05第五章供應鏈合作伙伴的選擇

1、第五章 供供應鏈合作作伙伴的選選擇在過去的十十多年里，企企業(yè)面臨的的競爭環(huán)境境發(fā)生了巨巨大的變化化。許多企企業(yè)（特別別是汽車行行業(yè)企業(yè)）都都應用JIIT方法進進行管理，這這樣一種方方法要求企企業(yè)加快對對用戶變化化需求的反反應速度，同同時加強與與合作伙伴伴的合作。全球競爭爭中先進制制造技術(shù)的的發(fā)展要求求企業(yè)將自自身業(yè)務與與合作伙伴伴業(yè)務集成成在一起，縮縮短相互之之間的距離離，站在整整個供應鏈鏈的觀點考考慮增值，所所以許多成成功的企業(yè)業(yè)都將與合合作伙伴的的附屬關(guān)系系轉(zhuǎn)向建立立聯(lián)盟或戰(zhàn)戰(zhàn)略合作關(guān)關(guān)系。建立立戰(zhàn)略性合合作伙伴關(guān)關(guān)系是供應應鏈戰(zhàn)略管管理的重點點，也是集集成化供應應鏈管理的的核心。供供應鏈

2、管理理的關(guān)鍵就就在于供應應鏈各節(jié)點點企業(yè)之間間的聯(lián)接和和合作，以以及相互之之間在設計計、生產(chǎn)、競爭策略略等方面良良好的協(xié)調(diào)調(diào)。本章主主要研究了了供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略合作伙伙伴關(guān)系，討討論了供應應鏈合作關(guān)關(guān)系的建立立步驟及其其制約因素素，并對合合作伙伴的的選擇作了了具體闡述述。第一節(jié) 供供應鏈戰(zhàn)略略合作伙伴伴關(guān)系一、供應鏈鏈合作關(guān)系系的定義供應鏈合作作關(guān)系（SSupplly Chhain Parttnersship，SSCP），也也就是供應應商-制造造商（Suuppliier-MManuffactuurer）關(guān)關(guān)系，或者者稱為賣主主/供應商商-買主（VVendoor/Suuppliier-BBuyerr

3、）關(guān)系、供應商關(guān)關(guān)系（Suuppliier PPartnnershhip）。供應鏈合合作關(guān)系可可以定義為為供應商與與制造商之之間，在一一定時期內(nèi)內(nèi)的共享信信息、共擔擔風險、共共同獲利的的協(xié)議關(guān)系系。 這樣一種戰(zhàn)戰(zhàn)略合作關(guān)關(guān)系形成于于集成化供供應鏈管理理環(huán)境下，形形成于供應應鏈中為了了特定的目目標和利益益的企業(yè)之之間。形成成的原因通通常是為了了降低供應應鏈總成本本、降低庫庫存水平、增強信息息共享、改改善相互之之間的交流流、保持戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴相相互之間操操作的一貫貫性、產(chǎn)生生更大的競競爭優(yōu)勢，以以實現(xiàn)供應應鏈節(jié)點企企業(yè)的財務務狀況、質(zhì)質(zhì)量、產(chǎn)量量、交貨期期、用戶滿滿意度和業(yè)業(yè)績的改善善和提高。顯然，戰(zhàn)

4、戰(zhàn)略合作關(guān)關(guān)系必然要要求強調(diào)合合作和信任任。實施供應鏈鏈合作關(guān)系系就意味著著新產(chǎn)品/技術(shù)的共共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信信息的交換換、市場機機會共享和和風險共擔擔。在供應應鏈合作關(guān)關(guān)系環(huán)境下下，制造商商選擇供應應商不再是是只考慮價價格，而是是更注重選選擇能在優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務、技術(shù)革新新、產(chǎn)品設設計等方面面進行良好好合作的獺濤圃炱笠檔檔納途髦稚兀牧稀茉礎魃璞浮浮悴考摺際鹺屠臀臀穹竦齲咚峁氐氖俊鄹瘢苯佑跋斕斕街圃炱笠笠瞪暮沒怠怠殺鏡母叩叩禿筒分柿康撓撓帕印虼虼耍圃焐逃牘牘痰暮獻鞴鞴叵滌叛塾諞韻韻錄父齜矯矯媯?/pp 1）讓供應應商了解企企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)程序和生生產(chǎn)能力，使使供應商能能夠清楚地地知道企業(yè)業(yè)需要產(chǎn)品品或原

5、材料料的期限、質(zhì)量和數(shù)數(shù)量；2）向供應應商提供自自己的經(jīng)營營計劃、經(jīng)經(jīng)營策略及及其相應的的措施，使使供應商明明確企業(yè)的的希望，以以使自己能能隨時達到到企業(yè)要求求的目標；3）企業(yè)與與供應商要要明確雙方方的責任，并并各自向?qū)Ψ截撠?，使使雙方明確確共同的利利益所在，并并為此而團團結(jié)一致，以以達到雙贏贏的目的。供應鏈合作作關(guān)系發(fā)展展的主要特特征就是從從以產(chǎn)品/物流為核核心轉(zhuǎn)向以以集成/合合作為核心心。在集成成/合作邏邏輯思想指指導下，供供應商和制制造商把他他們的相互互的需求和和技術(shù)集成成在一起，以以實現(xiàn)為制制造商提供供最有用產(chǎn)產(chǎn)品的共同同目標。因因此，供應應商與制造造商的交換換不僅僅是是物質(zhì)上的的交

6、換，還還包括一系系列可見和和不可見的的服務（RR&p;#388;D、設設計、信息息、物流等等）。供應商要具具備創(chuàng)新和和良好的設設計能力，以以保證交貨貨的可靠性性和時間的的準確性。這就要求求供應商采采用先進的的管理技術(shù)術(shù)（如JIIT、TQQM等），管管理和控制制中間供應應商網(wǎng)絡。而對制造造商來說，要要提供的活活動和服務務包括：控控制供應市市場、管理理和控制供供應網(wǎng)絡、提供培訓訓和技術(shù)支支持、為供供應商提供供財務服務務等。二、供應鏈鏈戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)系系的產(chǎn)生從國內(nèi)外學學者研究文文獻中，我我們可以清清楚地看到到，對供應應鏈管理模模式的認識識，人們強強調(diào)得最多多的就是企企業(yè)間的戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴關(guān)關(guān)系

7、，把基基于這種新新型企業(yè)關(guān)關(guān)系的和傳傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)關(guān)系的管管理模式區(qū)區(qū)別開來，就就形成了供供應鏈管理理模式，這這是近年來來企業(yè)關(guān)系系發(fā)展的新新動向。從從歷史上看看，企業(yè)關(guān)關(guān)系大致經(jīng)經(jīng)歷了3個個發(fā)展階段段，如圖55-1所示示。圖5-1 企業(yè)業(yè)關(guān)系演變變過程從傳統(tǒng)的企企業(yè)關(guān)系過過渡到創(chuàng)新新的合作企企業(yè)關(guān)系模模式，經(jīng)歷歷了從以生生產(chǎn)物流相相結(jié)合為特特征的物流流關(guān)系（220世紀770年代到到80年代代），到以以戰(zhàn)略協(xié)作作為特征的的合作伙伴伴關(guān)系這樣樣的過程（220世紀990年代）。在傳統(tǒng)的的觀念中，供供應管理就就是物流管管理，企業(yè)業(yè)關(guān)系主要要是買-賣賣關(guān)系?；谶@種企企業(yè)關(guān)系，企企業(yè)的管理理理念是以以

