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文檔簡介
1、泓域/聚烯烴類彈性體公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略手冊聚烯烴類彈性體公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略手冊xx(集團)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112333671 一、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112333671 h 3 HYPERLINK l _Toc112333672 二、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點與優(yōu)勢、風(fēng)險 PAGEREF _Toc112333672 h 6 HYPERLINK l _Toc112333673 三、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc112333673 h 8 HYPERLINK l _Toc112333674 四、
2、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112333674 h 10 HYPERLINK l _Toc112333675 五、 企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc112333675 h 25 HYPERLINK l _Toc112333676 六、 企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112333676 h 26 HYPERLINK l _Toc112333677 七、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重點工作 PAGEREF _Toc112333677 h 28 HYPERLINK l _Toc112333678 八、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的原則與方式選擇 PAGEREF _
3、Toc112333678 h 35 HYPERLINK l _Toc112333679 九、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本方式 PAGEREF _Toc112333679 h 39 HYPERLINK l _Toc112333680 十、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 PAGEREF _Toc112333680 h 41 HYPERLINK l _Toc112333681 十一、 企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 PAGEREF _Toc112333681 h 44 HYPERLINK l _Toc112333682 十二、 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 PAGEREF _Toc112333682
4、 h 46 HYPERLINK l _Toc112333683 十三、 企業(yè)戰(zhàn)略目標的含義與作用 PAGEREF _Toc112333683 h 49 HYPERLINK l _Toc112333684 十四、 企業(yè)戰(zhàn)略目標的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112333684 h 50 HYPERLINK l _Toc112333685 十五、 公司簡介 PAGEREF _Toc112333685 h 53 HYPERLINK l _Toc112333686 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112333686 h 54 HYPERLINK l _Toc11
5、2333687 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112333687 h 54 HYPERLINK l _Toc112333688 十六、 項目概況 PAGEREF _Toc112333688 h 55 HYPERLINK l _Toc112333689 十七、 進度實施計劃 PAGEREF _Toc112333689 h 57 HYPERLINK l _Toc112333690 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc112333690 h 58 HYPERLINK l _Toc112333691 十八、 投資估算及資金籌措 PAGEREF _Toc112333691
6、h 59 HYPERLINK l _Toc112333692 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc112333692 h 61 HYPERLINK l _Toc112333693 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc112333693 h 62 HYPERLINK l _Toc112333694 流動資金估算表 PAGEREF _Toc112333694 h 63 HYPERLINK l _Toc112333695 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc112333695 h 65 HYPERLINK l _Toc112333696 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF
7、 _Toc112333696 h 66企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型企業(yè)收縮型戰(zhàn)略可以從兩個方面進行分類:(一)按實施收縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分1.適應(yīng)型收縮戰(zhàn)略指企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境而采取的戰(zhàn)略。國家的經(jīng)濟處于衰退之中,市場需求縮小,資源緊缺,從而導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營領(lǐng)域中處于不利地位,在這種情況下企業(yè)往往會采取這種收縮戰(zhàn)略。2. 失敗型收縮戰(zhàn)略失敗型收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在經(jīng)營失誤造成企業(yè)競爭地位下降,經(jīng)營狀況惡化,只有采用收縮型戰(zhàn)略才能最大限度地減少損失,保存企業(yè)實力時采用的戰(zhàn)略。失敗型收縮戰(zhàn)略的使用條件是企業(yè)出現(xiàn)重大的問題,如產(chǎn)品滯銷,財務(wù)狀況惡化、投資已無法收回的情況下。3. 調(diào)整型收縮戰(zhàn)略指企業(yè)為了利用環(huán)境
8、中出現(xiàn)的新機會,謀求更好的發(fā)展,主動做出調(diào)整,而采取的一種有長遠目標的、積極的收縮型戰(zhàn)略。由此,調(diào)整型收縮戰(zhàn)略的動機既不是經(jīng)濟衰退,也不是經(jīng)營的失誤,而是為了謀求更好的發(fā)展機會,使有限的資源分配到更有效的使用場合。調(diào)整型收縮戰(zhàn)略的適用條件是企業(yè)存在一個回報更高的機會。為此,采用此戰(zhàn)略時需要比較企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)機會的收益與實施收縮型戰(zhàn)略后的機會收益,在存在著較為明顯的收益差距下,可以考慮采用調(diào)整型收縮戰(zhàn)略。(二)按實施收縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分1.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略是企業(yè)對原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行壓縮投資,控制成本以改善現(xiàn)金流,為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域不能維持原有的產(chǎn)銷規(guī)
9、模和市場面,不得不采取縮小產(chǎn)銷規(guī)模和市場占有率,或者企業(yè)存在新的更好的發(fā)展機遇,而企業(yè)財務(wù)狀況不良時,需要采取抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略尋求新的發(fā)展。抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略可以通過以下措施來配合進行:(1)調(diào)整企業(yè)組織。這包括改變企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人,在組織內(nèi)部重新分配責(zé)任和權(quán)力,等等。調(diào)整企業(yè)組織的目的是使管理人員適應(yīng)變化了的環(huán)境。(2)降低成本和投資。這包括壓縮日常開支,實施更嚴格的預(yù)算管理,減少一些長期投資的項目等,也可以是適當(dāng)減少某些管理部門或降低管理費用。在某些必要的時候,企業(yè)也會以裁員作為壓縮成本的方法。(3)減少資產(chǎn)。包括出售與企業(yè)基本生產(chǎn)活動關(guān)系不大的土地、建筑物和設(shè)備,關(guān)閉一些工廠或生產(chǎn)線等。(4)回收
