2021心內(nèi)科“青年文明號”工作總結(jié)

1、2021心內(nèi)科“青年文明號”工作總結(jié) 廣西心血管病爭辯所心內(nèi)科是我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的一個集醫(yī)療、教學、科研、保健為中心的重點科室，學科隊伍年輕，朝氣蓬勃，布滿活力，學科帶頭人及主要技術(shù)骨干年富力強，學術(shù)造詣深，在區(qū)內(nèi)外同行中具有較大地影響。我科現(xiàn)有總?cè)藬?shù)75人（包括醫(yī)生、護士、護工），35歲以下57人，占全體成員的76%。在院團委和科室領(lǐng)導高度重視和大力支持下，全科人員立足崗位，結(jié)合臨床實際，明確創(chuàng)建目標，制定活動方案，加強人才培育，連續(xù)開展以病人為中心，以提高醫(yī)療護理質(zhì)量為目的，為病人供應全方位的優(yōu)質(zhì)服務，主動開展醫(yī)療、護理、教學、科研工作，使我科在經(jīng)濟、社會和人才效益方面得到穩(wěn)步增長。 一、 明

2、確目標，細心組織，營造創(chuàng)建氛圍。創(chuàng)號活動的領(lǐng)導小組加大宣揚力度，利用科室晨會、政治學習、版報及工休會等形式，向科室全體醫(yī)務人員及病人廣泛宣揚青年文明號活動的目的、意義及創(chuàng)建活動的進展，爭取各個方面力氣的支持和監(jiān)督。制定具體的青年文明號活動方案，包括一系列的方案、措施與制度，建立健全獎懲制度與監(jiān)督機制，并通過醫(yī)德醫(yī)風問卷調(diào)查及服務看法本，以加強社會輿論與監(jiān)督工作，使人人自覺遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，自覺履行服務承諾，并以此為標準和尺度，不斷改善服務看法，提高服務質(zhì)量。由于領(lǐng)導重視,組織到位，宣揚到位，使創(chuàng)建活動深化人心，給活動的順當開展制造良好的氛圍，激發(fā)出整個集體參與創(chuàng)建活動的主動性

3、和制造性，呈現(xiàn)了學技術(shù)，勤鉆研，比學趕幫的良好精神風貌。 二、以創(chuàng)號活動為載體，全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量。規(guī)范化管理是保證創(chuàng)建活動的高起點和出實效的關(guān)鍵，我科先后多次召開領(lǐng)導小組及成員會議，依據(jù)上級文件精神，結(jié)合醫(yī)院及本科的實際狀況，制定我科創(chuàng)號、手活動方案，考核評分標準及獎懲方法條例。對在創(chuàng)建活動中表現(xiàn)突出、多次得到病人口頭、書面表揚的，科室予以確定經(jīng)濟嘉獎，并與晉升、評先及獎金掛鉤。全體成員掛牌上崗，便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發(fā)放青年文明號服務卡。并與護理開展人性化服務緊密結(jié)合，每層樓都有設(shè)便民箱，熱忱為病人服務。如供應針線、雨傘、吹風筒、郵票、信封、棋類、報刊、一次性碗筷、水杯、

4、代購飯菜票，備有微波爐幫病人熱飯，幫打電話，幫寄信，護送病人檢查，在病區(qū)設(shè)立監(jiān)督電話，看法本，邀請醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員顧蘭英、楊燕寧、韋志福作為我科特約監(jiān)督員，邀請病友許銘揚、黃美林作為社會監(jiān)督員。全科人員堅持用法文明用語，建立良好的醫(yī)護及醫(yī)患關(guān)系，使住院病人感到我科是一個團結(jié)、親切、值得信任、暖和的先進集體。還向社會做出以下承諾，并接受寬敞群眾的監(jiān)督：熱忱服務，禮貌周到，有問必答，盡心盡職；對新入院病人在5分鐘內(nèi)完成簡潔的入院程序；主動對病人進行衛(wèi)生宣教，憂慮病人把握各種防病保健學問；為出院病人贈送復診卡，供應出院后指導及詢問服務；為持卡患者再次入院供應優(yōu)先服務6.文明行醫(yī),嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)

5、范,不收受病人的紅包、物品及吃請。通過規(guī)范化管理，建立激勵機制，使創(chuàng)建活動步入開展有措施，考核有標準，獎罰有依據(jù)的科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化軌道，有效地促進創(chuàng)建活動的順當開展。堅持開展以人為本以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務。在病房建立健康訓練長廊，健康內(nèi)容包括科內(nèi)常見疾病的相關(guān)學問，科內(nèi)開展的介入治療，讓病人在休息、閑逛時，輕輕松松的了解與自己疾病的相關(guān)學問。開展病人出院隨訪活動，在病人出院的當天，由責任護士親自護送病人到電梯門口。高尚的醫(yī)德，超群的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務吸引了眾多區(qū)內(nèi)、外的患者前來就診。兩年來，收到錦旗4面，書面表揚信若干封，口頭表揚感謝很多，花籃很多，拒收紅包十余次，金額近萬元。在醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)