8、生產(chǎn)為中中心的，供供銷處于次次要的、附附屬的地位位。企業(yè)間間很少溝通通與合作，更更談不上企企業(yè)間的戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟與與協(xié)作。從傳統(tǒng)的以以生產(chǎn)為中中心的企業(yè)業(yè)關(guān)系模式式向物流關(guān)關(guān)系模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，JIIT和TQQM等管理理思想起著著催化劑的的作用。為為了達到生生產(chǎn)的均衡衡化和物流流同步化，必必須加強部部門間、企企業(yè)間的合合作與溝通通。但是，基基于簡單物物流關(guān)系的的企業(yè)合作作關(guān)系，可可以認為是是一種處于于作業(yè)層和和技術(shù)層的的合作。在在信息共享享（透明性性）、服務務支持（協(xié)協(xié)作性）、并行工程程（同步性性）、群體體決策（集集智性）、柔性與敏敏捷性等方方面都不能能很好地適適應越來越越劇烈的市市場競爭的的需要，企企

9、業(yè)需要更更高層次的的合作與集集成，于是是產(chǎn)生了基基于戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系的的企業(yè)模型型。具有戰(zhàn)略合合作伙伴關(guān)關(guān)系的企業(yè)業(yè)體現(xiàn)了企企業(yè)內(nèi)外資資源集成與與優(yōu)化利用用的思想?；谶@種種企業(yè)運作作環(huán)境的產(chǎn)產(chǎn)品制造過過程，從產(chǎn)產(chǎn)品的研究究開發(fā)到投投放市場，周周期大大地地縮短了，而而且顧客導導向化(CCustoomizaationn)程度更更高，模塊塊化、簡單單化產(chǎn)品、標準化組組件的生產(chǎn)產(chǎn)模式使企企業(yè)在多變變的市場中中柔性和敏敏捷性顯著著增強，虛虛擬制造與與動態(tài)聯(lián)盟盟加強了業(yè)業(yè)務外包這這種策略的的利用。企企業(yè)集成即即從原來的的中低層次次的內(nèi)部業(yè)業(yè)務流程重重組（BPPR）上升升到企業(yè)間間的協(xié)作，這這是一種最最高級

10、別的的企業(yè)集成成模式。在在這種企業(yè)業(yè)關(guān)系中，市市場競爭的的策略最明明顯的變化化就是基于于時間的競競爭（Tiime-BBasedd）和價值值鏈（Vaalue Chaiin）的價價值讓渡系系統(tǒng)管理，或或基于價值值的供應鏈鏈管理。三、基于戰(zhàn)戰(zhàn)略合作伙伙伴關(guān)系的的企業(yè)集成成模式基于戰(zhàn)略合合作伙伴關(guān)關(guān)系的企業(yè)業(yè)集成模式式如圖5-2所示。由圖5-2可見，企企業(yè)在宏觀觀、中觀和和微觀上都都實現(xiàn)相互互作用的集集成。宏觀觀層面上主主要是實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)之間間的資源優(yōu)優(yōu)化配置、企業(yè)合作作以及委托托實現(xiàn)，而而在中觀層層面上主要要在一定的的信息技術(shù)術(shù)的支持和和聯(lián)合開發(fā)發(fā)的基礎上上實現(xiàn)信息息的共享，微微觀層面上上則是實現(xiàn)現(xiàn)同

11、步化、集成化的的生產(chǎn)計劃劃與控制，并并實現(xiàn)后勤勤保障和服服務協(xié)作等等業(yè)務職能能。圖5-2 戰(zhàn)略略伙伴關(guān)系系的企業(yè)集集成模式四、戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系企企業(yè)中的質(zhì)質(zhì)量保證體體系戰(zhàn)略伙伴關(guān)關(guān)系企業(yè)中中的質(zhì)量概概念應是來來自于顧客客的理解，質(zhì)質(zhì)量工作源源于顧客需需求，終結(jié)結(jié)于顧客的的滿意。制制造商必須須將顧客的的心聲貫穿穿于整個設設計、加工工、和配送送的過程中中，企業(yè)不不僅要關(guān)心心產(chǎn)品質(zhì)量量，而且要要關(guān)心廣告告、服務、原材料供供應、銷售售、售后服服務等活動動的質(zhì)量。我們把這這種基于供供應鏈全流流程以并行行工程為基基礎的質(zhì)量量思想稱?quott;過程質(zhì)質(zhì)量，通過過實施供應應鏈各節(jié)點點企業(yè)的全全面質(zhì)量管管理，達

12、到到零缺陷輸輸入和零缺缺陷輸出，實實現(xiàn)基于雙雙零（零庫庫存，零缺缺陷）的精精細供應鏈鏈目的。雙雙零是人們們追求的理理想目標，它它給企業(yè)提提出了一個個不斷改進進和努力的的方向。企企業(yè)過程質(zhì)質(zhì)量模型見見圖5-33。圖5-3 企業(yè)業(yè)過程質(zhì)量量模型要獲得顧客客滿意的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量，人人們普遍認認為質(zhì)量功功能開發(fā)（QQualiity FFuncttion Deveelopmment，QQFD）思思想是實現(xiàn)現(xiàn)供應鏈質(zhì)質(zhì)量保證的的有效方法法。作為一一種面向全全面質(zhì)量管管理的理想想模式，QQFD能將將顧客實際際需求反映映到企業(yè)制制造全過程程中，通過過產(chǎn)品質(zhì)量量功能的配配置滿足用用戶的需求求，從而使使用戶滿意意。在

13、這個個過程中，質(zhì)質(zhì)量控制的的標準直接接來自用戶戶，因而能能消除產(chǎn)品品多余的、不必要的的功能質(zhì)量量，盡可能能消除浪費費，滿足精精細制造的的目的，形形成用戶質(zhì)質(zhì)量要求工程質(zhì)量量要求零件特性性質(zhì)量要求求工藝操作作質(zhì)量要求求的牽引作作用?；谟谶@一認識識，人們提提出了企業(yè)業(yè)生產(chǎn)模式式由精細制制造向精細細供應鏈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的思想想。五、戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系企企業(yè)模型中中的技術(shù)擴擴散與服務務協(xié)作關(guān)系系集成化的供供應鏈，其其競爭優(yōu)勢勢并不是緣緣于企業(yè)有有形資產(chǎn)的的聯(lián)合和增增加，而是是緣于企業(yè)業(yè)成為價值值鏈的一部部分，實現(xiàn)現(xiàn)了知識的的優(yōu)化重組組，達到強強-強聯(lián)合合，也就是是用最小的的組織實現(xiàn)現(xiàn)了最大的的權(quán)能。通通過信息的

14、的共享，企企業(yè)把精力力用于企業(yè)業(yè)最具創(chuàng)新新能力的活活動，運用用集體的智智慧提高應應變能力和和創(chuàng)新能力力。作為面面向21世世紀知識經(jīng)經(jīng)濟時代的的供應鏈管管理，信息息技術(shù)的作作用越來越越大。供應應鏈過程中中的知識或或技術(shù)的擴擴散，和傳傳統(tǒng)意義的的信息流是是不同的。企業(yè)也并并不是擁有有了合適的的軟件系統(tǒng)統(tǒng)和充分的的信息量即即能夠使其其競爭能力力顯著增強強，而是需需要研究如如何合理利利用知識鏈鏈（或技術(shù)術(shù)鏈），確確定各項具具體技術(shù)在在知識鏈中中的每一個個環(huán)節(jié)中所所起的作用用，注重那那些能顯著著提高企業(yè)業(yè)創(chuàng)新能力力的知識與與信息的合合理運用和和擴散作用用。為此，必必須重視知知識主管（CChieff Kn

