自考365公共關(guān)系學題庫

1、公共關(guān)系學題庫答案公共關(guān)系學題庫答案50/50公共關(guān)系學題庫答案1、流傳學研究中的“5W”模式的提出者是（）。麥庫姆斯拉斯韋爾C.拉扎斯菲爾德D.盧因【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案分析】：拜見教材P1212、1948年，（）發(fā)布了社會流傳的結(jié)構(gòu)與功能一文，使得拉斯韋爾成為流傳學的始創(chuàng)者之一。A.庫爾特?盧因拉斯韋爾C.麥庫姆斯D.拉扎斯菲爾特【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案分析】：拜見教材P121。3、下邊屬于媒介的物理能力的是（）。印刷品新聞社C.編寫部D.電磁波【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案分析】：拜見教材P126。4、下邊不屬于文

2、字傳媒的長處是（）。流傳距離延長、范圍大信息可以保存，不再迅速消失C.信息傳達的確切靠譜性D.流傳距離短、覆蓋范圍窄【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案分析】：拜見教材P128。5、最主要的電子媒介是（）。廣播、電視電視、電影C.雜志、報紙D.廣播、互聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案分析】：拜見教材P132。6、今日的Internet開始于1969年，其前身即是美國國防部所建的（）?！菊_答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案分析】：拜見教材P134。7、擁有明顯的雙向交互式特色的公共關(guān)系流傳媒介是（）。廣播雜志C.因特網(wǎng)D.電視【正確答案】：C【您的

3、答案】：C【答案正確】【答案分析】：拜見教材P134。8、在公共關(guān)系工作程序中處于核心地位的是（）。A.公共關(guān)系檢查B.公共關(guān)系策劃C.公共關(guān)系實行D.公共關(guān)系評估【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案分析】：公共關(guān)系策劃在公共關(guān)系工作程序中處于核心的地位。拜見教材P142。9、公共關(guān)系策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是（）。A.選擇媒體B.編制估量C.確定目標D.確定公眾【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案分析】：確定目標是公共關(guān)系策劃全過程的首要環(huán)節(jié)，是策劃的前提。拜見教材P143。10、在公共關(guān)系策劃中第一要考慮的應(yīng)當是（）。公眾的利益組織的利益C.客觀條件D.方案的可行性

4、【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案分析】：在公共關(guān)系策劃中第一要考慮的應(yīng)當是公眾的利益。拜見教材P145。11、在公共關(guān)系策劃運作過程中，策劃者經(jīng)過各種努力，使自己的主觀意志自覺地、能動地切合客觀實質(zhì)，這表現(xiàn)了公共關(guān)系策劃的（）原則。利益性客觀性C.系統(tǒng)性D.靈巧性【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案分析】：在公共關(guān)系策劃運作過程中，策劃者經(jīng)過各種努力，使自己的主觀意志自覺地、能動地切合客觀實質(zhì)，這表現(xiàn)了公共關(guān)系策劃的客觀性原則。拜見教材P146。12、公共關(guān)系策劃的一條根根源則是（）。A.利益性B.客觀性C.系統(tǒng)性D.靈巧性【正確答案】：B【您的答案】：B【答案

5、正確】【答案分析】：客觀性原則是公共關(guān)系策劃的一條根根源則。拜見教材P146。13、在公共關(guān)系策劃的原則中，（）原則對處于不利狀況下的組織來說尤其重要。可行性靈巧性C.系統(tǒng)性D.客觀性【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案分析】：在公共關(guān)系策劃的原則中，客觀性原則對處于不利狀況下的組織來說尤其重要。拜見教材P146。14、以活動目標劃定目標公眾，這類劃分主要重申的是（）。A.關(guān)系性B.重要性C.影響度D.利益性【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案分析】：以活動目標劃定目標公眾，這類劃分主要重申的是關(guān)系性。拜見教材P150。15、公共關(guān)系策劃的要點一步是（）。設(shè)計主題確

6、定目標C.形象策劃中的公眾研究D.選擇流傳渠道和媒介【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案分析】：流傳渠道和媒介的選擇是公共關(guān)系策劃的要點一步。拜見教材P150。16、以下編制公共關(guān)系估量的方法中，（）只適應(yīng)于年度企業(yè)形象估量。加權(quán)均勻法均勻發(fā)展速度展望法C.項目作業(yè)綜合法D.按銷售額抽成法【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案分析】：按銷售額抽成法只適應(yīng)于年度企業(yè)形象估量。拜見教材P151。17、以下編制公共關(guān)系估量的方法中，（）既適用于年度策劃活動經(jīng)費的估量，也適用于項目企業(yè)形象活動經(jīng)費的估量。加權(quán)均勻法均勻發(fā)展速度展望法C.項目作業(yè)綜合法D.按銷售額抽成法【正確答

7、案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案分析】：項目作業(yè)綜合法既適用于年度策劃活動經(jīng)費的估量，活動經(jīng)費的估量。拜見教材P151。也適用于項目企業(yè)形象18、（）是一種高層次的思想，也是一種最基本的思想，在公共關(guān)系策劃活動中應(yīng)用很多。理論思想聯(lián)想思想C.直覺思想D.形象思想【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案分析】：理論思想是一種高層次的思想，也是一種最基本的思想，在公共關(guān)系策劃活動中應(yīng)用很多。拜見教材P152。19、以下關(guān)于個人判斷策劃法的表述錯誤的選項是（）?？梢宰畲笙薅鹊匕l(fā)揮出專家的微觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，充分利用個人的創(chuàng)立能力可以使被征采建議者免受外界環(huán)境的影響，從而不致產(chǎn)生心理

8、壓力C.可在較短的時間內(nèi)獲得可喜的創(chuàng)立性成就D.常常囿于專家個人智能結(jié)構(gòu)的限制【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案分析】：選項C屬于企業(yè)腦筋風暴法的特色。拜見教材P152。20、直接腦筋風暴法的詳盡實行可分為七個步驟，此中第一步是（）。“熱身”介紹問題C.選項表達形式D.準備階段【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案分析】：直接腦筋風暴法的詳盡實行可分為七個步驟，此中第一步是準備階段。拜見教材P153。二、多項選擇題1、拉斯韋爾把流傳學的研究內(nèi)容分為（）。媒介分析內(nèi)容分析成效分析【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案分析】：拜見教材P121