10、企業(yè)資產(chǎn)。包括加速應(yīng)收賬款的回收,降低企業(yè)的存貨量,加快出售企業(yè)的庫存產(chǎn)成品等。抽資轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略會使企業(yè)的主營方向轉(zhuǎn)移,有時會使企業(yè)的經(jīng)營宗旨發(fā)生變化。為此,其成功的關(guān)鍵是管理者有明晰的戰(zhàn)略管理理念,能在現(xiàn)存業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)之間做出正確抉擇。2.放棄戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略是指將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。這個部門可以是個經(jīng)營單位、一條生產(chǎn)線或者一個事業(yè)部。放棄戰(zhàn)略的目標是清理、變賣某些戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,以便把有限的資源用于經(jīng)營效益較高的業(yè)務(wù),從而增加盈利。這種戰(zhàn)略特別適用于那些沒有前途或妨礙企業(yè)增加盈利的問題類業(yè)務(wù)。企業(yè)在放棄戰(zhàn)略的實施過程中,通常會遇到一些阻力,主要包括:(1)結(jié)構(gòu)上或經(jīng)濟上的阻
11、力。也就是說企業(yè)的技術(shù)特征及其固定和流動資本會成為其退出的障礙。例如一些專用性強的固定資產(chǎn)很難退出。(2)公司戰(zhàn)略上的阻力。如果準備放棄的業(yè)務(wù)與其他的業(yè)務(wù)有較強的聯(lián)系,則該項業(yè)務(wù)的放棄會使其他有關(guān)業(yè)務(wù)受到影響。(3)管理上的阻力。企業(yè)內(nèi)部人員特別是管理人員對放棄戰(zhàn)略往往會持反對意見,因為這往往會威脅他們的職業(yè)和業(yè)績考核。上述各種阻力的克服,可以通過在高層管理者中形成“考慮放棄戰(zhàn)略”的氛圍、改進薪酬制度、妥善處理管理者的出路等方式加以解決。3.清算戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略是指通過賣掉資產(chǎn)或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。顯然,只有在企業(yè)的其他戰(zhàn)略都失效或失敗時,才考慮使用清算戰(zhàn)略。企業(yè)在毫無希望的情
12、況下,盡早地制定清算戰(zhàn)略,可以有計劃地盡可能多地收回企業(yè)資產(chǎn),從而減少損失。因此,清算戰(zhàn)略在特定的情況下也是一種明智的選擇。企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點與優(yōu)勢、風(fēng)險(一)企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點(1)經(jīng)營規(guī)??s小。即對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退戰(zhàn)略,比如放棄某些市場和某些產(chǎn)品線系列,因而,經(jīng)營規(guī)模在一定程度上會受到影響,同時,一些效益指標比如利潤率和市場占有率等,可能會下降。(2)經(jīng)營投入壓縮。即對企業(yè)資源的運用采取較為嚴格的控制和盡量削減各項費用支出,往往只投入最低限度的經(jīng)管資源,因而,戰(zhàn)略實施過程中往往會伴隨著大量的裁員,一些奢侈品和大額資產(chǎn)的暫停購買等。(3)存在短期性。與穩(wěn)定型和
13、發(fā)展型兩種戰(zhàn)略相比,收縮型戰(zhàn)略具有明顯的過渡性,其根本目的并不在于長期節(jié)約開支,停止發(fā)展,而在于為了今后發(fā)展積蓄力量。(二)企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險采取收縮型戰(zhàn)略往往是不得已而為之,其目的主要是應(yīng)對企業(yè)面臨的困境,力求通過重整資源,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在潛力,從而盡快擺脫困境,實現(xiàn)新的發(fā)展和騰飛。采取收縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點主要表現(xiàn)為:(1)在衰退或經(jīng)營不善的情況下實行收縮型戰(zhàn)略,有利于正確判斷經(jīng)營領(lǐng)域的盈虧狀況,及時清理、放棄無利可圖或虧損的領(lǐng)域,清除經(jīng)營毒瘤,提高效率,降低費用,增加收益,改善財務(wù)狀況,使企業(yè)及時渡過難關(guān)。(2)在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下最大限度地降低損失。在許多情況下,盲目而頑固地堅持經(jīng)營無
14、可挽回或是陷入低谷的事業(yè),沒有明智地采取收縮型戰(zhàn)略,會給企業(yè)帶來致命的打擊。(3)幫助企業(yè)更好地實行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。如果不采用收縮型戰(zhàn)略,企業(yè)在面臨一個新的機遇時,只能運用現(xiàn)有的剩余資源進行投資,這樣做勢必會影響企業(yè)在這一領(lǐng)域發(fā)展的前景,相反,通過采取適當(dāng)?shù)氖湛s型戰(zhàn)略,企業(yè)可以將不良運作處的資源轉(zhuǎn)移部分到新的發(fā)展點上,從而實現(xiàn)企業(yè)長遠利益的最大化。企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的風(fēng)險;(1)容易引發(fā)消極經(jīng)營。經(jīng)營規(guī)??s小,有時會引起技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)能力的削弱,設(shè)備投資的減少,這在一定程度上會使企業(yè)陷入消極的經(jīng)營狀態(tài),影響企業(yè)的長遠發(fā)展。(2)影響員工的積極性。收縮型戰(zhàn)略在實施過程中,會伴有人員調(diào)整,如裁減人員
15、、更換高層領(lǐng)導(dǎo)人等,若處理不好會導(dǎo)致員工士氣低落、內(nèi)部矛盾增加,影響企業(yè)的效率。(3)抑制企業(yè)的發(fā)展。實行收縮型戰(zhàn)略的尺度較難以把握,如果盲目使用可能會扼殺具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)和市場,使企業(yè)的總體利益受到傷害。宏觀經(jīng)濟或行業(yè)處于衰退期時,企業(yè)收縮經(jīng)營將導(dǎo)致經(jīng)濟總體的供需關(guān)系向不良方向發(fā)展,影響經(jīng)濟的回升或者加速行業(yè)的衰退,最終會抑制企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件尋求發(fā)展是企業(yè)的本性,在動態(tài)的環(huán)境競爭中,發(fā)展是企業(yè)一種求生的手段。不斷的變革能夠不斷地創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率和效益。由此,許多企業(yè)經(jīng)營者把發(fā)展等同于成功。企業(yè)在實施發(fā)展型戰(zhàn)略時需要具備下列條件:(1)宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展狀況良好。這
16、是企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略的重要條件。企業(yè)要實施發(fā)展型戰(zhàn)略,就必須從環(huán)境中獲得更多的資源。如果未來階段宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)微觀環(huán)境較好的話,企業(yè)比較容易獲得這些資源,這在一定程度上會降低企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略的成本。(2)市場需求呈增長趨勢。市場需求的發(fā)展態(tài)勢直接影響著企業(yè)發(fā)展的狀況。需求的增長保證了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的市場基礎(chǔ)。由此,在選擇發(fā)展戰(zhàn)略時,必須對市場需求趨勢做一個較為細致的分析,良好的市場需求往往是發(fā)展戰(zhàn)略成功的條件之一。(3)符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須符合國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,由此可以得到政策、資源的相關(guān)支持或優(yōu)惠。目前世界各國都鼓勵高新技術(shù)的發(fā)展,一般來說這類企業(yè)采
17、用發(fā)展型戰(zhàn)略就具備了好的條件。(4)各種資源保障。公司必須有能力獲得充分的資源,以此來滿足發(fā)展型戰(zhàn)略的要求。這是因為采用發(fā)展型戰(zhàn)略需要投入較多的資源,也包括人力、信息、資金、技術(shù)等資源。在資源充分性的評價過程中,如果企業(yè)的回答是肯定的,那表明企業(yè)具有充分的資源來實施發(fā)展型戰(zhàn)略,反之則不具備。(5)企業(yè)文化的保障。企業(yè)文化是一個企業(yè)整體價值理念的綜合體現(xiàn)。如果一個企業(yè)的文化是以穩(wěn)定性為其主旋律的話,那么發(fā)展戰(zhàn)略的實施就需要克服相應(yīng)的文化阻力。積極和有效的企業(yè)文化的培育會給企業(yè)戰(zhàn)略的實施帶來一定的積極作用。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略可分為三類:密集型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。(一)密集
