第三代閣瑞斯銷售指導(dǎo)手冊(cè)

1、目錄第三代閣瑞斯五大賣點(diǎn)及話術(shù) 26-35競(jìng)品對(duì)比(祥和與GL8 40-62附錄：顧客的心聲及平安常識(shí) 63-67第三代閣瑞斯五項(xiàng)主要變化及話術(shù) 5-24 第三代閣瑞斯一分鐘話術(shù) 251234閣瑞斯異議化解話術(shù) 36-39 567第三代閣瑞斯銷售指點(diǎn)手冊(cè)導(dǎo)言及話術(shù)七大原那么 1-40本手冊(cè)運(yùn)用指南銷售話術(shù)銷售方法汽車根底知識(shí)小貼士銷售挑戰(zhàn)在了解產(chǎn)品根底知識(shí)上，經(jīng)過(guò)加工的話術(shù)展廳中的銷售方法，如引起顧客的興趣、留意等與本產(chǎn)品相關(guān)的根底知識(shí)，以便了解車輛特性銷售理念、銷售技巧、本卷須知等展廳中，銷售顧問(wèn)面臨的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)尊崇的銷售顧問(wèn)：本手冊(cè)的開發(fā)，充分了汲取大家在一線的珍貴閱歷，也凝結(jié)了工程師的智

2、慧。一款產(chǎn)品的勝利，離不開研發(fā)、消費(fèi)、營(yíng)銷等系統(tǒng)支持，更離不開您與客戶有效的溝通，全面的展現(xiàn)產(chǎn)品的亮點(diǎn)。沒(méi)有完美的車，沒(méi)有完美的人。因此，需求我們帶著寬容、了解、尊重的積極心態(tài)去銷售車輛。希望本手冊(cè)能協(xié)助您詳細(xì)的了解第三代閣瑞斯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并對(duì)您的任務(wù)起到支持作用。 由于車輛配置處于動(dòng)態(tài)調(diào)整中，請(qǐng)您一定要結(jié)合產(chǎn)品最新配置，進(jìn)展本手冊(cè)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。手冊(cè)圖示及含義1產(chǎn)品引見導(dǎo)言 對(duì)我們銷售顧問(wèn)而言，掌握產(chǎn)品信息和技術(shù)特點(diǎn)是汽車銷售的前提，但是如何運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)，讓消費(fèi)者構(gòu)成對(duì)您的專業(yè)信任和情感認(rèn)同，才是您勝利銷售的前提！ 產(chǎn)品話術(shù)手冊(cè)不是您的葵花寶典！產(chǎn)品技術(shù)信息只是根底，產(chǎn)品引見話術(shù)是引發(fā)您思索、

3、學(xué)習(xí)、提高的工具。眾所周知，客戶是根據(jù)我們銷售顧問(wèn)與他的溝通所產(chǎn)生的印象，來(lái)判別我們和客戶之間的關(guān)系，也就是說(shuō)我們的專業(yè)銷售顧問(wèn)籠統(tǒng)是要靠我們的言語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 每一個(gè)銷售顧問(wèn)的銷售言語(yǔ)和銷售方法是不同的，話術(shù)手冊(cè)本身不是要匡正您的言語(yǔ)，而是要從話術(shù)范例中找到適宜您的銷售方法和技巧，引發(fā)您的思索，從而協(xié)助您在銷售過(guò)程獲得勝利！ 經(jīng)過(guò)銷售話術(shù)的七大原那么展開產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和演練，希望各位銷售顧問(wèn)朋友悉心領(lǐng)會(huì)各個(gè)原那么的運(yùn)用，并積極思索手冊(cè)中提出的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。銷售話術(shù)的七大原那么 一、認(rèn)同原那么 不論客戶說(shuō)什么，我們先要認(rèn)同對(duì)方的立場(chǎng)，認(rèn)同對(duì)方的顧慮，認(rèn)同對(duì)方的心境，然后再加以合理的解釋。二、獵奇心原那

4、么 獵奇心是人類最根本的心思，利用客戶的獵奇心來(lái)讓客戶引起對(duì)我們產(chǎn)品和效力的興趣是一條至關(guān)重要的道理，這樣客戶才會(huì)聽您下面所說(shuō)的。否那么他就會(huì)“左耳進(jìn)，右耳出。您知道我們第三代閣瑞斯的油耗為什么可以這么低嗎？買GL8的客戶都會(huì)和閣瑞斯比較的，也都問(wèn)到過(guò)這樣的問(wèn)題，但后來(lái)都消除了這樣的念頭，您知道為什么嗎？您今天要真不買也沒(méi)關(guān)系，不過(guò)您可以接受我一個(gè)負(fù)疚行嗎？ 范例： 2三、贊譽(yù)原那么 人們都喜歡被他人認(rèn)同和一定，當(dāng)然銷售中這條原那么就更為重要，但贊譽(yù)的最高境界是用第三人稱進(jìn)展贊譽(yù)，同時(shí)贊譽(yù)對(duì)方的檔次和位置，這也是贊譽(yù)中的更高境界。您這塊表是江斯丹頓的吧，通常戴江斯丹頓和勞力士的人不一樣，戴江斯

5、丹頓的人不僅物質(zhì)富有，同時(shí)他的性格也是很沉穩(wěn)，很內(nèi)斂的。您這塊表是勞力士的吧，通常戴勞力士的人和戴其他名表不一樣，戴勞力士的人性格很豪爽，很大氣，而且樂(lè)于助人，由于他有這個(gè)本錢！ 范例： 四、提問(wèn)原那么 提問(wèn)有很多益處，除了引起客戶的興趣以外，最重要的就是客戶會(huì)跟著我們的思緒走。這點(diǎn)置信是銷售顧問(wèn)最情愿去達(dá)成的一個(gè)目的之一。不過(guò)記住要有戰(zhàn)略的提問(wèn)和有深度的提問(wèn)，而且還要會(huì)提難點(diǎn)、暗示、和需求效益問(wèn)題，不要只是問(wèn)那些背景問(wèn)題。由于那些問(wèn)題對(duì)客戶而言意義不大，只能對(duì)銷售顧問(wèn)有一點(diǎn)作用。五、訊問(wèn)其稱心原那么 這條原那么是在提問(wèn)解釋后，應(yīng)馬上去問(wèn)的，由于通常在您一段精心設(shè)計(jì)的話術(shù)后面，客戶假設(shè)從本人嘴

6、里得到一定，其實(shí)就是一種本人壓服本人的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程很重要，客戶心里的購(gòu)買決議會(huì)得到充分的影響。您覺(jué)得我說(shuō)的對(duì)嗎？您覺(jué)得我說(shuō)的有道理嗎？您看我給您引見了這么多，您還有什么不稱心的地方嗎？ 范例： 3六、利益原那么 人們最關(guān)懷的就是本人的利益，沒(méi)有益處的事情是不會(huì)去做的，所以講清楚背后的利益是我們和客戶溝通的最關(guān)鍵的技藝之一。平安性、溫馨性、便利性等等都是客戶的利益。這在產(chǎn)品引見話術(shù)里都有表達(dá)。七、示弱原那么 在很多客戶異議中，有些是我們很難回答的，但又不能不置可否的，所以這個(gè)時(shí)候示弱技巧就非常管用！擅長(zhǎng)向客戶討教這招不知道使多少客戶折服，這也闡明客戶是需求展現(xiàn)自我的，我們就滿足他這個(gè)愿望。不過(guò)

7、很多時(shí)候示弱技巧是為了套取客戶更多的信息，讓他說(shuō)得更多，我們就能把握得更多了！ 小貼士： 以上內(nèi)容是銷售話術(shù)七大原那么的簡(jiǎn)單引見，它在第三代閣瑞斯產(chǎn)品引見中的詳細(xì)運(yùn)用請(qǐng)繼續(xù)往下學(xué)習(xí)！知識(shí)本身不可貴，可貴的是您把握住知識(shí)！第三代閣瑞斯產(chǎn)品引見的邏輯和思緒 當(dāng)客戶走進(jìn)展廳看到新款的閣瑞斯，他們會(huì)提出哪些問(wèn)題？他們的疑惑是什么？他們需求的利益是什么？作為專業(yè)的銷售顧問(wèn)，我們應(yīng)該如何來(lái)表達(dá)我們的專業(yè)性？對(duì)于感性的消費(fèi)者而言，我們應(yīng)該如何把枯燥的數(shù)據(jù)生動(dòng)籠統(tǒng)的引見給客戶？.諸如此類的問(wèn)題，都是我們接下來(lái)將要逐漸解答的。 作為購(gòu)買商務(wù)用車的閣瑞斯客戶與購(gòu)買家庭用車的個(gè)人客戶相比，既有其共性特點(diǎn)，又具有它的

