企業(yè)資源規(guī)劃微課版全書電子教案完整版課件

1、第一章 ERP概述第一節(jié) ERP的概念與功能11.1.1 ERP概念什么是ERP 最初GartnerGroupInc.是通過一系列的功能對(duì)ERP進(jìn)行界定超越MRP范圍的集成功能支持混合方式的制造環(huán)境支持能動(dòng)的監(jiān)控能力支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境21.1.1 ERP概念什么是ERP 僅從功能上衡量并不足以把握ERP的實(shí)質(zhì)，我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)3個(gè)層面理解ERP。（1）ERP是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRP基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想。31.1.1 ERP概念什么是ERP （2）ERP是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)

2、據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果，以管理企業(yè)整體資源的管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。（3）ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 41.1.2 ERP的功能一、基本功能管理整個(gè)供應(yīng)鏈資源提升生產(chǎn)工藝和水平實(shí)現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制改善成本效率和財(cái)務(wù)狀況51.1.2 ERP的功能二、發(fā)展功能有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的形成有利于提高客戶滿意度61.1.3 ERP的管理思想ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：7供應(yīng)鏈協(xié)同管理先進(jìn)制造管理全面質(zhì)

3、量管理第一章 ERP概述第二節(jié) ERP理論的發(fā)展歷程81.2.1 控制訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法是在當(dāng)時(shí)的條件下，為改變這種被動(dòng)的狀況而提出的一種按過去的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)未來的物料需求的方法。基本公式：訂貨點(diǎn)單位時(shí)區(qū)的需求量訂貨提前期安全庫存量91.2.1 控制訂貨點(diǎn)法當(dāng)某項(xiàng)物料的現(xiàn)有庫存和已發(fā)出的訂貨之和低于訂貨點(diǎn)時(shí)，則必須進(jìn)行新的訂貨，以保持足夠的庫存來支持新的需求。101.2.1 控制訂貨點(diǎn)法基本假設(shè)11對(duì)各種物料的需求是相互獨(dú)立的庫存消耗之后，應(yīng)被重新填滿“何時(shí)訂貨”是一個(gè)大問題對(duì)物料需求是連續(xù)發(fā)生的1.2.2 MRP階段一、開環(huán)MRP階段按需求的來源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩種類型。

4、（1）獨(dú)立需求：指需求量和需求時(shí)間由企業(yè)外部的需求來決定。（2）相關(guān)需求：指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨(dú)立需求的物料所產(chǎn)生的需求。121.2.2 MRP階段2. MRP的基本任務(wù)（1）從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃（獨(dú)立需求）導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、零部件等）的需求量和需求時(shí)間（相關(guān)需求）。（2）根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）周期來確定其開始生產(chǎn)（訂貨）的時(shí)間。 131.2.2 MRP階段3. 基本MRP的依據(jù)（1）主生產(chǎn)計(jì)劃：確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量的計(jì)劃。（2）物料清單：用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件。（3）庫存信息：保存企業(yè)所有產(chǎn)品、零部件、在制品、原材料等存在狀態(tài)

5、的數(shù)據(jù)庫。141.2.2 MRP階段4. MRP的邏輯流程圖151.2.2 MRP階段二、閉環(huán)MRP階段MRP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要有一個(gè)切實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。它除了要反映市場(chǎng)需求和合同訂單外，還必須滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。基本MRP系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來，形成一個(gè)環(huán)形回路，稱為閉環(huán)MRP。161.2.2 MRP階段二、閉環(huán)MRP階段閉環(huán)MRP邏輯流程圖171.2.3 MRP階段一、MRP的概念 在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，MRP系統(tǒng)圍繞著“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”這樣一個(gè)中心，增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)

6、進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)。181.2.3 MRP階段MRP邏輯流程圖191.2.3 MRP階段二、MRP的特點(diǎn)20計(jì)劃的一慣性與可行性數(shù)據(jù)共享性物流、資金流的統(tǒng)一動(dòng)態(tài)應(yīng)變性管理的系統(tǒng)性模擬預(yù)見性1.2.3 MRP階段三、MRP的缺陷1MRP是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化、管理整個(gè)供需鏈的需求。2MRP軟件主要是按管理功能開發(fā)設(shè)計(jì)的，不能按業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整。3MRP的一些假定（批量、提前期）不靈活。4運(yùn)算效率低（MRP/CRP）不能滿足實(shí)時(shí)應(yīng)答。211.2.4 ERP階段ERP與MRP的主要區(qū)別

7、在于以下幾個(gè)方面：1在資源管理范圍方面的差別。2在生產(chǎn)方式管理方面的差別。3在管理功能方面的差別。4在事務(wù)處理控制方面的差別。5在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別。6在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別。221.2.5 ERP階段ERP通過支持和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的協(xié)同運(yùn)作和財(cái)務(wù)過程，以創(chuàng)造客戶和股東價(jià)值的一種商務(wù)戰(zhàn)略和一套面向具體行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。ERP把管理對(duì)象擴(kuò)展到了企業(yè)之間的管理任務(wù)、管理模型、管理算法和管理數(shù)據(jù)，使得企業(yè)之間的管理模式呈現(xiàn)繼承、復(fù)用的特點(diǎn)。23第一章 ERP概述第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外主要ERP產(chǎn)品介紹241.3.1 國(guó)外主要ERP產(chǎn)品SAP Oracle（PeopleSo

8、ft/JDE）INFO（SSAGlobal/BAAN）Sage（SageAccpacERP）Epicor ERP251.3.2 國(guó)內(nèi)主要ERP產(chǎn)品26國(guó)內(nèi)主要ERP產(chǎn)品用友UFERPDCMS金蝶K/3開思ERP天心天思ERP1.3.3 國(guó)內(nèi)外主要ERP產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況2021年ERP軟件排名前十的品牌及代表產(chǎn)品如下圖：27排行12345678910品牌SAPOracleInforSageEpicor用友金蝶神州數(shù)碼浪潮天心天思產(chǎn)品BusinessoneOracle ERPInfor ERPSage Accpac ERPEPicor ERP用友U9金蝶K/3易拓ERP等浪潮GSSumlike

9、ERP1.3.3 國(guó)內(nèi)外主要ERP產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況以SAP為代表的國(guó)外品牌產(chǎn)品在性能上優(yōu)于以用友和金蝶等為代表的國(guó)內(nèi)品牌產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的不足主要是產(chǎn)品在功能和細(xì)膩程度上存在缺陷，尤其是在生產(chǎn)制造模塊，項(xiàng)目管理水平不高而成本高，但國(guó)外產(chǎn)品同樣存在成本高、價(jià)格昂貴等劣勢(shì)。因此，從市場(chǎng)份額來看，國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)份額較高。281.3.3 國(guó)內(nèi)外主要ERP產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況ERP軟件綜合比較29軟件名稱功能模塊產(chǎn)品特色適用企業(yè)神州數(shù)碼易成ERP采購(gòu)管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、倉庫管理、工資管理、訂單合同管理、物料需求計(jì)劃、物料成本管理、報(bào)表管理、人事工資管理、綜合查詢管理以訂單為核心，合理分配企業(yè)資源，減少

10、不合理庫存，提高資金利用率適用于電子、手機(jī)通信、五金、圖書、汽配、家具、食品、日用品、建材、燈具、工藝品、IT營(yíng)銷等產(chǎn)品的批零行業(yè)用友U8企業(yè)門戶、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、分銷管理、零售管理、決策支持、人力資源管理、辦公自動(dòng)化集團(tuán)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用集成以集成的信息管理為基礎(chǔ)，以規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)，改善經(jīng)營(yíng)成果為目標(biāo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“精細(xì)管理，敏捷經(jīng)營(yíng)”適用于機(jī)械、電子、汽配、服裝、化工、食品、制藥、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)金蝶K/3財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商及客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、企業(yè)績(jī)效、商業(yè)智能分析、移動(dòng)商務(wù)、集成引擎及行業(yè)插件借助信息化管理手段，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)