15、oowleddge OOfficcer，CCKO）和和信息主管管(Chiief IInforrmatiion OOfficcer，CCIO)在在企業(yè)中的的作用。如如圖5-44所示。正正如汪應洛洛教授所提提出的那樣樣建立所謂謂的虛擬研研究開發(fā)中中心，或者者如謝友柏柏教授所提提出的建立立虛擬的異異地合作設設計組織，因因此供應鏈鏈管理模式式下的企業(yè)業(yè)技術(shù)擴散散機制是值值得研究的的重要問題題。關(guān)于技術(shù)擴擴散機制，國國內(nèi)外學者者從經(jīng)濟學學、企業(yè)行行為學、信信息傳播學學、市場滲滲透、空間間轉(zhuǎn)移的原原理等方面面進行了研研究，但這這些研究大大都是基于于傳統(tǒng)的市市場模式。Inteernett的普及和和信息技術(shù)術(shù)

16、的飛速發(fā)發(fā)展改變了了原有的知知識與技術(shù)術(shù)擴散途徑徑，對于知知識經(jīng)濟時時代網(wǎng)絡化化知識與技技術(shù)傳播擴擴散機制、網(wǎng)絡知識識的采用、網(wǎng)絡知識識產(chǎn)權(quán)等問問題，目前前是一個有有待研究的的課題。供供應鏈管理理是面向221世紀的的信息化時時代的管理理模式，自自然要面對對合作企業(yè)業(yè)之間技術(shù)術(shù)與知識的的擴散和協(xié)協(xié)作支持問問題，傳統(tǒng)統(tǒng)的企業(yè)技技術(shù)合作模模式和擴散散機制對于于以供應鏈鏈管理為基基礎的企業(yè)業(yè)技術(shù)擴散散而言不是是完全適用用的。六、供應鏈鏈合作關(guān)系系與傳統(tǒng)供供應商關(guān)系系的區(qū)別在新的競爭爭環(huán)境下，供供應鏈合作作關(guān)系研究究強調(diào)直接接的、長期期的合作，強強調(diào)共同努努力實現(xiàn)共共有的計劃劃和解決共共同問題，強強調(diào)相

17、互之之間的信任任與合作。這與傳統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系模模式有著很很大的區(qū)別別(見表55-1)。七、供應鏈鏈合作關(guān)系系的重要意意義我們從供應應鏈合作關(guān)關(guān)系在縮短短供應鏈總總周期時間間中的地位位可以看出出它對于供供應鏈管理理企業(yè)的重重要意義（如如圖5-55所示）。圖5-55 供應鏈鏈總周期時時間速度是企業(yè)業(yè)贏得競爭爭的關(guān)鍵所所在，供應應鏈中制造造商要求供供應商加快快生產(chǎn)運作作速度，通通過縮短供供應鏈總周周期時間，達達到降低成成本和提高高質(zhì)量的目目的。從圖圖5-5中中可以看出出，要縮短短總周期，主主要依靠縮縮短采購時時間、內(nèi)向向（I nn b oo u nn d）運運輸時間、外向（OOutboound）運運輸時

18、間和和設計制造造時間（制制造商與供供應商共同同參與），顯顯然加強供供應鏈合作作關(guān)系運作作的意義重重大。通過過建立供應應商與制造造商之間的的戰(zhàn)略合作作關(guān)系，可可以達到以以下目標。1.對于制制造商/買買主 降低成成本（降低低合同成本本） 實現(xiàn)數(shù)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有有競爭力的的價格 提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和和降低庫存存水平 改善時時間管理 交貨提提前期的縮縮短和可靠靠性的提高高 提高面面向工藝的的企業(yè)規(guī)劃劃 更好的的產(chǎn)品設計計和對產(chǎn)品品變化更快快的反應速速度 強化數(shù)數(shù)據(jù)信息的的獲取和管管理控制2.對于供供應商/賣賣主 保證有有穩(wěn)定的市市場需求 對用戶戶需求更好好地了解/理解 提高運運作質(zhì)量 提高零零部件生產(chǎn)產(chǎn)

19、質(zhì)量 降低生生產(chǎn)成本 提高對對買主交貨貨期改變的的反應速度度和柔性 獲得更更高的（比比非戰(zhàn)略合合作關(guān)系的的供應商）利利潤3. 對于于雙方 改善相相互之間的的交流 實現(xiàn)共共同的期望望和目標 共擔風風險和共享享利益 共同參參與產(chǎn)品和和工藝開發(fā)發(fā)，實現(xiàn)相相互之間的的工藝集成成、技術(shù)和和物理集成成 減少外外在因素的的影響及其其造成的風風險 降低投投機思想和和投機幾率率 增強矛矛盾沖突解解決能力 訂單、生產(chǎn)、運運輸上實現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模效益益以降低成成本 減少管管理成本 提高資資產(chǎn)利用率率雖然有這些些利益的存存在，仍然然存在許多多潛在的風風險會影響響供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略合作關(guān)關(guān)系的參與與者。最重重要的是，過過分地依賴賴一

20、個合作作伙伴可能能在合作伙伙伴不能滿滿足其期望望要求時造造成慘重損損失。同時時，企業(yè)可可能因為對對戰(zhàn)略合作作關(guān)系的失失控、過于于自信、合合作伙伴的的過于專業(yè)業(yè)化等原因因降低競爭爭力。而且且，企業(yè)可可能過高估估計供應鏈鏈戰(zhàn)略合作作關(guān)系的利利益而忽視視了潛在的的缺陷。所所以企業(yè)必必須對傳統(tǒng)統(tǒng)合作關(guān)系系和戰(zhàn)略合合作關(guān)系策策略作出正正確對比，再再作出最后后的決策。 第二節(jié) 委委托代理機機制：供應應鏈企業(yè)間間合作的理理論基礎供應鏈集成成的最高層層次是企業(yè)業(yè)間的戰(zhàn)略略協(xié)作問題題，當企業(yè)業(yè)以動態(tài)聯(lián)聯(lián)盟的形式式加入供應應鏈時，即即展開了合合作對策的的過程，企企業(yè)之間通通過一種協(xié)協(xié)商機制，謀謀求一種雙雙贏的目標

21、標。自從220世紀660年代恰恰克（Chhark）研研究多級庫庫存以來，諸諸多學者集集中精力致致力于多級級庫存的優(yōu)優(yōu)化問題的的求解，但但從供應鏈鏈的戰(zhàn)略高高度去研究究供應鏈的的協(xié)調(diào)性問問題的人較較少。在營營銷學和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組織理理論研究中中，人們較較早注意到到這個問題題，并主要要從價格協(xié)協(xié)商與資源源分配的角角度進行研研究。正如如我們前面面所指出的的那樣，集集成化供應應鏈管理和和傳統(tǒng)的基基于物流的的單一企業(yè)業(yè)的供應鏈鏈管理是不不同的，它它更強調(diào)企企業(yè)間的合合作與協(xié)調(diào)調(diào)機制，特特別是動態(tài)態(tài)聯(lián)盟的供供應鏈。在在加盟某個個供應鏈時時，企業(yè)都都會從各自自的自身利利益出發(fā)，展展開合作對對策研究，在在委托與承承

