企業(yè)創(chuàng)建學習型組織之我見

1、企業(yè)創(chuàng)立學習型組織之我見摘要：本文從學習型組織的根本理論入手，闡述了學習型組織的內在特點，結合國內外企業(yè)的理論，對創(chuàng)立學習型組織的地位和重要性進展了闡述，提出了創(chuàng)立學習型組織的途徑。關鍵詞：企業(yè)；創(chuàng)立；學習型組織；討論一、學習型組織的內涵及其特點我們知道，學習型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維才能而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、可以持續(xù)開展的組織。這種組織具有持續(xù)學習的才能,具有高于個人績效總和的綜合績效。學習型組織的本質特征是組織學習。正如人需要學習一樣，組織也需要學習。通過學習，人們可以重新創(chuàng)造自我，重新認識這個世界。組織可以為適應

2、與生存而學習，但卻不能永遠停留在這個層面上。哈佛大學長期從事團體管理行為研究的學者阿吉瑞斯hrisArgyris認為：“大部分的管理團體都會在壓力之下出現(xiàn)故障，團體對于例行的問題可能有良好的功能，但是當遭遇到使人感到威脅與困惑的復雜問題時，團體精神似乎就喪失了。因此，組織必需要學會進展創(chuàng)始性的學習。另外，組織的學習不同于個體的學習。它是組織全體成員在組織運行過程中，通過理論、互動和創(chuàng)造來進展的團體學習，傳統(tǒng)的組織也有培訓，但根本只是為了適應和生存，其結果也僅僅進步了作為個體的組織成員的才能和素質。因此組織學習不能停留在個體學習的層面上，個體學習必須讓位于組織的學習，才能不斷進步組織的學習才能。

3、許多管理理論都在探究組織學習的問題，組織扁平化、并行工程、界面管理、工程管理等都是有益于組織學習的管理創(chuàng)新。學習型組織具有以下幾個特點：一是強調學習與工作不可別離,既要把工作的過程看成是學習的過程,強調工作中反思,將工作學習化，又要把學習看作與工作一樣,提出要求，進展標準、檢查、考核，將學習工作化。二是除了個人學習,它更強調團體的學習、組織的學習，注意以信息反應為根底的組織學習，注意以反思為根底的組織學習，注意以共享為根底的組織學習。三是強調“學后必須有“新行為的學習,突出了學習目的全在于應用這一理念。二、創(chuàng)立學習型組織的重要性1企業(yè)活力的保持，需要建立學習型組織。在市場競爭中，企業(yè)組織不再是

4、一個靠指令而生存的消費“機器。面對外界環(huán)境的變化，企業(yè)可以像人一樣為了生存和開展，不斷進展自我調整，自我學習，理解顧客的需求，開發(fā)出新產品。皇家荷蘭/殼牌集團RyalDut/ShellGrup前任企劃部主任阿德赫斯AriedeGeus在長期工作經歷的根底上，通過大量深化實際的研究，最后提出一個觀點：“公司是有生命的東西：該生命體所作出的行為決定來自一個學習的過程。按照德赫斯的觀點，企業(yè)的壽命可以很長，大多企業(yè)在幼年的夭折只能說明一個問題，那就是：這些企業(yè)沒有真正成為一個生命體，缺乏對學習的敏銳感和緊迫感。真正有生命力的保持企業(yè)活力的組織是那些擅長學習的企業(yè)。2全球經濟的挑戰(zhàn)，需要建立學習型組織

5、。1983年殼牌石油公司的一調查說明,1970年名列?財富?Frtun雜志“500家大企業(yè)排行榜的公司，有1/3已經銷聲匿跡了。總結正反兩方面的經歷，人們發(fā)現(xiàn)，大部分公司失敗的原因在于，組織學習的障礙阻礙了組織的學習及成長，使組織被一種看不見的宏大力量所侵蝕，乃至最終吞沒了。因此，20世紀90年代后最成功的企業(yè)將會是“學習型組織，因為將來唯一持久的競爭優(yōu)勢是有才能比你的競爭對手學習得更快。中國已參加T，意味著中國企業(yè)一貫的做法面臨前所未有經濟全球化帶來的劇烈挑戰(zhàn)。聯(lián)想集團在與國際知名企業(yè)的合作中，加強學習交流，以我為主，積極消化、吸收國際最先進技術，學習國際性大公司在技術、產品開發(fā)、消費管理、

6、組織管理以及市場運作等方面的管理經歷和科學方法，并創(chuàng)造性地加以運用，因此帶動了自身管理程度的不斷進步。而在當前或者更長遠的將來，那些忽略組織學習的企業(yè)必將在競爭中遭到淘汰。3外部環(huán)境的沖擊，需要建立學習型組織?！笆澜缥ㄒ徊蛔兊木褪亲兓ｋS著世界經濟一體化進程的加快和科學技術的迅猛開展，企業(yè)面臨的環(huán)境復雜多變，隨時沖擊著企業(yè)。企業(yè)組織作為一個系統(tǒng)，要想生存下來，其學習的速度必須大于其環(huán)境變化的速度。全球經濟一體化改變了一個國家關門開展經濟的場面。全球經濟出現(xiàn)互相依賴、互利合作的經濟格局。如今世界各行各業(yè)一兩家大企業(yè)“一枝獨秀的場面已不復存在了，整個世界正成為一個互相學習的社會。歐美企業(yè)效法日本，