8、特殊性。同時(shí)，作為感性的消費(fèi)者，他們的需求和關(guān)注點(diǎn)也會(huì)隨著銷售顧問(wèn)的引導(dǎo)和話術(shù)產(chǎn)生影響，所以在話術(shù)學(xué)習(xí)之前，把握產(chǎn)品引見的邏輯與思緒至關(guān)重要。思索： 假設(shè)他是一位代表某公司前來(lái)購(gòu)車的客戶，他會(huì)注重車輛的哪些要素？4 品牌，絕大多數(shù)客戶都會(huì)潛在的首先思索這個(gè)問(wèn)題。由于這涉及到商務(wù)運(yùn)用，它代表了公司的“面子，銷售顧問(wèn)一句恰當(dāng)?shù)拿璁嫼头Q譽(yù)，往往更容易打動(dòng)消費(fèi)者！閣瑞斯的品牌由此延伸的豐田血緣是我們勝利銷售的優(yōu)勢(shì)之一。如圖 由血緣優(yōu)勢(shì)引申而來(lái)，抓住第三代閣瑞斯的幾個(gè)中心優(yōu)勢(shì)，是我們接下來(lái)產(chǎn)品引見的方向。 第三代閣瑞斯發(fā)生了哪些變化，這是我們車輛引見的第一步！話術(shù)手冊(cè)中我們也將以此逐一的引見。然而，不論

9、是外觀、內(nèi)飾還是配置的變化，客戶的需求和中心利益才是我們做好車輛引見的關(guān)鍵所在，所以我們需求的不僅僅是話術(shù)本身說(shuō)提供的方法和思緒，更多的需求各位在實(shí)踐銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問(wèn)題，找到一個(gè)適宜本人引見的話術(shù)方法，并在實(shí)戰(zhàn)中不斷的練習(xí)和強(qiáng)化！當(dāng)有一天他可以從容面對(duì)每一位走進(jìn)展廳的客戶的時(shí)候，我要祝賀他！由于他曾經(jīng)勝利的把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技藝了！ 商務(wù)用車 豐田血緣 外觀 感性 理性 內(nèi)飾 空間 配置 新閣瑞斯的變化有哪些？ 為什么不著力宣傳金杯質(zhì)量？影響客戶的感性訴求是車輛引見的重要目的變了什么？專業(yè)性為什么要這樣變？感性變的益處是什么？理性 采取何種展現(xiàn)方法？ 質(zhì)量 動(dòng)力 平安 操控 從感性的訴求到理性

10、的專業(yè)解釋，專業(yè)技術(shù)的話術(shù)組織是表達(dá)銷售顧問(wèn)專業(yè)籠統(tǒng)和實(shí)現(xiàn)客戶利益的最正確方式！客戶的利益是什么？專業(yè)的技術(shù)講解日常運(yùn)用的常識(shí)引見定制化的客戶效力人性化的客戶關(guān)懷道具的充分利用體驗(yàn)、情感描畫在話術(shù)手冊(cè)中，我們將結(jié)合新款閣瑞斯的中心優(yōu)勢(shì)，充分展現(xiàn)車輛引見的技巧和方法，同時(shí)并提出問(wèn)題供您思索和學(xué)習(xí)！話術(shù)不是口訣表，背熟了就能運(yùn)用，它是需求您仔細(xì)的研讀和揣摩并逐漸構(gòu)本錢人的言語(yǔ)的三字經(jīng)！產(chǎn)品知識(shí)是感性訴求的根底！5思索： 當(dāng)他向客戶引見新款閣瑞斯外觀變化的時(shí)候，這個(gè)貌似簡(jiǎn)單甚至單調(diào)的話術(shù)應(yīng)該如何組織？怎樣才干表達(dá)他的專業(yè)性？怎樣才干打動(dòng)消費(fèi)者？話術(shù)一： 第三代閣瑞斯外觀進(jìn)展了全面的優(yōu)化晉級(jí)，更加高檔

11、時(shí)髦！它以流暢的線條，新穎、大氣、豐滿的外型給您帶來(lái)了全新視覺(jué)沖擊力！主要變化有全新的睿智前大燈、精巧的鍍鉻排氣尾管.點(diǎn)評(píng)：組織話術(shù)的時(shí)候要思索每一句話所要表達(dá)的意思，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)意味著哪些利益？描畫商務(wù)車大氣的描畫詞很多，但是沒(méi)有融入情感的言語(yǔ)只是堆砌您的詞匯罷了；外觀往往是車輛引見的開場(chǎng)，如何在第一時(shí)間表達(dá)出銷售顧問(wèn)的專業(yè)性，是客戶對(duì)他產(chǎn)生信任的第一步！僅外觀可以引見的內(nèi)容有很多，但是客戶的關(guān)注點(diǎn)在哪里？如何迅速的把握客戶的需求，抓住某一個(gè)亮點(diǎn)展開引見，是客戶對(duì)他產(chǎn)生認(rèn)同的開場(chǎng)。他能準(zhǔn)確說(shuō)出外觀變化的細(xì)節(jié)嗎？整車一共又有多少項(xiàng)變化？根據(jù)點(diǎn)評(píng)，本人再設(shè)計(jì)一段外觀引見的話術(shù)！然后再看下一頁(yè)內(nèi)容。

12、第三代閣瑞斯主要變化1外觀6外觀變化：G款前臉改為第三代前臉大燈、格柵右側(cè)電動(dòng)拉門由選裝改為標(biāo)配G款后組合燈改為第三代后組合燈換裝新款后導(dǎo)流板添加鍍鉻排氣尾管換裝15吋新鋁合金輪四輪電動(dòng)外后視鏡(車身色,手動(dòng)折疊收回)改為帶轉(zhuǎn)向燈的電動(dòng)外后視鏡(車身色,手動(dòng)折疊收回)高位剎車燈燈泡式改為L(zhǎng)ED燈泡換裝新款前后刮水器無(wú)骨雨刷取消后照地鏡外觀有10項(xiàng)變化！準(zhǔn)確的數(shù)字會(huì)讓他更專業(yè)！小貼士： 充分運(yùn)用一些小道具，會(huì)讓他的銷售更加輕松！比如競(jìng)品的照片對(duì)比、媒體的相關(guān)報(bào)道、專業(yè)的汽車技術(shù)知識(shí)等等，如下。鹵鎢燈的發(fā)光效率大約為18%，即耗費(fèi)電能的80%以上會(huì)變成熱量和紅外線散失掉了。而LED的發(fā)光效率超越9

13、5%，任務(wù)時(shí)不產(chǎn)生熱量，是真正的冷光不對(duì)電路板或燈具產(chǎn)生毀損的光源；LED平安性好，反響速度快，無(wú)須熱啟動(dòng)時(shí)間，亮燈的反響速度僅須60納秒，要比普通的燈泡反響速度要快10倍，大約能提早0.3-0.5秒。對(duì)高速行駛中至關(guān)重要的制動(dòng)燈而言，這樣的時(shí)間差距就意味著相差4-7米的剎車間隔，可大大降低事故發(fā)生率；LED比白熾燈節(jié)電87%，壽命比普通燈泡長(zhǎng)20-30倍，可達(dá)10萬(wàn)小時(shí)。VS話術(shù)二：第三代閣瑞斯外觀進(jìn)展了10項(xiàng)全面的優(yōu)化和晉級(jí)，讓這款商務(wù)車顯得更加時(shí)髦而又大方，為您的商務(wù)生活更增添了一份自信心和霸氣！對(duì)感性客戶引見感性的外觀變化，如：閣瑞斯的新款大燈，融入了更多的時(shí)髦元素，您看，這是GL8、

14、瑞風(fēng)和風(fēng)行的大燈照片，是不是覺(jué)得更加美麗而又睿智呢？對(duì)理性客戶引見性能或平安的外觀變化，如：閣瑞斯的新款大燈采用了LED發(fā)光元件，這是目前新車的潮流配置之一哦，不僅僅是由于有了它更加美觀，而且它的發(fā)光亮度更高、點(diǎn)亮?xí)r間更快、運(yùn)用壽命更長(zhǎng)！對(duì)您來(lái)說(shuō)，這就意味著更加方便、更加平安、更加省心了！7第三代閣瑞斯主要變化1外觀第三代閣瑞斯奢華商務(wù)車是在現(xiàn)有閣瑞斯的根底上，經(jīng)過(guò)外觀和內(nèi)飾的晉級(jí)，創(chuàng)塑的一款中高檔商務(wù)MPV，主要定位在公務(wù)、商務(wù)；在保證車身鈑金以及前、后保險(xiǎn)杠外型不變的前提下，對(duì)外觀和內(nèi)飾外型進(jìn)展全面的優(yōu)化晉級(jí)。暗夜黑酒紅銀灰羽白8第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)銷售話術(shù)技術(shù)亮點(diǎn)圖片話術(shù)第三代睿智雙

15、色鷹眼前大燈三維立體鷹眼設(shè)計(jì)，風(fēng)格獨(dú)具，形面比例和諧，煥發(fā)透亮光感。內(nèi)層鍍鉻飾圈，工藝精湛，玲瓏剔透。外后視鏡豪華LED轉(zhuǎn)向燈豪華車標(biāo)志性配置，高貴典雅，LED式設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向燈，晶瑩奪目。外后視鏡可電動(dòng)調(diào)節(jié)，方便快捷，手動(dòng)折疊。典雅第三代后翼展式LED組合尾燈寬大典雅式設(shè)計(jì)，全部尾燈組合采用LED結(jié)構(gòu)，配合后牌照裝飾板，形成翼展式造型，與車尾整體協(xié)調(diào)，增加尾部整體造型立體感官LED式閃亮后高位剎車燈造型設(shè)計(jì)美觀大方，安放位置醒目，LED式設(shè)計(jì)，晶瑩奪目，給后排車輛提供更為安全的保障超穿透力前后防水霧燈造型設(shè)計(jì)美觀大方。穿透力更強(qiáng)，行車更安全。通風(fēng)綠色外擺式拉門窗玻璃既安全又能提供良好的通風(fēng)效果，令