18、型戰(zhàn)略密集型戰(zhàn)略,也稱加強型成長戰(zhàn)略,是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),集中力量以快于過去的增長速度來提高某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率以求得成長的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略強調(diào)將企業(yè)經(jīng)營目標集中到某一特定細分市場,如特定的顧客群、特定的地區(qū)、特定用途的產(chǎn)品等。由于目標更加聚焦,企業(yè)可以集中精力追求成本降低和差異化經(jīng)營,以使自己具有更強的競爭優(yōu)勢。密集型戰(zhàn)略的優(yōu)點:經(jīng)營目標聚集,管理簡單方便,有利于集中使用企業(yè)的資源,實現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化,達到規(guī)模經(jīng)濟的效益。密集型戰(zhàn)略的缺點:對環(huán)境的適應(yīng)能力差,經(jīng)營的風(fēng)險大。因為采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品過于單一,如果長期維持這種戰(zhàn)略,就可能冒市場衰退的風(fēng)險。特別是在當(dāng)今急劇變革的
19、時代,顧客愛好的不穩(wěn)定性在增加,競爭的強度和復(fù)雜性在增長,這些都給實行密集型戰(zhàn)略的企業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險。密集型戰(zhàn)略主要包括三種類型:市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。1. 市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更大的市場營銷努力,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場份額的戰(zhàn)略。例如,可通過擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來提高市場占有率。市場滲透戰(zhàn)略是一種立足于現(xiàn)有產(chǎn)品,充分開發(fā)其市場潛力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是普遍適用于各類企業(yè)的最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。其原因有兩點:一是現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),是企業(yè)當(dāng)前利潤的主
20、要來源,企業(yè)的一切活動都依賴其提供資源支持,因此,充分開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合盈利潛力的市場滲透戰(zhàn)略就是企業(yè)生存的基本保障。二是市場滲透戰(zhàn)略是其他發(fā)展戰(zhàn)略實施的基礎(chǔ)。從企業(yè)追求利潤的本質(zhì)出發(fā),產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略的真正意圖并不只是開發(fā)新產(chǎn)品、新市場,而主要是通過開發(fā)活動獲得更大利潤。由此,新產(chǎn)品、新市場的“新”不僅僅是一定時期內(nèi)的特點,經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后會成為現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場,必然要進入向市場的進一步滲透階段,從而實施市場滲透戰(zhàn)略。只有這樣才能充分挖掘產(chǎn)品、市場的潛在價值,以實現(xiàn)企業(yè)盈利的最終目的。企業(yè)實施市場滲透戰(zhàn)略的優(yōu)點是:(1)實施市場滲透戰(zhàn)略時,未來的與現(xiàn)有的產(chǎn)品市場組合之間差異
21、最小。因此,只要企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合的潛力尚未得到充分開發(fā),實施市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險就最小,所需投入資源就最少。(2)當(dāng)產(chǎn)品在市場上處于引入期和成長期,一些消費者由于對產(chǎn)品的信息了解不充分,會對產(chǎn)品持懷疑或觀望的態(tài)度。在這種情況下,實行市場滲透戰(zhàn)略,企業(yè)可以通過有效的信息傳播,消除消費者的顧慮,將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實顧客,獲得更多的銷售額。(3)實施市場滲透戰(zhàn)略,企業(yè)通過降價吸引價格敏感的潛在顧客進行購買,又提高了行業(yè)進入壁壘,有力阻止了潛在競爭對手的進攻,有利于企業(yè)維護和鞏固其市場定位。(4)當(dāng)產(chǎn)品進入成熟期,市場總?cè)萘肯鄬︼柡蜁r,企業(yè)仍然可以借助于市場滲透戰(zhàn)略來擴大銷售量與市場份額,進一步增強競爭地
22、位,并延緩其衰老。百事可樂公司的菲多利早餐食品分部是在市場成熟期成功實施滲透戰(zhàn)略的一個典范。就在早餐食品市場緩慢增長、許多占有統(tǒng)治地位的公司轉(zhuǎn)向別處謀求增長時,菲多利并不甘心承認早餐食品行業(yè)可能已經(jīng)成熟老化,而是通過營銷創(chuàng)新,不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇輸入新的活力并獲成功,其收益相當(dāng)可觀,曾創(chuàng)下了幾乎兩位數(shù)字的年增長率紀錄。實施市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險主要在于:(1)消費者興趣的改變可能會導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有市場需求的枯竭;(2)與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)突破可能會使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品失去市場;(3)企業(yè)如果在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上投入過多的資源與注意力,可能會錯過更好的發(fā)展機會;(4)除非企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上處于絕對優(yōu)勢地位,否則會面對很多競爭
23、對手。市場滲透戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況:(1)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場中還未達到飽和;(2)現(xiàn)有用戶對產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高;(3)整個產(chǎn)業(yè)的銷售在增長,但主要競爭者的市場份額在下降;(4)歷史上銷售額與營銷費用高度相關(guān);(5)規(guī)模擴大能夠帶來明顯的競爭優(yōu)勢。2. 市場開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略,即利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的市場,滿足新市場對產(chǎn)品的需要的戰(zhàn)略。其特點是沒有開發(fā)新的產(chǎn)品,而是對市場進行重新細分和對現(xiàn)有的資源進行重新整合后,尋找新的機會,由此得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道。采用市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要原因是:(1)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)過程的性質(zhì)
24、導(dǎo)致難以生產(chǎn)全新的產(chǎn)品,因此,需要開發(fā)其他市場;(2)市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起,例如,將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕,這樣可以將其引入到民用市場;(3)現(xiàn)有市場或細分市場已經(jīng)飽和,需要通過尋找新的市場減輕競爭壓力。市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑有三種:一是開辟其他區(qū)域市場和其他細分市場。如:在當(dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客,進入新的細分市場。二是在當(dāng)?shù)亻_辟新的營銷渠道,包括雇傭新類型的中間商和增加傳統(tǒng)類型中間商的數(shù)目,靈活運用各種中間商的銷售途徑,開發(fā)新的市場。三是開拓區(qū)域外部或國外市場。其基本策略主要有兩種:一是把現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的目標市場,增加銷量。例如,原來只在城市銷售的產(chǎn)品,也可以銷往農(nóng)村