9、。2、影響受傳者選擇性理解的心理因素，包含（）。需要刺激情緒【正確答案】：ADE【您的答案】：ADE【答案正確】【答案分析】：拜見教材P124。3、選擇性記憶，可以分為的階段為（）。輸入存儲辦理【正確答案】：ABC【您的答案】：ABC【答案正確】【答案分析】：拜見教材P124。4、以下屬于物質(zhì)實體的是（）。印刷品、廣播電視器械電磁波【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案分析】：拜見教材P126。5、從公共關(guān)系策劃的定義的角度來分析，公共關(guān)系策劃的特色表現(xiàn)為（）。目標性思想性靈巧性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案分析】：公共關(guān)系策劃的特色

10、表現(xiàn)為目標性、思想性、創(chuàng)立性、程序性、靈巧性、時機性。拜見教材P142-143。6、從公共關(guān)系策劃的定義的角度來分析，公共關(guān)系策劃的特色表現(xiàn)為（）。機遇性思想性創(chuàng)立性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案分析】：公共關(guān)系策劃的特色表現(xiàn)為目標性、思想性、創(chuàng)立性、程序性、靈巧性、機遇性。拜見教材P142-143。7、公共關(guān)系策劃的作用表此刻（）。公共關(guān)系策劃是市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求公共關(guān)系策劃是企業(yè)經(jīng)營管理的重要任務(wù)公共關(guān)系策劃是計劃經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案分析】：公共關(guān)系策劃的作用主要表現(xiàn)為四點，即選項ABCD。拜見

11、教材P144-145。8、理論思想擁有的特色有（）。形象性概括性間接可行性【正確答案】：CDE【您的答案】：CDE【答案正確】【答案分析】：理論思想擁有科學性、系統(tǒng)性和間接可行性等特色。拜見教材P152。9、以下關(guān)于專家策劃法的表述正確的選項是（）。專家策劃法是借助于專家創(chuàng)立性邏輯思想提出建議，并進行綜合分析的一種方法依照專家人數(shù)，一般將專家策劃法分為兩大類：個人判斷策劃法、企業(yè)腦筋風暴法個人腦筋風暴法可以保證公共關(guān)系策劃工作直接、迅速、及時【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案分析】：選項ABCDE都是對專家策劃法的正確表述。拜見教材P152。10、以下屬于企業(yè)腦

12、筋風暴法特色的有（）。專家會議的信息量，比任何一個成員單獨據(jù)有的信息量都要大專家會議考慮的因素，總比某個成員單獨考慮的要多C.專家會議提出的方案，比某個成員單獨提出的方案更詳盡、更全面D.經(jīng)過多個專家之間的信息溝通而引起思想共振，可在較短的時間內(nèi)獲得可喜的創(chuàng)立性成就E.可以發(fā)揮若干專家所構(gòu)成的集體的宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，并且這類效應(yīng)常常大于集體中各個成員單獨創(chuàng)立能力的總和【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案分析】：選項ABCDE都屬于企業(yè)腦筋風暴法的特色。拜見教材P152-153。一、單項選擇題一、單項選擇題1.1.公共關(guān)系（PublicRelations）也可稱為【

13、正確答案】B（）。【答案分析】公共關(guān)系（PublicRelations）A.人際關(guān)系也可稱為公眾關(guān)系。拜見教材P39。B.公眾關(guān)系C.集體關(guān)系D.人群關(guān)系2.2.美國有名公關(guān)學者雷克斯?哈羅博士以為公共關(guān)系是（）?！菊_答案】DA.一種流傳管理行為【答案分析】美國有名公關(guān)學者雷克斯?哈B.一種公眾性的關(guān)系羅博士以為公共關(guān)系是一種獨到的管理職C.一門藝術(shù)和社會科學D.一種獨到的管理職能能。拜見教材P39。美國學者雷克斯?哈羅博士對公共關(guān)系的定義重視于（）。3.A.公共關(guān)系的流傳屬性【正確答案】B公共關(guān)系的管理職能【答案分析】美國有名公關(guān)學者雷克斯?哈C.公共關(guān)系的決策咨詢功能羅博士以為公共關(guān)系是

14、一種獨到的管理職D.公共關(guān)系的公眾性能。拜見教材P39。英國公關(guān)學者弗蘭克?杰夫金斯為公共關(guān)系所下的定義屬于公共關(guān)系的（）。管理論流傳管理論C.咨詢論D.流傳論以為“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的流傳管理”的學者是（）?？ㄌ乩绽卓怂?哈羅C.詹姆斯?格魯尼格D.弗蘭克?杰夫金斯對公共關(guān)系下定義時，以為公共關(guān)系是一門藝術(shù)和社會科學的是（）。4.【正確答案】D【答案分析】英國公關(guān)學者弗蘭克?杰夫金斯為公共關(guān)系所下的定義屬于公共關(guān)系的傳播論。拜見教材P39。5.【正確答案】C【答案分析】今世美國公共關(guān)系學術(shù)威望、馬里蘭大學的詹姆斯?格魯尼格教授以為：“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的流傳

15、管理”。拜見教材P39。A.咨詢論B.管理論6.C.流傳管理論【正確答案】AD.社會關(guān)系論【答案分析】咨詢論重視于公共關(guān)系的決策咨詢功能，最有代表性的是國際公共關(guān)系7.對公共關(guān)系下定義時，重申公共關(guān)系是一協(xié)會于1978年8月發(fā)布的墨西哥宣言：種公眾性、社會性的關(guān)系或活動的是（）?！肮碴P(guān)系是一門藝術(shù)和社會科學?！卑菀夾.咨詢論教材P40。B.管理論7.C.流傳管理論D【正確答案】D.社會關(guān)系論【答案分析】社會關(guān)系論重申公共關(guān)系是一種公眾性、社會性的關(guān)系或活動。拜見教公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的材P40。流傳管理，其目的是成立一種與這些公眾互相相信的關(guān)系。這是（）對公共關(guān)系下的定義。A.

