燃?xì)獗趻鞝t供貨安裝及售后服務(wù)方案

1、燃?xì)獗趻鞝t供貨安裝及售后服務(wù)方案產(chǎn)品服務(wù)承諾書本公司承包的貴司位于的工程項(xiàng)目，按合同約定的內(nèi)容安裝驗(yàn)收完畢，交付中方。我 司鄭重承諾，在保修期間將按照合同約定及如下承諾內(nèi)容及時履行保修責(zé)任，具體如下:1、我司對所售產(chǎn)品提供的質(zhì)保期。2、我司聯(lián)系方式：聯(lián)系人：XX 電話：XX3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我司保證接到通知后個2工作日內(nèi)（重大質(zhì)量問 題2小時內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。4、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題，我方負(fù)責(zé)更換，并保證補(bǔ)貨時間在天 內(nèi)。5、保證提供全新產(chǎn)品，凡我司售出產(chǎn)品，均提供免費(fèi)指導(dǎo)安裝。6、設(shè)備安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進(jìn)行次免費(fèi)的例行檢査。7、質(zhì)量保

2、障措施，若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，我司可及時提供維修更換服務(wù)。8、如我司不在約定期限內(nèi)派人保修的，甲方或甲方代理人有權(quán)委托他人實(shí)施維修， 由此造成的損失和費(fèi)用由我司承擔(dān)。9、質(zhì)量保修完成后，由甲方或甲方代理人組織驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格雙方簽字后支付保 修金。10、質(zhì)保期后，如有質(zhì)量問題我司保i正在接通知后個2工作日內(nèi)（重大質(zhì)量問題個2 小時內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場處理，并承諾以合同價格提供配件服務(wù)。11、我司承諾所提供產(chǎn)品為，如發(fā)現(xiàn)有假，愿承擔(dān)一切后果并賠償。12、質(zhì)保期從設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收合格開始起算。13、本保修承諾書與共同簽訂具有同等法律效應(yīng)。承諾人（公章）：xx科技有限公司法定代表人或授權(quán)代表（簽字或蓋章）:X

3、X日期：二。一九年六月六日售后服務(wù)制度4.1售后服務(wù)保證、售后服務(wù)范圍為保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保用戶安全舒適使用特做如下承諾：一、在xx廚房電器商行設(shè)立永久售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備專業(yè)人員組建維保隊(duì)伍。配備 技術(shù)資料、維修工具、儀器設(shè)備，建立備品備件庫房，滿足售后服務(wù)需要。二、保修期限及保修內(nèi)容1、整機(jī)保修期不少于3個釆暖期，終身維護(hù)、定期保養(yǎng)。2、保修期內(nèi)服務(wù)、維保、更換件不收費(fèi)。3、產(chǎn)品在正確安裝使用下，保修期內(nèi)，如產(chǎn)品岀現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)包修、包 退、包換。4、保修期滿后維修及維護(hù)僅收取成本費(fèi)。5、每年冬季采暖開始前，開機(jī)免費(fèi)檢修一次，采暖期結(jié)束后免費(fèi)上門維護(hù)保養(yǎng)。6、對安裝產(chǎn)品的每個用戶將電話

4、回訪和定期現(xiàn)場回訪，掌握現(xiàn)場情況。7、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試、維修過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé) 任，以一切滿足客戶需要為原則。8、如因消費(fèi)者自身原因造成產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或產(chǎn)品出現(xiàn)的問題已超出我司的質(zhì)量 “三包的范圍，本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)服務(wù)。三、維修1、接到用戶誰修通知后，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，現(xiàn)場維修不超過2小時，2小時內(nèi)無法 修復(fù)的，為用戶提供備用機(jī)取暖。2、維修人員上門維修時，必須攜帶必備的維修用具及維修服務(wù)踉蹤卡，到用戶家進(jìn) 行維修。3、維修人員上門服務(wù)時，應(yīng)與客戶事先聯(lián)系并約定時間。4、維修人員在進(jìn)入用戶房間之前，向用戶岀示工作卡，說明來意征得用戶同意后方

5、 可進(jìn)門。5、故障沒排除，在未征得用戶同意時，維修人員不撤離現(xiàn)場。6、工作完成時，需將現(xiàn)場收拾干凈，并用專用擦拭布將爐子外部擦拭干凈。四、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限1、24小時服務(wù)熱線：（1）廠家服務(wù)熱線：XX（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系人：xx 聯(lián)系電話：xx2、10分鐘電話響應(yīng)在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在10分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障 現(xiàn)象，確定維修事宜，提出解決方案。3、7夭*24小時工作制我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：毎周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8:0018:00。服務(wù)電話：xx五、上門服務(wù)時間在接到用戶報修要求后，我公司

6、技術(shù)服務(wù)部工程師將在10分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系, 2小時內(nèi)派遣工程師到達(dá)現(xiàn)場。4.2售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的具體分布、人員狀況、詳細(xì)地址和聯(lián)系方式等1、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：聊城市東呂區(qū)貴度xx電器商行設(shè)立永久售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2、人員組成：售后服務(wù)經(jīng)理：xx 成員：XX3、聯(lián)系方式：業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系人：xx 聯(lián)系電話：XX4、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)詳細(xì)地址：xx其他優(yōu)惠條款1、在初次安裝時我公司承諾無償為用記提供配件。2、在安裝時免費(fèi)為用戸提供技術(shù)咨詢及產(chǎn)品使用培訓(xùn)。3、在超過質(zhì)保期后，仍然為用戶提供維修服務(wù)，更換的配件只收取成本費(fèi)，不收取 維修費(fèi)。4、毎年采暖前免費(fèi)為用戶提供一次燃?xì)鉅t釆暖設(shè)備檢測。產(chǎn)品使用用戶培訓(xùn)措施4.1技

7、術(shù)支持與培訓(xùn)措施向用戶提供持續(xù)、高效、快捷、及專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化、產(chǎn)品化的服務(wù)，樹立以 用戶為中心的工作作風(fēng)，以用戸滿意作為衡量一切服務(wù)工作的準(zhǔn)繩是我公司一直以來的企 業(yè)宗旨。4.2培訓(xùn)對象本項(xiàng)目的培訓(xùn)對象包括負(fù)責(zé)本項(xiàng)日的業(yè)務(wù)人員、售后、安裝及維修人員、使用用戶人 員的培訓(xùn)。4.3培訓(xùn)師資指派xx專業(yè)技術(shù)總監(jiān)講解培訓(xùn)。培訓(xùn)資質(zhì)：XX4.4培訓(xùn)方式根據(jù)用戶級別多，范圍廣的培訓(xùn)需求，將培訓(xùn)方式分為技術(shù)講課、操作示范、參觀學(xué) 習(xí)等。技術(shù)講課技術(shù)講課是安排用戶方的專業(yè)人員和使用人員進(jìn)行統(tǒng)一集中技術(shù)講課培訓(xùn)。在集中培 訓(xùn)過程中，將釆用投影儀、教學(xué)軟件等培訓(xùn)設(shè)備，方便學(xué)員學(xué)習(xí)、理解培訓(xùn)內(nèi)容。操作示范在