6、風辦公室對住院病人的調(diào)查中，我科的滿足度2021年為95.07%，2021年為96.56%；介入手術(shù)量2021年1072臺，2021年1255臺，2021年為1400臺；2021年全科收入為3200萬元，2021年為4400元。 三、圍繞學科建設(shè)，加強人才梯隊培育。為把科室的青年培育成為業(yè)務骨干，我科制定了相應的措施。首先加強政治思想訓練，堅持正確的方向，堅持四項基本原則，樹立正確的人生觀、價值觀和全心全意為人民服務的觀念，自覺遵守中華人民共和國醫(yī)德規(guī)范。有方案、有目的選送優(yōu)秀青年骨干外出進修學習，讀博士、碩士學位，參與護理大專和本科學習。目前，我科取得博士學位和在讀博士共6人，取得碩士學位9

7、人，取得護理大專文憑17人，在讀護理大專11人，取得護理本科學位3人，在讀本科13人，選派年輕的醫(yī)護人員到省外進修學習。此外，主動組織青年醫(yī)護人員參與院內(nèi)外各種學習班、學術(shù)活動，不定期邀請國內(nèi)外專家到本科進行講學或業(yè)務指導，督促并指導青年醫(yī)護人員進行技術(shù)練兵，強化三基三嚴，使科內(nèi)形成一種人人努力學習業(yè)務，刻苦鉆研技術(shù)，爭當崗位能手的好風氣。在完成繁重的臨床工作的同時，還主動開展新技術(shù)、新業(yè)務，并取得了卓越的成效。 四.重視教學工作，提高教學質(zhì)量重視本科生、爭辯生及進修生的教學，認真抓好理論和臨床技能的訓練。通過指導爭辯生撰寫國家等各級課題申請書的形式培育他們科學思維力量，通過試驗培育解決問題的

8、力量。領(lǐng)先在全院舉辦了本科實習醫(yī)師病例報告、臨床病例爭辯的示范會，鼓舞同學們組織起來，通過典型病例的報告和分析，全面提高本科生的臨床分析和臨床思維力量。 五.科研立項及成果顯著兩年來，共發(fā)表論文71篇，其中在國外雜志發(fā)表1篇（SCI收錄），核心刊物發(fā)表20篇。獲國家自然科學基金及省級科技項目等8項、廳級4項，在護理方面，獲廣西醫(yī)療衛(wèi)生課題2項，增進人類健康科研項目6項，其中 1項為十佳項目之一。更為可喜的是，2021年我們心內(nèi)科獲得整個醫(yī)科高校4項廣西科技進步二等獎中的2項：簡單異型縫隙連接通道和磷酸化對心臟細胞通訊調(diào)控的爭辯和冠心病心肌缺血再灌注損傷-再狹窄防治的爭辯。李浪博士開展的遠端血栓

9、愛護下冠心病介入治療，使我院成為國內(nèi)為數(shù)不多的能開展該項先進技術(shù)的醫(yī)院，并推廣應用于區(qū)內(nèi)多家醫(yī)院，獲得第九屆廣西青年五四獎章 榮譽稱號；伍偉鋒博士和黃凱主任開展的先天性心臟病封堵術(shù)在全區(qū)享有較高的聲譽，該項治療已推廣應用于全區(qū)多家醫(yī)院，并獲得2021年第八屆廣西青年科技獎榮譽稱號。鐘國強教授牽頭的房顫爭辯包括3項省級基礎(chǔ)爭辯和一項利用國際上最先進的電解剖三維標測（Carto）系統(tǒng)指導下的房顫環(huán)肺靜脈左房線性消融的技術(shù)領(lǐng)先在廣西開展，該技術(shù)也已在臨床推廣應用。2021年吳卓媚獲優(yōu)秀護士、伍偉鋒博士被評為優(yōu)秀青年衛(wèi)士、2021年李浪博士被授予五四青年獎章、阮芳、陳務賢、鄭梅、韋正莉等多次評為優(yōu)秀護理帶教老師、黃玉珠、蔣妮顏、黃成東等人多次評為醫(yī)院優(yōu)秀共青團員。 六立足本職，奉獻社會自創(chuàng)建青年文明號及青年崗位能手活動以來，全科人員主動開展獻愛心活動，多次給貧困地區(qū)的居民及災區(qū)人民捐款捐物，多次參與無償獻血。由我科擔當?shù)睦罴握\先生資助的西部訓練醫(yī)療方案扶貧救助項目廣西風濕性心臟病防治項目，已經(jīng)資助貧困風心病病人208人，資助金額達100多萬元。每年的高血壓日都組織人員或在醫(yī)院，或在社區(qū)，或在街上進行義診，受到了前來就診人民的一至好評。此外，還舉辦了各種心血管病學習培訓班，接收各地進修人員,為全區(qū)各地醫(yī)院培育了大批專業(yè)技術(shù)人才。創(chuàng)建號、手活動，不僅給我們帶來社會