2020銀行年終工作參考總結(jié)五篇范文

1、2021銀行年終工作參考總結(jié)五篇范文一、勤學苦練愛崗敬業(yè)進入*銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣單調(diào)的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干確實是五年。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在內(nèi)心默默地跟本人“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不明白的地點謙虛向領導及同事請教。我明白為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作根本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為本人規(guī)定了“四個一點”，即:早起一點

2、，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習根本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我謙虛向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)歷,改正自已的不標準動作。一遍遍地練習，盡管一天工作下來已經(jīng)特別累了，但憑著對*銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親的時候，總是說我過的特別好讓她本人保重，事實上有多少心酸只有本人明白。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,通過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了

3、較大的提高。我在日常的一線效勞中不斷保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。*銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有純熟的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策本人，從每件小事做起。記得有一次我正預備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說本人的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要焦急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進展查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服進展口掛，防止可能發(fā)

4、生的損失。如此的小事在我們四周時常發(fā)生，盡管是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了*銀行的形象,為此我常常提示本人要堅持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”,耐心細致的解答客戶的征詢題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊揚,則謙虛慎重,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違犯原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我不斷堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當本錢人的事來辦,換位考慮征詢題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞。通

5、過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)純熟掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐步成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白不管是做儲蓄仍然當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。隨著業(yè)務的開展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還繁忙地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，內(nèi)心又會覺得撫慰;本人的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提示本人要在工作中認真認真再認真,慎重慎重再慎重，嚴格按照行里制定的各項

6、規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。經(jīng)典的銀行年終工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼間，一年就如此過去了，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅決執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導治理和組織協(xié)調(diào)才能，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。一、在廉的方面：1.按規(guī)定執(zhí)行個人嚴峻事項報告制度、個人收入申報制度。2.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守廉潔從政準則，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。

7、加強接受監(jiān)視的認識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)視。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和四周工作人員，不同意他們利用本人的阻礙謀取私利;公正正派用人，不任人唯親、營私作弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不故弄玄虛、與民爭利。3.親切聯(lián)絡群眾，努力實現(xiàn)、維護、開展人民群眾的根本利益。本人結(jié)實樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民效勞的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群

8、眾辦實事、辦好事。4.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實黨政領導干部選拔任用工作條例和行員治理暫行方法的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推進支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。二、在績的方面：本人工作思路明晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提早完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。在外匯治理方面，*年上半

9、年，本人在調(diào)查研究的根底上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的征詢題，在支局局務會上提出了加強核銷單治理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單治理的有關規(guī)定，采取區(qū)別對待、分類治理、有保有壓的措施，加強核銷單治理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的征詢卷調(diào)查，制定了關于進一步支持*外貿(mào)出口的指導意見，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的征詢題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷治理的措施

10、。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。三、在德的方面：接著深化學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的開展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非征詢題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作

11、作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，實在履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建立的順利開展。四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達才能，寫作水平較高，口頭表達才能較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的根本技能;能通過調(diào)研覺察征詢題，總結(jié)經(jīng)歷，提出建議，具有獨立處理和處理征詢題的才能;工作經(jīng)歷較豐富，知識面較寬。一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯治

12、理工作座談會、經(jīng)濟金融運轉(zhuǎn)情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個方法”、外匯治理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶治理、現(xiàn)金治理、國庫治理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在征詢題，提出改良意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。五、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，發(fā)奮進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人根本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加

13、班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因此屢次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外調(diào)查活動的時機?？偟膩碚f，一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求本人，堅決政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改良工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將本人的在過去一年的缺乏之處和優(yōu)點之處認真總結(jié)，做出在新的一年中如何樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我可以做好。銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都可以完好的明晰，才能使我們的

14、國家更好的開展，這確實是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清明晰楚，為我們國家的經(jīng)濟開展做出本人應有的奉獻!銀行年終工作總結(jié)模板(四)時間飛逝，光陰如梭。在繁忙而充實的工作中我們度過了意義非凡的20 xx年?；貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶著和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)操縱度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:一、主要工作內(nèi)容及職責本人于20 xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對

15、公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、細心、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高本人處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進展認真審核，高標準嚴格要求本人及客戶填寫標準。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部操縱制度銘記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我特別慶幸本人可以參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要本人肯努力制造。因此也只有能為企業(yè)做出奉獻，才

16、能實現(xiàn)本人的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，由于團結(jié)是獲得互利共贏的前提;其次，做好本人的本職工作是根本要求，作為一個柜員應該明白得本人該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們開展的主體，效勞好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達理解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過本身的努力來維護好每一位客戶;因此，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部操縱的理解之后，能為企業(yè)的一些潛在的破綻或開展提出建立性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。在市場競爭日趨劇烈的今天，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務才能的同時，還必需要不斷的學習，提高本人各方

17、面的才能水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我不斷積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著本人的業(yè)務才能水平。通過一段時間的工作，我深化體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要留意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個買賣碼。一筆業(yè)務可能涉及到特別多個細節(jié)征詢題，假設由于粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比方放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的操縱，更是對本人的負責。三

18、、存在的缺乏和努力方向回憶20 xx年的工作，盡管各項工作都能比較順利的開展，但深知本身仍然存在缺乏，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為根底的新經(jīng)濟時代，新情況新征詢題層出不窮，新知識新科學不斷征詢世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我不斷相信時機是留給有預備的人，因此，在工作之余，我還在為考取基金銷售資歷、中級會計職稱等證書做預備。其二，個人情緒操縱不佳。針對以上征詢題，今后的努力方向是:其一，加強理論學習，進一步提高本身素養(yǎng);其二，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服本人的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望

19、屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還特別漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的開展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮本人的工作積極性、制造性和主動性，我終會實現(xiàn)本人的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。優(yōu)秀的銀行年終工作總結(jié)(五)20 xx年XXX的各項工作根本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)歷的增多，我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那

20、兒確實是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要到達二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此如此的工作環(huán)境就迫使我本人不斷的提示本人要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。一年中不斷如一的要求本人，在我的努力下，20 xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好本人工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)歷來協(xié)助其他的同志，同志們有了什么樣的征詢題，只要征詢我，我都會細心的予以解答。當我也有征詢題的時候，我會十分謙虛的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我內(nèi)心有一條給本人規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把本人不會的學會。想在工作中協(xié)助其別人，就要使本人的業(yè)務素養(yǎng)提高。我

21、有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里開展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不管加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。由于我明白，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的時機，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種方法下，我特別好的完成了分理處交給的每一項工作。也遭到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所分行級的青年文明號。就象所里xx同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里如此同志間關系如此融洽的。不管是工作上，仍然生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，假設有意見也是工作上的不同，如此的意見就意味著工作水準的不斷提高。我不斷認為我這個人的先天分格決定了我特別適宜在儲蓄做，由于我的脾氣特別好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的效勞態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求本人。因此