16、長(zhǎng)途旅行中的后排乘客更覺(jué)一派自然的空氣，清新宜人。粘貼一體式綠色隱秘性側(cè)/后窗粘貼一體式后側(cè)窗玻璃設(shè)計(jì)，安全時(shí)尚、美觀大方，綠色鍍膜，更好保護(hù)內(nèi)部乘客私密性寬大通透式前后雙天窗前后雙天窗設(shè)計(jì)，電動(dòng)開啟，可提供通風(fēng)，觀景等多種模式。讓乘客更加貼近自然。立體浮雕式鍍鉻車側(cè)豐田VVT-i標(biāo)左前翼子板上立體浮雕式豐田VVT-i標(biāo)識(shí)，彰顯閣瑞斯豐田原裝動(dòng)力技術(shù)9技術(shù)亮點(diǎn)圖片話術(shù)科技右側(cè)電動(dòng)側(cè)拉門豪華MPV才有配置的電動(dòng)滑移門設(shè)計(jì)，具有防夾功能、手動(dòng)/自動(dòng)/遙控開關(guān)門功能、20公里自動(dòng)落鎖功能，為賓客提供了快速、便捷的出入方便性，彰顯了新閣瑞斯旗艦版的商務(wù)魅力盾形鍍鉻閃亮前格柵盾形閃亮前格柵，輪廓鮮明，線

17、條簡(jiǎn)潔有力，大氣穩(wěn)重、精致考究，電鍍風(fēng)格更顯其豪華尊貴品質(zhì)加大設(shè)計(jì)全新金杯主標(biāo)加大設(shè)計(jì)全新金杯主標(biāo)。立體浮雕設(shè)計(jì)，與盾形格柵渾然一體，彰顯金杯大品牌風(fēng)格低風(fēng)阻大嘴式前保杠大嘴開闊式前保險(xiǎn)杠，有效降低風(fēng)阻，增加換氣扇的進(jìn)氣量，對(duì)提升發(fā)動(dòng)機(jī)的功率起到一定的輔助作用凹式緩沖車側(cè)防撞腰線腰線凹式設(shè)計(jì)，貫穿車側(cè)，使車身更為修長(zhǎng)，同時(shí)有效緩沖側(cè)向碰撞帶來(lái)的侵入車身腰線一體式隱藏輪眉輪眉與腰線一體式設(shè)計(jì)，流暢、現(xiàn)代，減少突兀感醇厚穩(wěn)重的紫色面漆醇厚濃重的紫色面漆，更添第三代閣瑞斯的商務(wù)氣息全新一體式后擾流板一體式后擾流板設(shè)計(jì)，有效降低風(fēng)阻，提升了高速行車時(shí)的安全系數(shù)雅致鍍鉻外拉手全車外部拉手采用鍍鉻風(fēng)格，時(shí)

18、尚、流行第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)銷售話術(shù)10技術(shù)亮點(diǎn)圖片話術(shù)前衛(wèi)后視倒車攝像頭搭載前衛(wèi)科技的后視倒車攝像頭，倒車時(shí)可通過(guò)DVD顯示屏清晰地了解到車輛后方的情況，方便、直觀的輔助駕駛員進(jìn)行倒車入庫(kù)等操作，增加駕駛員后方視線，有效減少視野死角，為停車、倒車提供安全保證，同時(shí)免除上下查看的麻煩鍍鉻后銘文式牌照板后銘文式設(shè)計(jì)鍍鉻牌照板，時(shí)尚、典雅，隱藏式牌照燈，柔和、溫馨，集成后倒車成像系統(tǒng)，方便安全倒車智能倒車?yán)走_(dá)多點(diǎn)智能倒車?yán)走_(dá)，安全可靠，配合后視攝像系統(tǒng)，增添停車、倒車的安全性含蓄后隱藏窗式天線窗式天線，節(jié)省空間全新高級(jí)15“鋁合金輪圈全新15“鋁合金輪圈，六軸大輪輻、九幅式設(shè)計(jì)，高檔、時(shí)尚精美

19、鍍鉻排氣尾管排氣尾管鍍鉻設(shè)計(jì)，流行、時(shí)尚前后間歇可調(diào)式無(wú)骨雨刷前后間歇可調(diào)式無(wú)骨雨刷，掃刮面積更大，為雨雪天行駛提供更為出色的安全保障，前雨刮帶時(shí)間可調(diào)功能，后雨刮帶自動(dòng)回正功能立體浮雕式鍍鉻尾門車型廠商標(biāo)識(shí)尾門下方左右華晨金杯、閣瑞斯2.7AT車型廠商標(biāo)識(shí)，采用立體鍍鉻浮雕式設(shè)計(jì)，高貴時(shí)尚、別致醒目車身同色隱藏式拉門滑道拉門滑道與車身同色設(shè)計(jì)，與車身渾然一體，減少車身顏色紛繁的凌亂感，使閣瑞斯車身整體商務(wù)氣息更濃第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)銷售話術(shù)11第三代閣瑞斯主要變化2內(nèi)飾挪動(dòng)商務(wù)空間-以奢華、科技、人性化的配備,展現(xiàn)閣瑞斯的溫馨、靈動(dòng)的商務(wù)空間淺米杏灰二種內(nèi)飾配置方案12第三代閣瑞斯主要變

20、化3空間布置B. 可變的多功能車載會(huì)議桌非量產(chǎn)桌板展開后，可做挪動(dòng)會(huì)議桌，也可放置筆記本電腦;桌板可折疊后放置，節(jié)省空間，方便出入。A. 自在旋轉(zhuǎn)的商務(wù)座椅非量產(chǎn)7人座式 2+2+3；乘客第一排可旋轉(zhuǎn)滑動(dòng)：第二排取消，安裝會(huì)議桌；第三排采用三人座，可滑動(dòng)。注：后排座椅為3人座13第三代閣瑞斯主要變化4主要配置B. 新穎、時(shí)髦的視覺(jué)沖擊睿智第三代前大燈 調(diào)皮綠色外擺拉門窗玻璃精巧鍍鉻排氣尾管 前衛(wèi)后視攝像器 A. 氣派、全新的商務(wù)風(fēng)格商務(wù)長(zhǎng)軸雙天窗科技右側(cè)電動(dòng)側(cè)拉門涵蓄立柱內(nèi)藏式天線醇厚穩(wěn)重的黑紫色面漆 溫馨、平安的乘坐感受全車阻尼式扶手副司機(jī)側(cè)添加照明燈遮陽(yáng)板正副司機(jī)真皮座椅帶雙枕屏全席平安帶

21、防眩目新室內(nèi)后視鏡 奢華、適用的商務(wù)配備桃木+真皮方向盤奢華中控臺(tái)雙天窗高檔電動(dòng)空調(diào)奢華DVD 車載電源6個(gè)揚(yáng)聲器LED高位剎車燈GPS導(dǎo)航系統(tǒng)14第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)技術(shù)亮點(diǎn)圖片話術(shù)全新第三代淺米色內(nèi)飾淺米色內(nèi)飾風(fēng)格，溫馨、典雅，為商務(wù)旅途營(yíng)造一份寧?kù)o、舒適的環(huán)境全車阻尼式防滑扶手全車扶手采用阻尼式設(shè)計(jì)，增加力回饋，有效防滑全新針刺防滑地毯鋪面全新黑色針刺鋪面，長(zhǎng)絨設(shè)計(jì)，有效防滑，耐臟實(shí)用，黑色更添商務(wù)氣息前排雙安全氣囊保護(hù)前排正副司機(jī)雙安全氣囊，遇到緊急碰撞情況可馴熟充實(shí)、開啟，有效降低碰撞對(duì)人體的傷害，被動(dòng)保護(hù)駕乘人員安全預(yù)拉緊三點(diǎn)式安全帶整車全部坐席均匹配三點(diǎn)式安全帶，預(yù)拉緊式設(shè)計(jì)

22、，有效保護(hù)成員的安全車門隱藏式防撞鋼梁車門內(nèi)部隱藏式支撐鋼梁，保持車門整體強(qiáng)度的同時(shí)，有效緩沖側(cè)向碰撞產(chǎn)生的沖擊力，為提高整車安全性能增加籌碼精致鍍鉻內(nèi)門把手鍍鉻內(nèi)門把手，方便開啟，配合科技銀水轉(zhuǎn)印裝飾外框，更顯高貴、時(shí)尚全新弧形設(shè)計(jì)門內(nèi)板弧形設(shè)計(jì)門內(nèi)裝飾板，豪華蒙皮設(shè)計(jì)，配合桃木開關(guān)組合、弧形置物盒，簡(jiǎn)約、時(shí)尚線控式加油門方便加油控制的同時(shí)，增加了車輛加油口的防盜安全性能鑰匙門延時(shí)照明點(diǎn)火鎖圈熒光延時(shí)照明，為夜間行車提供方便前燈忘關(guān)提醒與鑰匙忘拔提醒儀表集成前燈忘關(guān)報(bào)警及鑰匙忘拔提醒，人性化設(shè)計(jì)，安全、實(shí)用15第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)技術(shù)亮點(diǎn)圖片話術(shù)桃木風(fēng)格內(nèi)裝飾儀表板檐口、中控臺(tái)面板、門板

