電商合作協(xié)議-模版

1、 PAGE 電子商務運營合作服務合同合同編號： 合 同 模 版甲方: 乙方: Xxxx年xx月注意事項為了維護您的合法權(quán)益，確保交易的安全，請在使用本合同范本前仔細閱讀下列注意事項：1、本合同為根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定制定的通用性示范文本；2、如有必要，請根據(jù)具體的交易背景、交易目的等適當修改、調(diào)整本合同范本的相關(guān)條款；鎮(zhèn)電商基地運營托管合作協(xié)議甲 方： 授權(quán)代表：網(wǎng) 址：地 址：電 話：傳 真：乙 方： 地 址： 技術(shù)顧問： 投訴電話：簽訂地點：甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，就雙方合作建立*店第三方電子商務銷售渠道（以下簡稱網(wǎng)上合作平臺）的運營外包服務達成如下協(xié)議，并愿意

2、在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展.總則合作內(nèi)容：甲方是擁有包括 品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務（B2C）外包運營的公司，乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán)，商標使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的電子商務網(wǎng)上商城（B2C）的能力；合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務，該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運

3、營、活動策劃，店鋪推廣（推廣費用由甲方承擔）。甲方授權(quán)乙方在_(*、拍拍、京東商城)的網(wǎng)絡銷售經(jīng)營權(quán)，除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外，乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營甲方的品牌。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第四章的約定向乙方支付建設及運營服務費；基礎 全托 費用為：_元，大寫_。 基礎托管=網(wǎng)店建設，網(wǎng)店運營，活動策劃，店鋪推廣（推廣費由甲方承擔）全托費用=基礎費用+客服人數(shù)（2000/人）*12個月合作費用支付方式：_. 6 合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日 年 月 日起至 年 月 日第二章 提成比例乙方負責_店運營，產(chǎn)品銷售提成_，特殊產(chǎn)品進行銷售額_提成。第三章 權(quán)利義務A甲方權(quán)利及義

4、務1 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導價的價格出售。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理；B乙方的權(quán)利及義務乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上

5、合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)；乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。乙方負責網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設計、網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服指導。乙方應于每周結(jié)束的次日，每月結(jié)束的三日內(nèi)，每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析、 退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。乙方應在甲方書面批準的的市場推廣方式內(nèi)開展推廣活動；乙方負責第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施，但需得到甲方書面批準。8. 除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場合使用 品牌，不得再授

6、權(quán)其它單位網(wǎng)絡經(jīng)營 品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒 品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害 品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為，否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同，乙方應承擔相應的違約及侵權(quán)責任并賠償甲方由此所遭受的實際損失。9. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損 品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責任概由乙方自行承擔，并且甲方有權(quán)單方解除本合同。 業(yè)務工作明細乙方根據(jù)甲方的經(jīng)營產(chǎn)品進行網(wǎng)店托管，具體工作如下：一、甲方給乙方提供網(wǎng)店裝修所需資料（產(chǎn)品VI、品牌資料等），乙方把整體網(wǎng)店頁面設計、產(chǎn)品分類設計、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設計、產(chǎn)品描述設計等完稿。工作

7、時間期限為25個工作日二、甲方負責產(chǎn)品的拍攝工作；乙方負責后期產(chǎn)品圖片處理（在產(chǎn)品拍攝完畢后，乙方進行圖片處理的時間為50張/天） 如甲方無法完成圖片拍攝工作，乙方有償提供拍攝服務，150元/款。三、乙方負責產(chǎn)品圖片處理及產(chǎn)品描述設計，及時上傳至網(wǎng)店，各產(chǎn)品的排序及描述以產(chǎn)品消費對象為標準。四、項目執(zhí)行小組職責明細 1、項目經(jīng)理：負責項目合作期間的工作協(xié)調(diào)與溝通（產(chǎn)品促銷活動策劃、產(chǎn)品營銷策略、產(chǎn)品上架下架時間等），產(chǎn)品上架時間、數(shù)量及下架時間、數(shù)量，淘金項目經(jīng)理前期和甲方時時溝通；淘金項目經(jīng)理協(xié)助甲方選擇物流配送并協(xié)助甲方與物流洽談相關(guān)合作事宜。 2、編輯：品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的文字

