騰訊的企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、一只企鵝的成長(zhǎng)淺談騰訊的發(fā)展1內(nèi)容提要概況發(fā)展歷程外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境危機(jī)和前景2概況3全稱：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一4發(fā)展歷程初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期5初創(chuàng)期1998年，專注于建立開發(fā)面向企業(yè)的網(wǎng)路尋呼系統(tǒng)。幾個(gè)月后，拓展業(yè)務(wù)，開通即時(shí)通信服務(wù)。2000.05，QQ用戶注冊(cè)數(shù)達(dá)500萬。2000.08，QQ信息窗口出現(xiàn)banner廣告占公司總收入70%2000.11，推出會(huì)員服務(wù)120200元/年3000多名2000.05，與聯(lián)通、移動(dòng)聯(lián)合推出“移動(dòng)OICQ”服務(wù)純利潤(rùn)1000萬元人民幣6發(fā)展歷程初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期7成長(zhǎng)期200

2、1年初，QQ在線用戶過千萬，注冊(cè)用戶達(dá)到五千萬年底，純利潤(rùn)1022萬元2002年，簽署中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約獲“2002年度深圳市重點(diǎn)軟件企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)-1.44億元2003年8月，推出游戲、門戶、郵箱、瀏覽器2004年，在香港聯(lián)交所主板上市4.46億82005年年底，劃分業(yè)務(wù)系統(tǒng)互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)無線增值業(yè)務(wù)9發(fā)展歷程初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期10成熟期下載加速服務(wù)超級(jí)旋風(fēng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)QQ醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)入口權(quán)QQ拼音輸入法網(wǎng)絡(luò) 社區(qū)化QQ空間朋友圈騰訊微博112011年1月21日微信手機(jī)端移動(dòng)即時(shí)通信發(fā)照片零資費(fèi)微信支付12財(cái)富之路初創(chuàng)期廣告業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)分成會(huì)員會(huì)費(fèi)成

3、長(zhǎng)期廣告費(fèi)電信運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)分成Q幣、點(diǎn)卡、道具、歡樂豆流量費(fèi)平臺(tái)使用費(fèi)成熟期廣告業(yè)務(wù)即時(shí)通訊業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)無線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)13外部環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境14政治環(huán)境文件關(guān)于信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知指示2013.10.31，李克強(qiáng)總理在中南海主持經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)指出，新經(jīng)濟(jì)不僅解放了老的生產(chǎn)力，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力舉措推出網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)、綠壩軟件等15外部環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境16經(jīng)濟(jì)環(huán)境缺乏規(guī)章制度初期市場(chǎng)泡沫虛無經(jīng)濟(jì)企業(yè)成長(zhǎng)國家扶持虛擬經(jīng)濟(jì)17外部環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境18社會(huì)環(huán)境：網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)上升-潛力與危機(jī)并存潛力以自我為中心關(guān)心“圈子”精神壓抑面對(duì)面更含蓄危機(jī)黑客人肉搜索網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪19核心競(jìng)爭(zhēng)力-組織管理能力-產(chǎn)品創(chuàng)新能力20核心競(jìng)爭(zhēng)力組織管理能力CEO 馬化騰技術(shù)出身，產(chǎn)品開發(fā)資深專家CTO 張志東在技術(shù)和管理水平上，造詣匪淺總裁劉熾平管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，曾擔(dān)任過許多行業(yè)的首席運(yùn)營(yíng)官副總裁張小龍有著獨(dú)特的產(chǎn)品理念，是 foxmail 和微信的設(shè)計(jì)者21核心競(jìng)爭(zhēng)力150多個(gè)自主研發(fā)的產(chǎn)品2000件發(fā)明專利申請(qǐng)超強(qiáng)的模仿創(chuàng)新能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力22危機(jī)和前景23危機(jī)業(yè)務(wù)分散；電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)務(wù)尚未成熟；海量用戶需求復(fù)雜；自主創(chuàng)新能力有待提升；面臨其他平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)阿里巴巴、百度