8、各級信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施部署和技術(shù)服務(wù)過程中將根據(jù)各級用戶的具體情況對技術(shù) 人員進(jìn)行現(xiàn)場操作示范。參觀學(xué)習(xí)根據(jù)提出要求業(yè)務(wù)指導(dǎo)，技術(shù)咨詢等要求，可安排參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)人員對系統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注問題、實(shí)際操作等方面獲得全面掌握。4.5培訓(xùn)內(nèi)容5.1常見問題解答問：經(jīng)常給采暖水路系統(tǒng)補(bǔ)水，是好還是壞？答：燃?xì)獗趻鞝t上有專門測水路系統(tǒng)水圧的裝置，您可根據(jù)水壓表上顯示的數(shù)據(jù)判斷 系統(tǒng)是否缺水。釆暖系統(tǒng)頻繁作正常補(bǔ)水后，可能會導(dǎo)致系統(tǒng)漏水等其他情況的發(fā)生。問：釆暖水路系統(tǒng)水壓頻繁降低，需要經(jīng)常補(bǔ)水，怎么辦？答：在確認(rèn)設(shè)備正常的情況下，釆暖系統(tǒng)水壓頻繁降低，表明您家里采暖水路系統(tǒng)有 漏點(diǎn)，您需要請專業(yè)人員對釆暖

9、系統(tǒng)進(jìn)行檢査、維修。問：我的燃?xì)獗趻鞝t停止工作了，故障代碼E9閃爍，水壓表的指針偏低。答：您的燃?xì)獗趻鞝t已經(jīng)意識到系統(tǒng)中缺水。您必須通過位于燃?xì)獗趻鞝t底部的補(bǔ)水 旋鈕來注水，使水壓在l-1.5bar之間。在這個操作之后，您的采暖爐會自動點(diǎn)燃。如果您 的壁掛爐頻繁的處于缺水狀態(tài)，則很可能是您的水路系統(tǒng)出現(xiàn)漏點(diǎn)。您需要找專業(yè)的采暖 人員進(jìn)行檢査。問：燃?xì)獗趻鞝t采暖水路系統(tǒng)會發(fā)生結(jié)垢嗎？答：在保證采暖水路系統(tǒng)密閉性良好的情況下，采暖水路系統(tǒng)初次注入的水量一定， 產(chǎn)生的水垢微乎其微，不會對采暖水路系統(tǒng)產(chǎn)生影響。問：燃?xì)獗趻鞝t內(nèi)的生活熱水和釆暖熱水發(fā)生混合嗎？答:xx燃?xì)獗趻鞝t內(nèi)的采暖熱水和生活熱水都有

10、其獨(dú)立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生混合。問：我要離家一段日子，這是冬天，我的燃?xì)獗趻鞝t和水路系統(tǒng)會凍壞嗎？答：xx燃?xì)獗趻鞝t的二級防凍保護(hù)可保護(hù)機(jī)器及釆暖水路系統(tǒng)。您只需把采暖溫度調(diào) 到”最低”位置并將各采暖組件的閥門打開即可。對長期無人居住的房屋，建議將整個水路 系統(tǒng)中的水全部放掉；或者通過廠家詢問特定的防凍保護(hù)措施來保護(hù)采暖爐及系統(tǒng)。注意: 單純的生活熱水遁環(huán)，并不能保護(hù)您的釆暖爐。問：我經(jīng)常聽到我家的散熱器里面有流水的聲音。答：這可能是有空氣存留在水管或散熱器中造成的。你可以打開散熱頂端的跑風(fēng)口， 把里面的空氣放掉。此操作之后，您必須通過燃?xì)獗趻鞝t下面的防水口旋鈕來調(diào)整其水壓 并確保壓力穩(wěn)定。

11、問：在洗澡的時候，我必須等上很K一段時間才能得到熱水。答：無論你的燃?xì)獗趻鞝t處于何種匸作狀態(tài)，出熱水的時間都是由存留在水管里的冷 水量決定的。如果你的浴室離燃?xì)獗趻鞝t10米遠(yuǎn)，等待出熱水的凡秒鐘感覺會比較長。問：自從安裝了室內(nèi)溫控器，散熱器整個下午都是涼的。答：這正是使用溫控器的好處。下午陽光很好的時候溫控器會讓燃?xì)獗趻鞝t停止匸作, 充足的光照會讓你的房間保持舒適的溫度。問：有時候，當(dāng)我將熱水的水龍頭開到最大時，水溫好像變低了，是這樣的嗎？答：是的。對于瞬時二次板換式釆暖爐來說，生活熱水的溫度取決于水的流速。水流 越快，二次板換器對水的加熱功能越差。當(dāng)遇到這種情況時，你只要減小水的流量就可以

12、提升水溫了。4.6燃?xì)獗趻鞝t的日常與維護(hù)問：為了防止燃?xì)獗趻鞝t在冬季家中無人時凍結(jié)，可以在燃?xì)獗趻鞝t水路系統(tǒng)內(nèi)加防 凍液嗎？答：燃?xì)獗趻鞝t水路系統(tǒng)內(nèi)不能加入化學(xué)物質(zhì)，尤其不能加防凍液。正確的防凍措施應(yīng)該是：1）家中短時間（一周以內(nèi)）無人時，可將燃?xì)獗趻鞝t溫度設(shè)成最低，這時燃?xì)獗趻?爐將進(jìn)入低溫運(yùn)行防凍狀態(tài)。2）家中長期無人時，可將燃?xì)獗趻鞝t及采暖水路系統(tǒng)中的水全部放泄干凈。但需注 意的是，在此操作之前請充分考慮室內(nèi)其他管路，如自來水管絕對不會凍結(jié)。否剛請不要 關(guān)閉壁掛爐，保持其低溫運(yùn)行。問：使用同軸煙管有什么好處？答:xx產(chǎn)品配送的煙管為同軸煙管，同軸煙管有節(jié)省室內(nèi)空間、提高燃燒效率等優(yōu)點(diǎn)。問

13、：燃?xì)獗趻鞝t內(nèi)的膨脹水箱的作用是什么？答：吸納密閉系統(tǒng)內(nèi)因溫度發(fā)生變化而產(chǎn)生水的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。問：燃?xì)獗趻鞝t都有哪些安全保護(hù)裝置？答：XX燃?xì)獗趻鞝t有高達(dá)20多重防護(hù)措施，包括防漏電保護(hù)、水過圧保護(hù)、衛(wèi)生熱 水限溫保護(hù)、防干燒保護(hù)、缺水保護(hù)、殘火保護(hù)、點(diǎn)火失敗保護(hù)、水泵防卡滯保護(hù)等。問：燃?xì)獗趻鞝t采暖系統(tǒng)允許的最大水容量由哪些因素決定?答：壁掛爐內(nèi)膨脹水箱的有效容積的大小決定系統(tǒng)內(nèi)允許水容量的大小。問：燃?xì)獗趻鞝t匸作時，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣？答：燃?xì)獗趻鞝t在工作時，通過獨(dú)立的進(jìn)氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二 者都與室內(nèi)空氣無關(guān)，運(yùn)行安全可靠。問：冬季采暖時，燃?xì)獗?/p>

