中小企業(yè)外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展研究

1、中小企業(yè)外貿(mào)電子商務(wù)的進(jìn)展探討摘要：在目前Business to Business電子商務(wù)浪潮中，國際貿(mào)易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。2010年差不多到來，我們看到金融危機(jī)的硝煙已慢慢散去，全球經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇的跡象?；赝^去的一年，我們依舊記得那些曾經(jīng)在金融危機(jī)中成批倒下的外貿(mào)中小企業(yè)。然而，在外貿(mào)行業(yè)遭受重創(chuàng)的同時(shí)，我們也欣喜發(fā)覺中國外貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng)卻始終呈現(xiàn)出活躍狀態(tài)。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式，對(duì)傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論提出了新的考慮。一方面電子商務(wù)的媒Internet是全球性的，具有高效、快速、準(zhǔn)確、安全、低成本等特點(diǎn)，突破了物質(zhì)、時(shí)刻、空間對(duì)貿(mào)易雙方的限制，增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降

2、低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益；另一方面，國際貿(mào)易環(huán)境已開始走向電子化，中小企業(yè)在開展國際貿(mào)易時(shí)必須順應(yīng)那個(gè)趨勢(shì)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，中小企業(yè)，進(jìn)展中小企業(yè)外貿(mào)電子商務(wù)進(jìn)展現(xiàn)狀1、我國企業(yè)進(jìn)展外貿(mào)電子商務(wù)情況北京互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展中心（BIDC）調(diào)查顯示有45的出口企業(yè)稱已廣泛開展電子商務(wù)，有312的企業(yè)初步開始，有287的企業(yè)已著手預(yù)備開展，120的企業(yè)已有考慮，只有236的企業(yè)還沒有考慮。這一結(jié)果應(yīng)該講遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它領(lǐng)域的企業(yè)，要緊緣故可能是因?yàn)槌隹谄髽I(yè)在與國際接軌方面一直走在前列，對(duì)國際貿(mào)易中電子商務(wù)趨勢(shì)的感受和認(rèn)同相對(duì)來講是靠前的。另依照國家進(jìn)展和改革委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部、國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合公

3、布的2007中國中小企業(yè)信息化進(jìn)展報(bào)告顯示，9%的企業(yè)已應(yīng)用電子商務(wù)。2、中小企業(yè)年均電子商務(wù)投入11.84萬元調(diào)查顯示，上網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)年均投入11.84萬元(投入額百萬元以上的企業(yè)未納入統(tǒng)計(jì))。超過三分之二的企業(yè)在電子商務(wù)方面的投入在10萬元以內(nèi)，其中年投入額在5萬元以下的企業(yè)占44.15%，年投入額在610萬元之間的占20.97%，年投入額在1130萬元之間的占12.90%，年投入額在3150萬元之間的占6.45%，年投入額在51100萬元之間的占3.43%，年投入額在101萬元以上的占4.84%。3、中小企業(yè)年均銷售額的21.98%來自電子商務(wù)22.37%的上網(wǎng)企業(yè)差不多實(shí)現(xiàn)了超30%

4、的年銷售額依托電子商務(wù)完成的。企業(yè)電子商務(wù)大趨勢(shì)不可幸免。其中，依托電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售額在10%以下的占40.93%，11%30%之間的占28.63%，31%50%的占11.29%，51%70%的占6.85%，71%90%的占1.41%，90%以上的占2.82%。 二、電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的積極阻礙調(diào)查顯示，電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來了顯著的促進(jìn)，59.48%的企業(yè)增加了客戶，51.61%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售量增長，49.80%的企業(yè)擴(kuò)展了銷售區(qū)域，45.97%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了品牌提升，46.57%的企業(yè)降低了營銷成本，35.08%的企業(yè)降低了運(yùn)營成本，27.62%的企業(yè)更加注重誠信。中小企業(yè)關(guān)于資訊服務(wù)