22、包企業(yè)間間形成一個個合作協(xié)商商機制和委委托代理機機制。20世紀990年代以以來，隨著著全球制造造、敏捷制制造、虛擬擬制造等先先進制造模模式的出現(xiàn)現(xiàn)，產(chǎn)生了了以動態(tài)聯(lián)聯(lián)盟為特征征的新的企企業(yè)組織形形式，使原原有的企業(yè)業(yè)生產(chǎn)組織織和資源配配置方式發(fā)發(fā)生了質(zhì)的的變化。最最能反映這這一變化的的是供應鏈鏈管理思想想。集成化化供應鏈是是以資源外外用為特征征的集成企企業(yè)網(wǎng)絡（擴擴展企業(yè)模模型），它它改變了原原來的縱向向一體化模模式，向橫橫向一體化化模式轉(zhuǎn)變變。市場的的競爭不再再是單一企企業(yè)的競爭爭，而是聯(lián)聯(lián)盟之間的的競爭，即即供應鏈之之間的競爭爭。因此，原原來那種單單槍匹馬的的企業(yè)競爭爭策論已不不適應世界界

23、經(jīng)濟的發(fā)發(fā)展，企業(yè)業(yè)需要學會會如何與其其他企業(yè)進進行合作的的策略與技技巧；同時時，在企業(yè)業(yè)與其他企企業(yè)進行競競爭而加入入某一供應應鏈聯(lián)盟的的過程中，又又需要競爭爭的優(yōu)勢與與策略，這這就是供應應鏈結(jié)盟過過程中的合合作-競爭爭模式。這這種競爭是是核心能力力的競爭。美國的派派拉哈勒德德（C.KK.Praahalaad）和哈哈默（Grray HHamell）認為核核心能力是是一組先進進技術(shù)的和和諧組合，這這種技術(shù)不不僅僅是科科學技術(shù)，還還包括生產(chǎn)產(chǎn)與組織管管理，如產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)技技術(shù)、制造造技術(shù)、成成本控制技技術(shù)、營銷銷技能和售售后服務、市場反應應能力等。因此供應應鏈管理作作為一種全全新的管理理思想，它它

24、強調(diào)企業(yè)業(yè)如何凝造造自己的核核心能力去去和其他企企業(yè)建立戰(zhàn)戰(zhàn)略合作關(guān)關(guān)系，而每每一個企業(yè)業(yè)都集中精精力去鞏固固和發(fā)展自自己的核心心能力和核核心業(yè)務，利利用自己的的資源優(yōu)勢勢，通過技技術(shù)程序的的重新設計計和業(yè)務流流程的快速速重組，做做好本企業(yè)業(yè)能創(chuàng)造特特殊價值的的、必須長長期控制的的、比競爭爭對手更擅擅長的關(guān)鍵鍵業(yè)務，這這就是供應應鏈合作模模式的最終終目的-雙雙贏。供應鏈管理理研究和實實踐表明：增加供應應鏈節(jié)點企企業(yè)間的聯(lián)聯(lián)系與合作作，提高信信息共享程程度，用覆覆蓋整個供供應鏈的決決策系統(tǒng)代代替缺乏柔柔性和集成成度差的決決策體系，使使整個供應應鏈各個環(huán)環(huán)節(jié)都能清清楚地觀察察物流、資資金流、信信息

25、流和工工作流，以以更好地協(xié)協(xié)調(diào)，降低低供應鏈成成本，降低低各個環(huán)節(jié)節(jié)的延遲時時間，消除除信息扭曲曲的放大效效應，是實實施供應鏈鏈管理的關(guān)關(guān)鍵。通過過建立面向向供應鏈的的基于Innternnet/IIntraanet的的MRPIII（或EERP）敏敏捷供應鏈鏈系統(tǒng)，為為企業(yè)供應應鏈的運行行提供基礎礎保證。目目前關(guān)于供供應鏈管理理（集成化化、敏捷化化供應鏈）的的研究，基基本上遵循循一條既有有側(cè)重點又又有一般的的研究思路路：將集成成供應鏈管管理系統(tǒng)的的內(nèi)在機制制視為由相相互協(xié)作的的智能代理理模塊組成成的網(wǎng)絡，每每個代理模模塊實現(xiàn)供供應鏈的一一項或幾項項功能，每每個代理模模塊又與其其他代理模模塊協(xié)調(diào)運

26、運作。 然而，從戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴關(guān)關(guān)系的企業(yè)業(yè)集成模式式（圖5-6）看，這這只能使供供應鏈達到到中觀集成成和微觀集集成，而宏宏觀方面的的資源配置置、合作對對策和委托托實現(xiàn)機制制，并沒有有得以體現(xiàn)現(xiàn)。通過MMRPIII/ERPP實現(xiàn)中觀觀集成（信信息流集成成），通過過DRP或或LRP(Logiisticc RessourccePlaanninng, LLRP)實實現(xiàn)工作流流的集成，而而要實現(xiàn)協(xié)協(xié)商代理和和合作對策策，則需要要建立面向向高層決策策的管理系系統(tǒng)-E I S / N D S S（Exxecuttive Infoormattion Systtem/NNegottiatiion DDecissi

27、on SuppportSSysteem）。從經(jīng)濟學、營銷學的的角度看，進進入20世世紀90年年代以來，企企業(yè)經(jīng)營策策略由原來來的敵對性性競爭發(fā)展展成為合作作性競爭是是全球競爭爭趨勢。合合作性對策策（Coooperaativee Gamme）是目目前對策論論中的一個個熱點問題題。以團隊隊（Grooup TTeam）和和自我管理理團隊（SSelf-Manaagingg Teaam）為形形式的新的的企業(yè)管理理對象，合合作性（CCoopeeratiion）、競爭性(Comppetittion)和獨立性性(Inddepenndencce)已成成為未來企企業(yè)管理者者面臨的新新課題。在在這種管理理模式下，建

28、建設性對話話（Connstruuctivve Coontrooverssy）和群群體協(xié)商（GGrouppNegootiattion）將將發(fā)揮有力力的作用。在供應鏈鏈管理中，如如何有效發(fā)發(fā)揮群體協(xié)協(xié)商機制的的作用，目目前有幾個個問題需要要解決。（1）企業(yè)業(yè)聯(lián)盟中信信任問題（CConfiidencce）。索索勒理（TThoreeli）以以強調(diào)可靠靠性預期為為標準，強強調(diào)合作伙伙伴的可靠靠誠實、遵遵守承諾，認認為信任與與不信任的的真正差別別在于雙方方信心的飛飛躍：彼此此相信對方方關(guān)心自己己的利益，在在沒有考慮慮彼此的影影響之前誰誰也不會行行動，這實實際上強調(diào)調(diào)了合作協(xié)協(xié)商的重要要意義。（2）溝通通(

29、Commmuniicatiion)。盡管通過過Inteernett/Inttraneet供應鏈鏈聯(lián)盟成員員獲得了相相互有用的的信息資源源，為信息息交流提供供了保證，但但誰也不保保證為個體體利益而隱隱瞞私有信信息的存在在，信息不不對稱性問問題是協(xié)商商理論又一一個棘手難難題。（3）交易易成本問題題。交易成成本包括：達成雙方方滿意的協(xié)協(xié)議的成本本；使協(xié)議適適應預期不不到的突發(fā)發(fā)事件的成成本；實施協(xié)議議條件的成成本；中止協(xié)議議的成本。供應鏈管管理的最終終目的是要要降低用戶戶成本（CCustoomer Costt），如何何在合作伙伙伴間合理理分擔交易易費用（合合作經(jīng)營分分成模式），降降低用戶成成本是供應