25、;原來只在婦女中銷售的產(chǎn)品,可考慮怎么樣吸引男士購買。二是尋找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途,從而開辟新市場。例如,某洗滌劑原用于洗發(fā),后來發(fā)現(xiàn)它還能用來清洗半導(dǎo)體器件和洗絲毛類服裝,于是又開辟了新的市場,大大增加了銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略成功的例子很多。例如,利斯特林起初是作為消毒殺菌劑來銷售的,經(jīng)過一段時間后銷售停滯,企業(yè)后來提出其作為“漱口藥”的新觀念,加大宣傳與促銷,使該產(chǎn)品的銷路大為改觀,這就是發(fā)現(xiàn)舊產(chǎn)品新用途、開發(fā)新市場的極好例子。再如,商業(yè)信函作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在萎縮,但一些郵政企業(yè)通過開發(fā)業(yè)務(wù)新功能來擴展它的功能,促進其發(fā)展,即針對收費服務(wù)行業(yè)(銀行、電信、保險、水電、煤氣、證券等)開發(fā)郵送用戶
26、賬單業(yè)務(wù),開發(fā)了信函業(yè)務(wù)的新功能,收到了好的經(jīng)濟效益。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下情形:(1)存在未開發(fā)或未飽和的市場;(2)可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道;(3)企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功;(4)企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源;(5)企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力;(6)企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。3.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進的新產(chǎn)品,以滿足現(xiàn)有市場不同層次需要的戰(zhàn)略。其特點是新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場的組合,即在原有市場上,通過技術(shù)改進與開發(fā)研制新產(chǎn)品,其實施途徑包括開發(fā)新的產(chǎn)品性能、型號、規(guī)格和質(zhì)量差異。由此,實施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略通常需要大量的研究和開發(fā)費
27、用。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用現(xiàn)有產(chǎn)品的聲譽和商標,吸引用戶購買新產(chǎn)品。另外產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改進,對現(xiàn)有市場較為了解,產(chǎn)品開發(fā)的針對性較強,因而較易取得成功。開發(fā)新產(chǎn)品可能會極具風(fēng)險,特別是當(dāng)新產(chǎn)品投放到新市場中時。這一點也會導(dǎo)致該戰(zhàn)略實施起來有難度。盡管該戰(zhàn)略明顯帶有風(fēng)險,但是企業(yè)仍然有某些合理的原因采用該戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況:(1)企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段;(4)企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力;(5)主要競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。在企業(yè)經(jīng)營實踐
28、中,國內(nèi)外許多著名的公司曾成功地采用了密集型發(fā)展戰(zhàn)略。美國可口可樂公司在其發(fā)展初期,曾長期采用該戰(zhàn)略,一直以一種口味、一種包裝(玻璃瓶裝)將產(chǎn)品行銷全世界,獲得了極大的成功。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容詳細見第九章第四節(jié)。(二)一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、技術(shù)、市場的優(yōu)勢,沿其經(jīng)營鏈條向經(jīng)營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略兩種。1. 橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略也稱為水平一體化戰(zhàn)略,是指通過聯(lián)合、購買、合并、集團化等方式,與處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)合,目的是實現(xiàn)擴大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位、
29、增強競爭能力。當(dāng)今戰(zhàn)略管理的一個最顯著趨勢是將橫向一體化作為促進企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在競爭比較激烈的情況下進行的一種戰(zhàn)略選擇。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的情形主要是:(1)企業(yè)所在行業(yè)競爭較為激烈;(2)企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟較為顯著;(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī),能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位;(4)企業(yè)所在行業(yè)的增長潛力較大;(5)企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。企業(yè)實行橫向一體化戰(zhàn)略的好處:(1)能夠吞并和減少競爭對手;(2)能夠形成更大的競爭力量去與其他競爭對手抗衡;(3)能夠取得規(guī)模經(jīng)濟效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗。企業(yè)實行橫向一體
30、化戰(zhàn)略的主要缺點:(1)企業(yè)要承擔(dān)在更大規(guī)模上從事某種經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險;(2)企業(yè)過于龐大而出現(xiàn)機構(gòu)臃腫、效率低下等問題。法國電信是橫向一體化戰(zhàn)略的典范,它通過不斷的兼并和控股等方式開拓和擴大了市場。2. 縱向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略也稱垂直一體化,是一種在生產(chǎn)、供銷的兩種不同方向上擴大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略,包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。(1)前向一體化戰(zhàn)略:指企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費它的產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。如企業(yè)對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品做進一步深加工,或建立自己的銷售組織來銷售本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。(2)后向一體化戰(zhàn)略:指企業(yè)向為它目前的產(chǎn)品或服務(wù)提供原料的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)擴展??v向一體化戰(zhàn)
31、略一般是當(dāng)一個企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,市場逐漸向成熟化過渡時所采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的目的是鞏固企業(yè)的市場地位,提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,增強企業(yè)的經(jīng)營力??v向一體化是一種典型的價值鏈體系,在這種體系下產(chǎn)生了完整的價值傳遞過程,作為企業(yè)的戰(zhàn)略制定者可以不斷向縱深滲透。伊利奶業(yè)已經(jīng)向后進入到了奶源基地的建設(shè),奧康和美特斯邦威已經(jīng)向前進入到了專賣店建設(shè)。在PC互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域,就用戶流而言沿著“終端一操作系統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)客戶端提供商一平臺廠商一互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開發(fā)/提供商”路徑進行的產(chǎn)業(yè)鏈布局稱為前向一體化;反之則稱為后向一體化。企業(yè)實行縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點:(1)有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進行購買或銷售的交
