HR人力資源系統(tǒng)立項(xiàng)報(bào)告

1、HR 人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告告杭州全麥電子商務(wù)二一二年七月目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 一、 項(xiàng)目背景 3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 二、 項(xiàng)目的提出 3 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 1.1現(xiàn)狀分析 3現(xiàn)用辦公系統(tǒng) 31.1.2當(dāng)前人力資源管理分析 31.1.3人力資源管理存在的主要問(wèn)題 3 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 2.2需求 4總體

2、需求 4具體需求 4 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 三、 項(xiàng)目目標(biāo)6 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 3.1管理目標(biāo) 6 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 量化目標(biāo) 6 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 四、 可行性分析 6 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 4.1網(wǎng)絡(luò)可行性分析 6 HYPERLINK l bookmark24 o Curr

3、ent Document 系統(tǒng)應(yīng)用可行性分析 6 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 4.3安全可行性分析 7 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 五、 各部門(mén)職責(zé) 7 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé) 7 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 5.2信息管理部職責(zé) 7 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 5.3人力資源部職責(zé) 7六、 項(xiàng)目組織機(jī)

4、構(gòu)及實(shí)施計(jì)劃 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。7.1項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。7.2項(xiàng)目支持部門(mén) 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 7.3實(shí)施計(jì)劃 8 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 七、項(xiàng)目效益分析 8 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 管理效益分析 8 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 8.2經(jīng)濟(jì)效益分析 9 HYPERLINK l bookmark44 o Current Do

5、cument 8.3未來(lái)效益 9 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 八、 總結(jié)9一、項(xiàng)目背景杭州全麥電子商務(wù)2008年正式成立，專(zhuān)業(yè)從事電子商務(wù)行業(yè)。今天，杭州全麥已經(jīng)發(fā)展成為擁有職 工550多人。營(yíng)業(yè)范圍覆蓋世界多很多國(guó)家，擁有數(shù)十萬(wàn)多消費(fèi)客戶?，F(xiàn)公司人員數(shù)量多，高層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部之間、人力資源與各個(gè)部門(mén)、各部門(mén)中層管理者與下屬 職工之間信息溝通困難，信息鴻溝的形成，直接增加了企業(yè)對(duì)公司人力資源管理、服務(wù)和專(zhuān)業(yè)支持工作 的難度。如何搭建一個(gè)良好的人力資源溝通平臺(tái)，讓職工能夠主動(dòng)掌握公司動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解發(fā)展的相關(guān) 信息，提升職工的滿意度，是全麥

6、公司人力資源部門(mén)面臨的重要問(wèn)題。二、項(xiàng)目的提出1.1現(xiàn)狀分析1.1.1現(xiàn)用辦公系統(tǒng)現(xiàn)在杭州全麥電子商務(wù)人力資源部所有的人力資源業(yè)務(wù)操作都只是停留在office 管理上，人事信息管理非常不準(zhǔn)確；人員信息管理全是通過(guò)excel管理，管理人員信息單一，且對(duì)數(shù)據(jù)不方便分析；考勤管理雖然有考勤系統(tǒng)，但沒(méi)有與任何系統(tǒng)掛接，不能對(duì)數(shù)據(jù)分析，考勤數(shù)據(jù)的結(jié)果應(yīng)用率低。1.1.2當(dāng)前人力資源管理分析當(dāng)前的人力資源管理主要的業(yè)務(wù)就是人事管理、報(bào)表管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、合同管理、績(jī)效 管理等，且都是由手工記錄完成，嚴(yán)重影響工作效率和工作質(zhì)量。1.1.3人力資源管理存在的主要問(wèn)題無(wú)法系統(tǒng)的進(jìn)行人員管理全麥現(xiàn)有職工5

