零售租賃培訓(xùn)講稿課件

1、零售租賃理論與實務(wù)培訓(xùn)新疆亞中機電銷售租賃股份有限公司金融中心 主講人：高盛杰一、零售租賃的概念及特征 出租人（亞中公司）依據(jù)承租人（一般為自然人）對所購標(biāo)的物及供貨方的選擇，出資從供貨方購買標(biāo)的物，然后租給承租人使用，承租人按合同約定向出租人支付租金，在租賃期內(nèi)標(biāo)的物的所有權(quán)歸出租人所有，承租人擁有標(biāo)的物的使用權(quán)和收益權(quán)。租金償付完畢后，標(biāo)的物按合同約定轉(zhuǎn)讓給承租人所有。 特征：1、以非財務(wù)風(fēng)險項下（承租人的租金償付能力不依賴于其財務(wù)能力，而主要依賴于其經(jīng)營能力和道德水平）的單臺套（價值?。┸囕v、農(nóng)機、設(shè)備、設(shè)施為標(biāo)的物； 2、承租人一般為自然人，但不局限于自然人。理論篇二、“窗口”租賃的含

2、義 我們要把零售租賃做成“窗口”租賃，即以各區(qū)域市場的子分公司、合作經(jīng)銷商為業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)開辦窗口，“遍地開花”式的營銷方式，深入市場每一個角落，在業(yè)務(wù)的受理標(biāo)準(zhǔn)和審批程序上做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的一種租賃服務(wù)模式。四、零售租賃的服務(wù)對象 1、符合公司零售租賃業(yè)務(wù)準(zhǔn)入條件的自然人 2、有單臺套設(shè)備需求但不涉及財務(wù)風(fēng)險的企業(yè)法人 3、有零售租賃合作需求的廠商、銷售商等相關(guān)單位五、零售租賃的服務(wù)渠道和優(yōu)越性 服務(wù)渠道：零售租賃以各區(qū)域市場的子分公司和合作經(jīng)銷商為服務(wù)“窗口”，以“柜臺式”貼心服務(wù)，從客戶需求出發(fā)貼近深入市場前沿，提高客戶的滿意度。 優(yōu)越性：1、撮合交易，促進銷

3、售 2、窗口式服務(wù)，操作簡便快捷 3、個性化設(shè)計，還款方式靈活 4、透明化收費，減輕客戶負(fù)擔(dān)六、零售租賃廠商資源的開發(fā)與甄選 廠商資源的定義：具有獨立品牌的國內(nèi)、國外及疆內(nèi)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，具有區(qū)域優(yōu)勢的行業(yè)采購、產(chǎn)品代理銷售、物流運輸企業(yè)。 甄選廠商資源的要素： 1、按照國家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)并且產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定品牌知名度的生產(chǎn)商 2、對所代理品牌所屬行業(yè)有一定認(rèn)知、在區(qū)域內(nèi)具有較成熟銷售網(wǎng)絡(luò)和占有一定市場份額的銷售商和物流運輸企業(yè) 七、銷租一體化在零售租賃業(yè)務(wù)中的應(yīng)用 銷租一體化是零售租賃業(yè)務(wù)在實踐中創(chuàng)新的一種新的營銷和金融服務(wù)模式。銷租一體化為營銷工作提供了新的服務(wù)手段，一方面解決了銷售市場問

4、題，另一方面解決了客戶的融資需求，有效的解決了供需雙方的不同訴求。 銷租一體化可應(yīng)用的范圍很廣泛，只要涉及到產(chǎn)品銷售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)（自然人、法人、廠商合作），都可應(yīng)用銷租一體化的模式擴大銷售領(lǐng)域、有效的將產(chǎn)品資源與市場需求進行對接，實現(xiàn)供應(yīng)商、需求方和租賃公司三方共贏的局面。實務(wù)篇一、零售租賃交易過程中涉及的相關(guān)當(dāng)事人（以車輛為例）1、廠商/經(jīng)銷商2、租賃公司3、承租人及擔(dān)保人或擔(dān)保公司4、掛靠公司5、保險公司6、公證處7、GPS公司8、抵押登記部門二、零售租賃的操作流程、細(xì)節(jié)及注意事項1、業(yè)務(wù)開發(fā) 挖掘具有客戶資源的廠商或經(jīng)銷商，宣傳我公司的租賃服務(wù)模式，向其開放我公司的產(chǎn)品資源，使其認(rèn)識到租賃

