TTFC-OA、CRM等4款企業(yè)管理軟件介紹

1、 TTFCC企業(yè)管理理軟件介紹紹產(chǎn)品介紹：由我公司獨(dú)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的的此款企業(yè)業(yè)在線管理理軟件“TTTFC-OA”是是將“計(jì)算算機(jī)技術(shù)”、“通信信技術(shù)”“系統(tǒng)科學(xué)學(xué)”與“行行為科學(xué)”應(yīng)用于傳傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)處理技術(shù)術(shù)難以處理理、數(shù)量龐龐大、結(jié)構(gòu)構(gòu)又不明確確的業(yè)務(wù)上上的一項(xiàng)綜綜合技術(shù)型型軟件。隨著業(yè)務(wù)的的發(fā)展和企企業(yè)信息化化建設(shè)的需需要，企業(yè)業(yè)管理層逐逐步意識(shí)到到傳統(tǒng)辦公公中存在著著許多問(wèn)題題： 1.傳統(tǒng)辦公公事務(wù)的繁繁瑣、重復(fù)復(fù)勞動(dòng)和檢檢索不便。2.傳統(tǒng)統(tǒng)辦公模式式對(duì)紙質(zhì)文文件、人力力資源、辦辦公時(shí)間有有著極大的的消耗和浪浪費(fèi)，且效效率低。33.信息流流轉(zhuǎn)不夠通通暢、迅速速，致使企企業(yè)內(nèi)外部部溝通成本本

2、高，反應(yīng)應(yīng)速度慢。4.任務(wù)務(wù)分配以及及業(yè)務(wù)流程程不明確，缺缺少各部門(mén)門(mén)之間的團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和和溝通回饋饋。5.各各類(lèi)職能的的經(jīng)驗(yàn)和知知識(shí)缺乏保保留、累積積、共享，對(duì)對(duì)企業(yè)發(fā)展展造成嚴(yán)重重的滯礙。6.企業(yè)業(yè)目標(biāo)執(zhí)行行的結(jié)果與與計(jì)劃有著著極大的偏偏離，甚至至徹底失敗敗，領(lǐng)導(dǎo)層層對(duì)各部門(mén)門(mén)的執(zhí)行力力無(wú)法及時(shí)時(shí)查驗(yàn)，造造成決策難難、落實(shí)難難。全新的辦公公模式：TTFC-OA為您您帶來(lái)的全全新的自動(dòng)動(dòng)化辦公模模式：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)工作流程程的自動(dòng)化化，傳統(tǒng)的的手工辦公公模 式下下，文檔的的保存、共共享、使用用和再利用用是十分困困難的，辦辦公自動(dòng)化化使各種文文檔實(shí)現(xiàn)電電子化, 通 過(guò)電電子文件柜柜的形式實(shí)實(shí)現(xiàn)文檔的的保

3、管，按按權(quán)限進(jìn)行行使用和共共享。 建立信息 發(fā)布的平平臺(tái)：為內(nèi)部建立立一個(gè)有效效的信息發(fā)發(fā)布和交流流的場(chǎng)所，例例如：公告告、論壇、規(guī)章制度度、新聞, 促使 技術(shù)交流流、公告事事項(xiàng)等能夠夠在企業(yè)或或機(jī)關(guān)內(nèi)部部員工之間間得到廣泛泛的傳播， 使員工能能夠第一時(shí)時(shí)間了解企企業(yè)的發(fā)展展動(dòng)態(tài)和目目標(biāo)。全方位管理理，顯著提提升員工有有效的工作作投入：通過(guò)工作日日志的使用用，讓員工工明確自己己的工作目目的和工作作目標(biāo)，讓讓管理者有有效、實(shí)時(shí)時(shí), 客觀觀 和準(zhǔn)確確的對(duì)員工工進(jìn)行個(gè)人人工作效率率評(píng)估。實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦辦公：支持多分支支機(jī)構(gòu)、跨跨地域的辦辦公模式以以及移動(dòng)辦辦公?，F(xiàn)在在來(lái)講，地地域分布越越來(lái)越廣, 移動(dòng)辦

