高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控誤區(qū)及改進(jìn)措施課題論文開題結(jié)題中期研究報告（經(jīng)驗交流）

1、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控誤區(qū)及改進(jìn)措施課題論文開題結(jié)題中期研究報告（經(jīng)驗交流） 關(guān)鍵詞高職院校 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控 誤區(qū) 措施 作者簡介孫玉萍(1971- ),女,天津人,天津師范大學(xué),助理研究員,主要從事高校教師培訓(xùn)工作。(天津300074) 課題項目本文系天津市“十一五”教育科學(xué)規(guī)劃課題“天津市職業(yè)院校實訓(xùn)教學(xué)研究”的研究成果之一。(課題批準(zhǔn)號:C008) 1111G71711111A文章編號1004-3985(2009)26-0152-02 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,對影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素、主要環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。其含義應(yīng)包括監(jiān)視、控制、督促、指導(dǎo)四

2、個方面,即監(jiān)視教學(xué)管理規(guī)章制度執(zhí)行情況,控制影響教學(xué)質(zhì)量各要素,督促師生努力工作,指導(dǎo)教學(xué)改革。從高等職業(yè)教育的特點出發(fā),正確理解教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的含義,才能提高教學(xué)管理質(zhì)量,為國家和社會培養(yǎng)更多高質(zhì)量應(yīng)用型人才。 一、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的誤區(qū) 1.質(zhì)量監(jiān)控等同監(jiān)督,忽視督促和指導(dǎo)。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中,對教學(xué)崗位的監(jiān)督主要是教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面,控制主要是教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)過程、學(xué)生的學(xué)習(xí)績效、學(xué)生行為規(guī)范等方面。而對非教學(xué)崗位的監(jiān)督主要是管理意識、理念、遵紀(jì)守法、服務(wù)意識等方面;控制主要是服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、工作效率、管理水平和規(guī)范性。在這一過程中應(yīng)根據(jù)實際情況,進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、制度宣傳、問題調(diào)查、討論

3、研究。在具體操作時,往往是監(jiān)督的比重過大,過程的控制偏弱,督促和問題指導(dǎo)缺乏。監(jiān)控的目的不是下終結(jié)性的結(jié)論,而應(yīng)是過程式地改進(jìn),只得出結(jié)果,不挖掘過程中的閃光點和應(yīng)改正的方面,則達(dá)不到監(jiān)控目的。 2.重視理論教學(xué)監(jiān)控,忽視“一體化”教學(xué)的監(jiān)控?！耙惑w化”教學(xué)就是在教學(xué)活動中把理論教學(xué)、實踐教學(xué)、生產(chǎn)服務(wù)、科技開發(fā)等內(nèi)容結(jié)合起來,在實踐中教理論,在運用中學(xué)技術(shù)。高等職業(yè)教育的整個過程,應(yīng)將理論與實踐、知識和能力有機(jī)地結(jié)合起來,“一體化”教學(xué)必須貫穿教學(xué)的全過程。在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中,隨時隨地將理論與實踐結(jié)合起來,使學(xué)生在做中學(xué),在學(xué)中做,邊學(xué)邊做,教、學(xué)、做合一?！耙惑w化”教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同于理論教

4、學(xué)和傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué),高職院校應(yīng)通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,推動實施“一體化”教學(xué)。 3.評價標(biāo)準(zhǔn)簡單化,教學(xué)要求偏向?qū)W術(shù)性取向。在高等教育大眾化背景下,對不同類型的高等教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須有新的認(rèn)識。1998年在巴黎召開的首屆世界高等教育會議所通過的21世紀(jì)高等教育展望和行動宣言指出,高等教育的質(zhì)量是一個多層面的概念,考試要注重多樣性,避免以一個統(tǒng)一的尺度來衡量高等教育質(zhì)量。高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)面向基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的實用型、技能型、管理型人才,理論與實踐緊密聯(lián)系是其顯著的特點。因此,不能用精英型高等教育的學(xué)術(shù)取向與標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范高職教育的教學(xué)質(zhì)量。 4.教學(xué)評價主體失位,重視學(xué)生評教,忽視社會

5、評價和教師自評。“顧客就是上帝”是企業(yè)經(jīng)營中非常流行的一種理念。有些學(xué)校也把它引申到高職院校管理中,認(rèn)為學(xué)生就是教師服務(wù)的“顧客”,學(xué)生的滿意程度是衡量教學(xué)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其實不然,教師受雇于社會而不是學(xué)生,教師應(yīng)對社會負(fù)責(zé)。教育部提出以服務(wù)為宗旨,“辦讓人民滿意的教育”是高等職業(yè)教育的辦學(xué)指導(dǎo)思想,也體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)和規(guī)律,但我們不能把它簡化為“辦讓學(xué)生滿意的教育”。高等職業(yè)院校要強(qiáng)化質(zhì)量意識,尤其要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè),重視過程監(jiān)控,吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評價,逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)立的目的,不僅是弄清楚教學(xué)質(zhì)量怎么樣,