7、50余人，對(duì)人員信息只是停留在基本信息管理上，沒(méi)有把人力資源信息構(gòu)建完善的 信息數(shù)據(jù)庫(kù)。信息掌握不全面人力資源的信息非常豐富，職工在能力素質(zhì)、工作績(jī)效和培訓(xùn)發(fā)展方面的信息多而分散，難以全面掌握及時(shí)更新，人力資源信息不對(duì)稱導(dǎo)致難以人盡其才、才盡其用，人才浪費(fèi)造成的潛在損失，消耗成 本巨大。招聘業(yè)務(wù)量巨大全麥的招聘和人才儲(chǔ)備需求較多，而且也非常重要，企業(yè)對(duì)不同招聘渠道缺乏整合，企業(yè)的人才儲(chǔ)備分散不夠系統(tǒng)，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)人才需求滿足的成效不佳，影響業(yè)務(wù)的發(fā)展?？记诠芾聿粔驑?biāo)準(zhǔn)人員考勤制度的特殊性班次多，分公司多，加大了人力資源相關(guān)工作者對(duì)考勤數(shù)據(jù)收集的難度,不能實(shí)現(xiàn)考勤標(biāo)準(zhǔn)化管理，針對(duì)考勤弊端，薪資發(fā)放

8、處理過(guò)程中，存在好多不可控因素，給公司造成了 一些不必要的損失。欠缺預(yù)警提示職工合同到期或續(xù)簽、職工生日時(shí)，不能給人力資源部提供一個(gè)有效的預(yù)警提示，以至于沒(méi)有切實(shí)的落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的以人為本的管理理念。人事管理工作量大企業(yè)中的職工都有階段性的變化，當(dāng)出現(xiàn)人員批量更新或離職的情況下，由于是手工操作，導(dǎo)致企 業(yè)在查找或更新這些職工的檔案時(shí)的工作量非常大。未來(lái)不可控因素全麥預(yù)計(jì)2015年公司上市，龐大的人員數(shù)量，復(fù)雜的人事管理，勢(shì)必給人力資源部提出了一個(gè)巨大的考驗(yàn)，未來(lái)面臨眾多人員管理，必然會(huì)暴露出很多不可控因素。2.2需求總體需求實(shí)現(xiàn)全麥人力資源結(jié)構(gòu)化管理，構(gòu)建成適合全麥統(tǒng)一的人力資源數(shù)據(jù)共享平臺(tái)

9、，建立和完善全麥人 力資源的發(fā)展體系，使人力資源戰(zhàn)略能夠支持、加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。具體需求為解決以上存在的問(wèn)題，主要從以下幾方面提出需求：人事管理管理公司各類(lèi)人員信息，對(duì)在職職工、解聘職工、離退職工等的檔案進(jìn)行管理；保存、查詢、瀏覽 人員的多媒體信息，如基本信息、個(gè)人簡(jiǎn)歷、照片、證書(shū)復(fù)印件職工合同等，實(shí)現(xiàn)人員信息的立體化管 理；跟蹤記錄職工從入職到離職全過(guò)程的歷史記錄，包括職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、 培訓(xùn)經(jīng)歷等；將人員信息快速準(zhǔn)確的查詢、分析、統(tǒng)計(jì)；靈活定義各種職工登記表和花名冊(cè)，實(shí)現(xiàn)輸出 形式的個(gè)性化和多樣化；利用報(bào)警功能實(shí)現(xiàn)職工生日、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、退休、合同到期

10、等自動(dòng)提醒。2222 考勤管理靈活從考勤系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)，與人事、工資模塊完全無(wú)縫連接，將每月的考勤計(jì)算結(jié)果數(shù)據(jù)自動(dòng)提 供給工資模塊，參加工資計(jì)算。靈活定義企業(yè)規(guī)定的休假制度；根據(jù)職工的個(gè)人情況如工作年限與單位工作年限，自動(dòng)計(jì)算年休假 假期天數(shù)；提供請(qǐng)假，休假，調(diào)假申請(qǐng)及審批管理，并對(duì)職工休假情況進(jìn)行記錄。2.223 報(bào)表中心靈活定義各種職工登記表和花名冊(cè)，實(shí)現(xiàn)輸出形式的個(gè)性化和多樣化；根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，臨時(shí)定 義各種表頭的花名冊(cè)，給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值、直觀的決策數(shù)據(jù)；與各種報(bào)表軟件對(duì)接，如考勤機(jī)數(shù)據(jù)，工 資數(shù)據(jù)，人員數(shù)據(jù)等。薪資管理按部門(mén)職責(zé)及目標(biāo)、崗位說(shuō)明書(shū)中注明的崗位職責(zé)為主要考核要素，同時(shí)結(jié)