16、哈羅8.B.卡特利普【正確答案】DC.杰夫金斯【答案分析】格魯尼格教授以為公共關(guān)系D.格魯尼格是一個組織與其相關(guān)公眾之間的流傳管理，其目的是成立一種與這些公眾相互相信的關(guān)9.公共關(guān)系的行為主體是（）。系。拜見教材P41。A.組織機構(gòu)B.相關(guān)公眾C.流傳溝通媒介D.個人10.公共關(guān)系的溝通對象是（）。組織機構(gòu)相關(guān)公眾C.流傳溝通媒介D.個人11.公共關(guān)系的過程是信息的（）溝通。單向雙向C.逆向D.順向12.公共關(guān)系的目標是（）。協(xié)調(diào)組織的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)提升個人素質(zhì)和優(yōu)化環(huán)境C.為組織機構(gòu)采集信息D.為組織機構(gòu)建立優(yōu)異的公眾形象13.作為組織公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織公共關(guān)系活動結(jié)果的因素是（）。公共

17、關(guān)系語言公共關(guān)系看法9.【正確答案】A【答案分析】公共關(guān)系的行為主體是組織機構(gòu)。拜見教材P41。10.【正確答案】B【答案分析】公共關(guān)系的溝通對象是相關(guān)公眾拜見教材P41。11.【正確答案】B【答案分析】公共關(guān)系的過程是信息的雙向溝通。拜見教材P41。12.【正確答案】D【答案分析】公共關(guān)系的目標是為組織機構(gòu)建立優(yōu)異的公眾形象。拜見教材P42。C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系輿論組織機構(gòu)與其相關(guān)公眾之間相互交往和共處的情況和狀況指的是（）。社會輿論狀態(tài)公共關(guān)系活動C.公共關(guān)系看法D.社會關(guān)系狀態(tài)社會公眾對組織機構(gòu)的認知和議論的情形和狀況指的是（）。社會輿論狀態(tài)公共關(guān)系活動C.公共關(guān)系看法D.社會關(guān)

18、系狀態(tài)運用流傳溝通的方法去協(xié)調(diào)組織的社會關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的優(yōu)異形象，優(yōu)化組織的運作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作稱為（）。公共關(guān)系狀態(tài)公共關(guān)系活動C.公共關(guān)系看法D.公共關(guān)系輿論13.【正確答案】C【答案分析】公共關(guān)系狀態(tài)既是組織公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織公共關(guān)系活動的結(jié)果。拜見教材P42。14.【正確答案】D【答案分析】社會關(guān)系狀態(tài)指組織機構(gòu)與其相關(guān)公眾之間相互交往和共處的情況和狀況。拜見教材P42。15.【正確答案】A【答案分析】社會輿論狀態(tài)指社會公眾對組織機構(gòu)的認知和議論的情況和狀況。拜見教材P42。16.在公共關(guān)系中，領(lǐng)導者和管理者高度重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決講

19、和行動的依照，這一般稱為公共關(guān)系的（）。協(xié)調(diào)看法公眾看法C.形象看法D.互惠看法在公共關(guān)系中，將相同互利、追求共贏作為辦理各種關(guān)系的行為準則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為公共關(guān)系的（）。協(xié)調(diào)看法公眾看法C.形象看法D.互惠看法19.在公共關(guān)系中，公共關(guān)系的（）表現(xiàn)為【正確答案】B【答案分析】公共關(guān)系活動（實務(wù)）即運用流傳溝通的方法去協(xié)調(diào)組織的社會關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的優(yōu)異形象，優(yōu)化組織的運作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。拜見教材P43。17.【正確答案】B【答案分析】公共關(guān)系的公眾看法表現(xiàn)為領(lǐng)導者和管理者高度重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決講和行動的依照。拜見教材P43。對別人、對社會

20、的一種奉獻精神，使自己的18.存在和行為給對方帶來滿意和方便，用服務(wù)【正確答案】D去博得好感和信用?！敬鸢阜治觥抗碴P(guān)系的互惠看法表現(xiàn)為協(xié)調(diào)看法在交往與合作中，將相同互利、追求共贏作服務(wù)看法為辦理各種關(guān)系的行為準則。拜見教材P44。C.協(xié)調(diào)看法D.互惠看法20.公共關(guān)系學中最基本的看法是（）。信息、關(guān)系、溝通關(guān)系、輿論、形象C.組織、公眾、流傳公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系看法21.公共關(guān)系活動的主體是（）。組織公眾C.傳媒D.溝通公共關(guān)系的擔當者、實行者、行為者是（）。組織公眾C.個人D.傳媒23.公眾是公共關(guān)系流傳溝通的（）。主體對象C.目的19.【正確答案】B【答案分析】公共關(guān)系的

21、服務(wù)看法表現(xiàn)為對別人、對社會的一種奉獻精神，使自己的存在和行為給對方帶來滿意和方便，用服務(wù)去博得好感和信用。拜見教材P44。20.【正確答案】C【答案分析】組織、公眾、流傳是公共關(guān)系學中三個最基本的看法。拜見教材P44。21.【正確答案】A【答案分析】組織是公共關(guān)系活動的主體。拜見教材P44。D.過程和方式24.流傳與溝通是公共關(guān)系活動的（）。主體對象C.目的D.過程和方式公共關(guān)系特指組織與（）之間的流傳溝通。公眾受眾C.民眾D.人群“關(guān)系”簡單的說就是組織與公眾之間的22.【正確答案】A【答案分析】組織是公共關(guān)系活動的主體，即公共關(guān)系的擔當者、實行者、行為者。參見教材P44。23.【正確答案

22、】B【答案分析】公眾是公共關(guān)系流傳溝通的對象。拜見教材P45。24.聯(lián)系，這類聯(lián)系的性質(zhì)和程度是衡量（）【正確答案】D的客觀標記?！敬鸢阜治觥苛鱾髋c溝通是公共關(guān)系活動A.公共關(guān)系看法P45。的過程和方式。拜見教材B.公共關(guān)系活動C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系輿論25.27.一個組織的社會形象表現(xiàn)了它的（）的【正確答案】A總和。【答案分析】公共關(guān)系特指組織與公眾之A.人際關(guān)系狀態(tài)與公眾發(fā)展狀態(tài)間的流傳溝通。拜見教材P45。公眾發(fā)展狀態(tài)與社會輿論狀態(tài)C.社會關(guān)系狀態(tài)與社會輿論狀態(tài)D.社會關(guān)系狀態(tài)與人際關(guān)系狀態(tài)26.個人在社會交往實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響，指的是（）。人群關(guān)系人際關(guān)系

23、C.公共關(guān)系D.公眾關(guān)系29.宣傳是一種（）的心理引誘、行為影響和輿論控制方式。單向雙向C.縱向D.橫向30.廣告是一種“（）”，即廣告主付費購【正確答案】C【答案分析】“關(guān)系”簡單的說就是組織與公眾之間的聯(lián)系，這類聯(lián)系的性質(zhì)和程度是衡量公共關(guān)系狀態(tài)的客觀標記。拜見教材P46。27.【正確答案】C【答案分析】一個組織的社會形象表現(xiàn)了它的社會關(guān)系狀態(tài)和社會輿論狀態(tài)的總和。拜見教材P47。買流傳媒介的使用權(quán)來銷售其產(chǎn)品、服務(wù)或28.看法?！菊_答案】B溝通流傳【答案分析】人際關(guān)系主要指個人關(guān)系、付費流傳個人關(guān)系，即個人在社會交往實踐中形成的C.單向流傳人與人之間的相互作用和相互影響。拜見教D.雙向