11、產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代，帶動(dòng)工業(yè)化創(chuàng)新發(fā)展升級(jí)，從而強(qiáng)力推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型適用于機(jī)械、電子、汽配、塑膠、食品、醫(yī)藥、化工、零售、服裝等行業(yè)1.3.4 基于云平臺(tái)的ERP服務(wù)基于云計(jì)算的ERP系統(tǒng)規(guī)劃通常包括功能規(guī)劃、體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)規(guī)劃等內(nèi)容。基于云計(jì)算的ERP系統(tǒng)在選擇數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時(shí)必須符合三個(gè)原則: (1)支持分布式協(xié)同計(jì)算。 (2)需要采用高性能查詢方式，以實(shí)現(xiàn)快速查詢。 (3) 具有良好的安全和備份機(jī)制。30第一章 ERP概述第四節(jié) 我國(guó)ERP的應(yīng)用情況311.4 我國(guó)ERP的應(yīng)用情況一、MRP/ERP應(yīng)用和發(fā)展過程的4個(gè)階段32起步階段ERP中國(guó)化的探索階段轉(zhuǎn)型與

12、新起點(diǎn)成熟階段1.4 我國(guó)ERP的應(yīng)用情況二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的ERP新特點(diǎn)（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)（2）智能化管理（3）與云計(jì)算相結(jié)合（4）多端登錄（5）動(dòng)態(tài)可重構(gòu)性（6）安全與合規(guī)33第一章 ERP概述第五節(jié) ERP的未來發(fā)展趨勢(shì)341.5 ERP的未來發(fā)展趨勢(shì)一、推動(dòng)ERP發(fā)展的因素（1）全球化市場(chǎng)的發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使得ERP將支持異地企業(yè)運(yùn)營(yíng)、異種語言操作和異種貨幣交易；（2）企業(yè)過程重組及協(xié)作方式的變化使得ERP支持基于全球范圍的可重構(gòu)過程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；（3）制造商需要應(yīng)對(duì)新生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方式的靈活性與敏捷性使得ERP也越來越靈活的適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式；（4）越

13、來越多的流程工業(yè)企業(yè)應(yīng)用也從另一個(gè)方面促進(jìn)了ERP的發(fā)展。351.5 ERP的未來發(fā)展趨勢(shì)二、未來ERP技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢(shì)（1）ERP與客戶關(guān)系管理（Customer?Relationship?Management，CRM）的進(jìn)一步整合.（2）ERP與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（Product?Data?Management，PDM）的整合.（3）ERP與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈SCM、協(xié)同商務(wù)的進(jìn)一步整合.（4）ERP與工作流管理系統(tǒng)的進(jìn)一步整合.（5）云ERP規(guī)范化發(fā)展.36第二章 ERP基本原理第一節(jié) ERP的基本原理和概念372.1 ERP的基本原理和概念一、概念 ERP是將企業(yè)各種資源進(jìn)行整合集成管理，

14、即將物流、資金流、信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。二、管理理念382.1 ERP的基本原理和概念三、功能結(jié)構(gòu) 國(guó)家制造業(yè)信息化工程辦公室提出了制造業(yè)信息化建設(shè)的具體要求，認(rèn)為ERP系統(tǒng)應(yīng)該具有5個(gè)功能域、23個(gè)功能模塊。39生產(chǎn)管理采購(gòu)管理銷售管理庫存管理財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)MPSMRP生產(chǎn)訂單管理采購(gòu)計(jì)劃管理供應(yīng)商信息管理采購(gòu)訂單管理銷售計(jì)劃管理銷售合同管理銷售客戶管理入庫管理出庫管理盤點(diǎn)與結(jié)轉(zhuǎn)庫存分析總賬管理應(yīng)收賬管理應(yīng)付賬管理成本核算生產(chǎn)作業(yè)管理生產(chǎn)工序管理 庫存查詢固定資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)報(bào)表2.1 ERP的基本原理和概念四、運(yùn)行環(huán)境在各種單元技術(shù)中，ERP與CAD、CAPP（計(jì)算機(jī)輔助工

15、藝）、CAM的信息交換最為密切，包含了運(yùn)行ERP系統(tǒng)的最基本數(shù)據(jù)，如描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料清單BOM要通過PDM系統(tǒng)從CAD系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過來，設(shè)計(jì)更改信息要從CAD及時(shí)輸入ERP系統(tǒng)，有關(guān)工作中心、工藝路線、工時(shí)定額等信息來自CAPP或GT（成組技術(shù)），ERP生成的生產(chǎn)計(jì)劃又要提供給CAM或FMS（柔性制造系統(tǒng)）。在新產(chǎn)品較多、設(shè)計(jì)修改頻繁的情況下，為了迅速響應(yīng)各類變化，這種信息和數(shù)據(jù)交換最為重要。40第二章 ERP基本原理第二節(jié) ERP中的基本概念412.2.1 物料及相關(guān)的概念一、物料生產(chǎn)型企業(yè)將原材料（零配件）經(jīng)過各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，最后形成目標(biāo)產(chǎn)品。 這個(gè)過程中，物料數(shù)量的變化，各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)付出的資

16、源代價(jià)，能夠經(jīng)過計(jì)算確定最佳平衡方案，物料是考察生產(chǎn)過程狀態(tài)的最基礎(chǔ)對(duì)象。422.2.1 物料及相關(guān)的概念二、物料清單物料清單的概述物料清單是從單個(gè)產(chǎn)品的角度考察生產(chǎn)所耗的物料（零部件）組成結(jié)構(gòu)。物料清單是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)描述文件，它表明了產(chǎn)品組件、子件、零件、直到原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系以及每一層級(jí)的每一個(gè)組裝件需要的下屬各部件的數(shù)量。432.2.1 物料及相關(guān)的概念2.物料清單的作用物料清單是生成MRP的基本信息，是聯(lián)系MRP與MPS的橋梁物品工藝路線可以根據(jù)物料清單生成產(chǎn)品的總工藝路線在JIT管理中，反沖物料庫存必不可少，而且要求完全準(zhǔn)確為采購(gòu)?fù)鈪f(xié)加工提供依為生產(chǎn)線配料提供依據(jù)成本數(shù)據(jù)根據(jù)物料

17、清單計(jì)算442.2.1 物料及相關(guān)的概念提供銷售價(jià)格的制定依據(jù)另外，對(duì)物料清單還必須有相應(yīng)的加密要求，操作權(quán)限到對(duì)字段的控制。3.物料清單的種類普通型物料清單計(jì)劃物料清單模塊化物料清單452.2.1 物料及相關(guān)的概念三、虛擬件虛擬件不是產(chǎn)品特定的組成部分，ERP系統(tǒng)為了管理需要而將一些組件（零部件）確定為一個(gè)管理單元，如組合采購(gòu)、組合存儲(chǔ)、組合發(fā)料，這樣在處理業(yè)務(wù)時(shí)，只要對(duì)虛擬件操作，就可以自動(dòng)生成實(shí)際的業(yè)務(wù)單據(jù)，甚至也能查到庫存量與金額，但存貨核算只針對(duì)實(shí)際的物料。462.2.1 物料及相關(guān)的概念四、物料編碼物料編碼概述明確了BOM，則需要進(jìn)行物料編碼，才可以使用ERP系統(tǒng)。物料編碼有時(shí)也叫

18、物料代碼或物料號(hào)，是計(jì)算機(jī)管理物料的依據(jù)。對(duì)ERP系統(tǒng)運(yùn)行的所有物料進(jìn)行編碼是ERP的最基礎(chǔ)工作。從BOM結(jié)構(gòu)上看，圖上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)、葉子都有自己的編碼，且在同一個(gè)ERP系統(tǒng)中是唯一的。472.2.1 物料及相關(guān)的概念2.物料編碼的管理企業(yè)的物料編碼一旦確定，一般不允許更改與刪除，即使刪除也要把有關(guān)業(yè)務(wù)結(jié)清，并轉(zhuǎn)入歷史資料庫，方便以后查閱，同時(shí)刪除系統(tǒng)中所有庫、表中的該編碼。物料編碼保存在物料編碼主文件中，存儲(chǔ)各種物料的基本屬性和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃運(yùn)算的最基本文件。482.2.2 業(yè)務(wù)計(jì)量ERP管理特性一是快捷，企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃人工需要幾天、幾小時(shí)的工作，計(jì)算機(jī)往往只要幾分鐘