7、而日本企業(yè)又在效法歐美，甚至從中國古代兵法思想中汲取營養(yǎng)。因此，理解別人，擅長從別人處學習，將對企業(yè)增強競爭力，順應多變的外部環(huán)境具有特殊和深遠的意義。正因如此，新加坡政府正式提出建立“學習型政府的口號；黨中央對黨員指導干部提出“三講要求，更是將“講學習放在第一位；上海、北京、大連等地也提出把城市建成適應新時代的“學習型城市。近年來，我國許多企業(yè)，如：寶山鋼鐵股份、海爾、聯(lián)想等企業(yè)面對競爭開展了學習型組織創(chuàng)立活動，通過創(chuàng)立，企業(yè)的競爭力得到增強，管理程度得到提升。三、創(chuàng)立學習型組織的途徑討論1培養(yǎng)超越意識，建立共同愿景，激發(fā)創(chuàng)立學習型組織內在動力。自我超越是內心克制極限的一種渴望，是一種不斷向

8、上的驅動力。自我超越對組織而言，要有目的，這個目的就是共同目的；對個人而言除了共同目的，還要有與共同目的根本一致的每個人獨具個性的個人自我愿望。培養(yǎng)員工超越常規(guī)，就是要用改革的精神對待管理中的一切常規(guī)，以一種“好中更好不斷超越的進取精神，去促使人們不斷學習、考慮和創(chuàng)新。轉貼于論文聯(lián)盟.ll.共同愿景與平常所說的共同目的根本一致，它是建立在組織及其所屬員工價值取向一致根底上的能鼓勵人發(fā)奮向上的愿望或理想?！肮餐妇笆歉姓俳M織成員的共同目的，它對學習型組織至關重要。它為學習提供了焦點與能量，當人們致力于實現(xiàn)共同關注的愿望時，才會產生一種創(chuàng)造性學習，不斷增強學習力。建立“共同愿景的修煉，要求組織指導

9、與員工擁有共同的使命感，人們圍繞一個共同的目的而努力。對此，指導者必須與員工交流個人觀點，鼓勵員工對將來作出卓越奉獻，從而取代員工對改革的抱怨以及對指導個人愿景的被動服從，激發(fā)員工個體學習力的創(chuàng)新精神，樹立創(chuàng)造型工作觀，進而獲得企業(yè)整體的自我超越精神。2開展團隊學習，建立系統(tǒng)考慮，提升創(chuàng)立學習組織的整體才能。在創(chuàng)立學習型組織中，團隊學習的修煉是從“對話開場，所謂“對話，指的是團隊中的所有成員敞開心扉，進展心靈的溝通，從而進入真正統(tǒng)一考慮的方法或過程?！皥F體學習是開展團體成員整體搭配與實現(xiàn)共同目的才能的過程。團隊學習的修煉需要演練。第一種是練習精于運用“深度匯談與“討論?！吧疃葏R談是自由地創(chuàng)造性

10、地探究復雜而重要的議題，先暫停個人的主觀思維，彼此用心聆聽以發(fā)現(xiàn)新看法?！坝懻撃敲词翘岢霾煌目捶ǎ⒓右赞q護，這可能對整個狀況提供有用的分析，便于作出正確決議。第二種是建立“學習實驗室亦稱微世界，在電腦模擬復雜的企業(yè)狀況的虛擬世界中集體做實驗，使團隊學習不停留在概念、假設上，通過對決策進展實驗，對各種解決方案加以評估，或以團隊方式進展反思，從而共同達成更佳的決策。學習型組織的系統(tǒng)考慮是要將組織看成一個具有時間性、空間性，并且不斷變化著的系統(tǒng)，考慮問題時要整體而非部分，動態(tài)而非靜止，本質而非現(xiàn)象。在決策中，由于缺乏系統(tǒng)考慮，一個小小的忽略都可能是一個失敗的隱患。在團隊學習的過程中，要形成全局性

11、的系統(tǒng)考慮。人們往往習慣于把自己與周圍世界相隔離，把產生的問題歸罪于別人或別的因素。“系統(tǒng)考慮的修煉是非常重要的。少了系統(tǒng)考慮，就無法探究各項修煉之間如何互動。只有當學會系統(tǒng)考慮時，才能開場看到和應付各種問題的互相依懶性以及深層的原因。假如缺乏這樣的根本學習才能，持續(xù)性的變革那么會受到根本性的限制，這正是學習型組織要解決的問題。3建立有效機制，改善心智形式，保障創(chuàng)立學習型組織落到實處。創(chuàng)立學習型組織活動是一個系統(tǒng)的，長期的管理行為，是一個不斷學習、不斷改良、不斷進步的過程，它只有起點，沒有終點。我們要通過建立有效機制，注意考慮創(chuàng)立中出現(xiàn)的問題，不斷改善心智形式，激發(fā)起廣闊員工學習的積極性和創(chuàng)造

12、性。學習型組織的創(chuàng)立需要教育形式的多樣化。教育不再是方案經濟下的“統(tǒng)包統(tǒng)管，這就需要教育管理靈敏有效，職能分解，變統(tǒng)抓統(tǒng)管為多級管理，形成黨政工團齊抓共管的良好場面。學習型組織的創(chuàng)立需要制度的建立和約束。制度的建立將有效地防止和克制思想上的惰性，激發(fā)起人們自覺的學習熱情。制度的建立既有原那么要求，又有定量規(guī)定。執(zhí)行制度要同獎懲升降相掛鉤，唯有這樣，才能推進讀書學習活動的全面開展。學習型組織的創(chuàng)立離不開鼓勵機制的驅動。建立公開競爭的鼓勵機制，引導職工自覺學習，激發(fā)起員工不斷“自我超越。創(chuàng)立學習型組織需要建立并完善學習鼓勵機制，最大限度地激發(fā)個體和團體的潛能，形成推動單位開展的強大動力。學習型組織的創(chuàng)立不僅是簡單的工作方法，更是一種管理理念。它強調人的心