24、流傳31.論題辦理又被稱為（）。危機辦理游說C.交際D.問題管理公共關(guān)系作為一門學科，最早產(chǎn)生于（）。法國美國C.奧地利D.英國被公共關(guān)系同業(yè)公會主席李利?比諾稱為“第一流的公共關(guān)系著作”的是（）。亞里士多德的修辭學儒略?凱撒的高盧戰(zhàn)記C.愛德華?伯尼斯的公共輿論的形成D.孔子的春秋堪稱最早問世的公共關(guān)系學的理論書本是（）。亞里士多德的修辭學材P48。29.【正確答案】A【答案分析】宣傳是一種單向的心理引誘、行為影響和輿論控制方式。拜見教材P50。30.【正確答案】B【答案分析】廣告是一種“付費流傳”，即廣告主付費購買流傳媒介的使用權(quán)來銷售其產(chǎn)品、服務(wù)或看法。拜見教材P50。31.【正確答案】

25、D【答案分析】論題辦理又被稱作問題管理。拜見教材P51。B.儒略?凱撒的高盧戰(zhàn)記C.愛德華?伯尼斯的公共輿論的形成32.D.孔子的春秋【正確答案】B【答案分析】公共關(guān)系作為一門學科，最35.被以為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身”的是19早產(chǎn)生于美國。拜見教材P52。世紀中葉在美國流行的（）。A.清垃圾運動B.報刊宣傳活動C.玻璃屋運動D.揭丑運動33.【正確答案】B世紀中葉在美國流行的報刊宣傳活動，被認【答案分析】儒略?凱撒的高盧戰(zhàn)記被為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)的前身。當時最有名的公共關(guān)系同業(yè)公會主席李利?比諾稱為“第一代表人物是流的公共關(guān)系著作”。拜見教材P52。A.艾維?李B.雷克斯?哈羅C.巴納姆34.

26、D.伯尼斯【正確答案】A【答案分析】亞里士多德的修辭學堪37.美國報界掀起“便士報”運動的時間是稱最早問世的公共關(guān)系學的理論書本。拜見（）。教材P52。世紀20年代世紀80年代世紀30年代世紀20年代35.【正確答案】B38.“凡宣傳皆好事”是（）的信條。【答案分析】19世紀中葉在美國流行的報A.雷克斯?哈羅刊宣傳活動，被以為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)的前B.艾維?李身。拜見教材P53。C.愛德華?伯尼斯D.巴納姆36.39.公共關(guān)系之父是（）?！菊_答案】CA.巴納姆B.伯尼斯【答案分析】19世紀中葉在美國流行的報C.艾維?李D.格魯尼格現(xiàn)代公共關(guān)系職業(yè)化的開始時期是（）。哈羅時期巴納姆時期C.艾維?

27、李時期D.愛德華?伯尼斯時期41.公共關(guān)系作為一種特地化的社會職業(yè)，產(chǎn)生于（）。世紀初B.20世紀初世紀30年代世紀30年代刊宣傳活動，被以為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)的前身。當時最有名的代表人物叫巴納姆。拜見教材P53。37.【正確答案】C【答案分析】19世紀30年代，美國報界掀起了一場“便士報”運動。拜見教材P53。38.【正確答案】D【答案分析】巴納姆的信條是“凡宣傳皆42.“公眾一定被見告”是（）的信條。A.雷克斯?哈羅B.艾維?李C.愛德華?伯尼斯D.巴納姆被稱作公共關(guān)系學科化“旗手”的人是（）。A.艾維?李B.愛德華?伯尼斯C.詹姆斯?格魯尼格D.雷克斯?哈羅作為一門課程，公共關(guān)系學初次在（

28、好事”。拜見教材P54。39.【正確答案】C【答案分析】公共關(guān)系之父是艾維?李。參見教材P54。40.【正確答案】C【答案分析】現(xiàn)代公共關(guān)系職業(yè)化的開始）時期是艾維?李時期。拜見教材P54。內(nèi)被解說。紐約大學哈佛大學41.C.牛津大學【正確答案】BD.波士頓大學【答案分析】l903年，艾維?李創(chuàng)立了第一家宣傳顧問事務(wù)所，成為向客戶供給勞務(wù)而45.被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史“第一個里程收取花費的第一個職業(yè)公共關(guān)系人。拜見教碑”的專著是（）。材P54。公眾輿論的形成公共關(guān)系學C.原則宣言42.D.有效的公共關(guān)系【正確答案】B【答案分析】艾維?李的信條：“公眾一定46.提出“投公眾所好”主張的是（）。

29、被見告?！卑菀娊滩腜54。A.艾維?李B.愛德華?伯尼斯C.詹姆斯?格魯尼格D.雷克斯?哈羅43.【正確答案】B【答案分析】美國學者愛德華?伯尼斯就是年，（）成立了第一所公共關(guān)系學院。A.紐約大學公共關(guān)系學科化的一名旗手。拜見教材P55。B.哈佛大學C.牛津大學D.波士頓大學44.48.美國卡特利普和森特在其專著有效的公【正確答案】A共關(guān)系一書中提出了（）?！敬鸢阜治觥縧923年，愛德華?伯尼斯以教A.“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式授的身份初次在紐約大學解說公共關(guān)系課B.“投公眾所好”的主張程。拜見教材P55。C.“公眾一定被見告”的命題D.“凡宣傳皆好事”的命題45.公共關(guān)系專著有效的公共關(guān)系在

30、美國【正確答案】A被譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”，其作者是（）。【答案分析】愛德華?伯尼斯于1923年出A.詹姆斯?格魯尼格版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一個卡特利普和森特C.巴納姆D.艾維?李50.跟著改革、開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展，公共關(guān)系在（）傳進我國。世紀60年代初世紀70年代初世紀80年代初世紀90年代初中國公共關(guān)系協(xié)會成立的時間地址是（）。年在廣州年在上海年在北京年在天津年成立中國國際公共關(guān)系協(xié)會，標記著（）。國內(nèi)的企事業(yè)單位開始出現(xiàn)公共關(guān)系的職能部門逐漸成立起各省市的公共關(guān)系社團組織C.公共關(guān)系在國內(nèi)已獲取正式的確認和接受D.中國的公共關(guān)系與國際接軌里程碑”的專著公眾輿論的形成。拜見教

