地方高校圖書館學(xué)科館員制度的創(chuàng)新

1、地方高校圖書館學(xué)科館員制度的創(chuàng)新摘要地方高校圖書館學(xué)科館員制度建立與研究型大學(xué)相比應(yīng)具有自身的特點(diǎn)，需要制度創(chuàng)新。在學(xué)科館員組建制度方面，要有合理的層次構(gòu)造、專職與兼職構(gòu)造、引進(jìn)與培訓(xùn)構(gòu)造的創(chuàng)新；在效勞制度方面，要有拓展效勞對(duì)象。以網(wǎng)絡(luò)效勞為主與直接效勞方式相結(jié)合，建立用戶參與，共建共享效勞形式的創(chuàng)新；在管理制度方面，要有建立以圖書館管理為主，與對(duì)口專業(yè)管理相結(jié)合的雙重管理體制，多方考核與鼓勵(lì)制度，管理組織形式協(xié)調(diào)制度的創(chuàng)新。關(guān)鍵詞地方高校圖書館學(xué)科館員學(xué)科館員制度是現(xiàn)代高校圖書館文獻(xiàn)信息效勞的開展趨勢(shì)，也是高校學(xué)科建立的客觀要求。自1998年清華大學(xué)圖書館率先建立學(xué)科館員制度至今，我國(guó)的學(xué)科

2、館員制度已有10年的歷史。在這10年中，在學(xué)科館員選拔、要求、職責(zé)，管理等方面均獲得了一定的經(jīng)歷，得到廣闊圖書館工作者和高校師生的認(rèn)可。但問題不少，達(dá)不到預(yù)期的要求，地方高校的問題較為突出，影響地方高校圖書館文獻(xiàn)信息效勞的改革與開展。地方高校圖書館在建立學(xué)科館員制度方面，與研究型大學(xué)、科研院所的圖書館比較，相對(duì)后滯，尚未普及，困難較多。主要的困難有：圖書館員的總體素質(zhì)偏低，很難承擔(dān)深層效勞的任務(wù)，對(duì)口學(xué)科用戶對(duì)其的信任度、滿意度都不高，而且人數(shù)較少；評(píng)價(jià)制度不完善，學(xué)科館員的業(yè)績(jī)得不到應(yīng)有的肯定，缺乏積極性、主動(dòng)性，工作忙于應(yīng)付，流于形式；現(xiàn)代化的技術(shù)效勞施行，信息資源都相對(duì)薄弱，硬件支持力度

3、缺乏；管理、協(xié)調(diào)仍然存在不少問題等。要開展，就必須創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新就必須解放思想，從地方高校的實(shí)際出發(fā)，借鑒研究型大學(xué)的經(jīng)歷，建立有地方高校特色，適宜自身特點(diǎn)的學(xué)科館員制度，以促進(jìn)地方高校圖書館事業(yè)的開展。1學(xué)科館員組建制度的創(chuàng)新學(xué)科館員的組建制度包括學(xué)科館員的選拔，學(xué)歷構(gòu)造，職稱構(gòu)造，層次構(gòu)造，專職與兼職構(gòu)造，來源構(gòu)造等的規(guī)定。學(xué)科館員是圖書館施行有針對(duì)性的信息效勞的主體，是信息資源與對(duì)口專業(yè)用戶聯(lián)絡(luò)的橋梁和紐帶，是建立學(xué)科館員制度成敗的關(guān)鍵。建立一支高素質(zhì)、多層次、構(gòu)造合理、敬業(yè)高效的學(xué)科館員隊(duì)伍是創(chuàng)新效勞的基石。根據(jù)地方高校的特點(diǎn)，在學(xué)科館員組建制度方面應(yīng)有以下創(chuàng)新舉措：1.1層次構(gòu)造創(chuàng)新最