30、應鏈合作對對策中需要要解決的問問題。有一種委托托加工式的的供應鏈，即即核心企業(yè)業(yè)委托經(jīng)過過挑選的企企業(yè)來完成成一部分業(yè)業(yè)務，自己己則集中力力量完成市市場調(diào)查、產(chǎn)品設計計、銷售及及服務和本本企業(yè)的生生產(chǎn)管理。但由于企企業(yè)都是獨獨立的利益益主體，相相互之間缺缺乏信任，導導致供應鏈鏈運行成本本較高。在在委托-代代理（Prrinciiple-Agennt）關(guān)系系中，存在在兩種必須須面對的代代理問題：一個是信信息非對稱稱性帶來的的悖逆選擇擇（Advversee Sellectiion）(對委托人人而言)；另一個就就是敗德行行為（Mooral Hazaard）（對對代理人而而言）。這這些問題要要通過建立立

31、代理人激激勵機制和和企業(yè)間的的信任機制制加以解決決，以減少少其對供應應鏈整體效效益的影響響。第三節(jié) 供供應鏈合作作關(guān)系的形形成及其制制約因素一、建立供供應鏈合作作關(guān)系在一個企業(yè)業(yè)能從實施施供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略合作關(guān)關(guān)系獲益之之前，首先先必須認識識到這是一一個復雜的的過程，供供應鏈合作作關(guān)系的建建立不僅是是企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)上的變化化，而且在在觀念上也也必須有相相應的改變變。所以，必必須一絲不不茍地選擇擇供應商，以以確保真正正實現(xiàn)供應應鏈合作關(guān)關(guān)系的利益益。建立供供應鏈合作作關(guān)系的步步驟可以分分為以下幾幾個方面（見見表5 - 2）。表5-22 供應鏈鏈合作關(guān)系系建立步驟驟供應鏈戰(zhàn)略略合作關(guān)系系建立步驟驟1. 建

32、建立供應鏈鏈戰(zhàn)略合作作關(guān)系的需需求分析22. 確定定標準，選選擇供應商商，選擇合合作伙伴33. 正式式建立合作作關(guān)系4. 實施和和加強戰(zhàn)略略合作關(guān)系系建立戰(zhàn)略合合作關(guān)系的的第一步必必須明確戰(zhàn)戰(zhàn)略關(guān)系對對于企業(yè)的的必要性，企企業(yè)必須評評估潛在的的利益與風風險。然后后，確立選選擇供應商商的標準和和初步評估估可選的合合作伙伴。一旦供應應商或合作作伙伴選定定后，必須須讓每一個個合作伙伴伴都認識到到相互參與與、合作的的重要性，真真正建立合合作關(guān)系。最后的步步驟包括實實施和加強強合作關(guān)系系，或者解解除無益的的合作關(guān)系系。二、建立供供應鏈合作作關(guān)系的制制約因素良好的供應應鏈合作關(guān)關(guān)系首先必必須得到最最高管理

33、層層的支持和和協(xié)商，并并且企業(yè)之之間要保持持良好的溝溝通，建立立相互信任任的關(guān)系。在戰(zhàn)略分分析階段需需要了解相相互的企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)和文文化，解決決社會、文文化和態(tài)度度之間的障障礙，并適適當?shù)馗淖冏兤髽I(yè)的結(jié)結(jié)構(gòu)和文化化，同時在在企業(yè)之間間建立統(tǒng)一一一致的運運作模式或或體制，解解決業(yè)務流流程和結(jié)構(gòu)構(gòu)上存在的的障礙。在供應商評評價和選擇擇階段，總總成本和利利潤的分配配、文化兼兼容性、財財務穩(wěn)定性性、合作伙伙伴的能力力和定位（自自然地理位位置分布）、管理的兼兼容性等將將影響合作作關(guān)系的建建立。必須須增加與主主要供應商商和用戶的的聯(lián)系，增增進相互之之間的了解解（對產(chǎn)品品、工藝、組織、企企業(yè)文化等等），相互互

34、之間保持持一定的一一致性。到了供應鏈鏈戰(zhàn)略合作作關(guān)系建立立的實質(zhì)階階段，需要要進行期望望和需求分分析，相互互之間需要要緊密合作作，加強信信息共享相相互進行技技術(shù)交流和和提供設計計支持。在在實施階段段，相互之之間的信任任最為重要要，良好愿愿望、柔性性、解決矛矛盾沖突的的技能、業(yè)業(yè)績評價（評評估）、有有效的技術(shù)術(shù)方法和資資源支持等等都很重要要。三、現(xiàn)階段段我國企業(yè)業(yè)合作模式式中存在的的問題脫胎于計劃劃經(jīng)濟的我我國工業(yè)企企業(yè)，從計計劃經(jīng)濟向向市場經(jīng)濟濟的轉(zhuǎn)軌過過程中，在在相當長一一段時期內(nèi)內(nèi)，企業(yè)機機制和管理理思想都滯滯后于市場場經(jīng)濟發(fā)展展的要求。1）缺乏主主動出擊市市場的動力力和積極性性。實際調(diào)調(diào)

35、查結(jié)果表表明，企業(yè)業(yè)外部資源源利用低，企企業(yè)與供應應商的合作作還沒有形形成戰(zhàn)略伙伙伴等具有有戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的關(guān)系，傳傳統(tǒng)的計劃劃經(jīng)濟體制制下以我為為主的山頭頭主義思想想仍然在許許多企業(yè)存存在，跨地地區(qū)、跨國國界的全球球供應鏈為為數(shù)不多。 2）許多國國有企業(yè)雖雖然很有一一定的市場場競爭能力力，但是在在與其他企企業(yè)進行合合作方式上上，仍然習習慣于按照照計劃經(jīng)濟濟模式辦事事，沒有進進行科學的的協(xié)商決策策和合作對對策研究，缺缺乏市場競競爭的科學學意識。3）由于國國有企業(yè)特特殊的委托托-代理模模式，委托托代理的激激勵成本（IIncenntivee Cosst）遠大大于市場自自由競爭的的激勵成本本，代理問問題

36、中的敗敗德行為相相當嚴重。4）國有企企業(yè)委托人人的典型特特征是委托托人的雙重重身份、雙雙重角色（既既是委托人人又是代理理人），代代理人問題題比其他類類常規(guī)代理理人問題更更復雜。5）企業(yè)合合作關(guān)系中中短期行為為也普遍存存在。由于于委托代理理人問題的的特殊性，國國有企業(yè)普普遍存在短短期行為。企業(yè)的協(xié)協(xié)商過程帶帶有很強的的非經(jīng)濟因因素和個人人偏好行為為。6）由于計計劃經(jīng)濟體體制下的棘棘輪效應（RRatchhet EEffecct）的存存在，企業(yè)業(yè)在合作競競爭中的積積極性和主主動性不高高；此外，我我國目前市市場資源的的結(jié)構(gòu)配置置機制并不不符合規(guī)范范的帕累托托配置模型型，資源配配置的效率率低，交易易成本

37、較高高，委托代代理實現(xiàn)過過程中由于于信息非對對稱性導致致國有資產(chǎn)產(chǎn)流失等問問題都讓人人十分棘手手。7）基于IInterrnet/Intrranett的供應鏈鏈模式是供供應鏈企業(yè)業(yè)合作方式式與委托代代理實現(xiàn)的的未來發(fā)展展方向，但但是我國許許多企業(yè)沒沒有充分利利用EDII/Intterneet等先進進的信息通通信手段，企企業(yè)與企業(yè)業(yè)之間信息息傳遞工具具落后。與與此同時，在在利用Innternnet/IIntraanet進進行商務活活動過程中中，缺乏科科學的合作作對策與委委托實現(xiàn)機機制，法律律體系不健健全，信用用體系不完完善。19998年，發(fā)發(fā)生了海南南某公司和和香港某公公司進行在在線電子商商務時我

