電子商務(wù)基礎(chǔ)教程(第三版)第01章互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引論

1、第一章 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引論電子商務(wù)本章內(nèi)容1Internet概述2Internet的基礎(chǔ)知識(shí)3Internet的服務(wù)4Internet的接入技術(shù)5小結(jié)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求學(xué)習(xí)本章內(nèi)容，首先要掌握互聯(lián)網(wǎng)、TCP/IP等相關(guān)概念，并了解互聯(lián)網(wǎng)管理組織的基本組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)我們應(yīng)該了解互聯(lián)網(wǎng)上常用服務(wù)，理解現(xiàn)階段因特網(wǎng)常用的接入方式，并熟練掌握WWW瀏覽、電子郵件收發(fā)等常用功能的使用，為學(xué)好以后的內(nèi)容打基礎(chǔ)。1.1Internet概述1.1.1 因特網(wǎng)的發(fā)展1）Internet： 因特網(wǎng)是一組全球信息資源的總匯，可以認(rèn)為因特網(wǎng)是由于許多小的網(wǎng)絡(luò)（子網(wǎng)）互聯(lián)而成的一個(gè)邏輯網(wǎng)，每個(gè)子網(wǎng)中連接著若干臺(tái)計(jì)算機(jī)（主機(jī)

2、）。因特網(wǎng)以相互交流信息資源為目的，基于一些共同的協(xié)議，并通過許多路由器和公共互聯(lián)網(wǎng)而成，它是一個(gè)信息資源和資源共享的集合。1.1Internet概述1.1.1 因特網(wǎng)的發(fā)展 2）Internet的產(chǎn)生和發(fā)展 產(chǎn)生發(fā)展20世界60年代，美國(guó)建立ARPAnet網(wǎng)絡(luò)1983：TCP/IP1986：NSFnet廣域網(wǎng)1992成功開發(fā)www1.1Internet概述1.1.2 因特網(wǎng)的運(yùn)行及管理 1）Internet管理機(jī)構(gòu) 地址支持組織（ASO） 職責(zé)：主要針對(duì)IP地址系統(tǒng)的分配和管理域名支持組織（DNSO）職責(zé)：主要針對(duì)域名系統(tǒng)（DNS）的管理協(xié)議支持組織（PSO）職責(zé)： PSO為因特網(wǎng)上的協(xié)議、

3、技術(shù)制定唯一的標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)，使得計(jì)算機(jī)可以在因特網(wǎng)上交換信息，管理通訊。1.1Internet概述1.1.2 因特網(wǎng)的運(yùn)行及管理 2）Internet治理 三種觀點(diǎn) 四類問題一是以美國(guó)和一些發(fā)達(dá)國(guó)家為代表的意見，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)治理的范疇僅僅限于ICANN從事的“技術(shù)協(xié)調(diào)”工作；在互聯(lián)網(wǎng)治理領(lǐng)域應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持由私營(yíng)部門主導(dǎo)，反對(duì)政府的介入。二是以中國(guó)、巴西、南非、印度、埃及等發(fā)展中國(guó)家為代表的意見，認(rèn)為應(yīng)以廣義的觀點(diǎn)來看待互聯(lián)網(wǎng)治理問題三是民間團(tuán)體既強(qiáng)烈批評(píng)ICANN的壟斷，不支持政府間組織管理互聯(lián)網(wǎng)的方案，而希望采用非集中的治理機(jī)制，使有關(guān)各方均能在互聯(lián)網(wǎng)治理中發(fā)揮作用。（1）同基礎(chǔ)設(shè)施以及關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)資

4、源管理相關(guān)的問題，包括域名系統(tǒng)和IP地址的管理、根服務(wù)器系統(tǒng)的管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)等和互聯(lián)、電信基礎(chǔ)設(shè)施(包括創(chuàng)新和技術(shù)融合)、以及多語種化。（2）同互聯(lián)網(wǎng)使用有關(guān)的問題，包括垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)安全以及網(wǎng)絡(luò)犯罪。（3）同互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)、但卻比互聯(lián)網(wǎng)本身有著更為廣泛影響的問題，當(dāng)前有一些組織負(fù)責(zé)處理這類問題，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)或國(guó)際貿(mào)易。（4）同互聯(lián)網(wǎng)治理發(fā)展方面相關(guān)的問題，尤其是在發(fā)展中國(guó)家的能力建設(shè)問題。1.1Internet概述1.1.2 因特網(wǎng)的運(yùn)行及管理 3）Internet的管理形式真正的網(wǎng)絡(luò)管理工作是由各地區(qū)網(wǎng)來負(fù)責(zé)實(shí)施的。因特網(wǎng)網(wǎng)的最初建設(shè)者NSF只是負(fù)責(zé)出資維持因特網(wǎng)網(wǎng)的骨干部分。 因特網(wǎng)網(wǎng)與許

