CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫詞典

1、項目名稱，數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告 機構(gòu)名稱，2002Page PAGE 14 of NUMPAGES 14客戶關(guān)系管管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計計報告文件狀態(tài)： 草草稿 正式發(fā)布布 正在修改改文件標識：Compaany-PProjeect-SSD-DAATABAASE當前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Montth-DaayCompany Information版 本 歷歷 史版本/狀態(tài)態(tài)作者參與者起止日期備注 目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc16478862 0. 文檔檔介紹 PAGEREF _Toc16478862 h 4 HYPERLINK l _Toc1647

2、8863 0.1 文文檔目的 PAGEREF _Toc16478863 h 4 HYPERLINK l _Toc16478864 0.2 文文檔范圍 PAGEREF _Toc16478864 h 4 HYPERLINK l _Toc16478865 0.3 讀讀者對象 PAGEREF _Toc16478865 h 4 HYPERLINK l _Toc16478866 0.4 參參考文獻 PAGEREF _Toc16478866 h 4 HYPERLINK l _Toc16478867 0.5 術(shù)術(shù)語與縮寫寫解釋 PAGEREF _Toc16478867 h 4 HYPERLINK l _Toc

3、16478868 1. 數(shù)據(jù)據(jù)庫環(huán)境說說明 PAGEREF _Toc16478868 h 5 HYPERLINK l _Toc16478869 2. 數(shù)據(jù)據(jù)庫的命名名規(guī)則 PAGEREF _Toc16478869 h 5 HYPERLINK l _Toc16478870 3. 邏輯輯設(shè)計 PAGEREF _Toc16478870 h 5 HYPERLINK l _Toc16478871 4. 物理理設(shè)計 PAGEREF _Toc16478871 h 5 HYPERLINK l _Toc16478872 4.0 表表匯總 PAGEREF _Toc16478872 h 5 HYPERLINK l

4、_Toc16478873 4.1 表表A PAGEREF _Toc16478873 h 6 HYPERLINK l _Toc16478874 4.n 表表N PAGEREF _Toc16478874 h 6 HYPERLINK l _Toc16478875 5. 安全全性設(shè)計 PAGEREF _Toc16478875 h 6 HYPERLINK l _Toc16478876 5.1 防防止用戶直直接操作數(shù)數(shù)據(jù)庫的方方法 PAGEREF _Toc16478876 h 6 HYPERLINK l _Toc16478877 5.2 用用戶帳號密密碼的加密密方法 PAGEREF _Toc1647887

5、7 h 6 HYPERLINK l _Toc16478878 5.3 角角色與權(quán)限限 PAGEREF _Toc16478878 h 7 HYPERLINK l _Toc16478879 6. 優(yōu)化化 PAGEREF _Toc16478879 h 7 HYPERLINK l _Toc16478880 7. 數(shù)據(jù)據(jù)庫管理與與維護說明明 PAGEREF _Toc16478880 h 70. 文檔檔介紹0.1 文文檔目的 為明確軟軟件需求，統(tǒng)統(tǒng)一各位成成員的數(shù)據(jù)據(jù)操作接口口,特編寫寫這個數(shù)據(jù)據(jù)庫詳細設(shè)設(shè)計說明書書，本文檔檔供本組開開發(fā)人員參參考0.2 文文檔范圍0.3 讀讀者對象本項目所有有開發(fā)人員員

6、0.4 參參考文獻提示：列出出本文檔的的所有參考考文獻（可可以是非正正式出版物物），格式式如下：標識符 作者，文文獻名稱，出出版單位（或或歸屬單位位），日期期例如：AAA 作者，立項建議議書，機機構(gòu)名稱，日日期 SPPP-PROOC-SDD SEPGG，系統(tǒng)設(shè)設(shè)計規(guī)范，機機構(gòu)名稱，日日期0.5 術(shù)術(shù)語與縮寫寫解釋縮寫、術(shù)語語解 釋SPP精簡并行過過程，Siimpliifiedd Parralleel PrrocesssSD系統(tǒng)設(shè)計，SSysteem Deesignn1. 數(shù)據(jù)據(jù)庫環(huán)境說說明提示： （1）說明明所采用的的數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)，設(shè)計計工具，編編程工具等等（2）詳細細配置2. 數(shù)據(jù)據(jù)庫的命名