31、材P55。46.【正確答案】B【答案分析】愛德華?伯尼斯公共關(guān)系思想的一個重要特色就是他提出的“投公眾所好”的主張。拜見教材P55。47.【正確答案】D【答案分析】1947年，波士頓大學成立了第一所公共關(guān)系學院，培育公共關(guān)系學士及碩士。拜見教材P55。48.【正確答案】A【答案分析】1952年，美國的卡特利普和森特倆人第一版了他們的威望性的公共關(guān)系專著有效的公共關(guān)系，論述了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式。拜見教材P56。53.組織形象的客觀基礎(chǔ)是（）。職工形象環(huán)境形象C.企業(yè)形象D.產(chǎn)品形象公共關(guān)系（）的這一功能是組織其余管理活動所不行代替的。采集信息協(xié)助決策C.流傳推行D.供給服務(wù)公共關(guān)系流傳推

32、行功能的內(nèi)容不包含（）。增強輿論，擴大影響指引輿論，控制形象C.創(chuàng)立輿論，見告公眾D.流傳輿論，造成陣容56.公共關(guān)系流傳最基本的功能是（）。提升有名度和美譽度增強輿論，擴大影響C.指引輿論，控制形象D.創(chuàng)立輿論，見告公眾49.【正確答案】B【答案分析】卡特利普和森特的公共關(guān)系專著有效的公共關(guān)系在美國被譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”。拜見教材P56。50.【正確答案】C【答案分析】跟著改革、開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展，公共關(guān)系在20世紀80年代初傳進我國。拜見教材P56。51.【正確答案】C【答案分析】1987年在北京成立了中國公共關(guān)系協(xié)會，標記著公共關(guān)系在國內(nèi)已獲取正式的確認和接受。拜見教材P56。52.

33、【正確答案】D57.（）是公共關(guān)系活動的主要方式，也是【答案分析】l991年成立中國國際公共關(guān)其要點環(huán)節(jié)。系協(xié)會，標記著中國的公共關(guān)系與國際接軌。A.采集信息拜見教材P56。B.協(xié)助決策C.流傳推行D.協(xié)調(diào)溝通53.58.公共關(guān)系的根本功能是（）?！菊_答案】DA.協(xié)助決策B.流傳推行【答案分析】產(chǎn)品形象是組織形象的客觀C.供給服務(wù)基礎(chǔ)。拜見教材P57。D.協(xié)調(diào)溝通二、多項選擇題54.【正確答案】B1.公共關(guān)系的基本因素包含（）。A.公共關(guān)系的行為主體是組織機構(gòu)【答案分析】公共關(guān)系協(xié)助決策的這一功B.公共關(guān)系的溝通對象是相關(guān)公眾能是組織其余管理活動所不行代替的。拜見C.公共關(guān)系的工作手段是流傳

34、溝通媒介教材P59。D.公共關(guān)系的過程是信息的雙向溝通E.公共關(guān)系的目標是為組織機構(gòu)建立優(yōu)異的公眾形象55.【正確答案】D2.組織的公共關(guān)系狀態(tài)詳盡包含（）?！敬鸢阜治觥抗碴P(guān)系流傳推行功能的內(nèi)A.社會發(fā)展狀態(tài)容包含：創(chuàng)立輿論，見告公眾；增強輿論，B.社會階層狀態(tài)C.社會結(jié)構(gòu)狀態(tài)D.社會輿論狀態(tài)社會關(guān)系狀態(tài)現(xiàn)代公共關(guān)系活動的意義在于使公共關(guān)系（）。從無心識轉(zhuǎn)變成有意識從盲目轉(zhuǎn)變成有計劃C.從純經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成科學D.從零散轉(zhuǎn)為系統(tǒng)從自覺轉(zhuǎn)變成自覺除形象看法外，公共關(guān)系看法還應(yīng)當包含（）。服務(wù)看法互惠看法擴大影響；指引輿論，控制形象。拜見教材P59。56.【正確答案】D【答案分析】“見告公眾”，形成輿

35、論，是公共關(guān)系流傳最基本的功能。拜見教材P59。57.【正確答案】C【答案分析】流傳推行是公共關(guān)系活動的主要方式，也是其要點環(huán)節(jié)。拜見教材P60。C.協(xié)調(diào)看法D.流傳看法公眾看法58.公共關(guān)系看法除了包含形象看法、公眾觀【正確答案】D念、流傳看法等，還包含現(xiàn)代的（）。【答案分析】協(xié)調(diào)溝通是公共關(guān)系的根本信息意識功能。拜見教材P60。整體意識C.社會意識D.競爭意識危機意識在公共關(guān)系學中，“關(guān)系”主若是指組織與公眾之間相處和交往的（），簡單地說就是組織與公眾之間的聯(lián)系。態(tài)度行為C.表現(xiàn)D.狀態(tài)行動公共關(guān)系作為人類社會關(guān)系中的一種特別形態(tài)，有兩個主要特色（）。組織與公眾之間的關(guān)系組織與個人之間的關(guān)

36、系二、多項選擇題1.【正確答案】ABCDE【答案分析】公共關(guān)系有五個基本因素，即選項ABCDE。拜見教材P41。2.【正確答案】DE【答案分析】組織的公共關(guān)系狀態(tài)詳盡包括與組織相關(guān)的社會關(guān)系狀態(tài)和社會輿論狀態(tài)兩個方面。拜見教材P42。C.公眾與傳媒之間的關(guān)系D.個人與傳媒之間的關(guān)系信息溝通的關(guān)系3.【正確答案】ABCDE8.以下關(guān)于“輿論”的表述正確的有（）。【答案分析】現(xiàn)代公共關(guān)系活動的意義在輿論指社會公眾對組織的政策、行為、人于從自覺轉(zhuǎn)變成自覺，從無心識轉(zhuǎn)變成有意員或產(chǎn)品所形成的看法和建議的總和識，從盲目轉(zhuǎn)變成有計劃，從零散轉(zhuǎn)變成系輿論的性質(zhì)和程度是衡量公共關(guān)系狀態(tài)的統(tǒng)，從純經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成科學

37、。拜見教材P43?？陀^標記輿論是社會上大多數(shù)人對組織的看法和建議的公開表達D.輿論標記著大多數(shù)社會公眾對組織的基本4.態(tài)度和行為【正確答案】ABCDE輿論是有形的關(guān)系【答案分析】公共關(guān)系看法包含形象看法、公眾看法、流傳看法、協(xié)調(diào)看法、互惠看法、9.公共關(guān)系研究的輿論包含（）。服務(wù)看法等。拜見教材P43-44。A.“人際輿論”B.“大眾輿論”C.“內(nèi)部輿論”D.“全局性輿論”E.“負面輿論”5.【正確答案】ABCDE10.公共關(guān)系操作中的若干范圍包含（）?！敬鸢阜治觥抗碴P(guān)系看法除了包含形象A.廣告看法、公眾看法、流傳看法等，還包含現(xiàn)代B.輿論的信息意識、整體意識、社會意識、競爭意C.危機辦理識