5、多商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)不同，它不是一個(gè)有著嚴(yán)格管理體制的“網(wǎng)絡(luò)王國(guó)”，而是由服從某些規(guī)則而相互聯(lián)通的眾多電腦網(wǎng)絡(luò)組成的松散的聯(lián)合體。這種組織結(jié)構(gòu)使其具有開放性，易于發(fā)展等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，這種開放性也是因特網(wǎng)的問題所在。1.1Internet概述1.1.2 因特網(wǎng)的運(yùn)行及管理 4）國(guó)內(nèi)Internet發(fā)展現(xiàn)狀 中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量飛速發(fā)展 各種網(wǎng)站數(shù)量急劇增加 網(wǎng)絡(luò)帶寬增長(zhǎng)迅速1.1Internet概述1.1.2 因特網(wǎng)的運(yùn)行及管理5） CHINANET與因特網(wǎng)的關(guān)系 CHINANET是我國(guó)郵電部門經(jīng)營(yíng)管理的基于因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的中國(guó)公用因特網(wǎng)網(wǎng)，是中國(guó)的因特網(wǎng)骨干網(wǎng)。通過接入國(guó)際因特網(wǎng)，而使CHINANET成為因特網(wǎng)

6、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一部分。6） CERNET與因特網(wǎng)的關(guān)系 中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)CERNET是國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)的重要組成部分。1.1Internet概述1.1.2 因特網(wǎng)的運(yùn)行及管理7）信息高速公路8）Internet與信息高速公路 信息高速公路是一組交互式的光纖通信網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)用于傳輸聲音、圖像、文字、數(shù)據(jù)等多種媒體的信息。目前，各國(guó)所關(guān)注的“信息高速公路”的建設(shè)主要指國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施(NII)和全球信息基礎(chǔ)設(shè)施(GII)的規(guī)劃和建設(shè)。1.2Internet基礎(chǔ)知識(shí)1.2.1 TCP/IP的基礎(chǔ)知識(shí) 1） TCPIP TCPIP其核心是TCP(Transmission Control Protoco

7、l傳輸控制協(xié)議)和IP(因特網(wǎng) Protocol互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)。在因特網(wǎng)內(nèi)部，信息不是一個(gè)恒定的流，從主機(jī)傳送到主機(jī)，而是把數(shù)據(jù)分解成小包，即數(shù)據(jù)包。因特網(wǎng)依靠上千個(gè)網(wǎng)絡(luò)和百萬計(jì)的計(jì)算機(jī)；而TCPIP是把它結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)體的粘結(jié)劑。1.2Internet基礎(chǔ)知識(shí)1.2.1 TCP/IP的基礎(chǔ)知識(shí) 2）IP地址IP地址及分類A類地址的第一組數(shù)字為1126。注意，數(shù)字0和127不作為A類地址，數(shù)字127保留給內(nèi)部回送函數(shù)，而數(shù)字0則表示該地址是本地宿主機(jī)，不能傳送。B類地址的第一組數(shù)字為128191。C類地址的第一組數(shù)字為192223。如何申請(qǐng)IP動(dòng)態(tài)IP地址與靜態(tài)IP地址1.2Internet基

8、礎(chǔ)知識(shí)1.2.1 TCP/IP的基礎(chǔ)知識(shí) 3）DNS域名管理系統(tǒng)域名：主機(jī)名、中間域、頂級(jí)域名域名注冊(cè)的重要意義國(guó)際域名與國(guó)內(nèi)域名： .com .net地理區(qū)域域名: .cn .us機(jī)構(gòu)區(qū)域域名: .gov .edu1.2Internet基礎(chǔ)知識(shí)1.2.1 TCP/IP的基礎(chǔ)知識(shí) 4）IPV6 IPV6的優(yōu)勢(shì)： IPv6具有更大的地址空間。 IPv6使用更小的路由表。 IPv6增加了增強(qiáng)的組播支持以及對(duì)流的支持。 IPv6加入了對(duì)自動(dòng)配置的支持。 IPv6具有更高的安全性。1.3Internet的服務(wù)1.3.1 Web 服務(wù) 1）萬維網(wǎng) WWW（World Wide Web）的字面解釋意思是“