19、即可。二是精細(xì)，對(duì)于每一項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)都能夠精準(zhǔn)計(jì)算出來。企業(yè)使用ERP時(shí)，有兩個(gè)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)計(jì)量：工件和工時(shí)。2.2.3 時(shí)間有關(guān)的概念1時(shí)段時(shí)段就是時(shí)間段落、間隔、跨度，是在生產(chǎn)管理中使用的時(shí)間單位。時(shí)段可用于說明某個(gè)期間的計(jì)劃量、產(chǎn)出量、需求量，并以固定間隔進(jìn)行匯總，對(duì)比計(jì)劃、區(qū)分計(jì)劃需求的優(yōu)先級(jí)別。時(shí)段劃分越細(xì)，就越能體現(xiàn)各計(jì)劃批次的優(yōu)先級(jí)。2時(shí)區(qū)與時(shí)界時(shí)區(qū)是一段時(shí)間范圍時(shí)界是一個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)。2.2.3 時(shí)間有關(guān)的概念需求時(shí)界：時(shí)區(qū)1和時(shí)區(qū)2的分界點(diǎn)計(jì)劃時(shí)界：時(shí)區(qū)2與時(shí)區(qū)3的分界點(diǎn)計(jì)劃確認(rèn)時(shí)界：也就是計(jì)劃時(shí)界，因?yàn)楫a(chǎn)品在累計(jì)提前期內(nèi)的計(jì)劃一般都已經(jīng)確認(rèn)，如果尚未確認(rèn)，可用生產(chǎn)時(shí)間可能小于累

20、計(jì)提前期，即使馬上確認(rèn)也有可能延期。2.2.4 工作中心一、概述是生成加工單元的統(tǒng)稱，是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)。工作中心既是產(chǎn)品形態(tài)、功能、價(jià)值發(fā)生改變的場(chǎng)所，也是企業(yè)成本產(chǎn)生消耗的場(chǎng)所。二、作用物料需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃運(yùn)算的基本單元。定義物品工藝路線的依據(jù)，在定義工藝路線文件前必須先定義好相關(guān)工作中心數(shù)據(jù)。車間作業(yè)安排的作業(yè)單元。車間任務(wù)、作業(yè)進(jìn)度安排到各個(gè)加工工作中心。完工信息、成本核算信息的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)。2.2.4 工作中心三、關(guān)鍵工作中心關(guān)鍵工作重心是在ERP系統(tǒng)中是專門進(jìn)行標(biāo)示的。有時(shí)也稱為瓶頸工序，是運(yùn)行粗能力計(jì)劃的計(jì)算對(duì)象。根據(jù)約束理論指出關(guān)鍵、瓶頸資源決定產(chǎn)量。2.2.4

21、 工作中心四、特點(diǎn)經(jīng)常加班，滿負(fù)荷工作操作技術(shù)要求高，工人操作技術(shù)要求熟練，短期內(nèi)無法自由增加工人專用設(shè)備，而且設(shè)備昂貴受其他限制，短期內(nèi)不能隨便增加負(fù)荷、產(chǎn)量2.2.5 計(jì)劃展望期、提前期計(jì)劃展望期主生產(chǎn)計(jì)劃所覆蓋的時(shí)間范圍，即整個(gè)的計(jì)劃時(shí)間跨度。此跨度之后，又是下一個(gè)計(jì)劃的時(shí)間范圍。計(jì)劃展望期應(yīng)大于物料（零部件）的加工生產(chǎn)的總提前期。在產(chǎn)品各自的物料主文件中定義的，按不同產(chǎn)品分別設(shè)置不同的計(jì)劃展望期。是企業(yè)管理部門關(guān)注的任務(wù)，而下述的提前期則是企業(yè)生產(chǎn)部門要具體落實(shí)的事情。2.2.5 計(jì)劃展望期、提前期二、提前期提前期：是指某一物料項(xiàng)目從開始設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工生產(chǎn)到生產(chǎn)完工所需的時(shí)間，一般分

22、為設(shè)計(jì)提前期、采購(gòu)提前期、加工提前期、裝配提前期等。作用：MPS、MRP采購(gòu)計(jì)劃的重要數(shù)據(jù)。計(jì)算：以時(shí)間為單位，包括任務(wù)排隊(duì)時(shí)間、準(zhǔn)備時(shí)間、加工生產(chǎn)時(shí)間、等待時(shí)間、工序之間的傳輸時(shí)間，它們構(gòu)成了物料（零部件）加工生產(chǎn)的生產(chǎn)周期。2.2.6 工藝路線概述主要說明物料實(shí)際加工和裝配的工序順序，每道工序使用的工作中心，各項(xiàng)時(shí)間定額（如準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、傳送時(shí)間）以及外協(xié)工序的時(shí)間和費(fèi)用。作用用于能力需求計(jì)劃的分析計(jì)算與平衡各個(gè)工作中心的能力用于計(jì)算BOM的有關(guān)物料的提前期用于下達(dá)車間作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)加工順序、各種提前期進(jìn)行車間作業(yè)安排2.2.6 工藝路線用于計(jì)算加工成本。根據(jù)工藝文件的工時(shí)定額（外協(xié)

23、費(fèi)用）及工作中心的成本費(fèi)用數(shù)據(jù)可以計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)成本。根據(jù)工藝文件、物料清單、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線完工情況生成各個(gè)工序的加工進(jìn)度整體情況，對(duì)在制品進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。2.2.6 工藝路線三、制定方法ERP系統(tǒng)的工藝路線是可以根據(jù)傳統(tǒng)的工藝卡片來制定的，但又有很多自身特點(diǎn)。根據(jù)工藝卡片確定工序順序、工序名稱，并確定對(duì)應(yīng)的工作中心、對(duì)應(yīng)各工作中心工序的工時(shí)定額。要根據(jù)工作中心能力制定占用工作中心的時(shí)間，要考慮分散作業(yè)和流水作業(yè)的不同。每道工序?qū)?yīng)一個(gè)工作中心，也可以多道工序?qū)?yīng)同一個(gè)工作中心?？紤]可替代工藝路線，有利于平衡、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃?？紤]非生產(chǎn)加工工序，例如運(yùn)輸。2.2.6 工藝路線外協(xié)加工

24、必須在工藝路線中體現(xiàn)，因?yàn)樗绊懣偺崆捌诤唾M(fèi)用。有時(shí)在加工中會(huì)出現(xiàn)兩種以上物品一起加工，如兩個(gè)半圓一起加工，稱為配件。2.2.7 獨(dú)立需求與相關(guān)需求一、獨(dú)立需求定義：是在BOM中的物料，當(dāng)改變其數(shù)量時(shí)不影響其他物料數(shù)量的變化。即當(dāng)發(fā)生獨(dú)立項(xiàng)物料的需求時(shí)，與對(duì)其他物料的需求無關(guān)。數(shù)據(jù)來源：訂單和預(yù)測(cè)，例如對(duì)成品或維修件的需求二、非獨(dú)立需求定義：對(duì)一項(xiàng)物料的需求與對(duì)其他物料項(xiàng)目或最終產(chǎn)品的需求有關(guān)，又稱相關(guān)需求。數(shù)據(jù)來源：相關(guān)需求是計(jì)算出來的而不是訂單和預(yù)測(cè)。第二章 ERP基本原理第三節(jié) 銷售與預(yù)測(cè)622.3.1 銷售與預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)概述ERP提供的銷售預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃、銷售合同（訂單）是主生產(chǎn)計(jì)劃的需求

