從“黃金周”到“帶薪休假”對(duì)旅游市場(chǎng)的影響

1、 從“黃金周”到“帶薪休假”對(duì)旅游市場(chǎng)的影響【摘 要】1999年以來(lái)連續(xù)多年的“黃金周”在給社會(huì)帶來(lái)巨大企業(yè)和消費(fèi)時(shí)尚的引導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模在迅速擴(kuò)張，巨大的旅游消費(fèi)有力地拓展了相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)。 “黃金周”假日旅游發(fā)展存在的問(wèn)題 景區(qū)超負(fù)荷承載，環(huán)境破壞嚴(yán)重 浪潮式的客流，使許多旅游地的客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)旅游地的容量和接待能力，導(dǎo)致景區(qū)景點(diǎn)及旅游線路超負(fù)荷承載。在某種意義上說(shuō)，一個(gè)旅游者就是一個(gè)污染源，游客增多，旅游活動(dòng)的頻繁和分布的過(guò)于集中，生態(tài)環(huán)境遭到破壞和污染的可能性越大。 交通、住宿供需矛盾突出 游客都集中在一定時(shí)間出游，給運(yùn)輸部門(mén)帶來(lái)了巨大的壓力，鐵路、民航、公路在黃金周旅客出行和返

2、程時(shí)段，供需矛盾突出，是制約黃金周旅游的瓶頸。浪潮式的假日旅游使得飯店賓館爆滿、擁擠。住宿的困難大大影響了游客的旅游質(zhì)量以及存在巨大的安全隱患。 旅游服務(wù)質(zhì)量下降，游客投訴增多 假日游人驟增，超出旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)的承接能力和管理容量，導(dǎo)致接待標(biāo)準(zhǔn)名不符實(shí)，服務(wù)質(zhì)量明顯下降，嚴(yán)重影響了行業(yè)聲譽(yù)和旅游地形象。旅游投訴內(nèi)容主要集中在兩個(gè)方面:一是交通問(wèn)題引起的投訴。二是由于行業(yè)內(nèi)部的服務(wù)引發(fā)的投訴:首先是旅行社自身的服務(wù)問(wèn)題，低價(jià)組團(tuán)造成了行程中旅行社無(wú)法兌現(xiàn)合同內(nèi)容，原訂的四星級(jí)賓館變成了三星、甚至更低，衛(wèi)生間沒(méi)有熱水，自費(fèi)項(xiàng)目一天比一天增多，景點(diǎn)只過(guò)不進(jìn)等;其次是景區(qū)(點(diǎn))的服務(wù)，南方的旅游熱點(diǎn)

3、地區(qū)比較集中，游客投訴景區(qū)存在誘導(dǎo)購(gòu)物、擅自提高商品價(jià)格等現(xiàn)象;導(dǎo)游“甩團(tuán)扣團(tuán)”依然存在;再是旅游飯店、餐飲和娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量有所降低。LocalHOSt 3 新的休假制度：“帶薪休假” 新的休假制度的產(chǎn)生和實(shí)施的現(xiàn)實(shí)條件 一個(gè)人要從潛在旅游者變成現(xiàn)實(shí)旅游者，須具備兩個(gè)最基本的客觀條件，即一定的收入水平和較多閑暇時(shí)間。目前，我國(guó)人民已經(jīng)具備了一定的旅游消費(fèi)能力，旅游意識(shí)也日益增強(qiáng)，旅游需求不斷增長(zhǎng)。 論壇，2001，(04). 2吳蘇云.假日經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象淺析j.科教文匯(上半月)， 2006，(05). 3李芳，齊雪青.淺析我國(guó)假日旅游存在的問(wèn)題及其對(duì)策j.旅游科學(xué)，2001，(01). 4厲有為.應(yīng)把集中沖擊式假日經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒕馐郊偃战?jīng)濟(jì)j.中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2003，(09). 5任萍.黃金周旅游利弊分析j.綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(07). 6何惠.假日旅游經(jīng)濟(jì)均衡問(wèn)題與解決思路分析j.商丘師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(06). 7宋莉，陸朋.淺析假日旅游的可持續(xù)發(fā)展j.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007，(02). 8代禮正，丁強(qiáng).從制度安排看“假日經(jīng)濟(jì)”所產(chǎn)生的問(wèn)題j.商場(chǎng)現(xiàn)代化，