LG把好的培訓(xùn)給有能力的員工

1、 LG把好的培訓(xùn)給有能力的員工培訓(xùn)課程：量身定做 的“核心力量”是“革新”、“開放”、“伙伴關(guān)系”。明確的企業(yè)價(jià)值觀，使員工有一致的思考方式和行動(dòng)方式。把員工分為“技術(shù)職社員”和“經(jīng)營職社員”兩大部分。培訓(xùn)中心根據(jù)員工的不同要求為其設(shè)立不同內(nèi)容的課程，然后讓各部門員工選擇參加。培訓(xùn)分“必修”和“選修”兩部分。公司文化、思維理念的培訓(xùn)課程通常是“必修”，非常專業(yè)化的課程一般為“選修”。通過這樣的課程設(shè)計(jì)，把公司的經(jīng)營目標(biāo)與員工的專業(yè)要求很好地結(jié)合在了一起，讓員工在了解公司文化、公司“核心力量”的基礎(chǔ)上得到了最需要的專業(yè)培訓(xùn)。 好的培訓(xùn)：給優(yōu)秀員工 在，每個(gè)員工的培訓(xùn)機(jī)會不是均等的。新員工只有一些

2、最基本的培訓(xùn)，而做到高層管理者的員工，則有去韓國總部培訓(xùn)中心，或去國外參加專門培訓(xùn)，或去進(jìn)修之類的機(jī)會。公司的很多課程都是專門為“核心人才”設(shè)立的?！白層心芰Φ娜讼扰嘤?xùn)”，有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工的培訓(xùn)機(jī)會更多。把培訓(xùn)作為鼓勵(lì)員工努力工作的一種很好的方式。 培訓(xùn)新渠道：課程 是 的縮寫，即基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)。公司設(shè)計(jì)了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)軟件，活用網(wǎng)絡(luò)提供的資源，以遠(yuǎn)程教育的形式營造有利的環(huán)境來促進(jìn)學(xué)習(xí)。目前開發(fā)的課程有新入社員課程、社員能力向上課程、超一流親切課程。把培訓(xùn)的課程輸?shù)杰洷P里，每個(gè)員工可以隨時(shí)隨地按照自己的方式和進(jìn)度進(jìn)行自我培訓(xùn)，完成課程中的課題，最后指導(dǎo)人員會把這種學(xué)習(xí)的效果評估反饋給員工。loCALhOSt另外，有全球性的，中國和韓國可直接交流課程的各種設(shè)置、培訓(xùn)的方式和方向等等。例如在中國可以查看韓國培訓(xùn)中心的課程運(yùn)營表，決定是否參加某個(gè)課程。 培訓(xùn)目的：更好為顧客服務(wù) 的經(jīng)營理念就是“經(jīng)營以人為本，為顧客創(chuàng)造價(jià)值”。在電子的培訓(xùn)課程里有一門叫做“顧客滿足的課程”，課程的目的就是培養(yǎng)顧客至上的思維方式和行為方式。課程的內(nèi)容從接待顧客的心態(tài)、著裝、表情、語言、問候、電話應(yīng)答等細(xì)節(jié)，到為顧客服務(wù)的心態(tài)、行動(dòng)、處理顧客投訴的原則等等。同時(shí)，各工廠都有專門的培訓(xùn)場地，以便及時(shí)地根據(jù)顧客的要求進(jìn)行專門的培訓(xùn)。還專門為自己的培訓(xùn)師開設(shè)了“社內(nèi)講師養(yǎng)成課程”。另外公司有