25、來源。銷售管理子系統(tǒng)幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案及信用管理、產(chǎn)品銷售價(jià)格管理、銷售訂單（合同）管理、銷售提貨、服務(wù)管理及發(fā)票管理等一系列銷售事務(wù)，為企業(yè)的銷售人員提供客戶的信用信息、產(chǎn)品訂貨情況、銷售情況、獲利情況，決定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。運(yùn)用ERP可以便捷地進(jìn)行銷售信息匯總統(tǒng)計(jì)與市場(chǎng)分析，包括各種產(chǎn)品的訂貨情況、銷售情況、收款情況、發(fā)貨情況、銷售計(jì)劃完成情況、銷售盈利情況等，可以從地區(qū)、銷售人員、銷售方式等多個(gè)角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應(yīng)。2.3.2 企業(yè)生產(chǎn)類型ERP系統(tǒng)按照生產(chǎn)工序的特點(diǎn)將企業(yè)生產(chǎn)類型分為3類。一是離散型生產(chǎn)企業(yè)。二是流程型生產(chǎn)企業(yè)。三是混合型生

26、產(chǎn)企業(yè)。不同類型的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)流程，使用ERP的重點(diǎn)、使用方法各不相同。2.3.3 銷售計(jì)劃管理 2.3.4 訂單與合同管理客戶資料管理功能：名稱、負(fù)責(zé)人、銷售員、賬戶、地址、電話、資質(zhì)、信譽(yù)等。產(chǎn)品目錄管理功能：名稱、規(guī)格型號(hào)等。合同模板：將價(jià)格條款、服務(wù)條款、違約條款等形成標(biāo)準(zhǔn)格式，使用時(shí)只要填寫相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)即可。合同管理功能：款項(xiàng)按進(jìn)度到賬信息，交貨及物流信息，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息，商務(wù)往來信息，合同糾紛信息，客戶信譽(yù)評(píng)價(jià)等。ERP系統(tǒng)中合同管理具有與財(cái)務(wù)管理、庫存管理、物流管理集成的能力。合同一旦簽訂，其涉及的產(chǎn)品數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入到主生產(chǎn)計(jì)劃。2.3.5 價(jià)格管理利用ERP系統(tǒng)，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品

27、建立價(jià)格管理系統(tǒng)。具體反映如下：產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)（性能指標(biāo)）、市場(chǎng)平均價(jià)、最高價(jià)、最低價(jià)、本企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)、供應(yīng)商價(jià)格、零售商價(jià)格、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、主要影響價(jià)格因素（市場(chǎng)產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)性）、給客戶的讓利策略等。ERP系統(tǒng)能夠提供及時(shí)的可視化圖形，直觀地反映價(jià)格走勢(shì)。2.3.6 分銷管理定義：分銷經(jīng)營(yíng)是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要模式和渠道功能：分銷商名稱、地址、商譽(yù)、倉儲(chǔ)地、經(jīng)銷員、物流信息、控制量、結(jié)算價(jià)格、貨款結(jié)算等。該系統(tǒng)功能具有與倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、物流等系統(tǒng)集成的能力。2.3.6 線上與線下銷售隨著ERP系統(tǒng)的技術(shù)升級(jí)、應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大，ERP系統(tǒng)逐步建成為一個(gè)企業(yè)信息化工作平臺(tái)，在此基

28、礎(chǔ)上能夠開發(fā)出更多的應(yīng)用系統(tǒng)。企業(yè)類似于開淘寶店，客戶提供網(wǎng)上聯(lián)系、下單、付款，企業(yè)物流配貨、發(fā)貨。這個(gè)過程中，客戶的資料、購(gòu)買歷史、商譽(yù)等信息系統(tǒng)能夠自動(dòng)評(píng)價(jià)，確定是否與該客戶發(fā)生交易，下單及付款的數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入到ERP系統(tǒng)，進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理，符合要求后系統(tǒng)自動(dòng)通知物流配貨、發(fā)貨。第二章 ERP基本原理第四節(jié) 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）702.4.1 主生產(chǎn)計(jì)劃理論主生產(chǎn)計(jì)劃是確定每個(gè)具體產(chǎn)品在每個(gè)具體的時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃對(duì)象一般是最終產(chǎn)品（銷售產(chǎn)品），有時(shí)也可能是組件，然后再下達(dá)裝配計(jì)劃。ERP系統(tǒng)的計(jì)劃真正運(yùn)行就是從主生產(chǎn)計(jì)劃開始的。2.4.2 MPS的計(jì)劃對(duì)象與方法銷售環(huán)境計(jì)劃對(duì)象計(jì)劃方

29、法說明現(xiàn)貨生產(chǎn)（MaketoStock，MTS）獨(dú)立需求類型的物料單層MPS制造BOM計(jì)劃BOM可與分銷資源計(jì)劃接口訂貨生產(chǎn)（MaketoOrder，MTO）工程生產(chǎn)（EngineertoOrder，ETO）獨(dú)立需求類型的物料單層MPS制造BOM在ETO環(huán)境下會(huì)用到網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)訂貨生產(chǎn)（MaketoOrder，MTO）訂貨組裝（AssembletoOrder，ATO）基本組件、通用件多層MPS制造BOM計(jì)劃BOM總裝進(jìn)度PAS2.4.3 MPS的運(yùn)算量批量規(guī)則批量周期:指訂貨的周期，通常以天為單位批量：指物品按批量訂貨時(shí)的數(shù)量毛需求量：根據(jù)預(yù)測(cè)量和訂單量，取其中較大的得到。計(jì)劃接受量：由于前期

30、下達(dá)訂單的執(zhí)行，將在某個(gè)時(shí)間到達(dá)的物品數(shù)量。預(yù)計(jì)可用庫存量:前時(shí)段末的可用庫存量+本時(shí)段計(jì)劃接受量+計(jì)劃產(chǎn)出量本時(shí)段毛需求量。凈需求:本時(shí)段毛需求前時(shí)段末的可用庫存量本時(shí)段計(jì)劃接受量+安全庫存量。計(jì)劃產(chǎn)出量:如果需求不能滿足，系統(tǒng)根據(jù)批量規(guī)則計(jì)算需要的供應(yīng)數(shù)量，是建議數(shù)量。2.4.3 MPS的運(yùn)算量計(jì)劃投入量:根據(jù)計(jì)劃產(chǎn)出量、物品提前期、物品合格率計(jì)算出的投入數(shù)量。可供銷售量:在某個(gè)時(shí)段物品的產(chǎn)出數(shù)量可能大于訂單、合同數(shù)量，剩余部分就是可供銷售量。裝配提前期:配件齊備后裝配產(chǎn)品所需時(shí)間 2.4.4 MPS計(jì)算流程（1）計(jì)算毛需求（2）計(jì)算計(jì)劃接收量（3）計(jì)算預(yù)計(jì)可用庫存量（4）計(jì)算計(jì)劃產(chǎn)出量（

31、5）根據(jù)提前期、成品率計(jì)算計(jì)劃投入量、可供銷售量（6）MPS的生成2.4.5 MPS確認(rèn)一、概念制定了初步的MPS后要進(jìn)行粗能力平衡，最后提出MPS方案，經(jīng)過審核批準(zhǔn)，保證符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。二、確認(rèn)MPS的3個(gè)步驟：1分析初步的MPS2向負(fù)責(zé)部門提交分析結(jié)果3批準(zhǔn)MPS并下達(dá)有關(guān)部門 2.4.6 粗能力計(jì)劃的過程在MPS和MRP之后都要進(jìn)行能力的校驗(yàn)，一般而言，對(duì)應(yīng)前者是粗能力計(jì)劃（RCCP），對(duì)應(yīng)后者是能力需求計(jì)劃（CRP）。RCCP是對(duì)關(guān)鍵工作中心的能力進(jìn)行運(yùn)算而產(chǎn)生的一種能力需求計(jì)劃，它的計(jì)劃對(duì)象只是“關(guān)鍵工作中心”的能力。RCCP過程的步驟1找出關(guān)鍵工作中心2計(jì)算關(guān)鍵工作中心各時(shí)段的

