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1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年衛(wèi)生院安全生產(chǎn)年度工作計劃范文一、指導(dǎo)思想以_和_精神為指導(dǎo),堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,按照縣政府、縣衛(wèi)生局安全生產(chǎn)工作會議的部署要求,認(rèn)真貫徹和落實“安全第一,預(yù)防為主”以及“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的方針,從提高認(rèn)識入手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強(qiáng)化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。二、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全生產(chǎn)工作是否抓好,責(zé)任制是否落實,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強(qiáng)我院安全生產(chǎn)工作,消除安全隱患,杜絕各種差錯事故的發(fā)生,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程。經(jīng)院務(wù)會研究決定,成立長吉鄉(xiāng)中心衛(wèi)

2、生院春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,有計劃、有步驟、有重點地開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動。為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實責(zé)任,醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,使職責(zé)明確,責(zé)任到人。三、成立_年春節(jié)期間安全生產(chǎn)衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長:副組長:成員四、工作目標(biāo)(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。(二)加強(qiáng)院內(nèi)的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,并對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)中華人民共和國安全法安全生產(chǎn)法及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識。(三)繼續(xù)將安全生產(chǎn)納入各科室考核,并要求各科室每季度召開工作會議,

3、分析查找不穩(wěn)定、不安全因素,針對具體問題制定出相應(yīng)的措施,及時消除隱患。(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)春節(jié)期間的安全防范工作,嚴(yán)格落實值班制度,實行_小時值班,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,認(rèn)真做好值班記錄。(五)加強(qiáng)對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明了,底數(shù)清楚,管理規(guī)范。(六)根據(jù)誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室要切實履行責(zé)任,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好各項專項檢查工作。(七)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題,不瞞報、漏報。(八)針對醫(yī)院行業(yè)特點,重點加強(qiáng)轄區(qū)范圍內(nèi)的高壓消毒鍋、化學(xué)藥品、氧氣和易燃易爆物品的安全檢查工作;密切監(jiān)測疫點,防止疫情發(fā)生;遵守各種診療常規(guī)及

4、操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。我院要緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍,確保春節(jié)期間生產(chǎn)安全,一旦發(fā)生事故能夠得到迅速有效控制和救援,為廣大人民群眾的身體健康保駕護(hù)航。2022年衛(wèi)生院安全生產(chǎn)年度工作計劃范文(二)一員復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。1鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新

5、入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉員工手冊員工培訓(xùn)資料科室和崗位的規(guī)章制度保密制度等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。2部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔_小時對_樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。3制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)用心服務(wù),用情呵護(hù)以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)與客戶的溝通技巧加強(qiáng)員工與

6、患者的溝通能力。三四月份:將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理,爭泉展一堂醫(yī)院內(nèi)部營銷的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展?fàn)I銷實戰(zhàn)技巧講座,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。1做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。2做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。3做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!4根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓(xùn)

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