4、辦 公和協(xié)協(xié)同辦公成成為很迫切切的一種需需求，通過(guò)過(guò)產(chǎn)品的使使用, 讓讓辦公從“時(shí)間”“空間”的的限制之中中 跳脫出出來(lái)，使相相關(guān)的人員員能夠有效效地獲得整整體的信息息，提高整整體的反應(yīng)應(yīng)速度和決決策能力。功能特色：通過(guò)“個(gè)人人辦公”中中的功能應(yīng)應(yīng)用，有效效的確立員員工的工作作目標(biāo)、計(jì)計(jì)劃，大幅幅度提高員員工工作的的有效投入入。通過(guò)“個(gè)人人辦公”中中的功能應(yīng)應(yīng)用，有效效的確立員員工的工作作目標(biāo)、計(jì)計(jì)劃，大幅幅度提高員員工工作的的有效投入入。為各個(gè)職能能部門(mén)儲(chǔ)備備積累相關(guān)關(guān)的知識(shí)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，以及及日常操作作流程，解解決方案，即即便在職人人員離職，也也能確保業(yè)業(yè)務(wù)流程正正常進(jìn)行。不在受時(shí)間間和空間的的

5、束縛，完完美的線上上工作平臺(tái)臺(tái)，讓您隨隨時(shí)隨地收收發(fā)企業(yè)訊訊息，處理理辦公事物物，讓辦公公隨時(shí)隨地地，讓管理理無(wú)處不在在現(xiàn)今商戰(zhàn)之之中，得客客戶者得天天下，TTTFC-CCRM客戶戶管理系統(tǒng)統(tǒng)讓企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)從過(guò)去去的“產(chǎn)品品中心”到到“客戶中中心”的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，能夠夠讓銷(xiāo)售團(tuán)團(tuán)隊(duì)完整地地認(rèn)識(shí)整個(gè)個(gè)客戶生命命周期，提提供與客戶戶溝通的統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)，提提高員工與與客戶接觸觸的效率和和客戶反饋饋率，對(duì)一一切營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)的管理理系統(tǒng)化、自動(dòng)化，同同時(shí)提高潛潛在客戶的的儲(chǔ)備量、現(xiàn)有客戶戶的滿意度度、忠誠(chéng)度度。TTFC-CRM采采用的SAAAS線上上銷(xiāo)售模式式，讓您無(wú)無(wú)需為搭建建機(jī)房、購(gòu)購(gòu)買(mǎi)硬件、日常維護(hù)護(hù)花費(fèi)高額

6、額費(fèi)用，一一目了然的的界面，面面面俱到的的功能，即即買(mǎi)即用。為銷(xiāo)售管理理提供一個(gè)個(gè)可供整個(gè)個(gè)企業(yè)共享享的信息源源，憑借其其可完全客客戶化的的的工作流程程、機(jī)會(huì)管管理、銷(xiāo)售售循環(huán)分析析、預(yù)測(cè)及及使用簡(jiǎn)單單的報(bào)表特特點(diǎn)，讓您您一覽無(wú)余余。對(duì)客戶進(jìn)行行類(lèi)型細(xì)分分、目標(biāo)客客戶定位、客戶價(jià)值值識(shí)別、潛潛在客戶預(yù)預(yù)測(cè)，以“客戶中心心”的角度度出發(fā)制定定市場(chǎng)計(jì)劃劃，分析、挖掘潛在在客戶群、興趣、購(gòu)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向、主要特征征。為銷(xiāo)售管理理提供一個(gè)個(gè)可供整個(gè)個(gè)企業(yè)共享享的信息源源，憑借其其可完全客客戶化的的的工作流程程、機(jī)會(huì)管管理、銷(xiāo)售售循環(huán)分析析、預(yù)測(cè)及及使用簡(jiǎn)單單的報(bào)表特特點(diǎn)，及時(shí)時(shí)了解回與與回應(yīng)潛在在及實(shí)際客客

7、戶。TTFC-CRM客客戶管理系系統(tǒng)能為您您解決哪些些銷(xiāo)售管理理中的問(wèn)題題？1、客客戶關(guān)系管管理落后，存存在著嚴(yán)重重的混亂和和隨意性。 5、銷(xiāo)售售計(jì)劃的實(shí)實(shí)現(xiàn)無(wú)法控控制，銷(xiāo)售售額無(wú)法預(yù)預(yù)計(jì)。2、銷(xiāo)售人員員的流動(dòng)嚴(yán)嚴(yán)重影響到到公司的客客戶資源。 6、缺乏在客客戶數(shù)據(jù)中中分析其購(gòu)購(gòu)買(mǎi)特征的的能力。33、銷(xiāo)售過(guò)過(guò)程的內(nèi)幕幕除了銷(xiāo)售售人員之外外公司茫然然不知。 77、營(yíng)銷(xiāo)策策略籠統(tǒng)，缺缺少計(jì)劃性性、策略性性。 4、銷(xiāo)售信息息無(wú)法共享享，銷(xiāo)售人人員的工作作無(wú)法掌控控?？蛻糍Y源管管理支持客戶資資料的批量量導(dǎo)入、支支持多聯(lián)系系人管理、客戶名稱稱的排重、支持多條條件搜索。支持客戶戶資料、聯(lián)聯(lián)系人資料料的修改、