32、負(fù)荷3平衡超負(fù)荷的方法第二章 ERP基本原理第五節(jié) 能力需求計(jì)劃782.5.1 能力需求計(jì)劃概念能力需求計(jì)劃（CRP）是在物料需求計(jì)劃確認(rèn)及下達(dá)之前，用來檢驗(yàn)整個(gè)MPS/MRP的可行性的。CRP利用工作中心數(shù)據(jù)中所定義的能力，將物料需求計(jì)劃導(dǎo)致的車間能力需求分配到各個(gè)工作中心資源上，在檢查了物料和能力可行的基礎(chǔ)上調(diào)整MPS，并最終將MPS下達(dá)給車間，車間則按此計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。2.5.2 CRP處理流程2.5.3 CRP分類ERP系統(tǒng)的能力需求計(jì)劃方法一、無限能力計(jì)劃是指在做需求計(jì)劃時(shí)不考慮生產(chǎn)能力的限制，面對(duì)各個(gè)工作中心的能力和負(fù)荷進(jìn)行計(jì)算，形成能力/負(fù)荷報(bào)告。負(fù)荷能力時(shí)，就要對(duì)超負(fù)荷的工作中心

33、進(jìn)行能力/負(fù)荷平衡。目前多數(shù)國(guó)內(nèi)ERP系統(tǒng)采用的形式。二、有限能力計(jì)劃認(rèn)為工作中心的能力是有限的，計(jì)劃的安排按照一定的規(guī)則進(jìn)行，先將能力分配給優(yōu)先級(jí)高的物料；如果負(fù)荷已滿，優(yōu)先級(jí)低的物料將被推遲加工。在這種方法中CRP和MPS通常結(jié)合非常緊密，CRP甚至不需要單獨(dú)在界面中輸出。用戶在系統(tǒng)中直接看到的就是經(jīng)過調(diào)整后的MPS，因而感覺不到CRP的存在。2.5.4 無限能力計(jì)劃的編制 一、計(jì)算方法考慮能力需求計(jì)劃的計(jì)算方式時(shí)，要把物料需求計(jì)劃的物料需求量轉(zhuǎn)化為負(fù)荷時(shí)間，即把物料需求轉(zhuǎn)換為對(duì)能力的需求。工作中心加工物品的負(fù)荷計(jì)算方法是：負(fù)荷物料產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。二、平衡與輸出 能力需求計(jì)劃中有兩個(gè)要素：負(fù)

34、荷和能力.解決負(fù)荷過小或超負(fù)荷能力問題的方法有三種：調(diào)整能力、調(diào)整負(fù)荷、同時(shí)調(diào)整兩者。調(diào)整能力的方法主要有：加班，增加人員和設(shè)備、提高工作效率、更改工作路線、增加外協(xié)處理。調(diào)整負(fù)荷的方法主要有：調(diào)整生產(chǎn)批量、推遲交貨期、撤銷訂單。2.5.5先進(jìn)排程（APS）一、編制方法最常用的有順排和倒排兩種方法。順排法就是從當(dāng)前時(shí)刻（或計(jì)劃開始時(shí)刻）開始，將各工具計(jì)劃依時(shí)間順序向后排程如果采用倒排法則正好相反，從交貨期指定的完成時(shí)間開始，將各工序計(jì)劃倒推向前排二、特點(diǎn)與傳統(tǒng)的MPS-MRP-CRP相比，引進(jìn)了APS后，系統(tǒng)中MRP的閉環(huán)流程會(huì)發(fā)生一些變化。最顯著的就是將MPS、RCCP、CRP等處理集成到了

35、一起。與傳統(tǒng)的MPS相比，APS對(duì)工作中心、工藝路線中的效率數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性相當(dāng)敏感，個(gè)別數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，會(huì)導(dǎo)致某些任務(wù)占用工作中心的時(shí)間變多或變少，從而影響其他任務(wù)的安排，最糟糕的情況是引起連鎖反應(yīng)，影響到全盤計(jì)劃。第二章 ERP基本原理第六節(jié) 物料需求計(jì)劃842.6.1 MRP工作原理2.6.2 MRP生成方法一、再生式MRP再生式MRP生成后會(huì)對(duì)庫存信息重新計(jì)算，并覆蓋原來計(jì)算的MRP數(shù)據(jù)，生成全新的MRP。由于企業(yè)物料一般比較多，運(yùn)行一次再生式MRP耗時(shí)太長(zhǎng)，所以一般是周期進(jìn)行的，例如每周一次。軟件實(shí)現(xiàn)相對(duì)簡(jiǎn)單，所以很多ERP軟件的MRP都采取這種方式。二、凈改變式MRP再生式MRP對(duì)所有物料

36、的需求都要重新計(jì)算，從時(shí)間上來看是不經(jīng)濟(jì)的。實(shí)際上企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)通常只有一小部分物料的條件或狀態(tài)（如MPS、工藝路線、庫存等）會(huì)發(fā)生改變，所以在進(jìn)行MRP運(yùn)算時(shí)只要針對(duì)這部分物料進(jìn)行重算就可以了，這就是凈改變式MRP。2.6.3 MRP的輸出在不同的ERP系統(tǒng)中MRP的輸出不會(huì)完全相同，但是最常見的是缺料表的形式，即“還缺什么、何時(shí)安排”。缺料表中的物料有兩類：自制件、外構(gòu)件。計(jì)劃人員將前者確認(rèn)為生產(chǎn)單（WO），將后者確認(rèn)為采購(gòu)單（PO），在一個(gè)完整的閉環(huán)MRP系統(tǒng)中這種由相關(guān)需求的生產(chǎn)單應(yīng)該反饋回MPS并有所反映。第二章 ERP基本原理第七節(jié) 采購(gòu)與庫存及倉庫管理882.7.1 采購(gòu)管理一

37、、招標(biāo)與供應(yīng)商管理ERP系統(tǒng)中，建立有供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，錄入了供應(yīng)商名稱、物料名稱、資質(zhì)星級(jí)、商業(yè)信譽(yù)等信息；ERP中設(shè)置了若干份招標(biāo)文件模板，當(dāng)企業(yè)有物料需求時(shí)，通過信息平臺(tái)、采購(gòu)渠道向供應(yīng)商發(fā)送招標(biāo)文件。系統(tǒng)能夠自動(dòng)接受供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，具有基于ERP系統(tǒng)的專家議標(biāo)、評(píng)標(biāo)功能；還能自動(dòng)制作中標(biāo)通知書并具有發(fā)布的功能。二、采購(gòu)業(yè)務(wù)的作業(yè)程序步驟接受物料需求或采購(gòu)指示選擇供應(yīng)商下達(dá)訂單2.7.1 采購(gòu)管理（4）業(yè)務(wù)跟蹤（5）驗(yàn)收貨物三、貨款與費(fèi)用管理完成貨款的支付工作是采購(gòu)管理的收尾工作，貨款支付依據(jù)的是合同條款，一般分為預(yù)付款（或叫作訂金）、分批次款項(xiàng)、尾款，與之相對(duì)應(yīng)的是物料交付的進(jìn)度。ERP系統(tǒng)

38、中具有每一采購(gòu)合同的付款明細(xì)、到貨明細(xì)的數(shù)據(jù)記錄。辦理付款的是財(cái)務(wù)部門，而發(fā)出付款指令的是采購(gòu)部門，當(dāng)采購(gòu)部門接到庫存部門驗(yàn)貨入庫的信息后依據(jù)付款合同給財(cái)務(wù)部門付款指令。2.7.1 采購(gòu)管理4采購(gòu)子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系2.7.2 庫存管理一、入庫管理采購(gòu)訂單的來料入庫過程包括根據(jù)采購(gòu)訂單接受物料、安排檢驗(yàn)、辦理入庫手續(xù)、開入庫單（收貨單）、分配材料庫存貨位，同時(shí)要監(jiān)督來料是否與訂單相符。有些ERP系統(tǒng)中將來料收貨、入庫并入采購(gòu)子系統(tǒng)，并由采購(gòu)組織收料。二、出庫管理依據(jù)MRP清單，生產(chǎn)單位發(fā)出的請(qǐng)領(lǐng)需求，經(jīng)過計(jì)劃管理部門人員的審核同意，ERP系統(tǒng)自動(dòng)通知庫房管理員發(fā)貨。物料出庫有生產(chǎn)領(lǐng)料、