11、合自定義指標(biāo)庫(kù)中的通 用績(jī)效指標(biāo)，結(jié)合排班考勤計(jì)算職工工資。設(shè)置好工資的計(jì)算項(xiàng)目，總共有基本工資，績(jī)效工資，公交補(bǔ)貼，應(yīng)補(bǔ)餐貼，公司承擔(dān)餐貼，獎(jiǎng) 勵(lì)金額，懲罰金額，夜班補(bǔ)助，各類(lèi)扣款，社保公司承擔(dān)，社保個(gè)人承擔(dān)，公積金公司承擔(dān)，公積金個(gè) 人承擔(dān)，個(gè)稅，捐款這些項(xiàng)目。給人事一個(gè)更準(zhǔn)確，更方便的薪資籌算系統(tǒng)。招聘管理根據(jù)企業(yè)年度人力資源計(jì)劃與部門(mén)人力資源需求計(jì)劃，制定招聘計(jì)劃；隨時(shí)顯示職位空缺信息，針 對(duì)不同的職位空缺，提供基本信息、職位說(shuō)明、對(duì)職位的具體要求、申請(qǐng)?jiān)撀毼槐貍錀l件等的管理；根 據(jù)不同的職位空缺查看應(yīng)聘者的所有的詳細(xì)簡(jiǎn)歷，匹配職位與應(yīng)聘者；分類(lèi)建立應(yīng)聘人員檔案庫(kù)，便于 查詢檢索；面試

12、流程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)的方式自動(dòng)化處理，相關(guān)人員的評(píng)價(jià)自動(dòng)存儲(chǔ)并匯總到人力資源 部門(mén)。個(gè)人中心管理工資,按照職工平常關(guān)注的一些要素，建立個(gè)人中心管理，方便職工進(jìn)行相關(guān)查詢。其中包括考勤,請(qǐng)假，調(diào)休，免責(zé)，離職等。讓職工能更系統(tǒng)化的查詢相關(guān)的信息?；举Y料通過(guò)基本資料管理，可以通過(guò)對(duì)“職工信息”進(jìn)行詳細(xì)的了解，以便之后的人事調(diào)動(dòng)等需求。按照 公司的模式，建立“部門(mén)設(shè)置”“職工設(shè)置”，方便了解公司多整體規(guī)劃與布局。三、項(xiàng)目目標(biāo)3.1管理目標(biāo)建立準(zhǔn)確、穩(wěn)定、安全的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛 利用，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)過(guò)程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)

13、營(yíng)的數(shù)字化，以信 息化管理工具來(lái)優(yōu)化全麥的人力資源管理模式，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。3.2量化目標(biāo)3.2.1進(jìn)一步建立、完善全麥的人事計(jì)劃和人力資源發(fā)展體系，提供組織規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的有效支 持，把全麥各個(gè)管理部門(mén)的智能業(yè)務(wù)進(jìn)行更有效的整合，以便對(duì)全麥的職工進(jìn)行統(tǒng)一的人力資源 規(guī)劃和管理。3.2.2幫助人力資源管理從日常事務(wù)處理提高到人力資源的計(jì)劃和分析，使人力資源戰(zhàn)略能夠支持、加 強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而提高職工滿意度，使職工流動(dòng)帶來(lái)的損失降至最低，逐步使企業(yè)從以人 事管理為中心，發(fā)展到以人為本、以職工為中心的人力資源管理。3.2.3建立一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的人力資源信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)職工人事信

14、息管理、組織結(jié)構(gòu)管理、考勤 管理、績(jī)效考核等有機(jī)集成和統(tǒng)一，提高業(yè)務(wù)效率，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息。四、可行性分析4.1網(wǎng)絡(luò)可行性分析硬件設(shè)施建設(shè)是整個(gè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，為推動(dòng)企業(yè)信息化管理提供了有力保障。全麥已開(kāi)始建立 了優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架和合理的電腦資源，公司內(nèi)部各部門(mén)與人力資源部建立了暢通的網(wǎng)絡(luò)連接，將為 人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。4.2系統(tǒng)應(yīng)用可行性分析全麥公司從成立以來(lái)進(jìn)行著飛速發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)決策靈活，對(duì)新思想觀念接受度高；人員素質(zhì)高，責(zé)任心強(qiáng)。這些都為全面實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)奠 定了良好的應(yīng)用基礎(chǔ)。4.3安全可行性分析