38、、危機意識等。拜見教材P44。D.游說E.交際6.11.以下關(guān)于公共關(guān)系操作中的若干范圍的【正確答案】BD表述正確的有（）?！敬鸢阜治觥俊瓣P(guān)系”一詞在公共關(guān)系學A.交際是公共關(guān)系的主要手段中主要指組織與公眾之間相處和交往的行為B.宣傳是一種單向的心理引誘、行為影響和和狀態(tài)，簡單說就是組織與公眾之間的聯(lián)系。輿論控制方式廣告是一種付費流傳營銷推行側(cè)重的是近期的經(jīng)濟效益游說是政治公共關(guān)系中常用的一種方式12.公共關(guān)系危機是指（）。災(zāi)變危機社會危機C.形象危機D.輿論危機信用危機年至1912年美國報紙雜志發(fā)布揭穿惡劣丑聞，這就是美國近代史上有名的（）。“清垃圾運動”“扒糞運動”C.“揭丑運動”D.“大

39、生產(chǎn)運動”“便士報”運動以下相關(guān)艾維?李這一公共關(guān)系代表人物的表述正確的有（）。是公共關(guān)系之父是第一個職業(yè)公共關(guān)系人C.提出了“公眾一定被見告”的命題拜見教材P46。7.【正確答案】AE【答案分析】作為人類社會關(guān)系中的一種特別形態(tài)，有兩個主要特色：一是特指組織與公眾之間的關(guān)系；二是特指信息溝通的關(guān)系。拜見教材P46。8.【正確答案】ABCD【答案分析】輿論是無形的關(guān)系。拜見教材P46-47。D.是公共關(guān)系學科化的一名旗手E.開創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一特地職業(yè)9.【正確答案】ABCDE15.公共關(guān)系傳入我國今后適應(yīng)了我國改革【答案分析】公共關(guān)系學研究的輿論包含開放與現(xiàn)實發(fā)展的需要，主要表此刻（）。人

40、際輿論和大眾輿論、局部性輿論和全局性A.公共關(guān)系適應(yīng)了對外開放的需要輿論、內(nèi)部輿論和外面輿論、正面輿論和負B.公共關(guān)系適應(yīng)了系統(tǒng)改革的需要面輿論等。拜見教材P47。C.公共關(guān)系適應(yīng)了市場經(jīng)濟發(fā)展的需要D.公共關(guān)系適應(yīng)了平定團結(jié)的需要10.E.公共關(guān)系適應(yīng)了社會穩(wěn)固的需要【正確答案】ACDE【答案分析】公共關(guān)系的職責的綜合性和16.公共關(guān)系最基本的功能包含（）。方式方法的多樣性，使公共關(guān)系在履行職責供給服務(wù)的過程中常常涉及一些外頭的、相關(guān)的活動溝通協(xié)調(diào)范圍，包含交際、宣傳與新聞、廣告、營銷C.采集信息推行、公共事務(wù)、游說、開發(fā)、論題辦理和D.協(xié)助決策危機管理。拜見教材P50-51。E.流傳推行1

41、1.【正確答案】BCDE17.公共關(guān)系所采集的信息擁有（）。A.微觀性【答案分析】交際不是公共關(guān)系的主要手B.宏觀性段，更不是獨一的手段。拜見教材P50-51。C.中觀性D.社會性E.直觀性18.公共關(guān)系協(xié)助決策的功能表此刻（）。12.A.為確定決策目標供給咨詢建議【正確答案】CDE為決策供給信息服務(wù)【答案分析】危機管理包含兩個方面的含C.協(xié)助擬定和選擇決策方案義：一是辦理公共關(guān)系危機，二是用公共關(guān)D.議論決策成效系的策略和方法來辦理危機。采集組織環(huán)境中的各種社會信息13.【正確答案】ABC【答案分析】1903年至1912年美國報紙雜志發(fā)布揭穿惡劣丑聞，這就是美國近代史上有名的“清垃圾運動”、

42、“扒糞運動”、“揭丑運動”。拜見教材P54。14.【正確答案】ABCE【答案分析】美國學者愛德華?伯尼斯就是公共關(guān)系學科化的一名旗手。拜見教材P54-55。15.【正確答案】ABCDE【答案分析】選項ABCDE都是公共關(guān)系傳入我國今后適應(yīng)我國改革開放與現(xiàn)實發(fā)展的需要的表現(xiàn)。拜見教材P56-57。16.【正確答案】ABCDE【答案分析】公共關(guān)系的最基本的功能包括采集信息、協(xié)助決策、流傳推行、溝通協(xié)調(diào)、供給服務(wù)。拜見教材P57。17.【正確答案】BD【答案分析】公共關(guān)系所采集的信息擁有宏觀性和社會性。拜見教材P58。18.【正確答案】ABCD【答案分析】公共關(guān)系協(xié)助決策的功能主要表此刻選項ABCD

43、。拜見教材P58-59。一、單項選擇題一、單項選擇題1.一個社會組織的領(lǐng)導者一定對本組織1.的聲譽和形象擔當（）。【正確答案】A直接責任【答案分析】一個社會組織的領(lǐng)導者必B.間接責任須對本組織的聲譽和形象擔當直接責任。參見教材P79技術(shù)責任經(jīng)濟責任2.2.起草及實行草案的提出時間是（【正確答案】C）。年【答案分析】年我國于1989年9月27日，在全國省市公共關(guān)系組織第二次聯(lián)席會議上提出了(中年國公共關(guān)系職業(yè)道德準則)起草及實行方年案。拜見教材P783.組織的全員公關(guān)培訓即指對全員進行公關(guān)教育，其要點是（）。政治思想教育思想及意識教育公關(guān)知識普及教育公關(guān)能力教育在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要

44、求是（）。熱忱心理創(chuàng)新心理開放心理自信心理公關(guān)人員所應(yīng)擁有的溝通意識實質(zhì)上可以說是一種（）。環(huán)境意識檢查意識協(xié)調(diào)意識信息意識【正確答案】B【答案分析】對全員進行公共關(guān)系教育，要點是思想教育和意識教育。拜見教材P754.【正確答案】D【答案分析】自信是對公共關(guān)系人員職業(yè)心理的最基本的要求。拜見教材P715.【正確答案】D【答案分析】公關(guān)人員所應(yīng)擁有的溝通意識實質(zhì)上可以說是一種信息溝通的意識。拜見教材P716.【正確答案】D6.在組織公關(guān)部中主若是依照既定的公【答案分析】公共關(guān)系中的流傳人員的共關(guān)系目標、計劃和方案去睜開、管理公共流傳活動的人員是（）。主要任務(wù)是依照既定的公共關(guān)系目標、計劃和方案去