39、非生產(chǎn)領(lǐng)料、銷售提貨等。生產(chǎn)計(jì)劃的領(lǐng)料按車間訂單與分工序用料，并能根據(jù)物料清單與工藝路線自動(dòng)生成工序領(lǐng)料單。非生產(chǎn)領(lǐng)料有多種形式，可以在系統(tǒng)中自由定義。銷售提貨按銷售訂單或合同生成出貨單據(jù)，并自動(dòng)生成銷售訂單與合同的出貨單。2.7.2 庫存管理生成的銷售出貨單可以追溯相應(yīng)資料，如單據(jù)、訂單、生產(chǎn)加工單、原材料信息等。這些過程都可以給財(cái)務(wù)子系統(tǒng)傳遞相關(guān)數(shù)據(jù)及生成財(cái)務(wù)記賬憑證。三、庫存管理的作用（1）維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定（2）維持生產(chǎn)的穩(wěn)定（3）平衡企業(yè)物流（4）平衡流通資金的占用占用大量資金。2.7.2 庫存管理增加產(chǎn)品成本與管理成本，庫存材料的成本是計(jì)入產(chǎn)品成本的，而庫存設(shè)備、管理人員的成本屬于

40、企業(yè)的管理成本。掩蓋眾多管理問題，計(jì)劃不周、采購(gòu)不力、生產(chǎn)不均衡、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售不力等問題，都會(huì)被庫存所掩蓋。四、庫存子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系2.7.3 倉庫管理ERP系統(tǒng)涉及的倉庫管理一般有以下3個(gè)方面：1物料移動(dòng)2庫存盤點(diǎn)3庫存物料管理信息分析第二章 ERP基本原理第八節(jié) 車間生產(chǎn)管理962.8.1 任務(wù)單的執(zhí)行2.8.2 投入產(chǎn)出控制一、概述 車間的投入與產(chǎn)出控制在ERP中屬于執(zhí)行層，其特點(diǎn)是只能執(zhí)行而不能改變計(jì)劃，因此要求任務(wù)單完成進(jìn)度（數(shù)量、質(zhì)量）等不能偏離MPS或MRP。 控制的任務(wù)就是，如果出現(xiàn)了偏離則需要及時(shí)采取措施糾偏；如果實(shí)在無法調(diào)整到正常生產(chǎn)狀態(tài)則必須立即將信息

41、反饋給上級(jí)管理部門處理。二、方法 ERP系統(tǒng)往往采取的方法是平行順序作業(yè)、加工單拆分、調(diào)整或改變工序（工藝流程）、減少排隊(duì)（等待、內(nèi)部傳送）時(shí)間等。有時(shí)將多種方法協(xié)調(diào)使用，能起到明顯效果。2.8.3 車間績(jī)效考核ERP系統(tǒng)中及時(shí)收集到每個(gè)車間的投入、產(chǎn)出數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部核算方法，能夠自動(dòng)計(jì)算出每個(gè)車間的績(jī)效。車間績(jī)效考核的具體指標(biāo)因企業(yè)不同而不同，一般的關(guān)注要素是：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出，即生產(chǎn)效率；質(zhì)量，即合格率、優(yōu)質(zhì)率以及廢品和次品率；安全與環(huán)保，即非計(jì)劃停產(chǎn)、安全事故、環(huán)保事故等損失量。2.8.4 車間數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)作用車間是企業(yè)的前沿陣地，是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)，車間管理水平充分反映了企業(yè)管理的水平

42、。車間是ERP中的執(zhí)行層，簡(jiǎn)單地說，訂單完成的過程信息都需要車間反映出來。無論靜態(tài)的物料編碼信息，還是動(dòng)態(tài)的MRP計(jì)劃信息，都是車間使用的數(shù)據(jù)，具有重要的基礎(chǔ)性。第二章 ERP基本原理第九節(jié) 財(cái)務(wù)管理1012.9.1 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)1制作憑證2根據(jù)憑證記賬3財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析2.9.2 會(huì)計(jì)核算流程企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的會(huì)計(jì)程序是不斷循環(huán)的，包括6個(gè)步驟。2.9.3 賬務(wù)處理常規(guī)的人工記賬過程如圖所示2.9.3 賬務(wù)處理財(cái)務(wù)管理中總賬模塊與其他模塊間的關(guān)系可以用圖表示2.9.4 存貨成本核算一、概述存貨成本的重要性原因存貨在流動(dòng)資產(chǎn)中占據(jù)比重最大。價(jià)值一次性全部轉(zhuǎn)移到成本，并在銷售收入實(shí)現(xiàn)中得到補(bǔ)償

43、。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中處于不斷耗用、銷售、重置之中，流動(dòng)性較強(qiáng)。存貨品種繁多二、存貨的分類原材料包裝物。低值易耗品。委托加工材料。2.9.4 存貨成本核算5.在制品6.自制半成品7.產(chǎn)成品8.庫存商品2.9.4 存貨成本核算三、存貨計(jì)價(jià)方式按實(shí)際成本計(jì)價(jià)個(gè)別計(jì)價(jià)法加權(quán)平均法移動(dòng)平均法先進(jìn)先出法后進(jìn)先出法2.9.4 存貨成本核算四、存貨成本核算子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系2.9.5 應(yīng)收/應(yīng)付賬管理一、應(yīng)收/應(yīng)付的概念應(yīng)收賬款企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)而向購(gòu)貨單位（客戶）或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中因賒銷商品或按合同先行提供勞務(wù)而形成的客戶欠款，除此之外形成的應(yīng)收款項(xiàng)不屬于應(yīng)收賬

44、款的范圍。應(yīng)付賬款企業(yè)應(yīng)付的購(gòu)貨賬款，是企業(yè)向外賒購(gòu)商品的會(huì)計(jì)處理，即在購(gòu)入商品時(shí)，按發(fā)票價(jià)格分別記入購(gòu)貨和應(yīng)付賬賬戶，如果附有折扣條件的，則在按期償付賬款時(shí)，將取得的折扣數(shù)額帶入購(gòu)貨折扣的賬戶。2.9.5 應(yīng)收/應(yīng)付賬管理二、應(yīng)收/應(yīng)付管理的作用其作用主要有以下6個(gè)方面：改善發(fā)票與收付款處理精度。及時(shí)提供對(duì)賬單。改善客戶、供應(yīng)商的查詢相應(yīng)，可以立即答復(fù)客戶、供應(yīng)商、相關(guān)人員關(guān)于賬款的問題。簡(jiǎn)化了客戶發(fā)票和賬款收入的處理過程，大大減少計(jì)算費(fèi)用、檢查信貸額度、生成客戶對(duì)賬單、處理發(fā)票和支付的時(shí)間。提高資金的運(yùn)用，改善資金配置。提高商業(yè)信用，改進(jìn)資金周轉(zhuǎn)率。2.9.5 應(yīng)收/應(yīng)付賬管理三、應(yīng)收/應(yīng)

45、付賬模塊的功能應(yīng)收/應(yīng)付賬模塊的功能主要有6項(xiàng)?？蛻簟⒐?yīng)商資料的維護(hù)、對(duì)賬管理、發(fā)票管理、賬齡管理、壞賬管理、建立會(huì)計(jì)分錄2.9.6 工資管理一、概念工資分為工資核算和工資管理兩部分，其中工資核算處理員工工資的結(jié)算、核算和分配，并且按工資總額提取各項(xiàng)費(fèi)用。二、工資模塊主要功能工資核算功能工資管理功能2.9.7 固定資產(chǎn)一、有關(guān)概念固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并在使用過程中保持原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，如房屋、建筑物、機(jī)器設(shè)備、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2000元以上、使用期限超過兩年的也作為固定資產(chǎn)。二、主要功能基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)資產(chǎn)折舊管理資產(chǎn)增減管理