14、掛爐會24小時連續(xù)匸作嗎？答：基本不會，燃?xì)獗趻鞝t輸岀功率的大小是按照生活熱水負(fù)荷和采暖負(fù)荷的較大值 選取。通常家庭的生活熱水負(fù)荷要大于釆暖熱負(fù)荷，所以在設(shè)定室內(nèi)溫度的情況下，壁掛 爐會按照設(shè)定程序自動啟停，無需人為干涉。問：使用燃?xì)獗趻鞝t洗浴有哪些好處？答：1）出水量大，一臺18kW的壁掛爐在自來水與熱水溫差為30K情況下的產(chǎn)水量 為7.517分鐘，基本可以滿足一個高檔淋浴和一個洗手龍頭同時使用。2）熱水溫度穩(wěn)定。燃?xì)獗趻鞝t內(nèi)的溫度探頭時刻監(jiān)測熱水溫度，在用水量變化時， 會自動調(diào)整壁掛爐輸出功率（調(diào)節(jié)范圍30%-99%）使熱水出水溫度保持穩(wěn)定。問：歐洲技術(shù)燃?xì)獗趻鞝t主要由哪些部分組成？答：燃

15、燒系統(tǒng)、水路循環(huán)系統(tǒng)、安全保護(hù)控制系統(tǒng)等。4.7燃?xì)獗趻鞝t季節(jié)性的檢査季節(jié)性檢查（我們建議每年請專業(yè)人員在供暖季節(jié)來臨之前進(jìn)行一次檢查）：1、檢査燃燒器和主換熱器，必要時應(yīng)清潔。2、燃?xì)庀到y(tǒng)和水系統(tǒng)必須是密封的。3、給排煙氣管必須沒有任何堵塞并且沒有泄露。4、循環(huán)水泵沒有被卡住并能正常工作。5、衛(wèi)生熱水流量正常。6、除非進(jìn)行特別的改裝和推修，我們建議盡量避免頻繁更換系統(tǒng)中的循環(huán)水。7、在易凍結(jié)的地方，如果不使用燃?xì)獠膳療崴疇t，應(yīng)將系統(tǒng)中的水排空（系統(tǒng)中添 加了防凍劑除外）。8、在硬水地區(qū)（鈣、鎂化合物大于450mg/L）,建議用戶使用專用的水垢還原劑。4.8裝配細(xì)節(jié)燃?xì)獠膳療崴疇t必須由符合資格

16、的專業(yè)技工安裝，禁止用戶自行安裝。此燃?xì)獠膳療崴疇t需安裝在通風(fēng)良好的廚房或半開放式室外陽臺，請不要安裝在地 下室或半地下室，不要安裝在可燃性墻壁上或者浴室等潮濕的地方。安裝燃?xì)獠膳療崴疇t的墻壁必須有足夠的強(qiáng)度承載燃?xì)獠膳療崴疇t。系統(tǒng)安裝部分詳情見產(chǎn)品說明書。4.9安裝及附件燃?xì)獗趻鞝t采暖爐日常維護(hù)：燃?xì)獗趻鞝t采暖爐使用日常保養(yǎng)是較重要的，燃?xì)獗趻鞝t釆暖爐能夠用得順心壽命更 長，秘訣在于“三分使用，七分保養(yǎng)”，即燃?xì)獗趻鞝t在全壽命使用過程中應(yīng)做到經(jīng)常檢 查，日常定期保養(yǎng)，有問題早發(fā)現(xiàn)、早解決，達(dá)到以保代修，乃至終身不大修的目的。燃?xì)獗趻鞝t釆暖爐季節(jié)性檢查：1、檢査燃燒器和主換熱器，必要時應(yīng)清潔。

17、2、燃?xì)庀到y(tǒng)和水系統(tǒng)必須是密封的。3、給排煙氣管必須沒有任何堵塞并且沒有泄露。4、循環(huán)水泵沒有被卡住并能正常工作。5、衛(wèi)生熱水流量正常。6、除非進(jìn)行特別的改裝和維修，我們建議盡量避免頻繁更換系統(tǒng)中的循環(huán)水04.10銷售及售后服務(wù)人員需要了解的問題問：為了防止燃?xì)獗趻鞝t在冬季家中無人時凍結(jié)，可以在燃?xì)獗趻鞝t水路系統(tǒng)內(nèi)加防 凍液嗎？答：燃?xì)獗趻鞝t水路系統(tǒng)內(nèi)不能加入化學(xué)物質(zhì)，尤其不能加防凍液。正確的防凍措施應(yīng)該是：1）家中短時間（一周以內(nèi)）無人時，可將燃?xì)獗趻鞝t溫度設(shè)成最低，這時燃?xì)獗趻?爐將進(jìn)入低溫運(yùn)行防凍狀態(tài)。2）家中長期無人時，可將燃?xì)獗趻鞝t及采暖水路系統(tǒng)中的水全部放泄干凈。但需注 意的是，在

18、此操作之前請充分考慮室內(nèi)其他管路，如自來水管絕對不會凍結(jié)。否剛請不要關(guān)閉壁掛爐，保持其低溫運(yùn)行。問：使用同軸煙管有什么好處？答:XX產(chǎn)品配送的煙管為同軸煙管，同軸煙管有節(jié)省室內(nèi)空間、提高燃燒效率等優(yōu)點(diǎn)。問：燃?xì)獗趻鞝t內(nèi)的膨脹水箱的作用是什么？答：吸納密閉系統(tǒng)內(nèi)因溫度發(fā)生變化而產(chǎn)生水的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。問：燃?xì)獗趻鞝t都有哪些安全保護(hù)裝置？答：XX燃?xì)獗趻鞝t有高達(dá)20多重防護(hù)措施，包括防漏電保護(hù)、水過壓保護(hù)、衛(wèi)生熱 水限溫保護(hù)、防干燒保護(hù)、缺水保護(hù)、殘火保護(hù)、點(diǎn)火失敗保護(hù)、水泵防卡滯保護(hù)等 問：燃?xì)獗趻鞝t采暖系統(tǒng)允許的最大水容量由哪些因素決定？答：壁掛爐內(nèi)膨脹水箱的有效容積的大小決定系統(tǒng)內(nèi)

19、允許水容量的大小。問：燃?xì)獗趻鞝t工作時，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣？答：燃?xì)獗趻鞝t在丄作時，通過獨(dú)立的進(jìn)氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二 者都與室內(nèi)空氣無關(guān)，運(yùn)行安全可靠。問：冬季釆暖時，燃?xì)獗趻鞝t會24小時連續(xù)工作嗎？答：基本不會，燃?xì)獗趻鞝t輸岀功率的大小是按照生活熱水負(fù)荷和采暖負(fù)荷的較大值 選取。通常家庭的生活熱水負(fù)荷要大于采暖熱負(fù)荷，所以在設(shè)定室內(nèi)溫度的情況下，壁掛 爐會按照設(shè)定程序自動啟停，無需人為干涉。問：使用燃?xì)獗趻鞝t洗浴有哪些好處？答：1）出水量大，一臺18kW的壁掛爐在自來水與熱水溫差為30K情況下的產(chǎn)水量 為7.5LZ分鐘，基本可以滿足一個高檔淋浴和一個洗手龍頭同時