7、名規(guī)則提示：（1）完整整并且清楚楚的說明本本數(shù)據(jù)庫的的命名規(guī)則則。（2）如果果本數(shù)據(jù)庫庫的命名規(guī)規(guī)則與機構(gòu)構(gòu)的標準不不完全一致致的話，請請作出解釋釋。3. 邏輯輯設(shè)計提示：數(shù)據(jù)據(jù)庫設(shè)計人人員根據(jù)需需求文檔，創(chuàng)創(chuàng)建與數(shù)據(jù)據(jù)庫相關(guān)的的那部分實實體關(guān)系圖圖（ERDD）。如果果采用面向向?qū)ο蠓椒ǚǎ∣OAAD），這這里實體相相當于類（cclasss）。4. 物理理設(shè)計提示：（1）主要要是設(shè)計表表結(jié)構(gòu)。一一般地，實實體對應(yīng)于于表，實體體的屬性對對應(yīng)于表的的列，實體體之間的關(guān)關(guān)系成為表表的約束。邏輯設(shè)計計中的實體體大部分可可以轉(zhuǎn)換成成物理設(shè)計計中的表，但但是它們并并不一定是是一一對應(yīng)應(yīng)的。（2）對表表結(jié)構(gòu)

8、進行行規(guī)范化處處理（第三三范式）。4.0 表表匯總表名功能說明bas_ddict（字字典表）保存條目，地地區(qū)，服務(wù)務(wù)類型cst_aactivvity（交交往記錄表表）保存客戶和和企業(yè)的交交往信息cst_ccustoomer（客戶信息息表）保存客戶的的詳細信息息cst_llinkmman（客客戶聯(lián)系人人表）保存客戶的的聯(lián)系人記記錄cst_llost（客客戶流失表表）保存客戶流流失的原因因cst_sserviice（服服務(wù)表）保存企業(yè)為為客戶的服服務(wù)記錄sal_cchancce（機會會表）保存企業(yè)和和公司建立立關(guān)系的機機會sal_pplan（計計劃表）保存企業(yè)為為開發(fā)客戶戶所做的計計劃sys_rr

9、ightt（ 權(quán)限表）保存本系統(tǒng)統(tǒng)的所有權(quán)權(quán)限模塊sys_rrole（角角色表）保存本系統(tǒng)統(tǒng)中所有的的角色sys_rrole_righht（角色色表和模塊塊表的關(guān)聯(lián)聯(lián)表）保存角色表表和模塊表表的主鍵sys_uuser（用用戶表）保存用戶的的信息orderrs（訂單單表）保存客戶的的訂單信息息orderrs_liine（訂訂單明細表表）保存訂單明明細Produuct（商商品表）保存商品的的信息Storaage（倉倉庫表）保存?zhèn)}庫信信息4.1 bbas_ddict（字字典表）bas_ddict（字典表）字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件dict_id編號biginntfalsee

10、主鍵自動增增長dict_typee類別nvarcchar(50)falseedict_itemm條目nvarcchar(50)falseedict_valuue值nvarcchar(50)falseedict_is_eeditaable是否可編輯輯 1-可可以；0-不可以bitfalseedict_stattus狀態(tài)：0-正常、11-刪除補充說明約束條件：是否否是主鍵，是是否唯一等等等4.2 ssal_cchancce（銷售售機會表）sal_cchancce 機會銷售售表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件chc_iid主鍵自動增增長（1，11）biginntfalsee主鍵c

11、hc_ssourcce機會來源nvarcchar(50)truechc_ccust_namee客戶名稱nvarcchar(100)falseechc_ttitlee概要nvarcchar(200)falseechc_rrate成功機率intfalseechc_llinkmman聯(lián)系人nvarcchar(50)truechc_ttel聯(lián)系電話(固定)nvarcchar(50)trueChc_mmobille聯(lián)系人手機機nvarcchar(50)Truechc_ddesc機會描述nvarcchar(20000)falseechc_ccreatte_idd創(chuàng)建人編號號biginntfalsee外鍵c