4、初，研究型大學(xué)建立學(xué)科館員隊(duì)伍，構(gòu)造比較單一，主要效勞于對(duì)口專業(yè)的教師、專家、學(xué)者、研究生。對(duì)學(xué)科館員的學(xué)歷與才能都有高要求，如要求碩士研究生以上學(xué)歷，有的要求博士學(xué)歷；要求有堅(jiān)實(shí)的圖書館知識(shí)和純熟的效勞技能；要求有深層的對(duì)口專業(yè)的知識(shí)背景等?？傊髮W(xué)科館員成為學(xué)者型、專家型人才，能為對(duì)口專業(yè)用戶提供深層的效勞，進(jìn)展知識(shí)重組。但是，地方高校圖書館這種高素質(zhì)的人才較少，很難滿足各門學(xué)科專業(yè)的需要；對(duì)口專業(yè)的需要又是多層次的，既有一般的低層次需求，又有高層次的需求，假設(shè)讓學(xué)者型、專業(yè)型的學(xué)科館員全面效勞，必然任務(wù)過重。因此，根據(jù)對(duì)口專業(yè)用戶的需求進(jìn)展細(xì)分，可以打破單一的格局，建立信息宣傳學(xué)科館

5、員、信息教育學(xué)科館員、信息導(dǎo)航學(xué)科館員和信息開發(fā)學(xué)科館員4個(gè)層次構(gòu)造。它們既有分工，又有協(xié)作，形成構(gòu)造合理的學(xué)科館員隊(duì)伍。信息宣傳學(xué)科館員，有大學(xué)本科學(xué)歷即可。主要為對(duì)口專業(yè)用戶宣傳文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)共享的信息資源，宣傳本館信息效勞施行，介紹專業(yè)新書和最新的論文，專業(yè)教學(xué)改革的動(dòng)態(tài)等。信息教育學(xué)科館員，有大學(xué)本科學(xué)歷即可。主要向?qū)趯I(yè)開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索課，指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫查詢，指導(dǎo)使用先進(jìn)的現(xiàn)代效勞器，開設(shè)有關(guān)講座，編寫電子信息資源使用指南等。信息導(dǎo)航學(xué)科館員，需要大學(xué)本科或碩士學(xué)歷，不但要熟悉檢索工作的操作，而且要有對(duì)口專業(yè)的知識(shí)功底。主要任務(wù)是介紹各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，如清華同方、萬方數(shù)據(jù)、維普中文科

6、技全文數(shù)據(jù)庫等；開展科研查新及從課題立項(xiàng)到結(jié)題的全程跟蹤效勞。信息開發(fā)學(xué)科館員，要求大學(xué)碩士研究生以上學(xué)歷、副教授以上職稱。主要任務(wù)是高層次效勞，提供科研決策參考咨詢；參與對(duì)口專用文獻(xiàn)信息的選擇和評(píng)價(jià)；參與制定館藏的全方位開展方案；建立對(duì)口專業(yè)的專家信息系統(tǒng)等。1.2專職與兼職組合創(chuàng)新由于地方高校圖書館的工作人員較少，要負(fù)責(zé)全校各專業(yè)的文獻(xiàn)信息效勞有困難，可以創(chuàng)新組建形式，采取專職與兼職相結(jié)合的形式，既可解決人員少的困難，又可開發(fā)、利用其他的人才資源。圖書館可以選拔一名專職的學(xué)科館員，既可在現(xiàn)職的館員中選拔，又可以在已退休的館員中選拔。對(duì)口的院系所，可以選拔兼職的學(xué)科館員，信息開發(fā)學(xué)科館員可從