6、更重要的是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。實現(xiàn)這一目的的重要保證,則是教師具有良好的教學(xué)態(tài)度,即教師能否全身心地投入到教學(xué)當(dāng)中,寓教于樂,為學(xué)生創(chuàng)造一個良好、寬松、和諧的課堂氛圍,保證教學(xué)計劃的順利實施。 5.過分注重考證教學(xué),忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。高等職業(yè)教育教學(xué)實踐中,為使學(xué)生獲得各種證書,大量的考證教學(xué)代替了學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)和動手能力的考核。有的學(xué)生可以拿到十多張證明自身實力的證書,而這些證書相當(dāng)一部分既沒有權(quán)威又無用處。用人單位更重視的是學(xué)生實際生產(chǎn)操作能力和工作業(yè)績,因此,能力的考核應(yīng)建立在學(xué)生全面素質(zhì)的提高上才有意義。證書教學(xué)應(yīng)與專業(yè)課程合二為一,不應(yīng)該用名目繁雜的證書干擾正常的教學(xué)。 二、

7、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的理念 1.以人為本,管理育人理念。以人為本是現(xiàn)代教育的基本價值,現(xiàn)代教育和人的幸福、人的自由、人的尊嚴(yán)、人的終極價值聯(lián)系起來,以現(xiàn)代人的精神培養(yǎng)現(xiàn)代人,以全面發(fā)展的事業(yè)培養(yǎng)全面發(fā)展的人。高職院校管理的核心是人,工作的重心是育人,因此學(xué)校“以人為本”的根本目標(biāo)是為了人、依靠人、發(fā)展人、尊重人、關(guān)愛人、理解人,管理的過程就是要激勵和滿足人們健康向上的積極追求,開發(fā)人的內(nèi)在潛能。傳統(tǒng)高職院?；蛘咧匾晫W(xué)生知識的積累,把學(xué)生看成知識的容器,試圖在學(xué)生頭腦中建造一座小型圖書館;或者重視學(xué)生學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng),試圖按本科要求辦高職;或者側(cè)重學(xué)生崗位技能訓(xùn)練,把學(xué)生看成勞動的工具。片面強(qiáng)調(diào)某

8、一方面,偏離了高等職業(yè)教育辦學(xué)方向。 教育部發(fā)布的關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見提出,高等職業(yè)院校要堅持育人為本,德育為先,把立德樹人作為根本任務(wù)。要把社會主義核心價值體系融入高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過程。育人是學(xué)校全部工作的中心,貫穿于教育教學(xué)的全過程,滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個環(huán)節(jié)。高職院校只有做到全員育人、全程育人、全方位育人,才能有效促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,使之主動適應(yīng)未來社會發(fā)展的要求,成為未來社會的建設(shè)者和創(chuàng)造者。 2.全面質(zhì)量管理理念。全面質(zhì)量管理,是指一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管

9、理有三個重要的概念,那就是:“產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來的,而是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生出來的”“產(chǎn)品質(zhì)量受生產(chǎn)鏈影響,質(zhì)量責(zé)任可推廣到生產(chǎn)檢驗以外”“質(zhì)量應(yīng)當(dāng)通過預(yù)防,而不是檢查得以實現(xiàn)的”。與此相對應(yīng),高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督也有三個重要概念:一是教育教學(xué)質(zhì)量責(zé)任可延伸到直接教育教學(xué)環(huán)節(jié)以外的工作;二是教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)預(yù)防;三是教育教學(xué)質(zhì)量不是通過檢查得以實現(xiàn)的。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包括“三全”,即全過程、全方位、全員性。全過程指的是高職院校教學(xué)質(zhì)量貫穿于人才培養(yǎng)的整個過程,即從市場調(diào)研、專業(yè)設(shè)置開始,直到畢業(yè)教育及就業(yè)指導(dǎo)全過程。全方位指的是高職院校教學(xué)質(zhì)量不僅僅是教學(xué)全過程的質(zhì)量,還包括與人才培養(yǎng)質(zhì)量有關(guān)