15、人力資源系統(tǒng)主要采用BS的應(yīng)用模式，保證數(shù)據(jù)傳輸暢通以及系統(tǒng)的穩(wěn)定安全。所有數(shù)據(jù)和文檔資料全部提交保存在服務(wù)器端，用戶通過(guò)權(quán)限的設(shè)置進(jìn)行訪問(wèn)，保證數(shù)據(jù)的安全性。五、各部門(mén)職責(zé)5.1領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé)1.1負(fù)責(zé)對(duì)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)告的審定、批準(zhǔn);5.2信息系統(tǒng)部職責(zé)2.1負(fù)責(zé)對(duì)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析、審核；2.2負(fù)責(zé)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，確保系統(tǒng)選擇適合人力資源部業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng);2.3負(fù)責(zé)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)。5.3人力資源部職責(zé)3.1對(duì)全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理等工作；3.2對(duì)HR人力資源系統(tǒng)提供需求和有關(guān)工作內(nèi)

16、容。3.3指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)全麥 HR人力資源管理信息系統(tǒng)的資料維護(hù)工作；3.4負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性、保密性進(jìn)行認(rèn)真審核；3.5負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量進(jìn)行反饋，并提出修改建議；3.6進(jìn)行全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)和推廣。6.3實(shí)施計(jì)劃序號(hào)工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求完成時(shí)間責(zé)任單位/人1項(xiàng)目立項(xiàng)完成項(xiàng)目立項(xiàng)、審核1個(gè)工作日人力資源部、 信息系統(tǒng)部、 公司領(lǐng)導(dǎo)2項(xiàng)目調(diào)研完成人事檔案管理， 考勤管理，工資計(jì)算業(yè) 務(wù)的調(diào)研3個(gè)工作日人力資源信息系統(tǒng)部3業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及需求分析，設(shè)計(jì)未來(lái)業(yè) 務(wù)流程。15個(gè)工作日人力資源部4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)/配置、測(cè)試等工作10個(gè)工作日項(xiàng)目組 相關(guān)

17、部門(mén)5系統(tǒng)測(cè)試完成系統(tǒng)的業(yè)務(wù)測(cè)試和功能測(cè)試7個(gè)工作日項(xiàng)目組 信息系統(tǒng)部6系統(tǒng)上線準(zhǔn)備完成生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備等工作3個(gè)工作日人力資源部7系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)3個(gè)工作日信息系統(tǒng)部8項(xiàng)目評(píng)估、驗(yàn)收完成系統(tǒng)運(yùn)行情況評(píng)估、項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。1個(gè)工作日項(xiàng)目組七、項(xiàng)目效益分析7.1管理效益分析7.1.1標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)人力資源管理，實(shí)現(xiàn)新組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后人員管理的統(tǒng)一；7.1.2可形成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，提高綜合管理部的工作效率；7.1.3可為公司其他部門(mén)提供有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；7.1.4標(biāo)準(zhǔn)考勤制度，使考勤數(shù)據(jù)得到有效的使用；7.1.5實(shí)現(xiàn)薪資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)的查看；在線各種業(yè)務(wù)申請(qǐng)，如調(diào)休申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)等。7.2經(jīng)濟(jì)效益分析7.2.1防止人為疏忽等原因造成的具有法律隱患的諸如合同沒(méi)有續(xù)簽等情況的發(fā)生；7.2.2防止因工作量大而造成的手工計(jì)算數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確給企業(yè)造成的損失。7.3未來(lái)效益7.2.1管理標(biāo)準(zhǔn)化：隨著管理系統(tǒng)的完善，應(yīng)對(duì)全麥不斷擴(kuò)充的需要；7.2.2數(shù)據(jù)及時(shí)響應(yīng)：分公司增多，總部要對(duì)分公司的人員信息管理，所有數(shù)據(jù)都在同一數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)添加、刪除、更改都在同一數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人事信息的快速反應(yīng)；7.2.3移動(dòng)辦公：隨著 3G時(shí)代的