7、學(xué)科帶頭人、骨干教師、知名教授中選拔，其他的信息宣傳、導(dǎo)航的學(xué)科館員那么可以從講師、助教中選拔。院系所也有退休人員，符合條件的，也可以聘請(qǐng)為兼職學(xué)科館員。兼職的學(xué)科館員的選拔要根據(jù)自愿的原那么，提出任務(wù)要求，采取靈敏的管理方法，并給予一定的報(bào)酬。1.3學(xué)科館員來源創(chuàng)新研究性大學(xué)圖書館本身已經(jīng)擁有豐富的高素質(zhì)人才，但仍然需要引進(jìn)人才少些。地方性高校圖書館在學(xué)科館員來源短缺的情況下，更應(yīng)該根據(jù)需求加大引進(jìn)人才的力度。有方案地引進(jìn)高素質(zhì)的、可以承擔(dān)深層效勞的人才，以壯大學(xué)科館員的隊(duì)伍，擴(kuò)大學(xué)科館員的來源。引進(jìn)人才又要與培訓(xùn)現(xiàn)有的本館人才相結(jié)合，而且應(yīng)把培訓(xùn)作為重點(diǎn)。學(xué)科館員也需要繼續(xù)教育?，F(xiàn)代的學(xué)科

8、知識(shí)更新快，學(xué)科知識(shí)不斷地分化，又不斷地重新組合，令人應(yīng)接不暇，假設(shè)不學(xué)習(xí)，就不能承擔(dān)為學(xué)科信息效勞的任務(wù)。學(xué)科館員是特殊的知識(shí)載體，要按照專業(yè)化的要求為自己制定進(jìn)修方案，不但要進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而且培養(yǎng)自身的職業(yè)道德，甘為人梯的奉獻(xiàn)精神和腳踏實(shí)地敬業(yè)精神。學(xué)科館員要在理論中學(xué)習(xí)，開展工作研究，圖書館指導(dǎo)也要為他們集中學(xué)習(xí)，外出進(jìn)修提供條件。2學(xué)科館員效勞制度的創(chuàng)新2.1效勞對(duì)象的創(chuàng)新效勞對(duì)象創(chuàng)新，從主要為對(duì)口專業(yè)的教師、研究生效勞為主，轉(zhuǎn)向包括本科生、?？粕娜w效勞。最初，研究型大學(xué)學(xué)科館員的效勞對(duì)象較窄，主要為對(duì)口專業(yè)的教師、研究生提供高質(zhì)量、前瞻性、有深度的效勞，要求精、新、細(xì)、快根本上屬

9、于信息開發(fā)學(xué)科館員承擔(dān)的任務(wù)。但是，地方高校是以教學(xué)為主，教學(xué)與科研相結(jié)合的高校，其科研任務(wù)相對(duì)研究型大學(xué)來說，要少一些。地方高校的本科生較多，有的還有?？粕?，有的尚未設(shè)立碩士點(diǎn)。這些大學(xué)生的專業(yè)信息要求應(yīng)該得到滿足。因此，效勞對(duì)象應(yīng)該拓寬，除設(shè)立信息開發(fā)學(xué)科館員，保證高層次的信息需求之外，還應(yīng)兼顧本科生、專科生的需求，可以裝備信息宣傳、信息教育、信息導(dǎo)航方面的學(xué)科館員面向大學(xué)生效勞。2.2效勞方式的創(chuàng)新以網(wǎng)絡(luò)效勞為主，與直接效勞的方式相結(jié)合。直接效勞是指面對(duì)面的效勞，其優(yōu)點(diǎn)是可以直接對(duì)話交流、快捷、準(zhǔn)確，反響及時(shí)。但學(xué)科館員數(shù)量少，不可能都采取直接效勞的方式。因此，就必須利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等

10、現(xiàn)代傳播工具，進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)效勞。這樣可以解決學(xué)科館員少而效勞對(duì)象多的矛盾。可以在本校的局域網(wǎng)上建立個(gè)人的網(wǎng)頁、博客、電子郵箱、QQ聊天號(hào)，為用戶提供效勞的平臺(tái)。要公布個(gè)人的號(hào)，以便聯(lián)絡(luò)。2.3效勞形式的創(chuàng)新建立用戶參與的共建共享效勞形式。即學(xué)科館員為對(duì)口專業(yè)用戶效勞的一個(gè)重要特點(diǎn)是主動(dòng)性。用戶是受動(dòng)者、承受者。這種單方面的效勞形式，沒有充分挖掘用戶的信息資源，以充實(shí)效勞內(nèi)容。學(xué)科館員畢竟人數(shù)少，而且時(shí)間、精力、學(xué)識(shí)、才能有限，面對(duì)眾多的數(shù)據(jù)庫，海量的網(wǎng)絡(luò)信息，就顯得力不從心。而用戶眾多，其本身就是信息資源的載體，接觸的文獻(xiàn)信息多。目前，專業(yè)論文分散在各種專著和上，而用戶會(huì)經(jīng)常關(guān)心這些專業(yè)信息。用戶