8、刪除權(quán)限限的控制。機(jī)會(huì)管理將機(jī)會(huì)根據(jù)據(jù)一些可衡衡量的指標(biāo)標(biāo)，劃分為為不同的階階段，實(shí)時(shí)時(shí)評(píng)估項(xiàng)目目所處的階階段，這是是對(duì)項(xiàng)目跟跟蹤最為直直接的方法法，也是管管理層協(xié)助助業(yè)務(wù)員開(kāi)開(kāi)展下一步步工作的依依據(jù)。銷(xiāo)售訂單管管理從報(bào)價(jià)單生生成銷(xiāo)售訂訂單、支持持單價(jià)、含含稅單價(jià)的的相互計(jì)算算、支持審審批時(shí)的價(jià)價(jià)格折扣控控制。支持持對(duì)上次購(gòu)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的的記憶。支支持個(gè)性化化的合同樣樣式的輸出出和打印。提供業(yè)務(wù)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以以及商品銷(xiāo)銷(xiāo)售匯總統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。潛在客戶管管理將潛在客戶戶群里的消消費(fèi)動(dòng)向，購(gòu)購(gòu)買(mǎi)特征，興興趣愛(ài)好等等整合分析析，明確潛潛在客戶群群里的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)能力以及及重要程度度。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效規(guī)劃、管理并跟跟

9、蹤市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，通通過(guò)更低成成本、更高高效率的市市場(chǎng)活動(dòng)提提高企業(yè)銷(xiāo)銷(xiāo)售收入，降降低銷(xiāo)售成成本，提高高業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)化率。銷(xiāo)售跟蹤管理者可以以通過(guò)TTTFC-CCRM的銷(xiāo)銷(xiāo)售管理應(yīng)應(yīng)用查詢銷(xiāo)銷(xiāo)售過(guò)程中中所有的信信息，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)完全掌控控銷(xiāo)售過(guò)程程，了解銷(xiāo)銷(xiāo)售信息?？蛻舴?wù)對(duì)銷(xiāo)售后的的跟蹤客戶戶服務(wù)，詳詳細(xì)記錄服服務(wù)類(lèi)別、時(shí)間、地地點(diǎn)及具體體負(fù)責(zé)人，并并由用戶為為產(chǎn)品及服服務(wù)做出評(píng)評(píng)價(jià)，反饋饋給企業(yè)。功能介紹銷(xiāo)售管理理主要功能有有：客戶基基本信息，記記錄與此客客戶相關(guān)的的基本銷(xiāo)售售活動(dòng)和歷歷史，對(duì)客客戶進(jìn)行類(lèi)類(lèi)型細(xì)分、定位、分分析、挖掘掘潛在客戶戶群、興趣趣、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)動(dòng)向、主要要特征等，確確定現(xiàn)有客客

10、戶的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)價(jià)值和潛潛在客戶的的購(gòu)買(mǎi)潛力力，根據(jù)不不同類(lèi)型的的客戶和銷(xiāo)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)制制定具有針針對(duì)性的銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃和和銷(xiāo)售過(guò)程程跟進(jìn)，讓讓企業(yè)完全全掌控現(xiàn)有有客戶的情情況下，繼繼續(xù)增加潛潛在用戶的的儲(chǔ)備。市場(chǎng)管理理市場(chǎng)是提高高銷(xiāo)售額的的保障，更更是銷(xiāo)售的的提，TTTFC-CCRM客戶戶管理系統(tǒng)統(tǒng)使企業(yè)的的市場(chǎng)理念念從“產(chǎn)品品中心”完完全轉(zhuǎn)化為為“客戶中中心”，通通過(guò)對(duì)客戶戶需求的整整合分析，確確保管理者者及時(shí)跟蹤蹤市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)流程并有有效制定市市場(chǎng)計(jì)劃，從從而獲得更更多商機(jī)與與客戶。服務(wù)管理理客戶的忠誠(chéng)誠(chéng)直接關(guān)乎乎到銷(xiāo)售額額度，TTTFC-CCRM的跟跟蹤客戶服服務(wù)，搭建建企業(yè)與客客戶互動(dòng)交交流的渠道道