12、hc_ccreatte_daate創(chuàng)建時間datettimefalseechc_ddue_iid指派的客戶戶經(jīng)理編號號（syss_useer表）biginnttrue外鍵chc_ddue_ddate指派時間datettimetruechc_sstatuus狀態(tài)：1未指派派；2已指派33-開發(fā)發(fā)成功；44-終止止開發(fā)(開開發(fā)失敗)。char(1)切記修改該字段為char(1)falsee補充說明約束條件：是否否是主鍵，是是否唯一等等4.3 ccst_aactivvity（交交往記錄表表）cst_aactivvity交往記錄表表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件atv_iid編號

13、 （主主鍵自動生生長（1，11）biginntfalsee主鍵atv_ccust_no客戶編號char(17)客戶編號(必須是17位),編碼時需要注意true外鍵atv_ddate交往日期datettimefalseeatv_pplacee交往地點nvarcchar(200)falseeatv_ttitlee交往概要nvarcchar(500)falseeatv_ddesc詳細信息nvarcchar(20000)true補充說明4.4 ccst_ccustoomer（客戶信息息表）cst_ccustoomer客戶信息表表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件cust_no-（編編

14、碼格式為為KHyyyyyMMMddhhhmmsss+3位序序列數(shù)）客戶編號char(17)映射文件的主鍵ID策略要做修改為assignfalseecust_namee客戶名稱nvarcchar(100)falsee唯一cust_regiion地區(qū)nvarcchar(50)truecust_manaager_id客戶經(jīng)理編編號biginnttrue外鍵cust_leveel關(guān)聯(lián)了字典表客戶等級inttruecust_satiisfy滿意度（11-5），默默認為3inttruecust_creddit信用度（11-5），默默認為3inttruecust_addrr地址nvarcchar(300)t

15、ruecust_zip郵政編碼nvarcchar(10)建議修改為varchar(10)truecust_tel電話nvarcchar(50)truecust_fax傳真nvarcchar(50)truecust_webssite網(wǎng)址nvarcchar(50)truecust_liceence_no營業(yè)執(zhí)照注注冊號nvarcchar(50)truecust_chieeftaiin法人nvarcchar(50)truecust_bankkrolll注冊資金biginnttruecust_turnnoverr營業(yè)額biginnttruecust_bankk開戶銀行nvarcchar(200)tru

16、ecust_bankk_acccountt銀行賬號nvarcchar(50)truecust_locaal_taax_noo地稅登記號號nvarcchar(50)truecust_natiionall_taxx_no國稅登記號號nvarcchar(50)truecust_stattus客戶狀態(tài)：1-正正常；2流失；3-刪刪除。char(1)true補充說明4.5 ccst_llinkmman（客戶聯(lián)系系人表）cst_llinkmman客戶聯(lián)系人人表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件lkm_iid聯(lián)系人編號號（主鍵自自動增長）biginntfalsee主鍵lkm_ccust_n

17、o客戶編號char(17)falsee外鍵lkm_nname聯(lián)系人名稱稱nvarcchar(50)truelkm_ssex性別nvarcchar(5)truelkm_ppostiion職位nvarcchar(50)truelkm_ttel辦公室電話話nvarcchar(50)falseelkm_mmobille手機nvarcchar(50)truelkm_mmemo備注nvarcchar(300)true補充說明4.6 ccst_llost（客客戶流失表表）cst_llost客戶流失表表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件lst_iid編號（主鍵鍵自動增長長1，1）biginn

18、tfalsee主鍵lst_ccust_no客戶編號char(17)falsee外鍵lst_ccust_manaager_id客戶經(jīng)理編編號biginntfalseelst_llast_ordeer_daate上次下單時時間datettimetruelst_llost_datee確認流失時時間datettimetruelst_ddelayy暫緩措施nvarcchar(40000)truelst_rreasoon流失原因nvarcchar(20000)truelst_sstatuus流失狀態(tài) 1-警告告（還未做做暫緩處理理操作），22-暫緩流流失(已經(jīng)做了暫暫緩處理操操作)，33-已流失Char(

19、1)falsee補充說明4.7 ccst_sserviice（客客戶服務(wù)表表）cst_sserviice客戶服務(wù)表表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件svr_iid服務(wù)編號(主鍵)biginntfalseesvr_ttype服務(wù)類型nvarcchar(20)falseesvr_ttitlee服務(wù)概要nvarcchar(500)falseesvr_ccust_no客戶編號，外外鍵char(17)true外鍵svr_sstatuus服務(wù)狀態(tài)nvarcchar(10)falseesvr_rrequeest服務(wù)請求nvarcchar(30000)falseesvr_ccreatte_

