. 把留意力集中到他想要的業(yè)績上.一個推銷員能否勝利,就在于他的心態(tài)如何.把留意力集中到他想要的銷售業(yè)績上,不讓其他不利要素妨礙他,他就能獲得自已想要獲得的收獲.3.擁有劇烈的企圖心. 擁有劇烈的企圖心的推銷員,不會畏懼客戶的回絕,做事一定會全力以赴.一個不想賺大錢的推銷員普通都發(fā)明不出良好的業(yè)績.業(yè)績的

7、好壞,取決于一個銷售員能否擁有劇烈的企圖心.銷售技巧4. 積極自動的為客戶著想. 當(dāng)一個推銷員站在客戶的立場上,就比較容易抓住推銷的重點. 可以把冰箱賣給愛斯基摩人的推銷員不是一個好的推銷員.不讓顧客花沒必要的錢.處處為客戶著想,不是只想著訂單,而是想著顧客的需求,這樣才干與客戶堅持長久的關(guān)系,才干提高他的銷售業(yè)績.5. 認(rèn)定對方就是他的客戶. 不同的心態(tài)影響和決議著他的人生6. 用熱情提升他的業(yè)績. 熱情在勝利的推銷中所起的作用是95% 而產(chǎn)品知識只占5%.熱情是一種積極的心態(tài),可以鼓舞和鼓勵一個人朝著愉快的目的前進.只需對任務(wù)無熱情的的人才會四處碰壁.熱情的心態(tài)是做任何事的必要條件.熱情不

8、但是一種心態(tài),也是一種推銷的方法.四:自信是銷售勝利的第一秘決.銷售技巧四:自信是銷售勝利的第一秘決. 自信是銷售員嬴昨勝利的保證,每一個從事銷售任務(wù)的人都要培育出阿基米德給我一個支點, 我將撬動地球的那種無比的自信,才干發(fā)明出杰出的業(yè)績.1. 自信心是不能夠這一要素的解藥.自信是推銷勝利的第一秘決.不是由于有些事情難以做到,而是他沒有自信心,只需他有自信心,沒有什么事是不能做到的.假設(shè)我們自信能做到,嘗試并堅持做下去,就一定能做到,而且一定會做好.2.當(dāng)他非常一定自已的產(chǎn)品時,就不用擔(dān)憂他人的回絕. 銷售員在銷售過程中,無論是對公司,對產(chǎn)品,還是對自已民,一定要深具自信心.他永遠不能夠銷售好

9、連他本人都不置信的產(chǎn)品和效力.只需對本人效力的企業(yè)充溢自信,以產(chǎn)品充溢自信,才干壓服他人置信本人的產(chǎn)品.銷售技巧3.勝利者總以為他能獲勝.他自信可以勝利,勝利的能夠性就會大為添加.堅信自已可以勝利,是獲得勝利的絕對條件,堅信本人是勝利者,最后才干成為一個勝利者.假設(shè)認(rèn)定自已能勝利,最后就會獲得勝利.4.讓自已的外表和言語充溢自信.銷售人員必需在外表籠統(tǒng)上給人以好的印象.使本人的外在籠統(tǒng)和言行變得自信和果敢是非常重要的.讓自已的外表和言語充溢自信,讓人一看,就覺得到他是一個非常勝利的銷售員.客戶遭到他的感染,也會跟著自售起來.銷售技巧五:轉(zhuǎn)變心態(tài),激活自我.銷售業(yè)績的轉(zhuǎn)變來源于心態(tài)的轉(zhuǎn)變,只需改

10、動舊的思索方式,轉(zhuǎn)變妨礙業(yè)績提升的心態(tài),才干激活自我,才干成就杰出.1.把客戶當(dāng)作朋友而是不是對手,當(dāng)他把客戶當(dāng)成對手時,自然無法提供細致入微的效力,自然不會有好的結(jié)果.他是在做生意,而不是在打仗。2. 讓顧客有利益他才有利益.銷售是向客戶提供利益的任務(wù),是以雙贏為目的的,只需讓顧客有利益,他才會有利益.推銷員在推銷產(chǎn)品和處置與客戶之間的問題時,一定要抱著雙贏的心態(tài),本著互惠互利的在原那么行事,無形中他的銷售業(yè)績就突飛猛進了.3. 最完善的效力,才有最完美的結(jié)果. 松下說:售前的恭維不如售后的效力,這是發(fā)明永久顧客的不二法門.效力的好壞直接影響銷售員的銷售業(yè)績.顧客以商品或效力如不稱心,96%

11、都不會直接向賣方埋怨,但他們會通知10個以上親友這家公司或銷售員有多么的差勁.銷售技巧4.不要過分夸張,讓客戶有真實感.銷售重在老實,尤其在如今效力業(yè)盛行的年代,銷售員的良莠,與產(chǎn)品的生命力息息相關(guān).只需老實才干取信與人,這是顛撲不破的真理.5.不要把他人對他的協(xié)助視為理所當(dāng)然,要知道感恩. 感恩能協(xié)助他建立良好的人際關(guān)系,加強溝通,增進感情有,不知道感恩的人往往難以嬴得他人的尊重,好感和支持. 一句謝謝看似微缺乏道,實踐上在很大程度上決議著推銷員的銷售業(yè)績.他的感恩是表示對客戶的尊重,一定和認(rèn)可,是表達客戶人生價值的一種方式.一個勝利的人,必定是一個會大感恩的人,一個感恩的人,必定是一個勝利