11、參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，許多論文不一定公開發(fā)表，其信息資源也是很有價(jià)值的。因此，地方高校學(xué)科館員偏少，發(fā)動(dòng)對(duì)口專業(yè)用戶參與信息資源建立是很有必要的。學(xué)科館員可以建立館員與用戶互動(dòng)的共建共享平臺(tái)：設(shè)立用戶推薦專著、論文的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，介紹最新的論文、論著及查找方法；設(shè)立用戶學(xué)術(shù)論壇，發(fā)表用戶的讀書心得以及學(xué)術(shù)觀點(diǎn)；開展書評(píng)，對(duì)重要的文章進(jìn)展評(píng)論，各抒己見；組織網(wǎng)絡(luò)辯論會(huì)，吸引用戶參與討論，發(fā)表不同意見引起爭(zhēng)鳴；展示用戶的學(xué)術(shù)成果；公布專業(yè)論文索引，征求用戶的意見，鼓勵(lì)用戶補(bǔ)充和完善。3學(xué)科館員的管理制度創(chuàng)新3.1管理體制創(chuàng)新建立以圖書館管理為主，與對(duì)口專業(yè)管理相結(jié)合的學(xué)科館員雙重管理體制。最初，學(xué)科館員由

12、圖書館單獨(dú)管理，在選拔、定職、評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)等均由圖書館負(fù)責(zé)，而評(píng)價(jià)時(shí)只征求對(duì)口專業(yè)的意見。這樣，學(xué)科館員只對(duì)圖書館負(fù)責(zé)，干好干壞對(duì)口專業(yè)無權(quán)管轄，出現(xiàn)效勞與評(píng)價(jià)脫節(jié)，有的工作出現(xiàn)址皮、推諉的現(xiàn)象。鑒于以上情況，應(yīng)對(duì)學(xué)科館員的管理體制進(jìn)展創(chuàng)新，圖書館可將一部分權(quán)利給對(duì)口專業(yè)，如評(píng)價(jià)權(quán)。學(xué)科館員為對(duì)口專業(yè)進(jìn)展有針對(duì)性的效勞，對(duì)口專業(yè)最熟悉和最理解他們，最有資格進(jìn)展的評(píng)價(jià)。圖書館主要負(fù)責(zé)行政管理，如學(xué)科館員的選拔、任命、定職、監(jiān)視、協(xié)調(diào)等；對(duì)口專業(yè)那么進(jìn)展業(yè)務(wù)管理，確定學(xué)科館員效勞的詳細(xì)內(nèi)容，質(zhì)與量的規(guī)定以及業(yè)務(wù)考核、評(píng)價(jià)。如學(xué)科館員與對(duì)口專業(yè)的聯(lián)絡(luò)制度，提供文獻(xiàn)信息的數(shù)量，跟蹤效勞課題的數(shù)量，講座的