45、睜開、管理公共流傳活動。拜見教材P70檢查分析人員計劃分析人員文秘人員7.流傳人員【正確答案】C【答案分析】某人在組織公關(guān)部中主要負責評估組公共關(guān)系中的檢查分析人員的主要任務(wù)織的形象和公關(guān)工作的成效，并找尋出現(xiàn)問是采集信息、展望公眾動向和社會發(fā)展趨向，題的原由。他屬于（）。評估組織的形象和公共關(guān)系的工作成效，并公關(guān)文秘人員找尋其形成的原由。拜見教材P70公關(guān)計劃人員C.檢查分析人員8.D.公關(guān)流傳人員【正確答案】A【答案分析】從管理作用上看，公共關(guān)8.從管理作用上看，公共關(guān)系職能部門系職能部門在組織整體中飾演一種“邊沿”、在組織整體中飾演（）。“中介”的角色。拜見教材P63邊沿的角色核心的角色

46、9.不足輕重的角色基礎(chǔ)的角色9.公共關(guān)系的（）是履行公共關(guān)系任務(wù)、實現(xiàn)公共關(guān)系功能的載體和行為者，即各種社會組織?？腕w手段對象主體（）的公共關(guān)系主體指的是任何有目的、有系統(tǒng)地組織起來，擁有特定功能和任務(wù)、擁有社會行為能力的社會組織。狹義廣義微觀宏觀以下關(guān)于公共關(guān)系部門的性質(zhì)說法錯誤的選項是（）?！菊_答案】D【答案分析】公共關(guān)系的主體是履行公共關(guān)系任務(wù)、實現(xiàn)公共關(guān)系功能的載體和行為者，即各種社會組織。拜見教材P6210.【正確答案】B【答案分析】廣義的公共關(guān)系主體指的是任何有目的、有系統(tǒng)地組織起來，擁有特定功能和任務(wù)、擁有社會行為能力的社會組織。拜見教材P6211.【正確答案】B【答案分析】在

47、沒有特地的公共關(guān)系職能部門從前，組織的流傳與溝通活動的明顯特色是分其余、隨機的、不系統(tǒng)的。拜見教材P62公共關(guān)系職能的形成是現(xiàn)代組織管理職能演化的結(jié)果特地公共關(guān)系職能部門的流傳與溝通活動的明顯特色是分別隨機和不系統(tǒng)從工作性質(zhì)上看，公共關(guān)系的職能是流傳性、溝通性的公共關(guān)系部門的職能目標和業(yè)務(wù)內(nèi)容完整不一樣于其余的職能部門將公共關(guān)系部門歸屬于（）屬于一種比較靈巧的又便于掌握的形式亦但是分偏重某一方面的功能。12.【正確答案】A【答案分析】“公共關(guān)系部門歸屬于辦公室”此種歸屬便于最高領(lǐng)導的直接指揮，亦但是分側(cè)重某一方面的功能，它屬于一種比較靈巧的又便于掌握的形式。拜見教材P64A.辦公室13.B.廣

48、告部門【正確答案】CC.宣傳部門【答案分析】D.銷售部門公共關(guān)系部門歸屬于廣告或宣傳部門容易忽視公共關(guān)系在分析公眾、反響信息、輔助決講和協(xié)調(diào)關(guān)系方面的職能，或忽視公共13.公共關(guān)系部門歸屬于（）簡單忽視關(guān)系在經(jīng)營管理、市場行銷等方面的作用。公共關(guān)系在分析公眾、反響信息、協(xié)助決策拜見教材P64和協(xié)調(diào)關(guān)系方面的職能。14.辦公室【正確答案】D廣告或宣傳部門【答案分析】在歐美國家，對公共關(guān)系C.聯(lián)系招待部門人員的稱號還沒有見PRD.銷售部門Girl公共關(guān)系小姐的稱號；亞洲一些國家和地區(qū)有公共關(guān)系小姐、公共關(guān)系先生之類的稱號。拜見教材P69在歐美國家，對公共關(guān)系人員的稱號不包含（）。15.A.公共關(guān)系

49、從業(yè)人員【正確答案】BB.公共關(guān)系人員【答案分析】C.公共關(guān)系官員從一種較窄的范圍來理解，以從事公共關(guān)系實踐工作為職業(yè)的人員，可稱為公共關(guān)公共關(guān)系小姐系人員；從一種廣泛的范圍來理解，它指的是以從事公共關(guān)系理論研究、教課活動和實從一種較窄的范圍來理解，以從事公踐工作為職業(yè)的人員，國內(nèi)學者喜愛把這些共關(guān)系實踐工作為職業(yè)的人員，可稱為（）。人員統(tǒng)稱為公共關(guān)系工作者。拜見教材P69A.公共關(guān)系工作者16.B.公共關(guān)系人員【正確答案】DC.公共關(guān)系從業(yè)人員【答案分析】形象意識是公共關(guān)系人員D.公共關(guān)系官員的公共關(guān)系意識的核心。拜見教材P7017.（）是公共關(guān)系人員的公共關(guān)系意識的核心?！菊_答案】BA.

50、創(chuàng)新意識【答案分析】公共關(guān)系的三大概素為社會組織、公眾和流傳。拜見教材P72服務(wù)意識互惠意識形象意識17.以下（）不屬于公共關(guān)系的三大概素。流傳政策公眾社會組織先人云：“自知者明，自信者強?！边@說明公共關(guān)系人員一定具備（）的心理素質(zhì)。開放熱忱自信耐壓先人云：“人可以謀人，可以謀事，18.【正確答案】C【答案分析】先人云：“自知者明，自信者強?！边@說明公共關(guān)系人員一定具備自信的心理素質(zhì)。拜見教材P7119.【正確答案】B【答案分析】題干的表陳述明公共關(guān)系人員一定具備健全的策劃能力。拜見教材P7220.亦可以謀天，亦可以謀地。謀則變，不謀則不得變，謀則成，不謀則不得成?！边@說明公共關(guān)系人員一定具備