20、使用。2）熱水溫度穩(wěn)定。燃?xì)獗趻鞝t內(nèi)的溫度探頭時刻監(jiān)測熱水溫度，在用水量變化時， 會自動調(diào)整壁掛爐輸出功率（調(diào)節(jié)范圍30%-99%）使熱水出水溫度保持穩(wěn)定。問：歐洲技術(shù)燃?xì)獗趻鞝t主要由娜些部分組成？答：燃燒系統(tǒng)、水路循環(huán)系統(tǒng)、安全保護(hù)控制系統(tǒng)等4.11產(chǎn)品套附件（1）產(chǎn)品使用說明書1本。（2）保修卡一式兩份。（3）零部件包1個（內(nèi)含膨脹螺絲2個）。（4）標(biāo)準(zhǔn)給排氣煙管1盒。（5）選配：過濾閥、室內(nèi)溫控器、燃?xì)饨刂归y、45。煙管彎頭等。4.12具體培訓(xùn)課程第一課：產(chǎn)品簡介（用時1小時/授課課程）一、產(chǎn)品型號編制采暖熱水器型號編制安裝位置或給排氣方式 主參數(shù)-特征序號代號：JN：表示用于供暖的熱水

21、器JL：表不用于供熱水和供暖的熱水器安裝位置及給排氣方式：D：自然排氣式Q：強(qiáng)制排氣式P：自然給排氣式G：強(qiáng)制給排氣式W：室外型主參數(shù)：主參數(shù)采用額定熱負(fù)荷（KW）取整后的阿拉佰數(shù)字表示。兩用型熱水器若釆用兩套 獨(dú)立燃燒系統(tǒng)并可同時運(yùn)行，額定熱負(fù)荷用兩套系統(tǒng)熱負(fù)荷相加值表示；不可同時運(yùn)行, 則釆用最大熱負(fù)荷表示。特征序號由制造廠自行編制，位數(shù)不限。 例：L 1P 24 - | BV6 |L：燃?xì)饪焖贌崴鳎▋捎眯停?P：安裝方式24：額定熱負(fù)荷24KWBV6：產(chǎn)品特征序號產(chǎn)品分類:可根據(jù)使用燃?xì)夥N類、安裝位置及給排氣方式、用途、供暖熱水系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式方式進(jìn) 行分類。按使用燃?xì)獾姆N類分：人工煤氣熱

22、水器、天然氣熱水器、液化石油氣熱水器。按安裝位置或排氣方式分類：、D,自然排氣式（煙道式），燃燒時所需空氣取自室 內(nèi)，用排氣管在自然抽力作用下將煙氣排至室外；、Q.強(qiáng)制排氣式（強(qiáng)排式），燃燒時 所需空氣取自室內(nèi)，用排氣管在風(fēng)機(jī)作用下強(qiáng)制將燃?xì)馀胖潦彝猓骸,自然紿排氣式 （平衡式），將給排氣管接至室外，利用自然抽力進(jìn)行給排氣；、G,強(qiáng)制給排氣式（強(qiáng) 制平衡式），將給排氣管接至室外，利用風(fēng)機(jī)強(qiáng)制進(jìn)行給排氣：、室外型W,只可以安 裝在室外的熱水器。按用途分類：、JS供熱水型（僅用于供熱水）；、JN供暖型（僅用于供暖）；、 JL兩用型（供熱水和供暖兩用）按供暖熱水系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式方式分類:、K開放式（熱

23、水器供暖循環(huán)通路與大氣相通）; 、B密閉式（熱水器供暖循環(huán)通路與大氣隔絕）用途：用于熱水供應(yīng)或供暖。用于供暖主要作為供暖系統(tǒng)中的熱源供應(yīng)部分，將水加熱，利用水作媒體將熱量輸送 到需要加熱的房間或設(shè)備?；緟?shù)：額定熱負(fù)荷：KWCO額定產(chǎn)熱水能力：L額定電源：AC、DC額定熱水產(chǎn)率：%熱效率 %額定燃?xì)鈮毫a額定供水壓力MPa第二課：零部件名稱、結(jié)構(gòu)、原理（用時2小時/授課課程）1、風(fēng)機(jī)：由罩極電機(jī)、葉輪、蝸殼、風(fēng)壓取樣器、防震墊組成。由風(fēng)機(jī)帶動葉輪將 風(fēng)由蝸輪出風(fēng)口排出（葉輪為離心式）。在壁掛爐上用于排放燃燒廢氣。2、風(fēng)壓升關(guān)：由腔體、隔膜、徹動開關(guān)、 頂桿、彈簧組成。利用腔體內(nèi)隔膜兩邊壓

24、力差來推動頂桿，再利用頂桿在彈簧力作 用下進(jìn)行打開或關(guān)閉微動開關(guān)。在壁掛爐 上用于監(jiān)控風(fēng)機(jī)的工作狀態(tài)。3、NTC（感溫探頭）：由裝配殼體、熱敏電 阻、連線組成。利用熱敏電阻在不同的溫 度下其電阻值不同，主控器根據(jù)其電阻值 的不同而換算成不同溫度下的溫度。在壁 掛爐上用于檢測進(jìn)岀水的溫度。4、主熱交換器：由盤管、翅片、裝配板組 成。材料為無氧銅（脫磷脫酯）。山翅片吸 收熱量并將熱量傳遞給盤管（銅管），再由 流經(jīng)盤管內(nèi)的水將熱量帶出。在壁掛爐上用 來將燃?xì)馊紵龝r所產(chǎn)生的熱量傳送給水，從 而將水加熱。由于該種熱交換器的翅片能吸 收大量的熱量并快速傳遞到盤管管壁上，水 一流經(jīng)盤管出來即被加熱成熱水，所

25、以它是一種叩熱式的加熱方（也叫過水熱的一種加熱方式）。5、自動排氣閥：由閥體、閥蓋、閥針、浮子、 出氣口組成。利用浮子在水中的浮力原理來 推動閥針，使出氣口處于開放或關(guān)閉狀態(tài)，從而達(dá)到自動排氣的目的。在壁掛爐上用 來將循環(huán)系統(tǒng)中的空氣排放出來。6、溫控器（限溫器）：導(dǎo)熱底盤、裝配支架、 雙金屬片、頂桿、開關(guān)觸點(diǎn)、接線端子組成。 利用雙金屬片的兩種金屬材料熱膨脹系數(shù)不 同而產(chǎn)生的應(yīng)力來推動頂桿，從而使開關(guān)觸 點(diǎn)處于斷開或?qū)顟B(tài)。在壁掛爐上用來限 制鍋爐出水的上限溫度。7、隔熱板：主要材料為硅酸鋁材料，耐1260BC高溫。用來做燃燒室隔熱板。8、燃燒器（火排）：由分氣管、引射管、 燃燒火孔組成。