5、的需求旺盛，電子商務(wù)能夠關(guān)心中小企業(yè)快速把握市場(chǎng)動(dòng)向另外，另外某些中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)關(guān)心他們降低了成本、提高了利潤。這講明電子商務(wù)正在對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深層次的改造，提高流通效率已成趨勢(shì)。三、中小企業(yè)通過電子商務(wù)走向海外的優(yōu)勢(shì)。1、關(guān)于終端用戶來講，物美價(jià)廉是最容易同意的產(chǎn)品，全球的終端用戶群體都遵循如此的規(guī)律。國內(nèi)品牌中小企業(yè)的產(chǎn)品，關(guān)于海外用戶的誘惑度更多的是產(chǎn)品的價(jià)格。尤其金融危機(jī)以來，中國制造的產(chǎn)品更能受到歡迎，更多的海外用戶都到網(wǎng)上查找物美價(jià)廉的產(chǎn)品。今年前三季度eBay中國賣家銷售額近200%的增長率，就足以證明了該問題。2、信息不對(duì)稱下的高利潤。國內(nèi)的產(chǎn)品走向海外后并不像想象中

6、的那么廉價(jià)，比如講某家制鞋廠生產(chǎn)的女士皮鞋批發(fā)給美國經(jīng)銷商時(shí)，按照平均每雙80人民幣的價(jià)格批發(fā)，而美國經(jīng)銷商到了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)后，零售價(jià)格在150美金左右一雙。中間的利潤可想而知。金融危機(jī)造成了美國經(jīng)銷商的破產(chǎn)，現(xiàn)在該制鞋廠開始通過網(wǎng)上零售的方式進(jìn)行銷售。平均每雙鞋的零售價(jià)格在60美金左右，3個(gè)月總零售的數(shù)量同原來批發(fā)的數(shù)量差不多持平，利潤顯而易見。3、電子商務(wù)成熟到一定程度后品牌的建立。當(dāng)終端用戶群體足夠多時(shí)，品牌自然在用戶群體中建立起來。現(xiàn)在品牌商相應(yīng)的再按照以往采納的方式進(jìn)行品牌宣傳，在原有用戶的基礎(chǔ)之上，中小企業(yè)建立海外品牌的難度應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于現(xiàn)有的難度。三、中小企業(yè)如何通過電子商務(wù)開拓海外市場(chǎng)

7、1、通過其他平臺(tái)銷售第一種方法是通過其它平臺(tái)進(jìn)行銷售，年?duì)I銷預(yù)算在3-7萬之間的企業(yè)，能夠通過eBay、敦煌網(wǎng)如此的平臺(tái)進(jìn)行銷售，在如此的平臺(tái)上開個(gè)店或者將產(chǎn)品提交到這些平臺(tái)上來銷售。將因?yàn)槠脚_(tái)相對(duì)投入較小，有成交才有支出，適合起步時(shí)期。2、自建銷售平臺(tái)第二種確實(shí)是通過自建平臺(tái)進(jìn)行銷售了，下面介紹一下幾種典型平臺(tái)類型：1）B2C綜合性網(wǎng)站，Lightinthebox、Milanoo等，類似于Amazon，如此的大網(wǎng)站上產(chǎn)品種類、數(shù)量、品牌較多，因此對(duì)資金需求就可能比較大。2）垂直B2C網(wǎng)站，Meritline、Goodorient等， 類似于Zappos，比較有針對(duì)性，只針對(duì)某一個(gè)行業(yè)或某一類

8、產(chǎn)品，產(chǎn)品種類單一，但品牌眾多。 種類越多，頁面越多，關(guān)鍵字部署越容易些。3）品牌垂直B2C網(wǎng)站，GlassesShop、Bagsok等，類似于VANCL，銷售自有品牌的產(chǎn)品。這類網(wǎng)站的建立門檻最低，關(guān)于企業(yè)要求相對(duì)簡(jiǎn)單，然而也是最難成功、推廣難度最高的。因此SEO的功夫要做足，關(guān)鍵詞要部署好（優(yōu)化title、meta、robots、sitemap等）、網(wǎng)站內(nèi)部文案優(yōu)化（以適應(yīng)海外搜索引擎偏好）、互惠鏈接、付費(fèi)鏈接推廣等。3、給已有的零售商供貨銷售這種方式在國內(nèi)叫中間運(yùn)營商，在海外叫銷售助理。通過給他們供貨的方式實(shí)現(xiàn)海外零售。事實(shí)證明，網(wǎng)上零售是國內(nèi)中小品牌商走向海外的最佳捷徑。五、中小企業(yè)應(yīng)