23、組合開關(guān)、換擋手球、方向盤等均采用桃木風(fēng)格設(shè)計(jì)，配合中控臺(tái)、空調(diào)出風(fēng)口、煙灰盒蓋等科技銀水轉(zhuǎn)印拉絲設(shè)計(jì)，更添內(nèi)飾高貴、豪華感官前門/拉門便捷式上車扶手前門、拉門均設(shè)置上車扶手，方便進(jìn)出PVC前遮陽(yáng)板遮陽(yáng)板采用PVC材質(zhì)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單實(shí)用。正司機(jī)側(cè)附帶票據(jù)夾，可方便放置各種票據(jù)，避免亂丟亂放的現(xiàn)象，副司機(jī)側(cè)附帶化妝鏡及照明燈，隨時(shí)方便乘客打理儀表，以最好的儀容會(huì)見客戶多功能前閱讀燈多功能前閱讀燈，方便正副司機(jī)夜間照明。附帶眼鏡盒，貼心設(shè)計(jì)溫馨感后熒光式閱讀燈后室內(nèi)燈熒光設(shè)計(jì)，光線柔和、明亮，給后排乘客帶來(lái)溫馨、舒適的閱讀環(huán)境。第一排乘客頭頂上方設(shè)置獨(dú)立照明燈，猶如飛機(jī)上的閱讀燈，可以聚光于單一座位范

24、圍，閱讀時(shí)不會(huì)影響他人行李箱夜間照明燈后行李箱兩側(cè)側(cè)圍上設(shè)置夜間照明燈，方便夜間存取行李全新四幅桃木+真皮方向盤全新設(shè)計(jì)四幅式方向盤，真皮+桃木包覆，更添高貴、豪華。方向盤左右設(shè)置便捷線控按鈕，左側(cè)按鈕可實(shí)現(xiàn)音響的調(diào)節(jié)，右側(cè)按鈕可實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙電話的控制臺(tái)一體化航空式換擋手柄換擋手柄置于中控臺(tái)上，航空科技設(shè)計(jì)，優(yōu)化人機(jī)工程，提高換檔舒適度車門兒童保護(hù)鎖車門兒童保護(hù)鎖，防止兒童誤開啟車門，有效保護(hù)乘車兒童的安全登車輔助照明踏板方便乘客上下車的同時(shí)，更體現(xiàn)出“以客為尊”的至高禮遇。16第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)技術(shù)亮點(diǎn)圖片話術(shù)粘結(jié)式防炫目?jī)?nèi)后視鏡內(nèi)后視鏡粘貼于前風(fēng)擋中部，時(shí)尚、實(shí)用，防炫目功能，有效增加整

25、車安全系數(shù)中控臺(tái)單屏DVD影音娛樂(lè)系統(tǒng)中控臺(tái)DVD集成DVD、FM調(diào)頻收音機(jī)、MP3MP4、GPS、藍(lán)牙、后視成像等多種功能，兼容DVD、VCD、MP3、WMA等多種碟片及影音格式，支持SD卡數(shù)據(jù)輸入，配合6揚(yáng)聲器立體聲環(huán)繞音響系統(tǒng)，為車內(nèi)營(yíng)造親臨影劇院般的影音效果，為您的商務(wù)旅途更添一份舒適，新一代TFT液晶屏，解析度更強(qiáng)，讓不同方向均可看到清晰畫面。中央顯示屏觸摸式設(shè)計(jì)，給您最便捷的操作界面。藍(lán)牙車載免提電話可實(shí)現(xiàn)DVD與藍(lán)牙電話之間的任意切換，可在DVD顯示屏上清楚顯示來(lái)電信息及電話簿全部信息，可匹配國(guó)內(nèi)眾多支持藍(lán)牙型號(hào)的手機(jī)，配合方向盤藍(lán)牙免提按鍵，實(shí)現(xiàn)駕乘時(shí)的自由通話，有效避免了駕乘

26、時(shí)接打電話的安全隱患后視攝像成像系統(tǒng)配合后視攝像頭，當(dāng)掛入倒車檔時(shí)，中央DVD顯示屏?xí)詣?dòng)切換顯示車輛后方情況，為輕松倒車提工安全保障，掛入前進(jìn)擋即可返回其它播放界面GPS智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)配合隨車攜帶的SD地圖卡，可實(shí)現(xiàn)GPS語(yǔ)音導(dǎo)航功能，導(dǎo)航界面可清楚顯示當(dāng)前地點(diǎn)與目的地的距離及相關(guān)最佳行駛路線等綜合信息，為輕松達(dá)到目的地提供優(yōu)質(zhì)的保證。即使在聽收音或者聽音樂(lè),也可從顯示屏直觀地得到關(guān)于當(dāng)前導(dǎo)航狀態(tài)下的一些重要的動(dòng)態(tài)信息。6揚(yáng)聲器立體聲環(huán)繞音響系統(tǒng)6個(gè)揚(yáng)聲器分別置于前門內(nèi)板及后側(cè)圍上，可選擇2/4聲道切換模式，營(yíng)造立體環(huán)繞效果，音質(zhì)細(xì)膩，影音效果出眾，如臨劇院現(xiàn)場(chǎng)。 20公里自動(dòng)落鎖當(dāng)車速超

27、過(guò)20公里，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)鎖止車門，防止車門未關(guān)帶來(lái)的安全隱患拉門自動(dòng)鎖緊及防夾系統(tǒng)當(dāng)拉門全開啟及全關(guān)閉時(shí)，獨(dú)有的電動(dòng)自吸結(jié)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)拉門的位置鎖緊，有效增加車輛安全性能。當(dāng)電動(dòng)滑門關(guān)門時(shí)有物體阻礙車門，只要達(dá)到一定的阻力，電動(dòng)滑門會(huì)立即反向運(yùn)行，回到全開位置，實(shí)現(xiàn)防夾功能。220V便捷式車載電源220V車載逆變式電源，可為商務(wù)旅途中使用筆記本等用電設(shè)備提供充足電力17第三代閣瑞斯主要變化5TR豐田原裝發(fā)動(dòng)機(jī)第三代閣瑞斯 主要參數(shù)車型短軸長(zhǎng)軸長(zhǎng)/寬/高（mm）4790/1800/19805235/1800/1980軸距（mm）29853430輪距（mm）1560/1540懸掛前：扭桿彈簧、雙橫臂式獨(dú)

28、立懸架 后：螺旋簧前置斜定位式獨(dú)立懸架輪胎205/70R15 95H195/70R15C動(dòng)力總成2TR4RB21TR發(fā)動(dòng)機(jī)型式直列四缸、縱置、DOHC、16v、進(jìn)氣VVT-i、雙平衡軸直列四缸、縱置、DOHC、16v、雙平衡軸直列四缸、縱置、DOHC、16v、進(jìn)氣VVT-i、雙平衡軸排量（L）2.6932.4381.998發(fā)動(dòng)機(jī)功率（kw/rpm）111/4800102/4600-500098/5600發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩（Nm/rpm）241/3800217/2600-3200182/4000升功率（kw/rpmL）41.2241.8349.07變速箱型式四速手自一體五速手動(dòng)五速手動(dòng)五速手動(dòng)變速箱型號(hào)

29、豐田A343E0385DYZ3JK72B2G整車排放性能國(guó)+OBD國(guó)+OBD國(guó)/國(guó)+OBD/國(guó)+OBD國(guó)/國(guó)+OBD/國(guó)+OBDTR豐田最新一代發(fā)動(dòng)機(jī)18豐田TR原裝動(dòng)力總成優(yōu)化進(jìn)排氣歧管，針對(duì)國(guó)內(nèi)道路頻繁起車路況，合理優(yōu)化中低轉(zhuǎn)數(shù)扭力，提供杰出的提速性能采用豐田TCCS綜合控制系統(tǒng)，合理優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)在多種工況下的任務(wù)形狀，實(shí)現(xiàn)高性能、高功率、低油耗及排放性能提高。整機(jī)采用輕量化設(shè)計(jì)，構(gòu)造緊湊，多部件自順應(yīng)設(shè)計(jì)，提高可靠性的同時(shí)，添加維修便利性采用高剛性油底殼、平衡軸等設(shè)計(jì)，有效降低發(fā)動(dòng)機(jī)任務(wù)中的振動(dòng)和噪聲，安靜順暢采用豐田原裝進(jìn)口A343E四速自動(dòng)變速器，使TR系列發(fā)動(dòng)機(jī)性能得到極致發(fā)揚(yáng)發(fā)動(dòng)機(jī)

30、ECU與變速箱TCU一體化設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)CAN總線通訊，有效縮短換擋呼應(yīng)時(shí)間，使換擋更為順暢采用發(fā)動(dòng)機(jī)變矩控制及柔性鎖止控制，提高了變速器的傳動(dòng)效率，降低了油耗。變速箱采用輕量化設(shè)計(jì)，提升性能的同時(shí)降低了油耗采用超流量的變扭器，加上強(qiáng)有力的起車性能和彈性的加速性能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的低油耗性能具備自我診斷及缺點(diǎn)維護(hù)功能，提升了異常時(shí)的維護(hù)性。采用了干式、單板、膜片式離合器構(gòu)造，合理優(yōu)化踏板行程、踏板力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的踏板擬合性全新豐田原裝進(jìn)口TR系列發(fā)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)勁輸出，運(yùn)轉(zhuǎn)平順，長(zhǎng)壽可靠采用豐田VVT-i電子可變氣門正時(shí)技術(shù)，配合屋脊渦流熄滅室及超高微?；剂戏派淦?，提高熄滅效率，合理優(yōu)化燃油經(jīng)濟(jì)性，降低排放4