5、服務(wù)是一種金融服務(wù)，是你我雙贏的銷售服務(wù)模式。2、業(yè)務(wù)初選 對于合作經(jīng)銷商推薦的業(yè)務(wù)，應(yīng)盡量收集齊客戶所需提供的基礎(chǔ)資料，依據(jù)公司的業(yè)務(wù)開辦標(biāo)準(zhǔn)，初步書面判斷客戶資質(zhì)是否達標(biāo)。3、租前調(diào)查 對材料齊備并通過書面審核的客戶進行實地調(diào)查，審核各種資料的真實性，考察客戶的資信狀況，包括客戶的家庭資產(chǎn)狀況、在當(dāng)?shù)氐目诒?、營運能力及未來收入的穩(wěn)定性。4、業(yè)務(wù)報批 根據(jù)租前調(diào)查的結(jié)論，項目組決定業(yè)務(wù)是否具有可開辦性，可開辦的進行業(yè)務(wù)報批，經(jīng)過業(yè)務(wù)部、風(fēng)險部、金融中心三級審批。7、貨款支付 保險全險購置、GPS安裝、開通資金扣劃功能的農(nóng)行卡辦理、收到各項款項后我公司予以向供貨商支付標(biāo)的物價款的95%，標(biāo)的物

6、落戶并辦理抵押登記后予以支付剩余5%標(biāo)的物價款。 注意：貨款支付對象是供貨商而非承租人，這是與銀行貸款的區(qū)別之處。8、標(biāo)的物交付 出租人作為標(biāo)的物的所有權(quán)人，要做好標(biāo)的物交付的監(jiān)督工作，同時交付方、接收方、監(jiān)交方三方做好標(biāo)的物交接單的簽字工作。9、標(biāo)的物落戶、抵押 為了保障物權(quán)，標(biāo)的物需要在相關(guān)政府主管部門登記后辦理權(quán)屬登記或者抵押登記，以對抗善意第三人。比如車輛，車管所落戶后辦理抵押登記。10、業(yè)務(wù)檔案歸檔 全部工作完備后，將基礎(chǔ)資料、合同文本、公證書、保險單據(jù)、標(biāo)的物發(fā)票、辦理抵押后的相關(guān)證明（比如機動車輛登記證）等全套資料交付資產(chǎn)管理部歸檔并做好統(tǒng)計工作。11、租金償付 租金必須按租金償

7、付表按時足額償付，否則按合同約定收取滯納金，出現(xiàn)惡意違約的我公司按合同約定要求經(jīng)銷商履行回購義務(wù)，協(xié)助經(jīng)銷商收回租賃標(biāo)的物。12、租后檢查 現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。13、合同終止 承租人在按期足額償付6個月后可以向我公司申請?zhí)崆耙淮涡詢敻妒Ｓ嘧饨?，我公司根?jù)承租人提交的申請書辦理該業(yè)務(wù)終止手續(xù)、出具標(biāo)的物解押所需資料。 三、零售租賃業(yè)務(wù)如何報價及計算（以標(biāo)的額為50萬的車輛為例）：1、租賃保證金：標(biāo)的額30%，即15萬2、租管費：標(biāo)的額3.5%，即1.75萬3、履約保證金：標(biāo)的額7%，即3.5萬4、保險保證金：按單臺3000元收取，即3000元5、租賃費：10%/年6、GPS費：3000元7、公

8、證費：公證處收取8、落戶和保險費：相關(guān)單位收取9、租賃期限（實際償付期限）：24個月10、每期租金額：1.75萬/月（等額還款，可差額）11、貿(mào)易返利：不低于標(biāo)的額的0.5%（標(biāo)的物為非亞中資源的）四、承租人不按期履約的處理方式1、主觀上不重視（非故意）： 業(yè)務(wù)開辦后的初期，還款到期日的前3-5日提前打電話問候提醒，培養(yǎng)客戶的按時履約的習(xí)慣。2、主觀上故意拖欠（有錢也不按時還）： 除了打電話提醒外，著重讓客戶了解逾期或違約后較高的滯納金支付和不良記錄后信用等級降低的嚴(yán)重性，讓客戶深刻理解違約的高額成本引起高度重視。3、徹底違約 依據(jù)法律規(guī)定和合同的相關(guān)約定，直接扣收標(biāo)的物。（二） 擔(dān)保人提交資料在承租人沒有合適自有資產(chǎn)進行抵押擔(dān)保情況下，需要第三人提供抵押擔(dān)保物（租賃保證金比例30%以下）或有實力的擔(dān)保人提供連帶責(zé)任擔(dān)保（需租賃保證金比例30%以上）。擔(dān)保人提供基本資料如下：1、夫妻雙方身份證（兩面均復(fù)?。?fù)印件2、夫妻雙方戶口本（全本）復(fù)印件、一寸照片1張3、夫妻雙方長期居住證明原件（在社區(qū)或村委會開具）4、結(jié)婚證/離婚證/離婚判決書復(fù)印件5、提