12、的人.銷售技巧六:培育屬于自已怕信心:假設(shè)我們不是僅僅把推銷任務(wù)當(dāng)成一份養(yǎng)家糊口聽職業(yè),而是把它做為一項事業(yè),當(dāng)成展現(xiàn)自我價值的的舞臺,自動自發(fā),全力以赴,他一定可以獲得本人所期望的勝利.1.只把自已作打工者,就永遠不會全力以赴.只需把自已當(dāng)成老板,而不是打工者,他才不會產(chǎn)生偷賴的想法和懈怠的心思,任務(wù)起來才會熱情高漲,才會不滿足已獲得的成果,永遠全力以赴.培育自已對任務(wù)的熱愛之情,首先就要把自已當(dāng)成老板,而不是打工者.2.具有老板的心態(tài).只需知道什么是自已應(yīng)該去做的,什么是自已不該做的,站在老板的立場去思索,去行動,才有能夠走上勝利之路.心態(tài)決議銷售業(yè)績,惟有心態(tài)處理了,他才會覺得到生活和任

13、務(wù)高興,才干鼓勵自已追求更大的勝利.銷售技巧3. 樂于接受挑戰(zhàn).只需不斷地挑戰(zhàn)本人,才干獲得可觀的業(yè)績. 拿破倫說:向自已挑戰(zhàn),每一次他做一件事,盡他所能做得比自已上一次的表現(xiàn)更好,更快,他就會傲視同儕,獲得勝利.要學(xué)會以積極的心態(tài)去面對,不斷向不能夠的任務(wù)挑戰(zhàn),向自我挑戰(zhàn),在他人失敗的地方做出成果來4.重要的只需結(jié)果.評價一個推銷員的業(yè)績的時侯,不是經(jīng)過過程來評價的,而是把結(jié)果作為評價的根據(jù).勝利率并非指在與多少人面談后獲得一個客戶,而是在遭到幾次回絕后,顧客終于贊同和他簽單.結(jié)果是重要的,但并不闡明過程就可忽視.對于一個推銷員來說,追求結(jié)果只是一種心態(tài),一個行動指南,它并不能替代過程.銷售

14、技巧5. 擁有夢想.要想勝利,就必需設(shè)立自已的目的,用夢想去鼓勵自已.勝利永遠是屬于那些擁有夢想并敢于夢想的人.6.學(xué)會贊譽自已.推銷員就要學(xué)會自我鼓勵,自已給本人鼓掌,自已贊譽本人,這樣才干堅持良好的心態(tài),自信,堅強地面對一切挑戰(zhàn).自我贊譽往往能給他帶來歡樂和自信心,自信心加強了,又會鼓勵他獲得更大的勝利.能贊譽自已,能為自已喝彩的人一定是強者,由于他敢于接受任何挑戰(zhàn),自強不息.銷售技巧七:勇于行動,銷售業(yè)績倍增的技巧.勇于行動的積極心態(tài),會比他無休無止做預(yù)備的效率高得多,它容易使他的銷售業(yè)績提升,當(dāng)他下定決心,不再把時間浪費在估預(yù)備任務(wù)之上時,他就曾經(jīng)朝著自已的勝利目的邁出了重要的一步.1

15、. 停頓無限期的預(yù)備任務(wù).做銷售任務(wù),最忌諱的就是無休無止的做預(yù)備任務(wù),而不去采取實踐行動.沒有一件事是絕對完美或接近完美的,等到一切的條件都完美才去做,只能永遠等下去,永遠不能夠有開場.2.設(shè)立明確的業(yè)績完成期限.作為一名推銷員,要想提高自已的銷售業(yè)績,完成預(yù)定目的,就要訂立完成目的的方案,設(shè)立明確的完成期限.要在規(guī)定的期限內(nèi)完成目的,就要事先做好方案,并按方案督促自已的行動.別以為那些令人瞠目結(jié)舌的業(yè)績與他無緣,只需他敢于說出自已的目的,敢于給本人設(shè)定一個期限,敢于立刻行動去執(zhí)行方案.銷售技巧3.帶著愉快的愿景出發(fā).勝利源于愉快的愿望,有怎樣的愿望便有怎樣的勝利,只需帶著愉快的愿望出發(fā),才

16、干摘取勝利的果實.變成一個嶄新的人,去發(fā)明令人幾乎不敢置信的驕人的業(yè)績就這么簡單.一個勝利的銷售員一定是勇于行動,帶著愉快愿景走上推銷之路的.4. 即使蒙受波折,也要堅持不懈.堅持不懈地付出努力,是推銷員獲得良好業(yè)績的不下法門.只需堅持不懈,永不放棄的心態(tài),才有勝利的那一天.杰出的銷售業(yè)績并不難獲得,只需他能堅持下去,在蒙受打擊和回絕之后仍能站立,他就能提升為王牌銷售員.銷售技巧八:擁有不斷生長的熱情.人們往往擁有本人都難以估計的宏大潛能,假設(shè)每一個人做每一件事都抱著追求完美的精神,那么他的潛能就可以最大限制地發(fā)揚出來.1.不可不知的皮革馬利翁效應(yīng).一個人只需盼望勝利,擁有劇烈的生長愿望,并且固執(zhí)地努力去做,最后才干獲得本人所期望的勝利.勝利永遠屬于那些置信夢想,盼望勝利的人,只需懷著劇烈的愿望,一個人才干竭盡全力去完善自我,提升自我,最終使皮革馬利翁效應(yīng)在自已身上實現(xiàn).2. 給自已正面的期許.一個人只給予自已正面的期許,才干改動任務(wù)中,事業(yè)上的不理想現(xiàn)狀,包括低微的職位,看不見光明的事業(yè)等等.憑仗著高度的樂觀,自信,上進心,以及內(nèi)心的自發(fā)力量,總可以抑制恐懼戰(zhàn)勝失敗.自我提升,自我鼓勵于對每個人實現(xiàn)目的都有莫大的促