9、用電子商務(wù)的意義2009年依照海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，中國出口額差不多達(dá)到了1.2萬億，占中國整個(gè)GDP的25%左右，同時(shí)也制造了數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。然而我們現(xiàn)在也面臨著專門多困境，比如人民幣接著升值，歐美的一些貿(mào)易制裁等等。假如企業(yè)自己通過外貿(mào)零售渠道銷售產(chǎn)品，減去了中間專門多銷售環(huán)節(jié)的費(fèi)用，如此不僅僅讓消費(fèi)者獲得了實(shí)惠，也讓企業(yè)獲得了更多的利潤，進(jìn)而企業(yè)才有更過的資金投入研發(fā)去生產(chǎn)出更高質(zhì)量和更好設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，那個(gè)才是一個(gè)良性循環(huán)。而且這些還不是最終的效果，最終是需要通過電子商務(wù)銷售渠道關(guān)心中國的企業(yè)要回定價(jià)權(quán)，甚至逐漸培育受到歐美用戶同意和親睞的產(chǎn)品。六、中小企業(yè)外貿(mào)電子商務(wù)銷售的注意事項(xiàng)1、物流

10、方面首先，要做好貨運(yùn)，就要做一些前期預(yù)備：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印的輸出設(shè)備、包裝材料、數(shù)碼相機(jī)、磅秤、卷尺、快遞或郵局運(yùn)單、條碼貼紙、發(fā)票、報(bào)關(guān)單、自己的發(fā)貨資料等。預(yù)備工作做好后，確實(shí)是運(yùn)貨過程了：給每個(gè)有交易的買家都創(chuàng)建一個(gè)檔案，記錄買家用戶名、發(fā)貨日期、運(yùn)單號(hào)等，用數(shù)據(jù)庫來治理是最便捷的。條件同意的話，在物品包裝前后以及貼好運(yùn)單后，都拍張照留著備用。稱重時(shí)，要準(zhǔn)確填寫物品重量和體積大小，以免發(fā)生意外時(shí)，能夠提供準(zhǔn)確有效的發(fā)貨證據(jù)。發(fā)貨后，要保留相關(guān)的貨運(yùn)單據(jù)，并給買家發(fā)送一封物資已發(fā)出的信件。這對(duì)交易安全能起到保障作用，也能讓顧客安心。2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面域名權(quán)方面：比如講用不人的域名做商號(hào)、商標(biāo)，

11、或者不人的商號(hào)、商標(biāo)做域名，差不多上侵權(quán)行為。按照美國法律，受害人能夠要求法院判決侵權(quán)人把域名交付給自己使用。著作權(quán)方面：第一個(gè)是網(wǎng)站版面，假如他人申請(qǐng)了版面著作權(quán)登記，我們?cè)偈褂孟嗤陌婷娴脑挘赡軜?gòu)成對(duì)他人著作權(quán)的侵犯；第二個(gè)是圖片或視頻，對(duì)不人原創(chuàng)的作品，包括繪畫、攝影、錄像、錄音制品不加修改便使用，或者修改后使用，這差不多上對(duì)他人著作權(quán)的侵犯；第三個(gè)是論述或者產(chǎn)品講明，不能照搬過來使用。這些都能夠構(gòu)成對(duì)他人著作權(quán)的侵犯。商標(biāo)權(quán)方面：第一，關(guān)于商品。我國商標(biāo)法律法規(guī)規(guī)定了9種商標(biāo)侵權(quán)的方式，概括來講，只要在相同或者相似商標(biāo)上使用相同或者近似商標(biāo)足以誤導(dǎo)消費(fèi)者的都屬于商標(biāo)侵權(quán)。其中，最嚴(yán)峻