10、的所有工作的質(zhì)量,如學(xué)生管理、第二課堂、社會調(diào)查、實踐能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新精神的形成、校園文化的形成等。全員性指的是各個部門、各個單位的全體教職員工都參與的質(zhì)量管理,做到“質(zhì)量第一,人人有責(zé)”,任何一種質(zhì)量管理最終都要落實到人,管理的一個重要理念就是以人為本,調(diào)動人的積極性和主動性,并且要強(qiáng)化團(tuán)隊精神,加強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。 三、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的改進(jìn)措施 1.教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的誤區(qū)常常與教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),如教學(xué)要求偏向?qū)W術(shù)性、忽視學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)等。高職教學(xué)質(zhì)量由目標(biāo)質(zhì)量和過程質(zhì)量兩者構(gòu)成。過去我們對教學(xué)質(zhì)量的關(guān)心主要集中在過程質(zhì)量(教學(xué)質(zhì)量)方面,而對目標(biāo)質(zhì)量(教學(xué)目標(biāo)

11、的科學(xué)化)的關(guān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這對高職人才質(zhì)量的提高是十分不利的。高職教育質(zhì)量觀的確立,要基于高職教育與普通高等教育是兩種不同類型的教育這樣一種認(rèn)識上來,必須把學(xué)科本位的評價觀念轉(zhuǎn)向能力本位的評價觀念上來,離開了這個根本前提,就會出現(xiàn)盲目的、不切實際的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,使教學(xué)和監(jiān)控偏離客觀的軌道。 高職教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化至少應(yīng)該包含三個層面:一是培養(yǎng)出能滿足崗位生產(chǎn)需要,受用人單位歡迎的學(xué)生;二是提供崗位轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)適應(yīng)技術(shù)更新和行業(yè)需求的能力,滿足學(xué)生進(jìn)一步提高的需要;三是要為促進(jìn)個人終身和可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。以數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)為例,如果把數(shù)控加工中心比做崗位的話,那么崗位能力就是在這一崗位上,學(xué)生能

12、夠熟練操作好加工中心,生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品;行業(yè)能力就是掌握機(jī)加工原理和基本技術(shù),具有數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的工藝能力、與前后道工序和檢測之間的合作配合能力等;通用能力則是要求學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會做人,具有交流表達(dá)能力、自我管理能力、創(chuàng)新能力等。 2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體的全員化。不同職責(zé)的人看問題有不同的角度,提高教學(xué)質(zhì)量應(yīng)發(fā)揮各類人員的長處,綜合監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量,尤其是作為教學(xué)實踐指導(dǎo)者的教師,更是教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵性因素。那么,如何才能使教師在具體的教學(xué)過程中不斷改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量呢?首先,教師應(yīng)深入用人單位和生產(chǎn)一線,提高生產(chǎn)操作能力。高職教師不單要具有較強(qiáng)的理論知識和學(xué)術(shù)修養(yǎng),還要有豐

13、富的實踐經(jīng)驗和較強(qiáng)的動手操作能力。這是高職教育得以順利實施“一體化”教學(xué)的必備條件,也是當(dāng)前影響高職教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。學(xué)校只有具備大量“雙師型”教師,才能使學(xué)生具有扎實的理論知識和較強(qiáng)的實踐能力,真正達(dá)到教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次,通過學(xué)習(xí)、研討、集體備課等方法,促使教師進(jìn)行教學(xué)反思。教學(xué)反思是指教師借助行動研究,對自己的教學(xué)實踐、教學(xué)有效性進(jìn)行探討、質(zhì)疑和思考,并運用思考結(jié)果來矯正不良的教學(xué)行為,不斷提升教學(xué)實踐的合理性。教學(xué)反思是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑,能使教師明確自己的教育方向,科學(xué)理性地設(shè)計教育目標(biāo),不斷地總結(jié)、提煉、升華自己的教育實踐,逐漸走向成熟,最終成為無需外界監(jiān)控的自我反思型教師。

14、3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的規(guī)范化。高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)由以下幾個系統(tǒng)組成:(1)教學(xué)決策指揮系統(tǒng)。確定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教育教學(xué)管理制度,對教學(xué)運行過程的各個環(huán)節(jié),實行教學(xué)質(zhì)量全面監(jiān)控。(2)教學(xué)督導(dǎo)評價系統(tǒng)。督導(dǎo)評價系統(tǒng)至少應(yīng)由兩個子系統(tǒng)組成:一是咨詢決策體系,這個體系應(yīng)由院校的學(xué)術(shù)委員會、教學(xué)工作委員會、系部專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會組成;二是督導(dǎo)監(jiān)控體系,教學(xué)督導(dǎo)隊伍由學(xué)校聘請在教學(xué)管理、教學(xué)實踐方面有豐富經(jīng)驗的離退休教師和在職教師,擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員,主要任務(wù)是對教學(xué)活動、教學(xué)管理工作以及教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、實驗實訓(xùn)基地建設(shè)等進(jìn)行監(jiān)督、考察、指導(dǎo)、反饋等。(3)教學(xué)信息反饋系統(tǒng)。信息反饋系統(tǒng)是對教學(xué)過程、畢業(yè)生就業(yè)實踐中的各種信息進(jìn)行跟蹤和反饋,一