46、資產(chǎn)維修管理資產(chǎn)租賃管理2.9.8 貨幣資金管理一、相關(guān)概念貨幣資金管理是對(duì)硬幣、紙幣、支票、匯票、銀行存款管理的統(tǒng)稱。一個(gè)健全的貨幣資金收入和支出的管理表現(xiàn)在以下幾方面：建立明確的貨幣資金管理的日常處理程序?qū)⒇泿刨Y金的經(jīng)營(yíng)工作和有關(guān)的記賬工作嚴(yán)格分開將貨幣資金支出活動(dòng)和收入活動(dòng)分開收入的現(xiàn)金必須每天存入銀行，支出的現(xiàn)金超過定額的要使用支票2.9.8 貨幣資金管理二、主要功能收入管理支出管理票據(jù)管理零用現(xiàn)金和銀行存款的核算銀行對(duì)賬管理其他管理2.9.8 貨幣資金管理2.9.9 財(cái)務(wù)模塊與其他功能模塊的關(guān)系第三章 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理1193.1.1 供應(yīng)鏈管理概述一、定義 M

47、RP，供應(yīng)鏈管理的集成管理思想和方法不僅針對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的管理優(yōu)化，更注重的是企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率的協(xié)調(diào)性，使商品以正確的數(shù)量和合適的品質(zhì)，在正確的地點(diǎn)和正確的時(shí)間，用最佳的成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。1203.1.2 ERP與SCM的關(guān)系二、ERP與SCM的關(guān)系121ERP系統(tǒng)主要面對(duì)單個(gè)企業(yè)內(nèi)部，注重于企業(yè)內(nèi)部資源的集成與效率的提高 SCM面對(duì)供應(yīng)鏈上的各個(gè)組成部分，包括企業(yè)外部資源，注重于企業(yè)所處的整個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中信息流、物流以及資金流的優(yōu)化整合3.1.2 ERP與SCM的關(guān)系122實(shí)現(xiàn)功能方面SCM和ERP都擁有生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、需求計(jì)劃和市場(chǎng)分析

48、等方面的相應(yīng)模塊SCM明顯優(yōu)于ERP，因?yàn)槠涫腔谡麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)的綜合性系統(tǒng)銷售計(jì)劃方面SCM能夠提供更為全面的功能，可以幫助管理分銷中心并保證產(chǎn)品可訂貨和可盈利ERP則在對(duì)外的銷售計(jì)劃外并不具有SCM優(yōu)化分銷成本的前瞻性不同之處第三章 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成第二節(jié) 客戶關(guān)系管理3.2.1 客戶關(guān)系管理概述124一、定義 CRM,是辨識(shí)、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實(shí)踐和技術(shù)手段的總稱。核心思想就是以客戶為中心，它要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念解放出來，確立“以客戶為中心”的企業(yè)運(yùn)作模式。3.2.2 ERP與CRM的關(guān)系二、ERP與CRM的關(guān)系125關(guān)注對(duì)象角度CRM更多的是關(guān)注

49、市場(chǎng)與客戶，主要針對(duì)的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)部門應(yīng)用系統(tǒng)角度大部分CRM業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較靈活ERP主要業(yè)務(wù)流程則相對(duì)固定相同點(diǎn)ERP與CRM最終都是要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化、長(zhǎng)久化，使投資回報(bào)率（ROI）最高。第三章 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成第三節(jié) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理3.3.1 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理概述一、定義 PDM，PDM是一門用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息（包括零件信息、配置、文檔、CAD文件、結(jié)構(gòu)、權(quán)限信息等）和所有與產(chǎn)品相關(guān)過程（包括過程定義和管理）的技術(shù)。1273.3.2 ERP與PDM的關(guān)系128PDM系統(tǒng)，進(jìn)行處理后會(huì)給出可視化圖形，報(bào)告生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量及操作建議ERP系統(tǒng)，大多數(shù)集成了PD

50、M系統(tǒng)，將產(chǎn)品基本資料數(shù)據(jù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了共享；小規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)只是在銷售管理或訂單管理中具有PDM的部分功能。不同點(diǎn)3.3.2 ERP與PDM的關(guān)系129相同點(diǎn) 由于同一產(chǎn)品的形成周期涉及PDM和ERP兩個(gè)領(lǐng)域，因而PDM和ERP系統(tǒng)集成應(yīng)用，對(duì)有效縮短產(chǎn)品形成周期、產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造的轉(zhuǎn)化時(shí)間，更好地滿足柔性制造、個(gè)性化服務(wù)的需要，促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。第三章 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成第四節(jié) 人力資源管理3.4.1 人力資源管理概述131一、定義 HRM，指企業(yè)通過制訂用工計(jì)劃、招聘、報(bào)酬等管理形式對(duì)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證生產(chǎn)任務(wù)實(shí)現(xiàn)與

51、員工發(fā)展的一系列活動(dòng)的總稱。3.4.2 ERP系統(tǒng)上的人力資源模塊協(xié)調(diào)關(guān)系二、ERP系統(tǒng)上的人力資源模塊協(xié)調(diào)關(guān)系132第三章 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成第五節(jié) 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)3.5.1 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)概述一、概述134定義： JIT是20世紀(jì)70年代日本豐田汽車公司提出的以“消除浪費(fèi)”為目標(biāo)的一種先進(jìn)的生產(chǎn)管理方式。特點(diǎn)： JIT是“以訂單驅(qū)動(dòng)”模式，設(shè)法消除生產(chǎn)過程中的一切浪費(fèi)現(xiàn)象。3.5.2 JIT模式下ERP設(shè)置二、 JIT模式下ERP設(shè)置 現(xiàn)在不少的ERP系統(tǒng)在JIT上增加了溯源功能，讓管理人員了解到“看板”前后工序的下游工序請(qǐng)求數(shù)據(jù)發(fā)布時(shí)間節(jié)點(diǎn)和上游工序應(yīng)答時(shí)間點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化工序之間的協(xié)調(diào)性。由此

52、重復(fù)生產(chǎn)類型的企業(yè)更加注重JIT方式的運(yùn)用。135第三章 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成第六節(jié) 制造執(zhí)行系統(tǒng)3.6.1 傳統(tǒng)制造執(zhí)行系統(tǒng)一、傳統(tǒng)制造執(zhí)行系統(tǒng) MES，加強(qiáng)了MRP計(jì)劃的執(zhí)行功能，把MRP計(jì)劃同車間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制，通過執(zhí)行系統(tǒng)聯(lián)系。其被定義為位于上層企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)與底層工業(yè)控制之間、面向車間層的生產(chǎn)管理。 MES是面向車間業(yè)務(wù)過程層的管理信息系統(tǒng)也是構(gòu)建智能化制造車間的基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)。1373.6.2 新時(shí)期制造執(zhí)行系統(tǒng)二、新時(shí)期制造執(zhí)行系統(tǒng) 隨著美國(guó)先進(jìn)制造伙伴計(jì)劃德國(guó)工業(yè).0計(jì)劃和中國(guó)制造“2025”計(jì)劃的發(fā)布，MES的定義也面臨調(diào)整和升級(jí)。新時(shí)期技術(shù)變革的實(shí)質(zhì)是建立一種新的服

53、務(wù)生產(chǎn)模式，用于服務(wù)用戶的個(gè)性化和數(shù)字化需求。具體分為云MES系統(tǒng)和5G網(wǎng)絡(luò)下的云MES系統(tǒng)。1383.6.3 ERP與MES的關(guān)系139MESMES更適用于產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品的BOM復(fù)雜、加工工藝復(fù)雜、單一產(chǎn)品的需求變化量大的制造型企業(yè)。ERPERP系統(tǒng)適合服務(wù)業(yè)或者流通業(yè)的企業(yè)。第三章 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成第七節(jié) ERP互聯(lián)網(wǎng)化3.7.1 基于云計(jì)算的ERP141云計(jì)算模式以其規(guī)模大、成本低、靈活性強(qiáng)等特點(diǎn)獲得越來越多企業(yè)的青睞3.7.1 基于云計(jì)算的ERP1423.7.1 基于云計(jì)算的ERP143優(yōu)點(diǎn)降低使用門檻減少成本提升用戶體驗(yàn)缺陷數(shù)據(jù)安全性難以保障受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制受遠(yuǎn)距離限制3.7.