38、國國首例電子子商務詐騙騙案，充分分說明我國國企業(yè)在進進行全球供供應鏈活動動中進行合合作對策與與委托實現(xiàn)現(xiàn)機制研究究的重要性性。由于這些問問題的存在在，使得供供應鏈管理理思想在我我國企業(yè)中中應用受到到的阻力比比我們想象象的要大得得多，而企企業(yè)改革的的深入又迫迫切需要改改變現(xiàn)有的的企業(yè)運行行機制和管管理模式。因此，完完善供應鏈鏈管理思想想運作方法法，解決我我國企業(yè)在在實施供應應鏈管理過過程中迫切切需要解決決的企業(yè)合合作對策與與委托代理理實現(xiàn)機制制問題是關(guān)關(guān)系到供應應鏈管理模模式能否在在我國得到到很好實施施的關(guān)鍵。第四節(jié) 選選擇合適的的供應鏈合合作伙伴 合作伙伴的的評價選擇擇是供應鏈鏈合作關(guān)系系運行

39、的基基礎。合作作伙伴的業(yè)業(yè)績在今天天對制造企企業(yè)的影響響越來越大大，在交貨貨、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、提前前期、庫存存水平、產(chǎn)產(chǎn)品設計等等方面都影影響著制造造商的成功功與否。傳傳統(tǒng)的供應應關(guān)系已不不再適應激激烈的全球球競爭和產(chǎn)產(chǎn)品需求日日新月異的的環(huán)境，為為了實現(xiàn)低低成本、高高質(zhì)量、柔柔性生產(chǎn)、快速反應應的目標，企企業(yè)的業(yè)務務重構(gòu)就必必須包括對對供應商的的評價選擇擇。合作伙伙伴的評價價、選擇對對于企業(yè)來來說是多目目標的，包包含許多可可見和不可可見的多層層次因素。一、集成化化供應鏈管管理環(huán)境下下合作伙伴伴的類型在集成化供供應鏈管理理環(huán)境下，供供應鏈合作作關(guān)系的運運作需要減減少供應源源的數(shù)量（短短期成本最最小

40、化的需需要，但是是供應鏈合合作關(guān)系并并不意味著著單一的供供應源），相相互的連接接變得更專專有（緊密密合作的需需要），并并且制造商商會在全球球市場范圍圍內(nèi)尋找最最杰出的合合作伙伴。這樣可以以把合作伙伙伴分為兩兩個層次：重要合作作伙伴和次次要合作伙伙伴。重要要合作伙伴伴是少而精精的、與制制造商關(guān)系系密切的合合作伙伴，而而次要合作作伙伴是相相對多的、與制造商商關(guān)系不很很密切的合合作伙伴。供應鏈合合作關(guān)系的的變化主要要影響重要要合作伙伴伴，而對次次要合作伙伙伴的影響響較小。 根據(jù)合作伙伙伴在供應應鏈中的增增值作用和和他的競爭爭實力，可可將合作伙伙伴分成不不同的類別別，分類矩矩陣見圖55-7。圖圖5-7

41、 合作伙伴伴分類矩陣陣縱軸代表表的是合作作伙伴在供供應鏈中增增值的作用用，對于一一個合作伙伙伴來說，如如果他不能能對增值做做出貢獻，他他對供應鏈鏈的其他企企業(yè)就沒有有吸引力。橫軸代表表某個合作作伙伴與其其他合作伙伙伴之間的的區(qū)別，主主要是設計計能力、特特殊工藝能能力、柔性性、項目管管理能力等等方面的競競爭力的區(qū)區(qū)別。在實實際運作中中，應根據(jù)據(jù)不同的目目標選擇不不同類型的的合作伙伴伴。對于長長期需求而而言，要求求合作伙伴伴能保持較較高的競爭爭力和增值值率，因此此最好選擇擇戰(zhàn)略性合合作伙伴；對于短期期或某一短短暫市場需需求而言，只只需選擇普普通合作伙伙伴滿足需需求則可，以以保證成本本最小化；對于中

42、期期需求而言言，可根據(jù)據(jù)競爭力和和增值率對對供應鏈的的重要程度度的不同，選選擇不同類類型的合作作伙伴（有有影響力的的或競爭性性/技術(shù)性性的合作伙伙伴）。二、選擇合合作伙伴考考慮的主要要因素由華中理工工大學管理理學院CIIMS-供供應鏈管理理課題組11997年年的一次調(diào)調(diào)查統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)可知，目目前我國企企業(yè)在選擇擇合作伙伴伴時，主要要的標準是是產(chǎn)品質(zhì)量量，這與國國際上重視視質(zhì)量的趨趨勢是一致致的；其次次是價格，992.4%的企業(yè)考考慮了這個個標準；另另有69.7%的企企業(yè)考慮了了交貨提前前期；批量量柔性和品品種多樣性性也是企業(yè)業(yè)考慮的因因素之一。主要統(tǒng)計計數(shù)據(jù)如圖圖5-8所所示。從調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)以以及

43、通過與與一些企業(yè)業(yè)管理人員員的交談中中發(fā)現(xiàn)，我我國企業(yè)評評價選擇合合作伙伴時時存在較多多問題：企企業(yè)在選擇擇合作伙伴伴時，主觀觀的成分過過多，有時時往往根據(jù)據(jù)企業(yè)的印印象來確定定合作伙伴伴的選擇，選選擇時往往往還存在一一些個人的的成分；選選擇的標準準不全面，目目前企業(yè)的的選擇標準準多集中在在企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、柔柔性、交貨貨準時性、提前期和和批量等方方面，沒有有形成一個個全面的綜綜合評價指指標體系，不不能對企業(yè)業(yè)做出全面面、具體、客觀的評評價。 （一）綜合合評價指標標體系的設設置原則（11）系統(tǒng)全全面性原則則。評價指指標體系必必須全面反反映供應商商企業(yè)目前前的綜合水水平，并包包括企業(yè)發(fā)發(fā)展

44、前景的的各方面指指標。（22）簡明科科學性原則則。評價指指標體系的的大小也必必須適宜，亦亦即指標體體系的設置置應有一定定的科學性性。如果指指標體系過過大，指標標層次過多多、指標過過細，勢必必將評價者者的注意力力吸引到細細小的問題題上；而指指標體系過過小，指標標層次過少少、指標過過粗，又不不能充分反反映供應商商的水平。 （3）穩(wěn)定定可比性原原則。評價價指標體系系的設置還還應考慮到到易與國內(nèi)內(nèi)其他指標標體系相比比較。（44）靈活可可操作性原原則。評價價指標體系系應具有足足夠的靈活活性，以使使企業(yè)能根根據(jù)自己的的特點以及及實際情況況，對指標標靈活運用用。（二）綜綜合評價指指標體系結(jié)結(jié)構(gòu)根據(jù)企企業(yè)調(diào)查

45、研研究，影響響合作伙伴伴選擇的主主要因素可可以歸納為為4類：企企業(yè)業(yè)績、業(yè)務結(jié)構(gòu)構(gòu)與生產(chǎn)能能力、質(zhì)量量系統(tǒng)和企企業(yè)環(huán)境。為了有效效的評價、選擇合作作伙伴，我我們可以框框架性地構(gòu)構(gòu)建3個層層次的綜合合評價指標標體系（如如圖5-99所示，其其中第3層層略），第第一層次是是目標層，包包含以上四四個主要因因素，影響響合作伙伴伴選擇的具具體因素建建立在指標標體系的第第二層，與與其相關(guān)的的細分因素素建立在第第三層。三、合作伙伙伴選擇方方法概述選擇合作伙伙伴，是對對企業(yè)輸入入物資的適適當品質(zhì)、適當期限限、適當數(shù)數(shù)量與適當當價格的總總體進行選選擇的起點點與歸宿。選擇合作作伙伴的方方法較多，一一般要根據(jù)據(jù)供應單