11、，為客戶戶提供人性性化的關(guān)懷懷和服務(wù)，第第一時(shí)間了了解客戶的的需求方向向、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)動(dòng)向，以及及對(duì)企業(yè)的的滿意程度度，為企業(yè)業(yè)的銷(xiāo)售管管理和產(chǎn)品品服務(wù)提供供最為真實(shí)實(shí)的依據(jù)。渠道管理理對(duì)產(chǎn)品代理理商實(shí)行系系統(tǒng)化的管管理，根據(jù)據(jù)地域、代代理級(jí)別、銷(xiāo)售成績(jī)績(jī)、信用度度、忠誠(chéng)度度等進(jìn)行劃劃分，對(duì)其其銷(xiāo)售情況況進(jìn)行實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控，企企業(yè)管理者者可以通過(guò)過(guò)TTFCC-CRMM及時(shí)的了了解產(chǎn)品代代理商的最最新動(dòng)向以以及銷(xiāo)售成成績(jī)，并為為其提供相相應(yīng)的銷(xiāo)售售計(jì)劃和市市場(chǎng)活動(dòng)，并并掌握代理理商所擁有有的客戶。TTFC人人力資源管管理系統(tǒng)（HHRMS），涵涵蓋了人事事日常事務(wù)務(wù) 薪酬 招聘 培培訓(xùn) 考核核以及人力力資源

12、的管管理也指組組織或社會(huì)會(huì)團(tuán)體運(yùn)用用系統(tǒng)學(xué)理理論方法，對(duì)對(duì)企業(yè)的人人力資源管管理進(jìn)行全全方面分析析、規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)調(diào)整。TTFC-人力資源源管理系統(tǒng)統(tǒng)是一種“以人為本本”的管理理體系，融融匯了國(guó)內(nèi)內(nèi)外先進(jìn)的的人才管理理理念和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，其系系統(tǒng)包括招招聘管理、員工合同同、檔案管管理、薪酬酬福利管理理、日?？伎记凇⒖?jī)效效考核、培培訓(xùn)管理、工作報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)等人力資資源管理的的全方面工工作內(nèi)容，以以其詳細(xì)精精準(zhǔn)的報(bào)表表形式對(duì)員員工的工作作能力、工工作效率等等一一分析析評(píng)估，對(duì)對(duì)企業(yè)員工工實(shí)行跨地地域、組織織的集中式式招聘管理人力資源中中的人事管管理，分析析企業(yè)人事事情況并制制定招聘計(jì)計(jì)劃，包括括職位要求求、學(xué)

13、歷要要求、合同同信息、錄錄用、試用用、轉(zhuǎn)正等等。日?？记诳己藛T工的的日常出勤勤率，包括括考勤表、事假、病病假、外出出申請(qǐng)、出出差申請(qǐng)、簽到簽退退等，為考考核員工提提供基本依依據(jù)。檔案管理管理企業(yè)所所有員工的的人事檔案案，記錄員員工的基本本情況，包包括基本信信息、崗位位變動(dòng)、支支撐變動(dòng)、薪資變動(dòng)動(dòng)等?？?jī)效考核根據(jù)員工的的日常出勤勤率及工作作效率，工工作任務(wù)完完成度給予予相應(yīng)的分分析評(píng)估，為為薪酬福利利的制定提提供依據(jù)。薪酬福利管管理根據(jù)員工所所在職位及及功過(guò)能力力，制定相相應(yīng)的薪資資待遇以及及社會(huì)福利利，包括薪薪資、各種種日常補(bǔ)貼貼、醫(yī)療保保險(xiǎn)等社會(huì)會(huì)福利。知識(shí)儲(chǔ)備為各部門(mén)、職能儲(chǔ)存存相關(guān)的工工

14、作知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、業(yè)務(wù)流流程及常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)題解決決方案。TTFFC-客戶戶服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，升級(jí)企企業(yè)以往的的客服系統(tǒng)統(tǒng)，客戶無(wú)無(wú)需下載任任何軟件，只只需在企業(yè)業(yè)網(wǎng)站上點(diǎn)點(diǎn)擊專門(mén)的的版塊，便便能馬上與與相關(guān)的客客服人員進(jìn)進(jìn)行交流，工工作人員能能夠更及時(shí)時(shí)、更到位位的為客戶戶提供服務(wù)務(wù)，第一時(shí)時(shí)間提煉客客戶對(duì)企業(yè)業(yè)服務(wù)的反反饋及常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)題，讓讓企業(yè)能夠夠及時(shí)作出出反應(yīng)，是是企業(yè)在線線服務(wù)客戶戶、保證客客戶忠誠(chéng)度度的不二選選擇。點(diǎn)擊即對(duì)話話 企企業(yè)網(wǎng)站的的瀏覽訪客客，只需點(diǎn)點(diǎn)擊相應(yīng)的的窗口便能能馬上與客客服人員進(jìn)進(jìn)行交流、求助。數(shù)據(jù)分析對(duì)于瀏覽訪訪客進(jìn)行地地域、數(shù)量量、時(shí)間的的數(shù)據(jù)以及及客戶對(duì)服服務(wù)的滿意意程