26、燃?xì)庥煞謿夤車娙胍?管，在引射管內(nèi)與空氣充分混合后由燃 燒火孔噴出，并在燃燒火孔上方穩(wěn)定燃 燒。在壁掛爐上用來將燃?xì)馔耆紵?一個裝置。9、膨脹水箱：由腔體、橡膠隔膜、進(jìn)水口、 氣門組成。腔體內(nèi)被橡膠隔膜分為兩個腔， 在與氣門連接的腔體內(nèi)充有0.1-0.12Mpa 的惰性氣體（N2），當(dāng)與進(jìn)水口連接的水的壓力大于氣體的壓力時，水將空氣壓縮，進(jìn)點(diǎn)汙點(diǎn)EEg領(lǐng)從舞照貿(mào)謳第艮閔44草不照期.仔徑晉皿淄舊與潞俳孫審山店及用関腐齊帀女丁口用器爭渝32地所If麻輕匝If快耳菓4丁口吊攜野湖修舊審陽用瑪器草毋米山M成我兩位塑即潘下回、441$ 蔓聶閉 建1們卩：科即草。畠蘇。一卬E淄渝梔士山M由我編斗。

27、半母 mu%早墨謝審潸七00口審審審瑪竟。曷花網(wǎng)審雙風(fēng)粕田理丄審&一書：器亨、口 。中孤卩囲喜 舉為淄注烈吐巣凰為淄汰/M米山丁由軒 新丑。防目叫屮喜驅(qū)菖渝轉(zhuǎn)舞袍酒業(yè) W WEMLJ削工士収甜米矛孤囲 現(xiàn)鞄密剿申計中騾審卬圏騁剿審痺 澎者醐腕羽：圉策與珀卄踱酒米困鞄 関密劉審H0J工謎U削我肆緡虱二覽 、一&劇剜申力照。沖爾劇冊不力一 削醐審心卵如甲:則盼犯E淄F 。歸朝黒3網(wǎng) W屹變副法亞帽米山慕施農(nóng)囲 必勒W中軒？&%巻必勒。乎方麻N、冶審聲也、華巻甲:紂豳01。罪前翎卬WS/保巻不閉耳冥汚沖W涉釧瀰 棒卬/山屹變地未米山丁&串55云後* 卅引W解&W 冋華山卬物&土W田功乎 関潸泰*県寫

28、県M*J曲4一缶関殷不Y燃燒器出氣口距離為45mm14、火焰感應(yīng)針：由引線、陶瓷套、引針、固定架組成。在壁掛爐內(nèi)用來感應(yīng)火焰信 號。針尖距燃燒器出氣口距離應(yīng)為451皿；15、主控制器：控制壁掛爐工作流程和監(jiān)控整個匸作過程的一個電腦控制裝置。16、變壓器：給主控制器提供低壓電源的一個裝置。17、霍爾傳感器：由外殼、轉(zhuǎn)子、磁環(huán)、 脈沖信號感應(yīng)裝置組成。其原理是由水 流經(jīng)傳感內(nèi)的轉(zhuǎn)子并帶動轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動，由 轉(zhuǎn)子在磁環(huán)內(nèi)轉(zhuǎn)動而產(chǎn)生了脈沖信號， 再由脈沖信號感應(yīng)裝置將所產(chǎn)生的脈沖 信號收集并傳遞給主控制器。在壁掛爐 中利用其來檢測淋浴進(jìn)水（自來水進(jìn)水） 有無水流動的信號，主控器并以此信號作 為有無生活熱水的

29、指令。18、壓力開美：用來檢測釆暖系統(tǒng)中有無壓力 的一個裝置。其啟動壓力為0.5ba“關(guān)閉壓力為 O.25bar。19、水流升關(guān)：由外殼、磁板、干簧管組成。 利用磁場的吸引力對干簧管觸點(diǎn)的吸引而使 觸點(diǎn)閉合。在壁掛爐中利用水流動時的沖力 將磁板頂上，磁板的吸引力再將干簧管觸點(diǎn) 吸附閉合信號線，主控制器根據(jù)該信號的指 令識別有無水流信號。20、圧力表：用來顯示采暖系統(tǒng)水的圧力。21、安全閥：由銅座、壓帽、閥門、閥芯、彈簧 組成。其原理是利用彈簧力將閥門壓緊，當(dāng)閥門 的另一邊的壓力大于彈簧力時，閥門被頂開。在 壁掛爐中作為采暖系統(tǒng)中壓力過高時向外泄壓（ 泄水）的一個裝置。第三課：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理圖（用

30、時1小時/授課課程）1、變壓器2、微動開關(guān)3,主控器4、反饋針5.燃燒器6,燃燒室7、熱交換器8、生活熱水出水溫度探頭9.集煙罩10.密封箱底板11.風(fēng)壓膠管12、風(fēng)壓開關(guān)13、風(fēng)機(jī)14、自動排氣閥15.采暖出水溫度探頭16.溫控器17、點(diǎn)火針對18.安全泄壓閥19、自動排氣閥20.霍爾傳感器21,術(shù)環(huán)水泵22、燃?xì)獗壤y23、壓力表1采曖狀態(tài)第四課：產(chǎn)品工作流程（用時2小時/授課課程）N El點(diǎn)、火器汗紿放電E1足室照氣遇到電:人口時，被蔑淆火N E1I. 5S鐘后顧氣比例閥幵閥欣氣N E1進(jìn)行前清1三iss鐘后)主:1為實(shí)際出水溫度，Ti為設(shè)寶出水溫度，T?為回差溫度。2、淋浴狀態(tài)第五課：

31、故障代碼解釋及故障分析（用時2小時/授課課程）1、E0/系統(tǒng)壓力不足或壓力開關(guān)故障。出現(xiàn)E0故障代碼時，表示采暖系統(tǒng)壓力過低 或者是用于檢測系統(tǒng)壓力的開關(guān)發(fā)生故障。檢修步驟：InlN壓力開關(guān)是否有故障更換壓力開關(guān)主捽制器故障史換主揑制器2、E1/點(diǎn)火失敗。出現(xiàn)E1點(diǎn)火失敗時，表示壁掛爐點(diǎn)不著火或檢測不到火焰。 檢修步驟：有無火火焰感應(yīng)針連線是地線是否松焰存在Y否松脫或接觸不良N脫或斷開火焰感應(yīng) 針是否損 穌或接地點(diǎn)火器I是否壞換主控 制器將連線聯(lián)接好將地線聯(lián)接好潤整或更換 火焰感應(yīng)針更換點(diǎn)火器檢查燃?xì)獗硎欠裼须姟⒂?氣，閥門是否全部打開點(diǎn)火器有 N無電源到更換主控器將連線聯(lián)接好史換點(diǎn)火器點(diǎn)火器

32、放電位 置時否正確N 調(diào)整點(diǎn)火針放電位賞。兩支點(diǎn)火針的針尖距離成在3 55mm之間、距燃燒器出氣口正上方應(yīng)在46mm之間將連線聯(lián)接好史換主 控制器清理電皺 徊閥門設(shè)法調(diào)低燃?xì)獯擦Ρ壤y線路是否松脫、 接觸不良或端子插反重新聯(lián)接好線路及端于Y檢査電破檢査電YN燃?xì)釴電破更換電閥連線是_J磁閥是閥閥門是壓力閥損碰綢或否松脫或否有電否與閥口是否壞燃?xì)獗冉訆椇塘荚磁n入粘連過高例対|比例閥是否有電源輸入| N|更換主擇器I ( Li比例閥損壞 一缺氧一清理給排氣系統(tǒng)和主熱交換器更換比例閥3、E3/采暖溫度探頭故障。出現(xiàn)E3釆暖溫度探頭故障時，表示壁掛爐的采暖溫度探 頭開路或短路故障。檢修步驟：檢查采暖溫

