美爆店鋪診斷與業(yè)績提升

1、培訓(xùn)師：孫 寶 泉Emai:sbq200767126 店鋪診斷與業(yè)績提升督導(dǎo)的角色認(rèn)知市場高級督導(dǎo)才干模型1.學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)調(diào)才干2.市場分析才干3.店鋪診斷與分析才干4.訂貨、陳列、庫存、促銷才干5.門店人員培訓(xùn)的教練才干提升門店業(yè)績發(fā)現(xiàn)“木桶的短板正常的良性運(yùn)營培育門店管理技藝建立良好的復(fù)制方式終端店鋪的診斷能給我們帶來什么數(shù)據(jù)是溫度計(jì)!望.聞.問.切.-。店鋪外因進(jìn)展“診斷店鋪外因診斷“望 察看在路上，察看這個(gè)城市的商鋪規(guī)模怎樣？在路上，察看這個(gè)城市的運(yùn)輸工具怎樣？在路上，察看這個(gè)城市的人群穿著怎樣？ 在店鋪周圍，察看這個(gè)區(qū)域的商圈怎樣？在店鋪周圍，察看同行業(yè)品牌、裝修、價(jià)錢、促銷怎樣？

2、在店鋪周圍，察看消費(fèi)群和主要目的客群怎樣？在店鋪周圍，我們要察看各品牌人員管理的形狀怎樣？店鋪外因診斷“望 察看這個(gè)城市的主商圈、次商圈情況；當(dāng)?shù)啬康目蛻羧旱南M(fèi)習(xí)慣；暢銷的潮流商品情況；人們衣、食、住、行的喜好；城市的樓價(jià)、地價(jià)、店租等等。店鋪外因診斷“聞、聽 察看全面了解該店鋪的一切外在的市場和商圈情況后，再去系統(tǒng)了解店鋪內(nèi)在的情況經(jīng)過溫度計(jì)去考量。店鋪外因診斷“問 察看店鋪的商品庫存量怎樣？店鋪的周、日商品銷售量怎樣？店鋪的動(dòng)線、磁點(diǎn)、陳列怎樣？店鋪內(nèi)的管理情況怎樣？人員的心態(tài)想法怎樣的？店鋪外因診斷“切 親身了解最好的市場，也有最不好的生意；最不好市場，也有相對好的生意。分析本質(zhì)店鋪內(nèi)

3、在診斷方法業(yè) 績 差 的 原 因貨品不好陳列不好促銷不好效力不好客流不好二看看店的效力流程三看員工對客人的態(tài)度四看收銀的任務(wù)形狀五看效力工程和價(jià)錢體系七看產(chǎn)品及其擺放要懂得看看店的籠統(tǒng)規(guī)劃聽員工怎樣看管理人員聽員工怎樣看老板用人聽員工怎樣看吃住聽員工怎樣看顧客聽員工怎樣看工資待遇聽員工怎樣評價(jià)店內(nèi)景象聽顧客怎樣評價(jià)店要懂得聽查店內(nèi)各任務(wù)的落實(shí)情況查店內(nèi)效力流程及工程情況查店內(nèi)員工心情情況查店內(nèi)利益分配情況查店內(nèi)顧客管理情況查員工技術(shù)程度查管理人員的任務(wù)日志要懂得查什么是老板最想處理的什么是店內(nèi)最需處理的什么是店內(nèi)最難處理的什么是店內(nèi)短時(shí)間處理的什么是他在店短期見效的什么是團(tuán)隊(duì)間最大的分歧要懂得

4、分析問題：抓大放小競爭對手是怎樣做促銷競爭對手怎樣效力顧客的競爭對手怎樣做店內(nèi)氣氛競爭對手怎樣做現(xiàn)場管理他山之石終端無小事，一切以數(shù)聽說話 店鋪內(nèi)在診斷 店鋪業(yè)績提升 8大KPI的攻略 店鋪內(nèi)在提升業(yè)績的8項(xiàng)KPI攻略關(guān)鍵績效目的1、制定業(yè)績額考核目的。2、制定每天的獎(jiǎng)罰目的。3、門店、個(gè)人、最大單及最高銷售記錄。4、業(yè)績同比、環(huán)比額店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略對店鋪的實(shí)時(shí)庫存進(jìn)展有效的監(jiān)控。 分類額1、2、3、4、5、6類的比例能否合理？為什么出現(xiàn)這樣的分類不合理情況？需求結(jié)合店鋪情況進(jìn)展調(diào)整及改善？店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略1、快速的尋覓替代品；2、讓貨品動(dòng)起來；3、巧用“饑渴營銷4

5、、緊急訂單暢平滯暢銷款斷貨的處置店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略組合銷售，暢滯搭配；技巧促銷，節(jié)假折送；概念推銷，賣點(diǎn)重設(shè)；主題展現(xiàn)，風(fēng)格匯總；獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置，多賣多得；特殊展現(xiàn)，無法舍棄。暢平滯店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略關(guān)聯(lián)商品；巧用促銷；收銀連帶；同伴連帶；多用備選；一款多配。連帶率 = 銷售總件數(shù)/ 成交單數(shù)連帶率【1.3附加銷售】店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略客單價(jià)1. 分析客戶信息，發(fā)掘客戶需求；2. 了解研發(fā)思緒，巧妙組合營銷；對金牛貨品重點(diǎn)展現(xiàn)、推銷；鼓勵(lì)試用，領(lǐng)會(huì)感受。抓住每一單，由一變?yōu)槿プ「郊油其N，做顧問銷售店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略1.分析店鋪利潤奉獻(xiàn)，能否增大店面；2

6、.分析存貨能否足夠，確定存銷比；3.了解人員的銷售、效力技藝；4.了解商品的陳列利用率，能否有效；5.了解店鋪的種類能否太少。坪 效店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略提高坪效在陳列方面的技巧：1. 營造吸引客戶的店外氣氛；2. 合理的規(guī)劃店鋪的動(dòng)線；3. 充分的利用店鋪的位置；4. 創(chuàng)意的櫥窗及商品陳列；5. 吸引客戶的POP展現(xiàn)。 店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略客 情有形的效力-店鋪表現(xiàn)出來的；員工說出來的；客戶一眼看出來的。無形的效力-員工還沒有來得及效力，但已為客戶營造一種無形覺得店鋪內(nèi)在提升業(yè)績8項(xiàng)KPI攻略店鋪人員的素質(zhì)：人員的任務(wù)形狀；人員的質(zhì)量素質(zhì)；人員的技藝素質(zhì)。管理人員的管理：1. 合理的分配任務(wù)；2. 有效的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)；3.