31、RB2汽油機(jī)是在豐田2RZF-E原型機(jī)的根底上進(jìn)展技術(shù)改良開發(fā)的性能優(yōu)于原型機(jī)產(chǎn)品，目前日本豐田現(xiàn)月產(chǎn)4500臺(tái)，已累計(jì)消費(fèi)80萬(wàn)臺(tái)，主要適套車型：豐田海獅、豐田霸道SUV、閣瑞斯MPV等。2RZE：微處置器控制電子放射系統(tǒng)、無(wú)觸點(diǎn)式電子點(diǎn)火 第三代閣瑞斯主要變化動(dòng)力系統(tǒng)總成引見19第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)技術(shù)亮點(diǎn)話術(shù)豐田VVT-i技術(shù)采用VVT-I連續(xù)可變凸輪軸位置布局，可根據(jù)運(yùn)動(dòng)狀態(tài)調(diào)整進(jìn)氣閥正時(shí)，使其達(dá)到低燃費(fèi)、高出力、低排放。而且，凸輪外形為凹角形狀，增加了氣門剛開和關(guān)死之后的氣門舉升量，提高了出力。屋脊渦流燃燒室采用屋脊渦流構(gòu)造，使燃燒室內(nèi)混合氣體的流動(dòng)達(dá)到最佳，提高燃燒效率超高微粒

32、化燃料噴射器采用12孔式超高微?；剂蠂娚淦鳎谷剂习捕ɑ耐瑫r(shí)，采用屋脊渦流燃燒室，通過(guò)使吸入空氣量增大而達(dá)到高性能化。優(yōu)化進(jìn)排氣歧管加大進(jìn)氣歧管通道內(nèi)部表面粗糙度，達(dá)到高出力化。排氣管的最優(yōu)化，使中低速扭矩提高。豐田TCCS綜合控制系統(tǒng)采用通過(guò)燃油噴射控制（EFI）、點(diǎn)火時(shí)間控制（ESA）、一閥式電子節(jié)流控制（ETCS-i）、VVT-i控制等進(jìn)行綜合的高精度的控制系統(tǒng)TCCS(TOYOTA Computer Controlled System:發(fā)動(dòng)機(jī)綜合控制系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)高性能、高功率、低油耗及排放性能提高。整機(jī)輕量化設(shè)計(jì)進(jìn)氣歧管、汽缸頂蓋及水旁通管，由樹脂材料制成，使其輕量化。閥式電子控制

33、節(jié)流閥為鏈環(huán)形，實(shí)現(xiàn)構(gòu)成件簡(jiǎn)單化、輕量化。排氣歧管由不銹鋼制成，使其輕量化。汽缸體的長(zhǎng)條形為最佳，使其輕量化。曲軸形狀最佳化，輕量化?；钊h(huán)薄片化，控制了活塞全高，大幅度輕量化。正時(shí)鏈箱與冷卻系統(tǒng)水泵、冷卻水通道、潤(rùn)滑系統(tǒng)的機(jī)油泵、油通道及蛇形帶平面布置部件用支架模塊化，部件數(shù)削減，實(shí)現(xiàn)輕量化。采用由1條帶驅(qū)動(dòng)輔機(jī)類的蛇形帶平面布置，縮短發(fā)動(dòng)機(jī)全長(zhǎng)。飛輪的質(zhì)量、形狀最佳化，達(dá)到輕量、緊湊化。低噪音、低振動(dòng)采用加強(qiáng)筋一體化高剛性鋁合金制油底殼，提高與動(dòng)力設(shè)備的結(jié)合剛度，減低振動(dòng)、噪音。曲軸的肩部一部分形狀達(dá)到最佳化、高剛性化，減低振動(dòng)、噪音。采用平衡軸控制2次慣性力，減低振動(dòng)、噪音?；钊?、連桿的

34、輕量化可減低振動(dòng)、噪音?？煽啃?、服務(wù)性采用了能夠安裝油底殼的更換油機(jī)構(gòu)。采用油壓式氣門間隙調(diào)整裝置，不需要調(diào)整氣門間隙。蛇形帶平面布置采用自動(dòng)拉力，達(dá)到皮帶張力的持久化，提高抵御皮帶時(shí)的服務(wù)性。采用元素交換式機(jī)油濾清器，考慮到了服務(wù)性。20第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)技術(shù)亮點(diǎn)話術(shù)豐田A343E自動(dòng)變速箱采用超流量的變扭器，加上強(qiáng)有力的起車性能和彈性的加速性能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的低油耗性能。采用了用鋁合金制造的變速箱、變速器殼及加長(zhǎng)殼，實(shí)現(xiàn)輕量化。發(fā)動(dòng)機(jī)ECU與變速箱TCU一體化設(shè)計(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)ECU與變速箱TCU一體化設(shè)計(jì)，通過(guò)CAN總線通訊，有效縮短換擋響應(yīng)時(shí)間，使換擋更為順暢發(fā)動(dòng)機(jī)變矩柔性控制采用發(fā)動(dòng)機(jī)變矩

35、控制及柔性鎖止控制，提高了變速器的傳動(dòng)效率，降低了油耗。自我診斷及故障保護(hù)功能具備自我診斷及故障保護(hù)功能，提升了異常時(shí)的維護(hù)性。檢測(cè)出速度傳感器、各電磁閥等異常時(shí)，組合儀表總成內(nèi)的檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警燈亮，并報(bào)告給司機(jī)。采用了新的異常診斷系統(tǒng)，考慮了維護(hù)性能。干式、單板、膜片式離合器采用了干式、單板、膜片式離合器結(jié)構(gòu)，合理優(yōu)化踏板行程、踏板力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的踏板擬合性。采用與搭載的發(fā)動(dòng)機(jī)相適應(yīng)的離合器罩、離合器盤，確保充分的離合容量。TCCS利用微電腦解析油門開度、進(jìn)氣流 量等傳感器信號(hào)，準(zhǔn)確控制發(fā)動(dòng)機(jī)順暢運(yùn)作。靈敏的爆震傳感器可偵破氣缸內(nèi)部爆震發(fā)生而適當(dāng)延遲點(diǎn)火時(shí)機(jī)。 發(fā)揚(yáng)高性能，高省優(yōu)性 維持高動(dòng)力

36、輸出雙凸輪軸16氣門兩支凸輪軸分別驅(qū)動(dòng)進(jìn)、排氣門減少機(jī)械慣性損失，準(zhǔn)確控制氣門動(dòng)作。兩個(gè)進(jìn)氣門、兩個(gè)排氣門，氣門面積增大，進(jìn)排氣效率增大。21第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)銷售話術(shù)第三代閣瑞斯前期搭載了二款豐田優(yōu)秀的發(fā)動(dòng)機(jī)2TR和4RB2，2TR發(fā)動(dòng)機(jī)是豐田最新一代發(fā)動(dòng)機(jī)，集合了豐田最新的VVI-i技術(shù)，功率最高可達(dá)111KW，最大扭矩241牛米?？梢则湴恋恼f(shuō)，這是國(guó)內(nèi)目前MPV中，技術(shù)含量最高的直列四缸2.7L發(fā)動(dòng)機(jī)，排放可以到達(dá)歐四規(guī)范。2TR發(fā)動(dòng)機(jī)具良好的燃油經(jīng)濟(jì)性和強(qiáng)勁的動(dòng)力輸出，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)，得到客戶的高度認(rèn)可。2TR發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率107KW，最大所扭矩217牛米，更重要的是，在發(fā)動(dòng)機(jī)2

37、600轉(zhuǎn)時(shí)即可輸出最大扭矩。因此，這款發(fā)動(dòng)機(jī)尤其適宜在市場(chǎng)運(yùn)用。二款發(fā)動(dòng)機(jī)均有自動(dòng)檔與手動(dòng)檔的車型可供選擇，同時(shí)可組合長(zhǎng)軸版、短軸版、半高頂與規(guī)范頂，廣泛適宜客戶的不同需求。第三代閣瑞斯依然采用了轎車化的底盤，前雙橫臂扭桿彈簧獨(dú)立懸架，后螺旋簧前置斜定位式獨(dú)立懸架，這種獨(dú)立懸架具有良好的行駛穩(wěn)定性與溫馨性，在前一代閣瑞斯車型上得到了良好的驗(yàn)證，因此被第三代閣瑞斯所采用。第三代閣瑞斯在配置上進(jìn)展了大量的晉級(jí)，主要的變化有：?jiǎn)螝饽腋臑殡p氣囊在奢華款的車型上，都裝配了雙氣囊。由于客戶在運(yùn)用閣瑞斯過(guò)程中，指點(diǎn)經(jīng)常坐在副駕駛上，為表達(dá)全員平安的理念，因此雙氣囊作為奢華款車型的標(biāo)配第三代閣瑞斯前臉大燈、格