13、次數(shù)等，總之對(duì)業(yè)務(wù)要細(xì)化、量化。這種業(yè)務(wù)的細(xì)化、量化，交給對(duì)口專業(yè)做比較合理，可以抑制圖書館單一管理的粗松的弊端。對(duì)口專業(yè)有業(yè)務(wù)管理權(quán)限，其工作就更加積極，主動(dòng)，減少圖書館的工作負(fù)擔(dān)，兩全其美。3.2多方考核與鼓勵(lì)創(chuàng)新加強(qiáng)學(xué)科館員考核、鼓勵(lì)制度的建立，鼓勵(lì)是進(jìn)步學(xué)科館員工作積極性、主動(dòng)性、發(fā)揮潛在才能，做好對(duì)口效勞的有效機(jī)制。假設(shè)學(xué)科館員的工作努力、工作業(yè)績(jī)得不到正確的評(píng)價(jià)和合理的報(bào)酬、鼓勵(lì)，那么會(huì)出現(xiàn)工作效率低下，身心疲倦的現(xiàn)象。學(xué)科館員有許多隱性知識(shí)，如個(gè)人專有的知識(shí)，特殊的操作技能，竅門，一般不愿奉獻(xiàn)出來，假設(shè)受到鼓勵(lì)就能在活動(dòng)中將隱性知識(shí)外化，進(jìn)步效勞效率和質(zhì)量。而鼓勵(lì)又要以合理考核為

14、前提，考核應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照要求，對(duì)學(xué)科館員的工作業(yè)績(jī)，工作才能和工作態(tài)度應(yīng)作全面的、合理的考核。然后再根據(jù)考核結(jié)果，給予相應(yīng)的報(bào)酬、鼓勵(lì)。在鼓勵(lì)方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：對(duì)學(xué)科館員的考核應(yīng)對(duì)以口專業(yè)用戶為主，與自我總結(jié)，圖書館評(píng)估相結(jié)合；定性分析與定量分析結(jié)合；業(yè)務(wù)考核與職業(yè)道德評(píng)價(jià)相結(jié)合。區(qū)分信息宣傳、信息教育，信息導(dǎo)航、信息開發(fā)四種學(xué)科館員的不同鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)科館員的報(bào)酬應(yīng)列入圖書館的方案，保證落實(shí)到位?？梢栽u(píng)選優(yōu)秀學(xué)科館員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。在晉升職務(wù)，工作崗位調(diào)換，外出進(jìn)修等方面給予一定的優(yōu)惠。3.3管理組織形式創(chuàng)新建立學(xué)科館員管理的協(xié)調(diào)機(jī)制，地方性高校的學(xué)科館員一般分散在圖書館的各個(gè)部門，沒有集中成立

15、“學(xué)科館員部進(jìn)展管理。研究型大學(xué)因?yàn)槿瞬哦?，可以采取集中管理的方法。地方性高?？梢詫⑿畔㈤_發(fā)學(xué)科館員集中在參考咨詢部，其他信息宣傳、信息教育、信息導(dǎo)航學(xué)科館員可以分散在采編、流通、電子閱覽室等部門。這些學(xué)科管理員除要完本錢部門的少量工作之外，還要從事學(xué)科館員工作。這樣就會(huì)出現(xiàn)學(xué)科館員工作與本部門工作的矛盾，這些矛盾需要圖書館指導(dǎo)來協(xié)調(diào)。圖書館與對(duì)口院系所的關(guān)系非常嚴(yán)密，學(xué)科館員與對(duì)口院系所也會(huì)存在一些矛盾，需要圖書館協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)要注意以下幾點(diǎn)：學(xué)科館員與所屬的圖書館部門要職責(zé)清楚，這是協(xié)調(diào)的前提與根底；圖書館指導(dǎo)應(yīng)該是協(xié)調(diào)的主持人，具有權(quán)威性；重大的問題可以召開協(xié)調(diào)會(huì)議，商量解決。地方高校圖書館施行學(xué)科館員制度很有必要，但要根據(jù)自身的特點(diǎn)，以需要定制度，以上提出的創(chuàng)新舉措只是針對(duì)一般的地方高校圖書館來說的。每個(gè)詳細(xì)的地方高校圖書館可以根據(jù)本校的實(shí)際情況，制定實(shí)在可行的符合校情況的學(xué)科館員制度。參考文獻(xiàn)：1姜愛蓉.清華大學(xué)圖書館學(xué)科館員制度的建立.圖書館雜志，1999(6)：3031.2張叔娘.我國(guó)學(xué)科館員的研究現(xiàn)狀及對(duì)策.情報(bào)探究，20