32、易成本;(2)控制稀缺資源,以保證關(guān)鍵資源投入的質(zhì)量或者獲得新客戶。例如:對于一些原材料制造企業(yè)來說,前向一體化進入產(chǎn)品制造領(lǐng)域,有助于實現(xiàn)更大的產(chǎn)品差異性,從而擺脫價格競爭中的不利因素;而對一些產(chǎn)品制造企業(yè)而言,通過前向一體化戰(zhàn)略,獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制權(quán),有利于企業(yè)控制和掌握市場,增強對消費者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。企業(yè)實行縱向一體化戰(zhàn)略的缺點:(1)不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險;(2)縱向一體化會提高企業(yè)在行業(yè)中的投資,增加退出壁壘。在行業(yè)不景氣時會加大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,有時會使企業(yè)將其有限的資源投入到更有價值的地方;(三)多元化戰(zhàn)略多元化
33、戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略,是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的,指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進行經(jīng)營,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化、資本的多元化。企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略的動因主要是:(1)在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達到目標;(2)企業(yè)由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功而有足夠的資金進行跨行業(yè)發(fā)展經(jīng)營;(3)原有市場飽和,尋求新的利潤增長點;(4)分散經(jīng)營風(fēng)險,可以避免將雞蛋全都放在一個籃子里所帶來的風(fēng)險;(5)降低交易成本,謀求規(guī)模效益、品牌家族效應(yīng)與協(xié)同效應(yīng)。多元化戰(zhàn)略的缺點主要有三點:(1)對管理的要求更高。多元化經(jīng)營無疑增加了對管理人員的要求,可能
34、會導(dǎo)致管理跟不上,無論是人員、組織還是管理方式,都來不及調(diào)整和轉(zhuǎn)變,加之缺乏經(jīng)驗,由此而產(chǎn)生經(jīng)營和管理上的混亂。跨行業(yè)、大規(guī)模的經(jīng)營一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,容易形成連鎖反應(yīng)而問題被成倍放大。(2)多元化戰(zhàn)略的實施可能導(dǎo)致企業(yè)資金短缺,而最終可能使企業(yè)無法維持整體的多元化運營。(3)由于資源分散,可能引發(fā)企業(yè)的新業(yè)務(wù)上不去,老業(yè)務(wù)元氣大傷。特別是當(dāng)新業(yè)務(wù)不能形成規(guī)模、成長緩慢時,市場稍有風(fēng)吹草動,就很容易夭亡,由此可能會拖垮企業(yè)。由此可見,并非所有企業(yè)都能實行多元化戰(zhàn)略,企業(yè)實行多元化發(fā)展戰(zhàn)略是需要具備一定條件的:(1)主業(yè)在同行業(yè)中已有一定的優(yōu)勢,擁有穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)地位;(2)準備進入的行業(yè)前景光明
35、,自身的競爭優(yōu)勢明顯;(3)進入新行業(yè)的資金、人才、管理經(jīng)驗等有保障;(4)新行業(yè)與主業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)。一般而言,企業(yè)在面臨下列情況時可以實施多元化戰(zhàn)略:(1)當(dāng)市場上出現(xiàn)新的市場機會,而且現(xiàn)在企業(yè)完全有能力、有資金來把握這個機會;(2)企業(yè)成長遇到瓶頸,而企業(yè)又有充足的流動資金開展其他業(yè)務(wù);(3)企業(yè)已經(jīng)形成了自己的核心競爭力,能夠圍繞自己的核心競爭力來實行多元化。海爾集團是我國多元化經(jīng)營成功的典范。海爾堅持七年的冰箱專業(yè)化經(jīng)營,在管理品牌、銷售服務(wù)等方面形成自己的核心能力,在行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位。在此基礎(chǔ)上,海爾于1992年從高度相關(guān)行業(yè)開始向中度相關(guān)、無關(guān)行業(yè)展開。首先進入核心技術(shù)(制冷技術(shù))
36、同一、市場銷售渠道同一、用戶類型同一的冰柜和空調(diào)行業(yè),之后逐步向家電與知識產(chǎn)業(yè)進軍,進入新行業(yè)后,擴大產(chǎn)銷規(guī)模,努力躋身于全國同行業(yè)前三名。海爾多元化經(jīng)營的成功經(jīng)驗有:一是多元化經(jīng)營的重點要放在企業(yè)熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,輔以少量的大跨度多元化經(jīng)營;二是主要運用無形資產(chǎn)(品牌、管理方法),及相同的營銷渠道來盤活存量資產(chǎn),以此實現(xiàn)多元化經(jīng)營,從而達到低成本多元化的目的;三是除最高主管外,在被兼并的企業(yè)中大量使用熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù)的原企業(yè)的經(jīng)營管理人才。多元化戰(zhàn)略可以分為兩種:相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。1. 相關(guān)多元化戰(zhàn)略相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。相關(guān)多元化戰(zhàn)略的相關(guān)性可
37、以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、市場、營銷技能以及用戶等方面的類似。例如,企業(yè)在不同業(yè)務(wù)之間可以分享共同的技術(shù),在此情況下,企業(yè)在技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)上就可以更好地節(jié)約成本,降低新產(chǎn)品進入市場的時間。再比如,當(dāng)產(chǎn)品具有相同的顧客群,可以通過共同的中間商和零售商進行銷售時,這些業(yè)務(wù)間就具有市場相關(guān)性。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)之間“關(guān)聯(lián)內(nèi)容”的不同,相關(guān)多元化戰(zhàn)略又可以分為同心多元化與水平多元化兩種戰(zhàn)略類型。(1)同心多元化戰(zhàn)略。即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗等發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的種類,從同一圓心向外擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的一種戰(zhàn)略選擇。同心多元化戰(zhàn)略的特點是原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同,但有著較強的技術(shù)關(guān)聯(lián)
38、性。如夢潔家紡不僅做床上用品,也生產(chǎn)床墊這個品類。(2)水平多元化戰(zhàn)略。即企業(yè)利用現(xiàn)有產(chǎn)品市場,采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類的戰(zhàn)略選擇。水平多元化戰(zhàn)略的特點是現(xiàn)有產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同,但存在較強的市場關(guān)聯(lián)。例如遠洋房地產(chǎn)公司通過開展物業(yè)管理、房地產(chǎn)金融、養(yǎng)老業(yè)務(wù)等,從一個以房地產(chǎn)住宅開發(fā)為主業(yè)的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)多元化多種業(yè)務(wù)齊頭并進的綜合性投融資集團,形成了較為成熟的體系與盈利模式。相關(guān)多元化戰(zhàn)略有以下優(yōu)勢:(1)可以將專有技能、生產(chǎn)能力或者技術(shù)由一種經(jīng)營轉(zhuǎn)到另一種經(jīng)營中去,有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識、制造能力、營銷渠道、營銷技能等優(yōu)勢來獲取協(xié)同效果;(2)能將不同的經(jīng)營
39、業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起,并可以在新的經(jīng)營業(yè)務(wù)中借用公司品牌的信譽擴大影響,降低成本;(3)可以將投資者風(fēng)險分散于更廣大的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略非相關(guān)多元化也稱離心多元化,是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。它的主要目標不是利用產(chǎn)品、技術(shù)、營銷渠道等方面的共同性,而是從財務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤增長點,規(guī)避產(chǎn)業(yè)或市場的發(fā)展風(fēng)險。例如,美國通用汽車公司除主要從事汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)外,還生產(chǎn)電冰箱、洗衣機、飛機發(fā)動機、潛水艇、洲際導(dǎo)彈等非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點:(1)公司可向幾個不同的市場提供產(chǎn)品或服務(wù),以分散經(jīng)營風(fēng)險,追求收益的穩(wěn)定性;(