8、撰寫、促銷方案的制定及撰寫、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設計； 3、 技術(shù)1名：負責向甲方提供每日店鋪的訪問統(tǒng)計（回訪者比率、訪問深度比率）、銷售量統(tǒng)計等 注：回訪者比率為一周內(nèi)2次回訪者/總來訪者； 訪問深度比率為訪問時間在10分鐘以上的用戶數(shù)/總訪問數(shù)。 4、美工2名：負責店鋪的頁面視覺規(guī)劃、設計、產(chǎn)品描述設計、圖片處理與排版。 5、推廣人員3名：負責品牌的站內(nèi)于站外宣傳及站內(nèi)促銷工具（聚劃算、直通車）的管理與統(tǒng)計。 6、客服人員3名：負責在線咨詢及售后服務。注：客服人員上班時間為09：0024:00；非工作時間（吃飯時間、法定節(jié)假日）實行倒班制，保證客服人員每天在線時間不低于12小時；

9、 客服人員回答問題，態(tài)度端正，不得因服務態(tài)度差而導致訂單流失，否則根據(jù)甲乙雙方制定的客服人員規(guī)則進行相應處罰； 客服人員每天統(tǒng)計訪問者所問的問題，便于對產(chǎn)品進行相應的調(diào)整和改進； 做好售后服務，耐心解決因產(chǎn)品或消費者自身所產(chǎn)生的問題。五、網(wǎng)店宣傳1、產(chǎn)品針對人群定位；2、站外及站內(nèi)宣傳平臺選擇3、針對消費人群進行針對的策劃及品牌軟文發(fā)布4、效果監(jiān)控、評估六、以下商城運營工具需甲方同意后，乙方開通及管理。1、滿就送：提升店鋪流量、提高流量轉(zhuǎn)化率、提高店鋪的整體交易額。2、限時打折3、搭配套餐：組合產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，增加店鋪人氣和訂單量，提高整體交易額。4、店鋪優(yōu)惠券：以營銷消息的形式將店鋪優(yōu)惠券發(fā)

10、放到會員手里，拓展銷售方式，提高店鋪流量。5、會員關(guān)系管理：根據(jù)不同級別的會員制定不同的促銷策略。6、*直通車：需預存金額，點擊收費。淘金負責對直通車活動的圖片設置、投放地域及時間段設置、關(guān)鍵詞設置及優(yōu)化管理、點擊價格設置及監(jiān)控管理。7、配合企業(yè)在*做大型廣告宣傳類（例如：*首頁首屏精準鉆石展位投放）。8、以電商為主體的大型促銷活動（聚劃算、淘搶購、產(chǎn)品文化推廣眾籌）。七、本合同期滿后，甲乙雙方本著長期合作、互惠互利的原則，再具體溝通下一步的工作；下一步的工作重點是：乙方發(fā)展分銷商、實體店經(jīng)銷商及終端客戶的數(shù)量，甲方制定銷售額及乙方的提成比例商討。 商業(yè)保密條款商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的

11、任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然附有本條款項規(guī)定的保密義務。第六章 違約責任甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾

12、正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作，如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方承擔所有責任。如因為不可抗力導致技術(shù)故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能

13、履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。協(xié)議的生效、終止及其他本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則按本協(xié)議甲乙雙方商討合作。若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。本協(xié)議及其附件為中文本，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)壹份為

14、憑。本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。甲方（蓋章） 乙方（蓋章）： 授權(quán)代表簽字 授權(quán)代表簽字 網(wǎng)址： 網(wǎng)址：電話： 電話：傳真： 傳真： 地址： 地址： 日期： 日期：附件一授權(quán)書_ 特以此函通知貴司，_品牌授權(quán)：網(wǎng)絡為*店鋪網(wǎng)絡銷售渠道運營商，網(wǎng)絡負責_品牌運營*店鋪網(wǎng)絡銷售平臺旗艦店 、專營店 、專賣店 。 特此授權(quán)！授權(quán)期限 年 月 日至 年 月 日單位（公章）：授權(quán)日期：年 月 日 附件二 ：補充協(xié)議：1，乙方負責 線上*旗艦店運營推廣，基礎服務費五萬元，簽訂合同支付60%。*店鋪申請，制作，上線后由甲方支付乙方20%。店鋪銷售額達到20萬之日，甲方支付乙方20%。2，乙方承諾年銷售如未能達到60萬元，次年免費為甲方提供運營服務一年。3，乙方幫助甲方建立