38、柵大燈上重要的燈眉識(shí)別元素，是當(dāng)前全球汽車設(shè)計(jì)的最前沿，目前只用于奢華車的設(shè)計(jì)，比如寶馬的天使眼，奧迪最新款的LED淚眼燈。格柵也參考了全球最流行的元素，在未來(lái)幾年依然會(huì)覺(jué)得時(shí)髦。右側(cè)電動(dòng)拉門由選裝改為標(biāo)配在旗艦車型上，配有右側(cè)電動(dòng)拉門，表達(dá)商務(wù)車的奢華氣質(zhì)。這種配置，僅能在高端MPV上可見。第三代閣瑞斯后組合燈目前在汽車設(shè)計(jì)當(dāng)中，奢華車型偏愛(ài)用LED，由于LED呼應(yīng)更快，更利于外型的美觀。第三代閣瑞斯就采用了LED后組合燈，外型全新設(shè)計(jì)，更具有時(shí)代氣味。22第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)銷售話術(shù)換裝新后導(dǎo)流板第三代閣瑞斯2TR車型，換裝的后部導(dǎo)流板，有二大益處，一是改善空氣運(yùn)氣，可以加強(qiáng)行駛穩(wěn)定性

39、，另外更直觀的感受是使車輛更加美觀，提升企業(yè)的商務(wù)籠統(tǒng)。添加鍍鉻排氣尾管第三代閣瑞斯全系車型的排氣尾管全部采用鍍鉻裝飾，高檔MPV細(xì)節(jié)不能馬虎。您察看一尼桑的貴士，排氣管由于短少裝飾，30萬(wàn)左右的車，從后部看上去頓失奢華感。換裝15吋新鋁合金輪四輪第三代閣瑞斯在奢華款的車型上，裝配了寬205、15吋的新鋁合金輪圈，加強(qiáng)商務(wù)車的運(yùn)動(dòng)氣味。更重要的是，鋁圈正圓性好，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)平衡。鋁合金圈也具有輕量化的特點(diǎn)，節(jié)省燃油。換裝一體化鑰匙新型一體化鑰匙，集成遙控功能。鑰匙也是重要的配置，功能強(qiáng)大美觀的鑰匙，在商務(wù)場(chǎng)所，比如宴請(qǐng)客戶的餐桌上，鑰匙就是重要的身體份識(shí)。帶轉(zhuǎn)向燈的電動(dòng)外后視鏡(車身色,手動(dòng)折疊收

40、回)國(guó)內(nèi)的用車環(huán)境一個(gè)特點(diǎn)，行人、自選車較多，所以，車輛左進(jìn)入人行道時(shí)，經(jīng)常發(fā)生碰撞。因此，在后視鏡上添加轉(zhuǎn)向燈功能，可以有效的使其他車輛或行人發(fā)現(xiàn)變道車輛的動(dòng)態(tài)，大大添加了平安性。第三代閣瑞斯全系標(biāo)配了后視鏡轉(zhuǎn)向燈的功能。從一些平安的細(xì)節(jié)上，最能看出廠商能否厚道。高位剎車燈燈泡式改為L(zhǎng)ED車燈是汽車的眼睛，第三代閣瑞斯在外觀上一個(gè)很顯著的變化就是在表達(dá)在燈光上。好像人的眼睛，不但要長(zhǎng)的美麗，還要看得清，LED就具備這種特點(diǎn)，呼應(yīng)快，給后車留出充足的剎車反映時(shí)間，也保證了本身的平安。前后刮水器無(wú)骨雨刷無(wú)骨雨刷不但美觀，而且刮水效果更好，也加強(qiáng)了行人維護(hù)功能。23第三代閣瑞斯全面引見話術(shù)銷售話術(shù)

41、取消后照地鏡后照地鏡會(huì)起到擾流的效果，添加車輛的后部噪音。為提高商務(wù)的溫馨性能，第三代閣瑞斯取消了后照地鏡。在旗艦車型上，裝配了影像雷達(dá)，在奢華款車型上配有聲音提示雷達(dá)，提高車輛的平安性。高端電子配置2TR發(fā)動(dòng)機(jī)型，全系標(biāo)配DVD及藍(lán)牙功能，旗艦車型的后視攝像、車載電源、車載藍(lán)牙、GPS。這些奢華配置，在其他30萬(wàn)左右的MPV車型上才能夠見到。4RB2發(fā)動(dòng)機(jī)系列，搭配單碟CD+MP3+SD卡接口+音頻接口，文娛功能設(shè)備也非常豐富。新四幅方向盤奢華新款方向盤配有桃木+真皮組合，帶藍(lán)牙、音響按鍵功能，不但外型美觀，更添加操控的便利性，提高行駛平安。方向盤的這種組合功能，在其他同類MPV車型上，也是

42、不多見的。在轎車上，方向盤的功能，可以區(qū)分車輛的級(jí)別。在十幾萬(wàn)的車型上，是根本上見到這么多功能的。第三代整體淺米內(nèi)飾涉及新中控臺(tái)、新地毯、新組合儀表、新?lián)Q檔機(jī)構(gòu)、新茶幾盒、新內(nèi)部裝飾條水轉(zhuǎn)印。為外型美觀，取消了電子鐘。新電動(dòng)空調(diào)第三代閣瑞斯所采用的新電動(dòng)空調(diào)，不但可以大大提高車內(nèi)的溫馨性，更是可以有效的節(jié)省燃油。車輛前后部均有冷暖風(fēng)功能，照顧全員的溫馨需求。奢華款的后暖風(fēng)集成在扶手箱上，普通款的暖風(fēng)出口在側(cè)圍上。新電動(dòng)空調(diào)第三代閣瑞斯全系車型的前后窗玻璃采用粘貼式。相對(duì)于傳統(tǒng)的膠條式，粘貼式玻璃強(qiáng)度更好，大大提升車輛的平安性，也能提升車輛的美觀。銷售挑戰(zhàn)：第三代變化很大，但不要攻擊08款在售的

43、閣瑞斯！24第三代閣瑞斯簡(jiǎn)要引見話術(shù)銷售話術(shù)開發(fā)背景 第三代閣瑞斯奢華商務(wù)車是在現(xiàn)有閣瑞斯的根底上，經(jīng)過(guò)外觀和內(nèi)飾的晉級(jí)，創(chuàng)塑的一款中高檔商務(wù)MPV，主要定位在公務(wù)、商務(wù)；在保證車身鈑金以及前、后保險(xiǎn)杠外型不變的前提下，對(duì)外觀和內(nèi)飾外型進(jìn)展全面的優(yōu)化晉級(jí)，并且添加豐田原裝進(jìn)口的2TR發(fā)動(dòng)機(jī)。在全球曾經(jīng)銷售180萬(wàn)輛的閣瑞斯，除了具有平安、溫馨、發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)秀、性價(jià)比高、良好的品牌籠統(tǒng)五大優(yōu)勢(shì)之外，第三代閣瑞斯在外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)展了艱苦晉級(jí)。外觀由國(guó)外一流公司設(shè)計(jì)，內(nèi)飾日本公司設(shè)計(jì)，引進(jìn)了豐田最新一代2TR發(fā)動(dòng)機(jī)，具有VVIi可變氣門的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。25論點(diǎn)論據(jù)1論據(jù)2論據(jù)3論據(jù)4明晰的思想構(gòu)造第

44、三代閣瑞斯購(gòu)買價(jià)值全員平安溫馨發(fā)動(dòng)機(jī)性價(jià)比品牌籠統(tǒng)第三代閣瑞斯中心賣點(diǎn)構(gòu)造例如小貼士尊崇的銷售顧問(wèn)， 在展廳中銷售中，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫎?gòu)造，可以協(xié)助顧客明晰的了解車輛的優(yōu)勢(shì)，并且留下深化的印象。因此，思想構(gòu)造的提升，需求有認(rèn)識(shí)的不延續(xù)訓(xùn)練。261.全面平安安全性功能件動(dòng)力轉(zhuǎn)向前門電動(dòng)窗中控門鎖門鎖20公里自動(dòng)上鎖點(diǎn)火鎖圈延時(shí)前燈忘關(guān)提醒與鑰匙忘拔提醒車門兒童保護(hù)鎖拉門上車扶手全車扶手外后視鏡（帶轉(zhuǎn)向燈）高位剎車燈（LED）可傾式方向盤前洗滌器后洗滌器前刮水器（無(wú)骨）后刮水器（無(wú)骨）后除霜器拉門鎖緊裝置倒車?yán)走_(dá)后視攝像GPS車載藍(lán)牙安全裝備ABS制動(dòng)系統(tǒng)（ABS+EBD）氣囊(雙氣囊)安全帶全席三點(diǎn)式

45、（前排預(yù)拉緊）車門防撞鋼梁(前門+拉門)GOA平安車身理念：二大目的，保證駕駛艙的平安以及駕駛艙的不變形。GOA平安車身技術(shù)：1、高強(qiáng)度的座艙2、高效吸收動(dòng)能車身3、適宜的成員約束系統(tǒng)選裝 請(qǐng)參考最新配置表272.溫馨小貼士根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，閣瑞斯的大部分客戶用來(lái)接送客戶或員工。因此，對(duì)于商務(wù)車來(lái)說(shuō)，溫馨性有非常重要的意義。溫馨的用車，可以提高顧客與員工的稱心度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。銷售顧問(wèn)需求在引見車輛時(shí)，強(qiáng)調(diào)第三代閣瑞斯溫馨性方面的優(yōu)勢(shì)。第三代閣瑞斯溫馨性轎車化底盤獨(dú)立懸掛電動(dòng)空調(diào)座椅組合留意！構(gòu)成知識(shí)的構(gòu)造、思想的構(gòu)造！283.優(yōu)秀的發(fā)動(dòng)機(jī)豐田新一代動(dòng)力TR系列發(fā)動(dòng)機(jī)，采用豐田很多先進(jìn)技術(shù)