51、健全的（）能力。表達策劃觀察交往（）能使一個企業(yè)組織所擁有的實物財富增值。優(yōu)異的形象公共關(guān)系意識【正確答案】A【答案分析】優(yōu)異的形象能使一個企業(yè)組織所擁有的實物財富增值；惡劣的形象會使一個企業(yè)組織的有形財富貶值。拜見教材P80二、多項選擇題1.【正確答案】BCE【答案分析】公共關(guān)系的組織機構(gòu)包含組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系職能部門、專業(yè)的公共關(guān)系企業(yè)和獨立的公共關(guān)系社團組織。拜見教材P62公共關(guān)系心理公共關(guān)系人員素質(zhì)2.【正確答案】ABCD二、多項選擇題【答案分析】1.公共關(guān)系的組織機構(gòu)一般包含（）。公共關(guān)系企業(yè)是公共關(guān)系咨詢企業(yè)、公共關(guān)系顧問企業(yè)、公共關(guān)系事務(wù)所、公共關(guān)A.職能機構(gòu)系服務(wù)企業(yè)等獨立的公

52、共關(guān)系服務(wù)機構(gòu)的統(tǒng)B.獨立的公共關(guān)系社團組織稱。拜見教材P66專業(yè)的公共關(guān)系企業(yè)綜合職能部門組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系職能部門2.公共關(guān)系企業(yè)是（）等獨立公共關(guān)系服務(wù)機構(gòu)的統(tǒng)稱。公共關(guān)系咨詢企業(yè)公共關(guān)系服務(wù)企業(yè)公共關(guān)系顧問企業(yè)公共關(guān)系事務(wù)所公共關(guān)系協(xié)會培育公共關(guān)系人員應(yīng)堅持的原則有）?？茖W理論知識與思想道德教育相結(jié)合專業(yè)知識和綜合知知趣結(jié)合因人施教因材施教理論與實踐相結(jié)合3.【正確答案】ABCDE【答案分析】在我國，公共關(guān)系教育、培育的原則必須堅持社會主義方向，切合社會主義的教育規(guī)律，還一定依照以下原則：科學理論知識與思想道德教育相結(jié)合；理論與實踐相結(jié)合；因材施教、因人施教；專業(yè)知識和綜合知識相結(jié)合。

53、拜見教材P744.【正確答案】CDE【答案分析】AB說法太絕對，所以本題選擇CDE。拜見教材P79-805.【正確答案】ACDE【答案分析】公共關(guān)系部門可以作為一個職能部門獨立存在，亦可以成為管理子系統(tǒng)的一部分。拜見教材P63“全員PR管理”要求組織上下一定達到（）。每個職工都成為職業(yè)公關(guān)員領(lǐng)導一定抓住每一公關(guān)環(huán)節(jié)全員增強公共關(guān)系配合領(lǐng)導有激烈的公共關(guān)系意識創(chuàng)立優(yōu)異的公共關(guān)系氛圍6.關(guān)于公共關(guān)系部門在組織內(nèi)部管理中【正確答案】ABCE的地位說法正確的選項是（）。【答案分析】公共關(guān)系部門介于組織與公共關(guān)系部門的地址介于管理子系統(tǒng)公眾之間，對外代表組織，對內(nèi)代表公眾。與其余非管理子系統(tǒng)之間所以D錯

54、誤。拜見教材P63B.“總經(jīng)理辦公室是經(jīng)理部的一個機構(gòu)”說明公共關(guān)系部門不可以作為一個職能部門獨立存在公共關(guān)系部門負責溝通和協(xié)調(diào)經(jīng)理層與其余職能部門之間的關(guān)系公共關(guān)系部門負責溝通和協(xié)調(diào)各個職能部門之間的關(guān)系7.公共關(guān)系部門向各個子系統(tǒng)供給信【正確答案】ABCDE息，協(xié)助分析、判斷和決策【答案分析】外國使用比許多的公共關(guān)關(guān)于公共關(guān)系部門的地位說法正確的選項是（）。公共關(guān)系部門介于組織和公眾之間公共關(guān)系部門介于高層決策中心與各個履行部門之間公共關(guān)系部門介于各管理、履行部門與基層人員之間公共關(guān)系部門介于公眾與公眾之間公共關(guān)系部門介于組織與外面環(huán)境之間外國使用比許多的公共關(guān)系機構(gòu)的名稱有（）。流傳溝通

55、部公共關(guān)系與廣告部公共關(guān)系部公共事務(wù)部公共信息部組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系部門詳盡隸屬于哪一類部門，可視需要而定，一般來說可隸系機構(gòu)的名稱有公共關(guān)系部、公共事務(wù)部、公共信息部、流傳溝通部和公共關(guān)系與廣告部。拜見教材P638.【正確答案】ABCDE【答案分析】組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系部門一般來說可歸屬于銷售部門、廣告或宣傳部門、聯(lián)系招待部門、辦公室。辦公室是最湊近行政領(lǐng)導的一個機構(gòu)，是組織的管理中樞。此種歸屬便于最高領(lǐng)導的直接指揮。拜見教材P649.【正確答案】ABCDE【答案分析】公共關(guān)系人員基本能力有以下幾個方面：較強的文字和口頭表達能力、優(yōu)異的組織能力、健全的思想和策劃能力、敏銳的觀察能力、很好的自制自

56、控和靈巧應(yīng)變的能力、擅長與別人交往的能力、屬于（）。掌握政策理論的能力。拜見教材P72-73A.銷售部門10.B.廣告部門【正確答案】ACDC.宣傳部門【答案分析】D.聯(lián)系招待部門公共關(guān)系不是一種整天吃喝玩樂的輕松工作，而是一種需要付出大批智力和體力勞辦公室動的艱辛的工作；很多公共關(guān)系人員腦中幾乎都沒有8小時工作制的看法，他們有的只9.公共關(guān)系人員的基本能力包含（）。是加班加點超負荷工作的習慣。拜見教材P71掌握政策、理論的能力擅長與別人交往的能力健全的思想和策劃能力較強的文字和口頭表達能力優(yōu)異的組織能力10.以下說法正確的選項是（）。自信是對公共關(guān)系人員職業(yè)心理的最基本的要求公共關(guān)系是一種整天吃喝玩樂的工作，因此不需要付出大批艱辛的勞動C.從事公共關(guān)系工作的人員應(yīng)有一種熱11.【正確答案】ABCDE【答案分析】公共關(guān)系的基本理論知識包含：公共關(guān)系的基本看法；公共關(guān)系的由來和歷史沿革；公共關(guān)系的職能；公共關(guān)系活動的基根源則；公共關(guān)系的三大概素(社會組織、公眾和傳播)的看法和種類；不一樣種類公共關(guān)系工作機構(gòu)的成立原則和工作內(nèi)容；公共關(guān)系工作的基本程序等。拜見教材P72情的心理12.D.公共關(guān)系工作是一種