12、的便是盜版商品，從生產(chǎn)到運(yùn)輸、倉儲(chǔ)，再到銷售，整個(gè)流程都會(huì)構(gòu)成對(duì)不人商標(biāo)權(quán)的侵犯。其次，便是修改不人的商業(yè)標(biāo)識(shí)，然而仍然會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買者混淆商品或者服務(wù)的生產(chǎn)商或者原產(chǎn)地的，也是對(duì)商標(biāo)權(quán)的侵犯。最后，購買不人的商品后拆去商標(biāo)，再貼上自己的商標(biāo)，也是一種商標(biāo)侵權(quán)。第二，關(guān)于服務(wù)。我們?cè)谶M(jìn)行推廣的過程中使用其他服務(wù)商的商標(biāo)（比如sina），但當(dāng)網(wǎng)民點(diǎn)擊sina的時(shí)候，到里面去的卻是我們的網(wǎng)站，這便是商標(biāo)侵權(quán)。在建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)上零售平臺(tái)的時(shí)候，不僅不能侵不人的權(quán)，還要愛護(hù)自己。比如申請(qǐng)著作權(quán)登記、申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)等。不然被不人惡意搶注之后，你有可能變成了侵權(quán)人，損失是不可估量的。七、中小企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)

13、展的趨勢(shì)在第87屆中國出口商品交易會(huì)上，北京互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展中心（BIDC）開展了關(guān)于中國出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢(shì)的抽樣調(diào)查。 據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展中心周一斌主任介紹，中國出口企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)較為樂觀。目前只有大型跨國公司才有能力獨(dú)自或聯(lián)合開展國際間的電子商務(wù)，而眾多的中小企業(yè)相對(duì)來講只能選擇利用電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，這是一個(gè)最便捷最經(jīng)濟(jì)的選擇。盡管現(xiàn)在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善，但電子貿(mào)易的實(shí)踐早已展開。本屆廣交會(huì)已被許多媒體描寫為掀起了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會(huì)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。中國制造網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場(chǎng)外掀起了廣告攻勢(shì)。中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、實(shí)華開等都在廣交會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立了

14、專門的展臺(tái)，努力爭(zhēng)取客戶。 全球性的金融危機(jī)讓人們意識(shí)到，原來的大額批發(fā)定單已逐漸消逝，取而代之的是更小更頻繁的小額批發(fā)訂單。數(shù)據(jù)顯示，在全球金融危機(jī)的阻礙下，美國經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻滑坡，這是有目共睹的。但在線銷售卻接著上升，電子商務(wù)的成長仍然保持15%-20%的速度，占到了零售總額的5%。由此我們不難推斷，2010年，當(dāng)一切恢復(fù)正軌的時(shí)候，當(dāng)企業(yè)投資重新變得樂觀的時(shí)候，中國的外貿(mào)電子商務(wù)必定迎來更高漲的人氣，也就具備更多投資獲利的機(jī)會(huì)。八、關(guān)于中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的建議中小企業(yè)開創(chuàng)國外市場(chǎng)時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)銷售，將會(huì)是一個(gè)最佳的途徑。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的余波仍然存在，對(duì)此，我提出如下幾點(diǎn)建議：1、 對(duì)生

15、產(chǎn)、采購和營銷這些環(huán)節(jié)都要更慎重，做好應(yīng)急措施。2、 節(jié)約成本，提高產(chǎn)品性價(jià)比。3、 同行間相互扶持，增加抗風(fēng)險(xiǎn)能力。4、 充分應(yīng)用搜索引擎營銷，并嘗試使用線下廣告渠道。5、 積極與外貿(mào)網(wǎng)上銷售企業(yè)合作，拓寬銷售渠道。6、 盡快解決外卡網(wǎng)上支付的瓶頸。參考文獻(xiàn)1 HYPERLINK /Article/%09%09%09%09%09%09%09%09%09%09http:/Search.aspx?q=author:%E6%B4%AA%E5%A6%AE t _blank洪妮. 淺談我國國際貿(mào)易如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)大潮J.電子商務(wù)，2010（2）2陳琳. HYPERLINK /Periodical_hl

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