46、。如如今廣泛運(yùn)用的VVT-i技術(shù)、電子節(jié)氣門、16V等，使此種機(jī)型不但有很好的低速扭矩而且有很好的經(jīng)濟(jì)性 2TR發(fā)動(dòng)機(jī)是豐田公司新一代的產(chǎn)品具有低速扭矩大、油耗低等優(yōu)勢(shì)。如今曾經(jīng)在豐田的新海獅上運(yùn)用 TR系列發(fā)動(dòng)機(jī)主要優(yōu)點(diǎn)：在排放程度上，TR發(fā)動(dòng)機(jī)如今曾經(jīng)到達(dá)歐三和歐四要求低速扭矩好，油耗低，駕駛性好。此發(fā)動(dòng)機(jī)由于采用豐田公司先進(jìn)的VVT技術(shù)，使此發(fā)動(dòng)機(jī)的低速扭矩比普通的非VVT的要大，因此裝載TR系列發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛在低速時(shí)的動(dòng)力性特別好。另外采用VVT技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī)在油耗方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，由于采用VVT技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī)可以智能的調(diào)整進(jìn)氣使發(fā)動(dòng)機(jī)任務(wù)在一種最優(yōu)化的形狀，到達(dá)了節(jié)油的效果。電子油門的優(yōu)

47、點(diǎn)在于抑制了原先在機(jī)械油門時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)只能對(duì)怠速和定速巡航進(jìn)展控制的局限性，轉(zhuǎn)而成為對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)全工況進(jìn)展控制，也就是說(shuō)原先由于司機(jī)踩住了油門踏板，控制系統(tǒng)無(wú)法按照所接納到的扭矩信號(hào)控制節(jié)氣門進(jìn)展動(dòng)力匹配，在運(yùn)用了電子節(jié)氣門后這種情況得到了改動(dòng)。 汽車根底知識(shí)VVT-i是豐田智慧型可變氣門正時(shí)系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要控制進(jìn)氣門凸輪軸，VVT又多了一個(gè)小尾巴“i，就是英文“Intake進(jìn)氣的代號(hào)。這些就是“VVTi的字面含義了。VVTi是一種控制進(jìn)氣凸輪軸氣門正時(shí)的安裝，它經(jīng)過(guò)調(diào)整凸輪軸轉(zhuǎn)角配氣正時(shí)進(jìn)展優(yōu)化，從而提高發(fā)動(dòng)機(jī)在一切轉(zhuǎn)速范圍內(nèi)的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性，降低尾氣的排放。 293.優(yōu)秀的發(fā)動(dòng)機(jī)2T

48、R汽油機(jī)主要技術(shù)參數(shù)如下：1構(gòu)外型式：四缸直列、雙頂置凸輪軸、帶VVT-i、電子節(jié)氣門2排量：2.694L 3最大功率：111kW/5200rpm 4最大扭矩：241Nm/38005最低燃油耗費(fèi)率：210g/kW.h6) 排放規(guī)范：歐四日本提供手動(dòng)和自動(dòng)檔兩款變速器，主要技術(shù)參數(shù)如下：手動(dòng)檔變速器型號(hào)為：R351一檔速比： 4.313 二檔速比： 2.330 三檔速比： 1.436 四檔速比: 1.000五檔速比: 0.838R檔速比: 4.220主減速比：4.1自動(dòng)檔變速器型號(hào)為：A340E一檔速比： 2.804 二檔速比： 1.531 三檔速比： 1.000 四檔速比: 0.705R檔速比

49、: 2.393銷售話術(shù)第三代閣瑞斯匹配的四速變速箱，由豐田提供，代號(hào)為A340E，曾用于上一代的皇冠和凌志，性能良好，同時(shí)在國(guó)內(nèi)有良好的維修根底。304.性價(jià)比全國(guó)上千家網(wǎng)點(diǎn)第三代閣瑞斯性價(jià)比高檔MPV的溫馨豐田原裝發(fā)動(dòng)機(jī)中低檔MPV的價(jià)錢性價(jià)比，即性能與價(jià)錢的比值。指的是產(chǎn)品本身具有的特性和功能與其單個(gè)產(chǎn)品價(jià)錢之間的比率關(guān)系。假設(shè)產(chǎn)品的性能越好，價(jià)錢越低，那么性能與價(jià)錢的比值就越大首先，性價(jià)比是一個(gè)比較的概念，一款車型的性價(jià)比必需和其他車型做比較，才干顯示性價(jià)比的優(yōu)劣，也就是說(shuō)，性價(jià)比不是本人吹出來(lái)的；其次，性價(jià)比是一個(gè)開展的概念，一款車型的性價(jià)比是不斷變化的，性價(jià)比最優(yōu)的車型能夠隨著時(shí)間的

50、推移變成性價(jià)比最差的車型，任何一款性價(jià)比優(yōu)的車型假設(shè)滿足于現(xiàn)狀，很快就會(huì)被其他車型替代注重汽車性能與價(jià)錢的有機(jī)結(jié)合是汽車消費(fèi)與銷售的大趨勢(shì)。10年前，花20萬(wàn)元只能買普桑，如今可以買寶來(lái)等車。隨著國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)日趨理性，汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將由先前的價(jià)錢大戰(zhàn)轉(zhuǎn)向整車性能價(jià)錢比的競(jìng)賽。搞懂了性價(jià)比的真實(shí)含義，我們?cè)谶x購(gòu)汽車的時(shí)候就會(huì)更加趨于明智，買到物超所值的車型 全面平安汽車市場(chǎng)趨與理性，尤其是商務(wù)車客戶，更加注重車輛的綜合優(yōu)勢(shì)。因此，銷售顧問(wèn)需求抑制傳統(tǒng)轎車銷售中的一些心思誤區(qū)：努力向客戶引見車輛獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在汽車同質(zhì)化的今天，平衡就是一種美。314.性價(jià)比-質(zhì)量保證-四大工藝閣瑞斯工廠-裝配車間日

51、本安川公司風(fēng)擋涂膠機(jī)器人德國(guó)申克公司整車末端測(cè)試線閣瑞斯工廠-沖壓車間意大利引進(jìn)的3200噸雙動(dòng)四點(diǎn)機(jī)械壓力機(jī)亞洲最大瑞典自動(dòng)化沖壓消費(fèi)線閣瑞斯工廠-焊裝車間采用日本豐田公司焊接消費(fèi)線德國(guó)KUKA公司焊接機(jī)器人 閣瑞斯工廠-涂裝車間日本大氣社全新設(shè)計(jì)制造，14臺(tái)全自動(dòng)涂裝機(jī)器人混線消費(fèi)324.性價(jià)比-質(zhì)量保證-零部件采購(gòu)華晨金杯曾經(jīng)建立了一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，華晨金杯對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系也提出了較高的要求。華晨金杯的配套供應(yīng)商根本上是給國(guó)內(nèi)大型汽車公司配套的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商熟習(xí)大汽車公司的任務(wù)程序，產(chǎn)品開發(fā)才干強(qiáng)，產(chǎn)質(zhì)量量過(guò)硬。供應(yīng)商共有150家進(jìn)口KD件占整個(gè)采購(gòu)零部件的15%外資合資及

52、獨(dú)資企業(yè)65家，占供應(yīng)商總數(shù)的46%335.品牌籠統(tǒng)1.豐田的血緣格蘭維亞Hiace1967Hiace1977Hiace1982Hiace1989Granvia1995Hiace2007閣瑞斯歷史簡(jiǎn)介豐田血緣全球銷量180萬(wàn)2.顧客客觀感受時(shí)髦科技外觀奢華內(nèi)飾銷售話術(shù)第三代閣瑞斯的原型車格蘭維亞，全球銷量超越180萬(wàn)輛。第三代閣瑞斯承繼了豐田的GOA車身、豐田最新發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱，外觀與內(nèi)飾緊跟時(shí)代潮流，一定能提升您企業(yè)的商務(wù)籠統(tǒng)。這種品牌籠統(tǒng)不是價(jià)錢或幾項(xiàng)配置所能替代的。34第三代閣瑞斯五大中心優(yōu)勢(shì)銷售話術(shù)銷售話術(shù)銷售方法銷售挑戰(zhàn)尊崇的銷售顧問(wèn)，我們?cè)谡箯d銷售中，面臨最大的挑戰(zhàn)之一，就是要在盡