9、布滿世界的蜘蛛網(wǎng)”，我們一般把它稱為“環(huán)球網(wǎng)”、“萬維網(wǎng)”。WWW是一個(gè)基于超文本（Hypertext）方式的信息瀏覽服務(wù)，它提供了一個(gè)可以輕松駕馭的圖形化 用戶界面，以查閱因特網(wǎng)上的文檔，這 些文檔與它們之間的鏈接一起構(gòu)成了一 個(gè)龐大的信息網(wǎng)，我們稱為WWW網(wǎng)。1.3Internet的服務(wù)1.3.1 Web 服務(wù)2）超鏈接、超文本傳輸協(xié)議及超文本標(biāo)記語言3）超文本、超鏈接、HTML及它們和WWW的關(guān)系4）Home Page（主頁）5）URL統(tǒng)一資源定位器6）瀏覽器軟件7）代理服務(wù)的使用1.3Internet的服務(wù)1.3.2 BBS服務(wù) 1）Bulletin Board System，中文意思

10、是“電子布告欄系統(tǒng)”2）BBS發(fā)展過程3）BBS的使用特點(diǎn)郵件功能轉(zhuǎn)信功能網(wǎng)上交談功能文件下載的功能BBS是一個(gè)綜合的信息交流與檢索工具。1.3Internet的服務(wù)1.3.3 FTP1）FTPFile Transfer Protocol 文件傳送協(xié)議 FTP的特點(diǎn)是查看遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的文件目錄時(shí)，這些文件目錄將按照原有的格式顯示在你的計(jì)算機(jī)屏幕上。2）FTP的功能 FTP的作用就是讓用戶連接上一個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)（這些計(jì)算機(jī)上運(yùn)行著FTP服務(wù)器程序，并且存儲(chǔ)著豐富的文件），查看該遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)有哪些文件，然后把文件從遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上拷到本地計(jì)算機(jī)，或把本地計(jì)算機(jī)的文件送到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)去。1.3Internet的

11、服務(wù)3）FTP 的文件傳輸方式：文本模式和二進(jìn)制模式。4）匿名FTP服務(wù)：所謂匿名訪問就是這些站點(diǎn)允許任何一個(gè)用戶免費(fèi)登陸到他們的機(jī)器，瀏覽和下載其中存放的文件，但不能改變文件、上載文件或刪除站點(diǎn)中的文件，它不要求用戶事先在該服務(wù)器進(jìn)行注冊(cè)。1.3Internet的服務(wù)1.3.4 E-MAIL1）郵件地址： somebodydomain_2）郵件協(xié)議： SMTP、POP3、IMAP3）垃圾郵件4）郵件病毒和廣告1.3Internet的服務(wù)1.3.5 NEWS 新聞組1）新聞組的概念News 新聞組是一個(gè)電子討論組，你可以在這里與遍及全球的用戶共享信息以及對(duì)某些問題的看法。2）常見的新聞組：Co

12、mp、News、Rec、Sci、Soc3）新聞組的分類方式：等級(jí)命名4）新聞組的使用方式1.3Internet的服務(wù)1.3.6 IM即時(shí)通訊服務(wù) 它是一種即時(shí)的信息溝通工具，可以讓你在網(wǎng)絡(luò)上與世界各地好朋友實(shí)時(shí)聯(lián)系，傳送文字訊息，照片或檔案，讓你用語音談天，用視頻傳送信息如：QQ、ICQ，微軟的MSN，Messenger、Trillian1.3Internet的服務(wù)1.3.7 其他服務(wù)1）Google2）網(wǎng)絡(luò)游戲3）博客4）聚合內(nèi)容5）語音信息傳遞6）IPTV7）BT1.4Internet的接入技術(shù)1.4.1 ISP1）ISP(因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商)和接入服務(wù)2）ISP的選擇：（1）入網(wǎng)方式 入網(wǎng)

13、方式中繼線數(shù)量接入的速率出口速率（2）網(wǎng)絡(luò)可靠性（3）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（4）服務(wù)及培訓(xùn)1.4Internet的接入技術(shù)1.4.1 ISP3）ISP應(yīng)該提供給用戶的信息（1）ISP入網(wǎng)服務(wù)電話號(hào)碼。（2）用戶帳號(hào)（用戶名，ID）。（3）密碼。（4）ISP服務(wù)器的域名。（5）所使用的域名服務(wù)器的IP地址。（6）ISP的NNTP服務(wù)器地址（新聞服務(wù)器的IP地址）。（7）ISP的SMTP服務(wù)器地址（郵件服務(wù)器的IP地址）。4）中國(guó)國(guó)內(nèi)典型ISP介紹1.4Internet的接入技術(shù)1.4.2 Internet接入方式1）撥號(hào)上網(wǎng)方式2）使用ISDN專線入網(wǎng)3）使用ADSL寬帶入網(wǎng)4）使用DDN專線入網(wǎng)5）使用幀