40、2)可充分利用總公司在管理、市場營銷、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);(3)當(dāng)某個經(jīng)營單位處于發(fā)展或暫時困難之時,可從總公司或其他經(jīng)營單位獲得財力上的支持。非相關(guān)多元化戰(zhàn)略最主要的缺點:企業(yè)規(guī)模的膨脹帶來管理上的復(fù)雜化。企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè),一般處在市場需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較小動蕩的外部環(huán)境中,企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機會都相對較少。一些企業(yè)在市場需求增長幅度較大,或是外部環(huán)境提供了較多發(fā)展機遇的情況下,也會采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略。這主要是因為企業(yè)受到內(nèi)部資源狀況的限制,不足以使其抓住新的發(fā)展機會。由此,穩(wěn)定型戰(zhàn)略的應(yīng)用需要考慮以下因素:(1)宏觀經(jīng)濟發(fā)展狀
41、況。宏觀經(jīng)濟的發(fā)展會影響企業(yè)所處的外部環(huán)境。如果宏觀經(jīng)濟在總體上保持總量不變或總量低速增長,這在一定程度上會影響到該企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展,使其無法以較快的速度增長。(2)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新狀況。如果企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)技術(shù)相對成熟,技術(shù)更新速度較慢的話,企業(yè)過去采用的技術(shù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品無須經(jīng)過較大的調(diào)整就能滿足消費者的需求和維持與競爭者的抗衡,這樣使得產(chǎn)品系列及其需求保持穩(wěn)定,從而使企業(yè)采納穩(wěn)定型戰(zhàn)略。(3)消費需求偏好變動狀況。這是決定產(chǎn)品系列穩(wěn)定度的一個方面,如果消費者的需求變動較為穩(wěn)定,企業(yè)可以考慮采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。(4)產(chǎn)品或行業(yè)的壽命周期狀況。相對而言,處于行業(yè)或產(chǎn)品成熟期的企業(yè)由于產(chǎn)品需求、市場規(guī)模
42、趨于穩(wěn)定,產(chǎn)品技術(shù)成熟,較為適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。(5)競爭格局。如果企業(yè)所處行業(yè)的進入壁壘非常高,競爭對手和競爭地位都趨于穩(wěn)定,競爭對手之間很難有懸殊的業(yè)績改變,則企業(yè)可采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略以獲得最大的收益。(6)企業(yè)資源狀況。即使外部環(huán)境較好,行業(yè)呈發(fā)展趨勢,市場需求增長,為企業(yè)提供了有利的發(fā)展機會,也并不意味著所有的企業(yè)都適于采用發(fā)展型戰(zhàn)略。因為,如果企業(yè)資源不充分,如資金不足,研發(fā)力量較差,或人力資源有缺陷等,就無法滿足發(fā)展型戰(zhàn)略的要求,在這種情況下,企業(yè)可以采取以局部市場為目標的穩(wěn)定型戰(zhàn)略,以使企業(yè)有限的資源能集中在自己有優(yōu)勢的細分市場,維護競爭地位。當(dāng)外部環(huán)境不利時,如行業(yè)處于生命周期的衰
43、退階段時,資源豐富的企業(yè)可以采用一定的穩(wěn)定型戰(zhàn)略;而那些資源不夠充足的企業(yè),如果在某個特定的細分市場上有獨特的優(yōu)勢,也可以采用穩(wěn)定型的戰(zhàn)略。企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型(一)無變化戰(zhàn)略無變化戰(zhàn)略就是基本沒有什么變化的戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)可能基于以下兩個原因:一是企業(yè)過去的經(jīng)營相當(dāng)成功,并且企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒有發(fā)生重大變化;二是企業(yè)并不存在重大的經(jīng)營問題或隱患,因而企業(yè)戰(zhàn)略管理者沒有必要進行戰(zhàn)略調(diào)整,或者害怕戰(zhàn)略調(diào)整會給企業(yè)帶來利益分配和資源分配的困難。在上述兩種情況下,企業(yè)的管理者和職員可能不希望企業(yè)進行重大的戰(zhàn)略調(diào)整,因為這種調(diào)整可能會在一定時期內(nèi)降低企業(yè)的利潤總額。采用無變化戰(zhàn)略的企業(yè)除了每年按通
44、貨膨脹率調(diào)整其目標外,其他暫時保持不變。(二)維持利潤戰(zhàn)略維持利潤戰(zhàn)略是指為了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略。維持利潤戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長期利益,其根本意圖是渡過暫時性的難關(guān),因而往往在經(jīng)濟形勢不景氣時被采用,以維持過去的經(jīng)濟狀況和效益,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。但如果使用不當(dāng)?shù)脑捑S持利潤戰(zhàn)略可能會使企業(yè)的元氣受到傷害,影響企業(yè)長期發(fā)展。(三)暫停戰(zhàn)略在一段較長時間的快速發(fā)展后,企業(yè)有可能會遇到一些問題使得效率下降,這時企業(yè)可采用暫停戰(zhàn)略。例如,企業(yè)通過購買或內(nèi)部發(fā)展,使新增的事業(yè)部或分公司的管理費用增加,各種資源過于分散,這時就可使用暫停戰(zhàn)略,在一段時期內(nèi)降低企業(yè)目標水平,放慢快速成長的
45、步伐,整合各種資源以為提高效率奠定基礎(chǔ)。(四)謹慎實施戰(zhàn)略當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預(yù)測或變化趨勢不明顯時,企業(yè)戰(zhàn)略決策就需要有意識地放慢實施進度,步步為營,這就是所謂的謹慎實施戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重點工作(一)設(shè)計和選擇實施經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的組織機構(gòu)1經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)指的是對于工作任務(wù)如何進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作,其本質(zhì)是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標而采取的一種分工協(xié)作體系。通過組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的目標和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度,融進企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。一個成功的企業(yè)就在于制定
46、適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略以達到其目標,同時建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)以貫徹其經(jīng)營戰(zhàn)略。所以,組織結(jié)構(gòu)是保證經(jīng)營戰(zhàn)略實施的必要手段,必須隨著組織重大經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。美國著名管理學(xué)家艾爾弗雷德.D.錢德勒提出“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的錢德勒命題”,強調(diào)戰(zhàn)略重點決定著組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略重點的轉(zhuǎn)移決定著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)制約著戰(zhàn)略重點的實施。經(jīng)營戰(zhàn)略是通過組織來實施的,符合經(jīng)營戰(zhàn)略要求的、合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備,為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施提供了組織上的保證。2企業(yè)發(fā)展階段與經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展階段,以年齡和規(guī)模兩個因素為標準,劃分為創(chuàng)業(yè)期、起飛期、發(fā)展期、穩(wěn)定期與再創(chuàng)業(yè)期五個階段。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,其經(jīng)營危機不同,解決危機的