53、短的時(shí)間內(nèi)，使顧客了解車輛的主要優(yōu)勢(shì)。引見車輛，不在于我們講多少，而在于使顧客記住多少，記憶是決策的前提。因此，請(qǐng)您明晰的記憶第三代閣瑞斯的主要特點(diǎn)，能簡(jiǎn)約、準(zhǔn)確的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。挑選一款適宜您的商務(wù)車，您應(yīng)該要留意以下五個(gè)方面：平安、溫馨、技術(shù)優(yōu)秀、性價(jià)比高、品牌籠統(tǒng)好。商務(wù)車接待客戶較多，給客人提供平安的保證，這是購(gòu)買商務(wù)的根底；溫馨的商務(wù)車，給客人提供愉悅的心境，也能添加商業(yè)時(shí)機(jī)；中高檔商務(wù)車技術(shù)程度參差不齊，一定要仔細(xì)鑒別；企業(yè)為控制本錢，性價(jià)比也需精心核算；當(dāng)然，要思索性價(jià)比和企業(yè)籠統(tǒng)的平衡。第三代閣瑞斯在以下五個(gè)方面，是能滿足您的需求的：第一：閣瑞斯秉承豐田GOA平安車身理念，有A

54、BSEBD，全席平安帶、倒車?yán)走_(dá)、平安氣囊、高效前后LED燈，時(shí)辰能為全員提供全面的平安；第二：閣瑞斯前后獨(dú)立懸掛的轎車底盤、配合多功能座椅組合、藍(lán)牙、GPS、電動(dòng)空調(diào)等，也能為賓客提供溫馨的享用；第三：第三代閣瑞斯搭載的豐田最新技術(shù)的2TRVVTi發(fā)動(dòng)機(jī)，具有省油、高效的特點(diǎn)，這款發(fā)動(dòng)機(jī)曾用于豐田的霸道，目前也裝配在豐田的多款車型上。這款2.7排量的發(fā)動(dòng)機(jī)，在國(guó)內(nèi)商務(wù)車市場(chǎng)是處于絕對(duì)領(lǐng)先的位置；第四：除了以上三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)外，“華晨之家在全國(guó)有1000多家網(wǎng)絡(luò)，維修保養(yǎng)方便，經(jīng)濟(jì)。我們都知道，用車本錢在五年左右，可是購(gòu)車本錢的二倍以上；第五：閣瑞斯的原型車，豐田的格蘭維亞，在全球曾經(jīng)銷售180萬(wàn)輛

55、。第三代閣瑞斯全新的外觀和內(nèi)飾，也能在客戶面前，提升企業(yè)的籠統(tǒng)。希望您能不斷加工這段話術(shù)，適宜本人的風(fēng)格！35異議化解異議化解的原那么：客戶在展廳中提出的異議，有些是客觀存在的；有些是顧客的誤解；也有的并非真實(shí)的異議，而是顧客為了一個(gè)較低的價(jià)錢，將異議作為與銷售顧問(wèn)談判的籌碼。因此，銷售顧問(wèn)需求在展廳中仔細(xì)傾聽顧客的異議。以坦誠(chéng)、客觀、專業(yè)的職業(yè)籠統(tǒng)，消除顧客的置疑，獲取顧客的信任。首先發(fā)出了解的信號(hào)，讓客戶覺(jué)得我們是站在他的角度上思索問(wèn)題、我們了解他們的疑惑和感受。對(duì)于客戶存在誤區(qū)的問(wèn)題，我們要充分利用專業(yè)知識(shí)給于解答。對(duì)于產(chǎn)品確實(shí)存在的問(wèn)題，我們?cè)摦?dāng)運(yùn)用溝通的技巧轉(zhuǎn)移客戶的留意力。仔細(xì)做益

56、處置預(yù)備：一方面是熟練掌握本人的產(chǎn)品；二是了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；三是要對(duì)顧客和談判對(duì)手的興趣喜好，個(gè)人閱歷等有所了解。詳細(xì)方法：找一張紙，在紙的中央從上向下劃一條直線，在直線的左邊把顧客能夠提出的各種異議一一列舉出來(lái)，假設(shè)異議很多，可以把空白盡能夠留得大一些，把那些他以為最正確的異議處置方案扼要地寫下來(lái)。合理選擇處置時(shí)機(jī)。一是在異議尚未提出回答，便爭(zhēng)取自動(dòng)，先發(fā)制人；二是異議提出后馬上回答；三是異議提出后過(guò)些時(shí)候再作回答；四是對(duì)顧客的異議不予回答。銷售方法銷售挑戰(zhàn)產(chǎn)品質(zhì)量不良 效力質(zhì)量不良 承諾不能兌現(xiàn) 客戶期望過(guò)高 對(duì)新產(chǎn)品、新效力不習(xí)慣不被尊重 不平等待遇 上當(dāng)?shù)挠X(jué)得 歷史閱歷的累

57、積 其他36異議化解1、油耗高嗎2、噪聲太大了作為商務(wù)車，要堅(jiān)持大氣的籠統(tǒng)，所以風(fēng)阻大、自艱苦，油耗相對(duì)于其他車型來(lái)說(shuō)，油耗能夠會(huì)高一些。第三代閣瑞斯選裝了豐田最新技術(shù)的2TR發(fā)動(dòng)機(jī)，具有多項(xiàng)領(lǐng)先的技術(shù)，如智慧型可變氣門正時(shí)、16氣門，保證發(fā)動(dòng)機(jī)的充分呼吸，加上電子節(jié)氣門技術(shù)，可以有效的降低燃油耗費(fèi)。第三代閣瑞斯匹配了豐田原裝進(jìn)口的手動(dòng)和自動(dòng)變速箱，保證了動(dòng)力的有效輸出。另外，聘請(qǐng)意巨匠設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì)的前臉，在充分交融了時(shí)髦元素之外，流線型的設(shè)計(jì)，有效降低風(fēng)阻，也一定程度上起到了節(jié)油的效果?；馑季w：請(qǐng)銷售顧問(wèn)一定要準(zhǔn)確識(shí)別客戶以為的噪聲來(lái)自于哪里。假設(shè)是風(fēng)切聲：請(qǐng)客戶了解，MPV車型體積龐大

58、，風(fēng)與車身接觸面積較大，因此，與轎車相比，風(fēng)噪聲一定會(huì)大一些；假設(shè)是發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲：強(qiáng)調(diào)發(fā)動(dòng)機(jī)的大排量，聲音會(huì)比較大，但需求引導(dǎo)顧客留意發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)聽的節(jié)拍。請(qǐng)留意：對(duì)于非中心問(wèn)題，尤其是客戶的直接感受，化解問(wèn)題時(shí)，不要引起顧客的反感。每個(gè)人只置信本人的覺(jué)得。3、做工不太好化解思緒：客戶以為做工不好，來(lái)源有三個(gè)地方：一是頭腦中對(duì)自主品牌的客觀錯(cuò)誤印象；二是對(duì)車輛的外觀縫隙的夸張；三是對(duì)內(nèi)飾部分的直觀印象。因此，在展廳中，整潔的車輛，包括車內(nèi)的整潔，對(duì)于客戶的第一印象非常重要。對(duì)于第三代閣瑞斯來(lái)說(shuō)，外觀由意大利設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，比如LED燈組、鍍鉻尾管等，需求銷售顧問(wèn)積極引導(dǎo)客戶留意這些細(xì)節(jié)，留下高質(zhì)量的印象；

59、內(nèi)飾由日本公司設(shè)計(jì)，顏色的搭配與細(xì)節(jié)，在同價(jià)位的車型，應(yīng)該是有競(jìng)爭(zhēng)力的。銷售顧問(wèn)需求積極引導(dǎo)顧客留意改良的細(xì)節(jié)。最后的戰(zhàn)略：顧客印象難以改動(dòng)，那么用轉(zhuǎn)移法，強(qiáng)調(diào)閣瑞斯的五大中心優(yōu)勢(shì)。37異議化解4、價(jià)錢優(yōu)惠幅度太小了5、配置不高化解思緒：請(qǐng)銷售顧問(wèn)在與客戶溝經(jīng)過(guò)程中，一定要結(jié)合產(chǎn)品配置表作為本人的銷售工具。對(duì)于第三代閣瑞斯，有許多高端的配置，如電動(dòng)空調(diào)、雙天窗、GPS、藍(lán)牙、三屏DVD、多氣囊等等，這些高配置當(dāng)然帶來(lái)的是高價(jià)錢。一切的客戶當(dāng)然希望用最少的錢，買到最高的配置。而對(duì)于許多客戶埋怨的配置，請(qǐng)銷售顧問(wèn)仔細(xì)思索，顧客能否真的在意。最后戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)移法，引導(dǎo)客戶留意對(duì)于一款車來(lái)說(shuō)，更重要、本錢

60、也更高的底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、平安系統(tǒng)等中心部分。華晨的定價(jià)不斷比較真實(shí)，您看華晨的其他車型，都是高一級(jí)別的車，卻定了低一級(jí)別的價(jià)。閣瑞斯上市幾年來(lái)，價(jià)錢相對(duì)是比較穩(wěn)定的。這對(duì)您來(lái)說(shuō)是好事，穩(wěn)定的價(jià)錢可以起到保值的作用。頻繁的降價(jià)，最終損傷的還是客戶。作為一款新車來(lái)說(shuō)，上來(lái)就降價(jià)，一定是闡明有問(wèn)題。您要購(gòu)買優(yōu)惠幅度大的新車，您需求更加小心的。6、知名度低，買的人少一款車賣的少，有二種緣由，一是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是車輛的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有得到寬廣消費(fèi)者的認(rèn)可。如今客戶買車，往往先看車標(biāo)，再看外表功夫。由于是自主品牌的華晨車標(biāo)，所以大家的信任會(huì)少一些。但閣瑞斯的中心技術(shù)，比如車身、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等，全是豐田的技術(shù)。