33、度探頭連線 是否松脫或接觸不良 巫新聯(lián)接好不瞪溫度探 頭連線檢査采暖溫度探頭連線端子是否潮濕或有柴物清理溫度探頭連線端于檢査采曖溫度探頭是否損壞. 變形.結(jié)垢、銹蝕,進(jìn)水史換采暖溫度採頭檢査采暖溫度探頭是否是開路或組路 更換采暖溫度採頭史換主控制器4、E4/風(fēng)壓開關(guān)開路故障。表示壁掛爐主控制器啟動風(fēng)機(jī)程序后，風(fēng)壓幵關(guān)信號未能 閉合。檢修步驟:啟機(jī)后是作風(fēng)機(jī)是風(fēng)機(jī)是杏電壓是N*杏卡住有電源到否過低風(fēng)機(jī)線路是否松 脫或接觸不良日史換風(fēng)機(jī)風(fēng)壓開關(guān)連線是杏 松脫述接觸不良N淸理熱交換器1重新聯(lián)接好連線搆除故障或 更換風(fēng)機(jī)更換主控制春設(shè)法增高電壓.NY重.新聯(lián)接好連線5、E5/風(fēng)壓開關(guān)短路故障。表不壁掛

34、爐主控制器未啟動風(fēng)機(jī)程序之前，風(fēng)壓開關(guān)信號 已經(jīng)閉合。檢修步驟:啟動風(fēng)機(jī)程序前. 風(fēng)機(jī)是否工作風(fēng)壓取 樣器是 否堵塞清理風(fēng)斥取樣器整理好風(fēng) 壓膠管淸理風(fēng)壓膠管史換風(fēng)壓開關(guān)或調(diào) 整風(fēng)壓開關(guān)參數(shù)主控制器內(nèi)風(fēng)機(jī)繼電器短路或 主控制器損壞，維修或史換6、E6/殘火、假火故障。表示主控制器在壁掛爐未點(diǎn)火之前已經(jīng)檢測到火焰信號。檢修步驟:確認(rèn)有無火焰存在燃匸比例閥閥門是杏“雜物kfi史換燃?xì)獗壤y重新聯(lián)接好火焰感應(yīng)針連線史換主控制器*泉芳水泵是否卡住 T 水泵是否有電源到 H水泵線路是杏松脫或接紗不息|*房普麥 否:作 佇啊?重新聯(lián)接好水泵連線水流開關(guān)連線是否 松脫或接觸不良 重新聯(lián)接好水流開關(guān)連線7、E

35、7/水流開關(guān)（管道）故障或水泵故障。表示主控制器在啟動壁掛爐水泵工作程序 后，水流升關(guān)檢測不到水流信號。檢修步驟：將水泵頂部螺絲擰 開，用螺統(tǒng)刀反復(fù) 水泵軸芯幾遍給采曖系 統(tǒng)補(bǔ)水N水流開關(guān)信水流開關(guān)采暖系統(tǒng)J采暖系統(tǒng)中的J采暖系統(tǒng)管道水近路循環(huán)、調(diào)整號是否閉合N是否損壞是杏缺水次空貝軍否排完F|采暖系統(tǒng)分水冨靛散熱器綢門8、E8/采暖溫度超過85C故障。表示采暖溫度探頭檢測到采暖出水超過85C持續(xù)10S 鐘。檢修步驟:采暖系 統(tǒng)管道 是否堵史換采暖岀水溫度探頭一J清理采暖系統(tǒng)管道及管道閥門主控制器故障. 更換主控制器9、E9/防干燒裝置動作或電磁閥故障。表示溫控器的開關(guān)信號斷開或電磁閥信號絞斷

36、 升故障。檢修步驟：風(fēng)機(jī)損 壞，更換設(shè)法調(diào) 高電樂10、EE/淋浴溫度探頭故障。表示壁掛爐的采暖溫度探頭開路或短路故障。 檢修步驟：檢合淋浴溫度探頭連線 是否松脫或接觸不良重新聯(lián)接好淋浴溫度探 頭連線N檢查淋浴溫度探頭連線I歸企虹r址如檔W*是否潮滉或冇柴物坤，m探炭線端子1 N檢査淋浴溫度採頭是否損壞、 變形、結(jié)垢、銹蝕、進(jìn)水Y更換淋浴溫度探頭第六課：產(chǎn)品安裝（用時1小時/授課課程）1、安裝位置臥室、地下室、客廳、樓梯、安全出口、櫥柜內(nèi)不得安裝本產(chǎn)品。本產(chǎn)品安裝部位應(yīng)是巾不可燃材料建造，若安裝部位是可燃材料或難燃材料時, 應(yīng)釆用防熱板隔熱，防熱板與墻的距離應(yīng)大于10mm：本產(chǎn)品安裝時應(yīng)保持垂

37、直，不得傾斜。安裝壁掛爐的墻體必須有足夠的強(qiáng)度承載壁掛爐。安裝時應(yīng)在壁掛爐的每側(cè)留出300mm的距離，以便于維護(hù)操作。壁掛爐安裝處不能存放易燃、易爆及產(chǎn)生腐悅氣體的物品：壁掛爐的安裝位置上方不得有明電線、電器設(shè)備、燃?xì)夤艿?，下方不能設(shè)煤氣烤 爐、煤氣灶等燃?xì)饩摺＞姘惭b環(huán)境一定要通風(fēng)良好。不得靠近電磁爐、微波爐等強(qiáng)電磁輻射電器安裝。2、機(jī)身安裝選擇好安裝位置后，在墻上畫好孔位，打上膨脹螺栓，將機(jī)身掛上并固定牢固。（圖2）3、燃?xì)庀到y(tǒng)安裝管道系統(tǒng)必須保證供應(yīng)的燃?xì)鈮毫M足銘牌標(biāo)不要求。壁掛爐燃?xì)夤苈返倪B接必須由專業(yè)人員進(jìn)行。在進(jìn)行室內(nèi)燃?xì)夤艿肋B接和將燃?xì)夤艿琅c煤氣表和壁掛爐連接后，安裝人員必須

38、對燃?xì)夤艿老到y(tǒng)密封性進(jìn)行檢查。在燃?xì)夤艿琅c壁掛爐連接時，在靠近壁掛爐的位置安裝一個燃?xì)忾y門。燃?xì)獗淼呐渲?，其最大流量?yīng)足夠滿足壁掛爐流量要求，且燃?xì)夤艿缿?yīng)保證足夠。警告燃?xì)夤艿琅c壁掛爐連接前，請檢查：-所用燃?xì)獾姆N類是否與壁掛爐標(biāo)示的燃?xì)夥N類相符，禁止使用壁掛爐規(guī)定以外的燃 氣。-燃?xì)鈮毫κ欠衽c壁掛爐標(biāo)示的燃?xì)鈮毫ο喾?燃?xì)夤艿老到y(tǒng)是否清潔。4、水路系統(tǒng)安裝按圖3所各進(jìn)出水管的位置將供暖系統(tǒng)和熱水系統(tǒng)管道與壁掛爐連接。水路系統(tǒng)安裝注意事項(xiàng)-將安全閥泄水引入下水道，在其連接管上不得安裝閥門。-必須在供暖系統(tǒng)的回水管道安裝過濾器。地水質(zhì)很硬或腐濁性較強(qiáng)，須考濾在供暖系統(tǒng)管道中預(yù)留補(bǔ)軟化水的接口。