47、戰(zhàn)略重點也就不同。3企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢與組織結(jié)構(gòu)一般情況下,有下列幾種情況:(1)發(fā)展型、進攻型戰(zhàn)略態(tài)勢擴大分權(quán)成分,如采用事業(yè)部制、子公司制、職能制、子公司與矩陣制的混合制組織結(jié)構(gòu);(2)穩(wěn)定型、維持型戰(zhàn)略態(tài)勢維持現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu);(3)撤退型、防御型戰(zhàn)略態(tài)勢組織中擴大集權(quán)成分。4經(jīng)營領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)。一般情況下,隨著經(jīng)營領(lǐng)域復(fù)雜程度增強,相關(guān)性減弱,組織結(jié)構(gòu)從剛性向柔性很強的模式轉(zhuǎn)換。如果經(jīng)營領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)類型錯位,企業(yè)運行就會遇到困難。(二)將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案具體化即需要將經(jīng)營戰(zhàn)略方案從時間和空間兩個方面進行分解。1. 時間分解時間分解主要是將經(jīng)營戰(zhàn)略方案的長期目標分解為若干個經(jīng)營戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標
48、再將每個經(jīng)營戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標分解為年度計劃指標;在進入計劃年度后,進一步分解為季、月、日的行動指標,這樣形成了經(jīng)營戰(zhàn)略目標的時間體系。時間分解的方法常用的是滾動計劃法,這是一種動態(tài)編制計劃的方法,其特點是“分段編制,近細遠粗”“長、短期計劃緊密結(jié)合”,按照戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化,調(diào)整和修訂未來的戰(zhàn)略計劃方案,并逐期向前移動的一種方法。滾動計劃法的優(yōu)點十分明顯:(1)把計劃期內(nèi)各階段以及下一個時期的預(yù)先安排有機地銜接起來,而且定期調(diào)整補充,從而從方法上解決了各階段經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的銜接和符合實際的問題。(2)較好地解決了經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的相對穩(wěn)定性和實際情況的多變性這一矛盾,使計劃更好地發(fā)揮其指
49、導(dǎo)生產(chǎn)實際的作用。(3)采用滾動計劃法,使企業(yè)的經(jīng)營活動能夠靈活地適應(yīng)市場需求,從而有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的預(yù)期目標。2.空間分解空間分解主要是指將經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容按企業(yè)的各個經(jīng)營領(lǐng)域(或事業(yè)部)和職能部門進行分解,直至分解到分廠、車間、班組、個人,形成經(jīng)營戰(zhàn)略目標的空間體系,這是經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中必要的目標責(zé)任體系,以保證經(jīng)營戰(zhàn)略方案的真正落實。依照企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),把經(jīng)營戰(zhàn)略逐級分解的過程。由此,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的空間分解就形成了一個有綱、有目、有枝、有葉的空間體系,這其中,基層部門及崗位的工作規(guī)劃是最詳細的??臻g分解可采用的方法是目標管理法,該方法是通過一種專門設(shè)計的過程使目標具有可操作性,
50、這種過程一級接一級地將目標分解到組織的各個單位。組織的整體目標被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標,即從整體組織目標到經(jīng)營單位目標,再到部門目標,最后到個人目標。在此結(jié)構(gòu)中,某一層的目標與下一級的目標連接在一起,而且對每一位員工而言,目標管理都提供了具體的個人績效目標。因此,每個人對他所在單位的成果貢獻都非常關(guān)鍵。如果所有人都實現(xiàn)了他們各自的目標,則他們所在單位的目標也將達到,而組織整體目標的完成也將成為現(xiàn)實。(三)合理配置企業(yè)資源,支持經(jīng)營戰(zhàn)略方案的實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的實施必須以資源的合理分配作保證。企業(yè)的資源主要包括五個方面:財力資源、物力資源、人力資源、組織資源和技術(shù)資源。資源分配必須保證重點,照
51、顧般。應(yīng)將各種有效資源重點分配到最能支持經(jīng)營戰(zhàn)略獲得成功的經(jīng)營領(lǐng)域和職能部門中去。但在實踐中常常受到多種因素的影響,使資源分配不合理,導(dǎo)致企業(yè)所選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略無法順利實施。為了理順經(jīng)營戰(zhàn)略與資源分配的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)采取有力措施,保證資源分配向重點經(jīng)營領(lǐng)域和重點職能經(jīng)營戰(zhàn)略的需要傾斜,并制訂相應(yīng)的資源配置計劃,使資源的配置與經(jīng)營戰(zhàn)略實施緊密銜接。(四)組建強有力的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體1. 戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體領(lǐng)導(dǎo)群體指為了完成某種特定任務(wù)、目標,由各種類型領(lǐng)導(dǎo)干部按照一定比例結(jié)合而成的領(lǐng)導(dǎo)干部群落,也就是人們常常說的領(lǐng)導(dǎo)班子。為什么企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)群體來實施戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)?這是因為:(1)企業(yè)高層的戰(zhàn)略管理工作
52、任務(wù)繁重,領(lǐng)導(dǎo)工作量很大,需要靠集團、群體的力量分擔(dān)工作;(2)現(xiàn)代化的企業(yè),高層戰(zhàn)略管理工作需要多方面的知識、素質(zhì)和能力,為此,需要組建一個知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)互補的領(lǐng)導(dǎo)群體來承擔(dān)。(3)為了使有效決策不致因個別人的變動而發(fā)生中斷,需要有一個相對穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)群體。(4)企業(yè)經(jīng)營的多樣化、市場擴大化、競爭的激烈化、技術(shù)進步的加速化,都需要有多方面的杰出人才組成領(lǐng)導(dǎo)集團,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。2. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體是企業(yè)家進行領(lǐng)導(dǎo)活動的組織實體,擔(dān)負著戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略指揮的功能。這是由具有不同才能的領(lǐng)導(dǎo)者組成的,具體包括:(1) 決策型領(lǐng)導(dǎo)者。決策型領(lǐng)導(dǎo)者有敏銳的觀察能力、綜合分析能力
53、、果斷的戰(zhàn)略決策能力,站得高,看得遠,深謀遠慮,多謀善斷;能夠統(tǒng)帥全局,正確地制定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃,具有“運籌帷幄之中,決勝于千里之外”的本領(lǐng)。決策型的領(lǐng)導(dǎo)者,一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心人物,即具有主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素質(zhì)和能力。(2)指揮型領(lǐng)導(dǎo)者。指揮型領(lǐng)導(dǎo)者一方面參與領(lǐng)導(dǎo)群體的集體決策,另一方面能夠組織和指揮戰(zhàn)略決策方案的實施;組織指揮能力突出,善于調(diào)動員工群眾的積極性,號召能力強,善于運用資源,保證戰(zhàn)略方案的順利執(zhí)行。(3)開拓型領(lǐng)導(dǎo)者。開拓型領(lǐng)導(dǎo)者是某一專業(yè)的高級專家,如:在技術(shù)上善于開拓創(chuàng)新,具有很強的技術(shù)創(chuàng)新能力;或在市場營銷上善于開拓市場,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽度。(