46、位位的多少、對供應單單位的了解解程度以及及對物資需需要的時間間是否緊迫迫等要求來來確定。目目前國內(nèi)外外較常用的的方法綜述述如下。 1.直觀判判斷法直觀觀判斷法是是根據(jù)征詢詢和調(diào)查所所得的資料料并結(jié)合人人的分析判判斷，對合合作伙伴進進行分析、評價的一一種方法。這種方法法主要是傾傾聽和采納納有經(jīng)驗的的采購人員員意見，或或者直接由由采購人員員憑經(jīng)驗作作出判斷。常用于選選擇企業(yè)非非主要原材材料的合作作伙伴。2.招標法法當訂購數(shù)數(shù)量大、合合作伙伴競競爭激烈時時，可采用用招標法來來選擇適當當?shù)暮献骰锘锇?。它是是由企業(yè)提提出招標條條件，各招招標合作伙伙伴進行競競標，然后后由企業(yè)決決標，與提提出最有利利條件的

47、合合作伙伴簽簽定合同或或協(xié)議。招招標法可以以是公開招招標，也可可以是指定定競級招標標。公開招招標對投標標者的資格格不予限制制；指定競競標則由企企業(yè)預先選選擇若干個個可能的合合作伙伴，再再進行競標標和決標。招標方法法競爭性強強，企業(yè)能能在更廣泛泛的范圍內(nèi)內(nèi)選擇適當當?shù)暮献骰锘锇椋垣@獲得供應條條件有利的的、便宜而而適用的物物資。但招招標法手續(xù)續(xù)較繁雜，時時間長，不不能適應緊緊急訂購的的需要；訂訂購機動性性差，有時時訂購者對對投標者了了解不夠，雙雙方未能充充分協(xié)商，造造成貨不對對路或不能能按時到貨貨。 3.協(xié)商選選擇法在供供貨方較多多、企業(yè)難難以抉擇時時，也可以以采用協(xié)商商選擇的方方法，即由由企業(yè)

48、先選選出供應條條件較為有有利的幾個個合作伙伴伴，同他們們分別進行行協(xié)商，再再確定適當當?shù)暮献骰锘锇?。與招招標法相比比，協(xié)商方方法由于供供需雙方能能充分協(xié)商商，在物資資質(zhì)量、交交貨日期和和售后服務務等方面較較有保證。但由于選選擇范圍有有限，不一一定能得到到價格最合合理、供應應條件最有有利的供應應來源。當當采購時間間緊迫、投投標單位少少、競爭程程度小，訂訂購物資規(guī)規(guī)格和技術(shù)術(shù)條件復雜雜時，協(xié)商商選擇方法法比招標法法更為合適適。 4.采購成成本比較法法對質(zhì)量和和交貨期都都能滿足要要求的合作作伙伴，則則需要通過過計算采購購成本來進進行比較分分析。采購購成本一般般包括售價價、采購費費用、運輸輸費用等各各

49、項支出的的總和。采采購成本比比較法是通通過計算分分析針對各各個不同合合作伙伴的的采購成本本，選擇采采購成本較較低的合作作伙伴的一一種方法。5.ABCC成本法魯魯?shù)禄舴颍≧Roodhhooftt）和科林林斯（Joozef Koniings）在在19966年提出基基于活動的的成本（AActivvity Baseed Coostinng Appproaach）分分析法，通通過計算合合作伙伴的的總成本來來選擇合作作伙伴，他他們提出的的總成本模模型為：式式中SiBB-第i個個合作伙伴伴的成本值值；pi-第i個合合作伙伴的的單位銷售售價格；ppmin-合作伙伴伴中單位銷銷售價格的的最小值；q-采購購量；c

50、jjB-因企企業(yè)采購相相關(guān)活動導導致的成本本因子j的的單位成本本；DijjB-因合合作伙伴ii導致的在在采購企業(yè)業(yè)內(nèi)部的成成本因子jj的單位成成本。這個個成本模型型用于分析析企業(yè)因采采購活動而而產(chǎn)生的直直接和間接接的成本的的大小。企企業(yè)將選擇擇SiB值值最小的合合作伙伴。6.層次分分析法該方方法是200世紀700年代由著著名運籌學學家賽惕（TT.L.SSattyy）提出的的，韋伯（WWeberr）等提出出利用層次次分析法分分別用于合合作伙伴的的選擇。它它的基本原原理是根據(jù)據(jù)具有遞階階結(jié)構(gòu)的目目標、子目目標（準則則）、約束束條件、部部門等來評評價方案，采采用兩兩比比較的方法法確定判斷斷矩陣，然然

51、后把判斷斷矩陣的最最大特征相相對應的特特征向量的的分量作為為相應的系系數(shù)，最后后綜合給出出各方案的的權(quán)重（優(yōu)優(yōu)先程度）。由于該方方法讓評價價者對照相相對重要性性函數(shù)表，給給出因素兩兩兩比較的的重要性等等級，因而而可靠性高高、誤差小小，不足之之處是遇到到因素眾多多、規(guī)模較較大的問題題時，該方方法容易出出現(xiàn)問題，如如判斷矩陣陣難以滿足足一致性要要求，往往往難于進一一步對其分分組。它作作為一種定定性和定量量相結(jié)合的的工具，目目前已在許許多領(lǐng)域得得到了廣泛泛的應用。另外，苔苔么蔓（TTimmeermann）提出合合作伙伴評評價分類法法（Cattegorricall metthod）；溫德（WWind）

52、和和羅賓森（RRobinnson）、格理格利利（Greegoryy）提出標標重法（WWeighhted Poinnt Pllan）等等等都可以以用于合作作伙伴的選選擇，但應應用在供應應鏈環(huán)境下下，都存在在一些問題題，因為沒沒有考慮具具體的環(huán)境境，所以不不能有效地地進行合作作伙伴的評評價和選擇擇。7.合作伙伙伴選擇的的神經(jīng)網(wǎng)絡絡算法人工工神經(jīng)網(wǎng)絡絡（Arttificcial Neurral NNetwoork，簡簡稱ANNN）是200世紀800年代后期期迅速發(fā)展展的一門新新興學科，AANN可以以模擬人腦腦的某些智智能行為，如如知覺、靈靈感和形象象思維等，具具有自學習習、自適應應和非線形形動態(tài)處理

53、理等特征。這里將AANN應用用于供應鏈鏈管理環(huán)境境下合作伙伙伴的綜合合評價選擇擇，意在建建立更加接接近于人類類思維模式式的定性與與定量相結(jié)結(jié)合的綜合合評價選擇擇模型。通通過對給定定樣本模式式的學習，獲獲取評價專專家的知識識、經(jīng)驗、主觀判斷斷及對目標標重要性的的傾向，當當對合作伙伙伴作出綜綜合評價時時，該方法法可再現(xiàn)評評價專家的的經(jīng)驗、知知識和直覺覺思維，從從而實現(xiàn)了了定性分析析與定量分分析的有效效結(jié)合，也也可以較好好地保證合合作伙伴綜綜合評價結(jié)結(jié)果的客觀觀性?；谟谌斯ど窠?jīng)經(jīng)網(wǎng)絡的合合作伙伴綜綜合評價選選擇的處理理總體流程程結(jié)構(gòu)模型型如圖5-10所示示。圖5-10 基基于人工神神經(jīng)網(wǎng)絡的的合作