39、-系統(tǒng)安裝完成后應(yīng)注水試壓，確保無滴水、漏水、跑水現(xiàn)象。5、給排氣系統(tǒng)排煙管必須密封，排煙管使用的材料應(yīng)能抵抗一般的機(jī)械變形，而且應(yīng)能耐熱、 阻燃和防冷凝。在任何外部條件下排煙管的任何部位的煙氣溫度必須比露點(diǎn)溫度高。排煙管的連接口必須采取必要的密封措施，任何密封接口的材料應(yīng)是耐熱和防銹 的。排煙管必須安裝在可見的及易于裝卸的位置，以防止排煙管熱膨脹造成的漏煙情 況。排煙管在室外端的出口向下傾斜5度，以防雨雪及冷凝水倒灌入壁掛爐內(nèi)（如圖4） o內(nèi)角大于90度不要超過3個（包括排煙管和壁掛爐排煙口的接頭）。排煙管最大允許長度為3米。每增加一個90度的彎頭，相當(dāng)于排煙管長度増加1 米。所有安裝的煙管

40、高度不得低于壁掛爐排煙口。6、電器安裝 壁掛爐的電氣應(yīng)與220V50Hz的電網(wǎng)聯(lián)接，并且必須有可靠的安全接地措施。不可用燃?xì)夤芑蛩茏鳛殡姎庠O(shè)備的接地。電氣系統(tǒng)應(yīng)満足壁掛爐的最大輸入功率，導(dǎo)線部分負(fù)載功率必須與壁掛爐輸入功 率相適應(yīng)。警告任何不遵守上述的正確安裝和操作使用，都會導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或人員傷亡。7、調(diào)試確認(rèn)壁掛爐輸入電源是否為220V50Hz,電氣聯(lián)接是否正確，且有可靠的接地。打開自動排氣閥和供暖系統(tǒng)中的排氣閥；打開壁掛爐的補(bǔ)水潤及系統(tǒng)供水和回水管道上的閥門；當(dāng)有水從排氣閥流出時，關(guān)閉排氣閥；當(dāng)供暖循環(huán)系統(tǒng)的壓力達(dá)到0. 15MPa時，關(guān)閉壁掛爐的補(bǔ)水閥；啟動壁掛爐；由于系統(tǒng)內(nèi)存有空氣會

41、在運(yùn)行時引起噪音，此時可反復(fù)啟動壁掛爐，系統(tǒng)中的空 氣會從壁掛爐內(nèi)置的自動排氣閥排出。由于系統(tǒng)中的空氣排岀，系統(tǒng)的壓力會下降，此時 ,可待壁掛爐冷卻后，再次進(jìn)行補(bǔ)水，并打開排氣閥放空氣。如果還會出現(xiàn)缺水缺壓時，在無滴漏、跑水情況下，可再次補(bǔ)水，直到系統(tǒng)中的 水達(dá)到飽和為止。確認(rèn)系統(tǒng)己充滿水后(0. 10. ISMPa),打開燃?xì)忾y門，并確認(rèn)使用的燃?xì)夥?本機(jī)的適用燃?xì)夥N類。檢査系統(tǒng)無漏水或漏氣。確認(rèn)壁掛爐安裝的煙道符合規(guī)定，給排氣管通暢，牢固。如果壁掛爐長時間沒有使用，在接通電源前應(yīng)檢查循環(huán)水泵的轉(zhuǎn)動軸是否被卡住。 可按以下步驟進(jìn)行操作：用螺絲刀擰開水泵頂部的旋塞：用螺稅刀伸入旋塞內(nèi)將水泵轉(zhuǎn)

42、軸向兩個方向反復(fù)旋轉(zhuǎn)幾次；擰回旋塞：打開電源開關(guān)，啟動壁掛爐。第七課：產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢（用時1小時/授課課程）一、壁掛鍋爐的優(yōu)點(diǎn)1、分戶熱計量是我國強(qiáng)制推行的基本政策，優(yōu)勢明顯。2、供暖自主舒適，避免了天氣回暖時太熱，天氣寒冷時供熱不足的情況。3、靈活性強(qiáng)，有利于人們生活水平的進(jìn)一步提高。用戸可根據(jù)自己的需要調(diào)節(jié)室 內(nèi)溫度，時間自主編程。4、主動消費(fèi)易于物業(yè)管理，不存在被動消費(fèi)。5、節(jié)省面積，不存在另建鍋爐房占用資金，分散投資風(fēng)險。6、節(jié)約能源，不存在外管網(wǎng)710%的熱損失。7、燃?xì)馊紵欧诺腃0,比燃油少30%,比燃煤少4045%,不產(chǎn)生灰塵，利于環(huán)保。8、使用成本低。二：壁掛爐的技術(shù)共性平衡

43、煙道、電子脈沖點(diǎn)火、離子熄火保護(hù)，比例或分段調(diào)節(jié)閥，密閉或開放式采暖系 統(tǒng)，防凍結(jié)，衛(wèi)生熱水優(yōu)先，引射式燃燒，具有多重安全保護(hù)。三、我司壁掛爐的性能與優(yōu)勢1、控制電路板：高智能設(shè)備運(yùn)行與安全保護(hù)的控制中樞，擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)。內(nèi)置多種節(jié)能程序，衛(wèi)生熱水速熱啟動，反短時循環(huán)控制功能，循環(huán)泵延時控制。電子元件源自歐美頂級供應(yīng)商。兼容歐款爐、韓款爐、日款爐的優(yōu)點(diǎn)，具有數(shù)碼或液晶顯示屏，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話, 顯示四種工作模式，即正常模式、狀態(tài)模式、診斷模式、故障模式。釆用雙極點(diǎn)火裝置，使點(diǎn)火一次合格率達(dá)100% O有些機(jī)型預(yù)留PC接口。溫度控制器插口可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。2、意大利膨脹水箱，可適應(yīng)于各種采暖系統(tǒng)

44、。3、德國原裝威樂屏敝泵帶自動排氣，釆用不銹鋼軸，運(yùn)行安靜平穩(wěn)，安全可靠。4、采用圧差式或流量式水流升關(guān)，使用可靠，避免了流量計出現(xiàn)堵塞而失效的故障。5、三通閥分別采用電磁三通閥或活塞三通閥，密封嚴(yán)密，不易泄漏，使用壽命長。6、燃燒器：高效、靜音、低碳、氮化物燃燒技術(shù)，長壽命設(shè)計，噪音低于45分貝。7、主熱交換器：內(nèi)置紊流結(jié)構(gòu)強(qiáng)化傳熱，阻垢，5-7根銅管并纖焊上紫銅翅片，高 效耐腐蝕，使用壽命長。8、板式換熱器：不銹鋼316材料纖焊，換熱效率極高（99%）,熱水動態(tài)響應(yīng)速度快， 壽命長。9、能耗：采用調(diào)速風(fēng)機(jī)或歐式風(fēng)機(jī)，空氣與燃?xì)饣旌鲜志_合理。排煙溫度僅120 170C,熱效率90%以上，