20、idd創(chuàng)建人編號號biginntfalseesvr_ccreatte_daate創(chuàng)建日期datettimefalseesvr_ddue_iid分配給某人人的編號(客戶經(jīng)理理編號)biginnttruesvr_ddue_ddate分配時間datettimetruesvr_ddeal服務(wù)處理nvarcchar(30000)truesvr_ddeal_datee處理日期datettimetruesvr_rresullt處理結(jié)果nvarcchar(500)truesvr_ssatissfy滿意度inttrue補充說明4.8 ssal_pplan（客戶開發(fā)計劃表）sal_pplan客戶開發(fā)計計劃表字段名

21、字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件pla_iid計劃編號biginntfalsee主鍵pla_cchc_iid機會銷售編編號biginntfalsee外鍵pla_ddate日期datettimefalseepla_ttodo計劃項nvarcchar(500)falseepla_rresullt執(zhí)行結(jié)果nvarcchar(500)true補充說明4.9 ssys_rrightt（權(quán)限表表）sys_rrightt權(quán)限表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件rightt_codde權(quán)限編號(主鍵)varchhar(550)falseerightt_parrent_codee

22、模塊父編號號varchhar(550)truerightt_typpe權(quán)限類型varchhar(220)truerightt_texxt權(quán)限名稱varchhar(550)truerightt_urllurl(權(quán)權(quán)限對應(yīng)功功能的訪問問url)varchhar(1100)truerightt_tipp顯示varchhar(550)trueRightt_nodde_tyype權(quán)限節(jié)點類類型0-菜菜單級別 1-按鈕鈕級別Char(1)true0補充說明4.10 sys_rolee（角色表表）sys_rrole角色表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件role_id角色編號(主鍵)big

23、inntfalseerole_namee角色名稱nvarcchar(50)falseerole_descc角色備注nvarcchar(50)truerole_flagg角色狀態(tài)inttrue補充說明4.11 sys_rolee_rigght（角角色權(quán)限表表）sys_rrole_righht角色權(quán)限表表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件rf_idd編號biginntfalsee主鍵rf_roole_iid角色編號biginntfaslee外鍵rf_riight_codee權(quán)限編號varchhar(550)falsee外鍵補充說明4.12 sys_userr（用戶表）sys_uu

24、ser用戶表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件usr_iid編號（自動動增長）biginntfalsee主鍵usr_nname名稱nvarcchar(50)falseeusr_ppasswword密碼nvarcchar(50)falseeusr_rrole_id角色編號biginnttrue外鍵usr_fflag狀態(tài)(0:已刪除,1:正常常)intfalsee補充說明4.13 ordeers（訂單表）orderrs訂單表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件odr_iid訂單編號（自自動增長11，1）biginntfalsee主鍵odr_ccustoomer_n

25、o訂單客戶公公司編號char(17)falseeodr_ddate訂單日期datettimefalseeodr_aaddr地址nvarcchar(200)trueodr_sstatuus狀態(tài)(5: 已發(fā)貨貨 6:已回款)char(1)falsee補充說明約束條件：是否否是主鍵，是是否唯一等等4.14 ordeers_lline（訂訂單明細表表）orderrs_liine訂單明細表表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件odd_iid明細編號biginntfalsee主鍵odd_oorderr_id訂單編號biginntfalsee外鍵odd_pprod_id商品編號biginnt

26、falsee外鍵odd_ccountt數(shù)量intfalseeodd_uunit單位nvarcchar(50)true補充說明約束條件：是否否是主鍵，是是否唯一等等4.14 Prodduct（商品表）Produuct商品表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件prod_id商品編號（自自動增長11，1）biginntfalsee主鍵prod_namee商品名稱nvarcchar(200)falseeprod_typee商品類型nvarcchar(100)falseeprod_batcch批號nvarcchar(100)trueprod_unitt單位nvarcchar(50)trueprod_pricce價格moneyytrueprod_memoo備注nvarcchar(200)true補充說明約束條件：是否否是主鍵，是是否唯一等等4.15 Storrage（倉庫表）Storaage倉庫表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度)空/非空默認值約束條件stk_iid倉庫編號自自動增長11，1biginntfalse