14、中繼方式入網(wǎng)6）局域網(wǎng)接入因特網(wǎng)1.4Internet的接入技術(shù)1.4.2 Internet接入方式1）撥號(hào)上網(wǎng)方式我們現(xiàn)在上網(wǎng)經(jīng)常用撥號(hào)方式上網(wǎng)，在上網(wǎng)之后我們往往會(huì)被動(dòng)態(tài)分配一個(gè)合法的IP地址，所以我們也常稱以這種方式為撥號(hào)上網(wǎng)方式，為區(qū)別傳統(tǒng)的以撥號(hào)終端方式接入，我們也稱之為撥號(hào)IP方式，它同時(shí)也是進(jìn)入因特網(wǎng)是目前使用較廣泛的一種上網(wǎng)方式。1.4Internet的接入技術(shù)1.4.2 Internet接入方式2）使用ISDN專線入網(wǎng) 使用ISDN專線入網(wǎng)，即現(xiàn)在常說的“一線通”，又稱窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)業(yè)務(wù)（N-ISDN）。它是在現(xiàn)有電話網(wǎng)上開發(fā)的一種集語音、數(shù)據(jù)和圖像通信于一體的綜合業(yè)務(wù)形

15、式。1.4Internet的接入技術(shù)1.4.2 Internet接入方式3）使用ADSL寬帶入網(wǎng) ADSL技術(shù)是一種不對(duì)稱數(shù)字用戶線實(shí)現(xiàn)寬帶接入互連網(wǎng)的技術(shù)，ADSL作為一種傳輸層的技術(shù)，充分利用現(xiàn)有的銅線資源，在一對(duì)雙絞線上提供上行640kbps下行8Mbps的帶寬，從而克服了傳統(tǒng)用戶在最后一公里“的瓶頸，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的寬帶接入。1.4Internet的接入技術(shù)1.4.2 Internet接入方式4）使用DDN專線入網(wǎng) DDN即數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，它是利用數(shù)字傳輸通道（光纖、數(shù)字微波、衛(wèi)星）和數(shù)字交叉復(fù)用節(jié)點(diǎn)組成的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，可以為用戶提供各種速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和其它新業(yè)務(wù)，以滿用戶多

16、媒體通信和組建中高速計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)的需要。1.4Internet的接入技術(shù)1.4.2 Internet接入方式5）使用幀中繼方式入網(wǎng)幀中繼(Frame Relay,FR)技術(shù)是在OSI第二層上用簡(jiǎn)化的方法傳送和交換數(shù)據(jù)單元的一種技術(shù)。使用幀中繼方式入網(wǎng)，主要有如下優(yōu)點(diǎn)：（1）用戶需要數(shù)據(jù)通信，其帶寬要求為64kbit/s2Mbit/s，而參與通信的各方多于兩個(gè)的時(shí)候，使用幀中繼是一種較好的解決方案。（2）通信距離較長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)選幀中繼。因?yàn)閹欣^的高效性使用戶可以享有較好的經(jīng)濟(jì)性。（3）由于幀中繼具有動(dòng)態(tài)分配帶寬的功能，因此當(dāng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量為突發(fā)性時(shí)，幀中繼可以有效地處理突發(fā)性數(shù)據(jù)。1.4Intern

17、et的接入技術(shù)1.4.2 Internet接入方式6）局域網(wǎng)接入因特網(wǎng) 局域網(wǎng)連接就是把你的電腦連接到一個(gè)與因特網(wǎng)直接相連的局域網(wǎng)LAN上，并且獲得一個(gè)永久屬于你電腦的IP地址。1.4Internet的接入技術(shù)1.4.3 新的接入技術(shù)1）移動(dòng)技術(shù)2）3G3）無線保真移動(dòng)接入技術(shù)4）藍(lán)牙1.5小結(jié) 展望未來，由于有了互聯(lián)網(wǎng)，人類的商務(wù)活動(dòng)將發(fā)生巨大的變革。由于互聯(lián)網(wǎng)具有通訊、傳播、交互的應(yīng)用功能，天然就是一個(gè)全新的商務(wù)平臺(tái)，而利用這一平臺(tái)所產(chǎn)生了的商務(wù)模式，有的可能與傳統(tǒng)的模式共存共榮，有的則可能對(duì)傳統(tǒng)的模式產(chǎn)生巨大的沖擊，甚至完全取而代之。在未來，以C為核心也就是以消費(fèi)者為核心的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式，將成為主流。以現(xiàn)在知名的電子商務(wù)網(wǎng)站為例：德爾就是一種B-C的模式，消費(fèi)者直接與制造商交流和互動(dòng)，沒有中間商環(huán)節(jié)，且量身定做，自定規(guī)格，滿足了個(gè)性化的需求。而E以及現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的一些拍賣網(wǎng)站易趣、雅寶的消費(fèi)者定價(jià)模式則是一種CC的模式。思考與練習(xí)1）簡(jiǎn)述Intenet的運(yùn)行及管理機(jī)制