45、比其他品牌高5%左右。10、最高使用壽命可達(dá)15年。四：競爭優(yōu)勢1、可靠性；2、能耗；3、售后服務(wù)五：燃?xì)夂牧康挠嬎慵坝绊懸蛩胤治?、燃?xì)夂牧坑嬎鉗=0. 8598X (HXTXdXm) 4- (qXY)式中：H建筑耗熱指標(biāo)，單位w/m查附表我國主要城市住宅供暖情況指示即 可;T:每天釆暖的時間。d一采暖期天數(shù);in住宅建筑面積nfq一燃低熱值kcal/hY壁掛爐熱效率0. 8598換算系數(shù)：0. 8598kcal/h在公式中，建筑耗熱指標(biāo)H定義為:在采暖期室外平均溫度條件下，為保持室內(nèi)計算溫度（一般為16C18C）,單位時間,單位建筑面積需要供暖設(shè)備提供的熱量,2、平均每天耗氣量Qi=Q/d

46、式中：Q一一個采暖期的耗氣量Qi-平均每天的耗氣量1.3長期不使用或外出時必須將供暖系統(tǒng)中的水排空，并切斷電源、氣源、 水源等。1.4切勿讓兒童或沒有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行操作。2、壁掛爐的每年供暖期前的檢修為了保證壁掛爐具有度好的使用效果和較長的壽命，建議每年采暖期前 對本機(jī)和系統(tǒng)進(jìn)行檢修，主要檢修內(nèi)容如下：2.1清洗供暖系統(tǒng)：關(guān)閉補(bǔ)水閥，打開排水閥（接到下水口）和供暖管路 中的所有閥門，放盡采暖水，清除污物，對系統(tǒng)進(jìn)行清洗。2.2檢査供暖管路和供熱水管路有無滲漏。2. 3檢查膨脹水箱氣壓是否正常，有無漏氣。2.4檢査排煙風(fēng)機(jī)和循環(huán)水泵工作是否正常。2.5檢查點(diǎn)火感應(yīng)針位置是否正常，清除其的積碳，難以

47、清除時需更換。2.6檢查燃燒器火焰孔有無影響燃燒的積碳，檢查主熱交換器有無污物。2.7檢査給排氣管是否安裝牢固、密封可靠。2.8檢査或更換橡膠密封件。2.9檢查燃?xì)夥N類、壓力、流量等是否與所要求的參數(shù)相符。2.10檢查燃?xì)饨涌诤凸苈酚袩o泄漏現(xiàn)象，進(jìn)氣管使用橡膠管的每年至少 要更換一次。2.11檢査電源接線是否有松動、老化現(xiàn)象，漏電保護(hù)開關(guān)工作是否正常。2.12檢查控制裝置和安全保護(hù)裝置是否正常，各操作鍵能否正常使用。2. 13長時間停止使用后再次啟動時，由于水中的雜質(zhì)沉淀，泵可能被卡住。 可按以下操作步驟排除故障：按開/關(guān)鍵停止運(yùn)行；打開面殼，用一字形螺絲刀擰開泵端部螺堵；用一字螺絲刀伸進(jìn)軸端

48、槽中，向左、右兩個方向旋轉(zhuǎn)兒次：將螺堵擰回并旋緊。2. 14如果聞到燃?xì)馕?，不要使用電氣開關(guān)、電話或任何可能引起火花的情況，首先必須關(guān)閉燃?xì)忾y，迅速打開門窗以便空氣流通，自然排出泄漏到 室內(nèi)的燃?xì)?，并請求專業(yè)人員檢修。3、燃?xì)獗趻鞝t的故障判斷、分析與解決由于燃?xì)獗趻鞝t是集風(fēng)機(jī)與水泵，燃燒設(shè)備，換熱設(shè)備，電氣自動控制 以及復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu)與一體的技術(shù)含量比較的一種家用供暖設(shè)備，另外與供 暖、供熱水管路系統(tǒng)等關(guān)系也非常密切。因此必須按照壁掛爐的匸作邏輯流 程來正確判斷故障發(fā)生的原因，從而才能正確分析、解決問題。在每次進(jìn)行調(diào)試與故障判斷時，首先進(jìn)行必要操作步驟:3.1檢查供暖系統(tǒng)，包括供暖地區(qū)，供暖類

49、型、供暖面積、供暖負(fù)荷、房間設(shè)計溫度以及建筑調(diào)節(jié)等一切有關(guān)情況。氣流量,3. 3及閥門、檢查燃?xì)庀到y(tǒng)，包括燃?xì)夥N類、燃?xì)獬煞?、以及燃?xì)夤苈贰⑷細(xì)獗淼扔嘘P(guān)情況。檢查供水系統(tǒng)，包括供水壓力、供水流量、供熱水管路及閥門等有關(guān)情況。燃?xì)鉄嶂?、供水質(zhì)量,供氣壓力、供以及供暖管路施工進(jìn)度計劃及工期保證措施5.1施工進(jìn)度計劃按歸招標(biāo)文件的要求本項(xiàng)目工期要求是：合同簽訂后30日內(nèi)全部到貨并安裝調(diào)試完 畢。我公司考慮到合同匸期要求緊，針對公司生產(chǎn)的實(shí)際情況及供貨安裝狀況，我公司計 劃如下:聊城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)顧官屯鎮(zhèn)2019年煤改氣壁掛爐、暖氣片 釆購與安裝工程施工里程碑計劃序號分項(xiàng)工程名稱計劃完成周期（天）

50、計劃完成時間備注1施工準(zhǔn)備12019. 06. 10- 06.102組織生產(chǎn)72019. 06. 11-06.173產(chǎn)品運(yùn)輸32019. 06. 18-06. 204產(chǎn)品安裝152019. 06.21-07. 055產(chǎn)品系統(tǒng)調(diào)試32019. 07. 06-06. 086竣工驗(yàn)收12019. 07.09- 07. 095.2工期保證主要措施一個工程項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工期目標(biāo)，很大程度上取決于施工單位的綜合技術(shù)、管 理水平，以及施匸單位的施工經(jīng)驗(yàn)、人員力量、施工機(jī)械裝備水平。具體到我公司本工程， 我公司的優(yōu)勢集中反映在確保施工資源等方面：發(fā)揮企業(yè)管理優(yōu)勢一個匸程項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工期目標(biāo)，很大程度上取決于施匸單位的綜合技術(shù)、管 理水平，以及施工單位的施工經(jīng)驗(yàn)、人員力量、施工機(jī)械裝備水平。具體到本工程，我方 的優(yōu)勢集中反映在以下方面：（1）技術(shù)素質(zhì)優(yōu)勢多年來我方著眼于不斷加強(qiáng)職匸的技術(shù)素質(zhì)鍛煉和提高施匸管理水平，建立并保持實(shí) 施一系列的管理