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1、常用改善步驟比段戴明循璟集困常用 筲乾大胡QC Story6 Sigma解洪罰黑 九大步霹F-8DP背景介想描述1主題ig定Define界定1D1主題遴定及 固隙形成2避定題目原因分析2現(xiàn)況分析Measure測(cè)量3追查原因D2描述期越及 琳兄掌握3要因解析Analyze分析D3蠢急(暫畤) 防堵措施4真因壺1T4分析料D4定羲及肢真因P/D改善麼程5定 及膏施Improve改it5提出瓣法D5列出、避定及 水久封策6避擇磐策7草挺行勤C結(jié)果呈現(xiàn) 改善效6效果碾8成果比就D6孰行永久封策 及效果碓言忍A推腐鹿用 技7Control控制9櫬準(zhǔn)化D7稹防再駿 及櫬率化8板尊寸及 未來言十割D8恭 未
2、來方向QC Story英文版1 Subject selected2 Why select this subject3Present situation & Goal4 Cause Analysis5 Corrective Action and Impk mentation6 Verifier Hq 皿7 Standardizatioii8Remained Problem / Future Plan集凰常用筒幸艮大改善背景改善思路 現(xiàn)狀分析改善屜程 改善效檬準(zhǔn)化及推腐 改善手法改善心改善范疇:P生走力Q品 C成本D交期S安全M MDOE舊手法Team Work手法工具QC手法改善項(xiàng)目生走一云善步
3、喇DMAIC/QC Story .任矜目才票Lean 6 a暮棠技彳酎X改善步驟X方法工具 O建成目才票 形成自主改善的文化侗陪段方法工具Define主題邀定j手法工具:: 客馨音VOC (Voice of the Customer)-客戶需求收集、查、分析: 特性CTQ (Critical to Quality) 一 CTQ Flow-Down , QFD, KANO Model上級(jí)方 十展 (Policy deployment)僵值流圈 和圈、亂月建圄、柏拉圄、:手法工具:流程、系就、5WlHt明 SIPOC Mode: Suppliers-Inpiits-Pracess-Outputs-
4、CustonierC櫬可彳楚SMART原則去考量:是具醴明碾的(SpeciAc)是可以衡量的(Measurable)可:逢到 vs雄心(Attainable/Ambitious)是孑務(wù)房的(Rwlistic) 有 明 磁 的期F艮(Time-phased) /Measure現(xiàn)狀分析三即三現(xiàn):立即起往現(xiàn)埸立即見到現(xiàn)物立即掌握現(xiàn)況言登量測(cè)系統(tǒng):MSAj手法工具:.朝4W1H.遂行屑 別法分析、Benchmark,!流程法、非加值分析、平衡分析、八大浪費(fèi)F:手法工具:屑別法,搭配圈表法、就十分析方法喜用柏拉SJ效M(80/20原理),找出信形邕黑占Ex2 :系統(tǒng)g|分析一次展 二次展意 三次展sfl
5、Analyze要因解析真因登;手法工具:| 特性要因圈(,食骨圈)分析:系統(tǒng)HI分析法:因果矩障分析:散布HI:胸力激蠹 FMEA分析工具:B1表(推移81、柱狀B1、)F/t檢定、ANOVA分析-檢定兩M(多M)數(shù).冏是否有著差巽散怖S1及相10分析-瞭解麗因子(X因、Y果侗辿舞分析-衡量和比卓交因素(Xs)蜚懸吉果(Y)的影譬手法工具:傅統(tǒng)DOE,田口 DOE、RSMImprove封策攝司及施效果碓言忍常用方法:胸力激蠹,愚巧法,系統(tǒng)卸 方案矩障卸ECRS.TPM.5S.快速揆模.彳冬拉式系統(tǒng).C ell layout . TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmar
6、k20 o Current Document :常用方法::改善前中心推移圜|改善前彳灸之柱狀圜::改善前斐之柏拉圈比鼓|改善前俊之直方圄比鼓IContrOl?;犌段疵韪?七,常用方法:櫬準(zhǔn)化、spc管制、系統(tǒng)化、目視::化管理、黠檄表、防籍法、稽核等:%捉流程法 勤改法 人檄法 防金昔法 抽查法 五五法 燮手法-八大浪費(fèi):作棠畤冏分舄:VA NVA Muda浪費(fèi)的三用重形憩:不飽和 勉弓魚不均衡 不良修正浪費(fèi)搬逼浪費(fèi)康存浪費(fèi)制造遏多遏早浪費(fèi)加工遏剩浪費(fèi)等待浪費(fèi)勤作浪費(fèi)管理浪費(fèi)-新QC七大手法:僵值:對(duì)問題的全面分析,尋找非數(shù)據(jù)化的核心問題.必要思會(huì)隹:因果思維方式,系統(tǒng)思維方式;KM暴法
7、貌和PlB(Affinity Diagram /K.J法):KJ泛指利用卡片窒捐吾言資料逵行度帚 納整理的方法。厚郝御(relation diagram):是封原因-名吉果,目的-手段等系彳復(fù)雅 而相互釧睡的冏題,在譴輯上用箭豆射巴各要素之冏的因果系速接起*, 而找出主要因素和項(xiàng)目的方法。系統(tǒng)(Systematic diagram):是把某一主題分解成若干要素,并能表示 要素之間關(guān)系的一種方法。矩 H(Matrix Chart)PDPC 遏程決策程序H(Process Decision Program Chart):7,箭倏圈(Arrow diagram,BH,矢WH):是一木重利用名罔鄉(xiāng)各技術(shù)來制定最 佳日程計(jì)劃,并有效管理進(jìn)度的一木重方法。在質(zhì)量管理活動(dòng)中,不僅質(zhì)量,時(shí)間 也是不可缺少的重要管理項(xiàng)目。-老QC七工具:排列H/柏拉H因果H/特性要素H/焦骨H分屑法/分法
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