54、2 基于大數(shù)據(jù)的ERP 基于大數(shù)據(jù)的ERP不僅實(shí)現(xiàn)了MRP管理，還實(shí)現(xiàn)了整體企業(yè)級(jí)的資源精細(xì)化管理。形成了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化（簡(jiǎn)稱業(yè)財(cái)一體化）管控的ERP系統(tǒng)，規(guī)范并統(tǒng)一了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集成與共享。144三、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的ERP ERP系統(tǒng)的移動(dòng)化將帶來數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)化，能夠快速提升銷售或服務(wù)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。145第三章 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成第八節(jié) 商務(wù)智能3.8.1 商務(wù)智能概述 商務(wù)智能（BI）是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，改善商務(wù)決策水平，完善各種商務(wù)流程，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的智慧和能力。3.8.2 商務(wù)智能在企業(yè)中的應(yīng)用金融電信

55、零售制造業(yè)3.8.3 ERP與BI的關(guān)系149相似之處它們使企業(yè)運(yùn)行得更有效率、響應(yīng)更及時(shí)，并易于整合互補(bǔ)之處ERP是面向操作的軟件，而BI是面向決策的軟件BI可以彌補(bǔ)ERP在分析、決策功能上的不足第四章 ERP實(shí)施與運(yùn)行第一節(jié) ERP實(shí)施中的四方關(guān)系1504.1.1 供應(yīng)商的角色一、供應(yīng)商種類 1、國(guó)內(nèi)目前較為著名的ERP供應(yīng)商有用友、金蝶、神州數(shù)碼、新中大等廠商。2、國(guó)外較為著名的ERP供應(yīng)商有SAP、Oracle、SSA/BAAN、FOURTH SHIFT（四班）等。 1514.1.1 供應(yīng)商的角色二、供應(yīng)商特色國(guó)內(nèi)：ERP針對(duì)企業(yè)的本土化開發(fā)，基于中國(guó)的國(guó)情和企業(yè)的獨(dú)特需求，比較適合國(guó)

56、內(nèi)中小型企業(yè)實(shí)施。國(guó)外：大型ERP軟件性能穩(wěn)定，技術(shù)先進(jìn)，可以極大程度地滿足各類企業(yè)的需求，但價(jià)格昂貴。1524.1.2 咨詢公司的角色一、咨詢公司的責(zé)任根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性；了解企業(yè)對(duì)ERP的需求，找出企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的ERP系統(tǒng)的差距，科學(xué)制定ERP項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)。1534.1.3 用戶的角色 用戶即企業(yè)向來是ERP實(shí)施中最重要的環(huán)節(jié)，中國(guó)企業(yè)的管理向來不缺少理念與時(shí)尚，但卻難以立足于基礎(chǔ)管理。 無數(shù)ERP項(xiàng)目的失敗告訴我們，ERP實(shí)施，用戶是關(guān)鍵。1544.1.3 用戶的角色1建立由企業(yè)“一把手”掛帥的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組“一把手”是要言行一致地支持，

57、言行在項(xiàng)目的前期和后期都要一致。1554.1.3 用戶的角色2必須有穩(wěn)定的核心項(xiàng)目組成員ERP實(shí)施核心項(xiàng)目組成員包括項(xiàng)目組長(zhǎng)、實(shí)施顧問、企業(yè)實(shí)施組成員、重要的高層領(lǐng)導(dǎo)等。1564.1.3 用戶的角色3不能回避業(yè)務(wù)流程重組問題BPR的實(shí)施不是僅靠信息人員和業(yè)務(wù)人員處理好關(guān)系就能順利進(jìn)行的，它需要企業(yè)責(zé)權(quán)明晰，合理的組織、正確的領(lǐng)導(dǎo)和有效的執(zhí)行。1574.1.4 集成商的角色集成商一般可分為系統(tǒng)集成商和軟件集成商。系統(tǒng)集成商：一般負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、硬件安裝調(diào)試等工作。1584.1.4 集成商的角色軟件集成商分為兩種：一種是負(fù)責(zé)ERP軟件中各子模塊的應(yīng)用集成，在企業(yè)各部門按功能模塊實(shí)施后，將各子系

58、統(tǒng)集成在一個(gè)平臺(tái)上另一種是負(fù)責(zé)企業(yè)ERP系統(tǒng)和其他管理信息系統(tǒng)之間的集成159第四章 ERP實(shí)施與運(yùn)行第二節(jié) ERP項(xiàng)目實(shí)施過程1604.2.1 基本工作環(huán)節(jié)161需求調(diào)研培訓(xùn)擬訂業(yè)務(wù)流程確定編碼原則并收集資料測(cè)試業(yè)務(wù)流程導(dǎo)入數(shù)據(jù)上線輔導(dǎo)月結(jié)輔導(dǎo)4.2.1 基本工作環(huán)節(jié)1需求調(diào)研 主要工作是初步了解企業(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程，收集各個(gè)部門業(yè)務(wù)流的單據(jù)，了解各個(gè)部門的人員對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和期望，以便制訂實(shí)施計(jì)劃，找出項(xiàng)目實(shí)施的難點(diǎn)。1624.2.1 基本工作環(huán)節(jié)2培訓(xùn) 培訓(xùn)是從現(xiàn)在開始一直持續(xù)到整個(gè)ERP項(xiàng)目實(shí)施完畢。1634.2.1 基本工作環(huán)節(jié)3擬訂業(yè)務(wù)流程 一個(gè)企業(yè)的管理能否通過ERP得到提升，

59、流程能否更加完善，就需靠流程擬訂了。1644.2.1 基本工作環(huán)節(jié)4確定編碼原則和收集資料 在企業(yè)員工熟悉了各項(xiàng)編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)管理所需要的全部基本資料。1654.2.1 基本工作環(huán)節(jié)5測(cè)試業(yè)務(wù)流程 主要目的是企業(yè)人員測(cè)試流程擬訂的合理性。使用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來測(cè)試ERP系統(tǒng)的功能完善性和操作的方便性。1664.2.1 基本工作環(huán)節(jié)6導(dǎo)入數(shù)據(jù) ERP實(shí)施所要準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)可以分為兩大類：靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，也可稱為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事務(wù)數(shù)據(jù)。1674.2.1 基本工作環(huán)節(jié)6導(dǎo)入數(shù)據(jù) 靜態(tài)數(shù)據(jù)是指開展業(yè)務(wù)活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如物料基本信息、客戶及供應(yīng)商數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)的科目體系等。 動(dòng)

60、態(tài)數(shù)據(jù)是指每筆業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)產(chǎn)生的事務(wù)處理信息，例如銷售訂單、采購(gòu)訂單、生成指令等。1684.2.1 基本工作環(huán)節(jié)7上線輔導(dǎo) 上線輔導(dǎo)的目的是將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行處理。1694.2.1 基本工作環(huán)節(jié)8月結(jié)輔導(dǎo) 主要目的是在應(yīng)用系統(tǒng)一個(gè)月后，通過ERP系統(tǒng)來“跑出”企業(yè)管理所需要的各種報(bào)表，并檢驗(yàn)報(bào)表的完善性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。1704.2.2 實(shí)施過程1以實(shí)施文檔全面貫穿實(shí)施過程在實(shí)施的過程中，實(shí)施顧問應(yīng)將各種標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施文檔提交給企業(yè)，以確保ERP實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量。1714.2.2 實(shí)施過程2以培訓(xùn)工作全面貫穿實(shí)施過程在ERP實(shí)施的過程中，培訓(xùn)始終是作為一條主線的。具體來說，在系統(tǒng)實(shí)施