54、伙伴伴綜合評價價選擇流程程結(jié)構(gòu)模型型在選定評評價指標組組合的基礎礎上，對評評價指標作作出評價，得得到評價值值之后，因因各指標間間沒有統(tǒng)一一的度量標標準，難以以進行直接接的分析和和比較，也也不利于輸輸入神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡計算，因因此，在用用神經(jīng)網(wǎng)絡絡進行綜合合評價之前前，應首先先將輸入的的評價值通通過隸屬函函數(shù)的作用用轉(zhuǎn)換為0,1之間的值值，即對評評價值進行行標準無綱綱量化，并并作為神經(jīng)經(jīng)網(wǎng)絡的輸輸入，以使使ANN可可以處理定定量和定性性指標。評評價值輸入入模塊處理理功能結(jié)構(gòu)構(gòu)示意圖如如圖5-111所示。圖5-111 評價價輸入模塊塊其中xppi表示第第i個指標標的評價值值（輸入值值），pii表示第ii

55、個指標經(jīng)經(jīng)量化后的的評價值（輸輸出值），它它是B-PP網(wǎng)絡的輸輸入值。人人工神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡模塊是是綜合評價價系統(tǒng)的重重要組成部部分，由BB-P網(wǎng)絡絡組成，主主要完成網(wǎng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的的定義、樣樣本的學習習和通過BB-P算法法進行合作作伙伴的綜綜合評價計計算等功能能。用于合合作伙伴評評價選擇的的B-P人人工神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡（以下下簡稱B-P網(wǎng)絡）可可以采用具具有一個輸輸入層、一一個隱層和和一個輸出出層的網(wǎng)絡絡結(jié)構(gòu)。各各層具有多多個節(jié)點，每每相鄰兩層層之間單方方向互連，如如圖5-112所示。圖5-112 B-P網(wǎng)絡結(jié)結(jié)構(gòu)B-PP網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)構(gòu)參數(shù)的選選擇是一個個十分重要要的工作，輸輸入層和隱隱含層個數(shù)數(shù)的增加會會增強

56、網(wǎng)絡絡的表達能能力，但也也會影響其其收斂速度度。B-PP網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)構(gòu)參數(shù)可在在網(wǎng)絡運行行前進行設設置定義，相相應設置存存于網(wǎng)絡結(jié)結(jié)構(gòu)文件。 在通過計算算得到網(wǎng)絡絡的權(quán)值和和閾值后，就就可將經(jīng)過過初始化的的企業(yè)評價價值作為網(wǎng)網(wǎng)絡輸入進進行計算，得得到評價輸輸出。四、合作伙伙伴綜合評評價、選擇擇的步驟合作伙伴的的綜合評價價選擇可以以歸納為以以下幾個步步驟（見圖圖5-133），企業(yè)業(yè)必須確定定各個步驟驟的開始時時間，每一一個步驟對對企業(yè)來說說都是動態(tài)態(tài)的（企業(yè)業(yè)可自行決決定先后和和開始時間間），并且且每一個步步驟對于企企業(yè)來說都都是一次改改善業(yè)務的的過程。圖圖5-133 合作伙伙伴評價、選擇步驟驟圖步

57、驟1：分分析市場競競爭環(huán)境(需求、必必要性)市市場需求是是企業(yè)一切切活動的驅(qū)驅(qū)動源。建建立基于信信任、合作作、開放性性交流的供供應鏈長期期合作關(guān)系系，必須首首先分析市市場競爭環(huán)環(huán)境。目的的在于找到到針對哪些些產(chǎn)品市場場開發(fā)供應應鏈合作關(guān)關(guān)系才有效效，必須知知道現(xiàn)在的的產(chǎn)品需求求是什么，產(chǎn)產(chǎn)品的類型型和特征是是什么，以以確認用戶戶的需求，確確認是否有有建立供應應鏈合作關(guān)關(guān)系的必要要，如果已已建立供應應鏈合作關(guān)關(guān)系，則根根據(jù)需求的的變化確認認供應鏈合合作關(guān)系變變化的必要要性，從而而確認合作作伙伴評價價選擇的必必要性。同同時分析現(xiàn)現(xiàn)有合作伙伙伴的現(xiàn)狀狀，分析、總結(jié)企業(yè)業(yè)存在的問問題。 步驟2：確確立

58、合作伙伙伴選擇目目標企業(yè)必必須確定合合作伙伴評評價程序如如何實施、信息流程程如何運作作、誰負責責，而且必必須建立實實質(zhì)性、實實際的目標標。其中降降低成本是是主要目標標之一，合合作伙伴評評價、選擇擇不僅僅只只是一個簡簡單的評價價、選擇過過程，它本本身也是企企業(yè)自身和和企業(yè)與企企業(yè)之間的的一次業(yè)務務流程重構(gòu)構(gòu)過程，實實施得好，它它本身就可可帶來一系系列的利益益。步驟3：制制定合作伙伙伴評價標標準合作伙伙伴綜合評評價的指標標體系是企企業(yè)對合作作伙伴進行行綜合評價價的依據(jù)和和標準，是是反映企業(yè)業(yè)本身和環(huán)環(huán)境所構(gòu)成成的復雜系系統(tǒng)不同屬屬性的指標標，按隸屬屬關(guān)系、層層次結(jié)構(gòu)有有序組成的的集合。根根據(jù)系統(tǒng)全

59、全面性、簡簡明科學性性、穩(wěn)定可可比性、靈靈活可操作作性的原則則，建立集集成化供應應鏈管理環(huán)環(huán)境下合作作伙伴的綜綜合評價指指標體系。不同行業(yè)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求求、不同環(huán)環(huán)境下的合合作伙伴評評價應是不不一樣的。但不外乎乎都涉及到到合作伙伴伴的業(yè)績、設備管理理、人力資資源開發(fā)、質(zhì)量控制制、成本控控制、技術(shù)術(shù)開發(fā)、用用戶滿意度度、交貨協(xié)協(xié)議等可能能影響供應應鏈合作關(guān)關(guān)系的方面面。 步驟4：成成立評價小小組企業(yè)必必須建立一一個小組以以控制和實實施合作伙伙伴評價。組員以來來自采購、質(zhì)量、生生產(chǎn)、工程程等與供應應鏈合作關(guān)關(guān)系密切的的部門為主主，組員必必須有團隊隊合作精神神、具有一一定的專業(yè)業(yè)技能。評評價小組

60、必必須同時得得到制造商商企業(yè)和合合作伙伴企企業(yè)最高領(lǐng)領(lǐng)導層的支支持。步驟5：合合作伙伴參參與一旦企企業(yè)決定進進行合作伙伙伴評價，評評價小組必必須與初步步選定的合合作伙伴取取得聯(lián)系，以以確認他們們是否愿意意與企業(yè)建建立供應鏈鏈合作關(guān)系系，是否有有獲得更高高業(yè)績水平平的愿望。企業(yè)應盡盡可能早地地讓合作伙伙伴參與到到評價的設設計過程中中來。然而而因為企業(yè)業(yè)的力量和和資源是有有限的，企企業(yè)只能與與少數(shù)的、關(guān)鍵的合合作伙伴保保持緊密合合作，所以以參與的合合作伙伴不不能太多。 步驟6：評評價合作伙伙伴評價合合作伙伴的的一個主要要工作是調(diào)調(diào)查、收集集有關(guān)合作作伙伴的生生產(chǎn)運作等等全方面的的信息。在在收集合作