保險公司出單員個人工作總結(jié)(集錦3篇)

1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁保險公司出單員個人工作總結(jié)(集錦3篇)保險公司出單員個人工作總結(jié)1 在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視與大力支持下，以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥?，醫(yī)院全體職工團結(jié)協(xié)作共同努力，使我院的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行，現(xiàn)將20_年醫(yī)療保險工作總結(jié)如下： 一、加強醫(yī)療保險政策宣傳力度為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍，我院充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周，走上街頭，走進社區(qū)、走進企事業(yè)單位、走進學校，采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式，就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠

2、政策等進行了大力宣傳。二、轉(zhuǎn)變工作作風、樹立服務(wù)觀念醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?；颊叻?wù)的醫(yī)務(wù)工作人員隊伍，因此，根據(jù)市醫(yī)保要求，全院同志積極參加每次市醫(yī)保的培訓和學習，通過學習，結(jié)合醫(yī)療保險工作的實際，在思想觀念，工作作風，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，樹立三個觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時代步伐。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參?；颊哂胁〖皶r得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷，通過醫(yī)務(wù)工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意；轉(zhuǎn)

3、變工作作風，樹立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參保患者，因此，我們以為參保患者服務(wù)為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致，經(jīng)常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘；轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責任觀念，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參?；颊叩那猩砝妫虼?，我們在認真學習政策理論的同時，以對事業(yè)對參保人員負責的精神，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡脑瓌t，努力學習業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平。三、完善制度、強化管理，不斷提高

4、醫(yī)保管理水平我院醫(yī)療保險工作尚在籌備階段，院領(lǐng)導對此十分重視，積極協(xié)調(diào)電信公司開通網(wǎng)絡(luò)，向上級有關(guān)部門爭取網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立資金，以確保醫(yī)保相關(guān)設(shè)備盡快準備齊全。與此同時，我院在完善制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫：一是將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督；二是完善制度，從入院登記、住院治療、出院補償?shù)雀鱾€醫(yī)療工作環(huán)節(jié)，規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴格實行責任追究制度。三是在醫(yī)院持續(xù)開展“三優(yōu)一滿意”（即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序，讓人民群眾滿意）活動。四是強化了醫(yī)療保險服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)務(wù)工作人員的工作作風，切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平。四、強化學習，注重內(nèi)涵建設(shè)為使醫(yī)院職工對醫(yī)保政策及

5、制度有較深的了解和全面的掌握，我院開展了形式豐富多樣的學習活動：一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是進一步完善學習培訓制度，每周五定期組織職工進行相關(guān)理論、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識學習，使醫(yī)院職工的思想意識、業(yè)務(wù)水平和各項能力得到了加強。保險公司出單員個人工作總結(jié)2 _年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進步?，F(xiàn)就將_年上半年工作結(jié)如下： 一、加強學習，進一步提高對于保險知識的了解于掌握對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對

6、于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經(jīng)過_公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后，讓我重新學習了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險相關(guān)的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當繼續(xù)加強提高出單技能，學習掌握車險、非車險的知識，進一步提高自身素質(zhì)。二、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情。同時積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對

7、工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂，提高了辦事效率。三、遵守紀律，確保對工作任務(wù)的圓滿完成嚴于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅持不遲到，不早退，準時上下班。明確目標，大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為，將工作視為一種。保險公司出單員個人工作總結(jié)3出單中心個人工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導，同事們：大家好！轉(zhuǎn)眼間出單中心成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年多，回首這走過的.一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的

8、完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。我，作為一名年輕的學者需要學習的東西還很多很多?，F(xiàn)將有關(guān)20_年年度個人工作情況作如下總結(jié)：1、工作思想出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員，我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應(yīng)變。是的，作為一名前臺簽單員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想

9、想如何能的好一些。今年8月份我從一名簽單員轉(zhuǎn)為了綜合管理崗。對于一個剛剛接手，什么都不懂的我來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要，應(yīng)該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為綜合管理崗來說，主要工作就是任務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時性報送、處理異常數(shù)據(jù)、及時落實與反饋領(lǐng)導安排的工作、上傳下達、文件管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍思考，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做

10、為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂，提高了辦事效率。2、主要工作情況（1）重視公司規(guī)章制度的學習，堅定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。響應(yīng)總指揮的工作要求，在領(lǐng)導的組織領(lǐng)導下，針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度，明確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導和員工服務(wù)的宗旨，公道

11、正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。（2）加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。重視學習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。1、在出單中心成立這一年來，我不僅做好自己的本職工作，還細心教導新同事，將自己在公司所學全部教與給他們。帶領(lǐng)新同事學習各項車輛業(yè)務(wù)知識以及上機實際操作一系列流程。還會教大家制作常用的表格以及填寫各種申請表。為同事講解簽單所遇見的問題，與同事一起分享工作經(jīng)驗。到現(xiàn)在為止我為我自己還是

12、感到驕傲的，因為我?guī)ьI(lǐng)出來的同事在簽單各方面表現(xiàn)的都比較不錯。從7月份開始，每天下午還會去銀行存摩托車的保費。在閑暇之時會幫助同事簽單、裝訂保單及各種雜事瑣事。在出單中心成立時，曾擬定過單證檢查、保單裝訂及臺帳整理規(guī)章制度、機動車輛保險承保手冊以及與同事共同翻譯核保規(guī)則。2、從8月轉(zhuǎn)為綜合管理崗一職時，配合其他各部門的工作的需要，處理出單中心與出單分中心每日情況與問題及突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)出單中心與各經(jīng)營單位的各項事項，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；3、加強辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正及時到位；4、加

13、強了倉庫的單證管理，使管理工作更加細致、規(guī)范；5、每天對電子聯(lián)系單、非標及數(shù)據(jù)修正的上報和反饋6、每周對各個人員工作總結(jié)的匯總與反饋，跟進。對各出單點臺賬及差資料表匯總，按歸屬機構(gòu)發(fā)放到個經(jīng)營單位7、做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求。8、任務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時性報送、處理系統(tǒng)的異常數(shù)據(jù)9、為了加強管理我們還制訂了崗位職責卡、工作考核辦法和其他各類規(guī)章制度、通知要求，從而加強規(guī)范了員工的工作職責和工作方法；10、及時落實與反饋領(lǐng)導安排的工作3、工作中存在的主要問題一是由于工作千頭萬緒，加上前臺簽單業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。有時候我會犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會在犯錯之后