54、4)參謀型領(lǐng)導(dǎo)者。參謀型領(lǐng)導(dǎo)者思維能力強,善于預(yù)測未來,遇事有真知灼見,敢于提出不同意見,為主要決策者進行方案的選擇出謀劃策,以最終選擇一個利多弊少的滿意決策方案。(5)監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)者。監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)者主要是監(jiān)察能力強,秉公辦事,鐵面無私,敢于提出不同意見,提出糾正的對策建議,以維護各方的合法權(quán)益,避免企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中偏離戰(zhàn)略目標的要求。(6)保證型領(lǐng)導(dǎo)者。保證型領(lǐng)導(dǎo)者擅長掌握黨和國家的方針、政策,政治思想工作能力和群眾工作能力強,在激發(fā)員工的工作積極性、保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的貫徹實施、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)過程中發(fā)揮著保駕護航的作用。3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建需要遵循一系列原則:(1
55、)選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則。首先,要選擇作為主要決策者的董事長和作為主要戰(zhàn)略實施者的總經(jīng)理;其次,選擇好開拓型、參謀型、監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)者,以形成合理的能力結(jié)構(gòu)。(2)精于、高效的原則。精干的關(guān)鍵在于少設(shè)副職,以保證決策效率。(3)合作和諧的原則。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的主要領(lǐng)導(dǎo)者之間要能夠精誠合作、相互尊重。在人員選擇時盡可能選擇富有合作性的人員。(4)優(yōu)化組合的原則。領(lǐng)導(dǎo)群體的各個成員進行組合所產(chǎn)生新的合力和整體功能,應(yīng)大大超過各領(lǐng)導(dǎo)成員能量簡單相加的總和,即產(chǎn)生1+12的效果。因此,作為企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)成員,其素質(zhì)、能力、年齡結(jié)構(gòu)等各方面要組合得當(dāng),優(yōu)勢互補。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建有兩種途徑:(1)調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)群體
56、的途徑。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,對現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)群體進行局部的調(diào)整,保證戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體工作的正常運行。(2)組建新的領(lǐng)導(dǎo)群體的途徑。在企業(yè)內(nèi)部不具備合適的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人選時,從企業(yè)外部選派和招聘具備相應(yīng)素質(zhì)和能力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,形成新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的原則與方式選擇(一)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的原則在經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中,需要遵循以下原則:(1)目標分解、任務(wù)合理的原則;(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則;(3)突出重點、兼顧全局的原則;(4)適應(yīng)變化、機動靈活的原則。(二)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施方式的選擇企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有以下五種實施方式可供選擇:1指令型方式指令型方式是依靠企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和實行高度集中
57、的指導(dǎo),通過發(fā)布各種指令來推動下級實施經(jīng)營戰(zhàn)略方案的方式。選擇這種實施方式應(yīng)具備以下條件:(1)實行高度集權(quán)的體制,領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的權(quán)威,所制定的經(jīng)營戰(zhàn)略比較容易實施;(2)企業(yè)處于強有力的競爭地位,資源較寬松,環(huán)境穩(wěn)定;(3)企業(yè)需要準確的信息,也能集中大量信息,有利于企業(yè)做出正確的決策,進行有效的指導(dǎo);(4)需要配備比較客觀的規(guī)劃人員,以協(xié)助有關(guān)經(jīng)營單位和職能部門制訂切合實際的計劃,保證總體經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實施。指令型方式的不足之處是:由于權(quán)力高度集中,容易限制下級執(zhí)行人員的創(chuàng)造精神。2變革型方式變革型方式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過一系列改革,創(chuàng)造良好的條件來推動下級管理人員進行經(jīng)營戰(zhàn)略實施的一
58、種方式。選擇這一方式的最大特點在于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要善于把握環(huán)境的變化,不失時機地進行改革,以保證經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。3合作型方式合作型方式是指企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)營戰(zhàn)略制定和經(jīng)營戰(zhàn)略實施的范圍擴大到企業(yè)中高層管理集體之中,調(diào)動中高層管理人員參與戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)略實施的積極性,以確保經(jīng)營戰(zhàn)略順利實施的一種方式。合作型的形式很多,如組建“智囊團”“經(jīng)營研究小組”“經(jīng)營委員會”等,吸收中高層集團全體人員和有關(guān)職能部門負責(zé)人參加。這種實施方式使企業(yè)董事長或總經(jīng)理能夠從企業(yè)中高級管理層中獲得大量準確的信息、質(zhì)量較高的創(chuàng)意方案,能夠集思廣益,使經(jīng)營戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎(chǔ)上,有利于提高經(jīng)營戰(zhàn)略成功實施的可能性
59、。合作型方式的不足之處在于僅限于吸收中高層管理人員的創(chuàng)意,但未能做到吸收全體人員的智慧。4文化型方式文化型方式是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過創(chuàng)立取得全體員工共識的企業(yè)文化,增強企業(yè)員工的向心力、凝聚力,從而確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略順利實施的一種方式。這種方式的特點在于把合作型方式的參與成員擴大到企業(yè)較低的層次,打破謀劃者和執(zhí)行者之間的鴻溝,努力使企業(yè)各級組織和全體員工都支持企業(yè)的目標和經(jīng)營戰(zhàn)略,這就使經(jīng)營戰(zhàn)略的實施獲得更為廣泛的基礎(chǔ)。形成企業(yè)文化是一個長期過程,因此,靠這種方式實施經(jīng)營戰(zhàn)略,短時期內(nèi)難以辦到,但需要往這個方向努力。5增長型方式增長型方式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過激勵企業(yè)各級管理人員的創(chuàng)造性,采取從基
60、層經(jīng)營單位自下而上、上下結(jié)合的方式制定經(jīng)營戰(zhàn)略,依靠廣大員工實施完善的經(jīng)營戰(zhàn)略,使企業(yè)實力得到增長的一種方式。這種方式的特點在于:(1)給下級管理人員以寬松的環(huán)境,凡能由各經(jīng)營事業(yè)單位進行經(jīng)營決策的,應(yīng)放權(quán)或授權(quán)它們大膽決策;(2)最高領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮集體智慧,進行集體決策。以上五種經(jīng)營戰(zhàn)略實施方式各有利弊,它們各有自己的適用條件,不是任何一種實施方式都能適用于所有企業(yè)。每個企業(yè)應(yīng)從自己的實際出發(fā),根據(jù)企業(yè)多種經(jīng)營程度、發(fā)展變化的速度,以及企業(yè)文化建設(shè)情況等,做出經(jīng)營戰(zhàn)略實施方式的正確選擇。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本方式(一)按照控制發(fā)生的環(huán)節(jié)劃分1前饋控制前饋控制也叫事先控制,是在經(jīng)營戰(zhàn)略實施前
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